Shiftbase Reviews (101)
AI-generated summary
What users say about Shiftbase
Based on 101 reviews
Shiftbase is praised for its user-friendly interface, efficient shift planning, and exact time tracking. Users particularly appreciate the extremely fast and competent customer support, which helps with the complex initial setup. While the mobile app is popular among employees, it sometimes lacks features like a pause button. Some users also criticize statistics that need improvement, confusing payroll evaluations, limitations with integrations, and too many email notifications. Nevertheless, Shiftbase solves many personnel management problems through enormous time savings and clear shift distribution.
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“Super umfangreich und trotzdem einfach in der Handhabung”
Source of review
4.5
B
In the last 6 months
Bastian
Validated Reviewer
Head of HR at
Schwarz GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
die einfache Handhabung des Systems! Jeder neue Mitarbeiter kommt super schnell damit zurecht und ich bekomme somit wenig nachfragen. Das zweite ist der Dienstplan der gerade bei uns im Einsatzdienst sehr umfangreich und nicht ganz einfach ist, kann hier super dargestellt und bearbeitet werden.
What did you not like?
Das die Schichten im Dienstplan an Feiertagen nicht selbstständig gelöscht werden sondern dies noch manuell gemacht werden muss.
Which problems are you solving with the product?
Ich löse hiermit die Digitalisierung unseres Dienstplans für alle 6 Standorte in einem System. Zudem kann hier das Controlling der Arbeitszeit gerade im Bereitschaftsdienst sehr einfach durchführen.
“Gutes Zeiterfassungssystem”
Source of review
4.5
S
In the last 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Inhaber at
Gasthaus Staude
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Sehr einfach verständliches System, gute Übersichten, alle Funktionen vorhanden, gute Dienstplan Umsetzung, einfache Reports am Monatsende
What did you not like?
Austausch von Paketen je nach dem was gebraucht wird für mehr Individualität je nach Betriebsart (Klein/Mittel/Groß)
Which problems are you solving with the product?
Direkte Zeiterfassung aller Mitarbeiter im Betrieb und Übermittlung der Dienstpläne. Einfache Zeiterfassung über Kiosk oder App.
“Top-Service, schnell, kompetent und freundlich”
4.5
S
In the last 12 months
Sven
Validated Reviewer
Generelles Management at
Selka Fitness GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
das Team war super freundlich und geduldig und hat sich super um mein Anliegen gekümmert. Besonders Sabrina und Lauritz haben sich sehr um mein Anliegen bemüht. Es wurden sogar Folgetermine ausgemacht um das Problem grundsätzlich für die Zukunft zu beheben. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle.
What did you not like?
hier gibt es nichts zu bemängeln. Ich weis auch gar nicht warum ich hier noch so viel schreiben muss :D
Which problems are you solving with the product?
Personalplanung, Dienstplanung und die Übersicht über generelle Daten im Personalwesen
“Shiftbase erleichtert meinem Unternehmen und mir als Chef die Arbeit”
Source of review
5.0
A
In the last 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Chef at
Kundendienstbüro HUK Coburg Fulda
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Employee SchedulingTime TrackingWorkforce Management
What did you like?
Guter Support, Schulung durch das Personal zur Einleitung und jederzeit die Möglichkeit Support zu bekommen lassen mich Shiftbase zu einer Dauerlösung zu werden
What did you not like?
Ohne den Support ist das Programm relativ umfassend und komplex. Ansonsten habe ich keine negativen Erfahrungen.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Shitbase um mein Unternehmen digital zu führen und strukturieren. Alle Mitarbeiter nutzen die APP. Sie bekommen von mir die Dienstpläne darüber eingestellt, sehen Ihre Urlaube und können darüber auch beantragen. Sie stempeln sich ein aus bei Ihren Diensten. Mir erleichtert es die Arbeit enorm
“Ein sehrt guter Kundenservice!”
Source of review
5.0
J
In the last 12 months
Josip
Validated Reviewer
Inhaber, Geschäftsführer und Personal Trainer at
L1FE
- 1-50 employees
- Industry: Freizeiteinrichtungen und Services
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Super schnelle und kompetente Antworten auf all meine Fragen bisher. Da wird auch mal kurz telefoniert, bevor man 10.000 Worte im Chat schreibt.
What did you not like?
Bisher habe ich nichts zu beanstanden bei der Nutzung von Shiftbase. Ich hatte einmal ein Thema bei der Urlaubsberechnung, was sich jedoch schnellgelöst hat.
Which problems are you solving with the product?
Bisher haben wir mit Shiftbase die Zeiterfassung und Dienstplanung eines kleinen Teams unseres Personal Training und Fitnessstudios gesteuert. Es ist ein einfaches und nutzerfreundliches Tool.
“Einfach zu bedienen . Freundliche Oberfläche Top ”
4.5
S
In the last 12 months
Stefanie
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Firma MDS Inh. Stefanie Krings
- 1-50 employees
- Industry: Sicherheit & Privatermittlungen
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Übersicht am Desktop PC. Einfache Bedienung . Schöne App.
