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mfr®
5.0 (1)
Alternatives to mfr®
Item 1 of 8
This is how users rate the tool
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Ease of use
Category average: 92 %
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Customer support
Category average: 93 %
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Meets requirements
Category average: 93 %
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Ease of setup
Category average: 90 %
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mfr® Reviews (1)
What users say about mfr®
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“Zuverlässige Software und ein Support, der mitdenkt ”
5.0
M
In the last 3 months
Maria
Validated Reviewer
Technischer Außendienst
- 51-1000 employees
- Industry: Medical Devices
Use cases:
Craftsman Software
What did you like?
Die Software läuft einfach zuverlässig. Wir haben sie täglich für die Disposition unserer Außendienstmitarbeiter im Einsatz und es gibt keine bösen Überraschungen. Besonders wichtig ist uns der Support: Der reagiert schnell und denkt mit, statt nur Standardantworten zu schicken. Bei Fragen bekommen wir konkrete Lösungen, oft mit Vorschlägen, an die wir selbst nicht gedacht hätten.
Der größte Pluspunkt ist für uns aber, dass mfr mit dem Unternehmen mitwächst. Als unser Team größer geworden ist, mussten wir nicht auf eine andere Software umsteigen, sondern konnten einfach weiterarbeiten und neue Mitarbeiter dazunehmen. Das hat uns einen kompletten Systemwechsel erspart, der sonst Zeit & Geld gekostet hätte.
What did you not like?
Für sehr kleine Betriebe könnte die Mindestanzahl an Lizenzen eine Hürde sein. Für uns war das kein Thema, aber wer mit ein oder zwei Mitarbeitern startet, sollte das vorher einplanen.
Which problems are you solving with the product?
Das löst für uns vor allem drei Dinge: Wir haben endlich einen klaren Überblick über die Auslastung des Teams, die Abstimmung zwischen Büro und Außendienst läuft viel schneller und unsere Kunden können direkt über das Kundenportal kommunizieren und den Status ihrer Aufträge einsehen. Das entlastet die Kollegen im Innendienst enorm
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