Timemaster Reviews (101)

AI-generated summary
What users say about Timemaster
Based on 101 reviews

TimeMaster is noted for its user-friendliness and efficient time tracking, which simplifies legal compliance and offers various correction options. Many appreciate the responsive customer support via email and phone. However, some find the initial setup complex, particularly concerning the Microsoft SQL database, and the user interface can be difficult to navigate. There are also requests for improved features like email notifications and a more flexible reporting system. Despite these drawbacks, TimeMaster streamlines time recording, reduces administrative tasks, and enhances transparency for employees.

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“Hier stimmt Preis-Leistung ”
5.0
A
In the last 12 months
Angela
Validated Reviewer
Leitung Finanzen at
KIMO Industrial Electronics GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Mir gefällt, dass Timemaster intuitiv bedient werden kann. Wenn ich etwas nicht weiss, kann ich ein Tuturiol über Youtube anschauen. Oder ich nutze den telefonischen Kontakt. Ebenso werden regelmäßg Webinare angeboten.

What did you not like?

wenn ich die Zeitsaldenliste von 14 Mitarbeiter ausdrucke, dann steigt das Programm aus.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann schnell einem Mitarbeiter Auskunft über seine Stunden, Urlaub, Krankheitstage geben, wenn er z.B. keinen eigenen Internet-Zugang hat. Abwesenheiten im HomeOffice sind durch das An- bzw. Abmelden genial.
“gutes Zeiterfassungssystem ohne monatliche Zahlungen ”
4.5
V
Older than 12 months
Valerie
Validated Reviewer
Inhaber at
Tierarztpraxis Unterschleißheim
  • 1-50 employees
  • Industry: Tiermedizin
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Wir haben und erneut für Timemaster entschieden, nachdem ich über ein Jahrzehnt zufrieden den Vorläufer von ELV Timemaster verwendet habe. Er lief immer stabil und das System kauft man einmalig und hat keine dauerhaften monatlichen Kosten, die m.E. viele andere Anbiete wesentlich teurer machen. Es tut was es soll: die zeit erfassen, unterschieldiche Schichtpläne ermöglichen, Änderungen eintragen, Urlaub im Auge behalten. Als Unternehmen mit 10 MA reicht mit das völlig. Der Service ist sehr freundlich und es gibt eine ausgesprochen gute Anleitung für alles im Internet.

What did you not like?

Es gab beim neuen Modell von Timemaster Probleme bei der Installation bzw. nach der Installation. Allerdings kann man überhaupt nicht sagen, an was das liegt , also auch nicht ob das überhautp direkt am Timemaster lag. Ansonsten finde ich das Produkt gut.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe eine korrekte Zeiterfassung an einem Terminal. In der aktuellen Version können meine Mitarbeiter ihre Überstunden auch auf dem Terminal einsehen. Es ist einfach in der Anwendung, zumindest der Vorgänger war auch einfach in der Bedienung der Software. In diese Version muss ich mich noch einarbeiten. Die Urlaubserfassung funktioniert jetzt besser.
“Wir sind mehr als zufrieden.”
5.0
M
Older than 12 months
Marieke
Validated Reviewer
Assistenz Geschäftsleitung at
ML Eingabesysteme GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Wir sind bereits seit über 15 Jahren Nutzer der Zeiterfassungssoftware, zunächst hatten wir die Zeiterfassung von ELV im Einsatz, jetzt dann die neue Version TIMEMASTER. Uns gefällt im Vergleich zur alten Software natürlich die moderne Oberfläche und die Einfachkeit der Bedienung. Auch die Möglichkeit, unseren Mitarbeitern einen Online-Zugang zu ihren persönlichen Zeitsaldenlisten zu gewähren, ist ein absoluter Mehrwert für uns und natürlich unsere Mitarbeiter.

What did you not like?

Wir bedauern, dass es aktuell noch keine Lösung für eine Zutrittssteuerung gibt. Außerdem vermissen wir ein zwei Kleinigkeiten, die wir in der alten Software genutzt haben. Z.B. einen Jubiläumskalender oder einen Geburtstagskalender. Aber vielleicht kommen diese Features ja noch im weiteren Verlauf :)

Which problems are you solving with the product?

Timemaster übernimmt für uns die komplette Dokumentation und Auswertung unserer Zeiterfassung, zu der wir gesetzlich verpflichtet sind. Da die Anwendung broeserbasiert ist, kann man sich von jedem beliebigen Arbeitsplatz aus in der Software anmelden. Auch eine parallele Nutzung ist möglich, was für uns von großem Vorteil ist, wenn man sich gemeinsam mit einem Kollegen eine Buchung/einen Workflow etc. anschauen möchte.
“Gutes Produkt und guter Kundensupport”
5.0
G
Older than 12 months
Goodle
Validated Reviewer
Assistent Geschäftsführer at
Megagen
  • 1-50 employees
  • Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
HR AnalyticsHR Service DeliveryTime Tracking

What did you like?

Das neue Zeiterfassungssystem hat unsere Erwartungen übertroffen. Die Handhabung ist intuitiv und benutzerfreundlich, was den täglichen Einsatz erheblich erleichtert. Besonders beeindruckend ist der Support, der bei Fragen schnell und kompetent weiterhilft. Die Integration in unsere bestehenden Prozesse verlief reibungslos, und die Genauigkeit der Zeiterfassung ist hervorragend. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können dieses System uneingeschränkt weiterempfehlen. Es optimiert unsere Arbeitsabläufe und spart wertvolle Zeit.

What did you not like?

