Billbee Reviews (304)

AI-generated summary

What users say about Billbee

Based on 304 reviews

Billbee is widely praised for its ease of use, extensive automation capabilities, and seamless integration with various e-commerce platforms, streamlining order processing and multichannel sales. Many appreciate its ability to centralize operations, manage inventory, and automate invoicing. However, some users report occasional performance issues, a less intuitive interface, and limitations in reporting and customization. Recent pricing changes have also been a concern for some, though the tool generally saves time and simplifies workflows.

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“Beste Software für mein Handmade-Business ”

5.0

Older than 12 months

Maria

Validated Reviewer

Online Handel at

Mashas Puppenatelier

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

Use cases:

ERP-SystemeCloud ERP

What did you like?

Ich kann alle meine Bestellungen zentral bearbeiten. Ich nutze noch nicht alle Funktionen, aber mein Unternehmen wächst noch. Rechnungen schreiben bzw. per E-Mail versenden und Bestandsabgleich meiner Produkte sind für mich die wichtigsten. Toll finde ich auch, dass an den Funktionen immer gearbeitet wird und diese Gesetzeskonform sind (z.B. Anonymisierung der Kundendaten). Die Tutorials bei YouTube bringen einen immer einen Schritt weiter, wenn einer mal nicht weiß wie es weiter geht.

What did you not like?

1. Es ist nicht mehr möglich die neuen Artikel/Produkte über Billbee in den Shops einzustellen. 2. Da ich ein kleines Unternehmen bin und für die großen Versandunternehmen "unwichtig" bin= kein Vertragspartner (weniger als 200 Pakete) kann ich den Versand nicht über Billbee automatisch steuern. Ich wünsche mir Anbindungen auch für Privatkunden (Hermes).

Which problems are you solving with the product?

Rechnungen erstellen und an den Kundenversenden - Die Rechnung muss nicht mehr in Papierform für den Kunden geschickt werden. Da ich 2 Shops habe, werden die Bestellungen bei Billbee zentral eingelesen - spart Zeit und geht alles per Mausklick. Bestandsabgleich - ich muss die Bestände für meine Produkte nicht überall einzeln ändern.

“klasse System fürs Onlinehandel und super Handhabung”

5.0

Older than 12 months

Mike

Validated Reviewer

Inhaber at

LaTec Mike Lange

1-50 employees
Industry: Computer Networking

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Klasse Anbindungen und super Synchronisierung der Daten. Sehr gute Software für Dein Unternehmen. Erleichtert unheimlich den Arbeitsalltag.

What did you not like?

Fällt mir nichts ein. Ich kann keine negativen Aussagen treffen. Mir gefällt nicht, dass ich keine Fehler oder keine negativen Punkte finde.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Einbindung der geschriebenen Rechnungen ins Buchhaltungssystem. Automatische Erstellung von Rechnungen, die dann ins Buchhaltungssystem eingespielt werden. Vorteil: keine manuellen Rechnungen in Word erstellen und die manuell in die Buchhaltung buchen.

“Gute Plattform die mir die Arbeit erleichtert”

4.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Einfache Handhabung um Bestellungen abzuwickeln. Gut für Leute die mit Abrechnungen und Bestellprozessen nicht so vertraut sind. Gute Vernetzung zu Lagerprogrammen und Shopify.

What did you not like?

Im Gegensatz zu der Abwicklung mit Endverbrauchern ist es mit Geschäftskunden etwas umständlich. Die Menüführung könnte übersichtlicher sein. Keine Kundennummer im Rechnungsdruck möglich. Kundennummer bei Neuanlage wird nicht automatisch generiert.

Which problems are you solving with the product?

Auftragsverarbeitung Bestellüberwachung Kundendaten Das Programm ist sehr hilfreich.

“Einfach und sehr nett!”

5.0

Older than 12 months

Kerstin

Validated Reviewer

kfm. Angestellte

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die einfache Nutzung von Billbee ist super. Die Oberflächennutzung ist gut verständlich und schnell erlernbar (oft auch intuitiv). Auch der Email-Service-Kontakt ist sehr freundlich, wenn es doch einmal Schwierigkeiten gibt - besonders am Anfang ist man unsicher. Aber dies legt sich sehr, sehr schnell. :o)

What did you not like?

Damit man nicht so "lange" auf Antwort warten muss, würde ich evtl. eine Chat-Funktion für die Anfangszeit noch in Betracht ziehen / hätte ich gut gefunden. Aber mit Email geht es auch :o)

Which problems are you solving with the product?

Bei uns dient Billbee als Schnittstelle zwischen Strato und einem Fullfillment-Portal und alles funktioniert ohne Einschränkung. Ich kann große Datenmengen/Bestellungen bearbeiten/hochladen/exportieren. Und Emails, die sich nicht als Paket über den Stratoshop versenden lassen, über Billbee abwickeln. Alles was im Stratoshop passiert, ist auch schon bei Billbee aktualisiert.

