Billbee Reviews (282)

AI-generated summary

What users say about Billbee

Based on 282 reviews

Billbee is widely praised for its ease of use, extensive automation capabilities, and seamless integration with various e-commerce platforms, streamlining order processing and multichannel sales. Many appreciate its ability to centralize operations, manage inventory, and automate invoicing. However, some users report occasional performance issues, a less intuitive interface, and limitations in reporting and customization. Recent pricing changes have also been a concern for some, though the tool generally saves time and simplifies workflows.

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“Mit Billbee lösen wir mehrere Business-Probleme auf ein Mal”

4.5

Older than 12 months

Dagmar Kinter

Validated Reviewer

Gründerin at

tjuub Upcycling

1-50 employees

“Billbee ist ein rundum super gutes Tool”

4.5

Older than 12 months

Christian Häfner

Validated Reviewer

Gründer & Geschäftsführer at

Happy Coffee GmbH

1-50 employees

“Die Nutzung von Billbee ist super einfach und nicht kompliziert ”

4.5

In the last 3 months

Finn Fleischer

Validated Reviewer

Gründer at

Farben Löwe GmbH

1-50 employees
Industry: Chemicals

“Billbee - meine treue Begleitung von Anfang an”

5.0

In the last 12 months

Peter

Validated Reviewer

Inhaber at

zuckerfeind.de

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Mit Billbee kann man sehr schnell loslegen. Die Basic Einstellungen sind in wenigen Minuten hinterlegt und der erste Shop schnell angebunden (bei mir Amazon & WooCommerce). Nach und nach kann man seine Abläufe weiter automatisieren und optimieren. Billbee ist mit meinem Unternehmen mitgewachsen. Die Preisgestaltung ist fair - selbst nach dern Preiserhöhungen.

What did you not like?

Ich habe Billbee von 2019 bis zur Aufgabe meines Unternehmens Anfang 2024 genutzt. Ich versuche verzweifelt etwas zu finden, das mir nicht gefällt, das ich hier erwähnen könnte. Aber es gibt nichts, was ich in dieser Zeit vermisst hätte. Die Warenwirtschaft könnte evtl. für manche Kunden zu wenig Funktionen bieten, mir reichen sie jedoch locker aus.

Which problems are you solving with the product?

Import von Auftragsdaten aus verschiedenen Shops für die zentrale Rechnungserstellung, Status-Updates zurück an WooCommerce und Amazon, Organisation und Label Erzeugung für den Versand und die Übertragung der relevanten Daten an mein Buchhaltungssystem (Lexoffice).

“Treue Begleitung von Beginn an”

5.0

In the last 12 months

Mirjam

Validated Reviewer

Gründer at

Lasoyi

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Hier hat man die Möglichkeit gleich loszulegen! Ein kleiner, unaufdringlicher Guide führt einen durch die ersten Einstellungen. So kann man sich auch als Anfänger, wenn man noch nicht alles weiß, eine gute Struktur erstellen und vergisst nichts. Es gibt sehr gute Möglichkeiten zur Individualisierung, wie z.B.die Farbeinstellung für Dokumente, Übersetzungen, etc.. Man hat einen tollen Überblick über die Verkäufe und kann sehr gute Automatisierungen einstellen wie z.B. Rechnungen automatisch zu versenden, Sendungsnummern hochladen, viele Marktplätze anbinden usw. uns hat aber vorallem der schnelle Support überzeugt und, dass wie so unkompliziert einen tollen Zeitsparer einrichten konnten, der einfach in der Anwendung ist und mit unseren Bestellungen wächst.

What did you not like?

Ich bin zufrieden! Ich wünschte mir 1-2 Funktionen mehr zur Kundenverwaltung. Diese sind aber bereits in der Entwicklung.

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe besonders den zeitlichen Vorteil. Wir haben hier alle Versandanbieter und Marktplätze angebunden und sehr vieles automatisiert. So sind es nur wenige Klicks, damit Versandlabels erstellt wurden, Rechnungen erstellt sind, Informationen hochgeladen und die Kunden benachrichtigt wurden. Außerdem war Billbee im ersten Gründungsjahr ein kleiner Retter, weil wir eine Übersicht hatten und früh genug mit der Steuerberaterin weitere Schritte besprechen konnten - Also ab der ersten Bestellung zu empfehlen.

“Vielseitig nutzbar, aber recht teuer!”

4.0

Older than 12 months

Till

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Contential GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Billbee hat eine unglaubliche Vielfalt an Funktionen. Es ist nicht bloß eine reine Rechnungserstellungssoftware, sondern hat auch eine integrierte Warenwirtschaft, vereinfacht die Multichannel-Shop Organisation und noch eine ganze Menge mehr. Möglich macht es eine Art Wenn-Dann-Code-Benutzerberfläche, mit der sehr vieles automatisiert und vereinfacht werden kann. Die Automatisierungsfunktionen sind ein wahrer Segen. Wir können Regeln und Aktionen einrichten, die uns bei der effizienten Abwicklung von Bestellungen und Inventarmanagement unterstützen. Das spart uns nicht nur wertvolle Arbeitszeit, sondern reduziert auch das Risiko von Fehlern erheblich. Darüber hinaus bietet Billbee eine Vielzahl von Integrationen mit anderen wichtigen Tools und Plattformen, was unsere Abläufe noch reibungsloser macht.

What did you not like?

Seit einiger Zeit gibt es eine neue Preisgestaltung, die einer massiven Preiserhöhung entspricht. Vorher war Billbee zugegebenermaßen sehr günstig, aber seit der Preiserhöhung steigt der Preis für mich um das fünffache bis sechsfache. Das ist schon ein ordentliches Brett. Zwar leistet das Programm viel, aber diese Preiserhöhung fand ich schon dreist. Billbee steht natürlich im Vergleich zu anderen umfangreicheren (kostspieligeren) ERP-Systemen in einigen Aspekten vor gewissen Einschränkungen.

Which problems are you solving with the product?

Für mich übernimmt Billbee die Rechnungsstellung und den Versand an den Kunden. Gleichzeitig kommuniziert Billbee aber auch mit Amazon, Shopify und ganz wichtig auch mit Lexoffice, was die weitere Buchhaltung extrem vereinfacht. In absehbarer Zukunft werde ich auch die Warenwirtschaft nutzen, um das Inventar verschiedener Standorte zu verwalten und im Blick zu haben.

“Billbee OMR-Bewertung”

4.5

Older than 12 months

Marita

Validated Reviewer

Eigentümer at

eing'fadelt

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

1. AUTOMATISCHER VERSAND VON DIGITALEN DATEN: Da ich hauptsächlich digitale Daten (E-Books) anbiete, ist für mich Billbee eine sehr gute Lösung, da die Daten NACH Zahlungseingang automatisch per E-Mail verschickt werden. Ebenfalls finde ich es vorteilhaft, dass man die Daten mit Hilfe der Dropbox im System hinterlegen kann. 2. AUTOMATISCHES ERSTELLEN UND VERSCHICKEN VON RECHNUNGEN: Es ist für mich eine erhebliche Erleichterung, dass Billbee die Rechnungserstellung und den - versand automatisch übernimmt. 3. DIREKTANBINDUNG VON LEXOFFICE: Die direkte Übertragung von Billbee zu Lexoffice mindert den Zeitaufwand ungemein.

