Paperless Reviews

Summary based on 110 user reviews

What users say about Paperless

Paperless convinces with an intuitive user interface, fast customer service, and high data security thanks to German hosting. In addition, users praise the fair pricing model of Paperless. As disadvantages of Paperless, users cite missing native integrations as well as occasionally slow loading times. Furthermore, users criticize Paperless for its limitation to PDF documents and a restricted document editor, which is error-prone with complex layouts and manual variables. According to users, the setup of Paperless also initially requires technical understanding.

Still have questions?

4.8 (110) Based on 110 reviews
591%
49%
30%
20%
10%

110 of 110 reviews

5.0
In the last 6 months

Top Support, super Automatisierungsmöglichkeiten!

What did you like?

⭐⭐⭐⭐⭐ Endlich keine Unterschriften mehr per Post! Wir nutzen Paperless.io jetzt seit einigen Monaten für unsere Vertragsunterzeichnungen und möchten es nicht mehr missen. Was früher bedeutete – ausdrucken, unterschreiben, einscannen, zurückschicken – läuft heute in wenigen Minuten digital ab. Rechtssicher, eIDAS-konform und komplett in Deutschland gehostet. Die Einrichtung war überraschend unkompliziert, und auch Kollegen und externe Partner, die noch nie mit E-Signaturen gearbeitet haben, kommen sofort damit zurecht. Kein langes Erklären, kein Hin und Her per E-Mail. Was uns besonders überzeugt hat: Man merkt, dass das Produkt von Leuten gebaut wurde, die selbst wissen, wie nervig Papierprozesse sein können. Die Workflows sind durchdacht, die Formulare flexibel, und die API-Anbindung hat bei uns problemlos funktioniert. Für uns als HR-Team ist es mittlerweile ein echter Alltagshelfer – ob Arbeitsverträge, Nachträge oder interne Dokumente. Alles läuft schneller, sauberer und nachvollziehbarer als vorher. Klare Empfehlung für alle, die endlich weg vom Papierchaos wollen – und dabei keine Abstriche bei Datenschutz und Rechtssicherheit machen möchten.

What did you not like?

Ganz ehrlich – perfekt ist es nicht. Am Anfang muss man sich schon etwas reinfuchsen, die Einrichtung der Workflows hat bei uns etwas länger gedauert als gedacht. Manchmal hat man auch das Gefühl, dass manche Funktionen noch nicht ganz zu Ende gedacht sind. Kleinigkeiten in der Oberfläche, wo man sich fragt warum das so gelöst wurde und nicht anders. Aber mal ehrlich – das sagt man über fast jede Software. Unterm Strich überwiegen die Vorteile bei weitem und wir würden es trotzdem wieder einführen.

Which problems are you solving with the product?

Welche Probleme wurden gelöst? Ehrlich gesagt war der Hauptgrund, warum wir angefangen haben zu suchen, dass uns das ewige Hin und Her mit Verträgen auf die Nerven gegangen ist. Ausdrucken, unterschreiben lassen, warten, einscannen – und dann ist der Scan unlesbar oder kommt wochenlang nicht zurück. Besonders bei Leuten im Homeoffice war das echt mühsam. Man schickt was raus und hört erstmal nichts mehr. Und die Ablage danach war auch immer so eine Sache – irgendwo liegt die unterschriebene Version, aber wo genau... Seit wir Paperless.io nutzen ist das deutlich entspannter. Link raus, Kollege unterschreibt, fertig. Klar läuft nicht immer alles reibungslos und man muss sich am Anfang etwas einarbeiten – aber im Vergleich zu vorher ist es ein echter Unterschied. Was uns am meisten geholfen hat: man sieht immer, wer was wann unterschrieben hat. Kein Nachfragen mehr, kein "hab ich das nicht schon zurückgeschickt?". Für uns im HR hat sich das auf jeden Fall gelohnt.


