Billbee Reviews

Summary based on 315 user reviews

What users say about Billbee

Billbee automates daily business processes and handles the creation of invoices and shipping labels. According to reviews on OMR Reviews, users praise Billbee's ease of use, its integration with shop systems, and its solution-oriented customer support. However, interfaces with shipping service providers cause problems for Billbee. According to reviews on OMR Reviews, users criticize outdated reporting functions, a lack of a mobile app for Billbee, and increased costs due to a new billing system. Additionally, maintenance work and system outages complicate working with Billbee.

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4.7 (315) Based on 315 reviews
585%
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315 of 315 reviews

4.5
In the last 12 months

Automatische Abläufe in der Buchhaltung

What did you like?

Früher war die monatliche Buchhaltung eine echte Geduldsprobe. Heute läuft sie fast von allein. Billbee erstellt automatisch Rechnungen und überträgt alle relevanten Daten direkt an unsere Buchhaltungssoftware. Besonders praktisch ist die Schnittstelle zu Lexoffice und Datev weil sich alle Belege sauber exportieren lassen. Auch der Zahlungsabgleich funktioniert super!Offene Rechnungen werden automatisch erkannt, sobald der Zahlungseingang da ist.

What did you not like?

Die Einrichtung der Buchhaltungsfunktionen erfordert anfangs etwas Geduld, vor allem wenn man viele verschiedene Zahlungsanbieter nutzt. Außerdem wäre ein übersichtlicheres Dashboard für Einnahmen und Ausgaben hilfreich, um finanzielle Trends schneller zu erkennen.

Which problems are you solving with the product?

Wir sparen jeden Monat mehrere Stunden bei der Vorbereitung der Buchhaltung und haben endlich saubere, nachvollziehbare Zahlen. Fehler bei Rechnungen oder doppelten Buchungen kommen so gut wie nicht mehr vor. Auch unser Steuerberater ist zufrieden, weil er die Daten einfach übernehmen kann. Insgesamt hat Billbee unsere Finanzprozesse deutlich professioneller und transparenter gemacht.


Anonym

Geschäftsführer

Logistics and Supply Chain

11–50 employees

Use cases:Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme
4.5
In the last 12 months

Strukturierter Versandprozess dank Billbee

What did you like?

Unser Versand war früher der größte Zeitfresser. Seit wir Billbee nutzen, läuft das endlich reibungslos. Besonders praktisch finde ich, dass wir Versandetiketten für DHL, Hermes und DPD direkt aus Billbee heraus drucken können, ohne ständig zwischen verschiedenen Portalen zu wechseln. Auch die automatische Versandbestätigung an den Kunden inklusive Sendungsnummer spart enorm viel Arbeit. Wir können sogar festlegen, welche Versandart bei bestimmten Produkten oder Ländern automatisch verwendet wird, das reduziert Fehler fast auf null!

What did you not like?

Wenn man sehr viele Pakete am Stück verschickt, dauert das Erstellen der Labels manchmal ein paar Sekunden länger. Außerdem wäre es hilfreich, mehrere Versandprofile gleichzeitig bearbeiten zu können, statt sie einzeln anzupassen.

Which problems are you solving with the product?

Unser gesamter Versandprozess ist jetzt deutlich schneller, übersichtlicher und weniger fehleranfällig. Die Mitarbeiter im Lager müssen kaum noch manuell eingreifen, weil Billbee alles vorbereitet. Dadurch schaffen wir mehr Sendungen pro Tag und haben weniger Rückfragen von Kunden zu Lieferzeiten. Insgesamt läuft die Logistik so effizient wie nie zuvor.


Anonym

Onlinehändler

Internet

0–10 employees

Use cases:Order ManagementShipping
5.0
In the last 12 months

Bin zufrieden mit Billbee

What did you like?

Billbee überzeugt auf ganzer Linie! Besonders positiv fällt die große Auswahl an Schnittstellen auf – egal ob Onlineshops, Marktplätze oder Versanddienstleister, alles lässt sich schnell und unkompliziert anbinden. Der Service ist beeindruckend schnell und hilfsbereit, Fragen werden meist innerhalb kürzester Zeit kompetent beantwortet. Auch die Funktionen sind durchdacht und praxisnah – von der automatisierten Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung läuft alles reibungslos. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die ihre E-Commerce-Prozesse effizienter gestalten wollen!

What did you not like?

Ein kleiner Wermutstropfen bei Billbee ist, dass Neuentwicklungen und Updates oft recht lange dauern. Während der laufende Betrieb stabil und zuverlässig ist, merkt man bei neuen Features oder gewünschten Erweiterungen, dass es manchmal etwas an Tempo fehlt. Wer also regelmäßig auf Innovationen oder schnell umgesetzte Funktionswünsche hofft, braucht hier etwas Geduld.

Which problems are you solving with the product?

Versandlogistik (Abwicklung mit DHL, GLS etc), Rechnungserstellung


Felix

Inhaber at BB-Experte.de

Accounting

0–10 employees

Use cases:ERP-Systeme
4.0
In the last 12 months

Zuverlässiges Rückgrat für unser wachsendes E-Commerce-Geschäft

What did you like?

