Timemaster Reviews (93)

AI-generated summary

What users say about Timemaster

Based on 93 reviews

TimeMaster is noted for its user-friendliness and efficient time tracking, which simplifies legal compliance and offers various correction options. Many appreciate the responsive customer support via email and phone. However, some find the initial setup complex, particularly concerning the Microsoft SQL database, and the user interface can be difficult to navigate. There are also requests for improved features like email notifications and a more flexible reporting system. Despite these drawbacks, TimeMaster streamlines time recording, reduces administrative tasks, and enhances transparency for employees.

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“Hier stimmt Preis-Leistung ”

5.0

In the last 30 days

Angela

Validated Reviewer

Leitung Finanzen at

KIMO Industrial Electronics GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Mir gefällt, dass Timemaster intuitiv bedient werden kann. Wenn ich etwas nicht weiss, kann ich ein Tuturiol über Youtube anschauen. Oder ich nutze den telefonischen Kontakt. Ebenso werden regelmäßg Webinare angeboten.

What did you not like?

wenn ich die Zeitsaldenliste von 14 Mitarbeiter ausdrucke, dann steigt das Programm aus.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann schnell einem Mitarbeiter Auskunft über seine Stunden, Urlaub, Krankheitstage geben, wenn er z.B. keinen eigenen Internet-Zugang hat. Abwesenheiten im HomeOffice sind durch das An- bzw. Abmelden genial.

“gutes Zeiterfassungssystem ohne monatliche Zahlungen ”

4.5

In the last 12 months

Valerie

Validated Reviewer

Inhaber at

Tierarztpraxis Unterschleißheim

1-50 employees
Industry: Tiermedizin

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Wir haben und erneut für Timemaster entschieden, nachdem ich über ein Jahrzehnt zufrieden den Vorläufer von ELV Timemaster verwendet habe. Er lief immer stabil und das System kauft man einmalig und hat keine dauerhaften monatlichen Kosten, die m.E. viele andere Anbiete wesentlich teurer machen. Es tut was es soll: die zeit erfassen, unterschieldiche Schichtpläne ermöglichen, Änderungen eintragen, Urlaub im Auge behalten. Als Unternehmen mit 10 MA reicht mit das völlig. Der Service ist sehr freundlich und es gibt eine ausgesprochen gute Anleitung für alles im Internet.

What did you not like?

Es gab beim neuen Modell von Timemaster Probleme bei der Installation bzw. nach der Installation. Allerdings kann man überhaupt nicht sagen, an was das liegt , also auch nicht ob das überhautp direkt am Timemaster lag. Ansonsten finde ich das Produkt gut.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe eine korrekte Zeiterfassung an einem Terminal. In der aktuellen Version können meine Mitarbeiter ihre Überstunden auch auf dem Terminal einsehen. Es ist einfach in der Anwendung, zumindest der Vorgänger war auch einfach in der Bedienung der Software. In diese Version muss ich mich noch einarbeiten. Die Urlaubserfassung funktioniert jetzt besser.

“Wir sind mehr als zufrieden.”

5.0

Older than 12 months

Marieke

Validated Reviewer

Assistenz Geschäftsleitung at

ML Eingabesysteme GmbH

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Wir sind bereits seit über 15 Jahren Nutzer der Zeiterfassungssoftware, zunächst hatten wir die Zeiterfassung von ELV im Einsatz, jetzt dann die neue Version TIMEMASTER. Uns gefällt im Vergleich zur alten Software natürlich die moderne Oberfläche und die Einfachkeit der Bedienung. Auch die Möglichkeit, unseren Mitarbeitern einen Online-Zugang zu ihren persönlichen Zeitsaldenlisten zu gewähren, ist ein absoluter Mehrwert für uns und natürlich unsere Mitarbeiter.

What did you not like?

Wir bedauern, dass es aktuell noch keine Lösung für eine Zutrittssteuerung gibt. Außerdem vermissen wir ein zwei Kleinigkeiten, die wir in der alten Software genutzt haben. Z.B. einen Jubiläumskalender oder einen Geburtstagskalender. Aber vielleicht kommen diese Features ja noch im weiteren Verlauf :)

Which problems are you solving with the product?

Timemaster übernimmt für uns die komplette Dokumentation und Auswertung unserer Zeiterfassung, zu der wir gesetzlich verpflichtet sind. Da die Anwendung broeserbasiert ist, kann man sich von jedem beliebigen Arbeitsplatz aus in der Software anmelden. Auch eine parallele Nutzung ist möglich, was für uns von großem Vorteil ist, wenn man sich gemeinsam mit einem Kollegen eine Buchung/einen Workflow etc. anschauen möchte.

“Gutes Produkt und guter Kundensupport”

5.0

Older than 12 months

Goodle

Validated Reviewer

Assistent Geschäftsführer at

Megagen

1-50 employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

HR AnalyticsHR Service DeliveryTime Tracking

What did you like?