“Gute Cloud Software allerdings nicht geeignet für unsere Nutzung”

1.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Chef at

Meinem eigenem

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

Use cases:

Cloud ERP

What did you like?

Das Erstellen eines Versandetiketts ist leicht, wie auch die automatische Erstellung einer Rechnung. Diese kann direkt an die Buchhaltung weitergeleitet werden. Das Layout ist sehr übersichtlich und einfach zu verstehen.

What did you not like?

Leider war das Tool für unseren Webshop nicht geeignet. Wir besitzen Produkte die mit MwSt. Ausweis sowie welche die mit der deutschen Differenzbesteuerungsregel verkauft werden. Diese beiden Fällen waren aber für Billbee zu viel. Wir müssen hier leider weiter suchen, bis diese irgendwann von irgendwem zufriedenstellend umgesetzt werden. Daher sind wir hier kein Kunde mehr.

Which problems are you solving with the product?

Mit Billbee können Versandetiketten und Rechnungen gut erstellt werden. Die automatische Rechnungserstellung hatte leider nicht so ganz mit unserem Sonderfall geklappt. Für andere Webshops allerdings bestimmt ein super Tool, da hier auch sofort alles zur Buchhaltung weitergeleitet werden kann.

“Unkompliziert und Einfach in der Handhabung”

4.5

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Geschäftsleitung at

Viefhaus GmbH

1-50 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Multichannel-Retail

What did you like?

Das die Verknüpfung mit dem Onlineshop und auch mit DPD problemlos funktioniert hat. Nicht über den Online Shop bestellte Produkte, können einfach eingepflegt werden in Billbee und darüber kann dann eine separate Rechnung erzeugt werden. Einfache, selbsterklärende Handhabung.

What did you not like?

Telefonisch kein Kontakt möglich. Der Support läuft über einen Chat. In manchen Fällen ist es vom Vorteil, einmal persönlich per Telefon zu sprechen oder per Team Viewer mit zu schauen.

Which problems are you solving with the product?

Versandpapiere einfach erstellen. Vorteile in der Nutzung ist, dass wir nur noch in einem Programm tätig sind und nicht wie vorher.

“Einfach, zuverlässig und preislich fair!”

5.0

Older than 12 months

Domenico

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Einfache Warenbestandsübersicht und automatisches Versenden meiner Rechnungen. Das Cockpit ist einfach gehalten und zu allen Fragen findet man Lösungen wie z.B. auf YouTube. Sehr einsteigerfreundlich.

What did you not like?

Bisher habe ich noch keine schlechten Erfahrungen mit Billbee gemacht, deshalb mache ich hier keine Angaben.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil ist die Automatisierung einiger meiner Prozesse!

“Billbee: die perfekte Zeitersparnis für Kleinunternehmer”

5.0

Older than 12 months

Juliane

Validated Reviewer

Kleinunternehmer, ich mache alles allein

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

Use cases:

ERP-SystemeCloud ERP

What did you like?

Billbee ist für mich das ideale Tool für meine Etsy-Shops und einen weiteren ohne Shop-Anbindung. Durch die angebotene Funktion Shops unterschiedlichen Farben zuzuordnen, bleibt auch bei hohen Bestellvorgängen alles schön übersichtlich. Bestellungen werden sofort übertragen und ich kann ohne Aufwand Rechnungen erstellen. Ebenfalls nutze ich Billbee zusammen mit der Portokasse der Deutschen Post um Versandlabels zu generieren. Ich komme gut mit Billbee zurecht, sehr nützlich ist auch der Youtube-Kanal in dem Neuerungen, Funktionen und Anwendungen von Billbee erklärt werden.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt ist, dass man keinen Support per Telefon hat. Zwar wird auf Mails sehr schnell geantwortet aber ich bevorzuge ein direktes Telefongespräch. Die generierten Rechnungen (Artikelbezeichnungen) die meinen Etsy-Shopbestellungen zugeordnet werden sind auf leider in englischer Sprache. Obwohl beide Shops auf Deutsch geführt werden, daran sollte gearbeitet werden.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungen erstellen und Versandlabel generieren sind die Funktionen die ich bei jeder Bestellung nutze. Das spart unheimlich viel Zeit die ich dann für den Ausbau meiner Selbstständigkeit nutzen kann. Billbee bietet noch weit mehr Funktionen die ich momentan gar nicht nutze.

“Perfekte Dienstleistung, einfach zum Administrieren, super Anbindung an Ebay, gute Preis/Leistung”

4.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Integrierung mit Ebay, Knopfdrucklösung, einfache Administierung, macht Spaß, günstiger Preis, Ablagemöglichkeit einfach auf Knopfdruck.

