“Perfektes Zusammenspiel für meinen Onlineshop”

Source of review

5.0

N

Older than 12 months

Nadja

Validated Reviewer

Gründerin at

Another Story Concept Store

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Der reibungslose Ablauf und die perfekte Verknüpfung meines Onlineshops, Etsy und Billbee. Ebenso kann ich komplikationslos eine Bestellung ohne Shopanknüpfung anlegen.

What did you not like?

Die Synchronisation zwischen Onlineshop und Billbee funktioniert nicht so gut. Das heißt, wenn ich eine Bestellung auf Billbee als versendet angebe, muss ich dies im Onlineshop unter Bestellungen separat nochmals als erledigt anklicken.

Which problems are you solving with the product?

Ich schreibe meine Rechnungen mit Billbee. Ich lasse mir mit einem Knopfdruck die Verkaufszahlen aus einem Jahr ausdrucken und tue ich mich so leichter in meiner Buchhaltung.

“Eine super Hilfe in meinem Shop-Alltag”

Source of review

5.0

S

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Die Einrichtung war super einfach. Nach dem Einrichten aller relevanten Angaben und der Verbindung meiner Shops erstellt mir Billbee mit einem Klick meine Rechnungen und auch total easy meine Versandetiketten. Es gibt viele hilfreiche Artikel wenn man mal etwas nicht versteht.

What did you not like?

Bisher gab es noch keine größeren Auffälligkeiten, die mir Missfallen sind. Wenn es ein Problem gibt wird umgehend dran gearbeitet. Der Support ist da wenn man Fragen hat.

Which problems are you solving with the product?

Nach dem Einrichten aller wichtigen Angaben und der Anbindung meiner Shops und meiner Buchhaltungssoftware kann ich mit einem Klick meine Rechnungen und Versandetiketten erstellen. Die Rechnungen werden automatisch an meine Buchhaltungssoftware übertragen. Es erleichtert mir meinen Alltag einfach erheblich.

“Unkomplizierte Benuzeroberfläche und toller Kundenservice! ”

5.0

T

Older than 12 months

Timo

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mir gefällt vor allem die sehr übersichtliche Benutzeroberfläche, alles wird sehr gut erklärt und es gibt ein extrem detailliertes "Online-Nachschlagwerk", in dem mir bisher so ziemlich jede Frage zu Konfiguration etc. beantwortet wurde. Auch der Kundenservice arbeitet schnell und kompetent und dabei immer freundlich. Auch die Preisgestaltung erscheint mir sehr fair für Kleinunternehmen.

What did you not like?

Es gibt immer mal wieder einen Hinweis, dass z.B. Wartungsarbeiten oder ähnliches durchgeführt werden müssen, das hat mich allerdings noch nie wirklich eingeschränkt oder gestört.

Which problems are you solving with the product?

Ich vernetze mit Billbee meinen Multichannelversand und verschicke auch automatische Rechnungsmails, Mahnungen etc.

“Erleichtert mir ungemein die Arbeit”

5.0

A

Older than 12 months

Anja

Validated Reviewer

Inhaber at

Nadelstudio Anja Kleint

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Rechnungen schreiben, Versandlabels drucken, alles erfolgt in Sekunden. Wenn die Daten richtig gepflegt sind, wird sogar das korrekte Gewicht für den Versand ausgewiesen. Auf alle Fragen bekommt man schnell eine Antwort.

What did you not like?

Tatsächlich kann ich hier gar nichts eintragen. Alles funktioniert für meine Bedürfnisse einwandfrei.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe mehrere Shops und kann jetzt ohne großen Aufwand meine Lagerbestände überwachen. Außerdem muss ich nicht mehr meine Artikel manuell auf die Rechnung schreiben sondern alles wird automatisch von den Shops nach Billbee übertragen. Auch das Label für den Versand wird erstellt ohne dass ich mich separat in einer anderen Anwendung einloggen muss.

“Billbee erleichtert mir den Alltag”

Source of review

5.0

T

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

3D Solutions Linder

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

- Automatische Rechnungserstellung. - Verknüpfung mit Buchhaltungssoftware möglich. - Erstellung von Versandmarken mit einem Klick

What did you not like?

- leider keine App. - keine Teillieferungen möglich. - Verwaltung von Verpackungsmaterial nur schwer möglich

Which problems are you solving with the product?

Große Erleichterung im Alltag durch die Automatisierubgsmöglichkeiten und die Lagerverwaltung.

