Billbee Reviews (314)
AI-generated summary
What users say about Billbee
Based on 314 reviews
Billbee is appreciated for time-saving automations and smooth integrations with various sales platforms. Users praise the fast and competent customer support as well as the intuitive user interface of Billbee. However, the initial setup requires some training time due to partly missing instructions. In addition, users criticize occasional system outages, a missing mobile app, and limitations in the reporting functions. The pricing and cumbersome steps in the shipping process are also occasionally perceived as disadvantageous with Billbee.
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“Man merkt erst im Alltag, wie viel Stress dadurch wegfällt”
Source of review
4.5
S
In the last 12 months
Stefano
Validated Reviewer
Onlinehändler at
E-commerce Onlinehandel
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Multichannel-RetailOrder ManagementShipping
What did you like?
Am Anfang denkt man, es ist nur ein Tool für Bestellungen aber im Alltag merkt man schnell, wie viele Abläufe daran hängen. Bei uns ist es vor allem die Kombination aus Bestellungen, Zahlungen und Versandinfos, die endlich sauber zusammenläuft. Wir nutzen Billbee mit Shopify und alles ist direkt miteinander verknüpft. Dadurch muss man nicht mehr ständig prüfen, ob irgendwo etwas fehlt oder hängen geblieben ist.
What did you not like?
Man muss sich am Anfang erst ein bisschen einarbeiten, bis man wirklich alles versteht und alle Funktionen richtig nutzen kann.
Which problems are you solving with the product?
Es läuft ruhiger, weniger Nachprüfen, weniger Unsicherheit, weniger manuelle Eingriffe. Dadurch haben wir im Alltag mehr Zeit und vor allem weniger Chaos bei vielen Bestellungen.
“Gerade im Kundenkontakt merkt man den Unterschied”
Source of review
5.0
F
In the last 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Inhaber at
Online Ecommerce Hechler
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
ERP-SystemeMultichannel-Retail
What did you like?
Was sich bei uns stark verbessert hat, ist der Umgang mit Kundenanfragen. Wenn jemand schreibt, finden wir die passende Bestellung sofort und sehen alle wichtigen Infos auf einen Blick. Man muss nicht mehr in mehreren Systemen suchen. Billbee ist daher für uns sehr wertvoll.
What did you not like?
Teilweise dauert es etwas bis man sich an die Struktur gewöhnt hat. Einige Funktionen entdeckt man erst nach und nach, statt sie direkt zu finden.
Which problems are you solving with the product?
Wir können Kunden schneller und genauer antworten. Rückfragen lassen sich direkt klären, ohne lange nach Informationen zu suchen. Das macht den Support effizienter und sorgt auch für einen besseren Eindruck beim Kunden .
“Definitiv weiterzuempfehlen!”
Source of review
4.5
C
In the last 12 months
Claudia
Validated Reviewer
Inhaberin at
Bartus Imports
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
ERP-SystemeOrder Management
What did you like?
Was mir am besten gefällt ist, dass man nicht mehr ständig überlegen muss, wo welche Info liegt. Bestellungen, Kundendaten und Dokumente sind an einem Ort und lassen sich schnell aufrufen. Gerade wenn Kunden anrufen oder schreiben findet man die passende Bestellung in wenigen Sekunden.
What did you not like?
Die Oberfläche könnte ansprechender sein. Die sieht leider nicht ganz modern aus.
Which problems are you solving with the product?
Wir arbeiten entspannter, weil wir weniger suchen und nachdenken müssen. Viele Dinge gehen einfach schneller von der Hand. Gerade im täglichen Geschäft merkt man wie viel Zeit man dadurch spart.
“Im Alltag merkt man schnell, wie viel man sich damit spart!”
Source of review
4.5
P
In the last 12 months
Phillip
Validated Reviewer
Kaufmann at
Restposten Handel Buchacher
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
BillingERP-SystemeOrder Management
What did you like?
Was bei uns den größten Unterschied gemacht hat, ist, dass viele kleine Schritte einfach wegfallen. Früher haben wir Bestellungen geprüft, Rechnungen erstellt und Daten teilweise doppelt eingegeben. Jetzt läuft vieles automatisch im Hintergrund. Vor allem wenn man mehrere Aufgaben hintereinander erledigt, merkt man wie flüssig das Ganze geworden ist.
What did you not like?
Leider ist nicht alles selbsterklärend. Man braucht also etwas Zeit um die ganzen Funktionen zu verstehen und nutzen zu können.
Which problems are you solving with the product?
Unser Arbeitsalltag ist deutlich effizienter geworden. Wir brauchen weniger Zeit pro Bestellung und können uns besser auf andere Themen konzentrieren. Insgesamt läuft deshalb alles ruhiger und automatisiert, ohne dass man ständig eingreifen muss.
“Auch bei vielen gleichzeitigen Bestellungen bleibt alles übersichtlich”
Source of review
5.0
O
In the last 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Ecom Warehousing Hintermayer
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping
What did you like?
Dass alles in einem System zusammenläuft und man die Aufträge Schritt für Schritt abarbeiten kann, ohne den Überblick zu verlieren. Wir nutzen Billbee zusammen mit eBay, Shopify und DHL und die Abläufe greifen gut ineinander. Super ist auch, dass man schnell zwischen den Bestellungen wechseln kann, ohne lange Ladezeiten oder unnötige Zwischenschritte.
What did you not like?
Bei sehr großen Bestellmengen könnte die Darstellung etwas kompakter sein. Man scrollt teilweise sehr viel, wenn man sich durch viele Aufträge arbeitet.
Which problems are you solving with the product?
Wir kommen deutlich besser durch stressige Phasen und haben weniger Fehler in der Bearbeitung. Selbst wenn viele Bestellungen gleichzeitig reinkommen, bleibt alles nachvollziehbar.