What did you not like?

1. KEINE DIREKTE ANBINDUNG ZU JIMDO: Es werden zwar von Billbee Aufträge, welche über die Jimdo-Website eingehen sehr gut übernommen, schön wäre aber auch, wenn ich z.B. die Bestellung in Jimdo auf "Verschickt" stelle, dies in Billbee ebenfalls übernommen wird. Momentan habe ich hier leider doppelte Arbeit. 2. ES KÖNNEN KEINE HERMES VERSANDLABELS MEHR ERSTELLT WERDEN: Leider ist es nicht mehr möglich Hermes Versandlabels über Billbee zu erstellen (zumindest ist dies mein letzter Wissensstand).

Which problems are you solving with the product?

1. Automatisches Erstellen und Verschicken von Rechnungen. 2. Automatischer Versand von digitalen Daten. 3. Verwaltung von Aufträgen von mehreren Verkaufsplattformen: mit Hilfe von Billbee werden alle Aufträge übersichtlich in einem System zusammengefasst und können von dort aus verwaltet und bearbeitet werden.

“Schweizer Taschenmesser für Multichannel Sales”

4.5

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Inhaber / Geschäftsführer at

montebera Kaffeerösterei

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Moderne Händler verkaufen heute alle über verschiedene Kanäle. Wir haben zwei Online-Shops, Werksverkauf, Handel & Geschäftskunden. Für jeden Kanal müssen Aufträge und Rechnungen erstellt werden und zuletzt wieder alles beim Steuerberater zusammengebracht werden. Wir haben kein anderes Tool gefunden, was aus so vielen Kanälen/Systemen die Aufträge so simpel und automatisiert einlesen kann. Billbee übernimmt für uns zentral die Funktion der Rechnungsstellung und das Forderungsmanagement. Die Stati der Aufträge in den Onlineshops werden automatische up-to-date gehalten. Und am Monatsende gehen alle Kanäle einfach per DATEV Export gesammelt an die Steuerberaterin. Billbee spart uns so viel Zeit!!

What did you not like?

Unsere Steuerberaterin nutzt DATEV und wir nutzen neben Billbee aktuell selbst kein weiteres Buchhaltungsprogramm hinter Billbee (wie z.B. sevDesk). Das funktioniert. Aber für so ein Setup könnte Billbee etwas mehr Reportingoptionen, grafische Auswertungen, Dashboard-Optionen zur Unternehmenssteuerung bieten. Das "Defizit" lässt sich aber ausgleichen: man kann alles als CSV exportieren und muss dann eben mit Excel auswerten. Über ein stets verfügbares, flexibel konfigurierbares Dashboard mit Unternehmenskennzahlen wäre dies komfortabler und schneller. Es wurde schon ein Dashboard eingeführt, das ist nur recht rudimentär noch, aber vielleicht tut sich genau an der Stelle noch was.

Which problems are you solving with the product?

Import von Auftragsdaten aus verschiedenen Kanälen für zentrale Produkt- und Preisverwaltung, zentrale Rechnungserstellung, Status-Updates zurück in die Online-Shops, zentrales Zahlungsstatus-/Forderungsmanagement und so am Ende nur ein Export zur Steuerberaterin.

“Zuverlässigkeit und stabiler Betrieb”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Marc

Validated Reviewer

Onlinehändler

1-50 employees
Industry: Kunststoffindustrie

What did you like?

Was mir an Billbee besonders gefällt, ist die Stabilität. Es läuft einfach ohne ständige Updates, Abstürze oder komplizierte Workarounds. Gerade im Tagesgeschäft ist das unbezahlbar. Auch der Kundensupport ist top. Wenn mal etwas nicht funktioniert oder eine Schnittstelle zickt, bekommt man schnelle, kompetente Hilfe ohne lange Wartezeiten. Ich finde außerdem gut, dass Billbee regelmäßig kleinere Verbesserungen veröffentlicht, statt das System komplett umzuwerfen.

What did you not like?

Die mobile Nutzung ist etwas eingeschränkt. Für unterwegs wäre eine App oder eine mobiloptimierte Version hilfreich, um Aufträge kurz zu prüfen oder zu bestätigen. Außerdem könnten Benachrichtigungen etwas flexibler gestaltet werden zB. mit Push-Mitteilungen bei Zahlungs- oder Bestellproblemen.

Which problems are you solving with the product?

Billbee sorgt bei uns im Betrieb für Ruhe und Verlässlichkeit. Wir müssen nicht mehr ständig kontrollieren, ob alles richtig übermittelt wurde, weil das System zuverlässig arbeitet. Dadurch passieren weniger Fehler, und die Abläufe im Hintergrund laufen einfach sauber durch. Das spart nicht nur Zeit, sondern gibt einem als Unternehmer auch ein gutes Gefühl, weil man weiß: Das System hält, was es verspricht.

“Einfach, effizient & skalierbar!”

5.0

In the last 3 months

Dennis

Validated Reviewer

Inhaber at

TATZIO

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Billbee ist unglaublich vielseitig und dennoch leicht zu bedienen. Besonders begeistert uns, wie nahtlos Bestellungen aus verschiedenen Marktplätzen und Shops zusammengeführt werden – ganz ohne komplizierte Einrichtung. Die Automatisierungen sparen enorm viel Zeit im Tagesgeschäft, und der Support reagiert schnell, freundlich und lösungsorientiert. Für kleine und mittlere Händler ist Billbee unserer Meinung nach das mit Abstand effizienteste All-in-one-Tool für Auftragsabwicklung und Rechnungswesen.

What did you not like?

Manche erweiterten Funktionen, etwa komplexe Automatisierungsregeln oder Versandlogiken (z. B. im Versand mit MCF/Retouren und anderen Marktplätzen), könnten noch etwas übersichtlicher gestaltet sein – aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Insgesamt ist Billbee ein Top-System mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Which problems are you solving with the product?

Billbee löst bei uns das zentrale Problem der kanalübergreifenden Auftragsabwicklung. Statt Bestellungen manuell aus Amazon, eBay, OTTO, Kaufland oder Shopify zu exportieren, bündelt Billbee alles in einer Oberfläche. Rechnungen, Zahlungen, Versandetiketten und Statusmeldungen laufen automatisiert – das reduziert Fehlerquellen, spart enorm viel Zeit und schafft Transparenz im gesamten Prozess. Auch Retouren, Lagerbestände und Kundendaten lassen sich dadurch deutlich einfacher managen. Welche Vorteile siehst du in der Nutzung? Der größte Vorteil liegt in der Automatisierung und Flexibilität. Billbee wächst mit dem Unternehmen, lässt sich perfekt an individuelle Workflows anpassen und benötigt kein technisches Know-how für den Einstieg. Die einfache Anbindung an Shops, Marktplätze, Versanddienstleister und Buchhaltungssoftware sorgt dafür, dass alle Systeme sauber ineinandergreifen. Dadurch bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: das eigentliche Geschäft.

