SocialHub Reviews

Übersichtlichkeit des Programms & benutzerfreundliche Oberfläche. Man findet alles schnell und unaufwendig. Vorplanung von Posts ist super einfach!

Die vom Design her etwas ältere Oberfläche. Also das schränkt die Benutzung des Programms zwar überhaupt nicht ein, allerdings im Vergleich zu anderen Programmen sehr „einfach“

Hate Speech ist aktuell das beste was einem viel Zeit erspart.Auch zur Vorplanung ist es natürlich ein top tool.

Content Planner, tolles plattform und teamamübergreifendes Arbeiten. Analytic, Platzhalterkanäle, Fantastischer Kundensupport, sehr informative Events und immer tolle neue äqkundenorientierte Produktfeatures.

Ich arbeite sehr gerne mit dem Tool. Es werden Kundenwünsche gehört und umgesetzt.Also alles Prima. 😀 ich musss noch 24 Zeichen füllen und bin sehr zufrieden mit dem Tool

Planung auch für Nicht-Arbeitszeiten. Freigabeprozess der Meldungen einfach und erleichtert daily workflow.

Das Planen und Posten ist so viel einfacher geworden, außerdem verpassen wir keine Verlinkung, keinen Kommentar mehr und können am Laptop, statt „klein, klein“ am Handy reagieren. Die Portale laufen in einem Tool zusammen, was viele unnötige Schritte vermeidet.

Instagram-Stories können nur einzeln vorgeplant werden, was etwas mühsam ist. Einige Funktionen sind leider aufgrund der seitens Meta fehlenden Schnittstelle nicht möglich.

Deutlich schnelleres Abarbeiten der Inbox (Kommentare, Verlinkungen, Rezensionen). Analysen müssen nicht mehr mühsam einzeln händisch erstellt werden.

Für mich ist die zentrale Inbox einer der größten Vorteile von SocialHub. Egal ob Kommentare, Nachrichten oder Erwähnungen auf unseren Kanälen – alles läuft an einem Ort zusammen. Das spart enorm viel Zeit und stellt sicher, dass keine Anfrage untergeht. Ebenso hilfreich ist der Content Planner. Damit kann ich unsere Inhalte übersichtlich planen, Beiträge vorbereiten und jederzeit sehen, was auf welchen Kanälen geplant ist. Gerade bei mehreren Kampagnen oder Themen gleichzeitig hilft mir das, den Überblick zu behalten. Besonders wertvoll finde ich außerdem die Analysefunktionen. Sie zeigen schnell, welche Inhalte gut funktionieren und wo noch Potenzial steckt. So kann ich Entscheidungen nicht nur aus dem Bauch heraus treffen, sondern auf Basis konkreter Zahlen und Erkenntnisse.

Bis jetzt konnte ich nach der einjährigen Nutzung nicht's feststellen was mir fehlt oder ich verbessern würde. Zumindest sind die Funktionen für unser Unternehmen absolut passend!

Mit SocialHub kann ich die Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Ländergesellschaften deutlich einfacher und effizienter gestalten, wodurf Abstimmungen schneller erfolgen und die Inhalte transparenter geplant werden können. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass ich die Performance unserer Social-Media-Aktivitäten kanalübergreifend analysieren kann. So erhalte ich einen umfassenden Überblick über die Ergebnisse und kann Maßnahmen auf Basis belastbarer Daten bewerten. Das konnte ich vorher nicht so schnell und einfach! Mit dem Content Planner habe ich endlich alle geplanten Inhalte und Kanäle auf einem Blick. Das ist eine enorme Erleichterung.

Persönlicher Ansprechpartner, der sich wirklich kümmert. Übersichtlicher Content-Planner, der auch zuverlässig funktioniert, tolle Funktionen zur Strukturierung bei der Verwaltung mehrerer Kanäle. Toller Analytics-Bereich, intuitiv zu bedienen.

DMs von Tiktok werden nicht angezeigt, aber das liegt nicht im Verantwortungsbereich von SocialHub.

Unser Unternehmen besitzt knapp 70 Social Media Kanäle, da wir weltweit über 72 Standorte haben und jede Ländergesellschaft eigene Kanäle besitzt. Ohne SocialHub wäre es für uns am Headquarter unmöglich, den Überblick zu behalten. Wir nutzen SocialHub für das Monitoring, Auswertungen, aber auch zur Planung von internationalen Kampagnen.