Billbee läuft einfach stabil und das ist im Alltag Gold wert. Auch bei hohem Bestellvolumen funktioniert die Synchronisierung zwischen unseren Verkaufskanälen ohne Probleme. Besonders stark finde ich, dass sich Billbee flexibel an unser Wachstum anpasst. Neue Produkte, zusätzliche Shops oder Marktplätze lassen sich ohne großen Aufwand anbinden. Die automatischen Rechnungen und Versandprozesse laufen im Hintergrund, ohne dass man ständig eingreifen muss.

What did you not like?

Manchmal wirken einzelne Einstellungen etwas technisch und könnten besser erklärt sein. Gerade wer wenig Erfahrung mit Automatisierung hat, muss sich anfangs etwas einarbeiten. Außerdem wäre eine integrierte Chat- oder Supportfunktion direkt im Dashboard praktisch.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben deutlich weniger Systembrüche, weil Billbee alles zentral steuert. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass wir bei steigendem Umsatz keine zusätzlichen Tools oder Mitarbeiter für die Auftragsabwicklung brauchen.


Anonym

Selbständig

Retail

0–10 employees

Use cases:Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme
5.0
In the last 12 months

Für unsere Onlineverkäufe eine Must-Have

What did you like?

Am meisten schätzen wir die zentrale Übersicht über alle Bestellungen und Kundendaten. Egal ob über unseren eigenen Shop oder über Marktplätze wie eBay und Amazon, alles landet automatisch in Billbee. Besonders positiv überrascht hat uns der schnelle und freundliche Support. Bei Fragen bekommt man nicht nur Standardantworten, sondern wirklich hilfreiche Erklärungen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist im Vergleich zu anderen Systemen top.

What did you not like?

Der Datenimport dauert bei sehr großen Bestellmengen manchmal ein paar Minuten länger.

Which problems are you solving with the product?

Wir können jetzt alle Verkäufe, Kundendaten und Rechnungen an einem Ort verwalten, was die tägliche Arbeit deutlich vereinfacht. Durch die automatischen Abläufe sparen wir viel Zeit und vermeiden Fehler. Insgesamt hat Billbee unsere Prozesse professioneller und transparenter gemacht.


Anonym

Geschäftsführer

Internet

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping
5.0
In the last 12 months

Effizientere Abläufe und weniger Chaos

What did you like?

Billbee hat uns geholfen, endlich Struktur in unsere Bestellabwicklung zu bringen. Besonders gut gefällt mir, dass alle Bestellungen aus unseren verschiedenen Shops und Marktplätzen automatisch zusammenlaufen. Dadurch entfällt das manuelle Zusammenführen von Daten komplett. Auch der automatische Rechnungsversand und die Anbindung an unsere Buchhaltungssoftware funktionieren zuverlässig. So sparen wir uns jeden Monat viele Stunden Arbeit.

What did you not like?

Man merkt, dass die Software sehr viele Funktionen bietet für Einsteiger wirkt das Menü daher am Anfang etwas unübersichtlich. Außerdem wäre eine mobile App für unterwegs wünschenswert, um Aufträge auch spontan prüfen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir können Bestellungen schneller abwickeln, Lagerbestände aktuell halten und Fehler vermeiden. Besonders im Weihnachtsgeschäft hat uns Billbee enorm entlastet, weil alles automatisiert ablief. Seitdem können wir uns viel stärker aufs Marketing konzentrieren, statt auf Verwaltungsaufgaben.


Anonym

Einzelunternehmer

Internet

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsOrder ManagementShipping
4.0
In the last 12 months

Bessere Auftragsverwaltung dank Billbee

What did you like?

Mit Billbee können wir alle Bestellungen zentral verwalten, Rechnungen automatisch erstellen und Versandlabels direkt drucken. Besonders praktisch ist, dass die Plattform unsere Bestände automatisch zwischen Shop und Marktplätzen synchronisiert. So sieht unser Team sofort, welche Artikel verfügbar sind und welche Bestellungen noch offen sind.

What did you not like?

Die Oberfläche könnte etwas moderner wirken und das Einrichten der Automatisierungsregeln war anfangs etwas kompliziert.

Which problems are you solving with the product?

Wir sparen täglich viel Zeit bei der Bestellabwicklung, vermeiden doppelte Arbeit bei Rechnungen und Versand und behalten gleichzeitig den Überblick über unsere Lagerbestände auf allen Kanälen. Dadurch läuft unser Multichannel-Verkauf deutlich reibungsloser und wir können schneller auf Kundenanfragen reagieren.


Anonym

Onlinehändler

Internet

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsMultichannel-RetailShipping
5.0
Older than 12 months

Wer Prozesse automatisieren will, kommt an Billbee nicht vorbei

What did you like?

Billbee ist unglaublich intuitiv und schnell eingerichtet. Besonders hilfreich ist, dass sich alle Marktplätze zentral steuern lassen, ohne dauernd zwischen Tools zu wechseln. Die Automatisierungen laufen stabil und nehmen einem viel Arbeit ab – einmal eingerichtet, läuft es einfach.

What did you not like?

Ehrlich gesagt: nichts. Für unseren Anwendungsfall passt Billbee genau so, wie es ist.

Which problems are you solving with the product?

