Timemaster Reviews

Summary based on 129 user reviews

What users say about Timemaster

Timemaster offers a modern, intuitive user interface and very user-friendly operation. The extremely competent and helpful customer support is particularly highlighted. However, the initial setup proves to be time-consuming and complicated, with the structure of contracts and time models being especially difficult to understand. Users also criticize missing features such as access control and email notifications for tasks or vacation approvals. Further points of criticism include error-prone hardware with sometimes delayed bookings, as well as a complex ordering process where all additional modules must be purchased separately.

Still have questions?

4.5 (129) Based on 129 reviews
575%
421%
33%
20%
11%

129 of 129 reviews

5.0
In the last 12 months

ein wirklich tolles Zeiterfassungsystem

What did you like?

Zuverlässiges Zeiterfassungssystem für mehrere Standorte Wir setzen timemaster erfolgreich in zwei Friseursalons ein und sind sehr zufrieden. Das System ist intuitiv bedienbar, übersichtlich aufgebaut und erfüllt alle Anforderungen an eine moderne und rechtssichere Zeiterfassung. Arbeitszeiten, Pausen, Überstunden und Auswertungen lassen sich problemlos verwalten – auch standortübergreifend. Die Einführung verlief reibungslos und wurde vom Team schnell angenommen. Besonders hervorzuheben sind die Stabilität des Systems sowie der kompetente Kundenservice. timemaster ist für uns eine klare organisatorische Entlastung und ein verlässlicher Partner im täglichen Betrieb.

What did you not like?

Tatsächliche habe ich wirklich gar nichts negatives über Timemaster zu berichten.

Which problems are you solving with the product?

Transparente Arbeitszeiten Arbeitszeiten, Pausen und Überstunden sind jederzeit klar nachvollziehbar – für Team und Management.


Anonym

Personal Assistant

Cosmetics

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
In the last 12 months

Das Wort "Probleme" gibt es im Zusammenhang mit Timemaster fast nicht

What did you like?

Ein sehr übersichtlicher Stundenzettel der auch gleich zuschlagsfähige Zeiten ausweist. Es ist für alle Mitarbeiter sehr einfach zu nutzen. Ein sehr guter Support.

What did you not like?

Die YouTubeVideos mit Erklärungen sind für mich zu schnell. Wenn man kaum PC Kenntnisse hat ist das Einrichten schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Einheitlicher Stundenzettel für alle Mitarbeiter. Zuschlagsfähige Zeiten werden gleich richtig ausgerechnet. Arbeitszeit wird genau erfasst.


Anonym

Assistenz der Geschäftsführung ;-)

Farming

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
In the last 12 months

Hervorragender Support

What did you like?

Der Support ist schnell, freundlich und immer hilfreich. Das gilt für alle im Team. Die Software ist modular aufgebaut, was eine bedarfsgerechte Beschaffung und Nutzung ermöglicht. Wir sind seit 2000 Kunde mit der Vorgängersoftware von ELV und sind auch mit der jetzigen Version sehr zufrieden. Der Datenimport vom alten ins neue System war auch problemlos. Wir nutzen die archivierten Tutorials und die Webinare. Die helfen, um zu verstehen, wie die Software "denkt".

What did you not like?

Es fehlt die Möglichkeit, Abwesenheiten z. B. im Abwesenheitskalender auf neutrale Ansicht umstellen zu können. So könnte man mehreren Abteilungen die Abwesenheiten zugänglich machen, ohne dass sie die Gründe sehen können. Und in der früheren Version gab es einen Jubiläumskalender, den vermissen wir sehr.

Which problems are you solving with the product?

Genaue und gesetzlich vorgeschriebene Zeiterfassung, eAU-Abfrage, einfache Jahresauswertung der Abwesenheiten für die Mitarbeitenden z. B. zur Vorlage bei der Einkommenssteuerberechnung (Stichwort Homeoffice-Tage). Durch zugewiesene Rechte einfacher und selbstständiger Zugang zu Erfassungs- und Abwesenheitsdaten für einzelne Mitarbeitende oder Mitarbeitergruppen, dadurch Wegfall einzelner Arbeitsschritte durch die Personalsachbearbeitenden.


Kay-Uwe

Kaufmännischer Leiter at AvanCarte GmbH

Wholesale

101–200 employees

Use cases:HR AnalyticsHR Service DeliveryTime Tracking
4.0
In the last 12 months

Einfach zu handhabende, moderne Zeiterfassung!

What did you like?

Die Einrichtung, Verwaltung und Handhabung ist sehr einfach und übersichtlich. Es gibt sehr viele gute Tutorials auf Youtube der Firma und der Support ist super erreichbar und hilfsbereit. Lizenzerweiterungen sind jederzeit hinzubuchbar und einfach einzuspielen.

What did you not like?

Das Exportieren einiger Daten wie z.B. Resturlaubslisten in EXCEL war im alten Timemaster möglich und wäre hier wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Schichtarbeitspläne lassen sich sehr gut darstellen, Gleitzeitregelungen sind sehr gut umzusetzen. Datenübertragung an das Steuerbüro ist ebenfalls möglich.


