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SAP Concur
4.0 (108)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 84 %
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Customer support
Category average: 84 %
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Meets requirements
Category average: 89 %
0%
Ease of setup
Category average: 84 %
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Global features
Setup & support
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24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
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Only EU companies affiliated
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SAP Concur Features
Item 1 of 4
Expense reports
Ease of creating expense reports
Bank / credit card integration
Smart categorization
Digital receipt management
Employee reimbursement
Currency conversions
Credit card integration
Travel management
Ease of booking
Itinerary management
Trip notifications
Advanced integrations
Mobile
Receipt capture
Mileage tracking
Travel itinerary and flight status updates
Platform
Complex approval workflow
SAP Concur Pricing
Last edited: April 2025
Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.
SAP Concur Downloads
- SAP Concur in Kürze.pdf
879.1 KB Download
- Concur Travel & Expense Broschüre
402.4 KB Download
- IDC MarketScape_ VendorAssesment_2025
202.3 KB Download
Item 1 of 3
SAP Concur Reviews (108)
AI-generated summary
What users say about SAP Concur
Based on 108 reviews
SAP Concur automates processes from booking to approval, which saves much time and reduces errors. Users praise the simple mobile app, the seamless SAP integration, and the excellent OCR text recognition for scanning receipts. However, the user interface of SAP Concur is frequently criticized as complicated, cluttered, and slow. Additionally, users complain about difficulties with travel booking, extremely complex admin settings, ineffective customer support, and an inflexible pricing model. Despite these weaknesses, SAP Concur offers a smart end-to-end solution for more efficient expense management.
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5 Stars
“Our trip with Concur!”
Source of review
4.5
K
In the last 12 months
Katrin
Validated Reviewer
SAP Cloud Consultant at
BG-Phoenics GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Expense ManagementSpend ManagementTravel Management
What did you like?
Mir gefällt Concurs Kunden-Service und der direkte Kontakt zum Kunden am besten. SAP Concur wird stetig weiterverbessert. Die Locations beim jährlichen SAP-Concur-Day sind fantastisch!
What did you not like?
Aktuell gibt es nichts, was verbesserungswürdig wäre. Ich hoffe, dass Concur stabile Preise auch in Zukunft anbietet.
Which problems are you solving with the product?
Reisebuchung ist bequem und einfach für Zug, Flug und Hotel. Mit Data Access and Export haben wir zudem gute Auswertungsmöglichkeiten für Prüfer und interne Controller.
“Ich habe nichts zu meckern ”
Source of review
4.5
F
In the last 12 months
Finja
Validated Reviewer
Travel Manager at
Lenze SE
- 51-1000 employees
- Industry: Industrial Automation
Use cases:
Expense ManagementSpend ManagementTravel Management
What did you like?
Die persönliche Betreuung durch das Team und die schnellen Antworten auf alle Art von Fragen. Die Bemühungen das bestmögliche aus den Ressourcen zu holen. Alle sind immer bemüht, die bestmögliche unternehmenspezifische Lösung zu erarbeiten. Es wird nicht nur eine Variante angeboten, sondern sehr individuell geschaut wie die Lösungen zum Unternehmen passen.
What did you not like?
"Ich habe nichts zu meckern" - so auch der Titel der Bewertung. Wir arbeiten wirklich gerne mit SAP Concur zusammen und sind froh dieses System unseren Mitarbeitenden bieten zu können.
Which problems are you solving with the product?
Alles rund um die Reisekosten. Es ist super für unsere Mitarbeiter weil alles fast selbstverständlich ist. Was ich auch besonders hervorheben möchte, man kann sehr viele Funktionen individualisieren und durch zB Hinweise den Mitarbeiter unterstützen. Es ist wirklich prima, dass man Concur trotz der Größe so individualisieren kann.
“Super Tool für Reisende ”
Source of review
4.5
A
In the last 12 months
Annett
Validated Reviewer
Support Travel Management at
Framatome GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Environmental Services
Use cases:
Expense ManagementTravel Management
What did you like?
Übersichtlicher Aufbau, Anwendung selbsterklärend, einfache Buchung und Abrechnung, super einfache Bedienung über Handy-App
What did you not like?
Teilweise nicht alle Buchungs-Raten verfügbar oder nicht sichtbar, Verbesserungspotential bei Upload von Belegen
Which problems are you solving with the product?