“Kein Durcheinander mehr”
Source of review
4.5
J
In the last 12 months
Justin
Validated Reviewer
Onlinehändler at
Online Ecommerce (Diekmann)
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Bei mir war lange das Problem, dass Bestellungen und Zahlungen nicht sauber zusammenliefen. Man musste oft prüfen, ob eine Bestellung wirklich bezahlt wurde oder nicht. Mit Billbee ist das deutlich übersichtlicher weil der Zahlungsstatus direkt bei der Bestellung angezeigt wird. Ich nutze es zusammen mit WooCommerce.
What did you not like?
Da Billbee eine menge Funktionen bietet, braucht man etwas Zeit um alles relevante richtig verstehen zu können.
Which problems are you solving with the product?
Ich muss deutlich seltener manuell prüfen, ob Zahlungen eingegangen sind. Das spart Zeit und sorgt dafür dass Bestellungen schneller bearbeitet werden können. Daher ist Billbee für mich definitiv eine Empfehlung Wert!
“Unsere Abläufe sind dadurch deutlich klarer geworden”
Source of review
4.5
F
In the last 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Geschäftsinhaber at
Ecommerce Onlinehandel F.Halbig
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Cloud ERPMultichannel-RetailShipping
What did you like?
Wir nutzen Billbee vor allem um unsere täglichen Bestellungen und Kundendaten besser zu organisieren. Am besten finde ich, dass man schnell zwischen Bestellungen, Kunden und Artikeln wechseln kann, ohne lange suchen zu müssen und auch die Möglichkeit hat mehrere Verkaufskanäle anzubinden.
What did you not like?
anche Einstellungen sind nicht sofort offensichtlich, besonders wenn man sie nur selten ändert. Da wären Onboarding Video super!
Which problems are you solving with the product?
Im Alltag behalten wir deutlich besser den Überblick über Bestellungen und Kundenanfragen. Wenn mehrere Bestellungen gleichzeitig eingehen, sehen wir sofort was bereits erledigt ist und was noch offen ist. Dadurch läuft unser Tagesgeschäft allgemein viel strukturierter.
“Bei vielen Artikeln merkt man direkt den Unterschied!”
Source of review
4.5
J
In the last 12 months
Joel
Validated Reviewer
Importeur at
J&B Imports
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Cloud ERPOrder Management
What did you like?
Wir haben ein relativ großes Sortiment und mussten früher oft Produktdaten und Bestellungen an mehreren Stellen pflegen. Mit Billbee ist das deutlich einfacher geworden weil viele Informationen zentral zusammenlaufenn. Besonders praktisch finde ich zb dass man Änderungen an Artikeln oder Bestellungen schnell nachvollziehen kann und nicht lange suchen muss.
What did you not like?
Eine App wäre super. Momentan gibt es die leider nicht. Zumindest nicht in dem Appstore.
Which problems are you solving with the product?
Unser Arbeitsalltag ist strukturierter geworden, vor allem wenn viele Bestellungen und Artikel gleichzeitig im Spiel sind. Wir behalten leichter den Überblick und können schneller reagieren wenn etwas angepasst werden muss.
“Weniger Aufwand im Alltag”
Source of review
5.0
N
In the last 12 months
Niklas
Validated Reviewer
Onlinehändler at
Ecommerce (Sperling)
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
Was mir im täglichen Geschäft auffällt: Viele kleine Schritte fallen einfach weg. Bestellungen kommen rein, werden automatisch übernommen und man kann sie direkt weiterbearbeiten , ohne ständig zwischen verschiedenen Tools zu wechseln.
What did you not like?
Ich kann bis jetzt nichts negatives sagen, da Billbee für mich in jeder Hinsicht positiv ist.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Auftragsbearbeitung läuft deutlich flüssiger. Wir kommen schneller durch unsere Bestellungen und verbringen weniger Zeit mit administrativen Aufgaben . Das macht sich vor allem an Tagen mit vielen Verkäufen bemerkbar.
“Gute Lösung für mehrere Verkaufskanäle”
Source of review
4.5
L
In the last 12 months
Leon
Validated Reviewer
Eingetragener Kaufmann at
Kurtishaj (e.K)
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Order Management
What did you like?
Was mir an Billbee sehr gefällt ist, dass neue Bestellungen automatisch zusammenlaufen und man nicht mehr jede Plattform einzeln prüfen muss. Besonders im Alltag spart das Zeit, weil man sich einfach in ein System einloggt und sofort sieht was neu reingekommen ist.
What did you not like?
Funktional passt alles aber ein moderneres Design würde das Arbeiten angenehmer machen.
Which problems are you solving with the product?
Deutlich weniger Chaos im Tagesgeschäft. Bestellungen gehen nicht mehr unter und ich kann schneller reagieren, wenn viele Aufträge gleichzeitig eingehen. Gerade bei mehreren Verkaufskanälen macht sich das schnell bemerkbar.
“Alle Bestellungen aus verschiedenen Shops an einem Ort”
Source of review
4.5
S
In the last 12 months
Sylvia
Validated Reviewer
Einzelunternehmerin
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Cloud ERPOrder Management
What did you like?
Früher mussten wir ständig zwischen mehreren Oberflächen wechseln, um Bestellungen zu prüfen oder Rechnungen zu erstellen. Seit wir Billbee nutzen, läuft das alles über ein zentrales System, daher Top!!
What did you not like?
Ein paar Funktionen sind nicht sofort selbsterklären . Gerade am Anfang muss man sich Zeit nehmen um die Struktur des Systems zu verstehen
Which problems are you solving with the product?
Unser Tagesgeschäft ist deutlich übersichtlicher geworden. Wir verlieren weniger Zeit beim Prüfen von Bestellungen & können schneller reagieren wenn Kunden Fragen haben.