Das Zeiterfassungssystem ist insgesamt sehr benutzerfreundlich und bietet guten Support. Allerdings könnte die Einbindung von Verträgen noch verbessert werden, um den Prozess einfacher und unkomplizierter zu gestalten. Ein weiteres Verbesserungspotenzial liegt in der Übersicht der Arbeitszeiten: Bei vielen Mitarbeitern wird es schnell unübersichtlich, was die Kontrolle erschwert. Eine optimierte Darstellung oder Filterfunktion könnte hier Abhilfe schaffen und den Überblick erleichtern. Trotzdem sind wir insgesamt zufrieden und schätzen die Effizienz des Systems.

Which problems are you solving with the product?

Eine Zeiterfassung löst mehrere Probleme: Sie sorgt für Transparenz bei Arbeitszeiten, verhindert Missverständnisse und erleichtert die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Sie vereinfacht die Verwaltung von Überstunden, Urlaubstagen und Pausen, was zu einer fairen Abrechnung führt. Ein weiterer Vorteil ist die Effizienzsteigerung, da man einen klaren Überblick über die geleisteten Stunden und die Produktivität erhält. Dadurch kann die Personalplanung optimiert werden, was Zeit und Kosten spart und letztlich die Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöht.
“Solide Produkte, guter Support”
Source of review
4.5
M
In the last 30 days
Mike
Validated Reviewer
IT Systems Administrator
  • 51-1000 employees
  • Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Wir verwenden in einer unserer Niederlassungen Timemaster-Produkte. Diese haben sich bereits selbst durch ihre Langlebigkeit ausgezeichnet. Aber auch die besten Geräte können mal kaputtgehen. Und in einer solchen Situation haben wir den TimeMaster-Support bemüht. Die Freunlichkeit und die prompte Bereitstellung einer Lösung sind ein Beispiel dafür, wie Kundensupport funktionieren sollte. An dieser Stelle nochmals vielen Dank !!

What did you not like?

Abgesehen davon, daß die techn. Dokumentations in Handbüchern manchmal nicht ganz dem entspricht, was man in der Software vorfindet, habe ich keinerlei Beanstandungen.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Timemaster-Produkte zur Zieterfassung. Die Produkte sind solide gebaut und sehr langlebig.
Reply from Timemaster:

Hallo Mike,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte zu unseren Produkten und insbesondere zu unserem Support-Team.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Langlebigkeit unserer TimeMaster-Produkte schätzen und dass wir Sie im Bedarfsfall mit einer schnellen und unkomplizierten Lösung unterstützen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unser Support-Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur technischen Dokumentation. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Handbücher und Dokumentationen aktuell zu halten und noch besser an den Funktionsumfang der Software anzupassen. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern.

Schön, dass unsere Lösungen Sie bei der Zeiterfassung zuverlässig unterstützen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr TimeMaster-Team

“Wir haben Timemaster seit ein paar Jahren im Einsatz”
5.0
C
In the last 30 days
Claus-Dieter
Validated Reviewer
Landhandel at
H.Gembler KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Farming
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Die einfache Handhabung und der Support. Die leichte Einrichtung, wenn man weiß wie es geht. Der günstige Einstiegspreis.

What did you not like?

Manchmal ist die Bedienung zur Einstellung der Daten etwas undurchsichtig, aber der Support hilft einem sehr schnell

Which problems are you solving with the product?

Die Arbeitszeiten der Mitarbeiter. Vorteil ist, dass der tägliche Aufwand entfällt
Reply from Timemaster:

Hallo Claus-Dieter,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit TimeMaster zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die einfache Handhabung, den günstigen Einstiegspreis und unseren Support positiv hervorheben. Unser Ziel ist es, Unternehmen eine zuverlässige und effiziente Lösung für die Zeiterfassung bereitzustellen, die den täglichen Verwaltungsaufwand spürbar reduziert.

Vielen Dank auch für Ihren offenen Hinweis zur Bedienung einiger Einstellungsbereiche. Wir wissen, dass bestimmte Konfigurationen nicht immer auf Anhieb selbsterklärend sind. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass unser Support-Team Sie dabei schnell und unkompliziert unterstützen konnte.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in TimeMaster und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als zufriedenen Kunden begleiten zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr TimeMaster-Team

“wie immer sehr netter Kontakt und hilfreich”
Source of review
5.0
E
In the last 3 months
Elisa
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Grösch Gastro GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Hospitality
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Das Programm ist übersichtlich. Es geht auf individuelle Bedürfnisse ein. Die Mitarbeiter beim Support sind immer sehr hilfsbereit und verständnisvoll. Ich finde es weiterhin toll, dass es KEINE KI generierte Hilfe gibt, sondern echte Personen.

What did you not like?

Da wir ein Gastronomoie / Hotellerie Betrieb sind und immer verschiedene Schichten haben, wäre eine flexiblere Anpassung bei den hinterlegeten Veträgen wünschenswert. Derzeit muss man hier und da immer wieder was im Nachhinein einstellen, damit die Stunden stimmen. Weiterhin wäre eine farbliche Hinterlegung bei nicht korrekt gestempelten Tagen bei dem Monatsausdruck hilfreich, damit man die Stunden schneller korrekt manuell nachstempelt.

Which problems are you solving with the product?

Überstunden und Minusstunden werden genau festgehalten und der Mitarbeiter hat eine monatliche Übersicht. Ebenso über die noch zur Verfügung stehende Urlaubstage. In der Zukunft werden wir diese Zeiterfassung auch an die Lohnbuchhaltung weiter leiten. Ebenfalls von Vorteil ist, dass alle wichtigen Daten in einem Prigramm hinterlegt werden können. (Adresse, Kontaktdaten, Krankenkasse usw.)
Reply from Timemaster:

Hallo Elisa,

vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und die langjährige Zusammenarbeit mit TimeMaster.

