Zoom Reviews (692)

AI-generated summary

What users say about Zoom

Based on 692 reviews

Zoom is widely appreciated for its ease of use and reliable connection, making it suitable for both personal and professional communication. Features like screen sharing and breakout rooms are frequently cited as beneficial for collaboration. However, some users express concerns about data security and the limited features in the free version, such as meeting time. Despite these drawbacks, Zoom effectively solves the problem of remote communication, enabling meetings, webinars, and workshops to proceed smoothly.

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“Unkompliziert, intuitiv, verlässlich”

4.5

Older than 12 months

Mario

Validated Reviewer

Research Assistant

1-50 employees
Industry: Forschung

What did you like?

Zoom ist sehr übersichtlich und intuitiv bedienbar. Das Tool hilft sehr soziale Interaktion auch online nahezu adäquat umsetzen zu können. Beispielsweise können problemlos weitere Teilnehmer*innen über einen bestehenden Link hinzugefügt werden, Dateien geteilt, sich gemeldet werden (um eine Gesprächskultur gewährleisten zu können) und auch Reaktionen gezeigt werden (Feedbackkultur wird damit aufrecht gehalten - was online erfahrungsgemäß schwierig ist). Am Besten gefällt mir, dass die Übertragung sehr stabil ist und das Teilen des Bildschirmes mit verschiedenen Intentionen (Video abspielen, Präsentation zeigen etc.) reibungslos funktioniert.

What did you not like?

Mir gefällt nicht, dass kostenlose Meetings bereits nach 40 min vorbei sind, insofern die Teilnehmer*innen-Anzahl 2 überschreitet. Zudem ist es lästig, dass den Teilnehmer*innen der Zugang zum Meeting manuell genehmigt werden muss. So wird der genannte Warteraum oft wirklich zum klassischen Warteraum, was die Agilität beeinträchtigt.

Which problems are you solving with the product?

Zoom stärkt die soziale Interaktion über Features wie Feedback und Emotionen, was online meist schwierig ist. Zoom schafft durch eine stabile Verbindung Meetings reibungslos ablaufen zu lassen. Zoom macht Meetings produktiver als in Präsenz, da jede Person umgehend seine Ideen über das Präsentieren teilen kann.

“Der Klassiker unter den Videokonferenztools”

4.0

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Very& Media GmbH

1-50 employees
Industry: Motion Pictures and Film

What did you like?

Zoom gehört zu den wohl populärsten Video-Konferenz-Anbietern, sodass sich auch eine Vielzahl der Kunden und Partner mit dieser Software auskennen. Gäste benötigen keinen Account und die Performance ist durchgehend gut.

What did you not like?

Zoom hängt der Ruf nach, Sicherheits- und Datenschutzprobleme zu haben. Aus diesem Grund wird die Plattform von größeren Kunden nicht akzeptiert. Microsoft Teams wird deshalb langfristig unser way to go werden.

Which problems are you solving with the product?

Die unkomplizierte und einfache Handhabung der Software ist für uns der größte Vorteil. Für Gäste ist es besonders komfortabel über den Browser teilzunehmen, ohne sich die App herunterladen zu müssen.

“Einfache Lösung mit viel Potenzial”

4.0

Older than 12 months

Britta

Validated Reviewer

Werkstudentin Online Marketing at

ahoi digital

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Zoom bietet mit wirklich einfachen Handgriffen Videotelefonie inkl. aller wichtiger Funktionen. Es ist nicht zwingend eine Registrierung notwendig, jeder kann an einem Zoom-Meeting teilnehmen. Auch die Bedienung ist sehr intuitiv gestaltet.

What did you not like?

Leider ist der support nur auf englisch, bzw. per Übersetzer verfügbar, das empfinde ich als nicht optimal.

Which problems are you solving with the product?

Mit zoom veranstalten wir alle unsere Seminare, diese finden mit rund 30 Teilnehmer*innen statt. Der einfache Zugang zum Meeting ist ein großer Vorteil in der Einbindung möglichst vieler Teilnehmer*innen

“Leicht zu handhabendes Tool für Videokonferenzen ”

3.5

Older than 12 months

Philip

Validated Reviewer

Gründer at

LIVOA

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Zoom bietet als Tool für Videokonferenz viele spannende Features. Dazu gehört die Fiktion von „Break out rooms“. So kann eine Video Konvergenz in viele virtuelle Räume aufgeteilt werden. Das eignet sich sehr gut für Workshops. Die break out sessions können nach einer Zeit gestoppt werden und alle Teilnehmer sind wieder in einem call zusammen.

What did you not like?

Die Zeit eines Video calls ist in der standardversion begrenzt. Das ist im Vergleich zu anderen Anbietern etwas schade. Für eine bezahlte Version gilt das jedoch nicht.

Which problems are you solving with the product?