“Einfach nur TOP, ich bin begeistert !!!”

5.0

Older than 12 months

Nikolaos

Validated Reviewer

Inhaber at

Nikolaos Nakios

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

What did you like?

Am besten gefällt mir an Billbee, wie einfach es ist, verschiedene Shops und Plattformen zu verbinden und alle Bestellungen zentral zu verwalten. Es spart viel Zeit und ist super übersichtlich. Außerdem ist der Support schnell und hilfsbereit.

What did you not like?

Kann ich noch nicht sagen, ... ok Preisgestaltung: Bei steigender Anzahl von Bestellungen können die Kosten schnell ansteigen, was für kleinere Händler eine Belastung sein kann. Mobile App: Eine vollständig funktionale mobile App fehlt, was die Verwaltung unterwegs schwieriger macht. Die Webversion ist auf dem Handy nicht immer optimal nutzbar.aber in erster Linie .. die Preisgestaltung

Which problems are you solving with the product?

Probleme, die ich mit Billbee löse: Zentrale Verwaltung mehrerer Shops Automatisierung von Rechnungen und Versand Bestandsverwaltung über verschiedene Plattformen Einfachere Buchhaltung Vorteile der Nutzung: Zeitersparnis durch Automatisierungen Übersichtliche Verwaltung an einem Ort Flexibilität dank vieler Integrationen Gute Skalierbarkeit für wachsende Unternehmen

“Billbee ist das Perfekte Tool für alle Online Händler”

5.0

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Cremer Industries e.K.

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Am besten ist der allgemeine Funktionsumfang: Erstellung von Rechnungen und weiteren Auftragsdokumenten, Artikel- und Lagerverwaltung mit Bestandsabgleich, Stücklisten-Funktion und Dynamischer Lagerbestandsberechnung. Aber natürlich auch die Versand Funktion!

What did you not like?

Es gibt wenig Verbesserungspotential und die Dinge, die man anmerken könnte sind ggfls. nicht für jeden weiter Interessant. Eine ausgeweitete Lagerverwaltung mit erweiterten Wareneingangsoptionen wäre gut.

Which problems are you solving with the product?

Multi Channel Anbindung mehrerer Online Shops und Marktplätze und die Verwaltung von all den Funktionen in nur einem Tool!

“Einfach unkompliziert”

5.0

Older than 12 months

Lars Holm

Validated Reviewer

Inhaber at

NailPlanet Wiesbaden

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Wo soll ich anfangen? Nach 5 Jahren Quälerei mit einer, von einer leider nicht so profesionellen Firma angebotenen, betreuten und sehr teuren Shop-Seite wurde uns Shopify als Verkaufsseite empfohlen und in diesem Zusammenhang dann auch die Kombination mit Billbee. Für mich als Laien sehr einfach und selbsterklärend aufgebaut, die Kommunikation mit dem Anbieter ist schnell und verständlich und auch das Preis/Leistungsverhältnis ist aus meiner Sicht überragend, absolut zu empfehlen. Die Übersichtlichkeit ist perfekt, ich kann jede Rechnung sofort wieder finden, ausdrucken und die Erstellung der DHL Labels und das drucken dieser ist total easy! Und ich denke, im Laufe der Zeit werde ich sicherlich noch jede Menge anderer, nützlicher Features entdecken und nutzen.

What did you not like?

Ich hätte vielleicht gern noch einen Button, der ich anklicken kann, wenn nichts versendet wird, sondern für einen virtuellen Verkauf ( z.B. einer Online Schulung), wo dann steht, anstatt "versendet"-vielleicht "online" freigegeben, oder ähnliches.

Which problems are you solving with the product?

- Rechnungen direkt versenden, oder auch ausdrucken um diese ins Paket zu packen, DHL Label zu drucken, Rechnung erneut aufzurufen

“Mein neuer "Mitarbeiter" - einfach u. unkompliziert.”

5.0

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Fiormeninhaber at

Martin Borchardt

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

-intuitive Bedienung im Vergleich zu anderen WaWis, schneller u. netter Support, falls es doch mal klemmt, individuelle Automatisierungen auch in Verbindung mit anderer Software(in meinem Fall SevDesk), erspart mir unglaublich viel Arbeitszeit durch automatische Rechnungsstellung, saubere Filter in der Übersicht angelegter Artikel (hilfreich vorallem die Lagerbestände), Anbindung an das DHL Geschäftskonto und die Portokasse funktioniert super

What did you not like?

-mir persönlich fehlt eine Art virtuelles Retourencenter, wo ich auch mal Rücksendelabel erstellen kann

Which problems are you solving with the product?

Billbee ist wie ein Mitarbeiter und nimmt mir die Rechnungsstellung, zumindest in Verbindung mit Ebay , komplett ab und leitet diese automatisch an Sevdesk weiter, wo diese dann nur noch der jeweiligen Zahlung zugeordnet müssen. Das erspart mir in der Summe viel Arbeitszeit, die ich an anderer Stelle sinnvoll nutzen kann. Zudem erhalte ich dank der auswählbaren Filter in der integrierten Warenwirtschaft eine gute Übersicht über knappe Lagerbestände, was mir das "Auffüllen" erleichtert.

“Einfach aber läd teilweise lang”

4.0

Older than 12 months

Lea

Validated Reviewer

Customer Service at

Purelei

51-1000 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Billbee ist sehr einfach zu bedienen. Bestellnummer eingegeben und schon wird mir die Rechnung und falls vorhanden die Erstattung angezeigt, die ich runterladen kann. Da ich es nur für das ziehen von Kundenrechnungen benötige gibt es hier auch nicht viel mehr zu sagen.

What did you not like?

Die Software läd teilweise ewig, Rechnungen werden oft nicht zeitnah runtergeladen und dann nach einer Zeit doppelt und dreifach geladen (je nachdem wie oft man ungeduldigerweise gedrückt hat :D). Es kann natürlich auch sein, dass es teilweise an dem großen Datensatz liegt, dafür kenne ich mich zu wenig aus.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil für mich und die Buchhaltung ist natürlich, dass ich nicht jede einzelne Rechnung bei der Buchhaltung anfragen muss, und man sich somit auf beiden Seiten enorm Zeit einspart. Ich nutze die Software um Kundenrechnungen zur Verfügung zu stellen und um Verluste bei Versanddienstleistern einreichen zu können.