What did you not like?
Keine Dezimalzahlen. Keine Möglichkeit unter 10 Mitarbeiter . Etwas zu teuer .
Which problems are you solving with the product?
Stunden Abgleich Digital und nicht mehr auf Papier.
“Mit der Unterstützung bin ich mehr als zufrieden. ”
Source of review
5.0
H
In the last 12 months
Haideh
Validated Reviewer
Lohnbuchhaltung
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Das Programm ist übersichtlich. Für unsere Zwecke absolut ausreichend. ich bekomme von dem Team immer und jederzeit Unterstützung. Ein sehr kompetentes Team, das immer erreichbar ist. Dafür Danke!
What did you not like?
Ich wünsche mir eine Summierung der Daten über einen bestimmten Zeitraum. Die Daten werden derzeit jedoch täglich für die DATEV-Statistik exportiert. Einige Daten werden wie Überstunden nicht automatisch berechnet. Ein wenig Handarbeit ist erforderlich, aber alles GUT :)
Which problems are you solving with the product?
Ich wünsche mir eine Summierung der Daten über einen bestimmten Zeitraum. Die Daten werden derzeit jedoch täglich für die DATEV-Statistik exportiert.
“Umfassende Software mit einfacher Bedienbarkeit”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Geschäftsführer/Eigentümer at
Goldfuß GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Restaurants
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Umfang: tolle Lösung für Dienstplanerstellung und Arbeitszeiterfassung mit sehr vielen Funktionen; Anpassbarkeit: man kann sehr viele Einstellungen selbst anpassen und auf den eigenen Betrieb zuschneidern; App: Mitarbeiter sind immer sofort über den Plan und Änderungen informiert
What did you not like?
Manche Eigenheiten im Betrieb sind nicht ganz abbildbar oder nur durch einen Work-around (finde ich allerdings nicht tragisch). Es gibt nur vorgegebene Zeiträume für Ansichten im Dienstplan und man kann diese zum Beispiel nicht auf 2 Wochen einstellen. Kein automatischer Eintrag von fixen Geldbeträgen nach einer gewissen Uhrzeit, zum Beispiel bei Nachtarbeitszuschlag.
Which problems are you solving with the product?
Alle Mitarbeiter auf den gleichen Informationsstand halten. Zeitreduktion bei der Dienstplanerstellung. Abschaffen der Zettelwirtschaft bezüglich Verfügbarkeiten.
“Gute Zeiterfassung zu fairem Preis mit super Service”
4.5
F
In the last 12 months
Frank
Validated Reviewer
Inhaber at
Küchenhaus Basler GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Die einfach gestaltete App zu Ein- und Ausstempeln ist eines der besten Tools der Anwendung. Gleichzeitig gibt es ein GPS-Signal, was sehr praktisch ist für Mitarbeiter, die außer Haus arbeiten.
What did you not like?
Durch die große Komplexität der Software ist man anfangs etwas erschlagen. Manches erschließt sich mit der Zeit. Der Service hierzu ist super kompetent und hilfsbereit. Vieles weiß ich nach über einem Jahr aber noch immer nicht.
Which problems are you solving with the product?
Die verpflichtende Zeiterfassung des Arbeitgebers wird damit erfüllt. Und ich kann die Zeitkonten der Mitarbeiter super betreuen.
“Sehr gute und leistungsfähige Zeiterfassung ”
5.0
M
In the last 12 months
Martin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Netzwerk OP Schweiz GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Mir gefällt die aufgeräumte und sehr übersichtliche Gestaltung des Tools. Darüber hinaus finde ich es sehr angenehm, dass ich nur monatlich die Anzahl der aktiven Mitarbeiter in Rechnung gestellt bekomme. Für uns als kleineres Unterhemen mit stark wechselnden Mitarbeiterzahlen ist dies ein sehr grosser Vorteil im Vergleich zu anderen Anbietern.
What did you not like?
Die Kalendersynchronisation ist leider auf 3 Monate im Voraus begrenzt. Ich würde mir eine Funktion wünschen, die meinen gesamten Kalender ohne zeitliche Begrenzung synchronisiert.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Shiftbase für die Dienstplanung unserer Mitarbeiter und die Zeiterfassung. Da unsere Mitarbeiter im Rahmen der Leiharbeit an vielen Standorten tätig sind, bietet uns Shiftbase dafür eine hohe Funktionalität.
“Sehr hilfreiches Personaltool - sehr zufrieden”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Stefanie
Validated Reviewer
Personalmanager at
Martin März Betriebsrestaurants & Mittagsbistro
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Mir gefällt an dem Programm am Besten, dass es einfach und klar strukturiert wird. Die Einrichtung ging schnell voran und es wurde alles gut erklärt. Auch die Hilfe im Programm ist immer super, um Dinge noch einmal nachlesen zu können.Wir nutzen das Programm für mehrere Standorte und es lässt sich sehr gut in den Arbeitstag integrieren. Besonders lobenswert ist der schnelle und immer freundliche und hilfsbereite support via chat
What did you not like?
