Proliance Reviews

Bei der Überarbeitung unserer Formulare haben wir mit Proliance genauer darauf geschaut, welche Angaben wir tatsächlich benötigen. Dabei ist uns aufgefallen, dass sich über die Jahre einige Felder eingeschlichen hatten, die für den eigentlichen Zweck gar nicht notwendig waren.

Bei branchenspezifischen Formularen muss man teilweise selbst einschätzen, welche Angaben wirklich erforderlich sind. Mehr Beispiele aus unterschiedlichen Bereichen wären hier hilfreich.

Unsere Kontakt- und Kundenformulare sind inzwischen schlanker aufgebaut. Kunden müssen weniger persönliche Angaben machen und wir speichern gleichzeitig weniger Daten, die wir eigentlich gar nicht brauchen. Neben dem Datenschutz hat das auch einige unserer Formulare einfacher gemacht.

Die Plattform schafft eine klare Grundlage für den sicheren Umgang mit Kunden- und Ansprechpartnerdaten, Lieferanten- und Beschäftigtendaten, Produktions- und Qualitätsdokumentationen sowie Daten aus Einkauf, Vertrieb und Logistik. Fachfragen können schnell beantwortet werden.

Zuerst war es etwas unübersichtlich, wurde aber schnell in einem kurzen, persönlichen Telefonat geklärt.

Da wir in der Firma nicht einen direkten Datenschutzmanager einstellen können, können wir uns hier auf die Fachleute verlassen

Bei uns wechseln Mitarbeiter gelegentlich die Aufgaben oder übernehmen andere Kunden. Dabei wurde früher nicht immer daran gedacht, bestehende Zugriffe auf Daten noch einmal zu prüfen. Durch die strukturierte Beschäftigung mit dem Datenschutz über Proliance achten wir mittlerweile deutlich stärker darauf.

Bei mehreren beteiligten Abteilungen kann es etwas dauern, alle notwendigen Informationen für die Dokumentation zusammenzubekommen. Das liegt allerdings teilweise auch an unseren internen Abläufen.

Mitarbeiter behalten nicht automatisch jeden Zugriff, nur weil sie ihn irgendwann einmal benötigt haben. Wir prüfen Berechtigungen bewusster und können besser festhalten, wer bestimmte Daten tatsächlich für seine Arbeit braucht. Dadurch sind unsere Zugriffsrechte insgesamt sauberer organisiert.

Bei neuen Kundenprojekten klären wir inzwischen direkt zu Beginn, welche personenbezogenen Daten dabei überhaupt verarbeitet werden. Proliance gibt uns dafür eine gute Grundlage. Gerade bei Projekten, bei denen mehrere Personen beteiligt sind, verhindert das viele spätere Rückfragen.

Für sehr einfache Projekte sind manche Schritte etwas ausführlicher als nötig. Eine Art Schnellansicht für kleinere Fälle fände ich praktisch.

Früher kamen Datenschutzfragen teilweise erst auf, wenn ein Projekt schon einige Wochen lief. Heute werden die wichtigsten Punkte direkt am Anfang geklärt. Dadurch müssen wir später seltener Abläufe ändern oder fehlende Informationen nachträglich zusammensuchen.

Es sind viele Arbeitshilfen vorhanden und der Aufbau gibt eine sichere Struktur. Es ist immer ein Ansprechpartner zu finden. Bei Problemen schreibt man einfach eine Mail und bekommt zeitnah eine Antwort und Unterstützung

Wenn neue Punkte bearbeitet wurden, wird nicht automatisch geprüft, sondern der Schritt muss aktiv angefragt werden

Wir bilden das Thema Datenschutz komplett ab und haben einen externen Datenschutzbeauftragten und müssen intern Niemanden ausbilden

Tolle Plattform - übersichtlich, informativ, intuitiv. Einfache Erfassung aller Auditaufgaben, Prozesse bzw. VVT's. Es werden zusätzlich viele hilfreiche Vorlagen und Dokumentationen angeboten. Über die Schulungsplattform / Academy lassen sich Datenschutzschulungen schnell und unkompliziert abwickeln. Bei Anfragen schnelle Reaktion, kompetente Beratung.

