Billbee Reviews (282)

AI-generated summary

What users say about Billbee

Based on 282 reviews

Billbee is widely praised for its ease of use, extensive automation capabilities, and seamless integration with various e-commerce platforms, streamlining order processing and multichannel sales. Many appreciate its ability to centralize operations, manage inventory, and automate invoicing. However, some users report occasional performance issues, a less intuitive interface, and limitations in reporting and customization. Recent pricing changes have also been a concern for some, though the tool generally saves time and simplifies workflows.

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“Eine Mega Arbeitserleichterung”

5.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Verkäufer at

Teilehandel Cloppenburg

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Automatische Rechnungsstellung, aber auch die Lagerverwaltung. Außerdem finde ich die vielen Auswertungs Möglichkeiten super. Der Support ist auch immer für einen da.

What did you not like?

Eigentlich kann ich gar nichts negatives sagen, alles funktionert wie es soll.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind nur ein kleines Team das auch nicht immer zusammen sitzt, da hilft Billbee enorm weiter.

“Billbee ist das beste Tool und erleichtert uns jeden Tag die Arbeit”

5.0

Older than 12 months

Hanna Charlotte

Validated Reviewer

Chef at

Bridge&Tunnel GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Wir haben mit Billbee richtig viele Prozesse automatisiert und professionalisiert. Das nimmt uns enorm viel Arbeit ab und hilft uns, uns um andere Aufgaben zu kümmern weil die Basics einfach problemlos funktionieren.

What did you not like?

Im Alltag fallen uns manchmal Dinge auf, die in der UX vereinfachen würden. Das sind Teils sehr einfache Dinge, wie das Nutzen des Zurück-Buttons. Manche Features gibt es noch nicht. Und fehlt beispielsweise die Möglichkeit, Teillieferungen anzubieten oder Lieferscheine auf mehrere Sendungen aufzuteilen. Für Vorschläge gibt es aber den super Support und die Roadmap. Da kann man den Fortschritt der vorgeschlagenen Änderungen und Features live verfolgen. Und Billbee ist total offen für Nutzervorschläge.

Which problems are you solving with the product?

Integration unterschiedlicher Plattformen und Marktplätze. Rechnungswesen. Easy Versandintegration. Sendungsverfolgung. Lagerhaltung. Auswertungen

“Tolles All in One System”

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

CEO at

HB-RSELLING-SHOP

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Es wird alles automatisiert. Leichte Anbindung aller Shops.Der Live Chat und die Moderatoren sind super. Gute Übersicht über alle notwendigen Informationen.

What did you not like?

Es gibt keinen Telefon Support.Ebay Retouren werden nicht automatisch eingelesen

Which problems are you solving with the product?

Ich fand es anfangs nicht gut dass es keinen Telefon Support gibt, aber die live chats sind toll. Es gibt leider keinen Automatismus für die eBay Retouren

“Super System mit dem man gerne Arbeitet”

5.0

Older than 12 months

Samuel

Validated Reviewer

Lager at

Motoism GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Super einfache Benutzung. Billbee hat einen Top Kundenservice mit dem man gerne kommuniziert. Einfaches übersichtliches System.

What did you not like?

Ab und zu System ausfälle bei dem das arbeiten wenn man darauf angewiesen ist erschwert wird.

Which problems are you solving with the product?

Artikel stände vervollständigen. Buchungen, Kundenbearbeitung etc.

“Unverzichtbar für Etsy und co”

5.0

Older than 12 months

Korinna

Validated Reviewer

CEO at

Rosefairy3d

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Billbee hat meine gesamten Bestellbearbeitung von Rechnung bis Versand extrem vereinfacht und vor allem braucht es nur noch einen Bruchteil der Zeit, alles auf den Weg zu bringen. Ich habe verschiedene Apps getestet und hier ist alles an einem Platz, auch für weitere Plattformen und es ist übersichtlich und schnell. Toll sind auch die umfassenden Statistiken.

What did you not like?

Das einzige was mir echt fehlt ist die Möglichkeit nach geplantem Versandtag sortieren zu können. Und es wäre gut wenn man einen Versandanbieter fest einstellen könnte. Ich nutze sowieso nur eine Einstellung und das würde mir einen roten Klick ersparen.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungen und Versand für meinen Etsy Shop. Alles geht schnell und einfach.

“Super Tool, dass mir meinen Arbeitsalltag extrem erleichtert. ”

5.0

Older than 12 months

Lejla

Validated Reviewer

Geschäftsinhaberin

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Bei Billbee erfolgt ein automatisierter Import von Bestellungen (Etsy & Amazon). Außerdem können schnell und einfach automatisiert Rechnungen generiert werden und an Kunden versendet werden. Die Einrichtung als solches ist kinderleicht und mit etwas lesen auch durch die Hilfeseiten für einen Laien umsetzbar.

What did you not like?