The amazing customer service that understands our needs! Our contact person Sabrina knows all the specifics of our work and takes great care of us. The updates are also very useful. We’re especially excited about the new app, which allows us to plan posts for multiple platforms whilst on the go. The location in Germany and compliance with German guidelines also made it very easy to get the tool greenlit at our institution.

The one thing we miss is that tiktok DMs don’t show up in the inbox, only comments, which makes community management on tiktok a bit bothersome. They’re working on it though.

Parallel posting on multiple social media channels, planning and community management all in one place.

SocialHub helps us manage our social media content in a central tool. Collaboration with contributors from other departments and approval workflows are easy within the tool. SocialHub has brought our community management to a next level.

Users who use it only occasionally can be overwhelmed by some options, e.g. tagging.

SocialHub helps us manage our social media channels with contributors from various departments while keeping the responsibility in one hand. The approval workflows help us get approvals from managers easily. It also helps keeping an eye on the community management without checking every channel individually. The analytics give us a quick overview of the performance.

SocialHub fits our needs and helps us to control our content management overall. Especially the comment overview is helpful to see everything all at once, over all platforms combined.

Sometimes there are problems with LinkedIn Postings (problem is mostly from LinkedIn itself) but it lowers the motivation to create LinkedIn Posts via SocialHub and makes me lean towards creating/planning/posting it manually directly at LinkedIn.

It helps to collaborate with different departments and the approval work flows are very helpful

I use this Tool als a working Student in Marketing where I am just supporting the Social Media Team. For me the Tool was very intuitive and Basic features are easy to understand.

Hard to say, because I don’t know this many Features but some Social Media Plattformen are not fully available. But you can still use it as a content calender and just post manually for those specific Platforms.

Easy to plan, structure, and publish content on Serversoftware platforms all at once.

Das beste an dem Tool ist die übersichtliche Strukturierung, der Aufbau ist spielend leicht und die Contentplanung ist super einfach. Paralleles Planen mit nur einem Klick. Das Team dahinter kümmert sich bei Problemen direkt um die Thematik und sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Bugs werden schnell behoben.

Automatisches Herunterskalieren der Audio- und Videoqualität ab gewissen Dateigrößen. Dies ist allerdings ein Schnittstellen Problem. Sonst nichts zu beanstanden!

Übersichtliches und gleichzeitiges Vorplanen von Content, einfaches Monitoring von Kommentaren und Interaktionen der Community.

Am besten an Social Hub ist die Übersicht über alle Kanäle. Egal ob Content oder Inbox - durch Social Hub haben wir alles im Blick und es erleichtert unsere Zusammenarbeit um einiges!

In der Vergangenheit kam es öfters mal vor, dass Beiträge nicht veröffentlicht wurden. Durch den Support konnte das Problem aber immer schnell gelöst werden.

Wir haben unseren Content Plan in Social Hub. Dadurch wird die Zusammenarbeit leichter und wir haben einen gesammelten Überblick über all unsere Themen

super zum Planen von Content, auch wenn mehrere Personen zusammen im Team arbeiten, gibt eine gute Übersicht von bevorstehendem Content, Posts können einfacher hochgeladen werden, nützlich it das Vorplanen

Verlinkungen müssen direkt auf den social media apps eingefügt werden, die Ansicht verzerrt manchmal die Posts

Übersichtfür die Woche hochladen und plann

Ich habe selten bei einem Anbieter so einen tollen Support kennenlernen dürfen. Auch individuelle Anliegen und Verbesserungsvorschläge werden ernstgenommen und nach Möglichkeit umgesetzt.

Auch wenn die Nutzeroberfläche grundsätzlich gut ist, kann es beim Einsatz vieler Kanäle trotzdem unübersichtlich werden.

SocialHub hilft uns bei der Content Planung und beim Community Management. Vor allem für das Community Management mit vielen Kanälen, um die sich mehrere Personen kümmern, ist das Tool sehr hilfreich. Ein großes Plus von SocialHub ist, dass es auch Mastodon unterstützt.

Das Design ist übersichtlich und ästhetisch und man findet sich schnell und gut zurecht. Mein besonderes Highlight: die Planungs- bzw. Freigabefunktion: So kann ich mir rechtzeitig alles vorbereiten, um dann nicht nur den Kopf, sondern auch den Kalender freizuräumen ;). Da wir zwar in einem kleinen Social-Media Team arbeiten, aber trotzdem nicht immer alle zur selben Zeit im Büro sind, können wir uns mit dem Freigeben auch gegenseitig immer am neuesten Stand halten.