Billbee löst für uns das Problem, mehrere Marktplätze zentral zu steuern, ohne aufwändige manuelle Arbeit. Bestellungen, Lagerbestände und Versand laufen automatisiert und zuverlässig. So sparen wir Zeit, vermeiden Fehler und können uns auf Wachstum statt Verwaltung konzentrieren.


Dominik

E-Commerce & Business Development Manager at UnBoxed / Sophies Kartenwelt

Retail

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsMultichannel-RetailOrder Management
4.0
Older than 12 months

Rundum Sorglos Paket für Online-Handel

What did you like?

Das Programm ist sehr übersichtlich und intuitiv, biete sehr viele Möglichkeiten und die Einrichtung klappt absolut problemlos.

What did you not like?

Je nach Bestellumfang etwas teurer als Konkurrenzprodukte, dafür in der Handhabung und dem Angebot deutlich besser, weshalb ich bei Billbee gelandet bin nach Test verschiedener Anbieter!

Which problems are you solving with the product?

Automatisierte Rechnungserstellung für eBay-Shop, Erstellen von Versandetiketten über DHL-Geschäftskundenportal, Automatisches einpflegen der Sendungsnummern in eBay und automatische Weiterleitung der Rechnungen an meine Buchhaltung.


Oscar

Inhaber at OR-Tabletop - Oscar Rindt

Retail

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping
5.0
Older than 12 months

So viel weniger Arbeit durch den Einsatz von Billbee

What did you like?

Wir arbeiten mit unterschiedlichen Marktplätzen, einem Onlineshop, sowie einem Laden vor Ort und alles muss in ein System laufen. Billbee ist für uns dabei einfach zu bedienen, intuitiv in der Anwendung und vereinfacht nicht nur den Versand, sondern auch die Abrechnung! Wir haben Billbee jetzt seit einem halben Jahr im Einsatz und es wurden da schon einige Neuerungen eingepflegt, die sehr positov sind und noch mehr vereinfachen.

What did you not like?

Wir nutzen noch nicht den kompletten Umfang von Billbee, weil es schon sehr komplex ist und auch Zeit benötigt für die Einarbeitung. Manche Schnittstellen klappen weniger gut oder die Synchronisierung der Verkäufe dauert manchmal extrem lange.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungsstellung, Versand, Abrechnung, was jetzt ohne viel Zeitaufwand mit wenigen Klicks gelöst wird.


Christiane

Geschäftsführer at Madame Jordan

Fashion

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsMultichannel-RetailOrder Management
5.0
Older than 12 months

Tolles Produkt, super

What did you like?

Der Export zu DHL klappt super. Sehr gute Anbindung an Marktplätze, wie Ebay, Hood, Amazon und Gambio. Gute Filterfunktion. Guter Kundenservice. Das Einrichten ging sehr schnell. Gute Unterstützung durch andere Mitglieder bei Billbee und Billbee.

What did you not like?

Übertragung der Sendungsdaten an Ebay mit Aussetzern. Suchfunktion mangelhaft. Es fehlt die E-Rechnung für Unternehmen. Abrechnungen der Transaktionen stimmen leider nicht zu 100% überein.

Which problems are you solving with the product?

Schneller Auftragsbearbeitung, dadurch schneller Versand zum Kunden.


Manuela

Geschäftsführer at Partybrueller

Textiles

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsMultichannel-RetailOnline Marketplace Optimization Tools
5.0
Older than 12 months

Vielen Dank an das Team

What did you like?

Billbee ist nur zu empfehlen keine unnötige Kosten sehr gut für Klein und Mittelständige Unternehmen würde ich auch jedem empfehlen.

What did you not like?

Hab bis jetzt nichts zu beanstanden meine Fragen wurden immer direkt vom Support beantwortet.

Which problems are you solving with the product?

Also ich löse folgdnde Probleme ich erstelle in kürzester Zeit Lieferschein, Rechnung & Packetschein .


Thomas

Geschäftsführer at Vertriebsbuero-Schneider

Market Research

0–10 employees

Use cases:Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsInventory Control
5.0
Older than 12 months

EBay Abrechnung und Versand

What did you like?

Billbee ist ein effizientes Tool zur automatisierten Rechnungs- und Auftragsabwicklung. Die direkte Anbindung an SevDesk ermöglicht eine reibungslose Buchhaltung ohne manuellen Aufwand. Besonders vorteilhaft ist die Integration mit eBay, wodurch Bestellungen, Lagerbestände und Rechnungen zentral verwaltet werden können. Ideal für Händler, die Prozesse vereinfachen und Zeit sparen wollen.

What did you not like?

Billbee hat deutliche Schwächen im Versandbereich. Versandlabels, die über ein DHL-Geschäftskonto erstellt werden, können nicht direkt in Billbee storniert werden. Das zwingt zur manuellen Stornierung im DHL-Portal, was Zeit kostet und den automatisierten Workflow unterbricht. Für Händler mit hohem Versandvolumen ist das ein klarer Nachteil.

Which problems are you solving with the product?

– Zentrale Verwaltung von Bestellungen aus mehreren Verkaufskanälen (z. B. eBay, Amazon, Shop-Systeme). – Automatisierte Rechnungserstellung und -versand. – Automatische Synchronisierung von Lagerbeständen. – Einheitliche Abwicklung von Versandprozessen. – Direkte Anbindung an Buchhaltungssysteme wie SevDesk.