Es freut uns sehr, dass Sie die Übersichtlichkeit unserer Software, die individuellen Anpassungsmöglichkeiten und insbesondere unseren persönlichen Support so positiv hervorheben. Ihr Lob bezüglich unserer Support-Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter. Dass Sie den direkten Kontakt zu echten Ansprechpartnern schätzen, bedeutet uns besonders viel.

Vielen Dank auch für Ihre wertvollen Anregungen. Die Anforderungen in der Gastronomie und Hotellerie sind durch wechselnde Schichtmodelle und flexible Arbeitszeiten oft sehr komplex. Ihren Hinweis zur flexibleren Gestaltung von Verträgen sowie zur farblichen Kennzeichnung von Tagen mit fehlenden oder fehlerhaften Stempelungen nehmen wir gerne auf. Feedback aus der Praxis hilft uns dabei, TimeMaster kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch besser an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in TimeMaster. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserer Lösung und unserem Service zu unterstützen.

Herzliche Grüße
Ihr TimeMaster-Team

“Für KMU ist die Lösung optimal und modern. Schnell eingerichtet und intuitiv bedienbar.”
5.0
G
In the last 3 months
GWG
Validated Reviewer
Vorstandsvorsitzender
  • 1-50 employees
  • Industry: Facilities Services
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Moderner Terminal, moderne App und Cloud, schnelle Installation und Einrichtung. Admin und User findet sich sofort zurecht.

What did you not like?

Bisher keine Beanstandungen oder Verbesserungsvorschläge, da alles funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Ein veraltetes System musste durch den Servertausch ersetzt werden. Durch Timemaster GO erhält man ein Abo-Modell ohne große Erstinvestitionen. Es kann mit dem Unternehmen wachsen und passt optimal zu kleinen und mittleren Unternehmen. Die App ermöglicht die Transparenz für die Mitarbeiter.
“Das Nutzen von timemaster ist sicher und einfach.”
Source of review
3.5
S
In the last 3 months
Susanne
Validated Reviewer
HR Manager at
SLYRS Destillerie GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Absence ManagementHR AnalyticsHR Service Delivery
+ 2 more

What did you like?

Es ist alles sehr übersichtlich und an einem Ort, die App-Nutzung ist vorteilhaft, das Arbeiten mit Workflows funktioniert gut

What did you not like?

Handhabung manchmal etwas kompliziert, vor allem, wenn man Einträge löschen oder rückgängig machen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Probleme lösen wir nicht mit timemaster.Vorteile sind digitale Urlaubsanträge, Anpassung von Arbeitszeitmodellen, viele unterschiedliche Modelle möglich
“Solide Lösung für Arbeitszeit und Urlaubsverwaltung”
Source of review
5.0
N
In the last 6 months
Nowfal
Validated Reviewer
IT-Leiter at
Labor Dortmund Leopoldstraße GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
HR AnalyticsTime Tracking

What did you like?

Die zuverlässige Erfassung von Arbeitszeiten, Pausen, Urlaub und Überstunden. Die Auswertungen sind übersichtlich und erleichtern die Verwaltung im Arbeitsalltag. Zudem läuft das System stabil und lässt sich gut in bestehende Abläufe, beispielsweise in die Lohnabrechnung, integrieren.

What did you not like?

Verbesserungsbedarf sehe ich vor allem bei der Benutzeroberfläche. Die fehlende zentrale Verwaltung der Benutzeroberfläche, wodurch Anpassungen nicht einheitlich und komfortabel gesteuert werden können. Außerdem gibt es keine direkte Integration für die Zutrittskontrolle von ELV, was zusätzliche Schnittstellen oder manuelle Abstimmungen erforderlich macht.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen die strukturierte und rechtssichere Erfassung von Arbeitszeiten, Pausen, Urlaub und Überstunden. Das System schafft Transparenz für Mitarbeiter und Verwaltung. Ein großer Vorteil ist die klare Übersicht über Zeitkonten und Abwesenheiten sowie die einfache Auswertung für die Lohnabrechnung. Zudem sorgt die digitale Erfassung für weniger Fehler, spart administrativen Aufwand und erhöht die Nachvollziehbarkeit bei Rückfragen.
“Superschneller Support.”
5.0
M
In the last 6 months
Michael
Validated Reviewer
IT Administrator at
Optelec GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Anfragen per E-Mail werden sehr zügig beantwortet. Netter Kontakt mit freundlichen Mitarbeitern. Bisher gibt es von unserer Seite aus keine Klagen, was den Support angeht.

What did you not like?

Die Software an sich, sowie die Bedienung könnte an einigen stellen, wie z.B. der mobilen App, noch verbessert werden. Man kann nicht auf einen Blick erkennen, ob man gerade eingeloggt, oder ausgeloggt ist. Das wäre noch sehr hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Die gesetzlich vorgeschriebene Erfassung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter.
“Schnelle Hilfe und guten Support”
5.0
S
In the last 6 months
Stefan
Validated Reviewer
Stell. Geschäftsführer at
Schreiber IT-Service & Consulting GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer & Network Security
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Es ist alles sehr logisch von der Software aufgebaut. Wir können verschiedene Schnittstellen je nach Bedarf nutzen und die Terminals sind auch optisch ansprechend.

What did you not like?