Das neue Zeiterfassungssystem hat unsere Erwartungen übertroffen. Die Handhabung ist intuitiv und benutzerfreundlich, was den täglichen Einsatz erheblich erleichtert. Besonders beeindruckend ist der Support, der bei Fragen schnell und kompetent weiterhilft. Die Integration in unsere bestehenden Prozesse verlief reibungslos, und die Genauigkeit der Zeiterfassung ist hervorragend. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können dieses System uneingeschränkt weiterempfehlen. Es optimiert unsere Arbeitsabläufe und spart wertvolle Zeit.

What did you not like?

Das Zeiterfassungssystem ist insgesamt sehr benutzerfreundlich und bietet guten Support. Allerdings könnte die Einbindung von Verträgen noch verbessert werden, um den Prozess einfacher und unkomplizierter zu gestalten. Ein weiteres Verbesserungspotenzial liegt in der Übersicht der Arbeitszeiten: Bei vielen Mitarbeitern wird es schnell unübersichtlich, was die Kontrolle erschwert. Eine optimierte Darstellung oder Filterfunktion könnte hier Abhilfe schaffen und den Überblick erleichtern. Trotzdem sind wir insgesamt zufrieden und schätzen die Effizienz des Systems.

Which problems are you solving with the product?

Eine Zeiterfassung löst mehrere Probleme: Sie sorgt für Transparenz bei Arbeitszeiten, verhindert Missverständnisse und erleichtert die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Sie vereinfacht die Verwaltung von Überstunden, Urlaubstagen und Pausen, was zu einer fairen Abrechnung führt. Ein weiterer Vorteil ist die Effizienzsteigerung, da man einen klaren Überblick über die geleisteten Stunden und die Produktivität erhält. Dadurch kann die Personalplanung optimiert werden, was Zeit und Kosten spart und letztlich die Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöht.

“Das Wort "Probleme" gibt es im Zusammenhang mit Timemaster fast nicht”

5.0

In the last 30 days

Marina

Validated Reviewer

Assistenz der Geschäftsführung ;-)

1-50 employees
Industry: Farming

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Ein sehr übersichtlicher Stundenzettel der auch gleich zuschlagsfähige Zeiten ausweist. Es ist für alle Mitarbeiter sehr einfach zu nutzen. Ein sehr guter Support.

What did you not like?

Die YouTubeVideos mit Erklärungen sind für mich zu schnell. Wenn man kaum PC Kenntnisse hat ist das Einrichten schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Einheitlicher Stundenzettel für alle Mitarbeiter. Zuschlagsfähige Zeiten werden gleich richtig ausgerechnet. Arbeitszeit wird genau erfasst.

“Hervorragender Support”

5.0

In the last 30 days

Kay-Uwe

Validated Reviewer

Kaufmännischer Leiter at

AvanCarte GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

HR AnalyticsHR Service DeliveryTime Tracking

What did you like?

Der Support ist schnell, freundlich und immer hilfreich. Das gilt für alle im Team. Die Software ist modular aufgebaut, was eine bedarfsgerechte Beschaffung und Nutzung ermöglicht. Wir sind seit 2000 Kunde mit der Vorgängersoftware von ELV und sind auch mit der jetzigen Version sehr zufrieden. Der Datenimport vom alten ins neue System war auch problemlos. Wir nutzen die archivierten Tutorials und die Webinare. Die helfen, um zu verstehen, wie die Software "denkt".

What did you not like?

Es fehlt die Möglichkeit, Abwesenheiten z. B. im Abwesenheitskalender auf neutrale Ansicht umstellen zu können. So könnte man mehreren Abteilungen die Abwesenheiten zugänglich machen, ohne dass sie die Gründe sehen können. Und in der früheren Version gab es einen Jubiläumskalender, den vermissen wir sehr.

Which problems are you solving with the product?

Genaue und gesetzlich vorgeschriebene Zeiterfassung, eAU-Abfrage, einfache Jahresauswertung der Abwesenheiten für die Mitarbeitenden z. B. zur Vorlage bei der Einkommenssteuerberechnung (Stichwort Homeoffice-Tage). Durch zugewiesene Rechte einfacher und selbstständiger Zugang zu Erfassungs- und Abwesenheitsdaten für einzelne Mitarbeitende oder Mitarbeitergruppen, dadurch Wegfall einzelner Arbeitsschritte durch die Personalsachbearbeitenden.

“Wir haben Timemaster seit ein paar Jahren im Einsatz”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Claus-Dieter

Validated Reviewer

Landhandel at

H.Gembler KG

1-50 employees
Industry: Farming

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die einfache Handhabung und der Support. Die leichte Einrichtung, wenn man weiß wie es geht. Der günstige Einstiegspreis.

What did you not like?

Manchmal ist die Bedienung zur Einstellung der Daten etwas undurchsichtig, aber der Support hilft einem sehr schnell

Which problems are you solving with the product?

Die Arbeitszeiten der Mitarbeiter. Vorteil ist, dass der tägliche Aufwand entfällt

“Einfach zu handhabende, moderne Zeiterfassung!”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Kamil

Validated Reviewer

IT | Arbeitsvorbereitung at

Springer GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die Einrichtung, Verwaltung und Handhabung ist sehr einfach und übersichtlich. Es gibt sehr viele gute Tutorials auf Youtube der Firma und der Support ist super erreichbar und hilfsbereit. Lizenzerweiterungen sind jederzeit hinzubuchbar und einfach einzuspielen.