Anonym

Ceo

Import and Export

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsInventory ControlShipping
4.5
Older than 12 months

Billbee ist unser E-Commerce-Allrounder – spart Zeit, Nerven und Kosten

What did you like?

Die einfache Konnektivität ist sehr hilfreich, um unterschiedliche Vertriebskanäle unkompliziert anzubinden. Dazu kommt, dass man mit Hilfe von verschiedenen Regeln jede Menge Automatisierungen easy umsetzen kann.

What did you not like?

Wenn spezielle Anwendungsfälle auftreten, die Billbee (noch) nicht abdeckt, müssen interne Workarounds geschaffen werden, da Billbee auf Grund der Roadmap nicht flexibel ist, wenn es um Anpassungen geht.

Which problems are you solving with the product?

Billbee automatisiert bei uns die gesamte Rechnungserstellung und sorgt für eine reibungslose, DATEV-kompatible Übergabe aller relevanten Buchhaltungsdaten. Dadurch entfallen manuelle Arbeitsschritte, Doppelbuchungen und Fehlerquellen. Wir sparen täglich Zeit, haben eine saubere Datenbasis für die Buchhaltung und können Bestellungen aus allen Kanälen zentral verarbeiten. Die Anbindung an DATEV macht die Abstimmung mit unserer Steuerberatung deutlich einfacher und effizienter, lässt sich größtenteils automatisieren.


Nathanael

E-Commerce Manager at Nature Heart NEM GmbH & Co KG

Health, Wellness and Fitness

11–50 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsInventory ControlMultichannel-Retail
4.5
Older than 12 months

Wechsel von JTL zu Billbee

What did you like?

Mir gefällt das browserbasierte niederkomplexe Interface bei Billbee. Wir sind von JTL zu Billbee gewechselt, da JTL für unseren kleinen Shop deutlich zu viele Features hatte, die wir nicht brauchen. Billbee passt deutlich besser zu uns.

What did you not like?

Da wir auch B2B Kunden haben, fehlt mir beim Anlegen neuer Aufträge die Anzeige der EPs und der Summe in Netto.

Which problems are you solving with the product?

Billbee ist unsere Schnittstelle und Warenwirtschaftssystem zwischen B2C Kunden in Shopify, B2B Kunden und unserem Fulfillmentdienstleister die mit Pulpo arbeiten,


Carsten

CEO / CMO at FAR Projects GmbH

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop Systems
5.0
Older than 12 months

Die perfekte Unterstützung beim Versand & Rechnung

What did you like?

Ich spare Dank Billbee bei jeder Bestellung etwa 30 Minuten. Dies wurde möglich Dank der automatischen Erstellung der Versandlabel, sowie die Rechnungen. Dazu kommen noch viele weitere Funktionen, wie die Inventarverwaltung über mehrere Plattformen. Das Potenzial ist riesig und ich stehe erst am Anfang dieses auszuschöpfen. Das Preismodell mit einem Grundpreis und dann je Bestellung, finde ich sehr fair gestaltet.

What did you not like?

Das Design ist nicht immer übersichtlich und einige Funktionen findet man nur durch Zufall/probieren oder Tutorials heraus.

Which problems are you solving with the product?

- mit wenigen Klicks Versandlabel erstellen - Rechnungen automatisch erstellen - Inventarverwaltung (- Multiplattform)


Jan

Geschäftsführer at Meroflausch

Arts and Crafts

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsMultichannel-RetailOrder Management
5.0
Older than 12 months

spart sehr viel Zeit im Alltag

What did you like?

Ich nutze Billbee schon seit 2021. Früher musste ich alle Rechnungen von Hand schreiben, die Adressen im DHL Geschäftskundenportal mit Copy und Paste einfügen, was sehr mühselig war, und bei Lagerbestandsänderungen und neuen Bestellungen die Lagerbestände auf allen Plattformen manuell ändern. Das alles habe ich mit Billbee nun automatisiert und spare damit mehrere Stunden pro Woche! Besonders schön finde ich es, dass auch der Status "versendet" mitsamt Sendungsverfolgung an Etsy zurückübermittelt wird und ich den Kunden auch automatisch Emails mit der Rechnung und der Sendungsverfolgung schicken kann. Die Einrichtung war überraschend einfach, weil die Bedienung so intuitiv ist. Der Support ist auch sehr hilfsbereit, aber ich brauchte ihn noch nicht oft, weil alles recht selbsterklärend ist und es auch gute Anleitungen gibt.

What did you not like?

manchmal etwas langsam, aber davon abgesehen habe ich keine Verbesserungsvorschläge

Which problems are you solving with the product?

Zeit sparen, automatisch Versandetiketten erstellen, automatisch Rechnung und Sendungsverfolgung an die Kunden, automatisch Rechnungen erstellen und an Lexoffice übermitteln, Bestellungen und Artikelbestände zentral verwalten


Jana

Geschäftsführerin at Töpferei am Wald

Arts and Crafts

0–10 employees

Use cases:Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Billbee ist einfach zu nutzen und hilfreich für meine Firma

What did you like?

Es gefällt mir am besten die Integrierung mit Amazon Seller Central. Es ist einfach Rechnungen zu erstellen und die hochladen auf Amazon Seller Central.

What did you not like?