Im ersten Moment fühlt man sich etwas an Informationen erschlagen. Auch der Preis erscheint mir hier und da als etwas hoch.

Which problems are you solving with the product?

Automatische Erstellung von Versandetiketten. Automatischer Versand von Rechnungen. Import von Bestellungen. Versandetiketten und Rechnungen werden vollautomatisiert generiert. Hierdurch erspare ich mir sehr viel Arbeit.

“Bietet gute Automatisierung und Kombination mit sevdesk”

4.5

Older than 12 months

Paul Ferdinand

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Billbee sendet automatisiert Rechnungen an meine Amazon Kunden. Vorteil ist zudem, dass diese bei erfolgreicher Konfiguration auch direkt in meine Buchhaltung gesendet werden auf sevdesk. Schneller Kundenservice

What did you not like?

Billbee lohnt sich aufgrund der kürzlich angehobenen Preise mit einer monatlichen Grundgebühr nur noch für Kunden die für mehrere Pakete pro Monat eine Rechnung schreiben.

Which problems are you solving with the product?

Vorteil ist hohe Automatisierung möglich durch automatische Versendung sowie Erstellung der Rechnungen und Überführung an die Buchhaltung (sevdesk).

“TOP System, Ausgezeichneter Support, Billbee 4 Life”

5.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

E-Com Manager at

CC Großhandel

1-50 employees
Industry: Tabakindustrie

What did you like?

Übersichtlich und Performant, bei Problemen wird effizient und schnell geholfen bis das Problem behoben ist, schnittstellen laufen ohne Probleme

What did you not like?

Wartungsarbeiten die unseren Workflow stören oder die automatisierten trigger verweigern

Which problems are you solving with the product?

Warenwirtschaft wordpress, woo, shopify, ebay

“Schnell, stabil und perfekter Kundenservice!”

5.0

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

Software Architekt

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Billbee ist einfach zu nutzen, besitzt viele Anbindungen und funktioniert stabil. Passt mal irgendetwas nicht oder hat man eine Frage ist der Service kompetent, hilfreich und reagiert innerhalb eines Tages i. d. R. mit einer Lösung!

What did you not like?

Verbesserungspotenzial gibt es sicher bei der Anbindung an noch mehr Marktplätze.

Which problems are you solving with the product?

Wir binden viele unterschiedliche Marktplätze und Shops an, die alle auf einer anderen Technologie basieren. Billbee nimmt uns daher sehr viel Arbeit in Bezug auf die Anbindungen ab

“Billbee ist gut aber ausbaufähig”

3.0

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Assistenz der Geschäftsführung at

Schnittenliebe

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Übersichtliche und intuitive Symbole an der Seite für schnellen Bereich-Wechsel. Viele Status-Auswahl Möglichkeiten. Die Möglichkeit alle Informationen der Bestellung individuell an-oder abzuwählen.

What did you not like?

Dass es häufiger Störungen gibt. Dass man die Status-Auswahl nicht mit einem Klick komplett entfernen kann, sondern jedes einzelne Feld zum Abwählen anklicken muss, wenn man zum Beispiel nur einen Status (z.b.“bestellt“) angezeigt haben will. Wenn man den Browserverlauf löscht, muss man die kompletten Anzeigemöglichkeiten der Bestellung nochmals neu passend für die persönliche Nutzung einstellen. Was ich auch nicht gut finde, ist dass sich das Suchen von Bestellungen und Namen manchmal schwierig gestaltet. (Namen z.b. können nur in Anführungszeichen gesucht werden)

Which problems are you solving with the product?

Ich betreue unsere Kunden bei Fragen des Bestellstatuses, Zahlungen, Versandzeitpunkten, erstelle über Billbee Nachlieferungen usw. Ich löse also alle Probleme rund um Bestellungen. In der Nutzung sehe ich die Vorteile des schnellen Überblicks über jegliche Vorgänge bei der Bestellung (bestellt, bezahlt, in Bearbeitung, Versand, Zahlung, etc)

“Professionelle Multishop und Versandlösung”

5.0

Older than 12 months

Schnaff

Validated Reviewer

CEO at

Schnaff Privatbrauerei

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Die Oberfläche ist sehr gut strukturiert. Mehrere Shops lassen sich gut und einfach einbinden. Auch die Anbindung an Versanddienstleister ist übersichtlich und einfach zu realisieren.

What did you not like?

Im letzten Jahr sind vermehrt Systemausfälle vorgekommen. Dies war nicht so erfreulich. Nun läuft aber alles wieder stabil. Leider lassen sich pro Bestellung nicht mehrere Versandlabels ausdrucken. Das wäre wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Wir betreiben 3 Online Shops, die in Billbee zusammengeführt werden. Die komplette Bestellabwicklung, Buchhaltung und Versandbawickling läuft über die Schnittstelle.-

“Billbee: Die Alleskönner-Lösung für dein Business”

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Schärfschule Walker

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

All in one Programm. Einfache Anwendung. Die vielfältigen Funktionen machen es zu einem praktischen Werkzeug für verschiedenste Aufgaben. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine mühelose Navigation durch die verschiedenen Features. Die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und umfassenden Möglichkeiten macht dieses Programm zu einem echten Gewinn für meine täglichen Arbeitsabläufe

What did you not like?