“Der optimale Begleitung zum Start ins E-Commerce Business”

4.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Gründer at

Ideenimpuls

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Billbee zeichnet sich durch seine sehr intuitive Bedienung und Benutzeroberfläche aus. Die Onlineshops lassen sich problemlos integrieren und auch die Integration von Billbee in Drittanbieteranwendungen funktioniert reibungslos. Besonders erfreulich ist der Kundenservice, der von Billbee angeboten wird. Über die Chatfunktion wird einem sehr schnell und vor allem geduldig geholfen. Für Einsteiger, welche noch kein großes Bestellvolumen abfertigen müssen, ist Billbee das optimale Tool.

What did you not like?

Je größer man sein Business skaliert, desto mehr stößt Billbee an seine Grenzen. Die Möglichkeit einzelne Arbeitsschritte zu automatisieren, lässt sich maximal mit einem Workaround realisieren. Dazu zählt beispielsweise der Export von Bestelldaten an Drittanbieteranwendungen. Auch ist das Preismodell ab einem gewissen Bestellaufkommen nicht mehr die effizienteste Lösung.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Billbee, um die Buchhaltung meiner zwei Onlineshops zu vereinfachen. So integriere ich einen Etsy- sowie einen Shopify-Shop mit Billbee und exportiere die Daten weiter zu meiner Buchhaltungssoftware.

“In Kombination mit Shopify das perfekte ERP-Tool für den Einstieg im E-Commerce”

4.0

Older than 12 months

Lennie

Validated Reviewer

CEO & Co-Founder at

Daily Five GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Synchronisation mit Shopify funktioniert in beide Richtung einwandfrei. Egal ob Rechnungsstellung, Warenbestand oder dem Generieren von Versandlabeln, wir hatten so gut wie nie Probleme mit Billbee. Die zahlreichen Möglichkeiten zur Automatisierung von Abläufen durch das Anlegen individueller Workflows ersparen viel Zeit im operativen Geschäft und auch der Kundensupport liefert stets schnelle und kompetente Hilfe.

What did you not like?

Benutzeroberfläche aus unserer Sicht teilweise etwas unintuitiv. Auch ist Billbee natürlich im Vergleich zu anderen komplexeren (teureren) ERP-Systemen bei einigen Themen limitiert. Billbee ist hier wirklich auf die klassische Warenwirtschaft spezialisiert und wer die All-in--One Lösung mit CRM und Finanzapplikationen für Forecasting etc. sucht, sollte lieber auf andere Tools zurückgreifen.

Which problems are you solving with the product?

Billbee ermöglicht uns unterschiedliche Shops (Shopify, Amazon etc.) in einem System zu bündeln. So können wir über mehrere Shops hinweg einheitliche Lieferscheine generieren, automatische Versandbenachrichtigungen an unsere Kunden schicken und den Lagerbestand bequem verwalten.

“Nimmt einem einiges an Arbeit ab und spart viel Zeit!”

5.0

Older than 12 months

Nico

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Foxxy Games

1-50 employees
Industry: Computer Games

What did you like?

Für Neulinge, welche sich mit diesem Thema noch nicht so sehr befasst haben, mag Billbee vielleicht anfangs "zu groß" vorkommen. Hat man sich jedoch erstmal mit den hilfreichen Videoanleitungen und etwas ausprobieren damit auseinandergesetzt, kommt man schon nach 1-2 Tagen sehr gut in der Software klar. Billbee erstellt mir dank selbst definierbaren Regelabläufen automatisch die Rechnung und sendet diese ebenfalls direkt an den Kunden. Den Versand wickle ich nur noch hierüber ab, da es zum einen Zeit spart und (für mich) übersichtlicher ist. Bereitet man am Abend zum Beispiel noch eine Sendung für den Folgetag vor, kann man ganz simpel den "Bestellstatus" in der Software auf "Gepackt" stellen lassen und legt einen Regelablauf fest, damit am Folgetag, um eine bestimmte Uhrzeit alle Bestellungen mit diesem Status auf "Versendet" wechseln. Das ist aber nur ein Bruchteil der großflächigen Palette an Möglichkeiten sich wertvolle Zeit zu sparen!

What did you not like?

Da das ganze so umfangreich ist und man teilweise mit den schriftlichen Anleitungen in der Software nicht das findet was man gerade braucht und es viel Text ist, wäre eventuell eine "verkürzte" Version davon mit den wichtigsten Aspekten und trotzdem noch guten Verständlichkeit für manche angenehmer. Ideal wäre, dass man zwischen den beiden dann wechseln könnte

Which problems are you solving with the product?

Spart sehr viel Zeit durch automatische Abläufe wie Rechnungserstellung & Versand, verschafft Überblick über alle Bestellungen, viele Möglichkeiten Abläufe durch Regeln automatisieren zu lassen

“Nr. 1 ERP Tool für den Einstieg im Ecommerce”

5.0

Older than 12 months

Enis

Validated Reviewer

CEO at

Bumpli GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Es ist mir immer wieder eine Freude dabei sein zu dürfen und somit auch Insights zu teilen.🔥 Seit Tag 1 nutzen wir #Billbee als unser ERP System. Als #Ecommerce Brand mit eigenem Onlineshop ist Billbee safe einer der besten ERP Softwarelösung für den schnellen Einstieg als consumer goods brand. Wir bilden darüber alle möglichen Marketplaces wie Amazon, myToys, Kaufland, Otto und Co an und managen mehrere Warenhäuser über die Cloud Software. Durch die zugänglichen API Zugängen haben wir darüber unsere eigene Inhouse Fulfillment App gebaut wodurch wir schon über 100.000 Pakete für unseren Onlineshop verschickt haben. Ich möchte mich mit diesem Post für die Zusammenarbeit mit Billbee bedanken. David und Sebastian, auch schön euch beide schon besser kennengelernt zu haben - auf die Zukunft!

What did you not like?

Die Berichterstattung ist leider nicht das Wahre. Aber dafür gibt es ja dann noch andere Tools:)

Which problems are you solving with the product?

1.Durch die API Zugänge können wir mit unseren Daten jonglieren und konnten somit auf Excel Basis eine über die API gesteuerte Supply Chain Excel (Software) bauen. 2. Durch Automatisierungsmöglichkeiten verknüpft durch eigen erstellte Regeln kann man Kinderleicht zusätzliche Regeln erstellen oder auch tolle Pre Sale Kampagnen starten, ohne ein großes Chaos zu veranstalten:)

“Billbee für EbayRechnungserstellung + DPD Versandlabel sehr zu empfehlen”

4.5

Older than 12 months

Marcus

Validated Reviewer

Inhaber at

www.strickmaschinengarn.net

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Verlässliche Automatisierung - Rechnungsstellung Ebay-Verkäufe + automatsierte Kundenkommunikation über Email mit Rechnungsanhang UND die Erstellung des Versandaukfklebers (via DPD Schnittstelle) läuft automatisiert und reibungslos. Problemlose Erstellung von Rechnungen an Kunden in der EU (Anderer Mehrwertsteuersatz) . Die Daten zur Erstellung der Buchhaltung werden ebenfalls digital an den Steuerberater (StB-Digital) reibungslos übermittelt. Sehr zufrieden

What did you not like?