“Perfekt für meine Onlineshops”
Source of review
4.5
A
In the last 12 months
Adrian
Validated Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Cloud ERPERP-SystemeInventory Control
+ 1 more
What did you like?
Man sieht direkt, ob eine Bestellung bezahlt wurde, ob sie schon bearbeitet wurde oder noch versendet werden muss.Vor allem wenn man mehrere Onlineshops hat ist das sehr praktisch, weil man quasi immer sofort weiß wo was los ist.
What did you not like?
Eine stärkere Filterfunktion der Bestellungen von unterschiedlichen Shops wäre hier hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Strukturiertere Arbeit, Fehler werden reduziert und doppelt bearbeitete Bestellungen oder übersehene Aufträge kommen quasi kaum noch vor. Dadurch läuft es bei insgesamt viel ruhiger und entspannter.
“Bestellungen sauber organisieren”
Source of review
4.0
A
In the last 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Selbstständig im Onlinehandel
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Cloud ERPERP-SystemeOrder Management
What did you like?
Wir nutzen Billbee hauptsächlich um unsere täglichen Bestellungen besser im Griff zu haben. Dank Billbee sieht man sofort welche Bestellungen neu sind, welche bereits bezahlt wurden und welche noch bearbeitet werden müssen. Sehr praktisch im Alltag.
What did you not like?
Leider ist nicht alles selbsterklärend. Man muss einige Videos anschauen oder sich einlesen um alle Funktionen zu verstehen,
Which problems are you solving with the product?
Bestellungen gehen weniger leicht unter und wir können schneller reagieren, wenn etwas geklärt werden muss. Man spart sich außerdem Zeit und erhöht so gleichzeitig die Produktivität.
“Versand läuft viel entspannter ”
Source of review
4.5
C
In the last 12 months
Christian
Validated Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Cloud ERPOrder Management
What did you like?
Früher musste ich Bestellungen aus mehreren Shops einzeln abarbeiten und die Versandlabels in den Portalen der Versanddienstleister erstellen. Dank Billbee geht das jetzt alles aus einem System heraus. Ich kann mehrere Bestellungen nacheinander bearbeiten und die Labels auf einen Schlag direkt drucken lassen .
What did you not like?
Schön wäre es wenn man Versandregeln noch etwas einfacher anpassen könnte im Tool.
Which problems are you solving with the product?
Der Versandablauf ist viel schneller geworden. Ich brauche viel weniger Zeit pro Bestellung und vermeide dazu auch Fehler bei Adressen oder Versandarten. Vor allem an Tagen mit vielen Bestellungen merke ich die Zeitersparnis!
“Erfahrung mit BillBee von Ecom Startup”
Source of review
4.5
L
In the last 12 months
Leon
Validated Reviewer
Founder at
Tim&Leon Pet Nutrition
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
BillingE-Commerce Platforms & Shop SystemsE-Commerce Tools
+ 4 more
What did you like?
Billbee bietet eine starke All-in-One-Lösung für kleine und wachsende E-Commerce-Unternehmen. Besonders hilfreich sind die Automatisierungen im Rechnungs- und Versandprozess sowie die einfache Anbindung an Shopify und Versanddienstleister. In unserem Fall ist das Tool besonders hilfreich wenn wir Rechnungen an andere Businesspartner stellen müssen. Hier gilt in Deutschland die E-Rechnungspflicht und diese ist mit den Rechnungen von Billbee super einfach zu erfüllen, was uns sehr unterstützt. Die Rechnungen gehen dann super einfach und automatisch an unser Buchhaltungstool und werden so automatisch richtig einsortiert. Da wir die Buchhaltung derzeit noch komplett selbst machen, ist es für uns wichtig einen guten Überblick und automatische Anbindungen zu haben, beides erfüllt Billbee. Das spart uns Zeit und reduziert Fehlerquellen im Tagesgeschäft deutlich.
What did you not like?
Ich bin kein Buchhaltungsexperte, deswegen ist dieser gesamte Prozess für mich besonders am Anfang sehr kompliziert gewesen und man muss sich da erstmal gut reinlesen. Dabei hat Billbee sehr unterstützt, ich glaube, für Personen mit mehr Vorerfahrung ist die Eingewöhnungsphase auch schneller, hat bei mir etwas gedauert. :)
Which problems are you solving with the product?
Bestellchaos vermeiden
Alle Bestellungen aus Shopify, Amazon etc. laufen zentral zusammen. Kein manuelles Abgleichen mehr zwischen Plattformen. Das ist für uns besonders wichtig weil wir auf mehreren Plattformen verkaufen und da ergänzen sich Billbee und Amaincoive ganz gut für die richtige Rechnungsstellung auf allen Plattformen.
Automatisierte Rechnungsstellung
Rechnungen werden automatisch erstellt und korrekt verbucht. Das spart extrem viel Zeit und minimiert Fehler und zudem werden die Rechnungen direkt in der Buchhaltung verwiesen und einsortiert.
“Für unsere Shops eine echte Arbeitserleichterung”
Source of review
4.5
C
In the last 12 months
Claudia
Validated Reviewer
Unternehmerin at
Onlinehandel im Ecom
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
ERP-SystemeOrder ManagementShipping
What did you like?
Wir verkaufen über mehrere Kanäle und vorher war es ziemlich chaotisch. Bestellungen kamen aus verschiedenen Systemen rein und man musste ständig hin und herwechseln. Seit wir Billbee nutzen, läuft das alles zentral zusammen und das ohne mehrere Tools nutzen zu müssen.
What did you not like?
Am Anfang braucht man etwas Zeit bis man versteht, wo welche Einstellung ist. Wenn man sich aber einmal eingearbeitet hat, funktioniert es zuverlässig.
Which problems are you solving with the product?