Billbee bietet viele nützliche Funktionen, jedoch ist die Geschwindigkeit des Seitenaufbaus gelegentlich ein Problem. Die Verzögerungen beim Laden der Seiten können zu einer Einschränkung der Effizienz führen, besonders in zeitsensiblen Arbeitsabläufen. Eine Verbesserung der Performance in Bezug auf den Seitenaufbau würde die Gesamtnutzererfahrung erheblich steigern

Which problems are you solving with the product?

Versand, Warenbestand, Kundenauftragsdokumente

“Eine sehr gut Verständliche Software. Einfach zu bedienen für jeden user.”

4.5

Older than 12 months

Fatmir

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

OnlineHandelFH Fatmir Halabak

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Anbindungen zu Traportdienstleister, Shop sowie Marktplätzen, lassen sich schnell und Verständlich umsetzen. Auftragsliste mit Zahlreichen Funktionen. z .B mit Produkt Bildern. Enorme Hilfe bei der Kommissionierung. Übersichtliches Bestellmanagement und verständliche Bedienung. Support und Tutorials auf YouTube helfen einem schnell bei der Installation.

What did you not like?

In meinem Bereich sehe ich aktuell keinen Verbessrungsbedarf. Alles was ich im Alltag benötige kann ich mit Billbee gut umsetzen. Einzig der Abruf der Artikel bei erstellen von Bestellungen und Angeboten, dauert etwas länger als erwartet.

Which problems are you solving with the product?

Etikettendruck der Transportdienstleistern . Automatische Rechnungserstellung. Viele Möglichkeiten der Automatisierung. Geringe monatlichen Grundgebühren von nur 1 Euro . Kosten nur bei Nutzung.

“Sehr gute Rechnungssoftware”

5.0

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Billbee eignet sich super für newbies aufgrund der mit dem Unterenehmenswachstum steigenden Preisgestaltung. So bleiben die Kosten am Anfang niedrig und steigen dann mit der Zeit, jedoch nicht wesentlich über die anderer Plattformen. Zudem Billbee Kinderleicht einzurichten und biet zahlreiche Funktionen welche mit einem wachsendem Unternehmen notwendig werden.

What did you not like?

Leider bietet Billbee keine Funktion für eine ordnungsgemäße Kommissionierung im Lager. Scanner und co, können nicht verwendet werden, weswegen Billbee bei Notwendigkeit diser Funktion nicht zu empfehlen ist.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungserstellung, Multichannelabwicklung

“Super Warenwirtschaft ohne Schnick-Schnack, einfach und schnell mit allem was ich brauche”

5.0

Older than 12 months

Steffen

Validated Reviewer

Besitzer at

Felix Spielzeug Paradies

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Mir waren all die anderen Warenwirtschaften viel zu überladen mit zig Funktionen die ich nicht brauch und die es für mich unübersichtlich machen. Billbee macht genau das, was ich gesucht hatte, meine Bestellungen aus ebay einlesen, Bestand abgleichen, Rechnungen erstellen und Versandaufkleber erstellen und ist gleichzeig schön designet und super einfach einzurichten. Zudem ist der Support super und hat bisher tagsüber immer innerhalb einer Stunde reagiert.

What did you not like?

Das einzige noch nützliche was für meinen Arbeitsabläufen bei Billbee noch an Funktion dazu kommen könnte wäre, dass ich die Preise meiner Angebote auf ebay, anhand der Nachfrage, durch Automatisierungsregeln anpassen lassen kann.

Which problems are you solving with the product?

Mich hat vor allem die Nutzung meines vorherigen Rechnungsprogramms in meinen Arbeitsabläufen behindert und Zeit gekostet, durch Billbee geschieht die Rechnungslegung automatisch und ich kann mit 2 Klicks die Rechnungen für alle Bestelllungen und mit weiteren 2 Klicks die Versandaufkleber ausdrucken.

“Günstiger WaWi Lösung ”

5.0

Older than 12 months

Georg

Validated Reviewer

GF. at

Grilindo Parts GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Einfache Bedienoberfläche. Perfekt für den Einstieg in die E Commerce Handels Welt. Empfehlenswert für KMU Unternehmen

What did you not like?

Es gab in der Vergangenheit öfter Aussetzer und Probleme mit der Verfügbarkeit der Software. Das hat sich in den letzten Wochen jedoch stark verbessert

Which problems are you solving with the product?