Schnelle und einfache Reisebuchung sowie -abrechnung
“Benutzerfreundlich und super für die Reisekosten-Abrechnung ”
Source of review
4.5
S
In the last 12 months
Sandra
Validated Reviewer
Travel Management Support at
Bilfinger SE
- 1001+ employees
- Industry: Construction
Use cases:
Expense ManagementTravel Management
What did you like?
Belege lassen sich einfach hochladen. Mit der App kann man auch von unterwegs aus Reisen buchen. In meinem Profil sind alle meine Daten hinterlegt
What did you not like?
Seit der Umstellung auf newConcur habe ich Schwierigkeiten meine gewünschten Flüge und Tarife zu finden.
Which problems are you solving with the product?
Die Reiserichtlinie wird eingehalten, unsere Firmenraten sind hinterlegt. Unsere Corporate-Hotel und Mietwagen Partner sind gekennzeichnet bzw. deren Raten hinterlegt
“Wichtigstes Tool im Travel Management ”
Source of review
4.5
A
In the last 12 months
Anna
Validated Reviewer
Working Student Finance at
Beiersdorf
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Expense ManagementTravel Management
What did you like?
SAP Concur erleichtert den Umgang im Travel Management enorm und das auf verschiedenen Ebenen. Am besten gefällt mir die Ganzheitlichkeit. Es ermöglicht die Buchung der Reise, sowie die Erstellung der Reisekostenabrechnung auf der Seite der Reisenden und ermöglicht die Prüfung und Abrechnung auf der Seite des Accountings. Außerdem ist die Schnittstelle zu S/4 Hana enorm hilfreich. Des Weiteren ist die Concur App sehr zeitsparend und intuitiv anwendbar.
What did you not like?
Die Web-Version von Concur ist für viele Mitarbeitende nicht sehr selbsterklärend und es besteht viel Schulungsbedarf. Das ist auch der zweite Punkt, dass das Schulungsmaterial selbst erstellt werden muss, was sehr Zeit und kostenintensiv ist. Die mobile App ist zwar sehr hilfreich aber nicht immer stabil (z.B. beim Hochladen von Belegen) was ungünstig ist.
Which problems are you solving with the product?
SAP Concur löst das Problem manueller und unübersichtlicher Reisekostenabrechnungen, indem alle relevanten Schritte digitalisiert und automatisiert werden. Zudem schafft das System Transparenz über alle Reise- und Spesenausgaben, da diese zentral erfasst und in Echtzeit ausgewertet werden können. So behalten Unternehmen jederzeit den Überblick über ihre Budgets und können Kosten gezielter steuern. Ein weiteres Problem, das SAP Concur löst, ist die fehlende Kontrolle über die Einhaltung von Reiserichtlinien. In vielen Unternehmen werden Buchungen oder Ausgaben außerhalb der Vorgaben getätigt, weil Mitarbeitende keine klare Übersicht über erlaubte Optionen haben.
“SAP Concur vereinfacht am UKJ das Reisekostenmanagement – digital, effizient und transparent.”
Source of review
4.5
E
In the last 12 months
Eric
Validated Reviewer
Reisemanager at
Universitätsklinikum Jena
- 1001+ employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Expense ManagementTravel Management
What did you like?
SAP Concur wird den gesamten Reisekostenprozess am Universitätsklinikum Jena erheblich erleichtern. Besonders positiv ist die digitale Belegerfassung über die App – Belege können direkt nach der Reise fotografiert und hochgeladen werden, was den Papieraufwand deutlich reduziert. Die automatische Zuordnung von Buchungen sowie die Integration in bestehende SAP-Prozesse sorgen für mehr Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Auch die Genehmigungsprozesse laufen wesentlich schneller und strukturierter ab. Insgesamt spart das System spürbar Zeit und steigert die Effizienz im administrativen Bereich. Der wichtigste Punkt für mich ist die Entlastung des Personals und deren Zufriedenheitssteigerung.
What did you not like?
Teilweise wirken die Benutzeroberfläche und Menüführung noch etwas unübersichtlich, besonders für neue Nutzerinnen und Nutzer, hier müssten noch klarere Menüstrukturen geschaffen werde und Hinweise zu den einzelnen Bereichen wir der Belegübersicht oder Barvorschüssen. Auch kleinere Anpassungen – etwa bei der Darstellung von Reisedetails – wären wünschenswert, um die Anwendung noch intuitiver zu gestalten. Trotzdem überwiegen klar die Vorteile im Arbeitsalltag.