What did you not like?

Mir fällt nichts ein, das mir nicht gefallen würde. Ich habe lange gescreent und nichts anderes gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierter Ablauf, Rechtssichere Ablage...

“Wertvolle Zeit sparen ”

4.5

Older than 12 months

Mark

Validated Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Billbee ist voll automatisiert. Das erleichtert die Auftragsabwicklung enorm. Ich kann somit mehr Zeit in mein Business investieren.

What did you not like?

Es ist schon kompliziert am Anfang. Das System ist auf keinen Fall selbsterklärend. Rechnungslayout, Rechtstexte einfügen ,Schnittstellen einrichten und bei Bedarf die Kleinunternehmerregelung einbauen damit keine Umsatzsteuer ausgewiesen wird. Oder persönliche Hilfe bei adhoc Themen "Rechnungen korrigieren" etc. Ein persönlicher Kontakt über Telefon oder Videochat wäre sehr hilfreich. Im Nachhinein würde ich lieber jemand bezahlen, der alles nach meinen Wünschen und Bedürfnissen einrichtet und Probleme zielgerichtet löst.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungserstellung und die Auftragsabwicklung (Auftragsbestätigung bis hin zur Versandbestätigung) automatisiert per E-Mail

“Super einfach, super bequem.”

5.0

Older than 12 months

Swetlana

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Crosscut Blackforest

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die Automatisierung ist top, egal ob für der Versand oder für die Rechnungserstellung. Für fast alles lässt sich eine Regel erstellen. Somit lässt sich alles quasi per Knopfdruck lösen. Leichter Einstieg und Einrichtung und wenns doch mal hängt dann ist der Support sofort da und hilft. Super!

What did you not like?

Die Erstellung von Musterformularen wie Rechnungen und Lieferscheinen könnte etwas einfacher sein.

Which problems are you solving with the product?

Billbee ist ideall für unseren Etsy Shop. Alle Bestellungen werden übertragen und wir können mit einem Knopfdruck alles versenden und die Rechnung bekommt der Kunde direkt per Email.

“Vielseitige Automatisierungen”

4.5

Older than 12 months

Claudia

Validated Reviewer

Inhaberin at

Im Webshop www.rescuegel.de

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Bei uns ist Billbee in Verbindung mit Jimdo-Shop im Einsatz. Bei einer Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung mit Rechnung an den Kunden versendet. Bei bestimmten EReignissen (Versand, Zahlung...) werden ebenfalls Mails an den Kunden versendet. Die Formulare lassen sich sehr professionell un dumfangreich gestalten. Support ist gut!

What did you not like?

Es gibt keine Schnittstelle zur österr. Post. Die Daten müssen händisch erfasst werden. Auch die Schnittstelle zu Hermes hat nicht funktioniert. Die eingebundenen Versanddienstleister sind uns zu teuer oder das Handling umständlich.

Which problems are you solving with the product?

Vorteil von Billbee ist die Automatisierung. Man kann Ereignisse definieren, die bestimmte Dinge auslösen, z.B. E-Mail bei Versand mit Versanddaten. Das bringt Zeitersparnis. Auch die statistischen Auswertungen sind gut.

“Billbee macht Dinge, die mich von meiner eigentlichen Arbeit abhalten, einfach und effizient.”

5.0

Older than 12 months

Elena

Validated Reviewer

Cheffin at

ItsHandmade

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

Use cases:

ERP-SystemeCloud ERP

What did you like?

Das Automatische importieren von Bestellungen, drucken von Lieferscheinen und das einfache Erstellen von passenden Versandetiketten.

What did you not like?

Die Bestellübersicht wünsche ich mir manches mal irgendwie übersichtlicher. Die Einstellungen werden über Cookies gespeicher (?). Auf jedem Gerät muss ich die gleichen Einstellungen für die Ansichten einstellen.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem die Vesandettiketten und Lieferscheine automatisch mit meiner Print-Cloud drucken.

“Automatisierung leicht gemacht”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Für meinen eigenen Betrieb

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Man muss Billbee nur einmal einrichten und schon läuft alles von alleine. Der User-Interface ist super und viele Sachen erklären sich von alleine und wenn es doch mal Probleme gibt, findet man oft das passende Video von Billbee als Hilfestellung. Erfreulich ist auch, dass es nur eine geringe Downtime gibt.

What did you not like?

Für meinen Anwendungsbereich gibt es keine Mängel - alles läuft wie es soll und ich habe keine Verbesserungsvorschläge.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe mit Billbee meinen kompletten Ebay-Shop automatisiert. Von der Warenwirtschaft bis zur Abrechnung sind nur noch wenige manuelle Klicks nötig - eine riesen Zeitersparnis.