Warenwirtschaft, Warenbestand und Lagerung

“Bezahlbare Software, Perfekt für den Start”

5.0

Older than 12 months

Waldemar

Validated Reviewer

CEO at

RECFOILS

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Das Anpassbare Dashboard für jeden Mitarbeiter. Top Service, hier wird auf einen eingegangen und geholfen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist unschlagbar

What did you not like?

Was ich leider nicht verstehe, warum es nicht die Option gibt mit reinen Nettopreisen zu arbeiten. gerade im B2B Bereich ist das nervig. Aber vielleicht wird es hier eine Lösung geben. Was mich stört oder vielleicht weiss ich es nicht, manchmal haben wir Bestellungen mit 2 oder Mehreren Paketen. Gerne würde ich das im Versand in einem Atemzug haben und nicht jedesmal ein neues Paket anklicken.

Which problems are you solving with the product?

Unser komplettes Tagesgeschäft wird über Billbee abgewickelt. Sehr überschaubares Tool

“Onlinehandel ohne billbee kann ich mir nicht mehr vorstellen.”

5.0

Older than 12 months

Marko

Validated Reviewer

Inhaber at

Oligri

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Alle Shop-Bestellungen werden in billbee zusammengeführt. Ich kann meine Bestände zentral pflegen und dank DHL Anbindung (oder Andere) ist der Versand ein Kinderspiel. Billbee erstellt die Rechnungen automatisch. Besonders gut finde ich das support Team von billbee. Meine Anfragen wurden immer schnell und kompetent beantwortet.

What did you not like?

Man braucht etwas Zeit, um sich in billbee einzuarbeiten. Dafür gibt es sehr gute Erklärvideos und man bekommt das Meiste alleine hin. Nur für kniffelige Dinge greife ich auf einen billbee Service Partner zurück.

Which problems are you solving with the product?

Der Hauptvorteil ist sicher, dass man alle Artikel und Bestände an einem Ort hat und diese mit allen Shops synchronisiert werden. Und natürlich, dass man nur nur ein tool zur Erstellung von Rechnungen benötigt, welche dann auch automatisch an die Shops übertragen werden.

“Für unseren auf Shopify basierenden Merchstore der perfekte Match!”

4.5

Older than 12 months

Rick

Validated Reviewer

Marketing Manager at

GREYHOUND Software GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Billbee ist intuitiv aufgebaut und wird auch von neuen Kollegen/innen sofort verstanden. Da die Artikelverwaltung aus Shopify kommt, hilft uns billbee primär bei der Auftragsversendung.

What did you not like?

eigentlich fällt mir nichts ein, was mir nicht gefallen könnte. Verbesserungspotential sehe ich bei der Anbindung von Cloudspeicherdiensten - hier hatten wir enorme Probleme bei der Einrichtung unseres Nextcloud-Servers, den ich bis heute nicht angebunden bekommen habe :-(

Which problems are you solving with the product?

Versand von Merch mit nicht fachkundigen Menschen, die in einer Software-Firma arbeiten :-D

“Eine mega Erleichterung für alle mit einem onlineShop oder auch mehreren”

5.0

Older than 12 months

Bianca

Validated Reviewer

Chef und Inhaberin at

Budgetnaht

1-50 employees
Industry: Texterstellung und -bearbeitung

What did you like?

Das ich automatisiert meine Rechnungen schreiben kann und alle online Shops an einem Ort habe. Das alle Rechnungen direkt zu Lexoffice geladen werden.

What did you not like?

Das ich die Artikel nicht in Billbee direkt ändern kann. Das die Produktbeschreibungen aufeinmal in Englisch da stehen. Das manchmal keine Fotos mit dabei sind.

Which problems are you solving with the product?

Buchhaltung, Rechnung schreiben. Vorteile das mehrere onlineShops an einem Ort sind.

“Perfekter Buchführungshelfer für meinen Ein-Mann-Betrieb”

5.0

Older than 12 months

Karsten

Validated Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Nach der einfachen Einrichtung läuft meine Rechnungserstellung voll automatisch. Die Daten werden von Ebay importiert und die Rechnungen direkt an meine Kunden versendet. Zusätzlich sendet Billbee die Rechnungen an Sevdesk. Ich spare so viel Zeit, die ich nun viel besser investieren kann.

What did you not like?

Bislang habe ich noch kein Verbesserungspotenzial gefunden. Für meine Zwecke ist Billbee perfekt.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse mit Billbee das mühsame teilweise manuelle erstellen der Rechnungen in Sevdesk.

“Vollautomatisierung mit Billbee möglich”

4.5

Older than 12 months

Monika

Validated Reviewer

E-Commerce Managerin at

Essento Food AG

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Aufträge können kopiert werden und somit zeitsparend erstellt werden. Ebenso ist die Anknüpfung an mehrere Plattformen sehr einfach gestaltet. Die Anbindung an unsere Logistikpartner ist ebenso intuitiv gestaltet. Es können mehrere Lieferscheine, Rechnungen in mehreren Sprachen eingestellt werden. Es gibt sehr viele Zusatzfunktionen, die man individuell nutzen kann. Die automatische Erstellung von Rechnungen und Versandbenachrichtigungen hat den Prozess der Auftragsabwicklung erheblich beschleunigt.