Es bietet eine gute Plattform für den Austausch in Teams. Besonders für Remote arbeite eigener sich das Tool besonders für Meetings mit großer Teilnehmer zahl. Da kann auch die Funktion der break out rooms genutzt werden.

“Ver easy to use communcation tool”

3.5

Older than 12 months

Dieuwertje

Validated Reviewer

Projectleader at

Projectmanagement

1-50 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

The usability is good - everybody can understand the tool. No manuals or extra explanation necessary. Also, every can use it for free!

What did you not like?

If you want to send a link for a meeting, it is always a super long url. It would be handy if it would be a short link to send, or another solution, like making a button in your agenda. A lot of clients don’t always copy the link correctly, so they can’t enter meetings

Which problems are you solving with the product?

You don’t need to be in the same physical room to follow a class, course or conference. It is a great place to organize meetings online. I love the functionality of break-out sessions, where you can put persons together in smallere groups.

“Verlässliches Tool, um mit meinen Kundinnen zu sprechen ”

4.5

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

CEO at

Körn Online Markeing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom funktioniert zuverlässig und hat die Performanceprobleme in den Griff bekommen. Egal ob im 1:1 und im Gruppenprogramm mit Break out Sessions funktioniert alle reibungslos. Super ist auch, dass man bedarfsweise für einen Monat die Webinar-Funktion dazu buchen kann für Launchevents und größere Workshops

What did you not like?

Sehr umfangreiche, unübersichtliche Einstellungen

Which problems are you solving with the product?

Kundentermine, Aufzeichnen von Calls, Aufnehmen von kurzen Videos, Speichern der Videos in der Cloud. Gruppen Sessions in meinen Onlinekursen und für Masterclasses und Launchevents/Webinare

“Zoom ist mein Antreiber um mehr online zu arbeiten.”

3.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Lisa Hantke Photography

1-50 employees
Industry: Photography

What did you like?

Ich finde grandios, dass man bei Zoom automatisch aufnehmen kann, sodass ich das aufgezeichnete Coaching oder Webinar direkt weiter verwerten kann. Das hat mich zuvor sämtliche Nerven gekostet. Auch die minimalistische Oberfläche mag ich sehr gerne.

What did you not like?

Leider kann ich noch nichts konstruktives beitragen, da ich Zoom auf professioneller Basis noch nicht lange nutze.

Which problems are you solving with the product?

Aufnahme meiner Webinare um sie später weiterzuverwenden. Generell schnelle Vernetzung mit Business-Partnern und Kund:innen. Wenn man Zoom verwendet macht das scheinbar direkt einen professionelleren Eindruck.

“Zoom ist das „Tempo“-Taschentuch des Videocalls”

3.5

Older than 12 months

Antony

Validated Reviewer

Brand Consultant

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom hat den Maßstab für Videokonferenzen neu gesetzt. Viele Funktionen, auch für die soziale Interaktion, haben die Videokonferenz zeitgemäß gemacht. Zoom ist heute ein Gattungsbegriff - stark!

What did you not like?

Hinsichtlich Datenschutz haben in DE noch nicht alle das benötigte Vertrauen. Das macht es stellenweise noch herausfordernd in größeren Organisationen Zoom offiziell zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ermöglicht wirklich jedem virtuelle Konferenzen. Und ein ganz großes Plus sind die Einsparungen beim Ausstoß von CO2, weil durch die Pandemie und Zoom Geschäftsreisen (und auch dessen Kosten) sich reduziert haben.

“Sehr gutes Tool für Videocalls”

4.5

Older than 12 months

Maja

Validated Reviewer

Promo Sales Manager Flight Only at

TUI Deutschland GmbH

1001+ employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Mit Zoom können digitale Meetings schnell und einfach organisiert und durchgeführt werden. Auch in großen Runden bleibt die Verbindung stabil. Für Videocalls aller Art ist Zoom eine gute und unkomplizierte Lösung.

What did you not like?

Die Chatfunktion ist einfacher gehalten als bei der Konkurrenz. Hinsichtlich des Datenschutzes gibt es oft Kritik, weshalb wir in vielen Fällen eher auf andere Tools zurückgreifen.

Which problems are you solving with the product?

Einfache und schnelle Organisation von Videocalls, vor allem für einmalige Gespräche z.B. mit externen Dienstleistern. Man braucht nicht extra einen Account, optimal für eine schnelle Abstimmung inkl. Screen Sharing.

“Simples Tool mit einer guten Videoqualität”

3.5

Older than 12 months

Hannes

Validated Reviewer

Junior Marketing Manager at

Merkle DACH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

In dieser Kategorie hat Zoom meiner Meinung nach die beste Audio- & Videoqualität. Sowohl bei der Übertragung der Webcams als auch beim Screensharing. Bugs etc. sind mir bisher nicht aufgefallen - die Performance ist sehr konstant.

What did you not like?