Marc-André

Head of HR Management & Recuiting atAPCOA Deutschland GmbH

Commercial Real Estate

501–1,000 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
Older than 12 months

Verträge nun digital statt analog

What did you like?

Man kann frei Textblöcke definieren und diese anordnen. Dokumente können in einem eigenen Design angefertigt werden und wir können hier auch mehrere Workplaces anlegen. Auch der Support ist super schnell und kompetent. Es müssen keine Dokumente direkt in Paperless angefertigt werden, es können auch PDFs hochgeladen werden.

What did you not like?

Leider fehlt aktuell noch AES oder QES, das soll jedoch in naher Zukunft nachgeliefert werden. Ein eigener E-Mailserver wäre wünschenswert als auch die Integration in HubSpot. Die Signatur per SMS wäre wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Wir können nun Verträge digital unterzeichnen lassen und sparen uns so den Papierkram. Wir haben alles digital und direkt in einer Ablage sichtbar, wer noch unterschreiben muss. Somit können wir unsere Workflows verbessern.


Giuliano

Geschäftsführer atNETZFABRIK UG

Internet

0–10 employees

Use cases:E-Signature
5.0
In the last 3 months

Intuitive Lösung für digitale Unterschriften mit hervorragendem Support

What did you like?

Uns überzeugt vor allem, wie einfach und unkompliziert Paperless im täglichen Einsatz funktioniert. Vorhandene PDF-Dokumente können schnell hochgeladen, für die benötigten Unterschriften vorbereitet und anschließend an interne oder externe Personen versendet werden. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und weitgehend selbsterklärend. Dadurch können auch Mitarbeitende ohne umfangreiche Einweisung schnell mit der Lösung arbeiten. Gleichzeitig behalten wir jederzeit den Überblick darüber, welche Dokumente bereits geöffnet oder unterschrieben wurden und bei welchen Vorgängen noch eine Rückmeldung aussteht. Besonders positiv hervorheben möchten wir außerdem den Support. Bei Fragen oder Anforderungen erhalten wir schnell eine kompetente, persönliche und lösungsorientierte Rückmeldung.

What did you not like?

Im täglichen Einsatz haben wir derzeit keine wesentlichen Kritikpunkte und sind mit der Lösung sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Paperless ermöglicht uns, Unterschriftsprozesse vollständig digital und deutlich effizienter abzuwickeln. Dokumente müssen nicht mehr ausgedruckt, manuell unterschrieben, eingescannt und per E-Mail zurückgesendet werden. Dadurch reduzieren wir Medienbrüche und manuellen Aufwand. Gleichzeitig verkürzen sich die Durchlaufzeiten, da Dokumente unabhängig vom Standort und auch auf mobilen Geräten unterzeichnet werden können. Die zentrale Übersicht über laufende und abgeschlossene Vorgänge erleichtert zudem die Nachverfolgung. Offene Unterschriften sind unmittelbar erkennbar und können gezielt nachgehalten werden. Insgesamt sparen wir dadurch Zeit und gestalten den Prozess sowohl für unsere Mitarbeitenden als auch für die Unterzeichnenden deutlich einfacher.


Christian

Head of IT atACSYS Lasertechnik GmbH

Mechanical or Industrial Engineering

101–200 employees

Use cases:E-Signature
5.0
In the last 6 months

Intuitive Lösung für digitale Signaturen, besonders für Unternehmen mit hohem Dokumentenaufkommen

What did you like?

Paperless erleichtert die tägliche Arbeit erheblich, insbesondere, wenn regelmäßig viele Dokumente von Kunden digital unterschrieben werden müssen. Die Bedienung ist intuitiv und über die Weboberfläche lassen sich Formulare schnell und unkompliziert zusammenstellen. Besonders positiv finde ich, dass Paperless ein deutscher Anbieter ist. Das schafft Vertrauen, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und die Einhaltung europäischer Anforderungen. Aus meiner Sicht ist es wichtig, innovative Softwarelösungen aus Deutschland zu unterstützen. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige, benutzerfreundliche und datenschutzorientierte Lösung für digitale Signaturen suchen.