“Billbee leistet uns seit vielen Jahren gute Dienste im Versand und bei der Lagerverwaltung.”

5.0

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

YouFlake GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

ERP-SystemeCloud ERP

What did you like?

Einfach zu bedienen und sehr übersichtlich. Funktioniert sehr zuverlässig. Inzwischen gibt es einen sehr schnellen Support.

What did you not like?

Die Lagerverwaltung könnte noch ausgereifter sein und es wäre schön, wenn es mehr Möglichkeiten gibt, Bundles anzulegen und auf dem Lieferschein aufzusplitten, sodass man immer noch Prime-Labels dafür erstellen kann. Das geht nämlich nicht, da Amazon dann reklamiert, dass die zurückgemeldete Anzahl der Produkte eine andere sei als eigentlich in der Bestellung hinterlegt.

Which problems are you solving with the product?

Billbee macht unsere Arbeit sehr effizient und einfach, da sich Bestellungen sehr einfach verarbeiten und versenden lassen.

“Billbee vereinfacht meine Abläufe”

5.0

Older than 12 months

Michaela

Validated Reviewer

Eigentümerin

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Billbee vereinfacht die Arbeitsabläufe mit meinen Shops (eigener Webshop, Etsy, Products with Love). Lieferscheine, Rechnungen schreiben gehört zur Vergangenheit. 1 Klick und ich kann mir diese Schreiben ausdrucken und versenden. Genauso verhält es sich mit den Mitteilungen an meine Kunden. Anklicken und diese Mitteilungen werden automatisch versendet. Es gibt noch zahlreiche weitere Features, in die ich mich noch einarbeiten werde. Der Support war bis jetzt auch immer sehr hilfsbereit. Grüße von der Schilderhex Michaela Möller

What did you not like?

Hätte gerne mehr Gestaltungsmöglichkeiten bei Versanddokumenten. Ansonsten fällt mir jetzt nichts Negatives mehr ein.

Which problems are you solving with the product?

Die Übersicht aller Aufträge vereinfacht meine Arbeit sehr, ebenso, dass das Drucken der Versanddokumente so wenig Zeit in Anspruch nimmt. Ebenso helfen mir die CSV Exporte gut weiter = allesamt eine große Zeitersparnis

“Wir empfehlen Billbee täglich an unsere Ecommerce-Kunden weiter.”

5.0

Older than 12 months

Haris

Validated Reviewer

Gründer und Geschäftsführer at

Schnelldigital.de

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

ERP-SystemeCloud ERP

What did you like?

Die Benutzerfreundlichkeit, die Webshop- und Marktplatz-Integrationen sowie die Auftragsverwaltung und die fehlerfreie Funktionalität auch bei hohen Auftragsvolumina.

What did you not like?

Wir freuen uns auch auf das Lieferantenmanagement. Leider steht es im Moment nicht auf der Roadmap. Aber es wird großartig sein, wenn das umgesetzt wird.

Which problems are you solving with the product?

- Auftragsmanagement - Kundenkommunikation - Grundlegende Buchhaltung

“Komplexes, dennoch einfaches zu bedienen Programm für Online Verkauf ”

4.5

Older than 12 months

Katarzyna

Validated Reviewer

Vorbereitende Buchhaltung

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Alle wichtigen Informationen findet man auf einer Seite. Die Bedienung ist sehr intuitiv vor allem für Anfänger und gelegentliche Nutzer.

What did you not like?

Das Programm hängt sich sehr oft an. Es sind viele künstlich konstruierte Schemata, die auf ersten Augenblick nicht unbedingt nachvollziehbar sind; wie Einstellung für Suchmöglichkeiten.

Which problems are you solving with the product?

Billbee ist in unserer Firma ein zentrales Informationsprogramm - für Buchhaltung ist Billbee eine Quelle der Informationen über bezahlen/unbezahlten Rechnungen, Stornos, Kundenwünschen und Austausch mit den Kollegen aus anderen Abteilungen

“Geniale Übersicht und toller Support ”

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Inhaber at

Onlineshop für CBD Blüten und Öle

1-50 employees
Industry: Alternative Medizin

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Ich habe meine Shops wundermittel.store und grasjunge.de aus woocommerce verknüpft. Die Installation ist total einfach und es erspart mir extrem viel Zeit weil ich alles automatisiert habe. Von der Erstellung der Auftragsbestätigung Lieferschein Rechnung.

What did you not like?

Am Anfang war es für mich schwer die Formeln zu verstehen. Hier fehlt eine einfachere Anleitung. Aber nach kurzer Zeit habe ich es mit dem Support gelöst.

Which problems are you solving with the product?

Ich versende automatisiert alle Dokumente über Billbee.