Kamil

IT | Arbeitsvorbereitung at Springer GmbH

Wholesale

51–100 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
In the last 12 months

Perfekte unkomplizierte Software

What did you like?

Timemaster überzeugt mich auf ganzer Linie. Die Installation und Einrichtung gingen erstaunlich einfach, und wo doch einmal eine Frage auftauchte, war der Support sofort zur Stelle. Besonders angenehm ist, wie schnell und unkompliziert man dort jemanden erreicht – man fühlt sich wirklich gut begleitet. Die Unterstützung bei der Ersteinrichtung war großartig und hat mir einiges an Zeit erspart. Im täglichen Einsatz zeigt sich die Software dann genauso unkompliziert und praktisch wie erhofft. Insgesamt eine rundum stimmige Lösung, die man wirklich gerne weiterempfiehlt.

What did you not like?

Eine Unterstützung von OpenSource Datenbanken wäre schön, aber mit MS SQL Express geht es auch.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung der Kollegen. Vorteile zu der alten Lösung sind, dass die Mitarbeiter über das Web-Frontend sich in grenzen selber administrieren können.


Alex.

IT System-Administrator at APRO Ingenieurbüro GmbH

Construction

51–100 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
In the last 12 months

Schnell und Einfache zu administrierende Zeiterfassung.

What did you like?

Ausgezeichneter Kundenservice, faire und transparente Preisgestaltung, eine klare und gut strukturierte Zeiterfassung sowie eine intuitive und benutzerfreundliche Handhabung.

What did you not like?

An der Zeiterfassung gibt es nichts auszusetzen. Es wäre allerdings hilfreich, wenn Dashboards als Vorlagen gespeichert werden könnten. Zudem wäre eine Schnittstelle zu einem E-Mail-Kalender für die Abwesenheiten hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Das System ermöglicht eine präzise Zeiterfassung und erfasst die Arbeitszeiten vollständig. Zudem bietet das System eine integrierte Lösung für das Urlaubsmanagement. Dies erleichtert den Arbeitsalltag erheblich und spart Zeit.


Hendrik

Systemadministrator at Stadtwerke Leer AöR

Utilities

51–100 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
In the last 12 months

Alle Prima bin sehr zufrieden

What did you like?

Die Zeit Erfassung ist Modern und einfach geregelt. Es gibt viele Möglichkeiten für unterschiedliche Bedürfnisse. Bis jetzt das das meiste Selbsterklärend.

What did you not like?

Das es im Terminal keine Einstellmöglichkeiten gibt. Und weitere dinge werde ich wohl im laufe der Benutzung erst noch erfahren

Which problems are you solving with the product?

Ich kann jetzt alle Mitarbeit und die Büro Arbeitsplätze sehr einfach mit erfassen. Und die Antrage Digital erfassen .


Patrick

Fertigungsleitung at Hema Hydraulik GmbH

Machinery

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
In the last 12 months

Tolles Produkt, perfekte Beratung!

What did you like?

Einfache und sichere Handhabung. Äußerst kompetente, immer hilfsbereite und freundliche Begleitung zu jeder Zeit durch den Support!

What did you not like?

Es gibt möglicherweise an der Handhabung bzgl. der "Muss" Vorgaben und Abläufe Verbesserungen um es dem Kunden einfacher zu machen.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen hiermit auch die gesetzliche Vorgabe zur individuellen Zeiterfassung der Mitarbeiter und ermöglichen den jeweiligen Kollegen die Arbeitszeit auch individuell zu leisten.


Anja

Geschäftsführerin at Scholler Immobilien und Verwaltung GmbH

Financial Services

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
In the last 12 months

Einfach verständlich und anwenderfreundlich.

What did you like?

- Mit dem Workflow-Modul konnten wir die gesamte Absenzerfassung digitalisieren. - Dadurch, dass die Mitarbeitenden einen eigenen Zugang haben und die Zeit- / Feriensalden selbstständig abrufen können, entfällt der monatliche Versand der Saldenlisten, was fürs HR eine Entlastung ist. - Timemaster ist aus meiner Sicht sehr einfach verständlich und anwenderfreundlich.

What did you not like?

- Wie bei jeder Software kann es dort und da mal einen Bug geben. Ich habe diese auch bereits gemeldet und diese wurden zeitnah behoben.

Which problems are you solving with the product?

- Mit dem Workflow-Modul konnten wir die gesamte Absenzerfassung digitalisieren. - Dadurch, dass die Mitarbeitenden einen eigenen Zugang haben und die Zeit- / Feriensalden selbstständig abrufen können, entfällt der monatliche Versand der Saldenlisten, was fürs HR eine Entlastung ist.


Sandra

Finance und HR at Primelco

Computer Hardware

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
In the last 12 months

Übersichtlich, funktioniert!

What did you like?