In der Inbox werden oft gewisse Inhalte/Nachrichten nicht im vollen Format angezeigt/geblockt. Auch die Markierungsoptionen sind nicht für alle Plattformen immer ,smooth‘ (LinkedIn)

Planung! Die Planung nimmt einem viel Stress ab und man kann sich Pufferzeiten freischaufeln. So kann man sich gezielt mal einen Tag dazusetzen und hat dann gleich ganz viel erledigt. Das ist vor allem angenehm, da wir in unserem Unternehmen immer viele Aufträge/Termine/Veranstaltungen kommunizieren müssen. Um hier nicht den Überblick zu verlieren, wird alles praktisch eingetragen und gecheckt. Außerdem ist die Entwicklung der Insights super hilfreich - auch, dass man Zeiträume vergleichen kann, hilft uns bei der Weiterentwicklung/Monitoring unserer Formate.

Persönlicher Ansprechpartner, schnelle Rückmeldungen und Hilfe bei Problemen. Das ganze Team ist super nett. Übersichtliche Gestaltung.

Teilweise scheitert das Veröffentlichen von Beiträgen, aber das liegt meist an den Plattformen bzw Schnittstellen, nicht am Hub selbst.

Content für mehrere Plattformen vorplanen, Freigabe per Email anfordern

Der Support bei Social Hub ist wirklich hervorzuheben. Immer schnell erreichbar & lösungsorientiert. Man hat eine feste Ansprechperson, was es auch sehr persönlich macht und man sich dadurch als Unternehmen gesehen fühlt ;) außerdem gibt es immer wieder spannende Workshops inklusive & Pop Up Events, die zum networken perfekt sind.

Die Oberfläche der Plattform ist visuell nicht super ansprechend. Dennoch übersichtlich & man findet sich schnell zurecht. Sonst ist tatsächlich alles prima!

Wir verbinden alle Social Media Plattformen auf dieser Seite und verpassen somit auch keine Community Rückmeldungen. Instagram und Co sind da teilweise unübersichtlich, hier ist alles gebündelt und wir können als Team arbeiten. Da wir ein kleines Team sind, ist auch das Vorplanen von Beiträgen ein wichtiger Vorteil.

Der Kundenservice - es wird immer sehr schnell und nett reagiert. Die Monotoring-Gadgets. Die User-Historie. Die Notiz-Funktion, um in einem Team gemeinsam effizient zu arbeiten. Der Social-Hub ermöglicht es in einem team viele Kanäle parallel zu betreuen

Der Preis ist recht happig. Und das Bluesky noch nicht eingebunden werden kann. Das wäre ein weiterer wichtiger Schritt, um Musk und Co abzuhängen.

Das man schnell und einfach, auch über die Notizfunktion, in einem Team zusammenarbeiten kann. Die User-Historie hilft zu erkennen, wie manche Kommentare einzuschätzen sind.

Strukturierte Übersicht über geplante und veröffentlichte Beiträge; integriertes Postfach zur einfachen Interaktion; Einfaches Handling.

Die Benachrichtigungen beim Freigabeprozess haben das ein oder andere Mal nicht 100% funktioniert.

Mehrere Kollegen arbeiten gemeinsam, aber dennoch unabhängig voneinander im Tool. So hat man Einblick in die Arbeit des anderen und behält den Überblick.

Am besten gefällt mir die einfache Bedienung, Planung über alle Kanäle und die zuverlässige Kunden-Service-Leistung von Social Hub – rundum eine gelungene Zusammenarbeit!

Es gibt derzeit nichts, womit ich unzufrieden bin. Bisher passt alles und es gibt keine negativen Punkte zu nennen.

SocialHub erleichtert die Planung und Verwaltung von Social Media deutlich und spart dabei Zeit und Aufwand.

Besonders schätze ich die umfassenden Analysefunktionen, die detaillierte Einblicke in die Performance der Beiträge liefern. Die Möglichkeit, verschiedene Social-Media-Kanäle zentral zu verwalten, spart enorm viel Zeit und Aufwand. Die flexible Planung von Inhalten ist ein weiteres Merkmal, das meinen Arbeitsalltag sehr erleichtert. Insgesamt überzeugt mich SocialHub durch seine Effizienz und Benutzerfreundlichkeit.

Die Integration mit anderen Plattformen könnte umfangreicher gestaltet werden, um die Vernetzung zu optimieren. Z. B. Meta-Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads.

Große Zeitersparniss, Datenbasierte Contentoptiemirung, Einfache Verwaltung großer Social-Media-Landschaften.