Ich habe aktuell keine Kritikpunkte. Proliance wird ständig weiterentwickelt und verbessert.

Alle Datenschutzaufgaben, die notwendig sind. Übersichtliche Plattform, die bei der Erfüllung der datenschutzrechtlichen Aufgaben eine einfache und schnelle Erledigung bietet. Es werden außerdem viele hilfreiche Vorlagen und Dokumentationen zur Verfügung gestellt.

Früher haben wir unsere Datenschutzunterlagen meistens nur dann angefasst, wenn ohnehin eine größere Überprüfung anstand. Mit Proliance schauen wir wesentlich regelmäßiger rein und sehen schneller, an welchen Stellen noch etwas angepasst werden muss. Das lässt sich gut neben dem normalen Tagesgeschäft erledigen.

Manche Bereiche wirken auf den ersten Blick recht umfangreich. Wenn man nur kurz den aktuellen Stand kontrollieren möchte, wären noch kompaktere Übersichten praktisch .

Wir haben nicht mehr einmal im Jahr einen großen Berg an Datenschutzthemen vor uns. Stattdessen erledigen wir kleinere Punkte zwischendurch und halten unsere Dokumentation laufend aktuell. Das verteilt den Aufwand deutlich besser über das Jahr.

Vorallem dass auf einer Platform alle Datenschutzanforderungen erfüllt werden kann wie z.B.: -Dokumentation von Data Breach ; Record of Process Activiites, Online Schulungen für Mitarbeiter etc.

Dateline sowie ein Reminderfunktion für Online Schulunge müsste integriert werden im Academy Bereich, so dass dies revisionssicher dokumentiert werden kann.

Steuerung von Online Schulungen für Mitarbeiter und die Erfüllung von Art. 30 GDPR

Schnelle Reaktionszeiten, überarbeitete Plattform ist super und ist einfach zu handhaben. Datenschutzrechtliche Einschätzungen per mail sind immer qualitativ hochwertig.

Ansprechpartner ändert sich häufig, wenn man dies nicht mitbekommt wartet man teilweise lange auf Antworten oder diese gehen unter, die Telefonanrufe nehmen kein Ende, obwohl wir mehrmals darum gebeten haben nicht mehr kontaktiert zu werden per Anruf.

Datenschutzschulungen, sowie Datenschutzmeldungen aufbereiten

Bei uns nutzen verschiedene Abteilungen teilweise dieselben Kundendaten, aber aus unterschiedlichen Gründen. Mit Proliance haben wir diese Abläufe einmal ordentlich erfasst. Dadurch lässt sich leichter nachvollziehen, welche Bereiche überhaupt mit bestimmten personenbezogenen Daten arbeiten.

Wenn sich bei mehreren Prozessen gleichzeitig etwas ändert, ist die Pflege etwas zeitaufwendig. Eine Möglichkeit, bestimmte Änderungen gesammelt vorzunehmen, wäre hier hilfreich.

Wenn intern die Frage aufkommt, wer bestimmte Daten benötigt oder darauf zugreifen sollte, müssen wir nicht erst bei mehreren Kollegen nachfragen. Die Zuständigkeiten und Prozesse sind dokumentiert. Das hat uns auch dabei geholfen, unnötige Zugriffe auf Daten zu erkennen und unsere internen Abläufe etwas sauberer zu organisieren .

Proliance unterstützt uns sehr gut bei der organisatorischen und dokumentarischen Umsetzung von Datenschutzanforderungen. Die Plattform ist übersichtlich strukturiert und erleichtert die Verwaltung von Verzeichnissen, Auftragsverarbeitern und weiteren Datenschutzdokumentationen erheblich. Besonders positiv hervorzuheben ist der Support: Anfragen werden schnell, kompetent und lösungsorientiert beantwortet. Darüber hinaus wird die Plattform regelmäßig weiterentwickelt und an aktuelle Anforderungen angepasst.

Die Plattform erfüllt unsere Anforderungen insgesamt sehr gut, dennoch gibt es Verbesserungspotenzial bei der Preisgestaltung. Insbesondere für kleinere Unternehmen oder bei zusätzlichen Modulen könnte das Preis-Leistungs-Verhältnis attraktiver sein. Wir müssen regelmäßig Beratungskontingent nachordern, da die inkludierten Beraterstunden nicht ausreichen.