In 2 Jahren Nutzung ist uns noch nicht wirklich etwas aufgefallen, was verbessert werden muss. Für unsere Bedürfnisse als Unternehmen mit bis zu 10 Mitarbeiteren ist alles gut.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Timemaster eine schnelle, einfache und Rechtskonforme Zeiterfassung inkl. Urlaubsplanung und Auswertung. Diese wird entweder über das Terminal oder mobil genutzt und funktioniert ohne Probleme.
“ein wirklich tolles Zeiterfassungsystem”
5.0
C
In the last 12 months
Celia
Validated Reviewer
Personal Assistant
  • 1-50 employees
  • Industry: Cosmetics
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Zuverlässiges Zeiterfassungssystem für mehrere Standorte Wir setzen timemaster erfolgreich in zwei Friseursalons ein und sind sehr zufrieden. Das System ist intuitiv bedienbar, übersichtlich aufgebaut und erfüllt alle Anforderungen an eine moderne und rechtssichere Zeiterfassung. Arbeitszeiten, Pausen, Überstunden und Auswertungen lassen sich problemlos verwalten – auch standortübergreifend. Die Einführung verlief reibungslos und wurde vom Team schnell angenommen. Besonders hervorzuheben sind die Stabilität des Systems sowie der kompetente Kundenservice. timemaster ist für uns eine klare organisatorische Entlastung und ein verlässlicher Partner im täglichen Betrieb.

What did you not like?

Tatsächliche habe ich wirklich gar nichts negatives über Timemaster zu berichten.

Which problems are you solving with the product?

Transparente Arbeitszeiten Arbeitszeiten, Pausen und Überstunden sind jederzeit klar nachvollziehbar – für Team und Management.
“Das Wort "Probleme" gibt es im Zusammenhang mit Timemaster fast nicht”
5.0
M
In the last 12 months
Marina
Validated Reviewer
Assistenz der Geschäftsführung ;-)
  • 1-50 employees
  • Industry: Farming
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Ein sehr übersichtlicher Stundenzettel der auch gleich zuschlagsfähige Zeiten ausweist. Es ist für alle Mitarbeiter sehr einfach zu nutzen. Ein sehr guter Support.

What did you not like?

Die YouTubeVideos mit Erklärungen sind für mich zu schnell. Wenn man kaum PC Kenntnisse hat ist das Einrichten schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Einheitlicher Stundenzettel für alle Mitarbeiter. Zuschlagsfähige Zeiten werden gleich richtig ausgerechnet. Arbeitszeit wird genau erfasst.
“Hervorragender Support”
5.0
K
In the last 12 months
Kay-Uwe
Validated Reviewer
Kaufmännischer Leiter at
AvanCarte GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Großhandel
Use cases:
HR AnalyticsHR Service DeliveryTime Tracking

What did you like?

Der Support ist schnell, freundlich und immer hilfreich. Das gilt für alle im Team. Die Software ist modular aufgebaut, was eine bedarfsgerechte Beschaffung und Nutzung ermöglicht. Wir sind seit 2000 Kunde mit der Vorgängersoftware von ELV und sind auch mit der jetzigen Version sehr zufrieden. Der Datenimport vom alten ins neue System war auch problemlos. Wir nutzen die archivierten Tutorials und die Webinare. Die helfen, um zu verstehen, wie die Software "denkt".

What did you not like?

Es fehlt die Möglichkeit, Abwesenheiten z. B. im Abwesenheitskalender auf neutrale Ansicht umstellen zu können. So könnte man mehreren Abteilungen die Abwesenheiten zugänglich machen, ohne dass sie die Gründe sehen können. Und in der früheren Version gab es einen Jubiläumskalender, den vermissen wir sehr.

Which problems are you solving with the product?

Genaue und gesetzlich vorgeschriebene Zeiterfassung, eAU-Abfrage, einfache Jahresauswertung der Abwesenheiten für die Mitarbeitenden z. B. zur Vorlage bei der Einkommenssteuerberechnung (Stichwort Homeoffice-Tage). Durch zugewiesene Rechte einfacher und selbstständiger Zugang zu Erfassungs- und Abwesenheitsdaten für einzelne Mitarbeitende oder Mitarbeitergruppen, dadurch Wegfall einzelner Arbeitsschritte durch die Personalsachbearbeitenden.
“Einfach zu handhabende, moderne Zeiterfassung!”
Source of review
4.0
K
In the last 12 months
Kamil
Validated Reviewer
IT | Arbeitsvorbereitung at
Springer GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Großhandel
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Die Einrichtung, Verwaltung und Handhabung ist sehr einfach und übersichtlich. Es gibt sehr viele gute Tutorials auf Youtube der Firma und der Support ist super erreichbar und hilfsbereit. Lizenzerweiterungen sind jederzeit hinzubuchbar und einfach einzuspielen.

What did you not like?

Das Exportieren einiger Daten wie z.B. Resturlaubslisten in EXCEL war im alten Timemaster möglich und wäre hier wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Schichtarbeitspläne lassen sich sehr gut darstellen, Gleitzeitregelungen sind sehr gut umzusetzen. Datenübertragung an das Steuerbüro ist ebenfalls möglich.
“Perfekte unkomplizierte Software ”
Source of review
5.0
A
In the last 12 months
Alex.
Validated Reviewer
IT System-Administrator at
APRO Ingenieurbüro GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Construction
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Timemaster überzeugt mich auf ganzer Linie. Die Installation und Einrichtung gingen erstaunlich einfach, und wo doch einmal eine Frage auftauchte, war der Support sofort zur Stelle. Besonders angenehm ist, wie schnell und unkompliziert man dort jemanden erreicht – man fühlt sich wirklich gut begleitet. Die Unterstützung bei der Ersteinrichtung war großartig und hat mir einiges an Zeit erspart. Im täglichen Einsatz zeigt sich die Software dann genauso unkompliziert und praktisch wie erhofft. Insgesamt eine rundum stimmige Lösung, die man wirklich gerne weiterempfiehlt.