“Gutes Rechnungstool mit ein paar verbesserungswürdigen Funktionen”

4.5

LR

Older than 12 months

Liv Roxanne

Validated Reviewer

Gründerin at

Fall In Love with Life

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Gutes Tool, an welchem man unterschiedliche Shops sowie den Fulfillment Anbieter anbinden kann, um alle Bestellungen auf einem Blick zu haben und Rechnungen zu erstellen. Mehrere Rechnungen können gleichzeitig erstellt und in einer ZIP-Datei heruntergealden werden. Man erhält viele Updates vom Team zur Produktentwicklung. Support auch super.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche ist etwas altbacken. Bei stornierten Bestellungen ist die Handhabung nicht ganz eindeutig. Das nervigste: man kann nicht mit einem Klick alle Bestellungen markieren, die bereits bezahlt und versandt wurden aber noch keine Rechnung haben. Dies macht aber in manchen Fällen Sinn, wie in meinem wenn man Rechnungen erst nach Versand erstellt.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungerstellung und Überblick über KPIs

“Billbee optimiert meine E-Commerce-Verwaltung und hilft bei der effizienten Auftragsabwicklung.”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Leiter des gesamten Geschäftsbetriebs

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Billbee wickelt sehr viele Schritte automatisiert ab, von der Bestellannahme über die Rechnungserstellung bis hin zum Versand. Das ganze auch als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Verkaufskanälen (inkl. Channel-übergreifender Bestandskontrolle, was ich besonders hilfreich finde!). Die Versandetiketten kann ich direkt aus Billbee drucken und die Sendungsverfolgungsnummern automatisch an meine Kunden senden. Auch der Support ist fix: In weniger als 24h war mein Problem gelöst.

What did you not like?

Aufgrund der umfassenden Funktionen kann es etwas länger dauern, bis man sich reingefuchst hat, alles eingerichtet ist und einwandfrei läuft. Hierfür bietet Billbee aber eine recht umfassende Support- bzw. Tutorial-Page, auf der das meiste erklärt wird.

Which problems are you solving with the product?

Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung und Multichannel-Verkauf effizienter gestalten. Zeitersparnis, automatisierte Prozesse und bessere Bestandskontrolle.

“Eine günstige und sehr einfache Art meine Bestellungen aus mehreren Shops zu verarbeiten.”

Source of review

5.0

C

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Inhaber at

Scareworks Entertainment

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Das Programm ist wirklich "idiotensicher". Ich habe keine Ahung von Programmierung oder solchen Anwendungen und komme perfekt damit zurecht.

What did you not like?

Da fällt mir auf Anhieb nichts ein auch wenn diese Antwort dem System zu kurz ist. Sorry, ich habe nix zu motzen ;-)

Which problems are you solving with the product?

Zusammenführen von Bestellungen aus mehreren Shops m it der Möglichkeit untzerschiedliche Rechnungsvorlagen automatisch zu verwenden. Die sachnelle und einfache Übermittlung von Dokumenten und Versandmitteilungen an den Kunden und die problemlose Übertragung der Rechnungen in meine Buchhaltung. Der integrierte Versand mit der Gemerierung der Versandmarken mit der passenden Adresse rundet für mich das Angebot ab.

“Super einfach und super Service!”

Source of review

5.0

R

Older than 12 months

Rene

Validated Reviewer

Inhaber at

Worldofbbq.de

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Am besten gefällt mir die einfache Integration in bestehende Systeme, mit Anbindung an Shop, und andere Programme. Das funktioniert schnell und gut. Weiter finde ich, dass BILLBEE viele und gute Funktionen zu einem fairen Preis anbietet. Vor allem der Service ist hervorzuheben. Im Chat hatte ich bisher immer innerhalb von Minuten einen kompetenten Ansprechpartner, der meine Frage sofort verstand und Lösungen anbietet. Das ist wirklich Erstklassik!

What did you not like?

Bisher habe ich keine grundsätzlichen Nachteile des Programms entdecken können. Wenn dann nur welche die mit meinen persönlichem Nutzungswünschen zusammenhängen, aber nichts mit dem Programm an sich zu tun haben. Z.B. würde ich mir Wünschen, dass Rechnungen, erstellt in Billbee, automatisch in den Nummernkreis im Shopsystem eingebunden werden und dort hochgeladen und integriert sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es vor allem zur Formularerstellung, wie Lieferscheine und Rechnungen. Aber vor allem auch zur schnellen Versandscheinerstellung. Die Anbindung an DHL ist einfach und funktioniert gut und schnell. Lediglich das Logo wird beim Label Druck nicht übernommen.