Proliance hilft uns dabei, Datenschutzprozesse zentral zu dokumentieren und nachvollziehbar zu verwalten. Insbesondere die Pflege von Verarbeitungsverzeichnissen, die Verwaltung von Auftragsverarbeitern sowie die Dokumentation datenschutzrelevanter Maßnahmen werden dadurch deutlich erleichtert. Die Plattform schafft Transparenz und unterstützt dabei, Datenschutzanforderungen strukturiert und effizient umzusetzen. Dadurch reduzieren sich manuelle Aufwände und Informationen sind jederzeit zentral verfügbar. Besonders positiv hervorzuheben sind die integrierten Schulungen. Die Inhalte sind didaktisch gut aufgebaut, verständlich aufbereitet und eignen sich hervorragend für die Sensibilisierung von Mitarbeitenden. Auch das Schulungsportal ist übersichtlich organisiert, sodass Lerninhalte einfach gefunden, zugewiesen und nachverfolgt werden können. Darüber hinaus überzeugt der Support durch schnelle Reaktionszeiten und eine kompetente, praxisnahe Beratung.

Portal - Datenschutz Proliance , die Zusammenarbeit, Lösungsorientierung und Beratung der Ansprechpartnern und Datenschutzbeauftragten

aktuell keine Anliegen - Zu klärende Punkte werden gemeinsam abgestimmt und zeitnah gelöst.

Strukturierte und zentrale Koordination der datenschutzrechtlichen Themen

Mir hat am besten, die einfache Bedienung im Online Portal gefallen. Man wird direkt durch das Menü geführt. Bei Fragen und Problemen bekommt man sehr schnelle Hilfe. Alle Mitarbeiter sind sehr nett

Leider gibt es nur ein Sigel, dieses kann man auf die eigene Website einbinden. Mir würde aber ein Sigel für Vertragsvorlagen helfen.

Man kann das Thema Datenschutz besser umsetzen

Wenn jemand wissen möchte, welche persönlichen Daten wir über ihn gespeichert haben, müssen dafür oft mehrere Systeme berücksichtigt werden. Proliance hilft uns, die betroffenen Bereiche und Prozesse im Unternehmen im Blick zu behalten. So wissen wir deutlich schneller, an welchen Stellen wir nachsehen müssen.

Bei Prozessen, an denen viele Systeme beteiligt sind, wird die Dokumentation schnell umfangreich. Eine noch kompaktere Gesamtansicht wäre hier hilfreich

Bei einer Auskunftsanfrage müssen wir nicht mehr spontan überlegen, ob vielleicht noch irgendwo Daten liegen könnten. Wir können anhand unserer hinterlegten Prozesse systematisch vorgehen. Das spart vor allem bei seltenen Anfragen Zeit und macht es einfacher, nichts zu übersehen.

Bei uns sammeln sich über die Jahre viele Dokumente mit personenbezogenen Daten an. Gerade bei älteren Unterlagen war oft nicht sofort klar, was noch benötigt wird und was längst gelöscht werden könnte. Proliance gibt uns dafür eine bessere Struktur und macht es einfacher, solche Bestände regelmäßig durchzugehen.

Bei bestimmten Dokumentarten würde ich mir noch mehr konkrete Beispiele wünschen. Dann könnte man Sonderfälle schneller einordnen, ohne zusätzlich nachlesen zu müssen.

Wir schauen inzwischen regelmäßiger auf ältere Datenbestände, statt erst dann aufzuräumen, wenn der Speicher voll wird oder jemand danach fragt. Dadurch liegen weniger unnötige personenbezogene Daten herum und gleichzeitig können wir besser begründen, warum bestimmte Unterlagen weiterhin aufbewahrt werden.

Seit bei uns häufiger von zu Hause gearbeitet wird, kamen einige Fragen auf, über die vorher kaum jemand nachgedacht hat. Darf ein Ausdruck zu Hause liegen bleiben, wie werden Kundendaten geschützt und was ist bei gemeinsam genutzten Geräten zu beachten ? Mit Proliance konnten wir für solche Situationen klare Vorgaben festlegen.