What did you not like?

Wenn man in einem Auftrag ist, ist es nicht möglich nur eine Seite zurückzuspringen. Es führt einen sofort wieder zum Dashboard anstatt bspw. zu der Übersicht der Aufträge. Ebenso fehlt mir eine automatische Speicherung der bearbeiteten Dateien. Gerade wenn man mal zurück switcht, ist der Auftrag verloren. Sonst bin ich sehr zufrieden. Es tut was es soll.

Which problems are you solving with the product?

Die ganze Bestellabwicklung kann anhand von Billbee automatisiert werden. Schnittstellen können reibungslos agieren und kommunizieren. Bis zum heutigen Tag (1Jahr) ist noch kein einziger Fehler aufgetreten. Auch an den Schnittstellen der Logistikpartnern sind keine Probleme aufgetreten. Wie gesagt: Mit dem Billbee-System lässt sich 100% automatisieren. Das Tool unterstützt mich bei der Bestandsverwaltung, indem es mir erlaubt, unseren Lagerbestand effizient zu überwachen. Ich kann sehen, welche Produkte auf Lager sind und welche nachbestellt werden müssen. Dies hat mir geholfen, Überverkäufe und Lagerengpässe zu vermeiden.

“Warenwirtschaftsystem mit Anbingung an Amazon & Ebay inkl. Versand mit DHL & Post”

5.0

Older than 12 months

Carolin

Validated Reviewer

Gesellschafter

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

EInfache inbetriebnahme und Verbindung zu den Portalen wie Ebay und Amazon in wenigen Minuten. Tolle Schritt für Schritt Anleitungen zur selbständigen Inbetriebnahme. Einfache Installation und ständige Verbesserungen, wirklich toller Support

What did you not like?

Teilweise Störungen der Verbindung, was aber jedes System mal hat. Der Lagerbestand wird 6x Pro Stunde aktualisiert, teilweise kommt es zu Überverkäufen

Which problems are you solving with the product?

+ einfache Bedienung, Preiswert, tolle Lagerverwaltung, einfache Automatisierung, schnelle Dokumentenerstellung

“Super auch für kleinere Unternehmen ”

5.0

Older than 12 months

André

Validated Reviewer

Inhaber at

MA 3D Druck

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

What did you like?

EInfache handhabeung. Hilfreicher Support und auch für kleine Unternehmen bezahlbar. Man muss sich nicht lange binden und auch nach der Preisänderungen werden Kosten immernoch Fair berechnet. Insgesamt sehr zufrieden. Das Tool wird in Verbindung mit einem Shopify Shop genutzt. Insgesamt sehr hilfreich um Prozesse zu vereinfachen. Der Support antwortet recht schnell und ist hilfreich! :-)

What did you not like?

Manche Funktionen etwas schlank. Könnte mehr eEinstellungsmöglichkeiten geben.

Which problems are you solving with the product?

Organisation des Online Shops. Zahlungsabgleich, Rechnungen, Lieferscheine, Versand. Alles in einem Tool.

“Top Software die das Leben einfacher macht! ”

5.0

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Managing Partner & Founder at

Studio Schön®️

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Alles individuell einzustellen, alles selbstständig komfigurierbar. Gute Schnittstellen und sehr schneller Support. Wirklich klasse!

What did you not like?

Die Optik der Software ist hier und da schon eher techniklastig und wirkt eher stärker techy und könnte vom Interface und Design mehr Freude und Leichtigkeit bringen. Daran kann man aber immer arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Billbee bei uns für unseren Onlineshop, um die automatisierte Rechnungstellung, den Versand von Rechnungen mit automatisierten Regeln sowie allgemeine kaufmännische Kundenkorrespondenz zu gewährleisten. Darüber hinaus sind wir hier an eine Händlerplattform angebunden und können hier Mutlichannel - auf verschiedenen Kanälen/Plattformen die gleichen Regeln wunderbar nutzen und Billbee hilft uns hier Zeit zu sparen. Und Billbee hilft den Überblick über alle Bestellungen von allen Kanälen zu halten. Darüber hinaus laufen hier einfach wunderbar alle Bestellungen und Kundendaten sowie Kundendokumente in einem Funnel zusammen.

“Arbeitserleichterung ohne Ende”

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Founder at

MR3DWorks

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

- Automatische Abgleich mit meinen Shopsystemen, Bestandsabgleich und Aktualisierungen, Automatisierungen z.B. der Automatische Rechnungsversand, Zahlungsablgeiche und die Möglichkeit Versanddienstleister anzubinden und direkt Label erstellen zu können

What did you not like?

Die Gestaltung der Rechnung ist ein wenig umständlich, aber nichts was sich nicht lösen läßt

Which problems are you solving with the product?