Mit timemaster lässt es sich struktuiert arbeiten. Durch die Verteilung der Rollen lässt sich für jeden Benutzer einstellen was er darf/sehen darf oder nicht!

What did you not like?

Anfangs ist es etwas schwer sich in die Struktur (Verträge - Wochenzeitmodelle) einzudenken. Ohne konkrete Schulung unmöglich, nicht wirklich selbsterklärend. Hat man dieses einmal verstanden, ist die Anwendung nicht schwer.

Which problems are you solving with the product?

Es ist genau hinterlegt wer - wann arbeitet. Die Kontoübersicht über die Stunden ist übersichtlich. Das ein- und ausstempeln klappt online, am Handy sowohl an der Stempeluhr problemlos.


Heidi

Praxismanagerin at Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Bogen

Health, Wellness and Fitness

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
In the last 12 months

Positive Erfahrung mit Timemaster

What did you like?

Gute und einfache Handhabung für User und Admins. Stetige Weiterentwicklung der Software mit Berücksichtigung von Kundenanforderungen.

What did you not like?

Aktuell keine offenen Themen und Schwierigkeiten. Zuvor war die Benachrichtigung per Mail ein fehlendes Tool.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Abwesenheitsplanung, Zulagenübersicht, Datenverwaltung


Janis

Account & Marketing Manager at cardinal GmbH

Packaging and Containers

11–50 employees

Use cases:HR AnalyticsTime Tracking
5.0
In the last 12 months

Zeiterfassung mit vielen Funktionen

What did you like?

Preislich attraktiv, Unterstützung von Terminals und Transponder als Kartenversion, Viele Funktionen und individuelle Einstellmöglichkeiten, Webfähig.

What did you not like?

Zeitbuchungen von Unterwegs mittels Smartphone sind unsicher, Arbeitszeitmodelle und deren Buchungsanzeigen für den einfachen Nutzer schwer nachvollziehbar.

Which problems are you solving with the product?

Arbeitszeiterfassung für alle Mitarbeiter, Nachweis der Arbeitszeit, Ermöglichung von Gleitzeit oder Homeoffice


Helmut

QM, Sicherheitsbeauftragter, Arbeitssicherheit at Optelec GmbH und EVOptron GmbH

Alternative Medicine

51–100 employees

Use cases:Time Tracking
3.5
In the last 12 months

Super Support, gutes Programm

What did you like?

Der Support ist wirklich spitze. Telefonisch super erreichbar, immer hilfsbereit, selbst als wir noch das sehr veraltete System hatten, stand man uns immer mit Rat zur Seite ohne auf den Kauf des neuen Programms zu drängen.

What did you not like?

In der Bedienung ist das Programm manchmal etwas kompliziert und nicht so super intuitiv. Es gibt ein paar kleine Macken die im Alltag manchmal nerven können.

Which problems are you solving with the product?

Wir können eine gute Zeiterfassung für unsere Mitarbeiter gewöhrleisten. Für Sie ist es ein minimaler Aufwand und wir haben alles super im Blick und können Korrekturen vornehmen wenn nötig. Trotz verschiedener Anstellungsverhältnisse können wir für jeden die richtige Zeiterfassung erstellen. Für uns am besten, dass wir mit allen Standortleitungen daran arbeiten können und das sogar gleichzeitig.


Fenna

Personalerin at Montessori Kindergarten e.V.

Primary/Secondary Education

51–100 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
In the last 12 months

Tolles Programm, super Service

What did you like?

Einfacher Aufbau, übersichtlich, leicht zu handhaben, gute Aufteilung der einzelnen Punkte die man in der Zeiterfassung benötigt

What did you not like?

Urlaubsrückstände sollten bei neuer Vertragseingabe der Mitarbeiter leichter angepasst werden können

Which problems are you solving with the product?

Gleitzeit ist mit Timemaster leicht zu kontrollieren


Melanie

Personalmanagement at Steinberger GmbH

Packaging and Containers

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
In the last 12 months

Die Software decktfür uns alle Kriterien ab. Und der Support ist telefonisch u.per Email zeitnah

What did you like?

Einfache übersichtliche Administration und Einrichtung, Webportal für User.Übersichtliche klare Darstellung der Zeitkonten bei den Usern. Umfangreiche Berichte.

What did you not like?

Das eine Echtzeitanwesenheitsanzeige nur über ein zusätzliches käuflich zu erwerbendes Modul möglich ist

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit die gesetzlich vorgeschriebene Zeiterfassung der Mitarbeiter, Gleitzeitkonten.


Uwe

IT Administrator at Brandenburgische Boden GmbH

Real Estate

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
In the last 12 months

Zuverlässig, benutzerfreundlich und mit einem tollen Support-Team

What did you like?

Das eintragen und analysieren der Daten ist einfach und übersichtlich. Wir haben die Lizenz für die Zeiterfassung seit ca. 3 Jahren und wir sind damit sehr zufrieden. Das System ist immer zuverlässig, es gibt keine unangemeldete Ausfälle oder die Situationen, dass die Seite mal nicht funktioniert. Die Zuverlässigkeit ist wirklich das wichtigste für mich/uns.