Einige Hinweise gehen ziemlich ins Detail. Für Mitarbeiter , die nur die wichtigsten Regeln für ihren Arbeitsalltag brauchen, wäre eine noch kürzere Zusammenfassung an manchen Stellen praktisch.

Wir müssen Datenschutzfragen rund ums Homeoffice nicht jedes Mal einzeln beantworten. Die Mitarbeiter wissen, worauf sie achten sollen, und wir haben intern eine einheitliche Grundlage. Gerade bei neuen Kollegen erleichtert uns das die Einführung in unsere Arbeitsweise.

Für mich ist die zentrale Dokumentation einer der größten Pluspunkte. Wenn wir einen Datenschutzprozess angepasst oder eine Maßnahme umgesetzt haben, können wir das entsprechend festhalten. Monate später muss dann niemand überlegen, wann etwas geändert wurde oder wo die dazugehörigen Unterlagen abgelegt sind.

Bei umfangreicheren Einträgen könnte die Darstellung etwas besser sein. Teilweise muss man recht weit durch einen Bereich gehen, obwohl man nur eine bestimmte Information nachsehen möchte.

Statt alte Emails und Ordner zu durchsuchen, können wir direkt auf unsere Dokumentation zurückgreifen. Dadurch ist Datenschutz für uns weniger Sucharbeit und deutlich besser in den normalen Arbeitsablauf eingebunden.

Bei uns werden regelmäßig neue Programme ausprobiert, zum Beispiel für Projektmanagement oder die Zusammenarbeit im Team. Über Proliance können wir vorher prüfen, welche Datenschutzfragen dabei relevant sind. Das ist angenehmer, als sich erst damit zu beschäftigen, wenn das Tool bereits von allen genutzt wird.

Bei weniger bekannten Softwareanbietern muss man einige Informationen selbst zusammentragen. Das kostet bei der ersten Prüfung etwas Zeit.

Wir haben für neue Tools inzwischen einen festen Ablauf. Bevor Mitarbeiter ihre Accounts anlegen und Daten hinterlegen, klären wir die wichtigsten Punkte. Dadurch mussten wir schon länger kein bereits eingeführtes Tool nachträglich noch einmal komplett auf Datenschutzthemen überprüfen.

Bei unserer Website kommen immer wieder neue Dienste hinzu, etwa für Newsletter, Analyse oder Kontaktformulare. Proliance hilft uns dabei, die Datenschutzseite solcher Änderungen direkt mit zu berücksichtigen. Früher wurde ein neues Tool teilweise schon eingebaut und erst danach fiel auf, dass wir noch prüfen müssen, welche Daten dabei verarbeitet werden

Bei einigen technischen Diensten ist nicht auf Anhieb klar, welche Angaben genau benötigt werden. Hier wären noch mehr konkrete Beispiele für typische Websitetools hilfreich.

Marketing und Datenschutz laufen bei uns inzwischen weniger getrennt voneinander. Bevor ein neuer Dienst dauerhaft auf der Website eingesetzt wird, schauen wir uns die relevanten Datenschutzpunkte an. Dadurch müssen wir im Nachhinein seltener Anpassungen vornehmen.

Bei uns war lange nicht bei allen Unterlagen eindeutig geregelt, wie lange personenbezogene Daten eigentlich aufbewahrt werden sollen. Mit Proliance haben wir das inzwischen besser geordnet. Vor allem bei Daten, die nur für einen bestimmten Zeitraum benötigt werden, hilft uns die klare Dokumentation.

Bei Sonderfällen muss man sich teilweise trotzdem noch genauer mit dem jeweiligen Thema beschäftigen. Eine etwas ausführlichere Hilfestellung direkt an solchen Stellen wäre praktisch.

Wir bewahren Daten nicht mehr einfach vorsichtshalber unbegrenzt auf. Gleichzeitig können wir intern nachsehen, welche Frist für einen bestimmten Bereich vorgesehen ist. Das hat besonders bei älteren Kunden und Bewerberdaten einiges an Unsicherheit aus unserem Ablauf genommen.