Es gibt nichts zu beanstanden, wenn wir ein Problem haben, wird uns umgehend geholfen.
Which problems are you solving with the product?
Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung. Früher haben wir alles mit Excel gemacht, das war unübersichtlich und zeitaufwendig. Auch unsere Stundenzettel waren anfangs noch handschriftlich. Mit der App ist die Erfassung ein Kinderspiel und man hat jederzeit im Blick wie bei Jedem das Stundenkonto ist, ohne dass man immer erst Stundenzettel zusammen rechnen muss
“Shiftbase ist in der täglichen Nutzung "einfach" und schnell zu verstehen”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Mareike
Validated Reviewer
Teamleitung at
solasolution GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Der tägliche Umgang ist unkompliziert und übersichtlich. Die individuellen Einstellungen als Admin sind super. Die schneller Hilfe und Unterstützung seitens Shifti gefällt uns sehr gut und hat uns bei den ersten Schritten sehr geholfen.
What did you not like?
Grundsätzlich gibt es keine Punkte die mir konkret nicht gefallen. Es sind Anwendungen dabei die für uns anwendbar sind da dies Punkte sind, die für NL gelten und nicht für DE. Das soll aber auch kein negatives Feedback sein.
Which problems are you solving with the product?
Durch den Shifti haben wir einen vollständigen Überblick zusammengefasst in einem Programm wie z.B. die Personaleinsatzplanung mit Überstunden, Urlaube, Kranktage jedes einzelnen Mitarbeiters. Auch die Anlage der Mitarbeiterstammdaten ist sehr hilfreich und die Möglichkeit hier zusätzlich Dateien hochzuladen.
What did you like?
Shiftbase ist fexibel nutzbar durch den Webbrowser und die App. Das macht das Handling im Alltag einfach und für alle Beteiligten sehr übersichtlich.
What did you not like?
Ich fände es hilfreich, wenn es in der Teamansicht eventuell noch eine Wochenansicht gäbe (evtl. im Querformat), dass man einen schnellen Überblick erhalten kann und nicht die einzelnen Tage durchklicken muss
Which problems are you solving with the product?
Shiftbase hat die Planung und Kommunikation in meinen Team erheblich verbessert. Es ist für alle Teilnehmer übersichtlich und es gibt deutlich weniger Missverständnisse bzw. ist eine langfristige Planung sehr einfach möglich durch die Wiederholungsfunktion im gewünschten Rhythmus
“Beste Lösung für Schichten, Urlaub & Zeiten”
Source of review
5.0
R
In the last 12 months
Reinhold
Validated Reviewer
Inhaber at
K&W Spirituosen GbR
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Zeiterfassung & App: Stempeln per App, transparente Stundenkonten/Überstunden.Urlaub & Abwesenheiten: Klare Genehmigungsprozesse, sofortige Team-Transparenz.Onboarding & Support: Schnell eingerichtet, Support reagiert fix und lösungsorientiert.
What did you not like?
Ehrlich gesagt habe ich aktuell nichts Konkretes zu bemängeln. Für unseren Einsatz passt Shiftbase sehr gut; mögliche Wünsche wären eher sehr individuelle Feinheiten unserer eigenen Prozesse. Der Funktionsumfang wirkt rund, Stabilität und Support passen – daher kein echter Kritikpunkt im Moment. Falls überhaupt, wären zukünftige Wünsche Nice-to-haves und stark nutzer-/branchenspezifisch.
Which problems are you solving with the product?
Transparenz für alle: Mitarbeiter-App mit Schichten, Überstunden, Urlaubsständen – weniger Rückfragen. Saubere Zeiterfassung: Plan/Ist-Abgleich, weniger Tippfehler, deutlich weniger Korrekturschleifen in der Lohnabrechnung.
“Habe die Anwendung wieder gekündigt”
Source of review
3.0
j
In the last 12 months
jaz
Validated Reviewer
Unternehmer at
Produktionsbetrieb mit Ladengeschäft
- 1-50 employees
- Industry: Food Production
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Es hat sich als passend gezeigt. Mir schien es als übersichtlich, bei der Einrichtung war es dann doch sehr komplex, zu komplex.
What did you not like?
Meine Mitarbeiterinnen hat es gut gefallen nach einer gewissen Einarbeitungszeit auf ihren Mobiles. Es war letztlich schwierig für Sie in der Anwendung.
Which problems are you solving with the product?
Kleines Team mit handschriftlichen Arbeitszeit Aufzeichnungen sind nicht mehr zeitgemäß und Kostenintensiv
“Starkes Self-Services SaaS inkl. guter API Dokumentation; starker Support”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Founder's Associate at
Has4 Technologies
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Kompetenter & wirklich schneller Customer Support, nicht vergleichbar mit anderen SaaS; Gute API Dokumentation; Vergleichsweise simple Benutzeroberfläche
What did you not like?
Schichtplanung auf Standortebene könnte intuitiver gestaltet werden (Feedback aus den Ops)
Which problems are you solving with the product?