Für Anfänger bei Billbee sind viele Erklärungen zu "kryptisch/ unverständlich". Hier müßte mehr auf den unerfahrenen Erstnutzer als Standard eingegangen werden. Aktuellere Erklärvideos mit allen Zwischenschritten UND eine bessere Liste / Übersicht und Zugänglichkeiten zu allen vorhanden Erklärungen und Videos sollten würden dem Nutzer und Billbee bestimmt viel Frust, Wartezeit und Bearbeitungsaufwand sparen. Das Thema "Automatiserung" funktioniert dann (nach erfolgreicher Einrichctung) ja sehr gut. Aber es dauert "ewig" bis man als Durchschnittsuser die Abläufe versteht. Und bei der nächsten Änderung wenige Wochen später kann man sich schon nicht mehr genau erinnern wie dies eigentlich funktioniert. Vorschlag: Alternativ könnte man auch einen (im 1/4 Sstundensatz bezahlten) Einrichtungsservice bei Billbee einrichten, denn vermutlich wird das einigen Kunden mehr Zeit und damit Geld sparen als sich selbst zeitaufwändig durch Problem und Unsicherheiten zu quälen.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungserstellung, automatisierter Rechnungsversand und DPD Versandlink an Endkunden senden, Datenkommunikation mit Ebay, Datenversand an unseren Steuerberater (via API Schnittstelle). Alles automatisiert ohne händischen Eingriff.

“Top-Tool zur Automatisierung vieler Prozesse für den Multi-Channel-E-Commerce”

5.0

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Inhaber at

julendo Schnittmuster

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Vielfältige Anbindungen unterschiedlicher Shopsysteme/Marktplätze, Versandanbieter, Buchhaltung, etc. Billbee ist der Ort, an dem alles zur Auftragsabwicklung zentral zusammenläuft und gesteuert wird, um anschließend quasi automatisch in die Buchhaltung zu gehen. Eine enorme Zeitersparnis in vielen Bereichen. Durch individuell gestaltbare Regeln können eine Vielzahl von Prozessen anforderungs- bzw. unternehmensspezifisch automatisiert werden.

What did you not like?

Sicherlich gibt es auch bei diesem Programm den ein oder anderen Punkt, der noch besser sein könnte. Verbesserungen sind aber stetig im Gange und über die Roadmap kann man immer auf dem Laufenden bleiben und hat auch die Möglichkeit eigene Wünsche mit einzubringen. Im Wesentlichen bin ich zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Lagerverwaltung / Bestandssynchronisation über mehrere Plattformen hinweg, Versandsteuerung und automatisiertes Multi-Channel-Fulfillment, automatische Rechnungserstellung + Rechnungsversand, Übergabe und automatische Verbuchung der Ausgangsrechnungen im Buchhaltungsprogramm.

“Für kleine E-Commerce Unternehmen super und simpel”

4.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

CEO at

Donovo

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Billbee hat einen großen Katalog an Anbindungen zu Shopsystemen, Marktplätzen und Versanddienstleistern. Es ist sehr simpel gehalten und leicht einzurichten. Durch Automatisierungen kann man Rechnungen und Informationen für Kunden ohne Probleme automatisch zum Kunden schicken. Das Pricing skaliert mit der Anzahl der Bestellungen, das ist fair.

What did you not like?

Nach etwas längerer Benutzung sind mir einige Mängel aufgefallen. Die Funktion Bestandsabgleich wird durch das fehlende importieren von "Ausstehenden" Bestellungen bei Amazon, solange man nicht hohe Lagerbestände hat hinfällig gemacht. Billbee importiert nur wenige Daten der Bestellung bei Amazon, wichtig zum Etikettendrucken für externe Dienstleister über Prime durch Verkäufer ist die Bestellposten-ID, leider geht das nicht. Ich bekomme dauerhaft Fehlermeldungen beim Abrufen von FBA Berichten, das stört wenn man auf Fehlermeldungen von Billbee angewiesen ist, ich habe die Zusammenfassung jetzt auf einmal die Woche umgestellt. Billbee importiert nicht automatisch neue Artikel von Amazon, das muss immer manuell gemacht werden.

Which problems are you solving with the product?

Automatischer Rechnungs- und Rechtstexteversand per Follow-Up-Mail und automatischer Upload der Rechnung bei Amazon. Drucken von Versandetiketten und die Nutzung der Billbee API als Schnittstelle für Fullfillment Anbieter. Es ist alles sehr einfach gehalten, es braucht nicht lange um damit gut zu arbeiten, absolute Empfehlung für Anfänger.

“Leider unvermeidbar – aber nicht sehr benutzerfreundlich”

2.5

Older than 12 months

Timo

Validated Reviewer

Gründer at

Philia

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Billbee hat Schnittstellen zu Debitoor und Shopify. Das macht es möglich, Bestellungen aus Shopify zu exportieren und in Debitoor zu importieren. Dieser Prozess funktioniert relativ schnell und einfach. Auch die Einrichtung dafür war schnell erledigt.

What did you not like?

Die Bedienung (User Interface) ist sehr unintuitiv. Man hat das Gefühl, viele UX-Standards werden nicht berücksichtigt. Einige Buttons und Funktionen (z.B. die Suche nach Bestellungen aus einem bestimmten Zeitraum) funktionieren unnötig umständlich. Um Beispielsweise nach allen Bestellungen zu filtern, die am Datum X getätigt wurden, muss ich erst einen Hilfe-Artikel öffnen, der mir die verschiedenen Suchmodi erklärt. Dann muss ich den Suchmodus "Experte" auswählen, dann muss ich im Suchfeld sowas eingeben wie "date: 26.10.21". Das geht wirklich benutzerfreundlicher!

Which problems are you solving with the product?

Wir brauchten ein Programm, das für jede Bestellung unseres Shopify-Shops automatisch eine Rechnung in Debitoor erzeugt. Offenbar ist Billbee hier die einzige Lösung. Ein Vorteil ist, dass dieser Workflow prinzipiell funktioniert. Allerdings – soweit ich bisher verstanden habe – muss man regelmäßig manuell einen Export anstoßen. Die Benutzerfreundlichkeit von Billbee ist dabei unterirdisch.

“Super flexibel, gutes Interface, leider etwas langsame Synchronisierung mit Woocommerce”

4.0

Older than 12 months

Mathis

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Yournet GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir nutzen Billbee zur Abwicklungs des Backends eines hochfrequentierten Online-Shops für Stoffe. Bilbee ist extrem flexibel in Bezug auf Automatisierung (ohne dass dabei Programmierkenntnisse o.ä.) benötigt werden. Man kann abhängig von Zahlarten, Kunden, Versandoptionen, Produktkategorien etc. völlig unterschiedliche Bestell- und Abwicklungsabläufe erstellen und damit dem Kunden nach seiner Bestellung die perfekte Kommunikation ermöglichen. Auch unser 5-Mann/Frau großes Team im Versand kommt super damit zurecht und kann die vielen Bestellungen einfach und organisiert abarbeiten. Billbee hat einfache Integrationen zu Ebay, Amazon und Co und ermöglicht es damit, weitere Marktplätze mit wenig Aufwand anzuschließen.