“Gamechanger im Handmadebusiness”

Source of review

4.5

E

Older than 12 months

Eva

Validated Reviewer

Selbsständig at

Etsy Shop Hedgehogs Secret

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Dank der Schnittstelle zu meinem Etsy Shop, die automatische Erstellung von Rechnungen & Versandlabels mit nur einem Mausklick. Es spart so unheimlich viel Zeit in meinem Handmadebusiness. Früher musste ich alle Rechnungen und Versandetiketten von Hand ausfüllen, speichern und an Kunden weiterleiten. Billbee ermöglicht durch einstellen mehrerer Regeln alle Prozesse automatisiert zu hinterlegen. So ist beispielsweise auch nicht mehr erforderlich, im Onlineshop die Bestellung als Versendet zu markieren und den Kunden zu informieren, es läuft alles ganz automatisiert ab. Gebühren entstehen auch nur wenn Aufträge erstellt wurden. Der Kundenservice antwortet blitzschnell und lösungsorientiert.

What did you not like?

Bislang konnte ich keine Nachteile erkennen. Klar der Service hat Kosten jedoch sind diese definitiv wert. Den einzigen Nachteil, der mir als kleinen Handmadeshop ensteht ist das man für den Hermesversand, Hermesbusinesskunde sein muss um den Service zur Hermesanbindung für die Versandlabelerstellung nutzen zu können. Grundsätzlich ist das auch nicht weiter das Problem, nur die Pakete können erst ab 4 Stück kostenfrei abgeholt werden & Hermes Businesspakete müssen abgeholt werden. Dadurch musste ich die Versandzeit in meinem Shop anheben, auf der anderen Seite ist das auch ok. Mir ist es mehr wert die Label automatisiert erstellen zu lassen, als Sie online selbst zu generieren.

Which problems are you solving with the product?

Durch Erstellung der Versandlabels werden automatisch Sendungsnummern online Hinterlegt, bei Änderung des Sendungsstatue wird der Kunde über Etsy direkt mit Sendungsnummer versorgt. Bevor ich Billbee genutzt habe, habe ich jede Rechnung manuell erstellt, jedes Versandlabel selbst bei der den Versandanbietern online erstellt und bezahlt. So wähle ich alle Bestellungen aus, welche ich versenden möchte & die hinterlegten Versandprodukte werden generiert.

“Super für die Automatisierung von Multi Channel Versand”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Marlon

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

MM Steel Styles

1-50 employees
Industry: Performing Arts

What did you like?

Erleichtert mir meine Arbeit extrem! Billbee ist eine großartige E-Commerce-Plattform mit umfangreichen Funktionen für Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung und Rechnungserstellung. Einfach zu bedienen und effizient

What did you not like?

Mir gefällt einfach alles an Billbee! Von der intuitiven Benutzeroberfläche bis zur nahtlosen Integration mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen - top!

Which problems are you solving with the product?

Multi Channel Verwaltung von Aufträgen und MCF Versand

“Super easy und unkomplizierte Benutzung”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Marena

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Little Ella

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Billbee ist sehr verständlich und übersichtlich aufgebaut. Man kann jederzeit im Chat jemand um Hilfe fragen. Wir nutzen es nun seit ein paar Monaten und möchten nicht mehr drauf verzichten. Sehr zu empfehlen! Unsere Rechnungen werden jeden Tag erstellt und automatisch an den Kunden versendet. Wir verkaufen über Etsy und Amazon. Beide Shops haben wir verknüpft. Wenn ein Storno oder eine Reklamation kommt und wir beispielsweise einen Teil erstatten, wird dies dann in der Rechnung nachträglich angepasst.

What did you not like?

Zur Zeit haben wir noch keine Nachteile feststellen können. Wir sind sehr zufrieden

Which problems are you solving with the product?

Alle Rechnungen werden für unsere beiden Shops automatisch erstellt und an den Kunden versendet. Es nimmt uns sehr viel Arbeit ab. Auch separate Rechnung kann man selber erstellen über Billbee. Das hilft uns, wenn jemand außerhalb von Etsy oder Amazon bestellen möchte.

“Sehr gutes und hilfreiches Programm!”