Ich würde gerne die Software auf Englisch wechseln wegen Mitarbeiter. Meine Mitarbeitern kann kein Deutsch sprechen deswegen wünsche ich mir die Software auf Deutsch und Englisch.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungen schreiben für Amazon Bestellungen. Integrierung mit Amazon Seller Central. Ich darf wieder verkaufen auf Amazon ohne Probleme wegen Rechnungen.


Joseph

Geschäftsführer at Joe Black Entertainment

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Online Marketplace Optimization Tools
5.0
Older than 12 months

Super Service, Tolles Produkt!

What did you like?

Mir gefällt besonders gut, dass die Plattform einfach zu bedienen ist und verschiedene Funktionen wie die Bestell- und Lagerverwaltung nahtlos miteinander verknüpft sind. Das spart viel Zeit und ermöglicht einen besseren Überblick über alle Vorgänge

What did you not like?

Es könnte hilfreich sein, wenn die Benutzeroberfläche an einigen Stellen noch intuitiver gestaltet wird, um Prozesse noch schneller durchführen zu können

Which problems are you solving with the product?

- Zentrale Verwaltung von Bestellungen über mehrere Kanäle hinweg. - Zeitersparnis durch Automatisierung von Rechnungen und Versandprozessen. - Reduzierung von manuellen Fehlern durch automatische Synchronisation von Bestellungen.


Alexander

Eigentümer at GA-Parts

Electrical/Electronic Manufacturing

0–10 employees

Use cases:Multichannel-RetailOnline Marketplace Optimization Tools
5.0
Older than 12 months

Einfach einzurichten und funktioniert einfach jeden Tag. Systemfehler sind schnell behoben.

What did you like?

Die Rechnung wird direkt bei einer Bestellung gedruckt, die Etiketten bei Bedarf auch. Alles übersichtlich von allen Plattformen und dank Cloud jederzeit und überall zugänglich. Anpassungen an jede Situation und jeden Marktplatz möglich.

What did you not like?

Es gibt immer noch keine Android App und mit dem Browser ist es optisch nicht schön und weniger funktional. Produkte können nicht auf die Kanäle exportiert werden, das ist sehr ärgerlich und benötigt unermesslich viel Zeit mehr. Schade, das ist mein einziger, wirklicher Kritikpunkt.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierung, Zusammenfassung aller Daten und immer online zugänglich. Die 3 Hautpunkte.


Richard

Eigentümer at LaserCad Lindau

Arts and Crafts

0–10 employees

Use cases:Cloud ERPMultichannel-Retail
4.5
Older than 12 months

Leicht bedienbare, individualierbare Multichannel-Software

What did you like?

Nach kurzer Einarbeitungsphase mithilfe der umfangreichen Hilfetexten und -videos hilft Billbee im täglichen E-Commer-Alltag mit vielen Funktionen. Rechnungen, Angebote, Fokus auf Multichannel gefäält mir gut. Die Support-Erreichbarkeit (auch nur per Email) ist top!

What did you not like?

Billbee benötigt teilweise viel zu lange, um von der Community geforderte Features einzuarbeiten. Die Kommunikation dazu von Billbee ist schlecht - teilweise erhält man im (generel guten) Roadmap-Featurerequest-Tool monatelang keine Antwort.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungsschreibung, Multichannel-Anbindung >10 Kanäle, Email-Rechnungsversand, Versandlabel-Erstellung. Vorteile: einsteigerfreundlich und relativ günstig


Rico

GF at Postel und Henrichsen GbR

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeMultichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Billbee, AllinOne Lösung für Resseling

What did you like?

Am besten finde ich die Möglichkeit verschiede Shops anzubinden und die Bestellungen und den Versand automatisiert abzuwickeln. Automatische Regeln erlauben auch den automatischen Sync mit Buchhaltungssystemen. Ich nutze es in Verbindung mit Lexoffice.

What did you not like?

Teilweise ist die Menüführung recht umständlich und nicht wirklich intuitiv, vor allem beim erstellen von Automatisierungen.

Which problems are you solving with the product?

- Versand manuell per DHL erstellen wäre ein echter Zeitfresser - Versand manuell mit Portokasse erstellen wäre auch ein Zeitfresser. In beiden Punkten unterstützt Billbee ausserordentlich gut und ich kann es nur jedem empfehlen.


Sebastian

Inhaber at Online Media Marketing Sebastian Reßler

Retail

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsMultichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Die Erleichterung schlechthin

What did you like?

Ich habe zwei Shops und kann beide mit Billbee in einem Account verknüpfen. Dadurch habe ich immer die Übersicht über alle Bestellungen beider Shops. Die Erstellung der Versandmarken hat mir gute 2 Stunden pro Tag an zeitersparnis gebracht.

What did you not like?

Manchmal ist es etwas schwierig bestimmte Sachen einzustellen wie zb das mit der Mwst da ich die Kleinunternehmerregelung nutze. Aber dank Google konnte ich dieses Problem lösen und die Beschreibung waren sogar mit Bildern

Which problems are you solving with the product?

Ich habe eine Zeiterspanis der etikettenerstellung und dadurch meinen Versand optimiert


Katrin

Inhaberin at BudgetSternchen

Paper & Forest Products

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsMultichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Der Kundenservice ist erstklassig. Man bekommt perfekte Unterstützung bei allen anfallenden Fragen.