What did you not like?

Nichts, aus meiner Sicht ist alles super. Da wir als Mikrounternehmen niedrige Ansprüche haben und nur die Zeiterfassung nutzen, ist wirklich alles top.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung des Anmeldegeräts für die Zeiterfassung ist für alle Mitarbeiter einfach und schnell. Die Daten werden übersichtlich eingetragen und das Nachtragen der Zeiten ist auch einfach. Alte Daten werden auch gespeichert, was den Vorteil hat, dass man die Daten für zurück aufrufen kann (letztes Jahr oder ähnlich).


Anonym

Manager

Construction

0–10 employees

Use cases:Time Tracking
3.5
Older than 12 months

Support war Top, Programm ist ausbaufähig.

What did you like?

übersichtliches Programm, sonst ist es auf alle fälle ausbaufähig und muss sich weiterentwickeln.es gibt viele gute Funktionen, welche aber nicht zu ende gedacht worden sind.

What did you not like?

- keine Zeitblöcke buchbar, Listen können nicht aus Programm raus gedruckt werden, bedarf Baselarbeit in einem anderem Programm, außerdem zeigt einem das Programm nicht wenn der Urlaub eines Mitarbeiters aufgebraucht ist.

Which problems are you solving with the product?

Zeitbuchungen und Abwesenheiten von Mitarbeitern erfassbar


Theresa

Assitenz Geschäftsleitung at Arjes Impaktor GmbH

Construction

101–200 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
Older than 12 months

Freundlicher und kompetenter Kontakt

What did you like?

Gute Erreichbarkeit, freundlicher telefonischer Kontakt ohne lange Wartezeiten, keine Bürokratie, schnelle und kompetente Hilfe bei der Lösungssuche/Reparatur

What did you not like?

Im Zuge meiner wenigen Kontaktaufnahmen (telefonisch und per E-Mail) habe ich bislang keine negativen Erfahrungen gemacht.

Which problems are you solving with the product?

Einfach zu bedienende Zeiterfassung mit individuell zubuchbaren Optionen zum kleinem Preis.


Marco

Leitung IT at Froli Baltic SIA

Furniture

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
Older than 12 months

ich bin mit Timemaster sehr glücklich

What did you like?

Die Funktionalität ist benutzerfreundlich und präzise. Bei Problemen oder Rückfragen erhalten wir umgehend kompetenten Support. Alle Aspekte der Zeiterfassung sind vollständig im System integriert.

What did you not like?

Die Zutrittskontrolle ist bislang nicht in Timemaster integriert, weshalb wir weiterhin auf ein veraltetes Terminal angewiesen sind. Eine direkte Einbindung dieser Funktion in Timemaster wäre eine sinnvolle Erweiterung.

Which problems are you solving with the product?

Probleme gelöst: Zeitbuchungen Urlaubsanträge Abwesenheitspläne Auswertungen Vorteile: Benutzer verwalten ihre Zeiterfassung selbstständig über eine intuitive Benutzeroberfläche. Alle Zeitbuchungen und Anträge werden historisch dokumentiert und sind jederzeit nachvollziehbar. Urlaubsanträge erfolgen digital – Papier ist nicht mehr erforderlich. Neue Funktionen beinhalten automatische E-Mail-Benachrichtigungen.


Nowfal

IT-Leiter at Labor Dortmund Leopoldstrasse GmbH

Hospital & Health Care

51–100 employees

Use cases:HR AnalyticsTime Tracking
5.0
Older than 12 months

Tolles Programm mit vielen Features

What did you like?

Ich finde es gut, dass es ein Grundmodell gibt, wo man weitere Module hinzubuchen kann, wenn Bedarf besteht. Die Handhabung ist sehr einfach. Urlaubsplanung und Zeiterfassung sind gut gestaltet. Der Service von Timemaster ist top und man bekommt schnell Hilfe.

What did you not like?

Momentan gibt es nicht was mir hier jetzt einfällt. Arbeiten selbst mit Timemaster und vertreiben es auch.

Which problems are you solving with the product?

-Urlaubsplanung: Über Workflows werden urlaubsanträge erstellt und auch durch die Teamleiter freigegeben-einfache Zeiterfassung durch kommen und gehen Funktion-über den Status hat man eine Übersicht, wer noch im Hause ist-Zeitsalden können immer aktuell eingesehen werden


Anonym

Consultant

Accounting

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
4.0
Older than 12 months

Einfache Einrichtung und neue Funktionen

What did you like?

Individuelle Verträge für Mitarbeiter, Workflow, Auswertungen, Abwesenheitsplaner, Mitarbeiterstatus, Zeitkorrekturen...

What did you not like?

Die Änderung von laufenden Verträgen ist etwas umständlich. Die Auswertung von Buchungsabweichungen.

Which problems are you solving with the product?