Die Chatfunktionen sind schlicht und könnten etwas erweitert werden. Die News über Sicherheitslücken lassen mich das Tool auch eher meiden.

Which problems are you solving with the product?

Video Conferencing, Aufzeichnung von Meetings, Break-Out Rooms

“Good App for Video Meetings, could use some improvement.”

3.0

Older than 12 months

Susana

Validated Reviewer

Master Student/ Cust. Success Manager

51-1000 employees
Industry: Education Management

What did you like?

The fact that it helps facilitates video meetings specifically those for educational purposes. Zoom has been often used in educational spaces. I particularly enjoy the options of breakout rooms and the raising hand option. Both of these options are very handy when you are attending a seminar or a lecture. They made the learning experience more dynamic and fluid. And of course, it was a very helpful tool during the pandemic.

What did you not like?

What I don't particularly enjoy is that Zoom has a time limit, and that the design is not exactly the prettiest. It is not too aesthetic or also particularly fun to use in my opinion. Some gamification would be highly appreciated! Zoom is practical, it would be an extra plus if it was also motivating and fun. I particularly had problems creating links of my one when trying to organise a meeting. For these reason, I ended up using Google Meets instead. The app also crashed several times for me, and in some ocassions it wouldn't open and I had to close the app and reopen it or try with a new device. This happened at times when I really needed to enter the meeting and it meant that I lost some valuable information.

Which problems are you solving with the product?

The biggest problem that Zoom solved for me was being able to attend online university classes. Very handy for virtual classes specially during the COVID Pandemic. It also helped us during group assignments and other coordination meetings. The benefits that I see from zoom, is the privacy and security for teachers and meeting organizers with the password system and the features of sharing screen, breakout rooms and raising a hand to ask a question. Even the feature of clapping hand is a cute little perk.

“Sehr gutes Tool für Online Meetings”

3.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Werkstudent at

KPMG

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Zoom ist sehr intuitiv zu verstehen. Gut finde ich, dass man es auch gut ohne Account nutzen kann, sich also einfach als Gast einwählen kann. Sehr einfach zu verstehen ist auch, wie man sich muted, die Kamera ausstellt oder sich melden kann.

What did you not like?

Ich finde es ein wenig weniger ansprechend gestaltet als Teams. Zum einen bzgl. der Farbe, zum anderen bzgl. des Aufbaus. Wünschen würde ich mir noch verschiedene Präsentationsmodi.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Zoom meistens nur als Gast. Ich werde oft zu externen Meetings eingeladen, die über Teams stattfinden. Der Vorteil ist definitiv die einfache Nutzung. Sehr verständlich.

“Zoom bietet viele Vorteile der Vernetzung und Kommunikation. Aber es ist noch ausbaufähig.”

3.5

Older than 12 months

Isabella

Validated Reviewer

Praktikantin Text, Konzeption

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Man ist gut miteinander vernetzt. Die Verbindung ist meistens relativ stabil und es gibt einige Features, die man während eines Calls nutzen kann.

What did you not like?

Besonders beim Bildschirmteilen gibt es oft Probleme und schade ist auch, dass man nicht alle Kollegen sehen kann. Wenn man seinen Bildschirm freigibt kann man außerdem nicht auf den Chat zugreifen, bzw. ihn lesen.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ist, wie schon gesagt, eine gute Verbindung zwischen Menschen. Sie macht die Kommunikation an verschiedenen Standorten leicht und ist dadurch wahnsinnig hilfreich.

“Einfach, nötig in der heutigen Zeit und verlässlich”

4.5

Older than 12 months

Kira-Vanessa

Validated Reviewer

Produktionsleitung Video at

TERRITORY GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass Zoom so weit verbreitet ist und fast alle Menschen damit umgehen können. Das nimmt diese anfänglichen Schwierigkeiten bis alle internen und externen Personen im Termin sind und man richtig anfangen kann zu arbeiten. Der Umgang ist gelernt.

What did you not like?

Ich finde, dass die Oberfläche schöner designt sein könnte. Es ist absolut funktionell und eindeutig für die Nutzung, aber ein bisschen hübscher könnte es sein.

Which problems are you solving with the product?

Wir machen Sprachaufnahmen remote mit Zoom. Es sind Tonstudio, Sprecher_in und Kunde zugeschaltet. Man kann fast ohne ruckeln das Video abspielen und der Sprecher spricht direkt drauf. Die Takes können geeditet werden und man kann es noch einmal abspielen und mit Video beurteilen. So können kostengünstig Sprecher, Tonstudio, Agentur/Produktion und Kunde zusammenkommen und auch aus dem Home Office arbeiten.