What did you like?

Alle relevanten Themen werden automatisiert und es funktioniert bestens. Versand, Rechnungserzeugung und vieles mehr. Dies ist die Softwarelösung die ich für mein Gewerbe gesucht habe. Einfach Klasse.

What did you not like?

Hier gibt es aktuell keine Punkte. Wobei es natürlich immer günstiger sein könnte 😉

Which problems are you solving with the product?

Automatischer Versand. Das aufwändige erstellen von Versandlabels läuft nun direkt über Billbee. Auch die Erstellung von Rechnungen läuft automatisch. Für mich eine Riesen Zeitersparnis im Abwickeln meiner Bestellungen.


Jan

Inhaber at JanS Bricks

Retail

0–10 employees

Use cases:Multichannel-Retail
4.0
Older than 12 months

Gute und günstige Wawi bzw. ERP für kleine bis mittelgroße Startups

What did you like?

Billbee hat sich gut weiterentwickelt in den letzten Jahren und deckt viele Bereiche mit Basisfunktionen grundlegend ab: von Auftragseingang über verschiedene Kanäle (manuell, Shops, Marktplätze) über Rechnungslegung, Bestandsmanagement, Zahlungsabgleich, Controlling, Fulfillment. Automatisierungen und verschiedenste Exporte für andere Tools oder zum STB (DATEV) werden angeboten. Der Support konnte bisher immer schnell weiterhelfen, der Self Service Hilfe Bereich deckt auch Grundlegendes ab.

What did you not like?

Automatisierungen werden mit der Zeit unübersichtlich und die Einstellungen sind nicht intuitiv. Keine MHD und Chargendokumentation möglich zum jetzigen Zeitpunkt. Der Zahlungsabgleich ist nur für eigene Dienstleister abbildbar, somit bedarf es weiterer Tools (u.a. für Shopify Payments, externe Marktplätze). Die Berichtsfunktionen sind veraltet und dadurch sind Exporte teilweise nur mit viel manueller Nacharbeit verwendbar.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Billbee für Ordermanagement, Angebots- und Rechnungserstellung, Bestandsynchronisation zwischen Marktplätzen und Shops, eigenes Fulfillment mit DP / DHL und DPD, Exporte für Buchhaltung und STB, Zahlungsabgleich bzgl. Paypal und Bank. Der Preis ist fair. Gutes Tool für die ersten Jahre bis die Anforderungen steigen.


Anonym

Gründer und Geschäftsführer

Cosmetics

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeMultichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Einfaches Setup, sehr gute Effizienz

What did you like?

Die Anbindung der unterschiedlichen Shops (bei uns Amazon und WooCommerce) ist wirklich einfach und funktioniert problemlos. Artikel sind einfach importierbar und wurden sehr gut aus WooCommerce übernommen. Das Anpassen der Belege geht auch leicht und intuitiv. Die Möglichkeit der Preisgruppen war genau passend für unsere Anforderungen an Großhandel, Einzelhandel und Endkunden. Alle Zahlungspartner (PayPal, Stripe, Bankkonten) konnten sehr einfach angebunden werden. Ganz prima funktionieren auch die automatisierten Workflows. Wir konnten den Aufwand zur Auftragsbearbeitung im Vergleich zum Altsystem um 60% reduzieren.

What did you not like?

Die Berichte wirken veraltet und sind nicht gut anzupassen. Auch das Dashboard ist nicht das, was man heute von so einer Funktion erwartet.

Which problems are you solving with the product?

Zentrales Ordermangement, Automatisierung der Abläufe, funktioniert einfach und ist mit dem Modell der Abrechnung pro Bestellung auch recht kostengünstig


Martin

Berater at Harry Hartmann's Fiberreed

Music

0–10 employees

Use cases:Multichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Sehr toll und flexibel zu einem guten Preis

What did you like?

Top für unsere Unternehmen um die Bestellungen verschiedener Plattformen unter einen Hut zu bringen und auch offline Bestellungen zu verwalten.

What did you not like?

Der einzige Nachteil in unserem Fall ist das keine direkte API für Wix Webshops existiert. Aber zumindest klappt der Import per Mail ganz gut.

Which problems are you solving with the product?

Vereinen von Bestellungen verschiedener Plattformen. Rechnungen automatisiert versenden. Prozessorganisation der Bestellungen vom Bestelleingang bis zur Auslieferung.


Andreas

CEO at 4Cases OG

Design

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeMultichannel-Retail
4.5
Older than 12 months

Einfach und effektiv

What did you like?

Sehr übersichtlich, kostengünstig, es ist leicht zu erlernen, es braucht keine Softwareinstallation. Der Hilfebereich ist super.

What did you not like?

Das Reporting ist mangelhaft. Die Datenübertragung zu DATEV funktioniert schlecht.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben endlich einheitliche Lieferscheine und Rechnungen. Die Kundenübersicht ist auch gut.


Anne

Projektmanager at Taste Twelve GmbH

Entertainment

0–10 employees

Use cases:ERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Billbee macht alles so viel einfacher!

What did you like?