Wenn wir zum Beispiel ein neues Tool einführen oder einen internen Ablauf ändern, können wir die Verarbeitung personenbezogener Daten direkt entsprechend dokumentieren. Dadurch wird das Verzeichnis nicht nur einmal erstellt und danach vergessen, sondern lässt sich im laufenden Betrieb weiterpflegen.

Bei sehr ähnlichen Verarbeitungstätigkeiten wäre es praktisch, bestehende Angaben noch einfacher übernehmen und anschließend nur die abweichenden Punkte ändern zu können.

Wir müssen unser Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten nicht erst kurz vor einer Prüfung mühsam aktualisieren. Änderungen werden zeitnah eingetragen und wir haben dadurch einen deutlich besseren Überblick darüber, wo im Unternehmen welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Wir arbeiten auch mit mehreren externen Dienstleistern zusammen, die teilweise Zugriff auf personenbezogene Daten haben. Mit Proliance können wir die dazugehörigen Datenschutzthemen und Vereinbarungen an einer Stelle verwalten. Dadurch sehe ich schneller, bei welchem Anbieter noch etwas fehlt oder geprüft werden sollte.

Bei einer größeren Anzahl an Dienstleistern würde ich mir noch mehr Möglichkeiten wünschen, die Einträge nach eigenen Kriterien zu sortieren oder zu gruppieren aber das ist meckern auf hohem Niveau!

Früher lagen Auftragsverarbeitungsverträge und andere Unterlagen teilweise in unterschiedlichen Ordnern. Wenn wir etwas überprüfen wollten, begann erst einmal die Suche. Inzwischen haben wir dafür einen wesentlich geordneteren Ablauf und können auch bei älteren Dienstleistern schneller nachvollziehen, was bereits dokumentiert wurde.

Übersichtlich, anwenderfreundlich, die Betreuung durch das Team war ganz hervorragend. Die Vorlagen für die Dokumente zur Bearbeitung waren sehr hilfreich.

Ich hätte mir ein ausführliches Videotutorial und Handbuch gewünscht mit dem man sich jederzeit die notwendigen Informationen einfach und übersichtlich, Themenspezifisch und nach Kategorien für jedermann verständlich!

sehr übersichtlich, alle datenschutzrelevanten Dateien und Informationen gebündelt an einem Platz. Des Weiteren sind wir als Unternehmen versicherungstechnisch abgesichert und können auch alle Meldungen dort einpflegen.

Wenn bei uns eine Anfrage zur Auskunft oder Löschung von Daten eingeht, können wir den Vorgang strukturiert bearbeiten und festhalten. Vor allem weil solche Anfragen nicht jeden Tag vorkommen, ist es hilfreich, einen festen Ablauf dafür zu haben und nicht jedes Mal neu überlegen zu müssen, welche Schritte notwendig sind.

Bei einzelnen Bereichen musste ich mich am Anfang erst etwas orientieren, bis ich wusste, wo die jeweiligen Informationen und Funktionen zu finden sind. Nach kurzer Nutzung kommt man aber sehr gut damit zurecht.

Datenschutzanfragen landen nicht mehr irgendwo zwischen E-Mail. Wir können nachvollziehen, was bereits erledigt wurde und welche Punkte noch offen sind. Das macht solche Fälle für uns deutlich einfacher und verhindert, dass wichtige Schritte vergessen werden.

Die Schritt für Schritt Bearbeitung eines für mich komplexen (und nervigen) Themas und gute Begleitung ist sehr unterstützend. Hilfreich finde ich die vorhandenen Auswahlvorschläge.

Manchmal verstehe ich nur ungenügend, was ich weglassen kann und wie tiefgehend Details angegeben werden müssen.

Datenschutz konformes Arbeiten im Büro und rechtliche Absícherung / Unterstützung bei Datenschutzvorfällen

Das Portal ist übersichtlich und klar gestaltet. Die Inhalte sind strukturiert aufgebaut und ermöglichen eine schnelle Orientierung innerhalb der verschiedenen Themenbereiche. Die strukturierte Aufbereitung unterstützt dabei, relevante Inhalte schnell zu erfassen und das eigene Wissen gezielt zu überprüfen und zu vertiefen.

Das Portal könnte noch stärker auf typische Situationen aus dem Arbeitsalltag eingehen. Anhand konkreter Fallbeispiele ließen sich die vermittelten Inhalte insbesondere für den Einsatz im Vertrieb und im direkten Kundenkontakt noch greifbarer machen.