What did you not like?

Die Synchronisierung zu Woocommerce funktionert grundsätzlich gut. Allerdings kann es an unseren Promotion-Tagen (an denen ein vielfaches an Besucher im Vergleich zu den sonstigen Tagen auf unseren Shop kommt) schon mal sein, dass die Synchronisierung der Bestelleingänge auf sich warten lässt. Das hat zur Folge, dass unser Versandteam an diesen Tagen teilweise still steht und darauf warten, dass Billbee die Aufträge an den Drucker übergibt. Hier würden wir uns etwas mehr Performance bzw. eine schnelle Synchronisation zu Woocommerce wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Billbee zur Bestellverwaltung und Abwicklung unseres Woocommerce Online-Shops. Billbee ermöglicht es uns, sowohl die After-Sale Kommunikation zum Kunden als auch die operativen Versand- und Kommissionierungsabläufe flexibel anzupassen und zu automatisieren. Im Vergleich zu anderen ERP/Warenwirtschaftssystemem ist Billbee flexibel und einfach zu gleich. Eine wirklich gute Lösung für kleinere bis mittlere Online-Shops, die nicht gleich Tausende Euros für ein kompliziertes System ausgeben wollen.

“Billbee für kleine Shopify Händler eine gute Wahl”

4.0

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Gründer & Geschäftsführer at

Klimanovo

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Mir gefällt bei Billbee zum einen das sehr übersichtliche Interface. Gerade für Neulinge in einem solchen System findet sich jeder schnell zurecht. Das liegt vor allem an der klaren Struktur und dem cleanen Design. Die Integration mit Shopify funktioniert in Minuten und war kinderleicht.

What did you not like?

Zum Start meines Shops hatte ich noch wenige Aufträge. Dort waren die Kosten für Billbee, gemessen pro Auftrag noch relativ hoch. Mit wachsender Kundschaft hat sich das Programm jedoch mehr und mehr gelohnt. Ich bin mittlerweile super happy.

Which problems are you solving with the product?

Ich benutze Billbee vorallem für die Auftragsverwaltung meines Shopify Shops. Darüber hinaus habe ich die Möglichkeit die Rechnungen zu schreiben, senden und zu verwalten. Gleichzeitig ist die Buchhaltung hier integriert.

“Die perfekte Schnittstelle zwischen Onlineshop und Amazon”

4.5

P-M

Older than 12 months

Panograf - Marc

Validated Reviewer

Co-founder at

GymTea / Vimanos GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Unsere Warenwirtschaft und Buchhaltung wurde mit einem Schritt vereinfacht. Endlich werden Bestellungen aus dem eigenen Onlineshop und Amazon Prime Marketplace zusammengeführt. Eine enorme Arbeitserleichterung was den täglichen Umgang mit Bestellungen, Warenwirtschaft, den Export zur Buchhaltung und die Analyse der Umsatzzahlen betrifft.

What did you not like?

Da wir bei Billbee recht früh dabei waren (seit 2015) gab es hin und wieder größere Updates, bei denen man Usability der Software neu "lernen" musste und die alltäglichen Routinen umstellen musste. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

billbee löst für uns die Probleme in der Multichannel-Verwaltung in den Bereichen: - Warenwirtschaft / Buchhaltung / Lagerlogistik / Umsatzzahlen. Da wir auf mehreren Marktplätzen aktiv sind bzw. waren, hatten wie hier alles auf einen Blick

“perfektes SaaS-Tool für Marktplatzanbindung und Versandbearbeitung für Online-Shops”

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Co-Founder / CMO at

GIVE BACK Cosmetics

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Bulk-Auftragsverarbeitung für Versand, einfache API-Anbindung an Amazon, ebay, etc. sowie transparentes Pricing. Für Startups genauso sinnvoll wie für größere Shops. Der Bestandsabgleich ist gut geregelt, bei vielen Plattform-Anbindungen essentiell wichtig.

What did you not like?

noch mehr Standard-Connectoren wären super, sonst alles fein. Ebenso wäre eine App noch gut, aktuell gibt es nur den Login im Web, der auf Mobile etwas schwierig zu händeln ist.

Which problems are you solving with the product?

Bulk-Versandbearbeitung (10 oder mehr Bestellungen aus verschiedenen Shops gleichzeitig bearbeiten und versenden). Als Startup haben wir viele Plattformen, die wir einheitlich bedienen müssen. Bei der Zentralisierung aller Aufträge hilft uns Billbee sehr.

“Eine enorme Arbeitserleichterung!”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Inhaber at

AG-Laserdesign

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

What did you like?

Als ich das erste Mal von Billbee gehört hatte, wollte ich es unbedingt testen. Ich also den Test gemacht und war sofort begeistert. Es ist eine enorme Arbeitserleichterung, da ich mit Hilfe der automatischen Bestellabholung aus meinem Shop und den Regeln (die ich selbst erstellen kann) zu 99% meine Vorgänge automatisieren kann. Alle Rechnungen werden automatisch an meine Kunden gesendet. Sie bekommen die Versandmitteilungen der Bestellungen, alles ohne dass ich auch eine einzige Mail selbst schreiben muss. Ich bin wirklich begeistert.

What did you not like?

Bis jetzt kann ich noch nicht wirklich etwas feststellen, dass mir nicht gefällt. Manchmal, wenn man länger nicht ins Menü geschaut hat (weil eben alles von alleine läuft) muss man erstmal wieder den eine oder anderen Punkt suchen. Aber ansonsten ist es wirklich ein gut durchdachtes Konzept.

Which problems are you solving with the product?

Die Rechnungserstellung, Versandmitteilung, Druck von Versandmarken. Es ist eine wirklich unglaubliche Zeitersparnis. Wenn ich das alles selber per Hand überall machen müsste, wäre ich mehr mit der Buchhaltung beschäftigt, als mich um mein Geschäft zu kümmern.

“super Support, große Zeitersparnis, faire Preise”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Online Handel

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die intuitive Bedienung des Programms und die vielen Automatisierungsmöglichkeiten. Außerdem die große Zeitersparnis die einem das Programm verschafft. Der Bestandsabgleich über alle Plattformen hinweg ist auch gold wert.

What did you not like?

Es könnte ein Kalkulationsprogramm für die Artikelberechnung integriert sein.

Which problems are you solving with the product?

Billbee löst den Bestandsabgleich. Außerdem das verwenden der korrekten Preise bei der Nutzung des amazon Preisabgleiches. Die sehr einfache Erstellung der Rechnungen und der Versandlabel.