What did you not like?

Das Exportieren einiger Daten wie z.B. Resturlaubslisten in EXCEL war im alten Timemaster möglich und wäre hier wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Schichtarbeitspläne lassen sich sehr gut darstellen, Gleitzeitregelungen sind sehr gut umzusetzen. Datenübertragung an das Steuerbüro ist ebenfalls möglich.

“Perfekte unkomplizierte Software ”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Alex.

Validated Reviewer

IT System-Administrator at

APRO Ingenieurbüro GmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Timemaster überzeugt mich auf ganzer Linie. Die Installation und Einrichtung gingen erstaunlich einfach, und wo doch einmal eine Frage auftauchte, war der Support sofort zur Stelle. Besonders angenehm ist, wie schnell und unkompliziert man dort jemanden erreicht – man fühlt sich wirklich gut begleitet. Die Unterstützung bei der Ersteinrichtung war großartig und hat mir einiges an Zeit erspart. Im täglichen Einsatz zeigt sich die Software dann genauso unkompliziert und praktisch wie erhofft. Insgesamt eine rundum stimmige Lösung, die man wirklich gerne weiterempfiehlt.

What did you not like?

Eine Unterstützung von OpenSource Datenbanken wäre schön, aber mit MS SQL Express geht es auch.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung der Kollegen. Vorteile zu der alten Lösung sind, dass die Mitarbeiter über das Web-Frontend sich in grenzen selber administrieren können.

“Schnell und Einfache zu administrierende Zeiterfassung.”

5.0

In the last 30 days

Hendrik

Validated Reviewer

Systemadministrator at

Stadtwerke Leer AöR

51-1000 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Ausgezeichneter Kundenservice, faire und transparente Preisgestaltung, eine klare und gut strukturierte Zeiterfassung sowie eine intuitive und benutzerfreundliche Handhabung.

What did you not like?

An der Zeiterfassung gibt es nichts auszusetzen. Es wäre allerdings hilfreich, wenn Dashboards als Vorlagen gespeichert werden könnten. Zudem wäre eine Schnittstelle zu einem E-Mail-Kalender für die Abwesenheiten hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Das System ermöglicht eine präzise Zeiterfassung und erfasst die Arbeitszeiten vollständig. Zudem bietet das System eine integrierte Lösung für das Urlaubsmanagement. Dies erleichtert den Arbeitsalltag erheblich und spart Zeit.

“Alle Prima bin sehr zufrieden”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Patrick

Validated Reviewer

Fertigungsleitung at

Hema Hydraulik GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die Zeit Erfassung ist Modern und einfach geregelt. Es gibt viele Möglichkeiten für unterschiedliche Bedürfnisse. Bis jetzt das das meiste Selbsterklärend.

What did you not like?

Das es im Terminal keine Einstellmöglichkeiten gibt. Und weitere dinge werde ich wohl im laufe der Benutzung erst noch erfahren

Which problems are you solving with the product?

Ich kann jetzt alle Mitarbeit und die Büro Arbeitsplätze sehr einfach mit erfassen. Und die Antrage Digital erfassen .

“Tolles Produkt, perfekte Beratung!”

5.0

In the last 30 days

Anja

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Scholler Immobilien und Verwaltung GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Einfache und sichere Handhabung. Äußerst kompetente, immer hilfsbereite und freundliche Begleitung zu jeder Zeit durch den Support!

What did you not like?

Es gibt möglicherweise an der Handhabung bzgl. der "Muss" Vorgaben und Abläufe Verbesserungen um es dem Kunden einfacher zu machen.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen hiermit auch die gesetzliche Vorgabe zur individuellen Zeiterfassung der Mitarbeiter und ermöglichen den jeweiligen Kollegen die Arbeitszeit auch individuell zu leisten.

“Einfach verständlich und anwenderfreundlich.”

4.5

In the last 30 days

Sandra

Validated Reviewer

Finance und HR at

Primelco

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

- Mit dem Workflow-Modul konnten wir die gesamte Absenzerfassung digitalisieren. - Dadurch, dass die Mitarbeitenden einen eigenen Zugang haben und die Zeit- / Feriensalden selbstständig abrufen können, entfällt der monatliche Versand der Saldenlisten, was fürs HR eine Entlastung ist. - Timemaster ist aus meiner Sicht sehr einfach verständlich und anwenderfreundlich.

What did you not like?

- Wie bei jeder Software kann es dort und da mal einen Bug geben. Ich habe diese auch bereits gemeldet und diese wurden zeitnah behoben.

Which problems are you solving with the product?

“Übersichtlich, funktioniert!”

5.0

In the last 3 months

Heidi

Validated Reviewer

Praxismanagerin at

Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Bogen

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Mit timemaster lässt es sich struktuiert arbeiten. Durch die Verteilung der Rollen lässt sich für jeden Benutzer einstellen was er darf/sehen darf oder nicht!

What did you not like?

Anfangs ist es etwas schwer sich in die Struktur (Verträge - Wochenzeitmodelle) einzudenken. Ohne konkrete Schulung unmöglich, nicht wirklich selbsterklärend. Hat man dieses einmal verstanden, ist die Anwendung nicht schwer.