Zahlungsabgleich, Bestandspflege, Rechnungen, Versand, Anbindung an Buchhaltung

“Absoluter Game Changer für mich”

5.0

Older than 12 months

Helgard

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Alles. Die Automatisierungen sind Gold wert - mit einem Klick aus verschiedenen Shops die Bestellungen einlesen, mit einem Klick Versandlabels inkl. Rechnung erstellen und automatisiert verschicken, anschließend auch die Sendungsverfolgung.

What did you not like?

Dass der automatisierte Warenabgleich aktuell mit Etsy noch nicht funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Bestellübersicht, Rechnungsstellung, Versandlabel Erstellung, Bestellabschluss

“Erleichterung mit täglichen Office Arbeiten”

4.5

Older than 12 months

Franz

Validated Reviewer

Inhaber at

Gesundheitsecke.eu

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

verschiedene Verkaufskanäle auf einer Plattform einfach zusammenführen und daraus mit Rechnungsdesign pro Channel ( wenn man will) versenden, in einem zB DHL Versand Anbindung

What did you not like?

Im Moment sind noch etwas Geschwindigkeitseinbußen vorhanden an denen aber gearbeitet wird, Aufruf von Rechnungsdruck wird im Moment manchmal im Browser nicht runtergeladen, manchmal 2x drücken notwendig, dürfte aber auch in Bearbeitung sein um hier zu verbessern. Aber alle Punkte halten sich in Grenzen. Besser als anderswo zumindest.

Which problems are you solving with the product?

- Ersparnis alle verschiedenen Verkaufskanäle einzeln zusammenzuführen und mit eigener DHL Account auf Knopfdruck versenden

“Perfektes Zusammenspiel für meinen Onlineshop”

5.0

Older than 12 months

Nadja

Validated Reviewer

Gründerin at

Another Story Concept Store

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Der reibungslose Ablauf und die perfekte Verknüpfung meines Onlineshops, Etsy und Billbee. Ebenso kann ich komplikationslos eine Bestellung ohne Shopanknüpfung anlegen.

What did you not like?

Die Synchronisation zwischen Onlineshop und Billbee funktioniert nicht so gut. Das heißt, wenn ich eine Bestellung auf Billbee als versendet angebe, muss ich dies im Onlineshop unter Bestellungen separat nochmals als erledigt anklicken.

Which problems are you solving with the product?

Ich schreibe meine Rechnungen mit Billbee. Ich lasse mir mit einem Knopfdruck die Verkaufszahlen aus einem Jahr ausdrucken und tue ich mich so leichter in meiner Buchhaltung.

“Eine super Hilfe in meinem Shop-Alltag”

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Die Einrichtung war super einfach. Nach dem Einrichten aller relevanten Angaben und der Verbindung meiner Shops erstellt mir Billbee mit einem Klick meine Rechnungen und auch total easy meine Versandetiketten. Es gibt viele hilfreiche Artikel wenn man mal etwas nicht versteht.

What did you not like?

Bisher gab es noch keine größeren Auffälligkeiten, die mir Missfallen sind. Wenn es ein Problem gibt wird umgehend dran gearbeitet. Der Support ist da wenn man Fragen hat.

Which problems are you solving with the product?

Nach dem Einrichten aller wichtigen Angaben und der Anbindung meiner Shops und meiner Buchhaltungssoftware kann ich mit einem Klick meine Rechnungen und Versandetiketten erstellen. Die Rechnungen werden automatisch an meine Buchhaltungssoftware übertragen. Es erleichtert mir meinen Alltag einfach erheblich.

“Unkomplizierte Benuzeroberfläche und toller Kundenservice! ”

5.0

Older than 12 months

Timo

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mir gefällt vor allem die sehr übersichtliche Benutzeroberfläche, alles wird sehr gut erklärt und es gibt ein extrem detailliertes "Online-Nachschlagwerk", in dem mir bisher so ziemlich jede Frage zu Konfiguration etc. beantwortet wurde. Auch der Kundenservice arbeitet schnell und kompetent und dabei immer freundlich. Auch die Preisgestaltung erscheint mir sehr fair für Kleinunternehmen.

What did you not like?

Es gibt immer mal wieder einen Hinweis, dass z.B. Wartungsarbeiten oder ähnliches durchgeführt werden müssen, das hat mich allerdings noch nie wirklich eingeschränkt oder gestört.

Which problems are you solving with the product?

Ich vernetze mit Billbee meinen Multichannelversand und verschicke auch automatische Rechnungsmails, Mahnungen etc.

“Erleichtert mir ungemein die Arbeit”

5.0

Older than 12 months

Anja

Validated Reviewer

Inhaber at

Nadelstudio Anja Kleint

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Rechnungen schreiben, Versandlabels drucken, alles erfolgt in Sekunden. Wenn die Daten richtig gepflegt sind, wird sogar das korrekte Gewicht für den Versand ausgewiesen. Auf alle Fragen bekommt man schnell eine Antwort.

