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Salesforce Marketing Cloud Costs
4.2 (203 reviews)
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Salesforce Marketing Cloud is a comprehensive, AI-driven suite that optimizes marketing performance, increases ROI, and personalizes customer experiences.
Salesforce Marketing Cloud Pricing
Last edited: March 2025
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Reviews for Salesforce Marketing Cloud with pricing information (30)
“Vielseitige Marketing Automation Software, vor allem in Kombi mit Salesforce”
Reviewed Tool
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)
3.5
J
Older than 12 months
Johanna
Validated Reviewer
Loyalty Lead
at
zolar
- 51-1000 employees
- Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt
What did you like?
Pardot ist ein sehr vielseitiges Marketing Automation Tool, was sich natürlich super gut in Salesforce CRM integriert. Daher ist es super einfach, Kundendaten aus Salesforce in Pardot zu migrieren und dementsprechen z.B. mit dem Engagement Studio Lead Nurturings oder andere automatisierte E-Mail Kampagnen zu bauen. Auch die Landing Page Erstellung finde ich sehr gut.
What did you not like?
Ähnlich wie bei Salesforce CRM ist Pardot nichts, was man innerhalb von einem Tag drauf hat. Das Tool ist ziemlich komplex und seine Möglichkeiten erschließen sich erst nach einer Weile. Leider hakt auch manchmal die Synchronisierung mit Salesforce CRM, was bei mir schon ein paar Mal dazu geführt hat, das Personen fälschlicherweise eine E-Mail bekommen haben. Die Auswertungsmöglichkeiten zu den E-Mail Kampagnen finde ich noch nicht ausreichend, vor allem für den Preis. Der E-Mail Editor ist absolut nicht vergleichbar mit anderen Tools, hier gibt es noch viel Luft nach oben was Funktionalität und Bedienbarkeit angeht.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Pardot primär für automatisierte E-mail Kampagnen oder Listen E-Mails im B2C Bereich - also anders als wie es eigentlich gedacht ist. Die Lead Scoring Funktion nutzen wir gar nicht, ist aber sicherlich interessant.
“Kompliziert, bedarf einer umfangreichen Einrichtung und ggf. nur für größere Unternehmen sinnvoll”
Source of review
Reviewed Tool
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)
2.0
A
Older than 12 months
Alia
Validated Reviewer
Head of Sales
at
Cronimet Envirotec
- 1-50 employees
What did you like?
Hilfreich ist der Bericht-Bereich von Pardot und das "Engagement Studio", in dem man Mailautomatisierungen einrichten kann. Auch die Tatsache, dass man sowohl Landing Pages, als auch Lead Tracking, Social Media Kampagnen und andere Marketingbereiche unter einen Hut bringen kann ist positiv.
What did you not like?
Pardot ist recht komplex und die Landing Pages bedürfen Coding Kenntnisse. Die Vorlagen sind spärlich und vom Design her nicht sehr attraktiv. Im Gegensatz zu anderen Tools wie zB Hubspot finde ich den Landing Page Bereich bei Pardot daher nicht nur kompliziert sondern auch vom Preis-Leistungsverhältnis nicht fair. Pardot glänzt durch seine Integration mit Salesforce, ist sonst aber nicht sehr nutzerfreundlich. Für kleine Unternehmen wie unseres (30 MA) ist es zu komplex.
Which problems are you solving with the product?
Der Vorteil ist, dass ein Tool alles vereint: Social Media Plan, Landing Page Host, Email Automatisierungen, Kampagnenmanager. Die Integration zu Salesforce ist auch prima gelöst und für Unternehmen, die all die angebotenen Services nutzen und selbst Landing Pages designen können, vermutlich hilfreicher als für uns
“Werbekampagnen im größeren Stil mit Salesforce Pardot”
Source of review
Reviewed Tool
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot)
4.0
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Head of Marketing
at
Absolut Bad Badausstattungs GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
What did you like?
Am besten gefällt einem als Firma an Salesforce Pardot, dass man die Erfahrung macht, dass die eigenen Angestellten gerne mit der Software arbeiten, was wohl am großen Kundenstamm der Software und den somit bereits in das Produkt eingeflossen Erfahrungen liegt, die zu Optimierungen bei der Benutzerführung sowie der Automatisierung geführt haben. Dadurch lassen sich Werbekampagnen noch leichter realisieren als früher. Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (aka Pardot) bietet eine beeindruckende Marketingautomatisierung, die es mir ermöglicht, komplexe Kampagnen zu erstellen und auszuführen, ohne aufwändige manuelle Eingriffe. Die Möglichkeit zur Segmentierung unserer Zielgruppen und zur Anpassung von Kampagnen an ihre individuellen Bedürfnisse hat meine Effizienz und unseren Erfolg im B2B-Marketing erheblich gesteigert.