Wir verlieren weniger Zeit mit manuellen Aufgaben und haben viel schneller einen Überblick über Bestellungen und Zahlungen. Gerade wenn viele Bestellungen gleichzeitig reinkommen, merkt man wie hilfreich das System ist.
“Hilft den Überblick zu behalten!”
Source of review
4.5
N
In the last 12 months
Nicole
Validated Reviewer
Inhaberin at
E-Commerce Blees
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
ERP-SystemeMultichannel-Retail
What did you like?
Mit Billbee haben wir eine zentrale Übersicht über unsere Artikel und Bestände. Es ist immer direkt erkennbar welche Produkte verfügbar sind und welche nachbestellt werden müssen. Die Nutzung ist auch sehr nutzerfreundlich.
What did you not like?
Bei sehr großen Produktlisten dauert das Aktualisieren im Browser leider manchmal etwas länger.
Which problems are you solving with the product?
Wir vermeiden Überverkäufe und haben eine deutlich bessere Kontrolle über unser Sortiment. Gleichzeitig sparen wir viel Zeit weil wir Produktdaten nicht mehr mehrfach bearbeiten müssen.
“TOP App einfach nur super!”
Source of review
5.0
K
In the last 12 months
Kevin
Validated Reviewer
CEO at
FLIESENEXPERT24
- 1-50 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
- sehr leicht zu bedienen - einfache Handhabung - guter support -super anbindungen -voll automatisch -arbeitet super mit shopify
What did you not like?
-fehlende zahlungsziele für stammkunden -qr code für überweisung -rechnungsversand bei gutschrfit
Which problems are you solving with the product?
-anbindung an Shopify und dazugehörige Rechungen
“Super für etsy-Buchhaltung”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
etsy
- 1-50 employees
- Industry: Kunst und Handwerk
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Es dient für mich als perfekte Schnittstelle zwischen etsy und lexoffice. Es holt dabei in Echtzeit selbstständig alle Daten von etsy und generiert aus den Bestellungen fertige Rechnungen. Die Rechnungen kann ich dann in lexoffice einspeisen. Das Programm ist super übersichtlich und selbsterklärend.
What did you not like?
Schön wäre natürlich, wenn es dann direkt noch den nächsten buchhalterischen Part könnte. Oder zum Beispiel aus den zusammengestückelten etsy-Buchhaltungs-Excel-Tabellen selber csv-Dateien generieren könnte. Dafür brauche ich leider auch noch ein separates Programm.
Which problems are you solving with the product?
Ich generiere meine Rechnungen dort. Da fällt viel Arbeit für mich weg.
“Super schnelle Bestellabwickling ”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Sven
Validated Reviewer
Inhaber at
Perlensee
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
BillingE-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping
What did you like?
Das es nur ein paar Klicks sind und schon ist die Bestellung abgearbeitet. Der Support ist schnell, freundlich und kompetent. Gerade die Auswahl an Portovarianten, die Kopplung mit unseren Verkaufsplattformen erspart uns jede Menge Arbeit. Wir brauchen die Sendungsverfolgung nicht Manuel eingeben.
What did you not like?
Manchmal Brauch bilbee etwas länger bis die Käufe generiert sind trotz der schnellsten Aktualisierungsmöglichkeit.
Which problems are you solving with the product?
Die umständliche Paketmarkenerstellung bei DHL wird mit bilbee umgangen. Wir brauchen keine externen Dateien und Tabellen und können auch schnell unsere Rechnungen und Lieferscheine erstellen lassen.
“Ich bin zufrieden und es empfehlen”
5.0
E
In the last 12 months
Eva-Marie
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
EVARIE Dental Care UG
- 1-50 employees
- Industry: Cosmetics
Use cases:
BillingE-Commerce Platforms & Shop SystemsInventory Control
+ 2 more
What did you like?
Die Einrichtung war gut zu machbar und die Anbindung zu meinem Fulfillment DL ebenfalls. Mir gefällt es sehr gut, dass man individuell die Rechnung, Lieferschein etc. gestalten kann. Das Dashboard ist übersichtlich. Bei der Automatisierungsregelerstellung gab es ein paar Hindernisse aber auch das ist mit ChatGPT gut machbar.
What did you not like?
Ich fände es hilfreich, wenn es an der Seite eine Navigation gäbe oder das System einen etwas mehr durchführen könnte was man tun muss und wie man die Einstellungen zu hinterlegen hat.
Which problems are you solving with the product?
Automatisch Rechnungen versenden. Fulfillment DL anbinden. Andere Vertriebssysteme anbinden. Warenwirtschaft im Überblick behalten
“Pure Arbeitserleichterung”
Source of review
5.0
B
In the last 12 months
Björn
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Keep Life Fun UG (haftungsbeschränkt)
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
BillingE-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping
What did you like?
Die Schnittstelle zwischen Etsy und DPD erleichtert unseren Arbeitsalltag enorm. Bestellungen werden automatisch abgerufen und mit einem Klick können wir Versandlabel erzeugen. Zusätzlich das automatisch versendet von Rechnung und Versandinfos ist ebenfalls klasse.
What did you not like?
Die Bestandsverwaltung könnte umfangreicher bzw. flexibler gestaltet werden. Hier setzen wir aktuell noch auf eine andere Lösung.
Which problems are you solving with the product?
- Wir haben an einem zentralen Ort alle Bestellungen aus allen Portalen - Versandlabel werden automatisch erzeugt. - Rechnungen werden ebenfalls erstellt.
“Enorme Zeitersparnis ”
5.0
E
In the last 12 months
EROLL
Validated Reviewer
Buchhaltung
- 1-50 employees
- Industry: Mobilfunkbranche
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsE-Commerce ToolsERP-Systeme
+ 1 more
What did you like?