Rundum überzeugend – vom ersten Kontakt bis zum täglichen Einsatz! Wir nutzen Social Hub seit Kurzem und sind bereits nach kurzer Zeit absolut überzeugt. Besonders hervorzuheben ist der super persönliche und sympathische Kontakt. Das Onboarding war wirklich klasse – professionell, unkompliziert und sogar persönlich vor Ort. Auch der Weg bis zur Vertragsunterzeichnung verlief absolut problemlos und einfach. Vielen Dank an Sabrina für den tollen First-Level-Support und die Unterstützung! Man fühlt sich von Anfang an willkommen und bestens aufgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus unserer Sicht absolut und ist im Vergleich zu anderen Tools besonders attraktiv. Die verschiedenen Funktionen sind übersichtlich aufgebaut und ermöglichen es, alle wichtigen Social-Media-Aufgaben zentral in einem Tool zu bündeln. Ein echtes Plus ist außerdem die Unterstützung während der Übergangsphase. Besonders hilfreich finden wir auch das Social Hub Magazin, in dem aktuelle Social-Media-Trends aufgegriffen und anhand von konkreten Fallbeispielen anschaulich beschrieben werden. So bleibt man nicht nur beim Tool selbst auf dem neuesten Stand, sondern erhält auch wertvolle Impulse für die tägliche Arbeit. Dass Social Hub laufend weiterentwickelt wird und regelmäßig Updates mit neuen Funktionen und Möglichkeiten erhält, rundet den positiven Gesamteindruck ab. Unser Fazit: Ein starkes Gesamtpaket aus leistungsfähigem Tool, fairem Preis, persönlichem Support und hilfreichen Insights. Wir sind nach kurzer Zeit absolut überzeugt und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Da wir Social Hub erst seit Kurzem nutzen, können wir aktuell tatsächlich noch keine Kritikpunkte nennen. Sollten bei der Veröffentlichung Beiträge Probleme auftreten, wird man direkt im Planer darauf hingewiesen und kann sich bei Bedarf unmittelbar an den Support wenden. Auch das finden wir sehr hilfreich und nutzerfreundlich. Unser bisheriges Fazit: Rundum überzeugend – wir sind sehr zufrieden!

Da wir zahlreiche Marken betreuen, die auf vielen verschiedenen Social-Media-Kanälen aktiv sind, ist eine zentrale und übersichtliche Plattform für unsere tägliche Arbeit besonders wichtig. SocialHub hilft uns dabei, alle Kanäle an einem Ort zu bündeln, unsere Inhalte übersichtlich zu planen und Freigabeprozesse einfacher und effizienter zu gestalten. Ein großes Potenzial sehen wir außerdem in den Automatisierungen und den vielfältigen Möglichkeiten, unsere Arbeitsabläufe dadurch zu optimieren. So können wir manuelle Arbeit reduzieren, wertvolle Zeit sparen und uns stärker auf strategische Planung, hochwertige Inhalte und die Community konzentrieren. Obwohl wir SocialHub erst seit Kurzem nutzen, sind wir bereits von den Möglichkeiten überzeugt und freuen uns darauf, unsere Prozesse künftig noch effizienter zu gestalten.

Wir von KW Automotive nutzen Social Hub mittlerweile seit einigen Monaten und können mit voller Überzeugung sagen, dass wir absolut begeistert sind! Von der ersten Kontaktaufnahme über die Einführung in das Tool bis hin zur täglichen Anwendung und dem persönlichen Austausch mit dem Team haben wir durchweg unglaublich positive Erfahrungen gemacht. Social Hub ist für uns nicht nur ein leistungsstarkes Tool, das unseren Arbeitsalltag deutlich erleichtert, sondern vor allem auch ein Partner, bei dem man sich von Anfang an bestens aufgehoben und herzlich willkommen fühlt. Besonders hervorheben möchten wir dabei unsere Ansprechpartnerin Sabrina! Bereits beim ersten Kontakt haben wir uns unglaublich gut aufgehoben gefühlt. Sabrina hat uns herzlich empfangen, den Einstieg in Social Hub enorm angenehm gestaltet und uns alle wichtigen Funktionen verständlich, strukturiert und mit viel Geduld erklärt. Dabei war von Anfang an spürbar, dass sie sich wirklich Zeit für uns nimmt und uns dabei unterstützen möchte, das Maximum aus dem Tool herauszuholen. Durch ihre offene, sympathische und professionelle Art konnten wir schnell einen tollen persönlichen Kontakt aufbauen. Aber natürlich überzeugt Social Hub nicht nur menschlich, sondern auch durch das Produkt selbst. Das Tool ist intuitiv aufgebaut, sehr einfach verständlich und lässt sich hervorragend in unseren Arbeitsalltag integrieren. Gerade im Social-Media-Management, wo viele Aufgaben parallel anfallen und eine gute Organisation entscheidend ist, erleichtert uns Social Hub die tägliche Arbeit enorm. Prozesse werden übersichtlicher, Abläufe effizienter und viele Arbeitsschritte lassen sich deutlich einfacher koordinieren. Das spart Zeit, schafft Freiräume und ermöglicht es uns, uns stärker auf die wirklich wichtigen Themen und kreativen Aufgaben zu konzentrieren.