- Unterschiedliche Zeitpläne, automatische und gesetzliche Pausenregelungen definieren, Zeiterfassung von unterwegs (Außendienst)


Franz

Finanz- und Personalbuchhaltung at HiWo-med GmbH

Medical Devices

11–50 employees

Use cases:HR AnalyticsTime Tracking
5.0
Older than 12 months

Einfache Installation - übersichtliches Backend

What did you like?

Wir haben die Vorgänger-Version (ELV TimeMaster) seit 10 Jahren im Einsatz und wollten nun wechseln zu einem etwas moderneren Layout. Die Installation kann tatsächlich von der normalen IT-Betreuung eingerichtet werden (Server-Admin-Zugang erforderlich), wenn das Backend installiert ist fand die Software problemlos unsere beiden Terminals. Der Export der alten Daten und der Import in das neue System laufen zwar problemlos, es sind aber einige Daten nicht vorhanden und mussten händisch nachgepflegt werden. Die Software ist fast selbsterklärend, die Menüs und auch die Ausdrucke sind jetzt erheblich zeitgemäßer, das alte Interface sah doch noch sehr nach Windows 98 aus :-) Lobenswert sind auch die YT-Videos, die einem doch alles sehr ausführlich erklären.

What did you not like?

Der Import könnte einiges mehr an Daten übernahmen, denn die Daten sind ja vorhanden. So werden zum Beispiel geplante Urlaube nicht importiert, das musste die Buchhaltung dann händisch aus dem alten System umtragen.

Which problems are you solving with the product?

Für uns war vor allem der Umstieg wegen der Server-Software zwingend, denn das alte Programm lief nur noch mit Batch-Dateien und war nicht via Ethernet sondern über einen Serielle-Converter angeschlossen. Das neue System läuft wunderbar von der ersten Minute an, ich hatte es 14 Tage im Parallel-Betrieb, um zu testen, ob die Buchungen identisch sind.


Kai

IT Abtlg at Spirit of the Ocean GmbH

Fashion

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
4.0
Older than 12 months

Wir nutzen das System für unsere Außendienstmitarbeiter.

What did you like?

Ich finde es gut, dass die Fehlbuchungen angezeigt werden. Auch das eintragen von den Abwesenheit ist sehr einfach gestaltet. Für uns ist es perfekt, dass die Mitarbeiter die App über Ihr Smartphone nutzen können.

What did you not like?

Die Mitarbeiter können in der App nicht alle Buchungen einsehen und auch nicht wann Urlaub eingetragen wurde. Außerdem ist die Übertragung der Daten bei uns nicht in Echtzeit. Manchmal fehlen Buchungen, die später dann doch noch auftauchen. Bei einem Mitarbeiter ist bei Timemaster in der App zu seinen Daten (wie + Stunden) alles auf 0. Fehler wurde bisher dazu auch nicht gefunden..

Which problems are you solving with the product?

Die Pausenzeiten werden automatisch abgezogen was einiges erleichtert. Es gibt viele Einstellungen um Timemaster zugeschnitten auf jede Abteilung einzustellen.


Sinah

Abteilungsleitung Verwaltung at Tatex GbR

Building Materials

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
Older than 12 months

Gutes Erfassungssystem

What did you like?

Die Übersicht für den Administrator.Das Mitarbeiter Urlaubsantränge stellen können darüber und der vorherige Kontakt zum Hersteller betr. Angebot und Kaufanfrage

What did you not like?

Das wir es alleine programmieren müssen bzw. anhand von Videos die auf Ihrer Homepage zu sehen sind. Andere Anbieter bieten hier mehr Unterstützung an

Which problems are you solving with the product?

Einführung Digitale Arbeitszeiterfassung, kein Papier mehr, bessere Übersicht


Annette

Praxismanager at BAG Dr. Metreveli-Wiese, Arztpraxis

Health, Wellness and Fitness

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
Older than 12 months

Voll zufrieden, super Kundenservice

What did you like?

Der Support des Kundendienstes ist erstklassig. Die App ist super einfach zu bedienen. Wenn man erstmal verstanden hat wie das System funktioniert und die Einstellungen alle getätigt wurden, ist die Software super.

What did you not like?

Wir hatten am Anfang einige Verständigungsprobleme und leider haben wir uns auch ein wenig mit der Einstellung der Software schwer getan. Es ist super verständlich erklärt, aber jede Branche hat ihren eigenen Tarifvertrag den Sie irendwie mit der Software in Einklang bringen muss.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung zu digitalisieren, schneller und einfacher die Gehaltsabrechnungen machen zu können und die Mitarbeiter können sich per App jeweils auch überwachen (Arbeitszeitkonto, Urlaub etc.=


Sarah

Assistenz der Geschäftsführung at Rüchel Bedachungs GmbH

Building Materials

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
Older than 12 months

Einfach, schnell und intuitiv

What did you like?

Einfach und unkomplizierte Bedienung durch den Anwender. Intuitiv zu Bedienen und dabei flexibel in der Anwendung. Die Einbindung in unsere DATEV ASP Umgebung verlief reibungslos.