“Die perfekte Lösung für unsere kleine Metal-ART-Family ”

5.0

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Inhaber at

STEEMO.de

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

Use cases:

ERP-SystemeMultichannel-Retail

What did you like?

Einfach verständlich, ein guter Support, bietet sehr viele Optionen, faire Preise! Für uns als kleines Unternehmen ohne Software-Spezialisten eine tolle Lösung.

What did you not like?

Ich würde mir noch bessere Anleitungen wünschen oder dass man einen Software-Mitarbeiter von Billbee für Anpassungen mieten kann. Und was mir fehlt ist das Bestellwesen/Warenbeschaffung.

Which problems are you solving with the product?

Als Multichannel-Software ist Billbee unsere zentrale Schaltstelle für Bestellungen von Amazon, EBAY und Onlineshop. Als Anbindung an Servantful--eCommerce Fulfillment.

“Sehr gute und preisgünstige Software für die Auftragsabwicklung”

5.0

Older than 12 months

Enrico

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Am besten ist für uns die Automatisierung jeglicher Art: z.b.: Rechnung versenden, Versand Status, Paket Label drucken usw.

What did you not like?

ab und zu paar kleinere Störungen die dank Facebook Gruppe schnell an die richtigen Personen weitergeiltet werden und rasch behoben werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden hauptsächlich den automatischen Rechnungsversand und den Label druck von DHL und der Portokasse

“Bilolbee im Wandel der Zeiten des e-commerce”

5.0

Older than 12 months

Christian J.

Validated Reviewer

Geschäftsführender Gesellschafter

1-50 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Das Preismodell ist damals wie heute nahezu unschlagbar! Einfachste Umsetzung/Anbindung an die üblichen - mehr oder weniger - lohnenden Plattformen. Ein Käfer (Dauerläufer), kein BMW oder Mercedes - das sollte man wissen. Ich wundere mich immer wieder, was eine SAS-Lösung bieten soll - für Komplettangebote gibt es andere Anbieter, die aber auch deutlich schwieriger aufzusetzen und zu bedienen sind.

What did you not like?

Am meisten nervt die Supportfunktion - das Abomodell für schnellen Support ist sicher notwendig und hilfreich - aber auch teuer! Die Erklärvideos sind gut, aber langatmig - eventuell auftretende Störungen sollten proaktiv kommuniziert und Hilfe zur Selbsthilfe skizziert werden.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungslegung, Gutschriften und schnelle Abwicklung stehen im Vordergrund; löblich auch die gute Weitergabe an den Steuerberater - wir kommen gut klar.

“Einfache Handhabung, spart Zeit und Geld”

3.5

Older than 12 months

Hauar

Validated Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Einbindung vom Versanddienstleister und Generierung von Labels in wenigen Sekunden. Individualisiertung der Oberfläche. Automatisierungsmöglichkeiten für Rechnungen und Prozesse.

What did you not like?

Verkäufe nach Produkt sortieren geht leider nicht, das würde einem sehr viel Zeit ersparen. Leider ist es nicht ganz günstig.

Which problems are you solving with the product?

Versandettiketten generieren. Rechnungen an Kunden automatisieren. Zeitersparnis

“Flexibles Tool für deinen Shop”

4.0

Older than 12 months

Christine

Validated Reviewer

Geschäftsführende Inhaberin at

Bagstore24

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

ERP-SystemeMultichannel-Retail

What did you like?

Sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Preise je nach Datenvolumen monatlich angepasst. Du bezahlst nur dein aktuelles Datenvolumen, was du in diesem Monat verwendet hast.

What did you not like?

Ab und zu könnte die Aktualisierung der Bestellungen zeitnaher von statten gehen. Sonst alles ok.

Which problems are you solving with the product?

Automatische Rechnungserstellung für mehrere Shop Portale. Auftragsabwicklung.

“Billbee bietet für uns die perfekte Kombi aus Preis, schlankem System und dennoch vielen Funktionen”

5.0

Older than 12 months

Mauro

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

okäse

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Dass Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Lagerverwaltung zentral an einem Ort gesteuert werden kann. Gerade für kleine Unternehmen ist das sehr hilfreich, da andere System sehr schnell zu komplex sind.

What did you not like?

Das Design könnte definitiv ansprechender sein und die Nutzung auf mobilen Geräten, könnte auch optimiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind eine kleines Unternehmen und nutzen Billbee für die Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Lagerverwaltung. Alles in allem ist das alles was man braucht an einem Ort.

“Einfache Auftragsbearbeitung”

5.0

Older than 12 months

Martina

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Ich kann schnell, einfach und effektiv meine Bestellungen verwalten und alle nötigen Auftragsdokumente wie Lieferscheine, Rechnungen und Versandetiketten erzeugen. Die Verbindung zu mehren Verkaufsplattformen klappt einwandfrei.