What did you not like?

Eine Unterstützung von OpenSource Datenbanken wäre schön, aber mit MS SQL Express geht es auch.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung der Kollegen. Vorteile zu der alten Lösung sind, dass die Mitarbeiter über das Web-Frontend sich in grenzen selber administrieren können.
“Schnell und Einfache zu administrierende Zeiterfassung.”
5.0
H
In the last 12 months
Hendrik
Validated Reviewer
Systemadministrator at
Stadtwerke Leer AöR
  • 51-1000 employees
  • Industry: Versorgungswirtschaft
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Ausgezeichneter Kundenservice, faire und transparente Preisgestaltung, eine klare und gut strukturierte Zeiterfassung sowie eine intuitive und benutzerfreundliche Handhabung.

What did you not like?

An der Zeiterfassung gibt es nichts auszusetzen. Es wäre allerdings hilfreich, wenn Dashboards als Vorlagen gespeichert werden könnten. Zudem wäre eine Schnittstelle zu einem E-Mail-Kalender für die Abwesenheiten hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Das System ermöglicht eine präzise Zeiterfassung und erfasst die Arbeitszeiten vollständig. Zudem bietet das System eine integrierte Lösung für das Urlaubsmanagement. Dies erleichtert den Arbeitsalltag erheblich und spart Zeit.
“Alle Prima bin sehr zufrieden”
Source of review
4.5
P
In the last 12 months
Patrick
Validated Reviewer
Fertigungsleitung at
Hema Hydraulik GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Die Zeit Erfassung ist Modern und einfach geregelt. Es gibt viele Möglichkeiten für unterschiedliche Bedürfnisse. Bis jetzt das das meiste Selbsterklärend.

What did you not like?

Das es im Terminal keine Einstellmöglichkeiten gibt. Und weitere dinge werde ich wohl im laufe der Benutzung erst noch erfahren

Which problems are you solving with the product?

Ich kann jetzt alle Mitarbeit und die Büro Arbeitsplätze sehr einfach mit erfassen. Und die Antrage Digital erfassen .
“Tolles Produkt, perfekte Beratung!”
5.0
A
In the last 12 months
Anja
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Scholler Immobilien und Verwaltung GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Einfache und sichere Handhabung. Äußerst kompetente, immer hilfsbereite und freundliche Begleitung zu jeder Zeit durch den Support!

What did you not like?

Es gibt möglicherweise an der Handhabung bzgl. der "Muss" Vorgaben und Abläufe Verbesserungen um es dem Kunden einfacher zu machen.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen hiermit auch die gesetzliche Vorgabe zur individuellen Zeiterfassung der Mitarbeiter und ermöglichen den jeweiligen Kollegen die Arbeitszeit auch individuell zu leisten.
“Einfach verständlich und anwenderfreundlich.”
4.5
S
In the last 12 months
Sandra
Validated Reviewer
Finance und HR at
Primelco
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Hardware
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

- Mit dem Workflow-Modul konnten wir die gesamte Absenzerfassung digitalisieren. - Dadurch, dass die Mitarbeitenden einen eigenen Zugang haben und die Zeit- / Feriensalden selbstständig abrufen können, entfällt der monatliche Versand der Saldenlisten, was fürs HR eine Entlastung ist. - Timemaster ist aus meiner Sicht sehr einfach verständlich und anwenderfreundlich.

What did you not like?

- Wie bei jeder Software kann es dort und da mal einen Bug geben. Ich habe diese auch bereits gemeldet und diese wurden zeitnah behoben.

Which problems are you solving with the product?

- Mit dem Workflow-Modul konnten wir die gesamte Absenzerfassung digitalisieren. - Dadurch, dass die Mitarbeitenden einen eigenen Zugang haben und die Zeit- / Feriensalden selbstständig abrufen können, entfällt der monatliche Versand der Saldenlisten, was fürs HR eine Entlastung ist.
“Übersichtlich, funktioniert!”
5.0
H
In the last 12 months
Heidi
Validated Reviewer
Praxismanagerin at
Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Bogen
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Mit timemaster lässt es sich struktuiert arbeiten. Durch die Verteilung der Rollen lässt sich für jeden Benutzer einstellen was er darf/sehen darf oder nicht!

What did you not like?

Anfangs ist es etwas schwer sich in die Struktur (Verträge - Wochenzeitmodelle) einzudenken. Ohne konkrete Schulung unmöglich, nicht wirklich selbsterklärend. Hat man dieses einmal verstanden, ist die Anwendung nicht schwer.

Which problems are you solving with the product?

Es ist genau hinterlegt wer - wann arbeitet. Die Kontoübersicht über die Stunden ist übersichtlich. Das ein- und ausstempeln klappt online, am Handy sowohl an der Stempeluhr problemlos.
“Positive Erfahrung mit Timemaster”
4.5
J
In the last 12 months
Janis
Validated Reviewer
Account & Marketing Manager at
cardinal GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Packaging and Containers
Use cases:
HR AnalyticsTime Tracking

What did you like?

Gute und einfache Handhabung für User und Admins. Stetige Weiterentwicklung der Software mit Berücksichtigung von Kundenanforderungen.

What did you not like?

Aktuell keine offenen Themen und Schwierigkeiten. Zuvor war die Benachrichtigung per Mail ein fehlendes Tool.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Abwesenheitsplanung, Zulagenübersicht, Datenverwaltung
“Zeiterfassung mit vielen Funktionen”
5.0
H
In the last 12 months
Helmut
Validated Reviewer
QM, Sicherheitsbeauftragter, Arbeitssicherheit at
Optelec GmbH und EVOptron GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Alternative Medizin
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Preislich attraktiv, Unterstützung von Terminals und Transponder als Kartenversion, Viele Funktionen und individuelle Einstellmöglichkeiten, Webfähig.