What did you not like?
Dass man mit Salesforce Pardot ein Premium-Produkt erworben hat zeigt, sich einem als Unternehmen leider auch am Preis der Software. Sieht man vom recht hohen Preis ab, so gibt es an der Software wenig zu bemängeln. Lediglich bei der eher seltenen Nutzung auf Mobilgeräten zeigen sich Schwächen in der doch recht dürftigen Darstellung. Hier könnte Salesforce durch Kommunikation mit einem als Unternehmen durchaus mehr bieten und für die Zukunft lernen.
Which problems are you solving with the product?
Sobald man als Unternehmen im Marketingbereich eine gewisse Größe erreicht hat und Werbekampagnen in größerem Ausmaß durchführt, ist dies ohne softwaregebundene Unterstützung mehr als nur eine Herausforderung. Insbesondere dann, wenn man die Kampagnen besonders erfolgreich durchführen und viele Neukunden generieren möchte. Mit Salesforce Pardot erkauft man sich diese Möglichkeit als Unternehmen zwar teuer, aber durchaus gut. Die nahtlose Integration des Tools mit Salesforce CRM ist von unschätzbarem Wert. Es ermöglicht den reibungslosen Datenfluss zwischen Marketing und Vertrieb und gewährleistet eine konsistente und effektive Kommunikation im gesamten Unternehmen.
“Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich”
Reviewed Tool
Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)
4.5
S
Older than 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Marketing Manager
at
WMG Wolfsburg Wirtschaft und Marketing GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Datorama ist eine beeindruckende Plattform für Marketinganalysen, die uns dabei hilft, unsere Daten effektiv zu nutzen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, was die Bedienung und Navigation erleichtert. Die umfangreichen Funktionen zur Datenvisualisierung ermöglichen es uns, komplexe Informationen in ansprechende Grafiken und Berichte umzuwandeln. Die nahtlose Integration mit anderen Marketingtools und Datenquellen macht Datorama zu einer effizienten und zuverlässigen Lösung für unsere Analyseanforderungen. Insgesamt sind wir äußerst zufrieden mit der Leistung und dem Support, den Datorama bietet
What did you not like?
Die Performance von Datorama kann manchmal langsam sein, insbesondere bei der Verarbeitung großer Datenmengen, was zu Verzögerungen und Frustration führen kann. Zudem ist die Preisgestaltung von Datorama oft undurchsichtig und es können zusätzliche Kosten für bestimmte Funktionen oder Datenmengen anfallen, was die Gesamtkosten für das Unternehmen erhöhen kann.
Which problems are you solving with the product?
Die Nutzung von Datorama bringt uns zahlreiche Vorteile. Durch die zentrale Datenkonsolidierung aus verschiedenen Quellen erhalten wir eine umfassende und genaue Sicht auf unsere Marketingaktivitäten. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht uns einen einfachen Zugriff auf relevante Informationen und eine effiziente Datenanalyse. Mit den anpassbaren Dashboards und Berichten können wir unsere Daten individuell anpassen und auf unsere spezifischen Anforderungen zuschneiden, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
“Saleforce Datorama! ”
Source of review
Reviewed Tool
Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)
4.5
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Marketing Manager
at
KreativKöpfe GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Salesforce Datorama bietet uns eine Vielzahl von Vorteilen. Es ermöglicht eine effektive Zielgruppensegmentierung, um personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Außerdem bietet es eine umfassende Palette von Tools zur Automatisierung von Marketingprozessen, was Zeit und Ressourcen spart. Drittens ermöglicht es eine nahtlose Integration mit anderen Salesforce-Produkten, um einen ganzheitlichen Überblick über Kundeninteraktionen zu erhalten.
What did you not like?
Ein potenzieller Nachteil von SalesForce Datorama ist die Komplexität der Plattform, die eine gewisse Einarbeitungszeit erfordern kann. Die Kosten sind nüchtern gesehen ziemlich hoch..wenn man sich jedoch eingearbeitet hat merkt man relativ schnell das sich die Kosten definitiv lohnen.
Which problems are you solving with the product?
Datorama bietet eine umfassende Palette an leistungsstarken Marketingtools und Funktionen, die uns dabei helfen, unsere Marketingstrategien effektiv umzusetzen und unsere Zielgruppe besser zu erreichen. Durch Saleforce ermöglicht es uns eine nahtlose Integration mit anderen Salesforce-Produkten und -Diensten, was uns eine ganzheitliche Sicht auf unsere Kunden ermöglicht und die Effizienz unserer Marketing- und Vertriebsprozesse steigert.