What did you not like?

Wünschenswert wäre eine noch breitere Integration von Paperless in andere Cloud-Anwendungen, damit digitale Signaturen ohne Umwege direkt aus den jeweiligen Systemen heraus eingeholt werden können. Außerdem wäre neben dem klassischen Abonnement ein nutzungsbasiertes Preismodell eine interessante Ergänzung. Gerade Unternehmen, die den Dienst nur zu bestimmten Zeiten im Jahr intensiv nutzen, könnten dadurch Kosten sparen.

Which problems are you solving with the product?

Paperless reduziert den Aufwand für die Einholung von Unterschriften erheblich. Dokumente müssen nicht mehr ausgedruckt, unterschrieben, eingescannt und per E-Mail zurückgesendet werden, was Zeit spart und den gesamten Prozess beschleunigt. Besonders bei einer größeren Anzahl von Kunden oder Vertragspartnern behält man jederzeit den Überblick über den Status der Signaturen und kann Dokumente strukturiert verwalten. Das erleichtert die Organisation und beschleunigt Freigabeprozesse. Durch den integrierten Formular-Builder lassen sich digitale Formulare schnell erstellen und direkt zur Unterschrift versenden. Das spart Papier, reduziert Medienbrüche und vereinfacht die Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern deutlich.


Christian

Inhaber atCF Property Management

Real Estate

0–10 employees

Use cases:Document CreationE-SignatureOnline Form Builder
4.0
In the last 6 months

Schnelle und einfache Verarbeitung vom Veträgen und Dokumenten

What did you like?

Ich mag an Paperless den einfachen und übersichtlichen Aufbau des Programms. Besonders hervorzuheben ist die effiziente und schnelle Verarbeitung von Dokumenten sowie die unkomplizierte Einholung von Unterschriften. Das automatisierte System, bei dem Dokumente der Reihenfolge nach versendet werden, erleichtert die Abläufe zusätzlich. Außerdem ist das Anlegen von immer wiederkehrenden Dokumenten eine enorme Zeitersparnis.

What did you not like?

Verbesserungspotenzial besteht bei den Erinnerungsmails für noch offene Dokumente, da hier derzeit keine zusätzlichen Empfänger nachträglich ergänzt werden können. Zudem wurde uns aus Sicht der Adressaten zurückgemeldet, dass es wünschenswert wäre, beim Öffnen von Paperless direkt eine klare Übersicht über alle noch offenen bzw. zu unterschreibenden Dokumente zu erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Zeitnahe Versendung und der schnelle Abschluss von Wohnraummietverträgen und Stellplatzmietverträgen werden deutlich vereinfacht. Auch die Versendung von Datenschutzbestimmungen, SEPA-Lastschriftmandaten etc. funktioniert effizient und zuverlässig. Darüber hinaus unterstützt Paperless die interne Kommunikation im Unternehmen, z. B. beim Versenden von Entscheidungsvorlagen.


Hanna-Katharina

Vemietungsmanagement atBRAWO RE Property Management Brauschweig GmbH

Real Estate

11–50 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
4.5
In the last 6 months

Intuitives UI + guter Kundensupport. Gute Alternative zum PDF!

What did you like?

Am besten gefällt mir die intuitive Nutzeroberfläche – die Lernkurve ist sehr gering, man kann schnell ins erste Dokument starten. Das Tool ist von der Nutzung her super simpel, jeder kann damit arbeiten. Man merkt, dass die Entwickler mitgedacht haben und viele wichtige Funktionen ins Tool integrierten. Es ist ein junges Team, dem man anmerkt, dass sie mit dem Zeitgeist gehen. Der Kundenservice ist ausgezeichnet; man erhält in der Regel nach wenigen Minuten eine Rückmeldung zur jeweiligen Frage.

What did you not like?