Automatische Bestellverarbeitung
Automatische Rechnungen & Labels
Mega einfache Zahlungszuordnung
Extreme Zeitersparnis ehrlich, ich frage mich manchmal, wie ich das früher ohne Billbee gemacht habe.
Übersichtliches Dashboard ich sehe sofort, was abgeht, ohne suchen zu müssen.
What did you not like?
Die Einrichtung was die Automatisierung angeht . Viel genauer erklären . Müsste es mir einrichten lassen . Oder bin zu doof 😘😃
Which problems are you solving with the product?
Automatische Rechnung schreiben Bestand Abgleich
“Schweizer-Taschenmesser für eCommerce”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Maximilian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Sproutwerk
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsInventory ControlMultichannel-Retail
+ 2 more
What did you like?
Billbee kann ich flexibel an mehrere Shops anbinden und eine einfache übergreifende Lagerverwaltung abbilden. Für meine internationalen Sendungen kann ich einfach auch Exportinformationen pflegen und mittels Anbindung diverser Versandunternehmen quasi als 1-Klick Lösung die Logistik/ Versand und Rechnungslegung abwickeln.
What did you not like?
Die Konfiguration der Rechnungslayouts ist mir momentan noch zu frikelig. Separate Rechnungslayouts können nur umständlich automatisiert werden (z.b. Unterscheidung von Normalen und Handelsrechnungen für Export)
Which problems are you solving with the product?
-Vereinfachung der Frankierung und Labeldrucke für den Versand, - Übergreifendes Warenwirtschaftssystem, Automatische Versandbenachrichtigungen und Rechnungslegung, Übermittlung von Exportinformationen und Erstellung der Exportdokumente, - Automatisierung des kompletten Druckvorgangs via Druckerwolke
“Guter Einstieg, sehr individuell u. übersichtlich ”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Sami
Validated Reviewer
Inhaber at
MoosSchmiede
- 1-50 employees
- Industry: Fine Art
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsOrder ManagementShipping
What did you like?
Am besten gefällt mir, dass sich fast alles individuell einstellen lässt, sei es die Übersicht der Bestellungen oder Status. Auf Platz zwei ist die gute Anbindung an Drittsysteme wie mein Buchhaltungsprogramm oder DHL. So kann ich alles bei Billbee in die Wege leiten. So wird meine Rechnung aus Billbee automatisch in mein Buchhaltungsprogramm übermittelt. Ein weiteres gutes Feature ist die Möglichkeit die Anbindungen über Regeln zu steuern. Ich kann entscheiden was übermittelt wird und vor allem wann. So wird der Versandstatus von mir zu Etsy individuell erst später übermittelt, dabei hat mir der Support sehr gut geholfen.
What did you not like?
Die Seite ist teilweise etwas träge und braucht einen Moment um bestimmte Menüs zu laden. Manchmal kommt es vor, dass ein erzeugtes Versandlabel nicht automatisch gedownloadet wird und ich manuell im Menü nachschauen muss. Aber ich muss auch sagen, dass der Support super bemüht ist und nicht locker lässt bis es funktioniert.
Which problems are you solving with the product?
Verkäufe über Plattformen wie EBay, Etsy, Shopify laufen hier zusammen. Billbee erzeugt Rechnungen oder auch Angebote. Die Rechnungen werden an mein Buchhaltungsprogramm übermittelt und sind dort direkt verfügbar und bereits gebucht. Sobald Pakete fertig zum Versand sind erfolgt die Erzeugung der Versandlabel direkt in Billbee. Selbst Fehler in der Adresse oder Packstationen sind kein Problem.
“Für Shopbetreiber, die mehrere Kanäle managen wollen, ist Billbee echt eine solide Lösung.”
Source of review
5.0
T
In the last 12 months
Tom
Validated Reviewer
CEO at
PresentationLoad
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsE-Commerce ToolsOnline Marketplace Optimization Tools
What did you like?
Nutze Billbee jetzt seit ein paar Monaten für einen Online-Shop und muss sagen: Das Tool nimmt mir wirklich viel Arbeit ab. Auftragsabwicklung, Rechnungen, Versand läuft alles sauber durch. Vor allem die Automatisierungen sparen Zeit, die ich vorher im Tagesgeschäft verloren habe.
Support reagiert schnell und freundlich, klar, ein paar Funktionen könnten intuitiver sein, aber unterm Strich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut.
Für Shopbetreiber, die mehrere Kanäle managen und weniger manuell klicken wollen, ist Billbee echt eine solide Lösung.
What did you not like?
Billbee liefert dir bei Reporting und Analyse die Basics, mehr aber auch nicht. Sobald du komplexere Auswertungen brauchst stößt du an Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
Zentrale Steuerung aller Kanäle, weniger manueller Aufwand im Tagesgeschäft, transparente Auftragsabwicklung
“Gute Multichannel Software für den optimalen bestell workflow”
Source of review
4.5
A
In the last 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Einzelunternehmen Aleksandr Schilling
- 1-50 employees
- Industry: Cosmetics
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsMultichannel-Retail
What did you like?
Als beginnender Händler auf Amazon ist es mir wichtig, dem Kunden die gewohnte Qualität zu bieten. Das kann ich mit Billbee. Die Bestellungen werden vom sellercentral abgeholt und sofort an die warenwirtschaft meines versanddiebstleister gesendet umgekehrt wird der Versandstatus an das amazon Seller central übermittelt. Ich habe jederzeit den Überblick und muss kaum eingreifen
What did you not like?
Etwa kompliziert war das einspielen der neuen Produkte aus Amazon. Hier waren bei alten Produkten plötzlich Daten überschrieben. Ich denke das war nicht so gewollt, aber noch nicht rausgegangen wo das Problem liegt
Which problems are you solving with the product?