Source of review

5.0

L

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Inhaber at

GELASERT

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Einfaches Organisieren von Bestellungen aus Etsy mit umfangreicher automatisierungsfunktion. Es lassen sich kinderleicht Vorlagen für Rechnungen, Lieferscheine, etc. erstellen und über die Automatisierung direkt bei Bestellung an den Kunden versenden.

What did you not like?

Leider keine Mobile App die das arbeiten von unterwegs wesentlich erleichtern würde. leider ist die Internetseite auch nicht für den gebrauch auf Mobilgeräten optimiert was es sehr schwer macht vom handy haus seine Bestellungen zu organisieren

Which problems are you solving with the product?

Ich muss keine Rechnungen, Lieferscheine und Etiketten mehr von hand erstellen sondern billbee macht das mit fortlaufenden Nummern automatisch für mich.

“Viele Funktionen zum günstigen Preis”

Source of review

4.5

P

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Geschäftsführender Gesellschafter at

PLS Warenhandel GbR

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Einfache Anbindung der Shops wie z.B. Ebay und Amazon, Automatische Rechnungserstellung und Übertragung ins Rechnungsprogramm, Bestandsabgleich und Synchronisierung der Artikel im Shop

What did you not like?

Layouts von Rechnungen, Auftragsbestätigungen oder Angebotserstellung. Wenn man diese noch besser Anpassen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungserstellung, Shopanbindung, E-Mail Marketing, Kundenübersicht, Lagerbestand

“Perfekte Software zur automatischen Rechnungserstellung”

Source of review

5.0

L

Older than 12 months

Leon

Validated Reviewer

Geschöftsführer at

LR Trikotstoff GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Automatische Erstellung von Rechnungen, automatischer Versand der Rechnung an den Kunden, automatischer Upload aller Rechnungen in der Dropbox.

What did you not like?

Es gibt kaum Verbesserungsvorschläge für meinen Gebraucht. Bei Bestellungen die Produkte enthalten, die normalversteuert werden müssen und welche, die unter der Regelung der Differenzbesteuerung fallen, stößt Billbee an seine Grenzen.

Which problems are you solving with the product?

Übersichtliches Dashboard aller Bestellungen und automatische Rechnungserstellung

“Einfach bedienbares Warenwirtschaftssystem”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

E-Commerce Manager

1-50 employees
Industry: Business Supplies and Equipment

What did you like?

Billbee muss nicht installiert werden, sondern funktioniert webbasiert. Außerdem lässt es sich ohne Vorerfahrungen leicht bedienen. Es ist einfacher bspw SAP Business One.

What did you not like?

Wenn man nur eine Rechnungssoftware benötigt, ist es etwas teuer. Die Formel zur Preisberechnung sorgt dafür. Die Bepreisung ist außerdem aufgrund der Formel nicht ganz planbar.

Which problems are you solving with the product?

Zuerst haben wir es als Rechnungssoftware genutzt. Wir haben es an drei Verkaufskanäle angebunden. Außerdem kann man damit auch Analysen zum Sell-out durchführen. Als Warenwirtschaftssystem lässt es sich auch nutzen.

“Bestes Preis/ Leistungsverhältnis für die Lagerhaltung”

5.0

F

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

CEO at

COZY HEVAEN GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Am besten gefallen mir die vielen Schnittstellen zu anderen Shopsystemen. Otto, Amazon, Shopify und viele mehr sind mit geringem Aufwand schnell angebunden. Somit lässt sich der Warenbestand zentral verwalten.

What did you not like?

Es fehlt eine Funktion um den Lagerbestand zu einem bestimmten Tag abzurfen z.b. Monatsende. Auch die Übertragung von Bestellungen von Amazon könnte schneller gehen um Überverkäufe zu vermeiden.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben verschiedene Marktplätze und müssen die Bestände und Bestellungen synchronisieren. Bilbee hilft uns alle Bestellungen an einem Ort verwalten zu können und die Bestände auf allen Plattformen aktuell zu halten. Auch die Anbindung an andere Systeme ist problemlos möglich.

“Billbee ist das kleine xentral”

4.5

J

Older than 12 months

Justus

Validated Reviewer

Founder at

Beyer/Beyer/Koch GbR

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Als Inhaber eines wachsenden E-Commerce-Unternehmens konnte ich Billbee lange Zeit als eines der besten ERP-Systeme auf dem Markt nur wärmstens empfehlen. Seitdem wir Billbee implementiert haben, hat es unsere Geschäftsprozesse erheblich verbessert und uns geholfen, unsere Effizienz zu steigern. Für kleinere wachsende Unternehmen ist Billbee sicherlich eine top Lösung

What did you not like?

