Compelling

Die live recherchierten Unternehmens- und Kontakt-Infos helfen enorm, weil wir damit nicht mehr blind in die Kommunikation starten oder aufwändig selbst recherchieren müssen. Für uns ist das wichtig, da jede Outreach-Message wirklich perfekt sitzen muss. Compelling liefert dafür verlässliche Signale inklusive Quellen. Die Möglichkeit jede Frage stellen zu können und nicht auf Standart-Signale oder Insights beschränkt zu sein, macht dabei den Unterschied. Die Datenqualität in DACH ist im vergleich zu anderen Anbietern deutlich besser.

Wir waren vorher bspw. nicht mit der definition von ICPs und anderen klassischen Sales Strukturen vertraut, dadurch brauchte das ganze Setup etwas Zeit, aber das Team von Compelling hat uns dabei geduldig unterstützt. Es ist einfach zu verstehen, dass jeder Datenpunkt immer mit genau einem Credit abgerechnet wird, dennoch wären ausführliche Analytics zum Verbrauch der Credits sehr hilfreich für die Planung.

Vorher war die Recherche sehr manuell: Websites prüfen, Social-Profile checken, Brancheninfos zusammensuchen. Das hat unterm Strich viel Zeit gefressen. Jetzt bekommen wir relevante Insights sauber verlinkt und verifiziert. Außerdem hilft Compelling dabei, Prioritäten klarer zu setzen: Wir sehen schneller, welche Unternehmen gerade Bedarf, Budget oder passende Signale zeigen.

Der CRM-Sync funktioniert zuverlässig und sorgt dafür, dass alle recherchierten Daten ohne Aufwand sauber an der richtigen Stelle landen. Besonders hilfreich ist, dass Compelling genau passende Prospects mit relevanten Signalen liefert – dadurch spart man sich lange Recherche und bekommt direkt nutzbare Insights. Insgesamt entsteht so ein sehr flüssiger Workflow, weil man schnell sieht, welche Accounts aktuell wirklich relevant sind.

Das Onboarding könnte etwas mehr Guidance vertragen, weil es anfangs ein bisschen dauert, bis alles vollständig eingerichtet ist. Das ist zwar kein großes Problem, aber es verlängert den Start etwas. Sobald jedoch alles einmal steht, läuft die Nutzung extrem rund, sodass der anfängliche Aufwand schnell wieder ausgeglichen ist.

Früher war die Recherche sehr manuell und zeitaufwendig, inklusive mühsamem Kopieren und Vergleichen aus unterschiedlichen Quellen. Auch der CRM-Abgleich musste händisch erfolgen, was viel Zeit gefressen hat und oft zu Fehlern führte. Mit Compelling läuft die Recherche automatisiert, die Insights landen direkt im CRM und der gesamte Workflow ist dadurch deutlich schneller und sauberer geworden.

Uns ist besonders wichtig, dass Compelling absolut DSGVO-sauber arbeitet. Zudem ist die Abdeckung im deutschsprachigen Raum stark, was in Kombination mit den Quellen die Recherche deutlich zuverlässiger macht. Am wichtigsten ist für uns aber die einfache Nutzung: viele andere Lösungen sind zu komplex für unsere Anforderungen, während Compelling ohne technischen Aufwand direkt einen klaren Mehrwert liefert. Als NGO bekommen wir die Platform außerdem kostenlos zur Verfügung gestellt.

Das Setup war im Verhältnis sehr einfach, trotzdem mussten wir ein/zwei Mal den Support kontaktieren, weil die Hilfe-Seite aktuell noch einige Lücken hat. Der Support war aber schnell und hilfreich. Langfristig wären ausführlichere Unterlagen und Anleitungen aber definitiv sinnvoll, um noch mehr selbstständig erledigen zu können.

Vorher war die Suche nach potenziellen Unternehmensspender:innen sehr zeitaufwendig und größtenteils manuell. Das Qualifizieren der Unternehmen und das Finden relevanter Kontakte hat enorm viele Ressourcen gekostet. Mit Compelling bekommen wir diese Infos jetzt in einem Bruchteil der Zeit und auf deutlich höherem Qualitätsniveau. Außerdem können wir unsere Nachrichten erstmals automatisiert personalisieren, was vorher überhaupt nicht möglich war. Insgesamt sparen wir Zeit, verbessern unsere Ansprache und arbeiten deutlich zielgerichteter.

Compelling bietet sehr umfangreiche Möglichkeiten, Daten anzureichern und nahtlos in bestehende Workflows einzubinden. Die Pipelines laufen stabil und fehlerfrei, sodass wir uns auf die Ergebnisse verlassen können. Super ist, dass ganz spezifische Insights ohne viel Prompt Engineering angelegt werden können – die Nutzung ist insgesamt deutlich einfacher als bei vergleichbaren Tools. Darüber hinaus finde ich die transparente und faire Kostenstruktur spannend: jeder Credit ist ein Datenpunkt, egal welcher und für nicht gefundene Insights fallen keine Kosten an.