“Super Videotelefonie”

4.0

Older than 12 months

Madeline

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

DES WAHNSINNS FETTE BEUTE

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom ist ein zuverlässiges Tool für Meetings, Workshop und Co., die digital und per Video abgehalten werden sollen. Der integrierte Chat erlaubt es Teilnehmer:innen während der Konferenz wichtige Aspekte festzuhalten, Links zu teilen oder sich zu melden. Einladungen für Zoom-Meetings können auf praktischem Wege als link per Mail verschickt werden. Mit individuellen Zugangsdaten geht man auf Nummer sicher, dass keine Unbefugten Zugriff auf die Konferenz erhalten.

What did you not like?

Grundsätzlich gefällt mir Zoom sehr gut, wodurch es schwierig ist, Kritikpunkte zu finden. Das einzige Manko für mich ist, dass Zoom nicht für den alltäglichen Gebrauch taugt. Andere Tools sind dafür praktischer, da sie sich mit andere Software kombinieren lassen und auch außerhalb der Organisation von Meetings eine Chatfunktion bieten. Da soetwas aber gar nicht der Anspruch von Zoom ist, kann man es den Entwicklern schlecht in Rechnung stellen.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ist eine super Möglichkeit, um auf smarten Wege Meetings, Workshops und Co. zu organisieren und durchzuführen. Der Vorteil: Man muss keiner Organisation oder ähnlichem angehören, um es zu nutzen. Jeder, der den passenden Link parat hat, kann an den Meetings teilnehmen.

“Zoom: Konferenztool aber mehr auch nicht ”

1.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Business Development Manager at

Aon

1001+ employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Zoom ist hervorragend zum einrichten von Gruppenkonferenzen geeignet. Termineinladungen können unkompliziert und auch spontane Termine können ohne Probleme eingerichtet werden

What did you not like?

Bis auf das durchführen von Konferenzen ist im Prinzip nichts weiteres mit Zoom möglich. Die Aufteilung von Konferenzen in kleine Gruppen funktioniert mit Zoom nur mittelmäßig bis garnicht. MS Teams ist hie reinige Schritte weiter

Which problems are you solving with the product?

Zoom wird zur Durchführung von einzel oder Gruppentelefonaten verwendet.

“Einfaches und schnelles Tool für Videokonferenzen”

4.0

Older than 12 months

Malte

Validated Reviewer

Trainee at

Deutsche WertpapierService Bank AG

1001+ employees
Industry: Banking

What did you like?

Einfache und intuitive Nutzung der Software, individuelle Möglichkeiten der Bilderanordnung in den Konferenzen, Schnelligkeit des Tools

What did you not like?

Teilweise waren Nachrichtenverläufe aus Gruppen nach einiger Zeit gelöscht. Darüber hinaus ist es teilweise schwierig alte Nachrichten über die Suchfunktion wiederzufinden.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von Zoom prägt meinen Arbeitsalltag massiv. Dieses Tool wird bei uns im Unternehmen überwiegend eingesetzt. Ich nutze das Tool für geplante Videokonferenzen mit mehreren Personen ebenso wie für ungeplante kurze Austauschmöglichkeiten mit Kollegen.

“Top Tool, hebt sich von der Konkurrenz deutlich ab”

4.5

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Peek & Cloppenburg Hamburg KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Zoom ist einfach und bequem zu nutzen. Die Verbindung ist immer einwandfrei und die Möglichkeiten innerhalb des Tools sind ausgereifter als in vielen Konkurrenzprodukten.

What did you not like?

Noch ist das Tool sehr alleinstehend und dementsprechend wenig in andere Tools integriert, wie manche Wettbewerber.

Which problems are you solving with the product?

Zoom wird in erster Linie für Videokonferenzen mit Dienstleistern genutzt. Vor allem in den letzten 2 Jahren hat sich das Tool etabliert und erleichtert es einen weiterhin Kontakt zu halten abseits von E-Mails.

“Zoom ist eine super Alternative zu Microsoft Teams ”

5.0

Older than 12 months

Sabrina

Validated Reviewer

Volontärin at

Studio Hamburg

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Zoom finde ich fantastisch als Alternative zu Teams. Man kann es nicht nur über Emaileinladungen nutzen, sondern auch für größere Gruppen Konferenzen erstellen. Die Unabhängigkeit, wenn Programme wie Teams für Konferenzen nicht funktionieren gefällt mir.

What did you not like?

Die Hintergründe und Optionen könnten besser sein. Ich hatte ab und zu Probleme mit Links und der Öffnung des Browser Tabs. Ich habe das Gefühl die Videoqualität ist nicht so gut wie in Teams Calls.

Which problems are you solving with the product?

Große Konferenzen mit vielen unternehmensfremden Teilnehmern sind gut mit Zoom zu lösen. Man ist unabhängig von Microsoft Programmen und ihren Problemen. International, gerade in den USA ist es so standardisiert, dass man sich da anpasst.