What did you not like?

Ab und zu läuft es ein wenig langsam. Meistens tritt es bei mir am Montag morgen auf, wenn alle ihre Bestellungen abrufen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Auftragsdokumentenerzeugung. Rechnungen, Lieferscheine und Versandlabel erzeuge ich schnell, ohne auf die jeweilige Plattform zu müssen.

“Das Programm ist einfach und intuitiv”

5.0

Older than 12 months

Jaroslaw

Validated Reviewer

CEO at

Natalia Spzoo

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

ERP-SystemeMultichannel-Retail

What did you like?

Wir haben keine größeren Probleme mit Billbee und arbeiten seit mehreren Jahren zusammen. Auch wenn ein Problem auftritt, reagieren die Helpdesk-Mitarbeiter schnell und sind sehr hilfsbereit.

What did you not like?

Schlechte Integration mit Kurierunternehmen außerhalb Deutschlands. Wenige ausländische Handelsplattformen, kein Allegro aus Polen, schlechte Integration mit Cdiscount aus Frankreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben den Auftragsabwicklungsprozess von vielen Handelsplattformen an einem Ort automatisiert

“Meine favorisierte Cloud Warenwirtschaft, die ich gern auch bei meinen Kunden einsetze :)”

5.0

Older than 12 months

Stephan

Validated Reviewer

Inhaber at

Logoglas.com

1-50 employees
Industry: Glass, Ceramics & Concrete

Use cases:

ERP-SystemeInventory ControlMultichannel-Retail

What did you like?

1) fein justierbares Regelsystem zur Automatisierung 2) cloud basiert für Zugriff von überall 3) beliebig viele Kanäle ohne Mehrkosten nutzbar

What did you not like?

Billbee hat seine Grenzen zb. bei mehreren Lagern oder bei sehr großen Unternehmen. Die meisten Punkte sind aber durch clevere Einrichtung erreichbar.

Which problems are you solving with the product?

Multichannelanbindung an ein zentrales System und Automatisierung bis zum Versand

“Gutes Multi Channel Tool”

3.5

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

Grunder at

Hanfgeflüster

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Top sind die vielen Schnittstellen und die meisten notwendigen Steueroptionen wie Drittland, verschiedenen Steuersatze etc sind vorhanden. Zudem ist es Industriestandard, d.h. viele andere Firmen können bei Best Practices weiterhelfen. Es gibt einen Support

What did you not like?

Die Synchro erfolgt nicht wirklich zuverlässig. Es muss manuell überprüft werden, ob alle Orders Rechnungen haben. Zudem ist die Bedienung gelegentlich etwas umständlich (zB um eine Order auszuwählen, kann man nicht auf diese klicken, sondern muss sie in einem eigenen Fenster nochmals suchen)

Which problems are you solving with the product?

Man kann vielen Shops/Plattformen integrieren und gesammelt Rechnungen erstellen. Umsätze der shops werden aggregiert (leider nur Brutto). Grundsätzlich kann man dort auch seine Logistik anbinden

“Billbee als Zwischenlösung sehr stark”

3.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

COO at

Xeno Naturkosmetik

1-50 employees
Industry: Cosmetics

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Wir haben Billbee eingeführt um sehr schnell einzelne Business-Prozesse zu vereinfachen. Das einfache und sehr schnelle Einrichten war der Hauptgrund für Billbee. Die Erstellung von Rechnungen war auch super flexibel und konnte automatisiert werden.

What did you not like?

Wir kamen relativ schnell an die Grenzen von Billbee, als es darum ging weitere Prozesse zum Beispiel Produktionsprozesse abzubilden. Auch die Konnektivität zu mehr Standardlösungen wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Billbee war super einfach um Rechnungen zu erstellen und den ganzen Rechnungsprozess zu automatisieren. Das zweite Problem war die Bestellungen für unsere Lager-Mitarbeiter abzubilden.

“Super Tool um Multichannel bewältigen zu können”

3.5

Older than 12 months

Christopher

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

ERP-SystemeMultichannel-Retail

What did you like?

Billbee bietet für uns die Möglichkeit die unterschiedlichsten Marktplätze und Onlineshops unter einem Hut zu bringen.

What did you not like?

Die Automatisierungsmöglichkeiten sind etwas kompliziert aufgebaut, auch wenn diese in Videos anschaulich erklärt werden, ist die Umsetzung und individuellen Lösungen stellenweise komplex.

Which problems are you solving with the product?

Bestandseverwaltung über unterschiedliche Marktplätze. Anbindung von Versanddienstleistern. Bestellübersicht.

“Billbee skaliert mit - von 20 auf 20.000 Bestellungen pro Monat.”