What did you not like?

Zeitbuchungen von Unterwegs mittels Smartphone sind unsicher, Arbeitszeitmodelle und deren Buchungsanzeigen für den einfachen Nutzer schwer nachvollziehbar.

Which problems are you solving with the product?

Arbeitszeiterfassung für alle Mitarbeiter, Nachweis der Arbeitszeit, Ermöglichung von Gleitzeit oder Homeoffice
“Super Support, gutes Programm”
3.5
F
In the last 12 months
Fenna
Validated Reviewer
Personalerin at
Montessori Kindergarten e.V.
  • 51-1000 employees
  • Industry: Grund- und weiterführende Schulen
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Der Support ist wirklich spitze. Telefonisch super erreichbar, immer hilfsbereit, selbst als wir noch das sehr veraltete System hatten, stand man uns immer mit Rat zur Seite ohne auf den Kauf des neuen Programms zu drängen.

What did you not like?

In der Bedienung ist das Programm manchmal etwas kompliziert und nicht so super intuitiv. Es gibt ein paar kleine Macken die im Alltag manchmal nerven können.

Which problems are you solving with the product?

Wir können eine gute Zeiterfassung für unsere Mitarbeiter gewöhrleisten. Für Sie ist es ein minimaler Aufwand und wir haben alles super im Blick und können Korrekturen vornehmen wenn nötig. Trotz verschiedener Anstellungsverhältnisse können wir für jeden die richtige Zeiterfassung erstellen. Für uns am besten, dass wir mit allen Standortleitungen daran arbeiten können und das sogar gleichzeitig.
“Tolles Programm, super Service”
5.0
M
In the last 12 months
Melanie
Validated Reviewer
Personalmanagement at
Steinberger GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Packaging and Containers
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Einfacher Aufbau, übersichtlich, leicht zu handhaben, gute Aufteilung der einzelnen Punkte die man in der Zeiterfassung benötigt

What did you not like?

Urlaubsrückstände sollten bei neuer Vertragseingabe der Mitarbeiter leichter angepasst werden können

Which problems are you solving with the product?

Gleitzeit ist mit Timemaster leicht zu kontrollieren
“Die Software decktfür uns alle Kriterien ab. Und der Support ist telefonisch u.per Email zeitnah”
5.0
U
In the last 12 months
Uwe
Validated Reviewer
IT Administrator at
Brandenburgische Boden GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Real Estate
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Einfache übersichtliche Administration und Einrichtung, Webportal für User.Übersichtliche klare Darstellung der Zeitkonten bei den Usern. Umfangreiche Berichte.

What did you not like?

Das eine Echtzeitanwesenheitsanzeige nur über ein zusätzliches käuflich zu erwerbendes Modul möglich ist

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit die gesetzlich vorgeschriebene Zeiterfassung der Mitarbeiter, Gleitzeitkonten.
“Zuverlässig, benutzerfreundlich und mit einem tollen Support-Team”
5.0
S
In the last 12 months
Simona
Validated Reviewer
Manager
  • 1-50 employees
  • Industry: Construction
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Das eintragen und analysieren der Daten ist einfach und übersichtlich. Wir haben die Lizenz für die Zeiterfassung seit ca. 3 Jahren und wir sind damit sehr zufrieden. Das System ist immer zuverlässig, es gibt keine unangemeldete Ausfälle oder die Situationen, dass die Seite mal nicht funktioniert. Die Zuverlässigkeit ist wirklich das wichtigste für mich/uns.

What did you not like?

Nichts, aus meiner Sicht ist alles super. Da wir als Mikrounternehmen niedrige Ansprüche haben und nur die Zeiterfassung nutzen, ist wirklich alles top.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung des Anmeldegeräts für die Zeiterfassung ist für alle Mitarbeiter einfach und schnell. Die Daten werden übersichtlich eingetragen und das Nachtragen der Zeiten ist auch einfach. Alte Daten werden auch gespeichert, was den Vorteil hat, dass man die Daten für zurück aufrufen kann (letztes Jahr oder ähnlich).
“Support war Top, Programm ist ausbaufähig.”
3.5
T
In the last 12 months
Theresa
Validated Reviewer
Assitenz Geschäftsleitung at
Arjes Impaktor GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Construction
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

übersichtliches Programm, sonst ist es auf alle fälle ausbaufähig und muss sich weiterentwickeln.es gibt viele gute Funktionen, welche aber nicht zu ende gedacht worden sind.

What did you not like?

- keine Zeitblöcke buchbar, Listen können nicht aus Programm raus gedruckt werden, bedarf Baselarbeit in einem anderem Programm, außerdem zeigt einem das Programm nicht wenn der Urlaub eines Mitarbeiters aufgebraucht ist.

Which problems are you solving with the product?

Zeitbuchungen und Abwesenheiten von Mitarbeitern erfassbar
“Freundlicher und kompetenter Kontakt”
5.0
M
In the last 12 months
Marco
Validated Reviewer
Leitung IT at
Froli Baltic SIA
  • 1-50 employees
  • Industry: Möbel
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Gute Erreichbarkeit, freundlicher telefonischer Kontakt ohne lange Wartezeiten, keine Bürokratie, schnelle und kompetente Hilfe bei der Lösungssuche/Reparatur

What did you not like?