“super smartes Tool wo nicht marketing Chichi im Vordergrund steht, sondern Funktionalität”

5.0

Older than 12 months

Julius

Validated Reviewer

CEO at

Teske & Kurstjens OHG

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

What did you like?

Wir nutzen Billbee seit zwei Jahren und lernen immer noch neue Features kennen, die uns als Multichannel-Seller den Alltag erleichtern.

What did you not like?

Bei den Filtern würde etwas Usability-Testing statt 119% 120% Leistung zur Folge haben.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben ca. 12 Kanäle über die wir unsere Artikel verkaufen, in Billbee läuft alles zusammen. Verwaltung, Auswertung, Steuerung.

“Billbee ist die perfekte Schnittstelle zwischen meine Shop System und DATEV”

5.0

Older than 12 months

Jörg

Validated Reviewer

Geschäftsinhaber at

Elementarbereich-Roth e.K.

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Billbee ist für mich sehr wichtig zur Generierung der Auftragsbestätigung, Lieferscheine und Rechnungen und deren Weiterleitung inkl. Buchungssätze zur Buchhaltung. Billbee läuft zu 100% zuverlässig und hat so viele Funktionen und Möglichkeiten, welche ich wahrscheinlich nie ausschöpfen werde. Das Beste daran ist, das es sich preislich deinen Erfordernissen anpasst.

What did you not like?

Momentan fällt mir nichts ein. Doch. Die Dokumente wie Rechnung, Auftragsbestätigung die man mit Billbee erstellt, könnten durch weitere Variable Felder erweitert werden die man an beliebiger Stelle auf dem Dokument einsetzen kann, um die Email-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, alle {Felder} etc. ebenfalls anzeigen zu lassen. Dies funktioniert meiner Meinung nach nur im Referenz-Feld. Wenn Sie weitere Tipps haben bin ich sehr glücklich darüber.

Which problems are you solving with the product?

Auftragsbearbeitung, Fakturierung, Buchungssätze für Buchhaltung.

“Intuitives Programm und bester Kundenservice ever! ”

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Operations Management at

home3000

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Billbee ist schnell eingerichtet und funktioniert sauber. Es werden durchgehend neue Features hinzugefügt. Mittlerweile arbeiten so viele mit Billbee zusammen, von Fulfillern bis hin zu Marktplätzen, dass man mit Billbee richtig gut wachsen kann. Es ist intuitiv und wenn mal etwas nicht klappt, gibt es zu allem eine Anleitung und wenn das nicht reicht antwortet mir der Kundenservice super schnell!

What did you not like?

Weiß ich nicht. Ich melde mich halt hin und wieder beim Kundenservice, weil ich die Anleitungen lese, aber die Lösung nicht direkt finde. Liegt aber eher an meiner Kompetenz. :D und der Kundenservice kaut mir alles nochmal vor und nach einem Mal geht alles. Also mir gefällt eigentlich alles.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe ein WaWi für alle meine Marktplätze und die eigene Seite. Alles auf einen Blick. Statistiken, Verkäufe, Umsätze, Logistik läuft einwandfrei durch Packlisten und Auftragslisten. Das Tagesgeschäft ist mit Billbee deutlich schneller abgeschlossen und ich bekomme einfach Zeit für Wachstum.

“Spart viel Zeit und Nerven :)”

4.5

Older than 12 months

Anita

Validated Reviewer

Inhaberin

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Wenn die Automatisierungen/Regeln einmal eingerichtet sind, spart man durch Billbee eine Menge Zeit, da sich einige Arbeitsschritte quasi "von selbst erledigen". Durch den Automatismus reduziert sich auch die Fehlerquote bei der Datenübertragung. Passende Paket- oder Internetmarken erstellt man mit einem Klick. Sonderfälle können durch individuelle farbliche Markierungen oder Tags hervorgehoben werden, was den Workflow erleichtert.

What did you not like?

Die Kosten wurden erst kürzlich drastisch erhöht. Auch wenn diese - im Gegensatz zu anderen Tools - immer noch im Rahmen sind, war die Art & Weise der Bekanntgabe nicht glücklich gewählt, vor allem den Bestandskunden gegenüber. Das hätte Billbee cleverer anpacken können.

Which problems are you solving with the product?

- Rechnungs- und Lieferscheinerstellung, Upload zu Amazon, Versand der Dokumente an Kunden erfolgen automatisch. Rechtstexte können per Schnittstelle eingebunden werden. Erstellung von Paketmarken & Internetmarken. Daten der Sendungsverfolgung werden an die Marktplätze/den Shop gemeldet.

“Rechnungen erstellen im Handumdrehen”

5.0

Older than 12 months

Christine

Validated Reviewer

Inhaberin

1-50 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Mit Billbee ist das leidige Thema "Rechnungen schreiben" eine Sache von Sekunden. Ist erstmal alles richtig eingestellt erkennt die App Steuersätze automatisch, verschickt automatisch die Rechnungen an Kunden und Buchhaltungsprogramm, man findet Kunden von vor 5 Jahren wieder ohne lange Sucherei...einfach wunderbar. Verschiedene Shops oder Plattformen sind überhaupt kein Problem, die Anbindung funktioniert reibungslos. Ich nutze die Anwendung seit über 7 Jahren und die Entwickler sind immer dran sie weiter zu entwickeln und zu verbessern. Die Preise sind fair und der Support hilfreich und nett.

What did you not like?

Bei den Umsatzberichten mehrerer Jahre stört mich, daß die Summen der einzelnen Monate nicht nebeneinander erscheinen, damit sie vergleichbar sind. Das ist jedoch eine Kleinigkeit. Über Bestandsverwaltung und andere Anwendungsbereiche kann ich keine Aussage treffen, da ich wirklich nur Rechnungen mit BB mache.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungen schreiben :) Es geht so einfach und schnell und ist sofort in der Buchhaltung drin :)

“Unkomplizierter Zeitsparer”

5.0

Older than 12 months

Jaska

Validated Reviewer

Co-Founder at

Schuler, Klein, Triem GbR

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Billbee ist sehr leicht einzurichten, es gibt jede Menge Tutorials und Hilfsartikel. Sollte doch mal etwas unklar sein, hilft der Support innerhalb von 24h. Durch die Nutzung von Billbee können wir für unsere Amazon FBA Bestellungen automatisiert Rechnungen erzeugen und diese unseren Kunden zur Verfügung stellen. Gleichzeitig bildet Billbee so unsere Schnittstelle zwischen Marktplätzen und unserer Buchhaltung. Den Preis dafür empfinde ich als sehr fair.

What did you not like?

Die Einrichtung dauert eine Weile, da diese selbst vorgenommen werden muss. Mit den vielen Schritt-für-Schritt Anleitungen und Videos aber an sich kein Problem.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungen erzeugen und automatisiert an Kunden versenden. Stornorechnungen erzeugen und versenden. Billbee dient uns als Schnittstelle zwischen Amazon & Etsy zu unserer Buchhaltung mit Sevdesk.