Im täglichen Geschäft entstehen zahlreiche Schnittstellen, an denen sensible Kunden-, Fahrzeug- und Unternehmensdaten verarbeitet werden. Gerade durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern und die Nutzung unterschiedlicher digitaler Systeme ist es wichtig, den Überblick über Datenschutzanforderungen und Verantwortlichkeiten zu behalten. Proliance hilft uns dabei, diese Anforderungen zentral zu organisieren und bestehende Abläufe besser nachvollziehbar zu machen. Dadurch können offene Aufgaben und mögliche Risiken frühzeitig erkannt werden. Gleichzeitig unterstützt die Plattform dabei, Datenschutz als festen Bestandteil unserer täglichen Arbeitsprozesse zu etablieren.

• Die Qualität der Fachberatung durch Proliance ist auf einem Niveau, das wir so nicht erwartet hatten. Unsere Ansprechperson denkt mit, kennt aktuelle Entwicklungen in der IT-Sicherheitslandschaft und gibt uns Impulse, die über das Naheliegende hinausgehen – das empfinden wir als echten Mehrwert.

• Bei der Versionierung von Dokumenten und Richtlinien gibt es noch Luft nach oben: Eine automatische Versionshistorie mit Änderungsprotokoll wäre für uns im täglichen Umgang mit Sicherheitskonzepten und Kundenvereinbarungen sehr hilfreich. So z.B. der Wechsel der Dokumentart (Hochladen oder selbst bearbeiten)

• Wir konnten durch die Zusammenarbeit mit Proliance unsere eigene ISO-27001-Zertifizierung deutlich strukturierter und zügiger vorantreiben als erwartet. Die Plattform führt uns Schritt für Schritt durch die Anforderungen – das hat uns viel Unsicherheit und manchen Umweg erspart.

- sehr verlässliche Ansprechpartner - sehr ausgiebig ausformulierte und detailierte Berichte - offene kommunikation miteinander

- immer noch hoher verwaltungsaufwand meinerseits, mehr erleichterung durch proliance gewünscht - anfangs schwer in das thema eingefunden - oft anpassungen an software nötig da mir rechte fehlen

- schwachstellen in der organisation ausfindig machen - kommunikation zwischen abteilungen verbessern - iso zertifizierungen

• Die Plattform schafft uns eine klare Grundlage. • Besonders hilfreich ist die strukturierte Verbindung von Datenschutz und Informationssicherheit. • Die persönliche Beratung unterstützt uns dabei, Anforderungen aus Print- und Digitalgeschäft, Online-Shop, Lernplattformen sowie der Zusammenarbeit mit Externen praxisnah zusammenzuführen.

r Verlage könnten noch mehr branchenspezifische Beispiele für redaktionelle Freigaben, Rechte- und Lizenzprozesse sowie den sicheren Austausch großer Mediendateien ergänzt werden. • Eine noch stärker auf saisonale Spitzen – etwa Prüfungszeiträume, Neuerscheinungen und Schuljahreswechsel – zugeschnittene Aufgabenübersicht könnte die Planung zusätzlich erleichtern. • Kompakte Praxisimpulse für die Bewertung digitaler Schnittstellen, Lernplattformen und externer Produktions- oder Vertriebspartner wären eine sinnvolle Ergänzung.

Als Bildungsmedienverlag arbeiten wir mit einer Vielzahl sensibler und wertvoller Informationen. Hinzu kommen zahlreiche Schnittstellen. Proliance unterstützt uns dabei, Datenschutz und Informationssicherheit in diesen vielfältigen Verlagsprozessen strukturiert zu verankern. Verantwortlichkeiten, Dokumentationen und wiederkehrende Aufgaben lassen sich klarer bündeln. Die Verbindung aus praxistauglichen Workflows und persönlicher fachlicher Unterstützung hilft uns sehr.

Am besten gefällt uns die Kombination aus persönlicher und kompetenter Beratung und der unkomplizierten Softwarelösung. Besonders schätzen wir, dass Proliance nicht nur auf aktuelle Anforderungen reagiert, sondern uns proaktiv über relevante Änderungen informiert und uns dabei unterstützt, Datenschutz und Informationssicherheit praxisnah und effizient umzusetzen.