What did you not like?

Tatsächlich kann ich hier gar nichts eintragen. Alles funktioniert für meine Bedürfnisse einwandfrei.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe mehrere Shops und kann jetzt ohne großen Aufwand meine Lagerbestände überwachen. Außerdem muss ich nicht mehr meine Artikel manuell auf die Rechnung schreiben sondern alles wird automatisch von den Shops nach Billbee übertragen. Auch das Label für den Versand wird erstellt ohne dass ich mich separat in einer anderen Anwendung einloggen muss.

“Billbee erleichtert mir den Alltag”

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

3D Solutions Linder

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

- Automatische Rechnungserstellung. - Verknüpfung mit Buchhaltungssoftware möglich. - Erstellung von Versandmarken mit einem Klick

What did you not like?

- leider keine App. - keine Teillieferungen möglich. - Verwaltung von Verpackungsmaterial nur schwer möglich

Which problems are you solving with the product?

Große Erleichterung im Alltag durch die Automatisierubgsmöglichkeiten und die Lagerverwaltung.

“Gutes Rechnungstool mit ein paar verbesserungswürdigen Funktionen”

4.5

Older than 12 months

Liv Roxanne

Validated Reviewer

Gründerin at

Fall In Love with Life

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Gutes Tool, an welchem man unterschiedliche Shops sowie den Fulfillment Anbieter anbinden kann, um alle Bestellungen auf einem Blick zu haben und Rechnungen zu erstellen. Mehrere Rechnungen können gleichzeitig erstellt und in einer ZIP-Datei heruntergealden werden. Man erhält viele Updates vom Team zur Produktentwicklung. Support auch super.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche ist etwas altbacken. Bei stornierten Bestellungen ist die Handhabung nicht ganz eindeutig. Das nervigste: man kann nicht mit einem Klick alle Bestellungen markieren, die bereits bezahlt und versandt wurden aber noch keine Rechnung haben. Dies macht aber in manchen Fällen Sinn, wie in meinem wenn man Rechnungen erst nach Versand erstellt.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungerstellung und Überblick über KPIs

“Billbee optimiert meine E-Commerce-Verwaltung und hilft bei der effizienten Auftragsabwicklung.”

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Leiter des gesamten Geschäftsbetriebs

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Billbee wickelt sehr viele Schritte automatisiert ab, von der Bestellannahme über die Rechnungserstellung bis hin zum Versand. Das ganze auch als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Verkaufskanälen (inkl. Channel-übergreifender Bestandskontrolle, was ich besonders hilfreich finde!). Die Versandetiketten kann ich direkt aus Billbee drucken und die Sendungsverfolgungsnummern automatisch an meine Kunden senden. Auch der Support ist fix: In weniger als 24h war mein Problem gelöst.

What did you not like?

Aufgrund der umfassenden Funktionen kann es etwas länger dauern, bis man sich reingefuchst hat, alles eingerichtet ist und einwandfrei läuft. Hierfür bietet Billbee aber eine recht umfassende Support- bzw. Tutorial-Page, auf der das meiste erklärt wird.

Which problems are you solving with the product?

Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung und Multichannel-Verkauf effizienter gestalten. Zeitersparnis, automatisierte Prozesse und bessere Bestandskontrolle.

“Eine günstige und sehr einfache Art meine Bestellungen aus mehreren Shops zu verarbeiten.”

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Inhaber at

Scareworks Entertainment

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Das Programm ist wirklich "idiotensicher". Ich habe keine Ahung von Programmierung oder solchen Anwendungen und komme perfekt damit zurecht.

What did you not like?

Da fällt mir auf Anhieb nichts ein auch wenn diese Antwort dem System zu kurz ist. Sorry, ich habe nix zu motzen ;-)

Which problems are you solving with the product?

Zusammenführen von Bestellungen aus mehreren Shops m it der Möglichkeit untzerschiedliche Rechnungsvorlagen automatisch zu verwenden. Die sachnelle und einfache Übermittlung von Dokumenten und Versandmitteilungen an den Kunden und die problemlose Übertragung der Rechnungen in meine Buchhaltung. Der integrierte Versand mit der Gemerierung der Versandmarken mit der passenden Adresse rundet für mich das Angebot ab.

“Super einfach und super Service!”

5.0

Older than 12 months

Rene

Validated Reviewer

Inhaber at

Worldofbbq.de

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Am besten gefällt mir die einfache Integration in bestehende Systeme, mit Anbindung an Shop, und andere Programme. Das funktioniert schnell und gut. Weiter finde ich, dass BILLBEE viele und gute Funktionen zu einem fairen Preis anbietet. Vor allem der Service ist hervorzuheben. Im Chat hatte ich bisher immer innerhalb von Minuten einen kompetenten Ansprechpartner, der meine Frage sofort verstand und Lösungen anbietet. Das ist wirklich Erstklassik!

