didomi

Die Entwicklung des Produkts. Didomi ist sich der Änderungen bewusst, sowohl derjenigen, die aufgrund von Änderungen der von seiner Software verwendeten Standards erforderlich sind, als auch derjenigen, die die Verwendung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch die Organisationen verbessern, die sie verwenden. Didomi ist immer der erste, der Integrationen mit anderen Produkten vornimmt: Tag Mg, DMPs, ... und neue Produkte entwickelt: Mobile SDK, AMP UI.

Die Anpassung des Produkts an die Anforderungen des IAB TCF muss weiter verbessert werden. Sicherlich liegt es nicht in der ausschließlichen Verantwortung von Didomi, angesichts der Entwicklung, in die der TCF eintaucht, und der unterschiedlichen Auslegungen der verschiedenen Kontrollbehörden, sondern es ist notwendig, die Aspekte anzupassen, die dem Produkt rechtliche Garantien und die Einhaltung des TCF-Standards geben Benutzer.

Für uns als digitales Nachrichtenmedium ist es ein Muss, die Einwilligungen der Benutzer für Cookies und die Verarbeitung personenbezogener Daten zu verwalten. Darüber hinaus halten wir als Teil des digitalen Werbe-Ökosystems die beste Option für uns darin, ein auf TCF von IAB Europe basierendes CMP zu verwenden, um die Einwilligungen mit den übrigen Akteuren dieses Ökosystems teilen zu können. Didomi ließ uns dies tun und auch das CMP an unsere eigenen Bedürfnisse anpassen.

Unser Unternehmen verwendete zuvor eine DSGVO-Lösung eines Mitbewerbers, deren Konfiguration und Verwaltung sehr umständlich war. Die Didomi-Plattform war ein Hauch frischer Luft für uns. Es lässt sich leicht in den Google Tag Manager integrieren, wodurch die Einrichtung und Konfiguration unserer Website sehr reibungslos erfolgt.

Der einzige Punkt, den ich habe, wäre die Benutzeroberfläche im Abschnitt zur Konfiguration von Anbietern und Zwecken. Manchmal beim Versuch, den APP-ID-Wert für einen Anbieter zu kopieren. Der Anbieter selbst wird abgewählt und nicht mehr der Einwilligungserklärung zugeordnet. Ein kleiner Fehler und sehr gut könnte ein Bedienerfehler meinerseits sein.

Insgesamt ist das Didomi-Produkt extrem einfach einzurichten und zu konfigurieren. Die Integration mit Google Tag Manager war nahtlos. Ihre Support-Services sind sehr schnell und äußerst hilfreich, wenn ich Fragen habe. Ich kann Didomi wärmstens empfehlen.

Die CMP (consent management platform) von didomi bietet die Möglichkeit Einwilligungen vom Benutzer zu Erheben und zu Speichern. Dies funktioniert sogar Offline (z:B. bei Apps die Zeitweise keine Verbindung zu Internet haben). Der Banner Stört den User-Flow nur bedingt und ist Flexibel anpassbar sowohl im Design als auch im Aufbau. Die API ist leicht verständlich und die SDK ist einfach einzubinden. Außerdem hat Didomi hat einen ausgezeichneten Kunden support.

Es gibt leider keinen kostenlosen Test Tarif, es muss ab dem ersten Tag die volle Gebührt bezahlt werden. Einige Wörter werden in der Übersetzung nicht genau erkannt (Englisch zu Deutsch).

Durch didomi können Einwilligungen vom Benutzer erhoben werden. Somit können die Daten vom Rechtskonform verarbeitet werden.

Die didomi-Konsole ist benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Das Banner ist einfach anzupassen und kann auf unsere Wünsche hin verändert werden. Sehr hilfreich ist auch die Möglichkeit, interne Audits zur Analyse und Optimierung der Absprungrate anzufertigen. Zu guter Letzt ist der Customer Success Manager sehr nett und hilfreich bei allen Themen rund um die Konsole.