“Optimales Tool für Meetings im Home Office”

5.0

Older than 12 months

Jennifer

Validated Reviewer

Senior Account Manager at

esome Advertising

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Ansicht vieler Teilnehmer gleichzeitig und die verschiedenen Optionen die Ansicht zu ändern. Die Bedienung ist sehr einfach und intuitiv. Breakout-Sessions und Umfrageoptionen sind sehr hilfreich.

What did you not like?

Die Notizenfunktion könnte besser sein. Da es ein reines Videotool ist fehlt generell die Option mit anderen zu schreiben und somit nutzen wir noch ein weiteres Tool zur internen Kommunikation.

Which problems are you solving with the product?

Da wir Zoom für alle unsere internen und viele externe Meetings nutzen, hat das Tool für uns die Probleme der Kommuniktion im Home Office gelöst.

“Die beste All-in-One Video-Call Lösung”

4.5

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Inhaber at

Mein Werbefreund

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom ist schnell eingerichtet, in der Basis kostenfrei und läuft sehr stabil. Man kann recht einfach Video-Calls durchführen und ist in der kostenfreien Variante bei 1:1 Gesprächen auch zeitlich nicht begrenzt. Zudem gibt es sehr praktische Funktionen wie Bildschirmfreigabe oder Fernwartung. Für mich ist es daher die perfekte All-in-One Videocall Lösung.

What did you not like?

Es ist wohl nicht ganz klar wie sicher und datenschutzkonform Zoom ist. Hier wäre etwas mehr Transparenz wünschenswert. Aber sonst gibt es nichts auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze zoom hauptsächlich für Kundengespräche. Ob Meeting, Präsentation (via Bildschirmfreigabe) oder technischer Support (via Fernsteuerung). Der große Vorteil ist, dass ich für alle drei Funktionen nur ein Tool benötige, welches für meine Kapazitäten auch noch kostenfrei ist.

“Eine gute Lösung für Unterwegs und externe Termine”

3.5

Older than 12 months

Kathrin

Validated Reviewer

Consultant Digitales Marketing at

Groupm Germany GmbH

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom hat sich bei uns mittlerweile besonders für extern Termine etabliert. Sofern ein Premium-Account verwendet wird, bietet es eine gute Plattform, um mit einer Vielzahl an Teilnehmern sogar inklusive Video, Besprechungen umzusetzen. Die Verbindung bleibt bestehen und man hat nur selten die Herausforderung, dass zu viele sich mit Video einschalten und somit die Präsentation nicht mehr fortgesetzt werden kann. Besonders für Kunden und externe Partner, welche nur ungern Microsoft Teams verwenden bzw. ablehnen, ist es eine super Alternative geworden.

What did you not like?

Zu Beginn in der Testphase empfand ich es schwierig, Termine auf 40 Minuten zu begrenzen, da keine Lizenz vorhanden war. Man konnte den Link zum Termin zwar erneut verwenden, allerdings erneut nur für 40 Minuten.

Which problems are you solving with the product?

Als Softwarealternative ist Zoom ein gutes Tool, um Meetings zu organisieren und dies sogar mobil und von unterwegs. Die Verwendung über das Smartphone ist unkompliziert und bietet Flexibilität. Das Teilen von Präsentationen und Videos inklusive Ton empfinde ich als äußerst einfach, was über andere Tools noch etwas ausbaufähig ist.

What did you like?

The annotation tool is very handy during team workshops and commenting on visual design tasks. The tool works very well for connections within Europe or to USA. It handles large groups well.

What did you not like?

The main issues we encounter with zoom in our Hamburg office is in communication to our office in China. The issue might not be solely from Zoom's side, however some of the competing Chinese products on the market are more stable. Another issue is that the app often crashes when sharing RAM intensive works on screen, as eg. architectural 3d models.

Which problems are you solving with the product?

Zoom is a great tool that really had its prime now during the pandemic and all the conditions with working out of office. It is for many video conference situations our go to platform, even though it comes with its disadvantages, thus we are always in the need of using multiple video conference systems.

“Gute Qualität, bindet sich aber nicht in den gängigen Workflow ein.”

1.0

Older than 12 months

Hans

Validated Reviewer

Business Development Director at

Upljft

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es liefert eine stabile Video-Übertragung, bietet die gängigen Video-Call Funktionen und hat an sich eine gute Qualität in Sound und Bild.

What did you not like?

Es ist an sich relativ unpraktisch. Ich sehe so gut wie keine Vorteile in der Nutzung, wenn man der Einfachheit auch Microsoft oder Google verwenden kann, welche sich in den eigenen Workflow integrieren lassen.

Which problems are you solving with the product?

Videotelefonie mit mehreren Parteien auf einem Projekt. Absprachen im Jour Fixe von diversen Kunden und Projekten.

“Gute Qualität mit ausbaufähigen Funktionen”

3.5

Older than 12 months

Luca Marie

Validated Reviewer

Brand Manager at

NEW WORK

1001+ employees
Industry: Computer Networking

What did you like?