Schichtplanung über versch. Standorte hinweg; Ein/-Ausstemplen inkl. Geofencing; starke Preis-/Leistung; API Anbindungsmöglichkeiten
“Shiftbase- absolute Empfehlung ”
Source of review
5.0
B
In the last 12 months
Bettina
Validated Reviewer
Chefin at
Regenbogen Apotheke
- 1-50 employees
- Industry: Pharmaceuticals
Use cases:
Employee SchedulingWorkforce Management
What did you like?
Einfache Handhabung für die Planung . Das Nachrichten Tool ist gut, aber noch ausbaufähig: zB Fotos direkt in der Nachricht sichtbar zu hinterlegen
What did you not like?
Gerne würde ich Fotos / Bilder in die Neuigkeiten schicken.Ein einfaches Bestätigungstool wäre super ! Es wäre toll, wenn Feiertage Länderspezifisch zu hinterlegen wären
Which problems are you solving with the product?
Arbeitsplanung, Neuigkeiten an das Team weiterleiten
“Dienst- und Vertretungsplanung mit Shiftbase”
Source of review
5.0
R
In the last 12 months
René
Validated Reviewer
NSL Fachkraft at
Kobra Sicherheitsdienste Mike Oliver Vitt e.K.
- 1-50 employees
- Industry: Sicherheit & Privatermittlungen
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
- Shiftbase bietet viele Möglichkeiten die Planung den eigenen Bedürfnissen anzupassen. - Es sind Dienstpläne für mehrere Abteilung möglich. - Die einelnen Dienste können genauestens angepasst werden. - Die Planung ist durch die Möglichkeit der automatischen Wiederholung von Diensten mit geringem Zeitaufwand umsetzbar.
What did you not like?
- Die Einrichtung nimmt etwas Zeit in Anspruch (was sich später jedoch rentiert) - Anfänglich durch die Fülle der Möglichkeiten teilweise kompliziert, dank der schnellen Hilfe des Supports war bisher jedoch alles umsetzbar.
Which problems are you solving with the product?
Die Dienst- und Urlaubsplanung ist sehr gut umsetzbar. / Ausfälle können durch "offene Schichten" ,für die die in Frage kommenden Mitarbeiter benachrichtigt werden können, schnellstens nachbesetzt werden. / Durch die App haben Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf ihren Dienstplan, die eigenen Urlaube oder auch die bisher geleisteten Stunden.
“Sehr intuitiv nutzbar - wir verwenden es im touristischen Context (Einsatzplanung Ranger)”
Source of review
5.0
T
In the last 12 months
Thorsten
Validated Reviewer
Geschäftsleiter at
Regionalentwicklung Oberland KU
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Intuitive Bedienung, lange kostenfrei / kostengünstig nutzbar, zuverlässig und wenig Downtime, auch für alle User gut verständlich, Messaging-Funktion
What did you not like?
alles soweit ok! Ich habe nur REspekt davor, dass das System irgendwann teurer werden könnte :-)
Which problems are you solving with the product?
Einsatzplanung von freiberuflich für uns tätige Ranger
“Tolles Produkt, einfaches Handling”
Source of review
5.0
T
In the last 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Betriebsleiter at
Hotel Residenz Vermietungs- GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Der strukturierter Aufbau der einzelnen Seiten, die einfache Anwendung über die Zentrale und das Handling für die Mitarbeiter ist super.
What did you not like?
Manche Anwendungseinstelllungen (Feiertag = Arbeitstage) oder auch die Arbeitszeitsummierung ist ausbaufähig ;-)
Which problems are you solving with the product?
Der Dienstplan. So hat jede(r) Mitarbeiter/in auch von zu Hause aus Zugriff auf seine Dienste und kann auch die Stunden kontrollieren. Zeitersparnis, da einfache Erstellung, weniger Papierverbrauch.
“Gutes und übersichtliches Tools zur erfassung der Arbeitszeit”
Source of review
4.5
F
In the last 12 months
Florian
Validated Reviewer
Produktmanager at
Dampfalarm GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Schiftbase bestizt ein sehr übersichtlichen Dienstplan und auch die Arbeitszeit erfassung ist superleicht. Die Einrichtung des Systems ist ohne vorkenntnisse schnell möglich. Dank Drag & Drop lässt sich der Dienstplan einfach ändern und mögliche konflikte werden sofort aufgezeigt.
What did you not like?
Die Datev anbindung ist leider für unsere Zwecke nicht perfekt, so das nachträglich noch anpassungen stattfinden müssen. Beim einstempeln über das Handy gibt es ab und zu Verbindungsprobleme auch die Stempelgrenze mit der IP Adresse verliert gerne mal die Verbindung nach einem Reset.
Which problems are you solving with the product?
Arbeitszeiterfassung ist mit Shiftbase sehr einfach geworden. Neue Mitarbeiter können schnell und unkompliziert hinzugefügt werden. Shiftbase ermöglicht es duch seine Flexibilität einfach änderungen am Dienstplan vorzunehmen ohne das viel geändert werden muss.