Which problems are you solving with the product?

Es ist genau hinterlegt wer - wann arbeitet. Die Kontoübersicht über die Stunden ist übersichtlich. Das ein- und ausstempeln klappt online, am Handy sowohl an der Stempeluhr problemlos.

“Positive Erfahrung mit Timemaster”

4.5

In the last 3 months

Janis

Validated Reviewer

Account & Marketing Manager at

cardinal GmbH

1-50 employees
Industry: Packaging and Containers

Use cases:

HR AnalyticsTime Tracking

What did you like?

Gute und einfache Handhabung für User und Admins. Stetige Weiterentwicklung der Software mit Berücksichtigung von Kundenanforderungen.

What did you not like?

Aktuell keine offenen Themen und Schwierigkeiten. Zuvor war die Benachrichtigung per Mail ein fehlendes Tool.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Abwesenheitsplanung, Zulagenübersicht, Datenverwaltung

“Zeiterfassung mit vielen Funktionen”

5.0

In the last 3 months

Helmut

Validated Reviewer

QM, Sicherheitsbeauftragter, Arbeitssicherheit at

Optelec GmbH und EVOptron GmbH

51-1000 employees
Industry: Alternative Medizin

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Preislich attraktiv, Unterstützung von Terminals und Transponder als Kartenversion, Viele Funktionen und individuelle Einstellmöglichkeiten, Webfähig.

What did you not like?

Zeitbuchungen von Unterwegs mittels Smartphone sind unsicher, Arbeitszeitmodelle und deren Buchungsanzeigen für den einfachen Nutzer schwer nachvollziehbar.

Which problems are you solving with the product?

Arbeitszeiterfassung für alle Mitarbeiter, Nachweis der Arbeitszeit, Ermöglichung von Gleitzeit oder Homeoffice

“Super Support, gutes Programm”

3.5

In the last 3 months

Fenna

Validated Reviewer

Personalerin at

Montessori Kindergarten e.V.

51-1000 employees
Industry: Grund- und weiterführende Schulen

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Der Support ist wirklich spitze. Telefonisch super erreichbar, immer hilfsbereit, selbst als wir noch das sehr veraltete System hatten, stand man uns immer mit Rat zur Seite ohne auf den Kauf des neuen Programms zu drängen.

What did you not like?

In der Bedienung ist das Programm manchmal etwas kompliziert und nicht so super intuitiv. Es gibt ein paar kleine Macken die im Alltag manchmal nerven können.

Which problems are you solving with the product?

Wir können eine gute Zeiterfassung für unsere Mitarbeiter gewöhrleisten. Für Sie ist es ein minimaler Aufwand und wir haben alles super im Blick und können Korrekturen vornehmen wenn nötig. Trotz verschiedener Anstellungsverhältnisse können wir für jeden die richtige Zeiterfassung erstellen. Für uns am besten, dass wir mit allen Standortleitungen daran arbeiten können und das sogar gleichzeitig.

“Tolles Programm, super Service”

5.0

In the last 3 months

Melanie

Validated Reviewer

Personalmanagement at

Steinberger GmbH

1-50 employees
Industry: Packaging and Containers

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Einfacher Aufbau, übersichtlich, leicht zu handhaben, gute Aufteilung der einzelnen Punkte die man in der Zeiterfassung benötigt

What did you not like?

Urlaubsrückstände sollten bei neuer Vertragseingabe der Mitarbeiter leichter angepasst werden können

Which problems are you solving with the product?

Gleitzeit ist mit Timemaster leicht zu kontrollieren

“Die Software decktfür uns alle Kriterien ab. Und der Support ist telefonisch u.per Email zeitnah”

5.0

In the last 3 months

Uwe

Validated Reviewer

IT Administrator at

Brandenburgische Boden GmbH

1-50 employees
Industry: Real Estate

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Einfache übersichtliche Administration und Einrichtung, Webportal für User.Übersichtliche klare Darstellung der Zeitkonten bei den Usern. Umfangreiche Berichte.

What did you not like?

Das eine Echtzeitanwesenheitsanzeige nur über ein zusätzliches käuflich zu erwerbendes Modul möglich ist

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit die gesetzlich vorgeschriebene Zeiterfassung der Mitarbeiter, Gleitzeitkonten.

“Zuverlässig, benutzerfreundlich und mit einem tollen Support-Team”

5.0

In the last 3 months

Simona

Validated Reviewer

Manager

1-50 employees
Industry: Construction

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Das eintragen und analysieren der Daten ist einfach und übersichtlich. Wir haben die Lizenz für die Zeiterfassung seit ca. 3 Jahren und wir sind damit sehr zufrieden. Das System ist immer zuverlässig, es gibt keine unangemeldete Ausfälle oder die Situationen, dass die Seite mal nicht funktioniert. Die Zuverlässigkeit ist wirklich das wichtigste für mich/uns.

What did you not like?