Aktuell gibt es für uns keine konkreten Punkte, die uns an Social Hub stören oder mit denen wir unzufrieden sind. Wir sind mit dem Tool und der gesamten Zusammenarbeit rundum zufrieden. Sollte es doch einmal zu Fragen oder Problemen kommen, wissen wir, dass wir uns jederzeit direkt an unsere Ansprechpartnerin Sabrina wenden können und dort schnell, unkompliziert und äußerst freundlich unterstützt werden. Gerade diese persönliche Betreuung und das Gefühl, mit möglichen Herausforderungen nicht allein gelassen zu werden, schätzen wir sehr. Auch hier stimmt für uns einfach das Gesamtpaket!

Mit Social Hub konnten wir vor allem unsere allgemeine Content-Planung deutlich verbessern und strukturierter gestalten. Gerade im Social-Media-Management ist es oft eine Herausforderung, den Überblick über verschiedene Kanäle, geplante Beiträge, Deadlines und laufende Aufgaben zu behalten. Social Hub hilft uns dabei, all diese Themen zentral zu bündeln und übersichtlich darzustellen. Dadurch haben wir jederzeit einen transparenten Gesamtüberblick über unsere Content-Planung und wissen genau, welche Inhalte wann und auf welchen Kanälen veröffentlicht werden sollen. Was zuvor schnell unübersichtlich und chaotisch werden konnte, lässt sich nun deutlich einfacher, verständlicher und effizienter organisieren. Das erleichtert nicht nur unsere tägliche Arbeit, sondern verbessert auch die interne Abstimmung und Zusammenarbeit. Insgesamt hilft uns Social Hub dabei, mehr Struktur in unsere Prozesse zu bringen, Zeit zu sparen und unsere Social-Media-Aktivitäten wesentlich besser zu koordinieren.

Ich liebe an Social Hub den Content Kalender. Es ist super einfach Beiträge für verschiedene Kanäle zu planen, nachträglich zu verändern und danach von Kollegen freigeben zu lassen! Auch der Klick zum Generieren des Alt-Textes erleichtert und verkürzt die Arbeitszeit. In diese Funktion musste man sich allen voran auch nicht einlesen, sondern hat sie von dem Social Hub Team ganz einfach vorgestellt bekommen, benutzerfreundlicher geht’s quasi nicht :-)

Dass ich die Beiträge, die ich direkt in Facebook vorplane im Nachhinein nicht mehr ändern kann… Abteilungsübergreifend ist (leider) zum Teil die Zusammenarbeit über META nötig. Hier wird es dann schwierig, da in Meta eingeplante Beiträge nicht weiter veränderbar sind. Um den Beitrag zu verschieben, müsste man ihn direkt neu einplanen und zusätzlich in Social Hub bearbeiten. Hier wäre eine bessere Schnittstelle schön.

Der gemeinsame Freigabeprozess ist super einfach, Beiträge können eingeplant werden und durch Kollegen gezielt abgeändert und freigegeben werden. Ich finde zudem die Vorschau im Feed super, hier kann man die Bildstimmungen ideal optimieren :-) Außerdem gehen keine DMs unter, da sie gesammelt im Postfach landen, egal wo sie eingehen.

Social Hub ermöglicht uns, verschiedene Kanäle zentral zu verwalten und zu steuern, Content zuverlässig im Voraus zu planen und Nachrichten sowie Performance im Blick zu behalten.

Es gibt lediglich manchmal Probleme bei den Verlinken von anderen Kanälen in vorgeplanten Posts.

Zeitunabhängig posten zu können, Verwaltungsprobleme mit dem Meta Businessmanager und Chaos mit diversen Einzelplattformen

Besonders gefällt mir an SocialHub, dass die Plattform einfach zu bedienen ist und alle wichtigen Funktionen für die tägliche Social-Media-Arbeit übersichtlich an einem Ort vereint. So lassen sich Beiträge unkompliziert planen, verwalten und bearbeiten.