What did you not like?

Bisher habe ich keine grundsätzlichen Nachteile des Programms entdecken können. Wenn dann nur welche die mit meinen persönlichem Nutzungswünschen zusammenhängen, aber nichts mit dem Programm an sich zu tun haben. Z.B. würde ich mir Wünschen, dass Rechnungen, erstellt in Billbee, automatisch in den Nummernkreis im Shopsystem eingebunden werden und dort hochgeladen und integriert sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es vor allem zur Formularerstellung, wie Lieferscheine und Rechnungen. Aber vor allem auch zur schnellen Versandscheinerstellung. Die Anbindung an DHL ist einfach und funktioniert gut und schnell. Lediglich das Logo wird beim Label Druck nicht übernommen.

“Gamechanger im Handmadebusiness”

4.5

Older than 12 months

Eva

Validated Reviewer

Selbsständig at

Etsy Shop Hedgehogs Secret

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Dank der Schnittstelle zu meinem Etsy Shop, die automatische Erstellung von Rechnungen & Versandlabels mit nur einem Mausklick. Es spart so unheimlich viel Zeit in meinem Handmadebusiness. Früher musste ich alle Rechnungen und Versandetiketten von Hand ausfüllen, speichern und an Kunden weiterleiten. Billbee ermöglicht durch einstellen mehrerer Regeln alle Prozesse automatisiert zu hinterlegen. So ist beispielsweise auch nicht mehr erforderlich, im Onlineshop die Bestellung als Versendet zu markieren und den Kunden zu informieren, es läuft alles ganz automatisiert ab. Gebühren entstehen auch nur wenn Aufträge erstellt wurden. Der Kundenservice antwortet blitzschnell und lösungsorientiert.

What did you not like?

Bislang konnte ich keine Nachteile erkennen. Klar der Service hat Kosten jedoch sind diese definitiv wert. Den einzigen Nachteil, der mir als kleinen Handmadeshop ensteht ist das man für den Hermesversand, Hermesbusinesskunde sein muss um den Service zur Hermesanbindung für die Versandlabelerstellung nutzen zu können. Grundsätzlich ist das auch nicht weiter das Problem, nur die Pakete können erst ab 4 Stück kostenfrei abgeholt werden & Hermes Businesspakete müssen abgeholt werden. Dadurch musste ich die Versandzeit in meinem Shop anheben, auf der anderen Seite ist das auch ok. Mir ist es mehr wert die Label automatisiert erstellen zu lassen, als Sie online selbst zu generieren.

Which problems are you solving with the product?

Durch Erstellung der Versandlabels werden automatisch Sendungsnummern online Hinterlegt, bei Änderung des Sendungsstatue wird der Kunde über Etsy direkt mit Sendungsnummer versorgt. Bevor ich Billbee genutzt habe, habe ich jede Rechnung manuell erstellt, jedes Versandlabel selbst bei der den Versandanbietern online erstellt und bezahlt. So wähle ich alle Bestellungen aus, welche ich versenden möchte & die hinterlegten Versandprodukte werden generiert.

“Super für die Automatisierung von Multi Channel Versand”

5.0

Older than 12 months

Marlon

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

MM Steel Styles

1-50 employees
Industry: Performing Arts

What did you like?

Erleichtert mir meine Arbeit extrem! Billbee ist eine großartige E-Commerce-Plattform mit umfangreichen Funktionen für Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung und Rechnungserstellung. Einfach zu bedienen und effizient

What did you not like?

Mir gefällt einfach alles an Billbee! Von der intuitiven Benutzeroberfläche bis zur nahtlosen Integration mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen - top!

Which problems are you solving with the product?

Multi Channel Verwaltung von Aufträgen und MCF Versand

“Super easy und unkomplizierte Benutzung”

5.0

Older than 12 months

Marena

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Little Ella

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Billbee ist sehr verständlich und übersichtlich aufgebaut. Man kann jederzeit im Chat jemand um Hilfe fragen. Wir nutzen es nun seit ein paar Monaten und möchten nicht mehr drauf verzichten. Sehr zu empfehlen! Unsere Rechnungen werden jeden Tag erstellt und automatisch an den Kunden versendet. Wir verkaufen über Etsy und Amazon. Beide Shops haben wir verknüpft. Wenn ein Storno oder eine Reklamation kommt und wir beispielsweise einen Teil erstatten, wird dies dann in der Rechnung nachträglich angepasst.

What did you not like?

Zur Zeit haben wir noch keine Nachteile feststellen können. Wir sind sehr zufrieden

Which problems are you solving with the product?

Alle Rechnungen werden für unsere beiden Shops automatisch erstellt und an den Kunden versendet. Es nimmt uns sehr viel Arbeit ab. Auch separate Rechnung kann man selber erstellen über Billbee. Das hilft uns, wenn jemand außerhalb von Etsy oder Amazon bestellen möchte.

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