Nichts, aus meiner Sicht ist alles super. Da wir als Mikrounternehmen niedrige Ansprüche haben und nur die Zeiterfassung nutzen, ist wirklich alles top.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung des Anmeldegeräts für die Zeiterfassung ist für alle Mitarbeiter einfach und schnell. Die Daten werden übersichtlich eingetragen und das Nachtragen der Zeiten ist auch einfach. Alte Daten werden auch gespeichert, was den Vorteil hat, dass man die Daten für zurück aufrufen kann (letztes Jahr oder ähnlich).

“Support war Top, Programm ist ausbaufähig.”

3.5

In the last 3 months

Theresa

Validated Reviewer

Assitenz Geschäftsleitung at

Arjes Impaktor GmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

übersichtliches Programm, sonst ist es auf alle fälle ausbaufähig und muss sich weiterentwickeln.es gibt viele gute Funktionen, welche aber nicht zu ende gedacht worden sind.

What did you not like?

- keine Zeitblöcke buchbar, Listen können nicht aus Programm raus gedruckt werden, bedarf Baselarbeit in einem anderem Programm, außerdem zeigt einem das Programm nicht wenn der Urlaub eines Mitarbeiters aufgebraucht ist.

Which problems are you solving with the product?

Zeitbuchungen und Abwesenheiten von Mitarbeitern erfassbar

“Freundlicher und kompetenter Kontakt”

5.0

In the last 6 months

Marco

Validated Reviewer

Leitung IT at

Froli Baltic SIA

1-50 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Gute Erreichbarkeit, freundlicher telefonischer Kontakt ohne lange Wartezeiten, keine Bürokratie, schnelle und kompetente Hilfe bei der Lösungssuche/Reparatur

What did you not like?

Im Zuge meiner wenigen Kontaktaufnahmen (telefonisch und per E-Mail) habe ich bislang keine negativen Erfahrungen gemacht.

Which problems are you solving with the product?

Einfach zu bedienende Zeiterfassung mit individuell zubuchbaren Optionen zum kleinem Preis.

“ich bin mit Timemaster sehr glücklich ”

5.0

In the last 6 months

Nowfal

Validated Reviewer

IT-Leiter at

Labor Dortmund Leopoldstrasse GmbH

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

HR AnalyticsTime Tracking

What did you like?

Die Funktionalität ist benutzerfreundlich und präzise. Bei Problemen oder Rückfragen erhalten wir umgehend kompetenten Support. Alle Aspekte der Zeiterfassung sind vollständig im System integriert.

What did you not like?

Die Zutrittskontrolle ist bislang nicht in Timemaster integriert, weshalb wir weiterhin auf ein veraltetes Terminal angewiesen sind. Eine direkte Einbindung dieser Funktion in Timemaster wäre eine sinnvolle Erweiterung.

Which problems are you solving with the product?

Probleme gelöst: Zeitbuchungen Urlaubsanträge Abwesenheitspläne Auswertungen Vorteile: Benutzer verwalten ihre Zeiterfassung selbstständig über eine intuitive Benutzeroberfläche. Alle Zeitbuchungen und Anträge werden historisch dokumentiert und sind jederzeit nachvollziehbar. Urlaubsanträge erfolgen digital – Papier ist nicht mehr erforderlich. Neue Funktionen beinhalten automatische E-Mail-Benachrichtigungen.

“Tolles Programm mit vielen Features”

5.0

In the last 6 months

Ann-Christin

Validated Reviewer

Consultant

1-50 employees
Industry: Accounting

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Ich finde es gut, dass es ein Grundmodell gibt, wo man weitere Module hinzubuchen kann, wenn Bedarf besteht. Die Handhabung ist sehr einfach. Urlaubsplanung und Zeiterfassung sind gut gestaltet. Der Service von Timemaster ist top und man bekommt schnell Hilfe.

What did you not like?

Momentan gibt es nicht was mir hier jetzt einfällt. Arbeiten selbst mit Timemaster und vertreiben es auch.

Which problems are you solving with the product?

-Urlaubsplanung: Über Workflows werden urlaubsanträge erstellt und auch durch die Teamleiter freigegeben-einfache Zeiterfassung durch kommen und gehen Funktion-über den Status hat man eine Übersicht, wer noch im Hause ist-Zeitsalden können immer aktuell eingesehen werden

“Einfache Einrichtung und neue Funktionen”

4.0

In the last 6 months

Franz

Validated Reviewer

Finanz- und Personalbuchhaltung at

HiWo-med GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

HR AnalyticsTime Tracking

What did you like?

Individuelle Verträge für Mitarbeiter, Workflow, Auswertungen, Abwesenheitsplaner, Mitarbeiterstatus, Zeitkorrekturen...

What did you not like?

Die Änderung von laufenden Verträgen ist etwas umständlich. Die Auswertung von Buchungsabweichungen.

Which problems are you solving with the product?