“Shiftbase hat eine große Arbeitserleichterung geschaffen”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Sophia
Validated Reviewer
Teamleitung at
Solasolution GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Shiftbase vereinfacht unsere Personalplanung in vielseitiger Hinsicht. Durch die individuellen Schichtvorlagen pro Team/Abteilung, automatisierte Prozesse in der Arbeitszeiterfassung, die Möglichkeit, dass Mitarbeiter Ihre Verfügbarkeiten selbstständig hinterlegen können, die Planung von Abwesenheiten und automatisierte Statistiken sparen wir sehr viel Zeit und Aufwand.
What did you not like?
Shiftbase ist ein niederländisches Unternehmen, sodass einige Funktionen für uns als deutsches Unternehmen überflüssig sind bzw. andere Funktion uns persönlich fehlen. Die ist aber kein Nachteil des Programms, denn Shiftbase geht auch auf Wünsche ein.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben viele manuelle Prozesse in Shiftbase integriert, die durch das Programm nun automatisiert stattfinden können. Dies resultiert in einer enormen Zeitersparnis.
“Wunderbares Team! Tolles Supportteam, schnelle Reaktionen und Shiftbase vereinfacht die Planung sehr”
Source of review
5.0
C
Older than 12 months
Catharina
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Palliativteam Hochtaunus
- 1-50 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Die übersichtliche Planung der Schichten möglich und die Mitarbeiter können sehr schnell reagieren dank der APP. Individuelle Anpassungen für den Betrieb sind einfach umsetzbar. Ich habe selten so einen guten Kundensupport erlebt (Qualitativ sowie sehr gute Erreichbarkeit)
What did you not like?
Manche Statistiken sind Verbesserungswürdig, dennoch sind alle Informationen zu finden.
Which problems are you solving with the product?
Digitale Zeiterfassung; Schichtenplanung und auch Integration der Wünsche sind möglich; Man spart sich viele Tabellen
“Shiftbase erleichtert unserem Unternehmen vieles”
Source of review
5.0
L
Older than 12 months
Lilly
Validated Reviewer
HR Generalistin at
TeeGschwendner GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Shiftbase ist super übersichtlich. Es gibt wenig bis gar keine Probleme. Für jeden Mitarbeiter sehr einfach zu händeln. Egal welche Altersklasse.
What did you not like?
Manche Anzeigen könnten überarbeitet werden. Ich fände es super, wenn die Mitarbeiter sehen könnten, wie viele Stunden Sie noch in einem Monat zu arbeiten haben. Außerdem finde ich es nicht so gut, dass man immer erst nach Feierabend sein richtiges +- Konto sehen kann. Während der Arbeit wird es immer als - angezeigt.
Which problems are you solving with the product?
Wir benutzen Shiftbase nur für unsere Mitarbeiter als Stundenkonto Anzeige.
“Simples Produkt verbunden mit top Kundenservice ”
4.5
V
Older than 12 months
Victor
Validated Reviewer
Asisstent Head of Production at
Prime Productions GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Media Production
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Der umfassende Service des Shiftbase Supports. Es wird sehr transparent und direkt kommuniziert. Dazu wird man passend und kompetent beraten. Der Support steht innehrlab 1-2 Tagen für ein Persönlichen Gespräch zur Verfügung, welches in den meisten Fällen direkt alle Fragen klärt und für sicherheit sorgt.
What did you not like?
Es sind Kleinigkeiten... kleine Software-Updates zur Verbesserung der User Experience. Weitere Filteransichten und eine umfangreichere Möglichkeit für Admins über die Mobil App die verschiedenn Teams zu monitoren.
Which problems are you solving with the product?
Komplette Digitalisierung des Dienstplan Prozess + die damit verbundene Arbeitszeiterfassung. Dazu sind alle wichtigen Informationen für Lohnbuchhaltung und Personalplanung an einem Ort gesammelt. Damit erspart man sich nicht nur Papier und Abreit sondern auch ein umfangreiches führen von Datenbanken und Listen.
“Wir sind voll zufrieden. Software und Service hervorragend”
Source of review
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Mann der Chefin at
Nadine Seelmann | fach.werk
- 1-50 employees
- Industry: Food Production
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Die Software wurde gut erklärt und man nimmt sich viel Zeit vor ABER auch nach dem Auftrag. Es sind keine Bots am anderen Ende.
What did you not like?
Wir nutzen die Software vielleicht nur an der Oberfläche, aber dafür haben wir keine offenen Wünsche
Which problems are you solving with the product?
Wir machen unsere Mitarbeiterplanung damit und sehen die Personalkosten ein und können so optimal die Schichten planen. Mitarbeitende können uns Abwesenheiten schicken, Schichten selbstständig tauschen und sich ein- und Ausstempeln. Das erleichtert uns die Arbeit sehr.
“Super Programm, was perfekt unseren Anforderungen entspricht! ”
Source of review
5.0
B
Older than 12 months
Berit
Validated Reviewer
HR-Generalist at
TeeGschwendner GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Food Production
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Die ganzen einzelnen Einstellungen zu den Standorten nutzen wir wirklich viel, da es doch Unterschiede gibt, die wir super nachhalten können. Die Funktion des Dienstplanes ist super. Der Kundensupport ist immer klasse und super hilfsbereit bei Problemen.