Bei der Kontaktsuche ist es noch nicht möglich, bereits im CRM vorhandene Kontakte automatisiert auszuschließen. Außerdem gibt es bisher wenig Onboarding-Materialien oder Dokumentationen für selbstständiges lernen – vieles läuft aktuell über den direkten Austausch mit dem Team. Ein Referral-Programm oder andere Möglichkeiten, Bonus-Credits zu erhalten, fehlen ebenfalls, was im Vergleich zu anderen Tools ein Nachteil ist.

Wir mussten Second-Party-Datenquellen wie OMR Reviews oder Website-Visitor-Daten bisher manuell anreichern, was sehr zeitaufwendig war. Mit Compelling können wir diese Quellen automatisch mit zusätzlichen Insights und Kontakten erweitern, ranken und anschließend an unsere BDRs verteilen. Zudem hatten wir viele unvollständige Unternehmensprofile im CRM, etwa ohne Postleitzahl oder klare Industriezuordnung. Compelling reichert diese Informationen problemlos an und sorgt für deutlich bessere CRM-Hygiene. Auch bei Kontakten, deren aktuelle Rolle unklar war, liefert Compelling aktuelle und verlässliche Informationen.

Der größte Vorteil von Compelling für uns liegt in der erheblichen Zeitersparnis bei der Recherche. Früher benötigten SDRs pro Account 10–15 Minuten, um Informationen aus LinkedIn, Crunchbase und Co. zusammenzutragen – heute erhalten wir angereicherte, saubere Daten direkt ins CRM. Das ermöglicht einen schnelleren Ramp-up neuer Kolleg:innen, einheitliche Datenqualität und effektivere Personalisierung bei deutlich geringerem Aufwand. Kein „Show-Off“-Tool, dafür aber extrem wirkungsvoll im täglichen Sales-Workflow.

Bei der Integration in weniger verbreitete Tools oder speziellere Workflows stößt man aktuell an Grenzen – hier wären breitere Schnittstellen wünschenswert. Die Datenqualität ist insgesamt gut, allerdings werden gelegentlich Informationen aus veralteten Quellen gezogen; insbesondere bei wichtigen Zielaccounts prüfen wir teilweise noch einmal manuell nach.

Wir wollten die aufwändige manuelle Recherche am Anfang des Funnels reduzieren, damit sich SDRs stärker auf den Outreach konzentrieren können. Compelling liefert automatisch die wichtigsten Informationen wie Rollen, Signale und Firmendaten direkt in unsere Deals und Sequenzen. Die Research-Zeit pro Lead ist dadurch um über 50 % gesunken, was unsere täglichen Touchpoints erhöht und mehr Dynamik in die Pipeline bringt. Auch beim Onboarding neuer Kolleg:innen unterstützt Compelling, da alle mit derselben strukturierten Datenbasis arbeiten.

Die Infos zu Unternehmen und Kontakten werden live recherchiert und kommen immer mit einer klaren Quelle. Die DACH-Abdeckung ist wirklich gut, und der CRM-Sync übernimmt die Daten samt Ranking problemlos in unsere Abläufe. Auch das DSGVO-Thema war intern schnell geklärt, weil zu jeder Information direkt die entsprechende Quelle mitgeliefert wird.

Das erste Setup braucht ein wenig Zeit. Dabei stehen einem aber das Compelling Team immer zur Verfügung. Auch das Aufsetzen von Messages funktioniert nicht direkt - das hat aber vielleicht auch mit dem ungeübten User zu tun.

Das Raussuchen von Prospects für Outreach braucht normalerweise extrem viel Zeit. Und mit Compelling kann man dazu noch jedwede Information zu Contact oder Unternehmen anreichtern und diese direkt im Outreach verwenden. Also braucht man theoretisch nur Unternehmensnamen und eine Idee für einen Outreach - und Compelling kann den Rest übernehmen.

Die Custom-Insights für Unternehmen und Personen, insbesondere auf deren Social-Media-Auftritten, ermöglichen es uns, schnell herauszufinden, wer, wann, wo und zu welchen Themen aktiv ist. Das 'Prompting' der Custom Insights im Tabellenformat ist dabei sehr intuitiv.

Automatisch generierte Outreach-Nachrichten sind oft noch nicht ganz zufriedenstellend und benötigen eine Nachjustierung. Es gibt leider auch keine Möglichkeit, die eigene Tone of Voice anzutrainieren.

Wir sparen uns zeitintensive manuelle Recherchen von insbesondere spezielleren Informationen, welches Tool ein Unternehmen oder welches Team benutzt, welche Mitarbeiter für einen bestimmten Bereich zuständig sind, der sich nicht immer im Jobtitel abbildet.