- Unterschiedliche Zeitpläne, automatische und gesetzliche Pausenregelungen definieren, Zeiterfassung von unterwegs (Außendienst)

“Einfache Installation - übersichtliches Backend”

5.0

In the last 6 months

Kai

Validated Reviewer

IT Abtlg at

Spirit of the Ocean GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Wir haben die Vorgänger-Version (ELV TimeMaster) seit 10 Jahren im Einsatz und wollten nun wechseln zu einem etwas moderneren Layout. Die Installation kann tatsächlich von der normalen IT-Betreuung eingerichtet werden (Server-Admin-Zugang erforderlich), wenn das Backend installiert ist fand die Software problemlos unsere beiden Terminals. Der Export der alten Daten und der Import in das neue System laufen zwar problemlos, es sind aber einige Daten nicht vorhanden und mussten händisch nachgepflegt werden. Die Software ist fast selbsterklärend, die Menüs und auch die Ausdrucke sind jetzt erheblich zeitgemäßer, das alte Interface sah doch noch sehr nach Windows 98 aus :-) Lobenswert sind auch die YT-Videos, die einem doch alles sehr ausführlich erklären.

What did you not like?

Der Import könnte einiges mehr an Daten übernahmen, denn die Daten sind ja vorhanden. So werden zum Beispiel geplante Urlaube nicht importiert, das musste die Buchhaltung dann händisch aus dem alten System umtragen.

Which problems are you solving with the product?

Für uns war vor allem der Umstieg wegen der Server-Software zwingend, denn das alte Programm lief nur noch mit Batch-Dateien und war nicht via Ethernet sondern über einen Serielle-Converter angeschlossen. Das neue System läuft wunderbar von der ersten Minute an, ich hatte es 14 Tage im Parallel-Betrieb, um zu testen, ob die Buchungen identisch sind.

“Wir nutzen das System für unsere Außendienstmitarbeiter.”

4.0

In the last 6 months

Sinah

Validated Reviewer

Abteilungsleitung Verwaltung at

Tatex GbR

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Ich finde es gut, dass die Fehlbuchungen angezeigt werden. Auch das eintragen von den Abwesenheit ist sehr einfach gestaltet. Für uns ist es perfekt, dass die Mitarbeiter die App über Ihr Smartphone nutzen können.

What did you not like?

Die Mitarbeiter können in der App nicht alle Buchungen einsehen und auch nicht wann Urlaub eingetragen wurde. Außerdem ist die Übertragung der Daten bei uns nicht in Echtzeit. Manchmal fehlen Buchungen, die später dann doch noch auftauchen. Bei einem Mitarbeiter ist bei Timemaster in der App zu seinen Daten (wie + Stunden) alles auf 0. Fehler wurde bisher dazu auch nicht gefunden..

Which problems are you solving with the product?

Die Pausenzeiten werden automatisch abgezogen was einiges erleichtert. Es gibt viele Einstellungen um Timemaster zugeschnitten auf jede Abteilung einzustellen.

“Gutes Erfassungssystem”

5.0

In the last 12 months

Annette

Validated Reviewer

Praxismanager at

BAG Dr. Metreveli-Wiese, Arztpraxis

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die Übersicht für den Administrator.Das Mitarbeiter Urlaubsantränge stellen können darüber und der vorherige Kontakt zum Hersteller betr. Angebot und Kaufanfrage

What did you not like?

Das wir es alleine programmieren müssen bzw. anhand von Videos die auf Ihrer Homepage zu sehen sind. Andere Anbieter bieten hier mehr Unterstützung an

Which problems are you solving with the product?

Einführung Digitale Arbeitszeiterfassung, kein Papier mehr, bessere Übersicht

“Voll zufrieden, super Kundenservice”

4.5

In the last 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Assistenz der Geschäftsführung at

Rüchel Bedachungs GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Der Support des Kundendienstes ist erstklassig. Die App ist super einfach zu bedienen. Wenn man erstmal verstanden hat wie das System funktioniert und die Einstellungen alle getätigt wurden, ist die Software super.

What did you not like?

Wir hatten am Anfang einige Verständigungsprobleme und leider haben wir uns auch ein wenig mit der Einstellung der Software schwer getan. Es ist super verständlich erklärt, aber jede Branche hat ihren eigenen Tarifvertrag den Sie irendwie mit der Software in Einklang bringen muss.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung zu digitalisieren, schneller und einfacher die Gehaltsabrechnungen machen zu können und die Mitarbeiter können sich per App jeweils auch überwachen (Arbeitszeitkonto, Urlaub etc.=

“Einfach, schnell und intuitiv”

4.5

In the last 12 months

Heiko

Validated Reviewer

Kanzleileitung at

Campen & Griebenow

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Einfach und unkomplizierte Bedienung durch den Anwender. Intuitiv zu Bedienen und dabei flexibel in der Anwendung. Die Einbindung in unsere DATEV ASP Umgebung verlief reibungslos.

What did you not like?

Es gibt viele zusätzliche Pakete, Stichwort Modularer Aufbau. Das mag praktisch sein, da jeder sein individuelles Produkt zusammenstellen kann. Dadurch ist der Bestellprozess allerdings sehr aufwendig, da man selber die einzelnen Pakete studieren muss, und für sich selber abwägen muss, welches Paket man benötigt und welches nicht.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung sowohl im Büro über das herkömmliche Terminal als auch im HomeOffice über die Web Erfassung.

“Durch Timemaster hat man eine hohe Zeitersparnis bei der monatlichen Lohnabrechnung.”

4.0

In the last 12 months

Michaela

Validated Reviewer

Kaufmännische Angestellte at

Aggstein Edelbrände GmbH.