What did you not like?

Es gibt viele zusätzliche Pakete, Stichwort Modularer Aufbau. Das mag praktisch sein, da jeder sein individuelles Produkt zusammenstellen kann. Dadurch ist der Bestellprozess allerdings sehr aufwendig, da man selber die einzelnen Pakete studieren muss, und für sich selber abwägen muss, welches Paket man benötigt und welches nicht.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung sowohl im Büro über das herkömmliche Terminal als auch im HomeOffice über die Web Erfassung.


Heiko

Kanzleileitung at Campen & Griebenow

Financial Services

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
4.0
Older than 12 months

Durch Timemaster hat man eine hohe Zeitersparnis bei der monatlichen Lohnabrechnung.

What did you like?

Die Zeiterfassung und Ausrechnung erfolgt auf die Minute genau. Die Zeitsaldenliste ist sehr übersichtlich z.Bsp. Datum und Tag, Abwesenheit und +/- /Tag - alles in einer Zeile.

What did you not like?

Es ist schade, dass es keine Druckmöglichkeit einer Jahres-Urlaubs-Aufstellung aller Mitarbeiter gibt. Eine einfache Eingabemöglichkeit bzw. kopieren von Zeiten ist nicht möglich, wenn man einen Mitarbeiter hat, welcher immer zu geregelten Arbeitszeiten kommt.

Which problems are you solving with the product?

Die Kontrolle ob bzw. wann ein Mitarbeiter zur Arbeit kommt bzw. geht ist nicht mehr nötig. Mit Timemaster hat der Arbeitgeber sowohl der Arbeitnehmer eine genaue Übersicht der Arbeitszeiten. Die Pausen können fix eingetragen werden.


Michaela

Kaufmännische Angestellte at Aggstein Edelbrände GmbH.

Food & Beverages

0–10 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
Older than 12 months

fabelhafter Support und einfache Kommunikation

What did you like?

die einfache Abwicklung von Kontaktaufnahme bis zum Angebot. Der telefonische Support war ebenfalls sehr gut, wodurch sich Fragen sehr einfach und schnell haben aufklären lassen. Der Erhalt der Lizenzen war reibungslos, wir sind bisher rundum zufrieden.

What did you not like?

Das ist schwer zu beantworten, da bisher keine Probleme aufgetreten sind. Die Handbücher liefern einen guten Einstieg und auch die Webinare sind sehr gut für Anfänger*innen geeignet! Es ist daher also alles prima!

Which problems are you solving with the product?

Wir benötigen eine Zeiterfassung, die sich einfach bedienen lässt. Wir sind zwar kein sehr großes Team, haben aber viele unterschiedliche Bereiche und Projekte. Da sich das alles einfach einstellen lässt mit TimeMaster, haben wir uns für sie entschieden. Zudem ist er für uns regional ansässig, wodurch wir uns auch eine schnelle Lösung erhofft haben - was funktioniert hat - aber das wäre auch möglich gewesen, wenn der Sitz in einem anderen Bundesland gewesen wäre.


Tomke

Assistentin der Geschäftsführung at Ems Dollart Region

Non-Profit Organization Management

11–50 employees

Use cases:HR AnalyticsTime Tracking
5.0
Older than 12 months

Immer erreichbar bei Problemen

What did you like?

Uns gefällt am besten der Support. Zu einem deutschsprachig. Es sind auch wirklich Techniker dahinter die Ahnung haben und kein First Level Support ohne Ahnung. Man erreichet den support schnell ohne ewiger Warteschleifen und eine Antwort auch per mail erhält man schnell und zuverlässig. In der Regel werden die Probleme sehr schnell behoben

What did you not like?

Die Hardware ist teilweise ziemlich fehleranfällig. Das gleiche gilt für die Software auf den Terminals.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen ELV nur für die Zeiterfassung und zum öffnen der Türen


Axel

Head of IT at Stecher GmbH

Machinery

201–500 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
Older than 12 months

Je mehr wir uns mit Timemaster befassen, desto mehr Nutzen bringt es uns für unser Unternehmen.

What did you like?

- Nutzung im Bereich Mitarbeiterplanung durch das Workflow-Modul, erleichterte Abrechnung - erleichterte Schichtplanung der Lageristen durch das Schichtmodul - tolle Möglichkeit, Auswertungen vorzunehmen, durch das Auswertungs-Plus-Modul (zum Beispiel im Bereich Abwesenheiten)

What did you not like?

-bisher haben wir hier Nichts feststellen können, es gibt für jedes Thema eine passende Lösung; manchmal weiß man im ersten Schritt nicht genau, wie man die Lösung erarbeitet, aber durch die kompetente Beratung durch den Support ist Alles möglich

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unserer umfangreiche Urlaubs- und Krankheitsliste (die von unterschiedlichen Abteilungen an verschiedenen Stellen gepflegt wurden) durch eine einheitliche Nutzung des Abwesenheitsplaners im Timemaster ersetzt. Es gibt jetzt nur noch ein Tool, was genutzt wird, was Fehlerquellen vermeidet. Die Abrechnung erfolgt nun auch über eine DATEV Schnittstelle direkt, was Zeit und Aufwand einspart. Die Möglichkeit, sich über diverse Themen einen Überblick zu verschaffen, sind vielfältig und individuell nutzbar.