Which problems are you solving with the product?
Wie lösen die Probleme der fehlenden Originalbelege, Abrechnungen die in der Hauspost verschwinden, Fristen die nicht eingehalten werden durch die Reminder und die Intransparenz über den aktuellen Besrbeitungsstand der Abrechnungen und Anträge. Vorteile sehe ich ganz klar in der mobilen App, womit Reisende bereits während der Dienstreise die Reisezeiten und Belege dokumentieren können.
“SAP Concur Day Bewertung”
Source of review
4.5
N
In the last 12 months
Nina
Validated Reviewer
Accounts Payables Specialist at
Vincorion Advanced Systems GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Defense & Space
Use cases:
Expense ManagementTravel Management
What did you like?
Die Kombination von Travel, Expense und Request ist sehr hilfreich für den Prozess. die einfache Handhabung ist sehr nutzerfreundlich. Das Team steht immer hilfreich zur Verfügung
What did you not like?
Die Kombination mit externen Partnern wie z. B. Dem Reisebüro ist recht schwierig.
Which problems are you solving with the product?
Digitalisierung, Reporting, Transparenz, Optimierung
“SAP Concur Reisemanagement”
Source of review
4.5
P
In the last 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Projektleitung Digitalisierung at
Universitätsklinikum Tübingen
- 1001+ employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Expense ManagementTravel Management
What did you like?
Sehr schnelle Erfassung von Ausgaben durch automatische Belegerkennung durch OCR. Intuitive Handhabung und Bedienung. Schnelle Auszahlung nach Einreichung der Dienstreise.
What did you not like?
Aufsplittung von Mehrwertsteuersätzen bei Hotelrechnungen ist komplex. Deutsche Bahn Inhalte sind nicht direkt integriert, nur durch Absprung auf Bahnseite erreichbar. Teilweise funktioniert die Rückspielung der Bahninhalte zu SAP Concur nicht oder nur sehr eingeschränkt.
Which problems are you solving with the product?
Beantragung von Dienstreisen, Buchung von Dienstreisen (Flug, Bahn, Hotel), Abrechnung von Dienstreisen und Erstattung derer. Schnelle Erfassung von Dienstreisen schon am Ende der Dienstreise durch Nutzung der SAP Concur App.
“Lieber Concur als Cytric”
Source of review
4.5
M
In the last 12 months
Michal
Validated Reviewer
Travel Manager at
Derpart
- 1001+ employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Expense ManagementTravel Management
What did you like?
SAP Concur optimiert Reisekostenmanagement, automatisiert Abläufe, spart Zeit, senkt Kosten und sorgt für volle Transparenz.
What did you not like?
Habe noch nichts gefunden was mir nicht gefällt. Sollte sich das ändern, sage ich gerne Bescheid.
Which problems are you solving with the product?
Reisekostenmanagement, automatisierte Abläufe, Zeitersparniss, volle Transparenz.
“Gutes Tool aber komplexes Geflecht aus Dienstleistern”
Source of review
4.5
P
In the last 12 months
Piet
Validated Reviewer
Consultant at
BDC
- 1001+ employees
- Industry: Outsourcing/Offshoring
Use cases:
Expense ManagementTravel Management
What did you like?
Die Texterkennun für Belege gefällt mir super. Auch der Fakt selber Reisemittel buchen zu können inklusive Sitzplatzbuchung ist toll.
What did you not like?
Die Verbuchung von Hotel Rechnungen - da fehlt es an sinnvollen Integrationen für Steuersätze.
Which problems are you solving with the product?
Die S/4 Ablösung wird dadurch sichergestellt. Die eigenständige Buchung von Reisen wird mit Concur ergänzt.
“Implementierung war gut und erfolgreich. Die Ziele wurden erreicht.”
Source of review
4.5
J
In the last 12 months
Josephin
Validated Reviewer
Projektmanager
- 1001+ employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Travel Management
What did you like?
Individualisierung - Abweichungen vom Standard möglich, belegerkennung ist gut nutzbar, App macht mobile Nutzung möglich
What did you not like?
Analysis-Analysen bauen ist schwierig da das Programm nicht immer funktioniert und nicht alle daten nutzen kann
Which problems are you solving with the product?