Im Zuge meiner wenigen Kontaktaufnahmen (telefonisch und per E-Mail) habe ich bislang keine negativen Erfahrungen gemacht.

Which problems are you solving with the product?

Einfach zu bedienende Zeiterfassung mit individuell zubuchbaren Optionen zum kleinem Preis.
“ich bin mit Timemaster sehr glücklich ”
5.0
N
In the last 12 months
Nowfal
Validated Reviewer
IT-Leiter at
Labor Dortmund Leopoldstrasse GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
HR AnalyticsTime Tracking

What did you like?

Die Funktionalität ist benutzerfreundlich und präzise. Bei Problemen oder Rückfragen erhalten wir umgehend kompetenten Support. Alle Aspekte der Zeiterfassung sind vollständig im System integriert.

What did you not like?

Die Zutrittskontrolle ist bislang nicht in Timemaster integriert, weshalb wir weiterhin auf ein veraltetes Terminal angewiesen sind. Eine direkte Einbindung dieser Funktion in Timemaster wäre eine sinnvolle Erweiterung.

Which problems are you solving with the product?

Probleme gelöst: Zeitbuchungen Urlaubsanträge Abwesenheitspläne Auswertungen Vorteile: Benutzer verwalten ihre Zeiterfassung selbstständig über eine intuitive Benutzeroberfläche. Alle Zeitbuchungen und Anträge werden historisch dokumentiert und sind jederzeit nachvollziehbar. Urlaubsanträge erfolgen digital – Papier ist nicht mehr erforderlich. Neue Funktionen beinhalten automatische E-Mail-Benachrichtigungen.
“Tolles Programm mit vielen Features”
5.0
A
In the last 12 months
Ann-Christin
Validated Reviewer
Consultant
  • 1-50 employees
  • Industry: Accounting
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Ich finde es gut, dass es ein Grundmodell gibt, wo man weitere Module hinzubuchen kann, wenn Bedarf besteht. Die Handhabung ist sehr einfach. Urlaubsplanung und Zeiterfassung sind gut gestaltet. Der Service von Timemaster ist top und man bekommt schnell Hilfe.

What did you not like?

Momentan gibt es nicht was mir hier jetzt einfällt. Arbeiten selbst mit Timemaster und vertreiben es auch.

Which problems are you solving with the product?

-Urlaubsplanung: Über Workflows werden urlaubsanträge erstellt und auch durch die Teamleiter freigegeben-einfache Zeiterfassung durch kommen und gehen Funktion-über den Status hat man eine Übersicht, wer noch im Hause ist-Zeitsalden können immer aktuell eingesehen werden
“Einfache Einrichtung und neue Funktionen”
4.0
F
In the last 12 months
Franz
Validated Reviewer
Finanz- und Personalbuchhaltung at
HiWo-med GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Medical Devices
Use cases:
HR AnalyticsTime Tracking

What did you like?

Individuelle Verträge für Mitarbeiter, Workflow, Auswertungen, Abwesenheitsplaner, Mitarbeiterstatus, Zeitkorrekturen...

What did you not like?

Die Änderung von laufenden Verträgen ist etwas umständlich. Die Auswertung von Buchungsabweichungen.

Which problems are you solving with the product?

- Unterschiedliche Zeitpläne, automatische und gesetzliche Pausenregelungen definieren, Zeiterfassung von unterwegs (Außendienst)
“Einfache Installation - übersichtliches Backend”
5.0
K
Older than 12 months
Kai
Validated Reviewer
IT Abtlg at
Spirit of the Ocean GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Wir haben die Vorgänger-Version (ELV TimeMaster) seit 10 Jahren im Einsatz und wollten nun wechseln zu einem etwas moderneren Layout. Die Installation kann tatsächlich von der normalen IT-Betreuung eingerichtet werden (Server-Admin-Zugang erforderlich), wenn das Backend installiert ist fand die Software problemlos unsere beiden Terminals. Der Export der alten Daten und der Import in das neue System laufen zwar problemlos, es sind aber einige Daten nicht vorhanden und mussten händisch nachgepflegt werden. Die Software ist fast selbsterklärend, die Menüs und auch die Ausdrucke sind jetzt erheblich zeitgemäßer, das alte Interface sah doch noch sehr nach Windows 98 aus :-) Lobenswert sind auch die YT-Videos, die einem doch alles sehr ausführlich erklären.

What did you not like?

Der Import könnte einiges mehr an Daten übernahmen, denn die Daten sind ja vorhanden. So werden zum Beispiel geplante Urlaube nicht importiert, das musste die Buchhaltung dann händisch aus dem alten System umtragen.

Which problems are you solving with the product?

Für uns war vor allem der Umstieg wegen der Server-Software zwingend, denn das alte Programm lief nur noch mit Batch-Dateien und war nicht via Ethernet sondern über einen Serielle-Converter angeschlossen. Das neue System läuft wunderbar von der ersten Minute an, ich hatte es 14 Tage im Parallel-Betrieb, um zu testen, ob die Buchungen identisch sind.
“Wir nutzen das System für unsere Außendienstmitarbeiter.”
4.0
S
Older than 12 months
Sinah
Validated Reviewer
Abteilungsleitung Verwaltung at
Tatex GbR
  • 1-50 employees
  • Industry: Building Materials
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Ich finde es gut, dass die Fehlbuchungen angezeigt werden. Auch das eintragen von den Abwesenheit ist sehr einfach gestaltet. Für uns ist es perfekt, dass die Mitarbeiter die App über Ihr Smartphone nutzen können.

What did you not like?