“Must-Have für Kleine bis Mittel-große Onlinehändler”

5.0

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Teewald

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Billbee überzeugt vor allem durch ganzheitliche Intuition. Bei die Fülle der Funktionen, die Billbee bietet, ist es beeindruckend wie leicht und logisch Einrichtung, Einstellungen und Prozesse von der Hand gehen. Das stärkste Feature sind definitiv die Automation Rules. Anhand vielfacher Trigger und Filter lässt sich Zapier-like ein individueller Workflow aufbauen, der das Tool für viele Händler unverzichtbar macht, und den es bei keinem Mitbewerber gibt. Bei uns (und vielen Händlern, die meiner Empfehlung gefolgt sind) ist vor allem das Bestell-Management im Fokus. Aber darüber hinaus lassen sich viele essenzielle Funktionen des Online-Shops externalisieren, um den Shop schlanker zu machen. Kundenmanagement, Rechnungserstellung (+Gutschriften, ..), Rechnungsarchivierung. Das faire Pricing macht eine Entscheidung für dieses Multitool absolut leicht.

What did you not like?

Auch wenn Billbee zu 99 % stabil und schnell läuft, gibt es Zeitpunkte, zu denen das Tool kurzzeitig nicht erreichbar ist. Das Feature Warenwirtschaft (Lagerhaltung, Bestandsmanagement) ist aus meiner Sicht unzureichend bzw. nicht flexibel genug. Wir verkaufen Artikel in unterschiedlichen Mengen als Varianten. Hier haben wir keinen Weg gefunden einen Gesamtlagerbestand für die Elternartikel zu verwalten. Pick-Listen sind leider nicht so intuitiv wie der Rest. Die Berichtsfunktionen sollten ausgebaut werden, und sind darum aktuell nicht in Verwendung bei uns.

Which problems are you solving with the product?

Effiziente Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung / Rechnungsarchivierung.

“Schnellstart mit Anbindung an Shopsysteme und Paketdienstleister”

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

DS Consult UG

1-50 employees

What did you like?

Die Oberfläche ist modern, aufgeräumt und sehr dynamisch. Es macht richtig Spaß mit der Anwendung zu arbeiten. Die Anbindung von Onlineshops gelingt in Handumdrehen. Auch die direkten APIs zu den Paketdienstleistern lassen sich ohne einfach konfigurieren und sofort testen. Darüber hinaus kann man viele Prozesse über die Automatisierungen vom System erledigen lassen.

What did you not like?

Bisher konnte ich keine negativen Seiten an der Lösung entdecken. Das Preismodell ist fair (da transaktionsbasiert) und die 30-Tage-Testzeitraum reichen für alle Funktionstest locker aus.

Which problems are you solving with the product?

Anbindung mehrerer Online-Shops mit automatischer Weitergabe der Aufträge an einen Fulfillment-Anbieter mit Rückmeldung von Auftragsstatus und Trackingnummer.

“Smarte Abläufe mit Billbee”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Kerstin

Validated Reviewer

Unternehmerin

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Was ich an Billbee wirklich schätze, ist die Skalierbarkeit. Wir haben als kleiner Shop angefangen und sind inzwischen stark gewachsen und Billbee hat jedes Wachstum problemlos mitgemacht. Neue Produkte, neue Marktplätze, mehr Bestellungen. Alles lässt sich schnell integrieren, ohne dass wir unser System umbauen mussten. Besonders wertvoll ist auch die klare Struktur im System. Jeder Schritt im Bestellprozess ist nachvollziehbar, sodass wir selbst bei vielen Aufträgen keine Fehler riskieren.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche könnte an ein paar Stellen etwas intuitiver sein, der Rest ist Super!

Which problems are you solving with the product?

Billbee gibt uns Sicherheit im täglichen Betrieb. Wir können größere Verkaufsaktionen planen, ohne Angst zu haben, dass das Backend zusammenbricht. Fehler bei Bestellungen oder doppelte Abläufe treten kaum noch auf. Dadurch können wir unser Geschäft vergrößern, neue Kanäle testen und schneller Entscheidungen treffen. Die Prozesse sind stabil und das ist für langfristiges Wachstum entscheidend.

“Perfekt für die ganzen Onlinebestellungen”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Holger

Validated Reviewer

Onlinehandel

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Als Onlinehändler mit mehreren Verkaufskanälen schätze ich besonders, dass Billbee alle Bestellungen sauber in einem System zusammenführt. Egal ob jemand über unseren Shop bestellt oder über einen Marktplatz. Wir müssen nicht mehr ständig zwischen verschiedenen Oberflächen wechseln. Besonders hilfreich ist, dass Billbee automatisch erkennt, wenn Produkte ausverkauft sind, und diese Info direkt an unsere Shops zurückgibt. So vermeiden wir Überverkäufe und peinliche Nachfragen bei Kunden.

What did you not like?

Manchmal wirken bestimmte Einstellungen etwas versteckt und man muss ein bisschen suchen, bis man die richtige Option findet.

Which problems are you solving with the product?

Unser kompletter Ablauf ist heute viel strukturierter. Wir sparen Zeit, machen weniger Fehler und haben einen deutlich besseren Überblick über Bestände, Aufträge und Zahlungen. Das macht uns als Händler flexibler und ermöglicht es, auch bei hohem Bestellvolumen zuverlässig zu arbeiten. Kurz gesagt: Billbee hat unser Tagesgeschäft spürbar entspannter und professioneller gemacht.

“Mehr Raum für Kreativität, weil Billbee den Rest übernimmt”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Daniela

Validated Reviewer

Einzelunternehmerin at

Einzelunternehmerin

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich betreibe einen kleinen Handmade-Shop für Duftkerzen und Dekoartikel auf Etsy und WooCommerce. Am meisten gefällt mir an Billbee, dass ich mich endlich wieder auf das Gestalten meiner Produkte konzentrieren kann, statt mich mit Papierkram zu stressen. Bestellungen, Rechnungen und Versand laufen automatisch und ich kann meine Kunden mit individuellen E-Mails und schön formatierten Rechnungen überraschen. Die Möglichkeit, alles im eigenen Design zu gestalten, macht den gesamten Auftritt viel persönlicher.

What did you not like?

Für kreative kleine Shops könnte die Oberfläche etwas visueller sein etwa mit Icons oder Vorschaubildern der Produkte.

Which problems are you solving with the product?

Ich spare enorm viel Zeit in der Auftragsabwicklung und kann dadurch neue Produktideen schneller umsetzen. Kunden schätzen die professionellen und persönlichen Nachrichten, die automatisch versendet werden. Seit ich Billbee nutze, läuft mein Shop ruhiger, organisierter und wirkt nach außen deutlich professioneller das merkt man auch an den steigenden Stammkunden.

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