Größter Kritikpunkt ist meines Erachtens der in Teilen (noch!) begrenzte Funktionsumfang in einigen Nischen-Fällen. Ein paar Beispiele: Es gibt (noch) keine Möglichkeit, Unterschreibende direkt am eigenen Endgerät unterschreiben zu lassen – sie benötigen eine eigene Mail-Adresse und ein eigenes Endgerät, auf dem sie das Dokument öffnen müssen. Dies ist insbesondere bei älteren Zielgruppen teilweise schwierig. Auch besondere Empfänger-Einstellungen (z.B. erst Empfänger A, dann parallel Empfänger B und C, erst dann Empfänger D) sind noch in der Entwicklung und bisher nur ein verstecktes Beta-Feature. Manche Features wie Regeln sind hinter höherpreisigen Abo-Modellen versteckt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Paperless für unsere Arbeitsprozesse, die mit digitalen Unterschriften zutun haben. Ich sehe die Vorteile insbesondere darin, dass wir nicht auf traditionelle Programme (wie Adobe) zurückgreifen müssen, das Erstellen und Unterschreiben von Dokumenten einfacher geworden ist und wir eine zentrale Ablage innerhalb des Programmes besitzen. Zudem ist die Rechtssicherheit ein wichtiger Aspekt, insbesondere im Kontext des Datenschutzes und ggf. NIS-2.


Thomas

IT-Systemadministrator atAvento Intensivpflege GmbH & Co.KG

Hospital & Health Care

51–100 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
In the last 12 months

Ist ein praktischer und effizienter Weg zur Kommunikation.

What did you like?

Besonders hilfreich an Paperless ist, dass man Vorlagen für wiederkehrende Verträge strukturiert ablegen kann und dadurch bei neuen Fällen nur noch die jeweiligen individuellen Felder ausfüllen muss. Außerdem behält man jederzeit den Überblick darüber, ob Mandanten oder beteiligte Personen ein Dokument bereits geöffnet haben und wie weit der jeweilige Prozess fortgeschritten ist. Zusätzlich kann man bei Bedarf eine Erinnerung versenden, sodass die Empfänger erneut einen direkten Link zur Datei erhalten und offene Vorgänge schneller abgeschlossen werden.

What did you not like?

Was uns an Paperless weniger gefällt, ist, dass nicht abgeschlossene Dokumente nicht direkt als PDF exportiert werden können – dadurch bleibt oft nur der Umweg über einen Screenshot. Zudem ist es unpraktisch, dass gelöschte Dokumente nicht in einem Papierkorb landen und sich somit nicht erneut öffnen oder wiederherstellen lassen, falls sie versehentlich entfernt wurden. Ein weiterer Nachteil an Paperless ist, dass man ein Template versehentlich direkt bearbeiten und ausfüllen kann, ohne eine zusätzliche Sicherheitsabfrage zu erhalten. Sinnvoll wäre hier ein Hinweis oder eine Bestätigungsabfrage, ob man das ursprüngliche Template wirklich bearbeiten möchte oder stattdessen eine Kopie erstellen will. Dadurch ließen sich unbeabsichtigte Änderungen an Vorlagen vermeiden.

Which problems are you solving with the product?

Mit Paperless lassen sich Verträge strukturiert vorbereiten, verwalten und archivieren, wodurch der gesamte Abschlussprozess deutlich übersichtlicher wird. Durch gespeicherte Vorlagen können neue Verträge schnell erstellt werden, indem nur noch die individuellen Daten ergänzt werden. Außerdem behält man den Überblick, welche Verträge bereits geöffnet oder bearbeitet wurden, und kann bei Bedarf Erinnerungen versenden, um den Abschluss effizient voranzutreiben.


Daniela

Teamleiter Marketing atDr. Meindl und Partner Verrechnungsstelle GmbH

Health, Wellness and Fitness

101–200 employees

Use cases:Contract Management
5.0
In the last 12 months

Ein klar strukturiertes, rechtssicheres Tool für unkomplizierte Vertragsunterzeichnungen

What did you like?