Nahtlose Übertragung der Bestellungen zum Versanddienstleister. Jederzeit Statusüberblick der Bestellungen. Einfaches zusammenführen von Bestellungen aus Amazon, eBay und co
“Eine echte Erleichterung”
Source of review
4.5
A
In the last 12 months
Adar
Validated Reviewer
Einzelunternehmer at
www.aruta.de
- 1-50 employees
- Industry: Import and Export
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsOrder ManagementShipping
What did you like?
Am besten gefällt mir die übersichtliche oberfläche ., man kann auf einen Blick erkennen. Welche Bestellungen bereits bearbeitet sind? Welche bezahlt? Worden sind und welche Bereits versendet worden sind? Auch die MÖglichkeit eigene Notizen. In der Übersicht zu hinterlegen ist toll. Aber am wichtigsten für uns war die Anbindung an Lexware Office. In dem sämtliche Rechnungen an netzweroffice automatisch übertragen werden
What did you not like?
In ganz seltenen fällen insbesondere bei In gemeinschaftlichen Lieferungen an. Andere Unternehmen ohne Mehrwertsteuer, die in andere Eu-länder gehen. Gibt es irritierende Zahl. So muss man sehr aufpassen. Ob die Mehrwertsteuer des Ziellandes oder die Deutsche Mehrwertsteuer von 19%? Von dem rechnungsbetrag abgezogen wird
Which problems are you solving with the product?
Der Hauptsächliche Vorteil ist. Die Zahl der Spane Ist. Die MÖglichkeit versanddienstleister einzubinden und direkt. Aus dem Programm heraus. Paket auf Kleber zu drucken. Ist. Vom Grossen Vorteil. Das beste Aber ist. Die automatische Exportfunktion sämtlicher Belege zu lets für Office. So ist die Buchhaltung mit den beiden Programmen. Wesentlich leichter, Fehlerfreier und Schneller. Eine Echte. Verbesserung Gegenüber früher, als wir. Alle vorgänge händisch erledigen mussten
“Gutes Tool zur shopify erweiterung.”
Source of review
4.5
D
In the last 12 months
Daniel
Validated Reviewer
CEO at
norooms GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeOrder Management
+ 1 more
What did you like?
Easy handling, Versandscheinerstellung, ERP-System-Tools und Inventory Handling. Sync-Optionen sind gut, manchmal manuell nachzustellen.
What did you not like?
Vergleichspreis wird auf Rechnung nicht dargestellt. Kunde möchte beide Preise in der SALE Phase sehen.
Which problems are you solving with the product?
ERP, Versand, Rechnungsstellung an Endkunden. Lieferscheinerstellung
“Smarte Abläufe mit Billbee”
Source of review
5.0
K
In the last 12 months
Kerstin
Validated Reviewer
Unternehmerin
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme
+ 3 more
What did you like?
Was ich an Billbee wirklich schätze, ist die Skalierbarkeit. Wir haben als kleiner Shop angefangen und sind inzwischen stark gewachsen und Billbee hat jedes Wachstum problemlos mitgemacht. Neue Produkte, neue Marktplätze, mehr Bestellungen. Alles lässt sich schnell integrieren, ohne dass wir unser System umbauen mussten. Besonders wertvoll ist auch die klare Struktur im System. Jeder Schritt im Bestellprozess ist nachvollziehbar, sodass wir selbst bei vielen Aufträgen keine Fehler riskieren.
What did you not like?
Die Benutzeroberfläche könnte an ein paar Stellen etwas intuitiver sein, der Rest ist Super!
Which problems are you solving with the product?
Billbee gibt uns Sicherheit im täglichen Betrieb. Wir können größere Verkaufsaktionen planen, ohne Angst zu haben, dass das Backend zusammenbricht. Fehler bei Bestellungen oder doppelte Abläufe treten kaum noch auf. Dadurch können wir unser Geschäft vergrößern, neue Kanäle testen und schneller Entscheidungen treffen. Die Prozesse sind stabil und das ist für langfristiges Wachstum entscheidend.
“Perfekt für die ganzen Onlinebestellungen”
Source of review
5.0
H
In the last 12 months
Holger
Validated Reviewer
Onlinehandel
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeOrder Management
+ 1 more
What did you like?
Als Onlinehändler mit mehreren Verkaufskanälen schätze ich besonders, dass Billbee alle Bestellungen sauber in einem System zusammenführt. Egal ob jemand über unseren Shop bestellt oder über einen Marktplatz. Wir müssen nicht mehr ständig zwischen verschiedenen Oberflächen wechseln. Besonders hilfreich ist, dass Billbee automatisch erkennt, wenn Produkte ausverkauft sind, und diese Info direkt an unsere Shops zurückgibt. So vermeiden wir Überverkäufe und peinliche Nachfragen bei Kunden.
What did you not like?
Manchmal wirken bestimmte Einstellungen etwas versteckt und man muss ein bisschen suchen, bis man die richtige Option findet.
Which problems are you solving with the product?
Unser kompletter Ablauf ist heute viel strukturierter. Wir sparen Zeit, machen weniger Fehler und haben einen deutlich besseren Überblick über Bestände, Aufträge und Zahlungen. Das macht uns als Händler flexibler und ermöglicht es, auch bei hohem Bestellvolumen zuverlässig zu arbeiten. Kurz gesagt: Billbee hat unser Tagesgeschäft spürbar entspannter und professioneller gemacht.
“Mehr Raum für Kreativität, weil Billbee den Rest übernimmt”
Source of review
4.5
D
In the last 12 months
Daniela
Validated Reviewer
Einzelunternehmerin at
Einzelunternehmerin
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
ERP-SystemeMultichannel-RetailOrder Management
What did you like?