Leider mussten wir uns irgendwann von Billbee trennen, da die prozesse einfach nicht mehr abbildbar waren. Da mussten wir irgendwann wechseln und einen größeren Player nutzen

Which problems are you solving with the product?

Warenübersicht, ERP System, Warenbestandsmanagement & als CRM

“Billbee ermöglicht uns die einfache Anbindung an unseren Fulfillment Dienstleister per Mausklick”

Source of review

4.0

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Director Global E-Commerce at

Santaverde Gmbh

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Einfache Anbindung in wenigen Schritten, einfache Handhabung, Übersichtliches Dashboard, schneller Datenaustausch mit unserem Dienstleister

What did you not like?

Kurzfristige Änderungen in Shopify können nicht an Billbee übertragen werden, müssen doppelt gepflegt werden

Which problems are you solving with the product?

Anbindung an den Fulfillment Partner mit schnellem Datenaustausch

“Effektive Auftragsabwicklung”

5.0

P

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

ecom manager at

panika

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Billbee ist ein umfassendes Tool zur Auftragsabwicklung, das es uns ermöglicht, Bestellungen schnell und einfach zu verarbeiten und Kundenrechnungen automatisch zu erstellen. Auch die Integration mit anderen E-Commerce-Plattformen wie Shopify oder WooCommerce ist ein Pluspunkt.

What did you not like?

Manchmal kann Billbee überwältigend sein, insbesondere wenn man nicht mit der Benutzeroberfläche vertraut ist. Auch gibt es Einschränkungen bei der Anzahl der Bestellungen, die gleichzeitig verarbeitet werden können.

Which problems are you solving with the product?

Billbee ermöglicht es uns, Bestellungen schnell und effektiv zu verarbeiten und Rechnungen automatisch zu erstellen, was uns Zeit und Mühe spart. Die Integration mit anderen E-Commerce-Plattformen erleichtert uns die Arbeit und erhöht die Produktivität.

“Gute Omni-Channel Lösung mit schnellem Support”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

CEO at

BR NaturalSupply UG (haftungsbeschränkt)

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Billbee bietet für jeden der E-Commerce auf mehreren Plattformen betreibt die richtige Lösung an. Die Integrationen funktionieren und bei Problemen oder der Einrichtung sind kompetente Mitarbeiter direkt zur Stelle. Der Support ist wirklich klasse.

What did you not like?

Es gibt leider nur noch ein auftragsbasiertes Abrechnungsmodell und keine fixen Preise wie früher. Das macht es unter Umständen etwas teurer. Dennoch völlig faires Preismodell.

Which problems are you solving with the product?

eBay, Amazon, Shopify, das alles zu verbinden, Rechnungen zu erstellen und der Upload ins Buchhaltungsprogramm funktioniert mit Billbee einwandfrei. Personalisierte Mail Vorlagen für Kunden, automatisches Erstellen von Versandlabels, etc.

“Billbee Top Warenwirtschaft!”

Source of review

4.0

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Inhaber at

Willburg - Gear & Clothing

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

- Einfache Handhabe - Einfache Anbindung an verschiedene Systeme - Versandlabel Funktionen

What did you not like?

Übersicht von Verkauften Produkten gesamt fehlt mir zb.

Which problems are you solving with the product?

Meine Zusammenfassung von Produkten und Abgleich meines WooCommerce Shops.

“Genau was ich gesucht habe”

Source of review

5.0

E

Older than 12 months

Elena

Validated Reviewer

Geschäftsinhaber at

Internethandel

1-50 employees
Industry: Lebensmittelhandel

What did you like?

- mehrmals tägliche Abfrage meiner Aufträge - Warenpostmarken können mit einem Klick erstellt werden - sehr große Zeitersparnis

What did you not like?

nicht alle Mehrwertsteuersätze werden von Amazon korrekt übernommen

Which problems are you solving with the product?

- Erstellung von Versandetiketten -Erstellung von Warenpostmarken

“Einfache Handhabung und intuitiv! Vielen Dank für das tolle Produkt! ”

Source of review

5.0

P

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Westfälische Naturdarm GmbH

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Einfach, übersichtlich, selbsterklärend!

What did you not like?

Erstellung von individuellen Etiketten nicht möglich

Which problems are you solving with the product?