“Vermarkter können schnell und einfach Kampagnen erstellen”
Source of review
Reviewed Tool
Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)
4.5
T
Older than 12 months
Till
Validated Reviewer
Software Entwickler
at
LaVision BioTec GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Biotechnology
What did you like?
Das Beste an der Salesforce Marketing Cloud ist ihre umfassende Suite von Tools und ihre Fähigkeit, Kundeninteraktionen zu automatisieren. Die Plattform integriert eine Vielzahl von Marketingkanälen, darunter E-Mail, SMS, soziale Medien und das Internet, wodurch Kampagnen einfach erstellt und verfolgt werden können. Darüber hinaus helfen die Segmentierungs- und Personalisierungsfunktionen Marketingfachleuten, den Kunden ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten. Schließlich bietet die Plattform detaillierte Leistungsmetriken, mit denen Vermarkter ihre Bemühungen messen und optimieren können
What did you not like?
Einer der Nachteile der Salesforce Marketing Cloud sind ihre Kosten; Die Software kann für kleine Unternehmen teuer sein. Darüber hinaus kann die Plattform schwer zu erlernen sein und erfordert viel Zeit und Mühe, um alle ihre Funktionen zu beherrschen. Schließlich haben einige Benutzer berichtet, dass die Software manchmal langsam und nicht mehr reagiert.
Which problems are you solving with the product?
Ich benutze die Salesforce Marketing Cloud jetzt seit einigen Monaten und bin insgesamt sehr zufrieden mit der Software. Ich finde es einfach zu bedienen und seine Funktionssuite hat mir geholfen, effektivere Kampagnen zu erstellen und die Leistung genauer zu verfolgen. Die Segmentierungs- und Personalisierungstools haben es mir ermöglicht, meinen Kunden ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten, und die detaillierten Analyseberichte haben mir geholfen, den Erfolg meiner Bemühungen zu messen. Der einzige Nachteil für mich sind die Kosten, aber ich denke, es lohnt sich für die Funktionen, die es bietet.
“Mit Datorama no Drama!”
Source of review
Reviewed Tool
Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)
4.5
K
In the last 12 months
Kirsten
Validated Reviewer
B2B Marketing Manager
at
Versicherungsbranche
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
What did you like?
Sehr intuitiv und gute User Experience. Sowohl für große als auch für kleine Unternehmen zu empfehlen. Top Produkt!!!!!
What did you not like?
Bisher habe ich keine Beanstandungen und empfehle salesforce gerne weiter! Preis könnte noch Käuferfreundlicher werden.
Which problems are you solving with the product?
Mit Salesforce Marketing Cloud Intelligence, kann ich endlich meine Marketingdaten aus verschiedenen Quellen anstandslos verbinden und analysieren. Das bedeutet, dass ich ein umfassendes Bild meiner Marketingaktivitäten erhalte und eloquente Entscheidungen treffen kann, um meine Strategien zu verbessern. Die Anpassungsmöglichkeiten sind besonders hilfreich, da ich das System genau an meine spezifischen Anforderungen anpassen kann, was meine Effizienz steigert und mein Marketing insgesamt verbessert.
“Personalisierte Exzellenz, Eine Bewertung der Salesforce Marketing Cloud”
Source of review
Reviewed Tool
Salesforce Marketing Cloud Personalization
4.0
MC
Older than 12 months
Melih Can
Validated Reviewer
Marketing Manager
at
Privatbetrieb
- 1-50 employees
- Industry: Architektur & Planung
What did you like?
Was mir an Salesforce Marketing Cloud Personalization am besten gefällt, ist die beeindruckende Möglichkeit zur Personalisierung. Die Plattform ermöglicht es, Marketingkampagnen auf individuelle Bedürfnisse zuzuschneiden, was die Kundenbindung stärkt. Die Vielfalt der Personalisierungsoptionen, von E-Mail-Inhalten bis hin zu Website-Erfahrungen, bietet eine umfassende Lösung für zielgerichtete Interaktionen. Die datengesteuerte Personalisierung hilft dabei, relevante und ansprechende Botschaften zu erstellen. Insgesamt bietet Salesforce Marketing Cloud Personalization eine leistungsstarke Suite, um Marketingaktivitäten auf eine höhere Ebene zu heben, was mir mega gefällt.
What did you not like?
Einige Aspekte von Salesforce Marketing Cloud könnten verbessert werden. Die Plattform ist umfangreich, aber die Lernkurve kann steil sein, besonders für Neueinsteiger. Manchmal empfinde ich die Benutzeroberfläche als etwas komplex und überladen. Der Support könnte schneller und effizienter sein, vor allem bei viiiiel komplexeren Anfragen. Die Kosten könnten für kleinere Unternehmen eine Hürde darstellen, Auch die Integration mit anderen Systemen könnte in manchen Fällen reibungsloser sein,., Insgesamt sind das Punkte, die mir persönlich nicht so gut gefallen, aber es hängt stark von den individuellen Anforderungen und dem Nutzungskontext ab
Which problems are you solving with the product?