What did you not like?
Hier fällt mir gerade nichts passendes ein. Mir gefällt alles sehr gut. Wir benutzen es ziemlich viel.
Which problems are you solving with the product?
Wir müssen keine Papier-Stundenzettel für unsere Abrechnung auswerten, sondern haben über die Filterfunktion eine kompakte Ansicht auf die geleisteten Stunden sowie Abwesenheiten unserer Mitarbeiter.
“Alles unter einem Hut!”
Source of review
5.0
H
Older than 12 months
Heike
Validated Reviewer
Inhaber at
Ruhrpottdarts
- 1-50 employees
- Industry: Sportartikel
Use cases:
Employee SchedulingTime TrackingWorkforce Management
What did you like?
Vereinfachung der Arbeitsabläufe, kompletter Kostenüberblick im Planungstool und in den Insights, laufende Übersicht über Urlaube und Vertragsbefristungen, schneller und hilfreicher Support
What did you not like?
Das Wort "krank" sollte in der Planung ersetzt werden können, Der Urlaubsfaktor ist nicht so einfach verständlich, es wäre gut, wenn es ineffekive Stunden geben würde, die nicht mit in die Produktivität fließen würden ( Planung z. B.), da sie in dem Moment nichts mit dem Umsatz direkt zu tun haben und es wäre für das Folgejahr transparenter für die Planung
Which problems are you solving with the product?
Stundeneinsatz, Urlaubsplanung und Berechnung, direkter Überblick in den Insights über Wirtschaftlichkeit, direkte Übertragung der Daten zum Steuerberater zur Gehaltsabrechnung
“Super einfache stundenverteilung”
Source of review
5.0
N
Older than 12 months
Nico
Validated Reviewer
Filialleitung at
Fritten Mama
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Employee Scheduling
What did you like?
Mit Shiftbase kann ich super einfach einen Stundenplan erstellen und Mitarbeiter diesen zuweisen. Die Gesamtübersicht von allen Mitarbeitern ist Top und das Hinzufügen von denen geht auch sehr einfach. Dazu noch die Statistik mit allen Stunden zusammengerechnet und den ganzen Infos, die da bei stehen, sind sehr hilfreich.
What did you not like?
Ich fände es super, wenn die Mobile App auch den einzelnen Mitarbeitern selber anzeigt, wie viele Stunden sie diesen Monat gearbeitet haben. Des Weiteren wäre eine Zusammenrechnung mit den gearbeiteten Stunden, Urlaubsstunden und Krankheitsstunden.
Which problems are you solving with the product?
Ich muss keine stundenpläne mit papier mehr schreiben. Die mitarbeiter wissen mobil wann sie kommen müssen ohne viel zu suchen
“Einfach, schnell, super Support”
Source of review
4.5
C
Older than 12 months
Carola
Validated Reviewer
Vorstand Verwaltung at
Schwimmbadverein Kuppelsteinbad
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Die Einrichtung von Shiftbase ist wirklich gut. Die Onboarding Sessions waren klasse strukturiert und aufgebaut. Darüber hinaus können wir jederzeit den Support mit Fragen löchern :-)
What did you not like?
Es gibt nichts, was mir gar nicht gefällt. Wie immer. Bei Cloud Standard Software gibt es natürlich Dinge, die man als User gerne individueller gestalten würde. Aber für den Preis ist die Software wirklich gut.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Shifa für die Zeiterfassung von unseren Mitarbeitenden. Mit dem Kiosk Mode ist das wirklich für jeden einfach und mit einer kleinen Schulung haben es alle mitarbeitende auch sehr schnell verstanden und umgesetzt.
“Top Schichtplanung & Zeiterfassung ”
Source of review
5.0
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Vertriebsleiter at
Krampen Recycling GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Oil & Energy
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Die Intuitive Bedienung und der ausgezeichnete, schnelle und kostenlose Support haben uns überzeugt. Ein top modernes Tool.
What did you not like?
Leider funktioniert die Kiosk Funktion über Tablets nicht immer zuverlässig. Außerdem gibt es Bedarf bei der Anpassung der Datenschutzrichtlinien für den deutschen Markt.
Which problems are you solving with the product?
Die Lösung vereint die Notwendigkeit der digitalen Arbeitszeiterfassung und einer modernen Schichtplanung.
“Über Google spontan Shiftbase gefunden und passt perfekt”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
Alfons
Validated Reviewer
Workforce Manager at
LIFEstyle "genuss pur
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Simple Benutzerführung; Einfache Menustruktur; Der Benutzer kann fast keine Bedienfehler machen; Nett und zielführende Einrichtung seitens Supportmitarbeiterin; Die Übersicht der Kalender- /Dienstplanansicht ist klar strukturiert. Die Mitarbeiter sehen sofort wer Dienst hat und sogar anhand der Ereignisse wenn die Reinigungskraft kommt oder der Müll raus muss. Jeder ist bei uns berechtigt Ereignisse einzutragen und somit müssen auch keine Notizzettel geschrieben werden, die ja nur gelesen werden wenn Du vor Ort bist. Das Schöne ist von jedem Ort aus Einsicht zu haben, was bei uns früher zeitintensiv und zeitversetzt stattgefunden hat, weil du ja vor Ort sein musstest oder jemand hat dich benachrichtigt.