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die Zeiterfassung und Ausrechnung erfolgt auf die Minute genau. Die Zeitsaldenliste ist sehr übersichtlich z.Bsp. Datum und Tag, Abwesenheit und +/- /Tag - alles in einer Zeile.

What did you not like?

Es ist schade, dass es keine Druckmöglichkeit einer Jahres-Urlaubs-Aufstellung aller Mitarbeiter gibt. Eine einfache Eingabemöglichkeit bzw. kopieren von Zeiten ist nicht möglich, wenn man einen Mitarbeiter hat, welcher immer zu geregelten Arbeitszeiten kommt.

Which problems are you solving with the product?

Die Kontrolle ob bzw. wann ein Mitarbeiter zur Arbeit kommt bzw. geht ist nicht mehr nötig. Mit Timemaster hat der Arbeitgeber sowohl der Arbeitnehmer eine genaue Übersicht der Arbeitszeiten. Die Pausen können fix eingetragen werden.

“fabelhafter Support und einfache Kommunikation”

5.0

In the last 12 months

Tomke

Validated Reviewer

Assistentin der Geschäftsführung at

Ems Dollart Region

1-50 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

Use cases:

HR AnalyticsTime Tracking

What did you like?

die einfache Abwicklung von Kontaktaufnahme bis zum Angebot. Der telefonische Support war ebenfalls sehr gut, wodurch sich Fragen sehr einfach und schnell haben aufklären lassen. Der Erhalt der Lizenzen war reibungslos, wir sind bisher rundum zufrieden.

What did you not like?

Das ist schwer zu beantworten, da bisher keine Probleme aufgetreten sind. Die Handbücher liefern einen guten Einstieg und auch die Webinare sind sehr gut für Anfänger*innen geeignet! Es ist daher also alles prima!

Which problems are you solving with the product?

Wir benötigen eine Zeiterfassung, die sich einfach bedienen lässt. Wir sind zwar kein sehr großes Team, haben aber viele unterschiedliche Bereiche und Projekte. Da sich das alles einfach einstellen lässt mit TimeMaster, haben wir uns für sie entschieden. Zudem ist er für uns regional ansässig, wodurch wir uns auch eine schnelle Lösung erhofft haben - was funktioniert hat - aber das wäre auch möglich gewesen, wenn der Sitz in einem anderen Bundesland gewesen wäre.

“Immer erreichbar bei Problemen”

5.0

In the last 12 months

Axel

Validated Reviewer

Head of IT at

Stecher GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Uns gefällt am besten der Support. Zu einem deutschsprachig. Es sind auch wirklich Techniker dahinter die Ahnung haben und kein First Level Support ohne Ahnung. Man erreichet den support schnell ohne ewiger Warteschleifen und eine Antwort auch per mail erhält man schnell und zuverlässig. In der Regel werden die Probleme sehr schnell behoben

What did you not like?

Die Hardware ist teilweise ziemlich fehleranfällig. Das gleiche gilt für die Software auf den Terminals.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen ELV nur für die Zeiterfassung und zum öffnen der Türen

“Je mehr wir uns mit Timemaster befassen, desto mehr Nutzen bringt es uns für unser Unternehmen.”

5.0

In the last 12 months

Hannah

Validated Reviewer

Mitarbeiter Human Resources at

WSDG Verwaltungs GmbH

51-1000 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

- Nutzung im Bereich Mitarbeiterplanung durch das Workflow-Modul, erleichterte Abrechnung - erleichterte Schichtplanung der Lageristen durch das Schichtmodul - tolle Möglichkeit, Auswertungen vorzunehmen, durch das Auswertungs-Plus-Modul (zum Beispiel im Bereich Abwesenheiten)

What did you not like?

-bisher haben wir hier Nichts feststellen können, es gibt für jedes Thema eine passende Lösung; manchmal weiß man im ersten Schritt nicht genau, wie man die Lösung erarbeitet, aber durch die kompetente Beratung durch den Support ist Alles möglich

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unserer umfangreiche Urlaubs- und Krankheitsliste (die von unterschiedlichen Abteilungen an verschiedenen Stellen gepflegt wurden) durch eine einheitliche Nutzung des Abwesenheitsplaners im Timemaster ersetzt. Es gibt jetzt nur noch ein Tool, was genutzt wird, was Fehlerquellen vermeidet. Die Abrechnung erfolgt nun auch über eine DATEV Schnittstelle direkt, was Zeit und Aufwand einspart. Die Möglichkeit, sich über diverse Themen einen Überblick zu verschaffen, sind vielfältig und individuell nutzbar.

“Schon viel Gutes aber es wird auf dringend automatisch Mail-Benachrichtigung gewartet”

3.5

In the last 12 months

Eliana

Validated Reviewer

Payroll at

Virbac Tierarzneimittel GmbH

51-1000 employees
Industry: Tiermedizin

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

1) Standanträge wie z.B. Urlaub oder Krankheit (Im TimeMaster Workflow genannt) sind einfach einzugeben und vom Vorgesetzten auch leicht freizugeben. Auch das man neue individuelle Workflows für die Firma erstellen kann. 2) Das tägliche Auffälligkeitsprotokoll ist eine super Arbeitserleichterung und spart auch viel Zeit

What did you not like?