Hannah

Mitarbeiter Human Resources at WSDG Verwaltungs GmbH

Building Materials

101–200 employees

Use cases:Time Tracking
3.5
Older than 12 months

Schon viel Gutes aber es wird auf dringend automatisch Mail-Benachrichtigung gewartet

What did you like?

1) Standanträge wie z.B. Urlaub oder Krankheit (Im TimeMaster Workflow genannt) sind einfach einzugeben und vom Vorgesetzten auch leicht freizugeben. Auch das man neue individuelle Workflows für die Firma erstellen kann. 2) Das tägliche Auffälligkeitsprotokoll ist eine super Arbeitserleichterung und spart auch viel Zeit

What did you not like?

1) Wir warten seit Juni 2024 (wurde uns telefonisch Anfang Juni 2024 von der Service-Hotliene zugesagt) auf das nächste Update wo eine automatische Benachrichtigungsmail an den Vorgesetzt, wenn neue Anträge zur Prüfung vorliegen. Ohne die Mail läuft der Freigabe-Prozess schleppend und wir sind es von anderen Programmen bereits gewohnt. 2) Eine Assistenz-Funktion mit den vorhanden Anträgen nur zur Einsicht - aber nicht zur Freigabe - wäre als zusätzlich Unterstützung schön. 3) eine Jubiläumsliste auf Basis des Eintrittsdatum des Mitarbeiters wäre toll (Vorgänger Modull ELV hat dies).

Which problems are you solving with the product?

1) Durch TimeMaster gibt es keine Zettel mir mit Urlaubsanträgen. Spart Zeit bei der Ablage und Papier. Übesichten bei Resturlaub oder Stunden-Konten sind gute Auswertungstools


Eliana

Payroll at Virbac Tierarzneimittel GmbH

Veterinary

51–100 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
Older than 12 months

Super übersichtlich und einfach zu bedienen

What did you like?

die einfache Bedienung vom Programm und das gute design. Timemaster vereinfacht die Gestaltung von der gesetzlich gegebenen Zeiterfassung.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt ist, dass ich mit unserem Programm nur von einem PC aus arbeiten kann. bei 4 Filialen wäre es gut wenn man auch unterwegs, ohne server Verbindung arbeiten könnte. aber vielleicht ist dies auch ein Fehler in unseren Einstellung und man kann dies beheben.

Which problems are you solving with the product?

Alle Probleme bezüglich Zeiterfassung. Es ist gut, nicht mehr nicht Stundenzetteln arbeiten zu müssen.


Güral

Inhaber at Car Wash Service

Automotive

0–10 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
Older than 12 months

Einfache Bedienung, benutzerfreundliche Oberfläche, guter Support

What did you like?

zeitnaher Support, gute Auswertungen, benutzerfreundliche Oberfläche, effiziente Zeiterfassung, Hilfreiche Videounterstützung

What did you not like?

würde gerne in andere Dateien manche Auswertungen integrieren, z.B. Excel, Schulungen sollten regelmäßiger angeboten werden.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung effizient gestalten, wenig Zeitaufwand, ständig aktuelle Auswertungen


Susanne

Personalverantwortliche at NSG Nakagawa+Sauer & Co.GmbH

Industrial Automation

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
Older than 12 months

TimeMaster ist eine unkomplizierte, preisgünstige und flexible Zeiterfassung für unser Unternehmen.

What did you like?

flexible Nutzung via Web, Smartphone und Terminal | einfache und intuitive Administration | skalierbares Lizenzmodell | Einbindung verschiedener Prozesse wie Urlaub oder Krankheit

What did you not like?

insgesamt gut zufrieden, eventuell könnte die Workflowbearbeitung noch optimiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Mitarbeiter arbeiten im Homeoffice, im Büro und vor Ort beim Klienten. Die flexible Zeiterfassung via Web und Smartphone ist ein echter Vorteil. Mit TimeMaster haben wir unsere Prozesse rund um die Zeiterfassung komplett digitalisiert, es wird kein Papier mehr eingesetzt.


Holger

Geschäftsführung at SKFM Papenburg e.V.

Non-Profit Organization Management

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
5.0
Older than 12 months

Nach über 10 Jahren mit der alten Timemaster Software, gestaltete sich der Umstieg reibungslos

What did you like?

Ich bin Entscheider und nicht Nutzer der Software. Was mir gut gefällt, ist dass meine Mitarbeiterin, die sich um die Zeiterfassung kümmert, überhaupt keine Probleme mit dem Umstieg hatte. Viele Daten waren nach dem Import bereits da, was angepasst werden musste war leicht anzupassen, dank des offenbar vorbildlichen Supports.