Mit Salesforce Marketing Cloud Personalization löse ich mehrere Probleme im Bereich Marketing. Die Plattform ermöglicht mir eine präzise Zielgruppenansprache durch umfangreiche Personalisierungsoptionen. Das war besonders hilfreich, um die Kundenbindung zu stärken und personalisierte Inhalte über verschiedene Kanäle anzubieten. Durch datengesteuerte Personalisierung kann ich relevante und zielgerichtete Marketingbotschaften erstellen, was die Effektivität meiner Kampagnen verbessert. Auch die Möglichkeit, die Personalisierung auf Websites und in E-Mails anzuwenden, erleichtert die Schaffung konsistenter Kundenerlebnisse. Insgesamt bietet mir Salesforce Marketing Cloud Personalization, die besten Werkzeuge, um Marketingaktivitäten zu optimieren und eine persönlichere Verbindung zu meinen Kunden herzustellen
“Ein unglaubliches Tool, um die Erfahrung mit unseren Kunden zu verbessern.”
Source of review
Reviewed Tool
Salesforce Data Cloud
4.5
S
Older than 12 months
Stella
Validated Reviewer
Digitaler Beratungsanalyst
at
Krombacher
- 51-1000 employees
- Industry: Food & Beverages
What did you like?
Die Verwendung der Salesforce Data Cloud für das Marketing ist unglaublich, weil sie uns hilft, die Wünsche unserer Kunden besser zu verstehen, unsere Kampagnen verbessert, weil die Daten wahrheitsgetreu sind, und wir unsere Kampagnen an die Bedürfnisse unserer verschiedenen Kunden anpassen können.
What did you not like?
Der Implementierungsprozess ist für unerfahrene Personen etwas kompliziert, kann eine Weile dauern, da Vorkenntnisse erforderlich sind und der Preis kann auch etwas hoch sein.
Which problems are you solving with the product?
Es ist Software, die unsere Marketingstrategien verbessert. Der Zugriff auf segmentierte Daten ist ein großer Vorteil, den wir in unseren Marketingstrategien nutzen können. Wir stellen fest, dass wir größeren Erfolg haben, wenn wir uns beim Marketing auf die Salesforce Data Cloud verlassen.
“Ein nützliches Tool für effektives Marketing”
Source of review
Reviewed Tool
Salesforce Data Cloud
4.0
U
Older than 12 months
Uwe
Validated Reviewer
Marketing Manager
at
Hiller GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
What did you like?
Mir gefällt besonders, wie Salesforce Data Cloud for Marketing Unternehmen dabei unterstützt, ihre Marketingstrategien zu optimieren. Die Möglichkeit, auf eine umfangreiche Datenbank von Kundendaten zugreifen zu können, ist wirklich beeindruckend. Dadurch können Marketingteams gezielt personalisierte Kampagnen erstellen und so die Effizienz ihrer Bemühungen steigern. Außerdem finde ich es großartig, wie die Plattform kontinuierlich aktualisiert wird, um mit den sich ständig ändernden Marktanforderungen Schritt zu halten. Salesforce Data Cloud for Marketing ermöglicht es Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und letztendlich bessere Ergebnisse zu erzielen. Es ist definitiv ein leistungsstarkes Tool für Marketingprofis.
What did you not like?
Es hängt sehr von den eigenen Ansprüchen und Erwartungen ab, ob man damit zufrieden ist oder nicht. Man könnte sagen, dass es seinen Preis hat (der vielleicht dem einen oder anderen zu hoch ist) oder, dass es nicht das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Die Komplexität und die Lernkurve sind natürlich vorhanden. Es könnten auch Datenschutzbedenken geben, da das Sammeln und Nutzen von Marketingdaten immer wieder in der Kritik steht. Allerdings ist da natürlich jedes Gewerbe dazu aufgefordert diese auch nach den Vorschriften umzusetzen. Letztendlich hängt auch alles von den individuellen Anforderungen und Erwartungen ab.
Which problems are you solving with the product?
Es eignet sich bestens um effizient Daten zu nutzen und um bessere Entscheidungen im Marketing zu treffen. Es hilft sehr dabei Zielgruppen besser zu verstehen, so dass relevante Botschaften besser vermittelt werden können und Marketingbudgets effizienter eingesetzt werden können. Für mehr Erfolg in Marketingkampagnen und letztendlich auch höhere Umsätze. Der Vorteil liegt auch in der verbesserten Zielausrichtung und einer besseren Rendite für das Marketinginvestment.
Alternatives to Salesforce Marketing Cloud
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