What did you not like?
OK die Ereignisse kann ich erst in der höheren Version in Serie einstellen was nicht so schön ist. dieses feature hätte auch in jeder bezahlten Version freigegeben werden müssen. Push-Nachrichten sind tricky zu erhalten bzw. zu konfigurieren. Den Vertrag unserer Mitarbeiter einzustellen, was Schichten betrifft die nur alle 2 Wochen sind, ist ebenfalls verbesserungswürdig.
Which problems are you solving with the product?
Ich löse nun meinen konservativen Kalender vor Ort ab. Die Zeitersparniss ist schon immens. Da ich mehrere Mitarbeiter habe die oft wechseln oder Schüler für kurze Zeit bei mir sind, kann jeder seine Verfügbarkeit eintragen und ich sehe es sofort, muss nicht umständlich alle informieren oder ins Büro fahren um den Kalender zu editieren. Ich kann nun Urlaube einsammeln und dann erst mit der Shiftbase Übersicht genehmigen. Schicht-Tausch war früher schon mal Trick, weil der Mitarbeiter vergass rechtzeitig den Laden zu öffnen... er hatte schlichtweg durch die regelmäßige Routine den Tausch vergessen. jetzt erinnert Shiftbase ihn vorher daran. Es ist einfach eine bessere und transparentere Kommunikation. Was ich noch toll finde ist die Zeiterfassung um die Stunde zu erfassen (Arbeitszeitprotokoll) ohne umständlich alle abzufragen, zu kontrollieren ob alle Schichten auch so stattgefunden haben. Ich kann mit hoher Sicherheit sofort die Stunden meinem Steuerbüro übermitteln.
“Sehr intuitiv, flexibel und für unsere Branche super passend”
4.5
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Weisser GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Intuitive Bedienung und viele Einstellungsmöglichkeiten, ohne dass es zu sehr verschachtelt ist und in die Tiefe geht. Auch für unsere End-User, die nicht alle super IT affine sind, ist es gut nutzbar und alle kamen schnell damit zurrecht.
What did you not like?
An der ein oder anderen Stelle nicht ganz Alltags-praktisch. Z.B. im Arbeitszeitenprotokoll werden nur HH:MM ausgegeben, jedoch keine Industriezeiten. Oder die Berechnung der Abwesenheiten ist für unseren Use-Case nur mit einem kleinen Workaround möglich, was im Backoffice vermeidbarer Aufwand wäre.
Which problems are you solving with the product?
Mehr Transparenz für Mitarbeiter, mobile Lösung, Zusammenspiel aus Zeiterfassung und Dienstplanung.
“Übersichtliches und bedienerfreundliches Zeitmanagement”
5.0
F
Older than 12 months
Franziska
Validated Reviewer
Projektmanager at
TMS GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Facilities Services
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Bereits im Zuge der Entscheidungsfindung für unser neues Zeitmanagementsystem wurden wir freundlich und unkompliziert über die verschiedenen Produktvarianten (Basic, Premium, etc) beraten und aufgrund der übersichtlichen, bedienerfreundlichen Struktur haben wir uns für Shiftbase entschieden.
What did you not like?
Die Plus-/Minusstundenübersicht ist ein wenig unklar, wenn man längere Zeiträume betrachtet
Which problems are you solving with the product?
Unser Team arbeitet bundesweit auf Montageeinsätzen. Die Mitarbeiter können sich daher überriogonal in das System einbuchen und die Arbeitszeit wird unkompliziert erfasst. Urlaubsansprüche, Resturlaubstage, Plus-/Minusstunden werden hier abgebildet, Krankzeiten ebenfalls. Geplante Abwesenheiten lassen sich darstellen.
“Sehr gute Handhabung, tolles Produkt”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Lutz Hotelmanagement GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Restaurants
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Flexible Anpassung des Dienstplanes, viele Funktionen, große Arbeitserleichterung. Die App ist sehr gut in der Handhabung. Mitarbeiter können Abwesenheits- und Urlaubsanfragen stellen. Se8hr einfache Bedienung für Management und Mitarbeiter.
What did you not like?
Zusatzgebühr für automatisches einstempeln und ausstempeln. Es wird verlangt dass man Premiummitglied wird um diese Funktion zu nutzen.
Which problems are you solving with the product?
Shiftbase erleichtert die Organisation des Dienstplanes sehr. Durch Tauschanfragen z.B bei Schichten, können die Mitarbeiter eigenständig, ohne eingreifen des Managements Ihre Schichten tauschen.
“Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Shiftbase. ”
5.0
J
Older than 12 months
Jessica
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Knabberkiste-Shop.de
- 1-50 employees
- Industry: Lagerhaltung
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Der Kundenservice ist wirklich sehr hilfsbereit. Man wird bei Beginn angelernt. Bei jeder Frage/jedem Anruf haben wir direkt oder in Kürze eine Antwort bekommen. Sehr nettes Team!
What did you not like?
Der Dienstplan könnte etwas übersichtlicher sein, da die Farben und Felder es etwas unübersichtlich machen.
Which problems are you solving with the product?
keine aufwendige Zeit Erfassung für die Mitarbeiter, einfaches Handling zwecks Urlaub/Abwesenheit.
““Effiziente Zeiterfassung und Dienstplanung – ein echter Gamechanger!””
5.0
J
Older than 12 months
Joachim
Validated Reviewer
Area Manager at
No.1 Sun & Beauty
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Bewertung für Shiftbase
Wir nutzen Shiftbase seit zwei Jahren in unserem Unternehmen, und die App hat bei uns die Zettelwirtschaft vollständig abgelöst. Die Zeiterfassung und Dienstplanung funktionieren intuitiv und zuverlässig, was uns viel Zeit und Aufwand erspart. Besonders hervorzuheben ist die Benutzerfreundlichkeit der Plattform sowie der übersichtliche Zugriff auf alle relevanten Daten – sowohl für die Mitarbeitenden als auch für die Verwaltung.
Die Möglichkeit, Arbeitszeiten, Urlaube und Abwesenheiten zentral zu koordinieren, hat unsere Prozesse deutlich optimiert. Zudem ist der Support stets freundlich und hilfsbereit. Shiftbase ist ein absolutes Must-have für Unternehmen, die ihre Zeiterfassung digitalisieren möchten!
What did you not like?
Die Exportfunktionen könnten noch umfangreicher sein. ebenso die Statistiken. Ansonsten alles super.
Which problems are you solving with the product?
5 Sonnenstudios mit 60 Mitarbeitern zu steuern, ist ohne eine digitale Lösung schwer möglich. Shiftbase hilft uns bei allen Themen der Personalplanung.
“Sehr zu empfehlen! Einfacher und sehr großer Nutzen! ”
5.0
E
Older than 12 months
Erik
Validated Reviewer
Hausleiter at
Lebensraum GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Shiftbase stellt ein klares zuverlässiges Arbeitszeitenprotokoll dar, welches die Mitarbeiterzufriedenheit um ein großes Stück steigert. Es gibt den Arbeitnehmer sowie Arbeitgeber viel Sicherheit und Transparenz. Eine Dienstplanung gestaltet sich als sehr einfach und angenehm. Durch viele Features ist es für jeden, ob Mobil oder fest am PC einfach nutzbar. Es hilft einfach im Alltag und ist ein guter Begleiter.
What did you not like?
Mir persönlich gefällt es teilweise nicht, dass es zu Problemen beim Ein- und Ausstempeln kommt, aufgrund des jeweiligen Endgerätes. Dies hängt aber nicht direkt mit Shiftbase zusammen sondern mit der Standortermittlung sowie dem Internet. Ebenso fände ich eine Stundenübersicht bezogen auf Woche sehr sinnvoll, wenn man diese auf dem Smartphone einfacher einsehen kann. Eventuell direkt im Dienstplan, so wie es auf dem PC angezeigt wird.
Which problems are you solving with the product?
Ich sehe den größten Nutzen in der Nutzung auf dem Smartphone. So lassen sich Dienste kurzfristig und spontan schnell ändern. Dies geht einfach nebenbei und lässt sich direkt erledigen.
“Einfaches, übersichtliches System und super Kundinnensupport!”
4.5
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
HRM at
Jora Dahl GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking
What did you like?
Die Einfachheit der App, der super fixe und sehr freundliche Kundinnensupport Support, Ständige Neuerungen des Systems, man merkt, dass ihr es wirklich besser machen wollt!
What did you not like?
Die Statistiken finde ich noch nicht übersichtlich genug und auch die Einstellungen könnten einfacher gestaltet sein.
Which problems are you solving with the product?
Vorher hatten wir eine Excel Datei, also war das eine echte Weiterentwicklung ;) Die Planung ist auch einfacher geworden. Da wir gewachsen sind, war das Tool sehr hilfreich. Auch die Stundenmeldung an die Buha ist entspannter.
“Übersichtlich, schnell, einfach”
5.0
A
Older than 12 months
Artem
Validated Reviewer
Disponent at
K&K LE GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Sicherheit & Privatermittlungen
Use cases:
Employee Scheduling
What did you like?
schnelle Planung, Übersichtlichkeit, Arbeitsstunden, Verfügbarkeit, App, Mehrfarbigkeit, einfach zu Planen, Übersicht aller Mitarbeiter
What did you not like?
in der App gibt es nur Wochenweise Übersicht, man kann keine Mitarbeiter oder Schichten nicht komplett löschen
Which problems are you solving with the product?
schneller zugriff auf die Schichten, selbst wenn ich nicht im Büro bin
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