Zusammenfassung aller Plattformen und zentrale Bearbeitung von Online Bestellungen. Automatisierung von Prozessen, wie zum Beispiel Rechnungserstellung

“Bewertung und Erfahrung mit Billbee”

Source of review

4.5

H

Older than 12 months

Helmut

Validated Reviewer

Geschäftsinhaber

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Billbee strukturiert und organisiert meinen Tagesablauf.

What did you not like?

aktuell nichts bekannt, ich bin rundum zufrieden

Which problems are you solving with the product?

Ich kann mit Billbee alle Bestellungen verwalten und bearbeiten. Erhebliche Zeitersparnis.

“Großartiges Tool zur Bestellabwicklung und Bestandsmanagement”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Mauro

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

okäse.de

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Wir haben lange nach einen schlanken Tool gesucht, dass uns hilft die Bestellabwicklung besser zu organisieren. Billbee ist nicht überladen und für uns als kleines Unternehmen genau das richtige. Außerdem können wir endlich unseren Bestand ordentlich managen, da wir bei Billbee mit Stücklisten arbeiten können.

What did you not like?

Das Design könnte Zeitgemäßer sein und die Optimierung für Mobilgeräte wäre auch wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Bestellabwicklung und Bestandsmanagement. Der Hauptvorteil liegt darin, dass wir alles an einem Ort machen können.

“Sehr guter Aufbau und Handhabung”

Source of review

5.0

J

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Julian Velte eCommerce

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Die Übersichtlichkeit und der Aufbau ist sehr klar und gut. Die Schnittstelle zu einem Buchhaltungsprogramm ist auch sehr hilfreich.

What did you not like?

Die Einstellungen der Regeln für Automatisierungen war anfangs nicht so leicht.

Which problems are you solving with the product?

Automatische Rechnungserstellung und automatische Buchung bei meinem Buchhaltungssystem. Dies erspart viel Zeit.

“Sehr zufrieden, erfüllt all unsere Ansprüche”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Alexis

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

KMU

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Gute Bedienbarkeit, intuitiv. Schneller Abgleich von Beständen und Bestellungen.

What did you not like?

Ich kann nichts negatives berichten.

Which problems are you solving with the product?

Bestandsabgleich und Versand für Multichannel

“Unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis”

Source of review

5.0

C

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsführender Gesellschafter at

Kynni UG (haftungsbeschränkt)

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Sehr umfangreiche Middleware: Viele Möglichkeiten Marktplätze, Buchhaltung und Fulfillment zu verbinden.

What did you not like?

Keine Möglichkeit Kundeninformationen über Regeln zu bearbeiten

Which problems are you solving with the product?

Frankieren von Warenpost International und DHL GK-Portal. Generieren von Rechnungen aus Shopify und Export an Lexoffice.

“Sehr komfortable Bedienung, praktisch im Tagesgeschäft und nicht mehr wegzudenken. Schneller Support.”

Source of review

5.0

r

Older than 12 months

rene

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

trimborn & eich

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Einfache Bedienung, die Umsatzübersicht aus den unterschiedlichen Kanälen.

What did you not like?

Das neue Abrechnungssystem, da es sich die Kosten für uns verdreifacht haben.

Which problems are you solving with the product?

Kundenmanagment, Versandlösungen, Umsatzübersicht

“Beste Software für mein Handmade-Business ”

5.0

M

Older than 12 months

Maria

Validated Reviewer

Online Handel at

Mashas Puppenatelier

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Ich kann alle meine Bestellungen zentral bearbeiten. Ich nutze noch nicht alle Funktionen, aber mein Unternehmen wächst noch. Rechnungen schreiben bzw. per E-Mail versenden und Bestandsabgleich meiner Produkte sind für mich die wichtigsten. Toll finde ich auch, dass an den Funktionen immer gearbeitet wird und diese Gesetzeskonform sind (z.B. Anonymisierung der Kundendaten). Die Tutorials bei YouTube bringen einen immer einen Schritt weiter, wenn einer mal nicht weiß wie es weiter geht.

What did you not like?

1. Es ist nicht mehr möglich die neuen Artikel/Produkte über Billbee in den Shops einzustellen. 2. Da ich ein kleines Unternehmen bin und für die großen Versandunternehmen "unwichtig" bin= kein Vertragspartner (weniger als 200 Pakete) kann ich den Versand nicht über Billbee automatisch steuern. Ich wünsche mir Anbindungen auch für Privatkunden (Hermes).

Which problems are you solving with the product?