Verbesserungspotenzial sehe ich bei der Bearbeitung von Beiträgen: Wenn Beiträge für mehrere Kanäle vorgeplant und zur Freigabe geschickt wurden, müssen sie einzeln in den Entwurfsmodus zurückgesetzt werden, um Änderungen vornehmen zu können. Eine Möglichkeit, dies für mehrere Kanäle gleichzeitig zu erledigen, wäre hilfreich.

Mit SocialHub vereinfachen wir unser tägliches Social-Media-Management. Die Plattform ermöglicht es uns, Beiträge für mehrere Kanäle zentral zu planen, zu verwalten und zur Freigabe weiterzuleiten. Dadurch sparen wir Zeit, behalten den Überblick über geplante Inhalte und gestalten unsere Arbeitsabläufe effizienter.

Mein SocialHub ist mein Redaktionsplan, da das Planungstool sehr übersichtlich ist. Ich finde toll, dass man sich den Workflow sehr individuell einrichten kann. Die Kommunikation durch das SocialHub Mag, Newsletter und Weiterbildungen ist sehr wertvoll, ich nutze diese Angebote immer gern.

Beim Planner für Instagram Karussell Posts kann man aktuell immer noch nur 10 Bilder hochladen, obwohl in der App schon lange 20 Bilder möglich sind. Wir brauchen außerdem bessere Planungsmöglichkeiten für Instagram Stories: mehr als 8 Slides pro Entwurf, automatisches Tagging von Accounts und einfügen von Links, das dauert aktuell mit dem Story Entwurf immer sehr lange.

Die Möglichkeit Posts für unterschiedliche Accounts zentralisiert vorzuplanen ist so wertvoll, viel besser als beim Meta Planungstool. Die Analytics-Übersicht und Individualisierungsmöglichkeiten Channel-übergreifend erleichtern den Workflow und die Optimierung immens. Die gesammelte Inbox lässt mich keine Benachrichtigungen über die verschiedenen Accounts verpassen und die Kategorisierungsoption hilft mir on top zu bleiben.

Natürlich, dass ich kanalübergreifend planen kann (alle erste Erwartung unf Wunsch - funktioniert einfach einwandfrei!). Feedback Schleife ist wertgold, besonders dass ich auch Feedback/Approve von jemandem einfach per Mail holen kann und post wird automatisch eingeplannt. Automatische Speicherung von den Änderungen - klein aber unverzichtbar! Und natürlich SUPPORT - immer für alle meine Fragen da, schnell und hilfsreich 🫶🏻 DANKE!

Ich wünsche mir, dass wenn ich Posts für mehrere Kanäle auf ein Mal plane - dass Änderung vom Inhalt automatisch auf die ganze Gruppe übernommen wird (mindestens, dass ich so eine Möglichkeit habe und bei den identischen Posts einschalten kann). Würde mich mega über diese Funktion freuen!

5-7 Brands, 2-4 Plattformen bei jedem - One Woman Show - und nur mit Social Hub ist es irgendwie möglich

Content Planner und Analytics - Dass Dashboards individuell erstellt werden können. Dass im Content Planner sowohl vergangener als auch geplanter Content sehr übersichtlich ist.

Dass es aktuell nur 2 Accounts gibt und wir aufgrund Budget keine weiteren aktivieren dürfen. Aber das liegt weniger an SocialHub.

Veröffentlichung klappt über alle Kanäle hinweg und muss nicht einzeln angestoßen werden. Doublecontent lässt sich durch übersichtliche Darstellung gut vermeiden.

Der Support und die einfache Handhabung sind für uns einfach super! Der Support ist immer erreichbar per Mail oder direkt über die Plattform.

Manchmal finde ich die Verknüpfungen etwas unübersichtlich, also die Menge an Features, die an mehreren Stellen eingesetzt sind.

Wir koordinieren 6-8 Accounts auf einmal: Content Planung & Community Management.

Mit Social Hub können wir im Team Content planen und analysieren und damit unser Social Media Management effizient steuern. So hat jedes Teammitglied den vollen Überblick über alle Posts und Kanäle sowieso die Inbox Nachrichten. Außerdem lässt sich hier ein Freigabeverfahren implementieren und so alles sauber dokumentieren.

Wir sind aktuell mit der Nutzung von Social Hub sehr zufrieden. Nach rd. 4 Monaten Nutzung konnten wir noch keine nennenswerten Schwachstellen entdecken.