4.5

Older than 12 months

Lasse

Validated Reviewer

Gründer at

CABLETEX

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Neue Shops sind schnell hinzugefügt. Die Einrichtung ist leicht und der Support hervorragend, falls man mal nicht weiterkommt. Die individuellen Regeln bieten extrem viele Möglichkeiten, um z.B. wiederkehrende Kunden herauszufiltern. Am besten gefällt mir, dass Billbee mitwächst. Wir benutzen es seit der ersten Bestellung vor über fünf Jahren.

What did you not like?

Leider gibt es noch keine einfache Shopanbindung an Mirakl (Mediamarkt/Saturn).

Which problems are you solving with the product?

Wir verschicken alle Rechnungen über Billbee. Der Vorteil für uns ist, dass Billbee der single point of truth für Kundendaten und versendete Rechnungen ist.

“Perfekt wenn man über Amazon & Shopify verkauft!”

4.0

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Marco Vollmuth Onlinehandel

1-50 employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Billbee ist einfach & intuitiv zu bedienen und das auch für Leute, welche nicht sehr Technik Affin sind. Trotzdem kann man mit Billbee alle benötigten Automatisierungen im E-Commerce oder als Amazon Seller zufriedenstellend abdecken. Billbee verbindet damit Einfachheit mit Effektivität.

What did you not like?

Das Preismodell von Billbee hat sich in der Vergangenheit geändert und die Preise für die Nutzer haben sich erhöht. Andere Tools sind deswegen bei einem leicht reduzierten Funktionsumfang z.B. Easybill kostentechnisch besser aufgehoben. Man muss individuell entscheiden, welche Funktionen man benötigt und welche nicht.

Which problems are you solving with the product?

Das wichtigste Problem was Billbee löst ist die automatsiche Rechnungserstellung mit anschließendem Upload über die Amazon API. Hierdurch kann der Kunde die Rechnung gemütlich in seinem Account bei Bedarf herunterladen und wir bekommen keine manuellen Anfragen nach Rechnungen.

“Super Lösung für kleine bis mittlere Shops und toller Support”

4.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Gründer & GF at

William Walker

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die Automatisierungsregeln sind sehr umfangreich und ermöglichen enormes Einsparungspotenzial ohne zusätzliche Aufwände. Alle gängigen Marktplätze und Shopsysteme lassen sich spielend einfach anbinden. Der Datev Erlösexport spart viel Zeit in der Buchhaltung. Der Support ist schnell und in 90% der Fälle sehr hilfreich.

What did you not like?

Die Schnittstellen zu den Versanddienstleistern machen leider immer wieder Probleme. Speziell bei Warenpost International und UPS hatten wir hier große Probleme. In diesen Fällen war der Support leider auch keine große Hilfe. Zudem ist die Bearbeitung in der Artikelübersicht teilweise sehr langsam und fehleranfällig. Nicht selten klickt man versehentlich in ein Feld ohne es zu merken und verändert unwissentlich einen Wert. Nach dem Ändern des Wertes vergehen zum Teil mehrere Sekunden bis man ein weiteres Feld bearbeiten kann. Gerade wenn man mehrere Anpassungen vornehmen möchte, kann dies schon ein wenig nervig sein.

Which problems are you solving with the product?

Erzeugung Rechnung, Lieferscheine und Versandlabels. Export zu Datev. Anlegen von händischen Bestellungen. Abwicklung von Dtc Aufträgen aus Shopify, Händlerbestellungen aus einem Woocommerce Shop sowie Bestellungen aus Amazon. Automatische Zuweisung der Versandprodukte über die wirklich mächtigen Automatisierungsmöglichkeiten.

“Sehr gut für den Anfang, später limitierend”

4.0

Older than 12 months

Georg

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Mindful manufactory

1-50 employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Einfache Bedienung und gute Kostenstruktur. Sehe viele Schnittstellen hilfreiche Funktionen wie Bestandsabgleich.

What did you not like?

Viele Downtimes und Server Probleme. Viele Funktionen sind nur sehr rudimentär umgesetzt. Billbee tut an vielen Stellen so als könnte es mehr als es in Wahrheit kann. Zb ist es nicht tauglich für den Bereich Produktion, Einkaufsweden und etwas kompliziertere Versandthematiken wie 2 Pakete pro Bestellung oder das Handling von mehreren Lagerorten. Das ist frustrierend, weil die Nutzer viele Funktionen seit Jahren fordern und billbee diese nur extrem langsam oder gar nicht umsetzt.

Which problems are you solving with the product?