Rechnungen erstellen und an den Kundenversenden - Die Rechnung muss nicht mehr in Papierform für den Kunden geschickt werden. Da ich 2 Shops habe, werden die Bestellungen bei Billbee zentral eingelesen - spart Zeit und geht alles per Mausklick. Bestandsabgleich - ich muss die Bestände für meine Produkte nicht überall einzeln ändern.

“klasse System fürs Onlinehandel und super Handhabung”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Mike

Validated Reviewer

Inhaber at

LaTec Mike Lange

1-50 employees
Industry: Computer Networking

What did you like?

Klasse Anbindungen und super Synchronisierung der Daten. Sehr gute Software für Dein Unternehmen. Erleichtert unheimlich den Arbeitsalltag.

What did you not like?

Fällt mir nichts ein. Ich kann keine negativen Aussagen treffen. Mir gefällt nicht, dass ich keine Fehler oder keine negativen Punkte finde.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Einbindung der geschriebenen Rechnungen ins Buchhaltungssystem. Automatische Erstellung von Rechnungen, die dann ins Buchhaltungssystem eingespielt werden. Vorteil: keine manuellen Rechnungen in Word erstellen und die manuell in die Buchhaltung buchen.

“Gute Plattform die mir die Arbeit erleichtert”

4.5

M

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Einfache Handhabung um Bestellungen abzuwickeln. Gut für Leute die mit Abrechnungen und Bestellprozessen nicht so vertraut sind. Gute Vernetzung zu Lagerprogrammen und Shopify.

What did you not like?

Im Gegensatz zu der Abwicklung mit Endverbrauchern ist es mit Geschäftskunden etwas umständlich. Die Menüführung könnte übersichtlicher sein. Keine Kundennummer im Rechnungsdruck möglich. Kundennummer bei Neuanlage wird nicht automatisch generiert.

Which problems are you solving with the product?

Auftragsverarbeitung Bestellüberwachung Kundendaten Das Programm ist sehr hilfreich.

“Einfach und sehr nett!”

Source of review

5.0

K

Older than 12 months

Kerstin

Validated Reviewer

kfm. Angestellte

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die einfache Nutzung von Billbee ist super. Die Oberflächennutzung ist gut verständlich und schnell erlernbar (oft auch intuitiv). Auch der Email-Service-Kontakt ist sehr freundlich, wenn es doch einmal Schwierigkeiten gibt - besonders am Anfang ist man unsicher. Aber dies legt sich sehr, sehr schnell. :o)

What did you not like?

Damit man nicht so "lange" auf Antwort warten muss, würde ich evtl. eine Chat-Funktion für die Anfangszeit noch in Betracht ziehen / hätte ich gut gefunden. Aber mit Email geht es auch :o)

Which problems are you solving with the product?

Bei uns dient Billbee als Schnittstelle zwischen Strato und einem Fullfillment-Portal und alles funktioniert ohne Einschränkung. Ich kann große Datenmengen/Bestellungen bearbeiten/hochladen/exportieren. Und Emails, die sich nicht als Paket über den Stratoshop versenden lassen, über Billbee abwickeln. Alles was im Stratoshop passiert, ist auch schon bei Billbee aktualisiert.

“Gute Cloud Software allerdings nicht geeignet für unsere Nutzung”

Source of review

1.5

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Chef at

Meinem eigenem

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Das Erstellen eines Versandetiketts ist leicht, wie auch die automatische Erstellung einer Rechnung. Diese kann direkt an die Buchhaltung weitergeleitet werden. Das Layout ist sehr übersichtlich und einfach zu verstehen.

What did you not like?

Leider war das Tool für unseren Webshop nicht geeignet. Wir besitzen Produkte die mit MwSt. Ausweis sowie welche die mit der deutschen Differenzbesteuerungsregel verkauft werden. Diese beiden Fällen waren aber für Billbee zu viel. Wir müssen hier leider weiter suchen, bis diese irgendwann von irgendwem zufriedenstellend umgesetzt werden. Daher sind wir hier kein Kunde mehr.

Which problems are you solving with the product?

Mit Billbee können Versandetiketten und Rechnungen gut erstellt werden. Die automatische Rechnungserstellung hatte leider nicht so ganz mit unserem Sonderfall geklappt. Für andere Webshops allerdings bestimmt ein super Tool, da hier auch sofort alles zur Buchhaltung weitergeleitet werden kann.