What did you not like?

Da fällt mir erstmal nichts ein. Natürlich könnte ich als Kaufmann jetzt mehr Funktionen in der Grundversion verlangen, oder einen günstigeren Preis, aber objektiv ist das schon alles OK so.

Which problems are you solving with the product?

Wir erfassen damit die Arbeitszeit unserer Mitarbeiter, das haben wir aber davon mit der Vorgängerversion gemacht, Davor mit einer sündhaft teuren Software von MBB Gelma und davor mit einem Flextimer. (das war in den 80er Jahren)


Matthias

Komplementär at HEMPEL KG

Retail

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
Older than 12 months

es war ein langer Weg aber es hat sich gelohnt - die Auswertungen und weitere Möglichkeiten sind gut

What did you like?

Mitarbeiterinformation auf einem Blick, Urlaubsplaner monatlich nach Gruppen, Auswertung Resturlaub und Überstunden........

What did you not like?

Das man alte Verträge/Modele nicht mehr löschen kann. Erinnerungsfunktion wäre Optimal für Termine wie Aufenthaltstitel, Geburtstag

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Anwesenheiten, Abwesenheit und vor allem die Auswertung für Überstunden usw


Hülya

Personalleitung at Bärenstark

Food Production

51–100 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
Older than 12 months

Man bekommt umgehend Hilfe bei Fragen, zuvorkommendes Team

What did you like?

Ich erhalte sofortige Hilfe bei Problemen. Insbesondere bei Einrichtung.Flexible Arbeitsmodelle bieten meinen Mitarbeitern und mir mehr Zuffiedenheit. Tolle Erklärvideos zur Einrichtung. Auch für Laien möglich einzurichten. Aber nur in der Oberflächennutzung

What did you not like?

Es ist leider nur Zeiterfassung inEchtzeit möglich, keine nachträgliche Zeiterfassung ohne Admin möglich . Daher eher für Bürotätigkeit geeignet. Im Außendienst schwieriger zu handhaben.

Which problems are you solving with the product?

Flexible Arbeitsgestaltung für Mitarbeiter machbar. Dadurch mehr Mitarbeierzufriedenheit


Mona

Geschäftsführer/ Inhaberin at MBM

Facilities Services

11–50 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
Older than 12 months

Tolles Zeitmanagement

What did you like?

Timemaster ist ein vergleichsweise preiswertes und einfach zu nutzendes Zeitmanagement-Tool. Die Infrastruktur ist weitestgehend offen, sodass man auch extern an den SQL-Server andocken kann. Es wird regelmäßig weiterentwickelt und der Support ist schnell und freundlich.

What did you not like?

Leider läuft der Server nur unter Windows mit IIS und nur mit Microsoft SQL. Eine Linux-Variante bzw die Offenheit für andere Webserver und andere Datenbanken wie Postgres, Mysql, Sqlite... wäre von Vorteil und würde eine Einrichtung vereinfachen und Ressourcen schonen.

Which problems are you solving with the product?

Bei uns wird Timemaster zur Zeit- und Urlaubsverwaltung eingesetzt. Außerdem werden die Krankheitszeiten erfasst und alles an Datev übertragen.


Sebastian

Systemadministrator at GT Elektronik

Electrical/Electronic Manufacturing

51–100 employees

Use cases:HR AnalyticsTime Tracking
3.0
Older than 12 months

viele Features, man muss sich reinfinden

What did you like?

Urlaubsplanung in der Übersicht , Workflow mit Aufgaben, die zu bearbeiten sind , Zeiterfassung ist einfach und hilfreich. Service Hotline ist gut

What did you not like?

zu viele Ebenen, Erklärungen, was sich dahinter verbirgt, fände ich hilfreich. Absolut nicht selbsterklärend. Wir rufen sehr oft den Service an.

Which problems are you solving with the product?

Urlaubsplanung, Export der Stunden unserer Werkstudenten an DATEV, Urlaubsplanung. Erfassung der Minusstunden, erfassen der extra Pausen


Dominique

Geschäftsführung at DEGUM e.V.

Non-Profit Organization Management

0–10 employees

Use cases:Time Tracking
4.5
Older than 12 months

Einfach Bedienung, toller Support

What did you like?

Webinar vorab, Support bei Fragen immer erreichbar und alle Fragen wurden geduldig beantwortet, leichte Bedingung des Tools

What did you not like?

Dass man wie mittlerweile überall sämtliche Zusatztools kaufen muss. So ist man Anfanges weniger flexibel, bis man herausgefunden hat was man alles für Tools benötigt

Which problems are you solving with the product?

keine händische Zeit Erfassung mehr, einfache Bedingung, Mitarbeiter können nichts falsch machen, außer sie stempeln nicht. Weniger verwalterischen Zeitaufwand


Anonym

kaufmännische Asisstenz

Hospital & Health Care

0–10 employees

Use cases:Time Tracking
41 - 80 of 160