Die Mitarbeiter können in der App nicht alle Buchungen einsehen und auch nicht wann Urlaub eingetragen wurde. Außerdem ist die Übertragung der Daten bei uns nicht in Echtzeit. Manchmal fehlen Buchungen, die später dann doch noch auftauchen. Bei einem Mitarbeiter ist bei Timemaster in der App zu seinen Daten (wie + Stunden) alles auf 0. Fehler wurde bisher dazu auch nicht gefunden..

Which problems are you solving with the product?

Die Pausenzeiten werden automatisch abgezogen was einiges erleichtert. Es gibt viele Einstellungen um Timemaster zugeschnitten auf jede Abteilung einzustellen.
“Gutes Erfassungssystem”
5.0
A
Older than 12 months
Annette
Validated Reviewer
Praxismanager at
BAG Dr. Metreveli-Wiese, Arztpraxis
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Die Übersicht für den Administrator.Das Mitarbeiter Urlaubsantränge stellen können darüber und der vorherige Kontakt zum Hersteller betr. Angebot und Kaufanfrage

What did you not like?

Das wir es alleine programmieren müssen bzw. anhand von Videos die auf Ihrer Homepage zu sehen sind. Andere Anbieter bieten hier mehr Unterstützung an

Which problems are you solving with the product?

Einführung Digitale Arbeitszeiterfassung, kein Papier mehr, bessere Übersicht
“Voll zufrieden, super Kundenservice”
4.5
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Assistenz der Geschäftsführung at
Rüchel Bedachungs GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Building Materials
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Der Support des Kundendienstes ist erstklassig. Die App ist super einfach zu bedienen. Wenn man erstmal verstanden hat wie das System funktioniert und die Einstellungen alle getätigt wurden, ist die Software super.

What did you not like?

Wir hatten am Anfang einige Verständigungsprobleme und leider haben wir uns auch ein wenig mit der Einstellung der Software schwer getan. Es ist super verständlich erklärt, aber jede Branche hat ihren eigenen Tarifvertrag den Sie irendwie mit der Software in Einklang bringen muss.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung zu digitalisieren, schneller und einfacher die Gehaltsabrechnungen machen zu können und die Mitarbeiter können sich per App jeweils auch überwachen (Arbeitszeitkonto, Urlaub etc.=
“Einfach, schnell und intuitiv”
4.5
H
Older than 12 months
Heiko
Validated Reviewer
Kanzleileitung at
Campen & Griebenow
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Einfach und unkomplizierte Bedienung durch den Anwender. Intuitiv zu Bedienen und dabei flexibel in der Anwendung. Die Einbindung in unsere DATEV ASP Umgebung verlief reibungslos.

What did you not like?

Es gibt viele zusätzliche Pakete, Stichwort Modularer Aufbau. Das mag praktisch sein, da jeder sein individuelles Produkt zusammenstellen kann. Dadurch ist der Bestellprozess allerdings sehr aufwendig, da man selber die einzelnen Pakete studieren muss, und für sich selber abwägen muss, welches Paket man benötigt und welches nicht.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung sowohl im Büro über das herkömmliche Terminal als auch im HomeOffice über die Web Erfassung.
“Durch Timemaster hat man eine hohe Zeitersparnis bei der monatlichen Lohnabrechnung.”
4.0
M
Older than 12 months
Michaela
Validated Reviewer
Kaufmännische Angestellte at
Aggstein Edelbrände GmbH.
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Die Zeiterfassung und Ausrechnung erfolgt auf die Minute genau. Die Zeitsaldenliste ist sehr übersichtlich z.Bsp. Datum und Tag, Abwesenheit und +/- /Tag - alles in einer Zeile.

What did you not like?

Es ist schade, dass es keine Druckmöglichkeit einer Jahres-Urlaubs-Aufstellung aller Mitarbeiter gibt. Eine einfache Eingabemöglichkeit bzw. kopieren von Zeiten ist nicht möglich, wenn man einen Mitarbeiter hat, welcher immer zu geregelten Arbeitszeiten kommt.

Which problems are you solving with the product?

Die Kontrolle ob bzw. wann ein Mitarbeiter zur Arbeit kommt bzw. geht ist nicht mehr nötig. Mit Timemaster hat der Arbeitgeber sowohl der Arbeitnehmer eine genaue Übersicht der Arbeitszeiten. Die Pausen können fix eingetragen werden.
“fabelhafter Support und einfache Kommunikation”
5.0
T
Older than 12 months
Tomke
Validated Reviewer
Assistentin der Geschäftsführung at
Ems Dollart Region
  • 1-50 employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
HR AnalyticsTime Tracking

What did you like?

die einfache Abwicklung von Kontaktaufnahme bis zum Angebot. Der telefonische Support war ebenfalls sehr gut, wodurch sich Fragen sehr einfach und schnell haben aufklären lassen. Der Erhalt der Lizenzen war reibungslos, wir sind bisher rundum zufrieden.

What did you not like?

Das ist schwer zu beantworten, da bisher keine Probleme aufgetreten sind. Die Handbücher liefern einen guten Einstieg und auch die Webinare sind sehr gut für Anfänger*innen geeignet! Es ist daher also alles prima!

Which problems are you solving with the product?

Wir benötigen eine Zeiterfassung, die sich einfach bedienen lässt. Wir sind zwar kein sehr großes Team, haben aber viele unterschiedliche Bereiche und Projekte. Da sich das alles einfach einstellen lässt mit TimeMaster, haben wir uns für sie entschieden. Zudem ist er für uns regional ansässig, wodurch wir uns auch eine schnelle Lösung erhofft haben - was funktioniert hat - aber das wäre auch möglich gewesen, wenn der Sitz in einem anderen Bundesland gewesen wäre.
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