Wenn man mit Etsy arbeitet macht Billbee die Buchhaltung und Abwicklung mit dem Kunden so viel einfacher! Automatisch Rechnungen erstellen, Emails automatisiert rausschicken und auch die Anbindung ans DHL Geschäftskundenportal klappt reibungslos. Eine Bestellung habe ich dank Billbee jetzt innerhalb von 23 Sekunden fertig verpackt. Wahnsinn!

What did you not like?

Der Versandmonitor wurde vor einer Weile aktualisiert. Seit dem sind es für mich zu viele Schritte bevor ich eine Bestellung abhaken kann. Vor allem bei mehrfach Bestellungen möchte ich die Adresse und das detailliert bestellte Produkt auf einer Seite sehen (bei Etsy wird das „Farbe“ oder „Variante“ genannt). Aktuell muss ich dafür immer auf „mehr Anzeigen“ klicken was es recht umständlich macht.

Which problems are you solving with the product?

Ich versende automatische Rechnungen an meine Kunden. Ich drucke mit wenigen Klicks automatisch das Label für den Versand aus und Exporte mit wenigen Klicks am Monatsende meine Rechnungen für die Buchhaltung.


Anonym

Geschäftsführer

Information Services

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeOrder Management
5.0
Older than 12 months

Ich hätte mir viel früher Billbee zulegen sollen

What did you like?

Billbee ist eine großartige und meist selbsterklärende Plattform. Mehrere Shops werden unsererseits über die Plattform betrieben und Rechnungen erzeugt. Sehr transparent und übersichtlich gehalten und bei Problemen bzw. Herausforderungen bekommt man sehr schnell Hilfe angeboten. Tolle und verständliche Schulungsvideos

What did you not like?

Da muss ich den Fehler bei mir suchen, da ich sicherlich noch nicht alle Vorteile von Billbee kenne und nutze. Hier muss ich mir einfach mal die Zeit nehmen um noch mehr einzutauchen und mehr zu automatisieren.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungsstellung mit viel Zeitersparnis und Anbindung an Buchhaltungssoftware. Ebenso wird Lagerverwaltung darüber abgewickelt


Leon

Geschäftsführer at LeiK-Shop

Retail

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeMultichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Sehr tolles und intuitives Tool

What did you like?

Die All in One Lösung. Ein Tool zur Rechnungserstellung und Erzeugung von Versandetiketten. Genial ist auch die Schnittstelle zur Buchhaltung Software. Auch die Suche ist sehr gut da viele Datenfelder dafür verwendet werden.

What did you not like?

Ich muss alle Adressen kontrollieren da diese ggf. falsch importiert werden oder vom Kunden falsch auf den Plattformen hinterlegt wurden. Eine App zur mobilen Besrbeitung wäre toll.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung von Billbee ist es mir möglich, tausende von Bestellung pro Monat zu bearbeiten, ohne viel Zeit in Rechnungsstellung und Versandabwicklung zu stecken. Durch diverse Regelmöglichkeiten lassen sich weitere Punkte automatisieren, die ebenfalls viel Zeit in Anspruch nehmen würden. Für mich im Alltag ein unverzichtbares Tool


Norman

Inhaber at Parts3

Internet

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsMultichannel-Retail
4.0
Older than 12 months

Für kleine Unternehmen Super. Vorallem B2C/D2C

What did you like?

Billbee bietet eine direkte Anbindung an alle gängigen Marktplätze. Die Daten werden dabei Beidseitig synchronisiert. Wir hatten bisher noch nie Probleme. Die Automatisierungsoptionen sind auch richtig hilfreich und sparen viel arbeit.

What did you not like?

Es fehlt die komplette Einkaufsverwaltung sowie Lagerverwaltung. EK Preise können nicht nach Chargen hinterlegt werden. Lagerplätze können nicht zugewiesen werden.

Which problems are you solving with the product?

Bestellungen aus verschiedenen Marktplätzen in einem System zusammenfassen. GODB Konforme Rechnungsstellung.


Luca

Inhaber at L&B Handelsgesellschaft UG

Internet

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeMultichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Mir selbst wurde Billbee von einem Bekannten empfohlen

What did you like?

Ich nutze Billbee um meine Rechnungen zu schreiben. Die Anmeldung bei Billbee war total einfach. Die Verknüpfung mit meinem Shop ebenfalls. Das erstellen von Rechnungen einfach genial. Es spart Zeit.

What did you not like?

Es gibt nichts was mir nicht gefällt. Mir gefällt alles. Alles Bestens. Es finden sehr oft Wartungen statt.

Which problems are you solving with the product?

Ich lasse meine Rechnungen erstellen und das spart mir enorm viel Zeit.


Anonym

Chef

Design

0–10 employees

Use cases:Multichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Eine Mega Arbeitserleichterung

What did you like?

Die Automatische Rechnungsstellung, aber auch die Lagerverwaltung. Außerdem finde ich die vielen Auswertungs Möglichkeiten super. Der Support ist auch immer für einen da.

What did you not like?

Eigentlich kann ich gar nichts negatives sagen, alles funktionert wie es soll.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind nur ein kleines Team das auch nicht immer zusammen sitzt, da hilft Billbee enorm weiter.


Patrick

Verkäufer at Teilehandel Cloppenburg

Retail

0–10 employees

Use cases:Multichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Billbee ist das beste Tool und erleichtert uns jeden Tag die Arbeit

What did you like?