Die Videoanrufe mit Zoom funktionieren super. Bildschirm teilen ist einfach, die Einstellungen sind übersichtlich. Die Integration in andere Tools ist gut, sodass Meetings einfach geplant werden können. Häufig ist die Videoqualität besser als bei anderen Produkten.

What did you not like?

Zoom nutze ich nur zum telefonieren. Zum chatten nutze ich eine andere Plattform. Ich würde mir mehr Funktionen wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ist einfach zu nutzen, Meetings sind unkompliziert zu planen und das Tool erleichtert kleine bis große Meetings.

“Praktisches Video-Tool für Meetings und Konferenzen.”

4.0

Older than 12 months

Kyra

Validated Reviewer

Praktikant at

Digitas Pixelpark

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Zoom ist simpel zu bedienen. Man kann unkompliziert und schnell Leute per Videocall anrufen und Meetings abhalten. Toll ist auch, dass man Gruppenarbeit starten kann, indem man kleinere Sessions erstellt. Quasi gibt es dann einen Hauptraum und mehrere kleine Räume, auf welche man sich verteilen kann.

What did you not like?

Es gibt keine wirklichen Nachteile. Allerdings ist die Privatsphäre ein Punkt, welcher nicht gewährleistet ist. Zoom wurde dafür bereits schon mehrmals kritisiert.

Which problems are you solving with the product?

Durch Zoom kann ich in Kontakt mit Kollegen treten, welche im Home-Office sind oder an anderen Standorten.

“Let's zoom together!”

4.0

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

CEO at

Social Infinity

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom ist eine einfache und schnelle Möglichkeit ohne vorherige Kenntnisse ein Videomeeting mit vielen Teilnehmern zu launchen. Das Layout ist sehr übersichtlich und die einzelnen Funktionen sehr schnell verständlich.

What did you not like?

Es gefällt mir nicht, dass sich die Einladungslinks nicht an die jeweilige Zeitzone anpassen. So kommt es oft zu Missverständnissen. Die Teilnehmer warten dann zu unterschiedlichen Uhrzeiten auf den Beginn des Meetings.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ist eine einfache Möglichkeit besonders mit vielen Teilnehmer ein Meeting zu starten. Zudem ist die Einrichtung sehr einfach. So können auch Menschen, die eher keine digital Natives sind, sehr schnell einem online Meeting beitreten.

“Top Tool, Multi-Device fähig”

4.5

Older than 12 months

Harald

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

guenstiger.de GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Videokonferenzen, gerade mit größerer Teilnehmerzahl. Läuft sehr zuverlässig und stabil. Gute Moderatoren-Funktionen. Sehr gute Aufteilung der Fenster auf unterschiedlichen Endgeräten

What did you not like?

In der Browserversion nicht ganz so flüssig, in der Gratisversion nur 45min Konferenzen

Which problems are you solving with the product?

Hosten von Meeting als Alternative zu Teams. Oft einfacher für externe Teilnehmer (außerhalb der Organisation). Sehr gut, wenn es viele Teilnehmer gibt und sehr gut via App zu benutzen

“Einfache Bedienung mit ein paar Mängeln”

4.0

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

Junior Copywriter at

Digitas Pixelpark

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom ist einfach zu bedienen, hat meist eine stabile Verbindung und man kann sehr einfach Breakout-Sessions machen

What did you not like?

Die Effekte bzw. Einstellungen und Tools sind limitierter. Außerdem nervt mich manchmal ein Bug, bei dem die Synchronisation von Bild und Audio nicht funkt und auch das Internet konnte mir hier nicht weiterhelfen. Ob das jetzt an Zoom oder meinen Technikkenntnissen liegt – man weiß es nicht. Ein weiterer Nachteil ist auch die limitierte Zeit in der Gratisversion, wenn mehr als zwei Personen im Call sind.

Which problems are you solving with the product?

Teams lässt sich auf einem Gerät nur mit einem Account steuern, die Anmeldung ist lästig und die Desktopversion limitiert (keine Kamera). All diese Probleme hat Teams nicht.

“Gutes Kommunikationstool ”

3.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Director at

Awin AG

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Kommunikation mit Kunden läuft in der Regeln einwandfrei. Besonders gut gefällt mir die Browser-Funktionalität und die Möglichkeit das Tool auch über eine App zu bedienen. Die klare Struktur und design des Tools finde ich sehr ansprechend und zeitgemäß, auch die unterschiedlichen Einstellungsmöglichkeiten während eines Calls sind gut.

What did you not like?