1) Wir warten seit Juni 2024 (wurde uns telefonisch Anfang Juni 2024 von der Service-Hotliene zugesagt) auf das nächste Update wo eine automatische Benachrichtigungsmail an den Vorgesetzt, wenn neue Anträge zur Prüfung vorliegen. Ohne die Mail läuft der Freigabe-Prozess schleppend und wir sind es von anderen Programmen bereits gewohnt. 2) Eine Assistenz-Funktion mit den vorhanden Anträgen nur zur Einsicht - aber nicht zur Freigabe - wäre als zusätzlich Unterstützung schön. 3) eine Jubiläumsliste auf Basis des Eintrittsdatum des Mitarbeiters wäre toll (Vorgänger Modull ELV hat dies).

Which problems are you solving with the product?

1) Durch TimeMaster gibt es keine Zettel mir mit Urlaubsanträgen. Spart Zeit bei der Ablage und Papier. Übesichten bei Resturlaub oder Stunden-Konten sind gute Auswertungstools

“Super übersichtlich und einfach zu bedienen ”

5.0

In the last 12 months

Güral

Validated Reviewer

Inhaber at

Car Wash Service

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

die einfache Bedienung vom Programm und das gute design. Timemaster vereinfacht die Gestaltung von der gesetzlich gegebenen Zeiterfassung.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt ist, dass ich mit unserem Programm nur von einem PC aus arbeiten kann. bei 4 Filialen wäre es gut wenn man auch unterwegs, ohne server Verbindung arbeiten könnte. aber vielleicht ist dies auch ein Fehler in unseren Einstellung und man kann dies beheben.

Which problems are you solving with the product?

Alle Probleme bezüglich Zeiterfassung. Es ist gut, nicht mehr nicht Stundenzetteln arbeiten zu müssen.

“Einfache Bedienung, benutzerfreundliche Oberfläche, guter Support”

4.5

In the last 12 months

Susanne

Validated Reviewer

Personalverantwortliche at

NSG Nakagawa+Sauer & Co.GmbH

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

zeitnaher Support, gute Auswertungen, benutzerfreundliche Oberfläche, effiziente Zeiterfassung, Hilfreiche Videounterstützung

What did you not like?

würde gerne in andere Dateien manche Auswertungen integrieren, z.B. Excel, Schulungen sollten regelmäßiger angeboten werden.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung effizient gestalten, wenig Zeitaufwand, ständig aktuelle Auswertungen

“TimeMaster ist eine unkomplizierte, preisgünstige und flexible Zeiterfassung für unser Unternehmen.”

4.5

In the last 12 months

Holger

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

SKFM Papenburg e.V.

1-50 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

flexible Nutzung via Web, Smartphone und Terminal | einfache und intuitive Administration | skalierbares Lizenzmodell | Einbindung verschiedener Prozesse wie Urlaub oder Krankheit

What did you not like?

insgesamt gut zufrieden, eventuell könnte die Workflowbearbeitung noch optimiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Mitarbeiter arbeiten im Homeoffice, im Büro und vor Ort beim Klienten. Die flexible Zeiterfassung via Web und Smartphone ist ein echter Vorteil. Mit TimeMaster haben wir unsere Prozesse rund um die Zeiterfassung komplett digitalisiert, es wird kein Papier mehr eingesetzt.

“Nach über 10 Jahren mit der alten Timemaster Software, gestaltete sich der Umstieg reibungslos”

5.0

In the last 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Komplementär at

HEMPEL KG

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Ich bin Entscheider und nicht Nutzer der Software. Was mir gut gefällt, ist dass meine Mitarbeiterin, die sich um die Zeiterfassung kümmert, überhaupt keine Probleme mit dem Umstieg hatte. Viele Daten waren nach dem Import bereits da, was angepasst werden musste war leicht anzupassen, dank des offenbar vorbildlichen Supports.

What did you not like?

Da fällt mir erstmal nichts ein. Natürlich könnte ich als Kaufmann jetzt mehr Funktionen in der Grundversion verlangen, oder einen günstigeren Preis, aber objektiv ist das schon alles OK so.

Which problems are you solving with the product?

Wir erfassen damit die Arbeitszeit unserer Mitarbeiter, das haben wir aber davon mit der Vorgängerversion gemacht, Davor mit einer sündhaft teuren Software von MBB Gelma und davor mit einem Flextimer. (das war in den 80er Jahren)

“es war ein langer Weg aber es hat sich gelohnt - die Auswertungen und weitere Möglichkeiten sind gut”

4.5

In the last 12 months

Hülya

Validated Reviewer

Personalleitung at

Bärenstark

51-1000 employees
Industry: Food Production

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Mitarbeiterinformation auf einem Blick, Urlaubsplaner monatlich nach Gruppen, Auswertung Resturlaub und Überstunden........

What did you not like?

Das man alte Verträge/Modele nicht mehr löschen kann. Erinnerungsfunktion wäre Optimal für Termine wie Aufenthaltstitel, Geburtstag

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Anwesenheiten, Abwesenheit und vor allem die Auswertung für Überstunden usw

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