“Unkompliziert und Einfach in der Handhabung”

4.5

A

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Geschäftsleitung at

Viefhaus GmbH

1-50 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Das die Verknüpfung mit dem Onlineshop und auch mit DPD problemlos funktioniert hat. Nicht über den Online Shop bestellte Produkte, können einfach eingepflegt werden in Billbee und darüber kann dann eine separate Rechnung erzeugt werden. Einfache, selbsterklärende Handhabung.

What did you not like?

Telefonisch kein Kontakt möglich. Der Support läuft über einen Chat. In manchen Fällen ist es vom Vorteil, einmal persönlich per Telefon zu sprechen oder per Team Viewer mit zu schauen.

Which problems are you solving with the product?

Versandpapiere einfach erstellen. Vorteile in der Nutzung ist, dass wir nur noch in einem Programm tätig sind und nicht wie vorher.

“Einfach, zuverlässig und preislich fair!”

5.0

D

Older than 12 months

Domenico

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Einfache Warenbestandsübersicht und automatisches Versenden meiner Rechnungen. Das Cockpit ist einfach gehalten und zu allen Fragen findet man Lösungen wie z.B. auf YouTube. Sehr einsteigerfreundlich.

What did you not like?

Bisher habe ich noch keine schlechten Erfahrungen mit Billbee gemacht, deshalb mache ich hier keine Angaben.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil ist die Automatisierung einiger meiner Prozesse!

“Billbee: die perfekte Zeitersparnis für Kleinunternehmer”

5.0

J

Older than 12 months

Juliane

Validated Reviewer

Kleinunternehmer, ich mache alles allein

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Billbee ist für mich das ideale Tool für meine Etsy-Shops und einen weiteren ohne Shop-Anbindung. Durch die angebotene Funktion Shops unterschiedlichen Farben zuzuordnen, bleibt auch bei hohen Bestellvorgängen alles schön übersichtlich. Bestellungen werden sofort übertragen und ich kann ohne Aufwand Rechnungen erstellen. Ebenfalls nutze ich Billbee zusammen mit der Portokasse der Deutschen Post um Versandlabels zu generieren. Ich komme gut mit Billbee zurecht, sehr nützlich ist auch der Youtube-Kanal in dem Neuerungen, Funktionen und Anwendungen von Billbee erklärt werden.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt ist, dass man keinen Support per Telefon hat. Zwar wird auf Mails sehr schnell geantwortet aber ich bevorzuge ein direktes Telefongespräch. Die generierten Rechnungen (Artikelbezeichnungen) die meinen Etsy-Shopbestellungen zugeordnet werden sind auf leider in englischer Sprache. Obwohl beide Shops auf Deutsch geführt werden, daran sollte gearbeitet werden.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungen erstellen und Versandlabel generieren sind die Funktionen die ich bei jeder Bestellung nutze. Das spart unheimlich viel Zeit die ich dann für den Ausbau meiner Selbstständigkeit nutzen kann. Billbee bietet noch weit mehr Funktionen die ich momentan gar nicht nutze.

“Perfekte Dienstleistung, einfach zum Administrieren, super Anbindung an Ebay, gute Preis/Leistung”

4.5

P

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Integrierung mit Ebay, Knopfdrucklösung, einfache Administierung, macht Spaß, günstiger Preis, Ablagemöglichkeit einfach auf Knopfdruck.

What did you not like?

Mir fällt nichts ein, das mir nicht gefallen würde. Ich habe lange gescreent und nichts anderes gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierter Ablauf, Rechtssichere Ablage...

“Wertvolle Zeit sparen ”

4.5

M

Older than 12 months

Mark

Validated Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Billbee ist voll automatisiert. Das erleichtert die Auftragsabwicklung enorm. Ich kann somit mehr Zeit in mein Business investieren.

What did you not like?

Es ist schon kompliziert am Anfang. Das System ist auf keinen Fall selbsterklärend. Rechnungslayout, Rechtstexte einfügen ,Schnittstellen einrichten und bei Bedarf die Kleinunternehmerregelung einbauen damit keine Umsatzsteuer ausgewiesen wird. Oder persönliche Hilfe bei adhoc Themen "Rechnungen korrigieren" etc. Ein persönlicher Kontakt über Telefon oder Videochat wäre sehr hilfreich. Im Nachhinein würde ich lieber jemand bezahlen, der alles nach meinen Wünschen und Bedürfnissen einrichtet und Probleme zielgerichtet löst.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungserstellung und die Auftragsabwicklung (Auftragsbestätigung bis hin zur Versandbestätigung) automatisiert per E-Mail

Billbee Reviews (253)