Paperless überzeugt durch seine einfache Handhabung: Entweder lässt sich ein hochgeladenes PDF-Dokument in Sekundenschnelle an verschiedene Empfänger versenden, oder der praktische Baukasten ermöglicht das direkte Erstellen von Dokumenten im Tool. Die automatische Erinnerungsfunktion nach dem Versand zur Signatur erweist sich dabei als äußerst hilfreich. Zudem ist die Möglichkeit, Formulare zu erstellen und diese unkompliziert per Link zu verteilen, ein großer Pluspunkt. Abgerundet wird das Gesamtbild durch einen sehr guten Service und eine superschnelle Rückmeldung bei Fragen, was die Nutzung besonders angenehm macht.

What did you not like?

Mir sind bei Paperless lediglich kleinere Schwächen aufgefallen. So lassen sich die in ein hochgeladenes PDF eingefügten Textfelder, die vom Signierenden ausgefüllt werden sollen, teilweise nicht vollständig homogen in das bestehende Dokument einfügen. Auch der Bausteinkasten für Paperless-Dokumente könnte noch etwas ausgefeilter sein. Beispielsweise wäre es hilfreich, wenn sich eingefügte Tabellen mit auszufüllenden Checkboxen kombinieren ließen. Insgesamt handelt es sich jedoch um Kritik auf sehr hohem Niveau, denn das Team von Paperless reagiert schnell und zuverlässig auf jede Problemstellung.

Which problems are you solving with the product?

Paperless löst gleich mehrere praktische Herausforderungen im Arbeitsalltag: Das mühsame „Hinterher-rennen“ nach Unterschriften entfällt vollständig, da Dokumente digital, schnell und nachvollziehbar unterzeichnet werden können. Besonders bei Protokollen oder Vereinbarungen, die von mehreren Personen signiert werden müssen, vereinfacht das Tool den gesamten Prozess erheblich. Durch rechtssichere Unterschriften bietet es zudem ein hohes Maß an Verlässlichkeit. Ein weiterer Vorteil ist die hochwertige Optik sowie die sehr gute Usability für die signierende Person, wodurch der Unterzeichnungsprozess für Kundinnen und Kunden besonders angenehm und professionell wirkt.


Jonas

Projektmanager atregionalwerke GmbH & Co. KG

Utilities

11–50 employees

Use cases:Document CreationE-SignatureOnline Form Builder
5.0
In the last 12 months

Moderne Dokumentenprozesse, die wirklich Zeit sparen!

What did you like?

Am besten gefällt uns, dass Paperless.io komplexe Dokumentenprozesse in eine sehr übersichtliche und leicht verständliche Oberfläche überführt. Dadurch können auch Mitarbeitende ohne technische Vorkenntnisse sofort produktiv arbeiten. Besonders hilfreich ist die flexible Automatisierung – wiederkehrende Abläufe lassen sich in wenigen Minuten als Templates oder Workflows abbilden, was manuelle Nacharbeiten nahezu vollständig eliminiert. Das Preismodell von Paperless.io ist ebenfalls positiv hervorzuheben: Es ist transparent, fair strukturiert und ermöglicht es auch kleineren Teams, ohne große Anfangsinvestitionen direkt produktiv zu starten. Besonders angenehm ist, dass Funktionen klar nachvollziehbar gestaffelt sind und man genau für den Umfang bezahlt, den man tatsächlich benötigt.

What did you not like?

Bisher ist uns im täglichen Einsatz nichts wirklich Gravierendes aufgefallen, sodass wir insgesamt sehr zufrieden mit der Lösung arbeiten können.

Which problems are you solving with the product?