Wir nutzen Zoom sehr selten, nur wenn unsere Kunden dies zur Kommunikation verwenden deshalb ist die EInschätzung hier sehr schwierig und nur sehr subjektiv und beruht nicht auf hunderten von Calls, aber das Tool ist aus meiner Sicht weniger stabil als Microsoft Teams (nutzen wir intern). In einigen Calls mit externen Partnern ist mir aufgefallen, dass wir im Vergleich zu unserem "Haus-Tool" die Stabilität der Verbindung oftmals schlechter wirkt. Dies kann aber auch an der Browser-Anwendung liegen und muss nicht zwangsläufig etwas mit dem Tool selbst zu tun haben.

Which problems are you solving with the product?

Wie schon beschrieben nutzen wir das Tool nur sehr selten, wenn unsere Kunden dies als Kommunikationsinstrument verwenden. Generell löst es aber das Problem der direkten Kommunikation in kleinen und größeren Gruppen. Die Videofunktionalität hat generell zu einer verbesserten Kommunikation geführt und bei uns Telefonate gänzlich abgelöst.

“Einfache Lösung für Online-Meetings ”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Mediengestalterin / Marketing-Assistenz

1001+ employees
Industry: Education Management

What did you like?

Es gibt viele Funktionen - ob Hand heben, Emojis, Chat, Teilnehmer*innen-Liste, Bildschirmfreigabe .. Alles ist abgedeckt für Online-Video-Meetings.

What did you not like?

In der Gratis-Variante gibt es nur eine vorgeschriebene Meetingdauer von 45 Minuten, danach bricht die Verbindung ab. Darüber hinaus gab es m.E. Probleme mit dem Datenschutz.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ermöglicht persönlich gestaltete Meetings über Distanz. Durch die vielfältigen Funktionen ist es gar nicht mehr so unproduktiv, sich digital zu treffen.

“Wird langsam besser.”

3.0

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Manager Business Services at

neuefische

51-1000 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Die Breakout Room Funktion. Die Verbreitung der Software.

What did you not like?

Es ist nicht möglich Teilnehmende direkt in einen Breakoutroom einzuladen. Wenn andere Teilnehmende in einen anderen Breakoutroom wechseln, springt die ganze Zeit die Zeile um. Wenn man dann zeitgleich auch in einen anderen BreakoutRoom wechseln möchte schafft man das gar nicht, weil immer die Zeile wegspringt wenn man klickt.Szenario, es ist ein Meeting und 50 Teilnehmende landen zuerst im Hauptraum um dann in einen Meeting Breakout Room zu wechseln. Bis dann alle in es in den neuen Raum geschafft haben dauert es dadurch mehrere Minuten, so lange wie wenn sie physisch den Raum wechseln würden. Digital geht anders. Am schllimmsten ist die Leistung die Zoom verbrät. Jedes MacBook, das nicht einen M1 Prozessor hat wird so laut wie ein handelsüblicher Staubsauger und das für eine einfache Videoübertragung. Zum Glück unterdrückt Zoom mittlerweile Hintergrundgeräusche. Abstürze sind mittlerweile weniger geworden. Die Kameravoreinstellung bei der App bleibt gespeichert.

Which problems are you solving with the product?

Face2Face Gespräche Remote. Teilen des Bildschirms.

“Einfache Verbindung mit Menschen in aller Welt - mobil sowie desktop”

5.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Campaign Manager at

eBay

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Zum einen ist es hilfreich, dass man Zoom nicht zwingend als App installieren muss, sondern sowohl online via Browser und App auf dem Desktop nutzen kann. Es ist zudem sehr einfach zu bedienen und leicht wechseln was externe Audio Tools angeht und Hintergründe. Auch die neuen Präsentationsfunktionen erleichtern die Home Office enorm (Präsentationsübergabe etc.).

What did you not like?

Die mobile Umsetzung könnte weiter verbessert werden. Die Darstellung des virtuellen Konferenzraum als auch die Bedienung innerhalb der App ist ausbaufähig.

Which problems are you solving with the product?

Um mit meinen Kollegen auch remote arbeiten zu können, werden Meetings via Zoom abgehalten.

“Beste Webinarsoftware soweit!”

4.0

Older than 12 months

Benedict

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Ulrich Müller Wealth Academy GmbH

1-50 employees
Industry: Investment Management

What did you like?

Zoom ist von allen getesteten Webinarsoftwares die beste auf dem Markt, was die Handhabung, Bild, Chatfunktion etc. beinhaltet alles, was man bei einer professionellen Webinarsoftware erwartet.

What did you not like?

Leider gibt es bei. dem (fast) Alleskönner Zoom nicht die Möglichkeit automatisierte Webinare laufen zu lassen.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation im Team, mit Kollegen und Kunden, wenn es um Einzelgespräche geht. Zoom-Webinare mit unseren Kunden

“Gutes Tool, aber der schlechte Ruf trübt die Freude”

3.5

Older than 12 months

Clarissa

Validated Reviewer

Azubi at

Hamburg School of Ideas

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom läuft stabil auch bei großen Teilnehmerzahlen. Sound und Qualität meistens top und wenn nicht liegt es an der eigenen Internetverbindung. Ein richtig nützliches Feature sind die Breakout-Sessions.