Ich betreibe einen kleinen Handmade-Shop für Duftkerzen und Dekoartikel auf Etsy und WooCommerce. Am meisten gefällt mir an Billbee, dass ich mich endlich wieder auf das Gestalten meiner Produkte konzentrieren kann, statt mich mit Papierkram zu stressen. Bestellungen, Rechnungen und Versand laufen automatisch und ich kann meine Kunden mit individuellen E-Mails und schön formatierten Rechnungen überraschen. Die Möglichkeit, alles im eigenen Design zu gestalten, macht den gesamten Auftritt viel persönlicher.
What did you not like?
Für kreative kleine Shops könnte die Oberfläche etwas visueller sein etwa mit Icons oder Vorschaubildern der Produkte.
Which problems are you solving with the product?
Ich spare enorm viel Zeit in der Auftragsabwicklung und kann dadurch neue Produktideen schneller umsetzen. Kunden schätzen die professionellen und persönlichen Nachrichten, die automatisch versendet werden. Seit ich Billbee nutze, läuft mein Shop ruhiger, organisierter und wirkt nach außen deutlich professioneller das merkt man auch an den steigenden Stammkunden.
“Mehr Zeit fürs Wesentliche dank automatisierter Abläufe”
Source of review
5.0
J
In the last 12 months
Justin
Validated Reviewer
Eingetragener Kaufmann e.K.
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Order ManagementShipping
What did you like?
Am meisten überzeugt mich, dass Billbee viele kleine, aber zeitraubende Aufgaben komplett im Hintergrund übernimmt. Egal ob Rechnungen, Versandmails oder Statusänderungen. Alles läuft automatisch und zuverlässig. Ich finde es auch klasse, dass man viele Prozesse individuell anpassen kann, z. B. unterschiedliche Versandarten, Rechnungsdesigns oder E-Mail-Texte für verschiedene Kundengruppen. Dadurch wirkt der gesamte Ablauf professioneller, ohne dass man ständig manuell eingreifen muss.
What did you not like?
Mir fällt stand jetzt nichts negatives ein. Sollte sich das ändern in Zukunft, werde ich die Bewertung überarbeiten.
Which problems are you solving with the product?
Durch die Automatisierungen spare ich täglich mehrere Stunden, die ich jetzt in Marketing, neue Produkte und Strategie investieren kann. Kunden erhalten ihre Bestellinformationen schneller, was sich positiv auf Bewertungen und Wiederkäufe auswirkt. Billbee läuft einfach und genau das ist der größte Vorteil im stressigen Geschäftsalltag.
“Transparente Abläufe und frische Ware dank Billbee”
Source of review
5.0
E
In the last 12 months
Emrecan
Validated Reviewer
Geschäftsinhaber
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Order ManagementShipping
What did you like?
Wir betreiben einen Online-Shop für Feinkostprodukte und nutzen Billbee, um unsere Bestellungen und Lagerbestände im Blick zu behalten. Besonders hilfreich finde ich, dass wir jederzeit nachvollziehen können, wann eine Bestellung eingegangen, bezahlt und versendet wurde. Das ist bei verderblichen Waren extrem wichtig
What did you not like?
Für Produkte mit Haltbarkeitsdaten wäre eine spezielle Funktion hilfreich, um automatisch auf bevorstehende Mindesthaltbarkeiten hinzuweisen.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Abläufe sind dank Billbee deutlich strukturierter. Wir vermeiden Überverkäufe, reduzieren Retouren und können auf Kundenanfragen sofort reagieren, weil alle Informationen zentral gespeichert sind. Auch die Buchhaltung ist einfacher geworden, da jede Transaktion sauber dokumentiert ist.
“Tolles Tool zur effizienten Auftragsabwicklung!”
5.0
S
In the last 12 months
Sven
Validated Reviewer
CEO at
Schmuckkollektiv GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
- Übersichtliche Benutzeroberfläche, leicht zu navigieren
- Gute Automatisierung von Bestellungen, Rechnungen und Lagerverwaltung
- Integration und Anbindung mit gängigen Shops und Marktplätzen funktioniert zuverlässig
- Schneller Support, hilfreiche Antworten
- Stabile Performance
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
What did you not like?
Bisher konnten wir noch keine negativen Aspekte feststellen, weswegen wir hierzu nichts sagen können :)
Which problems are you solving with the product?
Unsere Shops und Marktplätze konnten problemlos angebunden werden - seitdem läuft alles einwandfrei. Durch die übersichtliche Benutzeroberfläche und die leichte Navigation kommen alle Nutzer auch ohne Probleme zurecht.
“Ein solides Fundament für effizientes Wachstum im Onlinegeschäft”
Source of review
4.5
M
In the last 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Selbständig
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsOrder Management
What did you like?
Besonders überzeugend ist die Kombination aus Automatisierung und Transparenz. Ich muss mich nicht mehr um jeden einzelnen Auftrag kümmern, weiß aber trotzdem genau, was im Hintergrund passiert. Das System läuft zuverlässig, selbst wenn das Bestellvolumen sprunghaft ansteigt.
What did you not like?
Die Benutzeroberfläche wirkt funktional aber nicht besonders modern. Für Einsteiger könnte eine geführte Einrichtung mit klareren Anleitungen hilfreich sein. Außerdem würde ich mir mehr Auswertungsmöglichkeiten direkt im Dashboard wünschen, um Kennzahlen ohne externe Tools zu analysieren.
Which problems are you solving with the product?
Billbee hat unsere gesamte Abwicklung professionalisiert. Prozesse, die früher manuell liefen, sind jetzt klar automatisiert und das spart nicht nur Arbeitszeit, sondern senkt auch die Fehlerquote. Ich kann mein Geschäft skalieren, ohne sofort neue Mitarbeiter einzustellen. Kurz gesagt: Billbee sorgt für Kontrolle, Effizienz und Verlässlichkeit.
“Ein verlässlicher Partner für nachhaltiges Wachstum im Onlinehandel”
5.0
H
In the last 12 months
Henrik
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme
+ 2 more
What did you like?