Mit Paperless.io lösen wir vor allem die Probleme rund um manuelle Dokumentenprozesse, wie das Verlieren von Dateien, langwierige Abstimmungen oder fehleranfällige manuelle Freigaben. Papierbasierte Abläufe gehören der Vergangenheit an, da alle Dokumente digital erfasst, versioniert und zentral verwaltet werden.


Florian

Junior-Prozessmanager atCLASSEN Gruppe

Paper & Forest Products

1,001–2,000 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
In the last 12 months

Effizientes Vertragsmanagement mit Paperless

What did you like?

Paperless hat unser gesamtes Vertragsmanagement enorm vereinfacht. Besonders hilfreich ist der schnelle und unkomplizierte Vertragsabschluss. Unsere Kunden können bequem digital von unterwegs unterschreiben, wodurch sich die Zeit bis zum Abschluss deutlich verkürzt hat. Außerdem behalten wir dank der klaren Übersicht und automatischen Reminder jederzeit den Überblick über alle Verträge. Auch das Erstellen und Anpassen von Verträgen ist heute super einfach. Früher musste unsere MarCom-Abteilung eine InDesign-Datei ändern, wenn wir eine Formulierung oder einen Vertragsbestandteil anpassen wollten, jetzt können wir das direkt selbst machen. Und nicht zuletzt ist der Support großartig: unser Ansprechpartner ist immer erreichbar und kümmert sich zuverlässig um unsere Anliegen.

What did you not like?

Ich würde mir einen Formelkatalog wünschen. Es gibt ein Hilfe-Portal, allerdings wäre es super, wenn es eine kompakte Seite gäbe, auf der direkt die Formel-Bausteine zu finden sind. Zu Beginn mussten wir unsere Prozesse ein wenig an Paperless anpassen. Theoretisch ist alles möglich, allerdings teilweise mit zusätzlichen Entwicklungskosten verbunden. Inzwischen haben wir uns aber komplett daran gewöhnt, wissen genau, was Paperless kann und möchten es im Alltag nicht mehr missen.

Which problems are you solving with the product?

Paperless hat unseren Vertragsprozess stark vereinfacht. Unsere Kunden müssen Verträge nicht mehr ausdrucken, unterschreiben und einscannen, sondern können sie einfach digital und von unterwegs unterzeichnen. Dadurch verkürzt sich die Zeit bis zum Vertragsabschluss enorm. Gleichzeitig behalten wir dank automatischer Reminder und einer klaren Übersicht jederzeit den Überblick über noch nicht unterzeichnete Verträge.


Ida

Specialist Sales & New Business Development atenviado GmbH

Logistics and Supply Chain

11–50 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
4.5
Older than 12 months

Ein solides Dokumentenmanagement und e-signature Tool.

What did you like?

Ich verwende Paperless nun seit einiger Zeit und bin absolut begeistert von dem Tool. Mit Paperless lässt sich wie der Name schon sagt das Dokumenten und Vertragsmanagement papierlos und effizient gestalten. Man kann zum einen mit den vorgefertigten Textbausteinen Verträge intuitiv selbst gestalten und dies auch kollaborativ im Team. Zum anderen sind Freigabeprozesse zur Qualitätssicherung etabliert. Es besteht auch die Möglichkeit die Dokumente zur elektronischen Signatur weiterzureichen. Ich musste nicht stundenlang die Bedienungsanleitung studieren, um loszulegen.

What did you not like?

In den bisher gemachten Erfahrungen konnten nur wenig konkrete Verbesserungsmöglichkeiten festgestellt werden. Der Kundenservice bietet hinsichtlich der Breite an Kanälen zur Erreichbarkeit (24/7 Hotline, Chat und E-Mail) und hinsichtlich der Qualität des Supports noch Raum für Verbesserungen. Zudem sollte etwas mehr Marketing betrieben werden, um als Alternative zu den Platzhirschen wie zum Beispiel Adobe Sign wahrgenommen zu werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Produkt lassen sich Verträge ganz simpel (aus)gestalten und formulieren. Nach der Erstellung können die Dokumente an einen Vorgesetzten beziehungsweise Unterschriftsberechtigten zur Kontrolle und Unterschrift weitergegeben werden. Der ganze Workflow funktioniert papierlos und ist in den einzelnen Bearbeitungsschritten nachvollziehbar. Außerdem entspricht alles den datenschutzrechtlichen Standards und Vorschriften. Als jemand, der früher viele physische Dokumente hatte, habe ich jetzt die Möglichkeit, all meine Unterlagen digital zu speichern. Die intelligente Suchfunktion hilft mir, jedes Dokument im Handumdrehen zu finden, selbst wenn ich mich nur an wenige Stichwörter erinnern kann.


