Cashless

Wir haben das Cashless-System von Tickee auf unserem Festival mit mehreren tausend Besuchern eingesetzt und sind rundum zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert, das System lief während der gesamten Veranstaltung stabil und zuverlässig. Besonders überzeugt haben uns die einfache Bedienung für Gäste und Personal sowie die schnelle Abwicklung an den Verkaufsstellen. Auch der Support war jederzeit erreichbar, kompetent und lösungsorientiert. Die Zusammenarbeit mit dem Tickee-Team war durchweg professionell und angenehm. Für Veranstaltungen, die ein zuverlässiges Cashless-System suchen, können wir Tickee uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir freuen uns bereits auf die weitere Zusammenarbeit.

Aktuell gibt es nichts, was uns negativ aufgefallen ist. Kleinere Wünsche oder Verbesserungspotenziale ergeben sich bei jedem Event, wurden vom Tickee-Team aber stets schnell aufgenommen und gemeinsam gelöst.

Ein Cashless-System löst auf Veranstaltungen eine ganze Reihe typischer Probleme. Hier sind die wichtigsten: Lange Wartezeiten an den Bars und Essensständen durch schnelles Bezahlen. Kein Bargeld nötig, wodurch Gäste kein Geld verlieren oder mitführen müssen. Weniger Diebstahlrisiko, da kaum Bargeld an den Verkaufsständen vorhanden ist. Weniger Wechselgeldfehler und Kassendifferenzen. Schnellere Abrechnung für den Veranstalter nach dem Event. Live-Umsatzübersicht und Auswertungen in Echtzeit. Einfachere Personalführung, da Mitarbeiter weniger Kassenkenntnisse benötigen. Bessere Lager- und Verkaufsanalysen, z. B. welche Produkte wann und wo verkauft wurden. Einfache Rückerstattung von Restguthaben nach der Veranstaltung. Weniger Betrugsrisiko, z. B. durch Falschgeld oder manipulierte Gutscheine. Bessere Besuchersteuerung, weil Verkaufsprozesse deutlich schneller ablaufen. Höherer durchschnittlicher Umsatz, da kontaktloses Bezahlen die Kaufhürde senkt und Impulskäufe erleichtert. Nahtlose Integration mit Ticketing, Zutrittskontrolle und VIP-/Mitarbeiterberechtigungen. Mehr Transparenz, da jede Transaktion digital dokumentiert wird. Weniger Verwaltungsaufwand beim Kassenabschluss und der Buchhaltung. Für ein Festival wie das Volume X sind aus meiner Sicht insbesondere die Punkte Geschwindigkeit an den Bars, geringer Bargeldaufwand, Live-Auswertungen, einfache Guthabenrückzahlung und weniger Kassendifferenzen die größten Vorteile.