Wir haben mit Billbee richtig viele Prozesse automatisiert und professionalisiert. Das nimmt uns enorm viel Arbeit ab und hilft uns, uns um andere Aufgaben zu kümmern weil die Basics einfach problemlos funktionieren.

What did you not like?

Im Alltag fallen uns manchmal Dinge auf, die in der UX vereinfachen würden. Das sind Teils sehr einfache Dinge, wie das Nutzen des Zurück-Buttons. Manche Features gibt es noch nicht. Und fehlt beispielsweise die Möglichkeit, Teillieferungen anzubieten oder Lieferscheine auf mehrere Sendungen aufzuteilen. Für Vorschläge gibt es aber den super Support und die Roadmap. Da kann man den Fortschritt der vorgeschlagenen Änderungen und Features live verfolgen. Und Billbee ist total offen für Nutzervorschläge.

Which problems are you solving with the product?

Integration unterschiedlicher Plattformen und Marktplätze. Rechnungswesen. Easy Versandintegration. Sendungsverfolgung. Lagerhaltung. Auswertungen


Hanna Charlotte

Chef at Bridge&Tunnel GmbH

Design

11–50 employees

Use cases:Multichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Tolles All in One System

What did you like?

Es wird alles automatisiert. Leichte Anbindung aller Shops.Der Live Chat und die Moderatoren sind super. Gute Übersicht über alle notwendigen Informationen.

What did you not like?

Es gibt keinen Telefon Support.Ebay Retouren werden nicht automatisch eingelesen

Which problems are you solving with the product?

Ich fand es anfangs nicht gut dass es keinen Telefon Support gibt, aber die live chats sind toll. Es gibt leider keinen Automatismus für die eBay Retouren


Christian

CEO at HB-RSELLING-SHOP

Retail

0–10 employees

Use cases:Multichannel-Retail
5.0
Older than 12 months

Super System mit dem man gerne Arbeitet

What did you like?

Super einfache Benutzung. Billbee hat einen Top Kundenservice mit dem man gerne kommuniziert. Einfaches übersichtliches System.

What did you not like?

Ab und zu System ausfälle bei dem das arbeiten wenn man darauf angewiesen ist erschwert wird.

Which problems are you solving with the product?

Artikel stände vervollständigen. Buchungen, Kundenbearbeitung etc.


Samuel

Lager at Motoism GmbH

Automotive

0–10 employees

Use cases:ERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Unverzichtbar für Etsy und co

What did you like?

Billbee hat meine gesamten Bestellbearbeitung von Rechnung bis Versand extrem vereinfacht und vor allem braucht es nur noch einen Bruchteil der Zeit, alles auf den Weg zu bringen. Ich habe verschiedene Apps getestet und hier ist alles an einem Platz, auch für weitere Plattformen und es ist übersichtlich und schnell. Toll sind auch die umfassenden Statistiken.

What did you not like?

Das einzige was mir echt fehlt ist die Möglichkeit nach geplantem Versandtag sortieren zu können. Und es wäre gut wenn man einen Versandanbieter fest einstellen könnte. Ich nutze sowieso nur eine Einstellung und das würde mir einen roten Klick ersparen.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungen und Versand für meinen Etsy Shop. Alles geht schnell und einfach.


Korinna

CEO at Rosefairy3d

Arts and Crafts

0–10 employees

Use cases:Multichannel-RetailShipping
5.0
Older than 12 months

Super Tool, dass mir meinen Arbeitsalltag extrem erleichtert.

What did you like?

Bei Billbee erfolgt ein automatisierter Import von Bestellungen (Etsy & Amazon). Außerdem können schnell und einfach automatisiert Rechnungen generiert werden und an Kunden versendet werden. Die Einrichtung als solches ist kinderleicht und mit etwas lesen auch durch die Hilfeseiten für einen Laien umsetzbar.

What did you not like?

Im ersten Moment fühlt man sich etwas an Informationen erschlagen. Auch der Preis erscheint mir hier und da als etwas hoch.

Which problems are you solving with the product?

Automatische Erstellung von Versandetiketten. Automatischer Versand von Rechnungen. Import von Bestellungen. Versandetiketten und Rechnungen werden vollautomatisiert generiert. Hierdurch erspare ich mir sehr viel Arbeit.


Anonym

Geschäftsinhaberin

Design

0–10 employees

Use cases:ERP-SystemeMultichannel-Retail
4.5
Older than 12 months

Bietet gute Automatisierung und Kombination mit sevdesk

What did you like?

Billbee sendet automatisiert Rechnungen an meine Amazon Kunden. Vorteil ist zudem, dass diese bei erfolgreicher Konfiguration auch direkt in meine Buchhaltung gesendet werden auf sevdesk. Schneller Kundenservice

What did you not like?

Billbee lohnt sich aufgrund der kürzlich angehobenen Preise mit einer monatlichen Grundgebühr nur noch für Kunden die für mehrere Pakete pro Monat eine Rechnung schreiben.

Which problems are you solving with the product?

Vorteil ist hohe Automatisierung möglich durch automatische Versendung sowie Erstellung der Rechnungen und Überführung an die Buchhaltung (sevdesk).


Anonym

CEO

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:ERP-Systeme
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