Die Vision von SAP ist es, die Welt und das Leben der Menschen nachhaltig zu verbessern. Als Marktführer für Unternehmenssoftware unterstützt die SAP Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, erfolgreicher zu sein und mit unseren Technologien für maschinelles Lernen, IoT und fortschrittliche Analysen begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. SAP Customer Experience Lösungen sorgen für ein reibungsloses Kundenerlebnis an jedem Kontaktpunkt der Customer Journey. Unsere CX-Lösungen für Unternehmen bieten durch die Verknüpfung von Handels-, Marketing-, Vertriebs- und Servicedaten umfassende Einblicke und erlauben unseren Kunden ihre Endkunden besser zu identifizieren, zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden.
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Masterclasses
Vom Hidden zum Visible Champion: Die dunkle Seite der Marktwahrnehmung
Mi., Mai 8.
10:45 - 12:15
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Mi., Mai 8.
08:45 - 10:15
(Data-)Mix for better CX – Wie Caparol & Co. mit 360° Customer View & Marketing Automation überzeugen
Di., Mai 7.
14:45 - 16:15
So gelingt Omnichannel DE:CX & personalisiertes Marketing – Der Weg von CHRIST zu einer Composable-Architektur
Di., Mai 7.
12:45 - 14:15
Kundenorientierung der besten Sorte – Wie Tchibo seine Kund*innen in den Mittelpunkt stellt
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KI-Revolution im vernetzten Handel: Unternehmen, Kund*innen und Dienstleister verändern
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Mi., Mai 8.
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Charge Ahead: Digitale Ladelösungen führen die globale Transformation der Elektromobilität an
Mi., Mai 8.
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Die Geheimnisse für nachhaltiges Wachstum: Wie Ihr mit Cloud ERP Euer Business skalieren könnt
Di., Mai 7.
14:30 - 16:00