What did you not like?

Zoom hat ordentlich an Ansehen bei mir eingebüßt durch die Probleme mit der Datensicherheit. Finde ich sehr sehr schwierig und führt dazu, dass ich das Toll weitestgehend meide. Hoffe, da tut sich noch was in den nächsten Jahren.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ist DAS Tool für größere Gruppen-Meetings. Wir haben Zoom in der Universität, sowie in meiner Ausbildung genutzt. Gruppenarbeiten sind dank Breakout-Sessions kein Problem.

“Viele Möglichkeiten und verlässlich!”

5.0

Older than 12 months

Nora

Validated Reviewer

Chief of staff at

Foodist GmbH

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Zoom bietet viele Bild-Einstellungsmöglichkeiten als User und lässt sich als Host einfach bedienen. Alle Teilnehmer auf stumm schalten, neue Meetings einrichten und Einladungen versenden ist schnell erledigt. Die Ton- und Bildqualität ist im Vergleich zu anderen Video-Konferenzen sehr gut. Außerdem ist die Chat-Funktion zentral erreichbar.

What did you not like?

Bisher sind mir keine Nachteile aufgefallen.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ist eine gute Alternative zu anderen Video-Konferenzen und bietet mehr Interaktionsmöglichkeiten als andere: Reaktionen teilen über Emojis, umfassende Chat-Funktion und viele verschiedene Bildeinstellungen. Insbesondere International ist Zoom weit verbreitet, sodass man mit Partnern aus der ganzen Welt über Zoom kommunizieren kann.

“Ganz einfach und übersichtliches Tool zur Videotelefonie”

4.0

Older than 12 months

Kaja

Validated Reviewer

Client Service Director at

Bissingerplus

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr einfach zu bedienen, auch ohne Pro Version zumindest zeitweise gut nutzbar.

What did you not like?

Eigentlich gefällt mir alles an diesem Tool. Lediglich die Nutzungsbegrenzung auf 40 Minuten bei der kostenlosen Version kann nervig sein, allerdings ist ja mehr als verständlich, dass der Anbieter Geld verdienen möchte. Daher keine Kritik. Im Vergleich bietet Teams mehr Möglichkeiten, das ist aber nicht die Schuld von Zoom.

Which problems are you solving with the product?

Sehr simples Tool, gute Benutzerführung, stabile Verbindungen. Auch mit Nutzern ohne installierte Software gut nutzbar.

“Zuverlässiger Vertriebs- und Teamkommunikationskanal”

5.0

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

Gründer

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Zoom ist extrem einfach und zuverlässig. Dank Integrationen mit Scheduling-Tools können Kundengespräche automatisiert erstellt werden und können ohne Techniksorgen durchgeführt werden. Zoom hat sich auch als internes Kommunikationsmittel bewährt und hat keine Probleme bei Meetings auch mit vielen Teilnehmern.

What did you not like?

Mir fehlt die Möglichkeit, die Lautstärke einzelner Teilnehmer vernünftig anzupassen.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen Zoom sowohl im Vertrieb, als auch in der internen Kommunikation ein.

“Schnelles Set Up mit guter Verbindung”

3.5

Older than 12 months

Hannes

Validated Reviewer

Head of Marketing at

brot & salz GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

In Zeiten der Covid-19 Pandemie unser täglicher Begleiter. Meetings sind von überall aus möglich und liefern eine stabile Verbindung. Einfacher Screensharing Mode und Benutzeroberfläche.

What did you not like?

Gruppenmeetings über zoom sind die beste digitale Alternative, können aber am Ende keine Präsenz in einer Agentur ersetzen.

Which problems are you solving with the product?

Workshops und Kurse mit Partnern aus Übersee setzen wir ausschließlich mit zoom um. Alle Mitarbeiter im Home Office können zu jeder Zeit dabei sein. Einfaches Screensharing lässt alle teilhaben.

“Top Lösung für Meetings”

5.0

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

Kaufmann im E-Commerce at

Ankerpunkt

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mir gefällt am besten die allgemeine Leistung. Nie sind mir irgendwelche Einbrüche oder Störungen aufgefallen, sei es bei Übertragungen, Teilen des Bildschirms oder Aufzeichnungen. Das alles mit super Audio- und Videoqualität, viel besser geht es eigentlich nicht.

What did you not like?

Man kann die Datenschutz-Richtlinien kritisieren, über die, grade als Homeoffice verordnet wurde, in den Medien berichtet wurde. Zudem wäre eine Kontakt-Kategorisierung toll.

Which problems are you solving with the product?

Einfache und bequeme Möglichkeit mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern in Kontakt zu treten. Große Erleichterung des Arbeitsalltags.

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