Billbee hat uns geholfen, den Überblick zu behalten, als unser Shop angefangen hat, richtig zu wachsen. Besonders beeindruckend finde ich, wie transparent alle Abläufe sind. Man sieht sofort, wo eine Bestellung steht, ob sie bezahlt, verschickt oder storniert wurde. Auch das automatische Versenden von Rechnungen und Bestellbestätigungen sorgt dafür, dass unsere Kunden immer top informiert sind.
What did you not like?
Ein paar Funktionen sind etwas versteckt und man muss sich anfangs durch die Menüs klicken, um alles zu finden.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben durch Billbee eine ganz neue Übersicht über unser Geschäft bekommen. Prozesse, die vorher manuell liefen, sind jetzt klar strukturiert und nachvollziehbar. Das macht die Arbeit im Team einfacher und sorgt dafür, dass wir uns stärker auf Wachstum und Kundenbindung konzentrieren können, statt auf tägliche Routineaufgaben.
“Auftragsabwicklung & Automatisierung zuverlässig, einfach und fair im Preis”
5.0
A
In the last 12 months
Alice
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Bayfox | DA digital GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsE-Commerce ToolsInventory Control
+ 3 more
What did you like?
Billbee bietet eine für Händler einfach zu bedienende Nutzeroberfläche in der Cloud. Einmal konfiguriert und eingerichtet, werden alle Prozesse der Auftragswicklung und des Multi-Channel-Bestandsabgleichs automatisiert, sodass Händler viel Zeit sparen. Die Kostenstruktur ist transparent, fair und beinhaltet alle Funktionen von Billbee.
What did you not like?
Bei Händlern mit hauptsächlich Kunden im B2B-Umfeld kommt Billbee mitunter ein wenig an seine Grenzen der Funktionalität. Dies betrifft zum Beispiel Gesamtrabatte, Zahlungsziele und Skonti auf Kundenbasis, da die Abwicklung bei Billbee auf Bestellungen und nicht auf Kundendaten basiert. Die Roadmap beinhaltet aber bereits Verbesserungen und Billbee arbeitet kontinuierlich am Produkt.
Which problems are you solving with the product?
Bestandsabgleich über viele Shops und Marktplätze hinweg. Überblick über Artikel und Lagerbestand. Automatisierung von Prozessen wie beispielsweise die Rechnungserstellung, Erstellung von Lieferscheinen, Auftragsbestätigungen, Storno-Rechnungen. Automatische Statusupdates an Kunden senden. Mehrsprachige Auftragsdokumente und E-Mail-Kommunikation je nach Sitzland des Kunden. Automatische Zuweisung passender Versandlabel zu Bestellungen und automatische Erzeugung der Versandlabel. Erzeugen von Export-Dokumenten. Verknüpfung mit diversen Schnittstellen wie beispielsweise Buchhaltungsprogramme (Lexware Office, DATEV, ...)
“Reibungsloser Bestellfluss ”
Source of review
4.5
E
In the last 12 months
Engin
Validated Reviewer
Unternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsOrder ManagementShipping
What did you like?
Wir betreiben einen Online-Shop für Naturkosmetik und nutzen Billbee um unseren gesamten Bestellprozess zu automatisieren. Besonders gut gefällt mir dass wir für jede Bestellung automatisch schön gestaltete Rechnungen und E-Mails im eigenen Branding verschicken können. Dadurch wirkt unser Auftritt viel professioneller und Kunden erhalten sofort alle wichtigen Informationen. Auch die Möglichkeig Kundendaten gezielt für Followupmails zu nutzen ist ein echter Vorteil
What did you not like?
Manchmal ist es schwierig auf Anhieb zu sehen welche Bestellungen über welchen Verkaufskanal kamen hier wäre eine farbliche Unterscheidung im Dashboard hilfreich. Außerdem könnte das Design der Oberfläche etwas frischer wirken besonders für Marken die viel Wert auf Ästhetik legen.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Kundenkommunikation ist jetzt viel strukturierter und wir können Bestellungen vom ersten Klick bis zum Versand vollständig automatisiert abwickeln. Das spart nicht nur Zeit sondern stärkt auch unsere Markenwahrnehmung weil alles einheitlich und zuverlässig wirkt. Seitdem bekommen wir deutlich mehr positives Feedback von Kunden.
“Automatische Abläufe in der Buchhaltung”
Source of review
4.5
B
In the last 12 months
Bastian
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme
What did you like?
Früher war die monatliche Buchhaltung eine echte Geduldsprobe. Heute läuft sie fast von allein. Billbee erstellt automatisch Rechnungen und überträgt alle relevanten Daten direkt an unsere Buchhaltungssoftware. Besonders praktisch ist die Schnittstelle zu Lexoffice und Datev weil sich alle Belege sauber exportieren lassen. Auch der Zahlungsabgleich funktioniert super!Offene Rechnungen werden automatisch erkannt, sobald der Zahlungseingang da ist.
What did you not like?
Die Einrichtung der Buchhaltungsfunktionen erfordert anfangs etwas Geduld, vor allem wenn man viele verschiedene Zahlungsanbieter nutzt. Außerdem wäre ein übersichtlicheres Dashboard für Einnahmen und Ausgaben hilfreich, um finanzielle Trends schneller zu erkennen.
Which problems are you solving with the product?
Wir sparen jeden Monat mehrere Stunden bei der Vorbereitung der Buchhaltung und haben endlich saubere, nachvollziehbare Zahlen. Fehler bei Rechnungen oder doppelten Buchungen kommen so gut wie nicht mehr vor. Auch unser Steuerberater ist zufrieden, weil er die Daten einfach übernehmen kann. Insgesamt hat Billbee unsere Finanzprozesse deutlich professioneller und transparenter gemacht.
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