Bestandsabgleich, Einheitliche Übersicht von Bestellungen aller Kanäle, Versand

“Sehr flexibles und vielseitiges Tool”

3.5

Older than 12 months

Lüder

Validated Reviewer

Gründer & Geschäftsführer at

VIA FORTIS GmbH

1-50 employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Wir haben Billbee zur Rechnungserstellung und als Schnittstelle zwischen unserem Shopify-Shop sowie Marktplätzen (Amazon, Decathlon, Otto etc.) und unserem Fulfillment-Dienstleister genutzt. Durch die Automationen ist das Tool hochgradig individualisierbar und für unsere Zwecke perfekt geeignet.

What did you not like?

Das einzige Manko ist der Service, der leider nicht telefonisch erreichbar ist (nur gegen Aufpreis soweit ich weiß). Der Service per Email war ok und hat immer zur Lösung geführt, manche Dinge wären per Telefon aber deutlich effizienter zu klären gewesen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Billbee die Rechnungen für Bestellungen in unserem Shopify-Store und den Marktplötzen erstellt. Darüberhinaus war Billbee zwischen den Shop/die Martkplätze und unseren Fulfiller geschaltet und hat Bestellungen, Lagerbestände und Versandinformationen synchronisiert.

“Immer ein guter Partner an unserer Seite”

4.5

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

CEO at

sober care GmbH

1-50 employees
Industry: Cosmetics

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Ich kann Versandetiketten "in einem Zug" generieren und habe sogar direkt eine Anbindung an die Deutsche Post. So drucken wir Adresse + Briefmarke z.B. direkt auf den Umschlag und sparen Zeit und Geld.

What did you not like?

Die Oberfläche könnte manchmal besser gestaltet sein bzw. logischer aufgebaut

Which problems are you solving with the product?

Wir synchronisieren über billbee unseren Lagerbestand über mehrere Systeme hinweg - Fulfillment / Amazon / Shopify. Zusätzlich generieren wir direkt Porto und Adressetiketten für diverse Bestellungen die wir selbst ausführen. Ausserdem erstellen wir mit billbee unsere Rechnungen. Diese exportieren wir monatlich im DATEV Format, inklusive der Zahlungen an unsere Steuerberaterin. Man sieht hieran wie vielfältig billbee ist und war wir alles damit machen (können).

“Super Tool für den Anfang ”

5.0

Older than 12 months

Connor

Validated Reviewer

Gründer at

YUVAL

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Billbee bündelt viele Online PoS um Bestellungen im System direkt zu empfangen, bearbeiten und versenden zu können. Die Aufmachung ist schön transparent und benutzerfreundlich gestaltet

What did you not like?

Im letzten Jahr wurde eine neue Preisstruktur eingeführt, welche das Tool deutlich teurer macht. Rechnungen lassen sich nicht automatisch an z.B. LexOffice exportieren, sodass man jede einzelne Rechnung einzeln exportieren muss

Which problems are you solving with the product?

Auftragsverwaltung von verschiedenen PoS Shopify, Amazon etc., Versandlabel Erstellung, Export von Rechnungen an Lexoffice. Einfach und transparente Handhabung des Systems.

“ERP einfach gestaltet mit super Effizienz ”

4.0

Older than 12 months

Paol

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

gaiastore

1-50 employees
Industry: Packaging and Containers

Use cases:

ERP-SystemeMultichannel-Retail

What did you like?

Billbee kann super einfach aufgesetzt werden, mit ein wenig Fleißarbeit kann man sehr schnell operativ loslegen. Mit der Zeit kann man aus dem operativen Schlüsse ziehen und Billbee immer granularer einstellen.

What did you not like?

Die Oberfläche wirkt teils etwas veraltet und bisschen wie eine Kindersoftware. Die integrierten Berichte brauchen dringend eine Überarbeitung.

Which problems are you solving with the product?

Wir wickeln alle Saleskanäle über Billbee ab. Von Amazon - Marketingsendungen wird alles gepackt und versendet, einen neuen Kanal aufzusetzen dauert nur ein paar Minuten. Vorteile sehe ich auch hier wieder in der Einfachheit der Einstellungen. Vor allem die Regeln sind per Baukastenprinzip für bestimmte Versandszenarien einfach aufzusetzen.

“Starke Community und stetige Optimierung und Weiterentwicklung”

5.0

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Selbstständig

1-50 employees
Industry: Graphic Design

Use cases:

ERP-SystemeMultichannel-Retail

What did you like?

Billbee ist sehr einfach in der Handhabung und auch für mich als Laie unkompliziert. Der Support ist hilfreich und antwortet schnell!

What did you not like?

Einige Funktionen sind schon noch wünschenswert, aber Billbee hat dafür eine Roadmap Seite mit der Möglichkeit Wünsch zu äußern - daran scheint dann also gearbeitet zu werden

Which problems are you solving with the product?

Zusammenführung mehrerer Vertriebswege auf einer Plattform, Auftragsverwaltung, Etikettenerzeugung, Kontrolle über unsere Lagerbestände

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