Business Beat

Die Übersichtlichkeit und Bedienung der Software gefällt mir richtig gut. Sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende finden sich schnell zurecht. Besonders positiv ist, dass Feedback sehr strukturiert, übersichtlich und visuell aufbereitet ausgewertet wird. Außerdem schätzen wir die regelmäßigen Pulsbefragungen, mit denen man unkompliziert die Stimmung im Team checken kann.

Die Optik könnte moderner sein, aber das ist natürlich Geschmacksache. Teilweise wünsche ich mir mehr Individualisierungsmöglichkeiten bei Auswertungen.

Wir lösen insbesondere das Problem, ehrliches und kontinuierliches Feedback aus der Belegschaft zu erhalten. Wir merken, dass sich unsere Teammitglieder durch die Anonymität deutlich eher trauen, offen ihre Meinung zu äußern. Und zwar nicht nur die lauteren Stimmen, die sich meist häufiger melden, sondern auch die ruhigeren, zurückhaltendere Mitarbeiter:innen. Ich habe das Gefühl, dass dadurch bei uns auf jeden Fall ein realistischeres Stimmungsbild entsteht. Und das gibt uns natürlich eine deutlich bessere Grundlage für Entscheidungen und Verbesserungen im Arbeitsalltag.

Der tolle Support. Die Auswertungen sind verständlich. Wir sehen auf einen Blick, wo wir gut sind und wo noch Handlungsbedarf ist.

Die Bedienung ist nicht immer intuitiv, könnte flüssiger, moderner und spielerischer sein und Auswertungen könnten mehr in die Tiefe gehen.

Die Vorteile sehe ich in der schnellen Mitarbeiterbefragung und in den schnellen Ergebnissen

Der größte Vorteil von Business Beat ist, dass man Umfragen selbst erstellen kann und die Ergebnisse in ansprechenden Diagrammen erhält. Der Preis ist ok. Bei Rückfragen erhält man relativ rasch Antwort von den Ansprechpartner:innen von Business Beat. Es gibt auch Tutorials zur Unterstützung.

Die Umfragen sind leider so aufbereitet, dass sie leicht im Spam-Ordner der Mitarbeitenden landen oder als Spam wahrgenommen werden, da die E-Mail mit dem Umfrage-Link optisch auf den ersten Blick nicht eindeutig zugeordnet werden kann. Die Betreuung von den Ansprechpartner:innen bei Business Beat fällt leider unterschiedlich aus. Wir hätten uns manchmal gewünscht, auf Details hingewiesen zu werden oder etwas genauer erklärt zu bekommen. Es ist schwer zu beurteilen, ob es an einer Überlastung der Mitarbeitenden liegt oder an der Persönlichkeit der/des Mitarbeitenden. Möchte man eine spezifische Diagrmm-Auswertung, zahlt man extra.

Wir haben mit Business Beat unsere Mitarbeitendenumfragen erstellt: Null-Messung, eine Feel-Good-Umfrage und die verpflichtenden Umfrage zur psychischen Belastung am Arbeitsplatz. Insofern lösen wir keine Probleme mit dem Tool, sondern nutzen es, um mehr über die Zufriedenheit, Wünsche und Belastungen unserer Mitarbeitenden zu erfahren.