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Talkdesk is an AI-powered cloud contact center for diverse industries. It enhances customer experiences, increases efficiency and boosts revenue.

talkdesk Pricing

Last edited: October 2025

CX Cloud Essentials

$75.00/ User / month

Sie erhalten die grundlegenden Funktionen für Ihr hybrides Contact Center, darunter Routing, Voice Engagement, virtuelle Agenten, KM, Dashboard, Berichte, APIs und mehr.

Voice Engagement

Studio & Routing

Studio-Funktionen

Dashboards in Echtzeit (Live)

Business Intelligence (Erkunden)

Wissensmanagement

Virtueller Agent

KI-Trainer

Customer Experience Analytics Starter

Agent Assist Starter

Guardian Starter

Verbindungen

API-Zugang

60+ sofort einsatzbereite Integrationen

80+ AppConnect Marktplätze

CX Cloud Elevate

$95.00/ User / month

Verbessern Sie die Erfahrung Ihres Contact Centers mit digitalem Kundenengagement, automatisierten Benachrichtigungen, Qualitätsmanagement und umsetzbarem Kundenfeedback.

Digitales Engagement (3 Kanäle)

Qualitätsmanagement

Bildschirmaufzeichnung

Mobile Gesprächs-App

Feedback

Automatisierte Benachrichtigungen

CX Cloud Elite

$125.00/ User / month

Entwickeln Sie die Leistung von Spitzenteams, setzen Sie Erkenntnisse in Ergebnisse um, mindern Sie die Risiken einer verteilten Belegschaft und wählen Sie eines von vier Add-ons.

Benutzerdefinierte Berichte mit Live & Explore

Wächter

Leistungsmanagement

Arbeitskräfte-Management

Analytik der Kundenerfahrung

Agent Assist

Proaktives Outbound-Engagement

Experience Clouds

Upon request

Erweitern Sie Ihr Contact Center mit speziell entwickelten Branchenprodukten, die auf die besonderen Anforderungen bestimmter Branchen zugeschnitten sind und vom ersten Tag an einen Mehrwert für Ihr Unternehmen bieten.

Industrie-Arbeitsbereich Industrie-Integrationen Industrie-Workflows Industrie-Virtuelle Agenten

100% Uptime SLA

Arbeitskräfte-Management

Analytik der Kundenerfahrung

Agenten-Assistenz

proaktives Outbound-Engagement

Finanzdienstleistungen Erfahrung Cloud

Cloud für Erfahrungen im Gesundheitswesen

Hier findest du die Preise auf der Seite des Anbieters