Der wichtigste Punkt bei der Nutzung von Social Hub ist den Überblick über unsere zahlreichen Kanäle zu behalten. Zudem hilft uns das Tool dabei, Abstimmungsprozesse im Team zu verbessern und Synergien zwischen den einzelnen Kanalverantwortlichen zu schaffen. Wir können über Social Hub beispielsweise auch TikTok-Videos zur Ausspielung am Wochenende vorbereiten, was so zuvor nicht möglich war.

SocialHub ermöglicht es uns, Kommentare und Nachrichten aus verschiedenen Social-Media-Kanälen zentral zu bündeln und effizient zu bearbeiten. Besonders hilfreich sind die gespeicherten Antwortvorlagen, mit denen wir häufige Anfragen schnell und einheitlich beantworten können. Gleichzeitig behalten wir den Überblick über offene Vorgänge und können im Team besser zusammenarbeiten.

Weniger hilfreich ist teilweise die Übersichtlichkeit bei einer größeren Anzahl an Kommentaren und Vorgängen, da relevante Beiträge nicht immer sofort auffindbar sind. Auch die Such- und Filtermöglichkeiten könnten an einigen Stellen intuitiver und flexibler sein. Verbesserungspotenzial besteht außerdem bei der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und bei der Auswertung der Interaktionen.

SocialHub hilft vor allem dabei, die tägliche Community-Arbeit effizienter zu organisieren und auch bei vielen Kommentaren den Überblick zu behalten. Besonders hilfreich ist, dass sich wiederkehrende Fragen und Themen schneller bearbeiten lassen und Zuständigkeiten im Team klarer nachvollziehbar sind. Dadurch reduzieren wir manuellen Aufwand, vermeiden doppelte Bearbeitung und können schneller auf relevante Anliegen reagieren.

Die Übersichlichkeit und wie intuitiv alles ist. Der Support ist auch super und schnell unterwegs. Die Online-Tutorials sind ebenfalls sehr hilfreich, um schnell mehr bzw. genaueres zu bestimmten Funktionen herauszufinden.

Der Analyse-Teil ist etwas überfordernd. Man findet nie direkt, was gesucht ist und auch am Ende ist man sich auch nicht sicher, welche genauen KPI dort mit eingeflossen sind (Paid, Organic etc.)

Community Management bilden wir komplett darüber ab. Viel besser als unser vorheriges Tool. Jeder Mitarbeiter kommt damit klar und findet schnell zurecht.

Ich arbeite gerne mit SocialHub, die Bedienung ist super einfach, separates Ideaboard für die Zusammenarbeit mit der Kreation und der Austausch mit Mitarbeitenden bei SocialHub ist auch super. Wenn man Verbesserungsvorschläge hat, wird einem sofort geholfen!

Der Analyticsbereich ist bei anderen Tools besser und kann besser angepasst werden. Exporte im Content Planner und Analyticsbereich könnten auch verbessert werden. Kann aber auch sein, dass das Team diese Punkte bereits auf der Roadmap hat.

Contentplanung, Post-Abstimmung mit Kunde, Post einplanen, CM, Analysen

Gleichzeitiges posten und planen und die Freigabepozess ist sehr einfach gestaltet. Die online Biblothek, wo man auch Bilder und Video hochladen kann und organisieren kann ist auch ein Punkt der gut ist.

Dauerhafte email zur Erinnerung der Post Freigabe (ist eigentlich gut, aber ich kann da herzlich wenig machen wenn jemand anderes freigeben muss. Aber eigentlich gut)

Vorplanen. Wenn richtig gemanaged ist das vorplanen super gut

Die Abarbeitung im Ticketsystem und das Zusammenspiel im Team. Auch die Inbox erleichtert das Community Management deutlich. Durch die versch. Kennzeichnungen der Hereinkommenden Tickets kann man sehr gut alles gliedern.

Ab und an muss man die Seiten neu laden, damit man im System vorwärts kommt. Die Hinzunahme von einem neuen Nutzer ist relativ kostenintensiv. Der WhattsApp Kanal ist noch nicht perfekt angebunden.

Das sehr aufwendige Community Management wird durch die Nutzung extrem vereinfacht und "frisst" nicht so enorm viel Zeit auf.

Das Ideaboard ist mein Lieblingsfeature zur Redaktionsplanung und Zusammenarbeit. Da ich früher immer mit Trello gearbeitet habe, war das ein super Umstieg. Ich nutze Boards zur konkreten Redaktionsplanung, aber auch zur Orga von anderen To Dos. Besonders gefällt mir auch, wie übersichtlich alles aufgebaut ist und wie intuitiv man im Team zusammenarbeiten kann. Der Service ist ebenfalls hervorzuheben - wenn etwas klemmt, steht sofort jemand zur Seite.