Die einzelnen Begriffe sind nicht leicht zu verstehen, auch wenn die Dokumentation sehr hilfreich ist. Die Analysen könnten detaillierter sein, sind aber aktuell auch schon sehr hilfreich. Größter Kritikpunkt ist, dass es noch keine didomi-App für Shopify gibt.

Durch die verschärften Cookie-Richtlinien muss man sich sehr schnell an die gesetzlichen Bestimmungen anpassen. Mit Hilfe von didomi lässt sich die Zustimmung der Nutzer sehr einfach und gesetzeskonform einholen, ohne, dass man sich Sorgen machen muss. Die Features rund um die Optimierung sind ebenfalls sehr hilfreich.

Die Teams von Didomi sind reaktiv und wissen, wie sie uns bei Bedarf unterstützen können. Die Schnittstelle ist einfach zu bedienen. Die Dokumentation zur Anpassung und Integration des CMP ist sehr übersichtlich.

Einige Lösungen können mehr Anpassungsmöglichkeiten bieten (außer CSS), aber es ist nicht störend.

Rundum zufrieden mit der Lösung insgesamt. Da wir nicht unbedingt sehr gut mit dem technischen Teil und insbesondere der Verpackung vertraut sind, konnten uns die Support-Teams sowie unser Customer Success Manager immer begleiten, um diese Phase zu erleichtern. Auch die Nachverfolgung ist sehr gut und ermöglicht uns eine gute Kontrolle unserer Konformität.

Was ich am meisten schätze, ist der technische, schnelle und qualifizierte Support. Dank des technischen Supports lernte ich die Plattform und ihre Handhabung recht gut kennen.

Manchmal kommt es zu Verständnisschwierigkeiten, insbesondere im analytischen Teil. Was ich am meisten schätze, ist der technische, schnelle und qualifizierte Support.

Unser Hauptziel mit Didomi war es, die Vorschriften der DSGVO einzuhalten. Unser Ziel war es, eine einfach zu implementierende Lösung zu haben, die es uns ermöglicht, die Regeln einzuhalten und die Entscheidungen der Nutzer während des Surfens zu sammeln.

Uns fehlten dringend Daten über unsere Zustimmungsrate. Didomi deckt diesen Bedarf und ermöglicht es uns, sie zu verbessern und zu verwalten. Die Plattform ist effizient und vollständig. Die Kundenbetreuer sind verfügbar, nett und kompetent.

Manchmal ist es schwierig, bestimmte Panel-Metriken zu verstehen. Einige von ihnen haben uns jedoch sehr geholfen, uns zu verbessern

Unser bisheriges Instrument erlaubte es uns nicht, Daten über unsere Zustimmungsrate zu erhalten. Wir waren nicht so konform, wie wir es erwartet hatten. Wir spürten einen deutlichen Leistungsabfall unserer Kampagnen zur Traffic-Akquise. Didomi ermöglicht es uns, die Kontrolle über unsere CMP wiederzuerlangen. An der kontinuierlichen Verbesserung unserer Zustimmungsraten zu arbeiten und eine furchtlose Entwicklung in Europa ins Auge zu fassen.

Sehr einfache Integration über GTM. Aktualisierung und Wartung werden vom Herausgeber verwaltet, so dass man sich als Digital Marketing Manager nicht darum kümmern muss. Einfache und effiziente Schnittstelle für den Endbenutzer.

Vielleicht sollte ich die deutsche Version der BO haben und auch die Cookie-Analyse einer Website, die manchmal etwas launisch zu sein scheint und nicht alle Cookies erfasst (ich musste die Analyse mit meinen eigenen Mitteln fortsetzen, um alle Cookies zu kennen).

Unser Hauptziel mit Didomi war es, die Vorschriften der DSGVO einzuhalten. Unser Ziel war es, eine einfach zu implementierende Lösung zu haben, die es uns ermöglicht, die Regeln einzuhalten und die Entscheidungen der Nutzer während des Surfens zu sammeln.