Schnellere Abrechnung möglich, Appnutzung
“Benutzerfreundlich und praktisch”
Source of review
4.5
R
In the last 12 months
Rokhsar
Validated Reviewer
Junior Manager global governance Finance at
PUMA SE
- 51-1000 employees
- Industry: Sport
Use cases:
Expense Management
What did you like?
Ich habe SAP Concur für Reisekosten- und Spesenabrechnungen verwendet. Die Grundfunktionen sind hilfreich und bieten eine gute Übersicht, allerdings ist die Bedienung anfangs etwas komplex. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit funktioniert der Ablauf aber zuverlässig. Besonders nützlich ist die Integration mit E-Mail- und Buchungssystemen.
What did you not like?
Einige Funktionen schwer zu finden
Grundsätzlich nützlich, aber die Benutzeroberfläche ist kompliziert und langsam.
Which problems are you solving with the product?
1. Automatisierung der Reisekostenabrechnung – weniger manuelle Eingaben und Papierbelege.
2. Zentrale Verwaltung von Reisen – Flüge, Hotels und Mietwagen können an einem Ort gebucht und verwaltet werden.
3. Zeitersparnis – schnellere Genehmigungsprozesse und automatische Berechnungen.
4. Transparenz und Kontrolle – bessere Übersicht über Ausgaben und Budgets.
“Innovative, Fortschritt”
Source of review
4.5
S
In the last 12 months
Sabine
Validated Reviewer
Accountant
- 1001+ employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Expense Management
What did you like?
Schnelligkeit im Ablauf. Zeitersparnis bei der Eingabe. Kreativ bei der Entwicklung. Möglichkeiten der Auswertungen. Zeitgemäß
What did you not like?
System könnte für die Mitzer und Prozessoren selbsterklärender sein. Das es kein Testsystem gibt.
Which problems are you solving with the product?
Auswertungen für die einzelnen Mitarbeiter.
“SAP Concur ist Spitze ”
Source of review
4.5
Ş
In the last 12 months
Şerif
Validated Reviewer
IT PROFESSIONELL CONSULTANT
- 1001+ employees
- Industry: Food Production
Use cases:
Expense ManagementTravel Management
What did you like?
1. Concur ist gut, weil es Geschäftsreisen und Spesenabrechnungen deutlich vereinfacht.
2. Mit Concur lassen sich Belege digital erfassen und automatisch abrechnen, was Zeit spart.
3. Außerdem sorgt die Plattform für mehr Transparenz und Kontrolle über Unternehmensausgaben.
What did you not like?
1. Concur ist weniger gut, weil die Benutzeroberfläche teilweise unübersichtlich und kompliziert ist.
2. Manche Funktionen wirken veraltet und erfordern viele Klicks für einfache Aufgaben.
3. Außerdem kann die App bei Synchronisierung und Belegerkennung gelegentlich Fehler machen.
Which problems are you solving with the product?
Mit SAP Concur löse ich das Problem der zeitaufwändigen und fehleranfälligen Reisekosten- und Spesenabrechnung.
Reisebuchungen, Belegerfassung und Abrechnungen werden zentral und digital verwaltet.
Das spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Transparenz und Nachvollziehbarkeit aller Ausgaben.
Ein weiterer Vorteil ist die mobile Nutzung, mit der Belege direkt unterwegs erfasst und eingereicht werden können.
“Einführung von SAP Concur Expense”
Source of review
4.5
K
In the last 12 months
Kevin
Validated Reviewer
Dualer Student at
Mutlivac
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Expense Management
What did you like?
Die mobile Nutzung am Handy erleichtert nicht nur das Erfassen sondern hilft auch dabei die Übersicht zu behalten. Das einfache einscannen hilft stets die Fehlerquote gering zu halten. Das Abschaffen von Papierbergen ist der größte Vorteil.
What did you not like?
Eine schnellere Verständnis/Einsicht haben wann die Server nicht gehen. Für Administratoren ein Layout beibehalten, das Einführen von neuen erschwert vieles. Für Processoren einen eigenen Button - man muss zuerst auf meine Ausgaben klicken um dass die Processor Übersicht zu haben.
Which problems are you solving with the product?
Digitalisierung wird vorangetrieben, keine manuellen Tätigkeiten. Unterwegs direkt Ausgaben erfassen. Transparenz in welchem Schritt die Ausgaben sind.
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