Ich würde mich freuen, wenn der Analyticsbereich noch erweitert wird, damit hier noch Details bei der Analyse fehlen, die ich bei ehemaligen Anbietern verfügbar hatte. Ich würde hier gerne granularer filtern können. Außerdem würde ich mir wünschen, dass reguläre User manche Admin-Features nutzen könnten, ohne Admin zu sein.

Organisation der Redaktionsplanung aller Niederlassungen. Durch die gemeinsame Nutzen des Tools wird alles übersichtlicher; ich übersehe mit der Inbox keine Kommentare und Nachrichten mehr. Außerdem ist die persönliche Betreuung super, da man sich gut aufgehoben fühlt.

Ich nutze SocialHub für die Verwaltung meiner Social Media Accounts. Dabei gefällt mir am besten, dass PNs und Erwähnungen mir gebündelt auf einer Oberfläche angezeigt werden, ohne mich bei jedem Account separat anmelden zu müssen. Das erleichtert mir die Arbeit extrem. Außerdem schätze ich die Einfahheit der Bedienoberfläche. Ich kann hier Posts sogar übersichtlich vorplanen.

Mir missfällt manchmal die Responsiveness. Manche Tickets werden mir verbuggt dargestellt, sodass ich die Oberfläche neu laden muss, um alles korrekt dargestellt zu bekommen. Außerdem finde ich die Farbgestaltung der Software gewöhnungsbedürftig, aber das ist Geschmackssache.

Wie beschrieben, verwalte ich mehrere Social Media Accounts, die eine fast rund-umdie Uhr Betreuung benötigen.SocialHub hilft mir dabei, diese Herausforderung besser zu meistern. Ich musste nicht lange im Internet suchen, um diese etablierte Plattform zu finden. Ich denke, dass der größte Vorteil hier in der Zeitersparnis liegt. Klar könnte ich die Kanäle auch separat managen, aber SocialHub hilft hier schon sehr.

Ich nutze SocialHub seit ca. 2 Jahren und mir gefällt am besten, dass ich damit Ordnung in meine verschiedenen Social Media Kanäle bringen kann, sei es privat oder gewerblich. Tickets kann ich nach und nach abarbeiten und so meine Kundenbindung verbessern. Manche Nachrichten würden bei dieser Fülle sonst vielleicht untergehen.

Manchmal hängt bei mir die Bedienoberfläche von SocialHub, sodass ich erst wild hin und her klicken muss, bis ein Ticket wie gewünscht geschlossen wird. Hier gibt es verbesserungspotential. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Über den Preis muss man allerdings sprechen. Bei dem gebotenen Funktionsumfang halte ich ihn gerade noch für akzeptabel.

Wie beschrieben, besitze ich mehrere Social Media Kanäle und stehe vor der Problematik, diese gar nicht einzeln betreuen zu können. Also habe ich mich auf die Suche nach einer Software gemacht, die dieses Management erleichtert. SocialHub ist hier das Mittel meiner Wahl geworden.

Wir nutzen SocialHub seit ca. 2 Jahren. Am besten gefällt mir, dass verschiedene Social Media Kanäle in einer Software bzw. einer Web-Oberfläche gebündelt und verwaltet werden können. Das erspart uns die mühevolle einzelne Administration der jeweiligen Social-Media Kanäle. Arbeitserleichterung bedeutet für uns Zeitersparnis.

Ich finde den Preis sehr üppig und manchmal haben wir mit Bugs zu kämpfen. Manche Tickets werden als "gelöscht" angezeigt, obwohl sie tatsächlich auf der Plattform noch sichtbar sind. Die Oberfläche könnte etwas intuitiver sein.

Wir haben das Problem, mehrere Social Media Accounts im Blick haben zu müssen. Da verzögert sich manchmal die Antwort auf möglicherweise wichtige Tickets unnötigerweise. SocialHub hilft uns, diese Kanäle zu bündeln und zeitnah reagieren zu können.

Der Support: Es wird dir nahezu sofort geholfen (und das per E-Mail) / Die neuen Informationen über das Magazin und die kostenfreien Weiterbildungen / Die Weiterentwicklung des Tools

Ganz ehrlich: Da gibt es nichts :-).

Ich kann mit SocialHub all unsere Accounts gleichzeitig bespielen und habe immer einen guten Überblick über den Content-Plan.