Nahezu nahtlos integriertes Marketing Tool für Dynamics 365
What did you like?
Die verschiedenen Möglichlichten, die das Tool bietet: Das Subscription Management kann vollständig und in Dynamics integriert in CD stattfinden. Formulare werden hier erstellt und dann durch verschiedene Optionen auf Websites integriert werden. Auch die regelmäßigen neuen Releases bieten immer wieder neue Funktionalitäten bzw. verbessern etwas veraltete Prozesse. Marketing Automation bietet vielfältige Möglichkeiten, und dabei werden die Subscription Preferences berücksichtigt.
What did you not like?
Das Lead Scoring ist noch nicht ganz ausgereift und fehleranfällig. Man kann nur an eine Subscription List Marketing E-Mails versenden - das ist bei bestimmten Mails sehr unpraktisch, z.B. bei einer Weihnachtsemail. Die Statistiken der Emailöffnungen & Klicks sind für manche Länder fehleranfällig.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen das System von vorne bis hinten: Die Daten der Interessenten gelangen durch ClickDimensions Formulare in unser CRM. Dort werden die Subscriptions gemanaged & auch die Abmeldungen werden getrackt. Wir versenden unsere Email Newsletter über ClickDimensions, von Webinareinladungen bis hin zu monatlichen Newslettern. Vor allem die Integration in Dynamics 365 gefällt mir sehr gut.
Anonym
Director of Digital Demand Generation
Logistics and Supply Chain
1,001–2,000 employees