Aktuell gibt es für uns keinen wesentlichen Punkt, den wir bemängeln würden. Die Zusammenarbeit läuft seit Jahren zuverlässig und professionell. Wenn überhaupt, könnte die Software an der einen oder anderen Stelle noch etwas intuitiver gestaltet werden – insgesamt sind wir mit der Lösung und dem Service aber sehr zufrieden.

Mit Proliance können wir die Themen Datenschutz und Informationssicherheit strukturiert und zuverlässig in unserem Unternehmen abbilden. Besonders hilfreich sind für uns die regelmäßigen Audits, die laufende Information über gesetzliche und regulatorische Änderungen sowie die Unterstützung bei der praktischen Umsetzung. Dadurch sparen wir Zeit und Aufwand, behalten wichtige Anforderungen besser im Blick und können sicherstellen, dass wir rechtlich und organisatorisch jederzeit gut aufgestellt sind. Die Kombination aus persönlicher Beratung und Softwarelösung macht die Umsetzung für uns deutlich einfacher und effizienter.

Unkomplizierter, ehrlicher und anwenderfreundlicher Datenschutz, sehr nette Kontakte und zügige Rückmeldungen, gute Darstellung

ich habe leider zu wenig Zeit. ;), kann ich gerade nicht erläutern, da es derzeit nichts negatives zu berichten gibt

Rechtssicherheit, roter Faden, Schulungen, Erinnerungen, fertige Hilfsmittel

Ich schätze eure rasche Bearbeitung unserer Anliegen und die absolut kompetente Beratung! Die jährlichen Audits stellen eine korrekte DAtenverarbeitung nach neuestem Stndard und Rechtssprechung sicher.

Ich kann nichts beanstanden. Wir hatten immer eine sehr gute Zusammenarbeit und schätzen euren Support sehr!

Mitarbeiterschulung, Audit, rasche Anwendung

Mir gefällt, dass die Software mandantenfähig ist und damit als Lösung für alle Mandanten eines externen Datenschutzbeauftragten eingesetzt werden kann. Weiter gefällt mir, dass die Software im Laufe der Jahre kontinuierlich sehr praxisbezogen weiterentwickelt wurde. Weiter gefällt mir, dass die Leistungen zu einem guten Preis-Leistung-Verhältnis angeboten werden. Weiter gefällt mir der kompetente und stets freundliche Support.

Manche "Beschwerden" der Vergangenheit wurden durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Software inzwischen bereinigt. Der Bereich der Mustervorlagen bzw. -dokumente könnte noch weiter ausgebaut und öfter aktualisiert werden. Für die Arbeit als DSB könnten noch Hilfsinstrumente hinzugefügt werden (Prüfprotokoll / DSB-Jahresbericht etc.) Verknüpfungen zu Gesetzen oder Verordnungen wären manchmal hilfreich. Auch ein integrierter Kalender zur Erstellung von Time-lines z.B. bei umfangreicheren Prüfungen oder um Aufgaben "nicht aus den Augen zu verlieren" wäre hilfreich.

Ich nutze Proliance als vollumfängliches Arbeitsinstrument für meine Tätigkeit als externer DSB bei meinen Mandantsbeziehungen. Es gibt für mich keine Excel- oder Wordtabellen mehr um Aufgaben im Blick zu haben. Eine Arbeit als externer DSB ohne diese Softwareunterstützung kann ich mir nicht (mehr) vorstellen.

Anfragen werden zeitnah, strukturiert und lösungsorientiert beantwortet. Proliance denkt mit, sieht Optimierungspotenziale und begleitet uns aktiv bei der Umsetzung aller DSGVO-relevanten Anforderungen.Der Kontakt ist jederzeit wertschätzend, klar und professionell – Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Alles Perfekt. Sehe kein Verbesserungspotenzial. Alles Perfekt. Sehe kein Verbesserungspotenzial.

Einen starken und kompetenten Partner an der Seite zu haben.

Alles an einem Ort für den Datenschutz. Sie wissen sofort, was passt und wo Verbesserungspotentiale bestehen. Sie dokumentieren Ihre Maßnahmen lückenlos. Sie bekommen schnell Hilfe, wo nötig. Ihnen stehen viele Vorlagen zur Verfügung. Im Dashboard sehen Sie grafisch, wie Ihre Organisation datenschutztechnisch da steht: von ungenügend bis ausgezeichnet

Anlage von Lieferanten und Geschäftspartnern etwas umständlich, liegt aber eher an der DSGVO als an einer etwaigen mangelnden Benutzerfreundlichkeit.

360°-Betrachtung des Datenschutzstands in der Organisation. Bewertung der Prozesse und Regelungen durch das System und durch den DSB. Viele hilfreiche Vorlagen zur Verfügung. Einfache Dokumentation von Bewertungen, Assessments, Risikoanalysen und Vorfällen direkt im System. e-Learning-Lösung voll integriert (Inhalte und Schulungsnachweise.

Es werden Dokumente vorgeschlagen (Vorlagen), die individuell an das eigene Unternehmen angepasst werden können. Dabei wird man Schritt für Schritt an die Hand genommen. Bei Fragen erfolgt ein schneller Rückruf.

Bei dem neuen Assett Hub könnte es einfacher sein Dinge zu verlinken. Man kann nur einzelnd an Aufgaben arbeiten und nicht gemeinsam (wenn mal jemand im Urlaub ist, aber etwas erledigt werden muss, muss man Rechte entziehen und dann ggfs neu vergeben)

Besonders hilfreich ist die Academy, wo automatisiert die Mitarbeiter erinnert werden ihre Datenschutzschulungen auch zu machen. Außerdem ist es gut, dass alles immer an einer Stelle ist und unabhängig von einer lokalen Ablage online verfügbar ist!

Das Unternehmen ist zuverlässig. Die Mitarbeiter sind sehr nett. Der Vertragsabschluss ist sehr unkompliziert und es gibt sehr viele gute Informationen.

Bisher habe ich nichts gefunden, was zu verbessern währe, da ich noch sehr neu mit dem Unternehmen zusammen arbeite.

Ich löse alle Datenschutzprobleme mit dem Unternehmen. Ferner kann ich Wissenslücken durch die Schulungen beheben.

Gute Erreichbarkeit, schnelle Antworten auf Fragen. Guter Service, guter Aufbau der Seite, sehr umfangreich und professionell.

Sehr sehr aufwendiges Onsite, teilweise Fragen, die man nicht Atok beantworten kann. Hilfestellung durch Mitarbeiter wird gegeben - allerdings ist es sehr zeitaufwendig.

Wenn es läuft, den Hinweisgeberschutz, Datenschutz....

Proliance hat uns geholfen das Thema Datenschutz von Grund auf anzugehen. Einfache Schulung der Mitarbeitenden zum Thema Datenschutz über die Academy, jährliche Wiederholung und Erinnerung per Email möglich. Zudem erfolgt eine regelmäßige Erinnerung an offene Aufgaben, dies ist sehr hilfreich, da die Tasks im Arbeitsalltag gerne mal untergehen.

Die Usability der Plattform könnte noch verbessert werden, ich sehe zwar eine Zahl meiner noch offenen Aufgaben, jedoch nicht auf den ersten Blick, was dort die konkreten To Dos sind.

Schulung der Mitarbeitenden zum Thema Datenschutz sowie zum Umgang mit KI, Zentraler Datenspeicher unserer AV Verträge mit unseren Dienstleistern, Proviante / datenschutzexperte.de als Partner an unserer Seite schafft Vertrauen auf Kundenseite

Ein sehr guter Kundenservice sowie erfahrene Datenschutzexperten, den man nur empfehlen kann. Man wird bei jeder Anfrage vollumfänglich und zeitnah beraten. Bei Unklarheiten wird alles geklärt und man wird unterstützt.

Derzeit habe ich keine Vorschläge für Verbesserungen. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.

Proliance 360 unterstützt bei allen Fragen und Anliegen rundum das Thema Datenschutz. Da man hier von einem erfahrenen Datenschutzbeauftragten unterstützt und an die Hand genommen wird, fühlt man sich beim Thema Datenschutz rundum gut beraten und unterstützt.