Anita

Projektleiter atARAG

Insurance

2,001–5,000 employees

Use cases:E-Signature
4.5
Older than 12 months

Einfache Vertragserstellung mit Templates

What did you like?

Mit Paperless wird die Vertragserstellung zum Kinderspiel. Zudem können einfach und schnell auch wiederkehrende Dokumente wie NDA's etc. für unterschiedlichste Personen erstellt und versendet werden. Dank der zu definierenden Variablen innerhalb eines Dokuments, ist das abändern von Informationen zur Person, Adresse etc. schnell und einfach.

What did you not like?

Dokumente können aktuell einfach per Link unterschrieben werden, was ein Risiko bei kritischeren Dokumenten darstellt. Hier wäre es wünschenswert wenn dies um einen 2. Faktor erweitert wird. Zudem wäre das Zuweisen von Dokumenten zu Ordnern zur besseren Übersichtlichkeit super.

Which problems are you solving with the product?

Dank Paperless können wiederkehrende Dokumente einfach und schnell bereitgestellt werden. Es findet kein Chaos mehr mit Worddateien statt, in denen mühselig die richtigen Platzhalter gefunden und ersetzt werden müssen. Womit weniger Fehler auftauchen. Zudem ist die Digitalisierung der Vertragsunterzeichnung in Zeiten von Remote-Zusammenarbeit ein extremer Zugewinn.


Kevin

CTO atFynn UG (haftungsbeschränkt)

Financial Services

0–10 employees

Use cases:E-Signature
5.0
In the last 30 days

Umfassende Unterstützung beim Onboarding

What did you like?

Die Plattform von Paperless ist sehr übersichtlich und einfach zu handhaben und beinhaltet alle Funktionen, die man für's digitale Unterschreiben braucht. Während des Onboardings gab es eine ausführliche Einführung in die Funktionen der Webseite, bei Fragen war unsere Ansprechpartnerin immer schnell erreichbar. Preislich kommt man bei Paperless deutlich günstiger weg als bei den großen Anbietern, weshalb wir mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden sind.

What did you not like?

Kleine Schwachpunkte bei Paperless: Man kann abgeschlossene Prozesse nicht in andere Workspaces verschieben, ohne dass dieser in den Entwurfsmodus zurückgesetzt wird. Die Template-Funktionen sind teilweise nicht so intuitiv bedienbar.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Paperless zum einen, um Unterschriften auf Papier durch digitale Unterschriften zu ersetzen und zum anderen, um nicht mehr auf unsichere unzertifizierte Unterschriften zurückgreifen zu müssen. Für unsere Standardverträge arbeiten wir zudem mit der Tamplate-Funktion.


Anne

Controllerin atMAX Power Products

Wholesale

11–50 employees

Use cases:Document CreationE-Signature
5.0
In the last 30 days

Weniger Papierkram, mehr Zeit für Arbeitsalltag

What did you like?

Formulare, Verträge und Prüfprotokolle lassen sich auf jedem Gerät digital ausfüllen. Dazu kommt, dass Handyfotos und andere Dateianhänge direkt hochgeladen werden können, etwa für Mängel- oder Bautagebuch-Dokumentation. Außerdem sparen wir uns viel Nachfassen: Automatische Erinnerungen und der Statusüberblick zeigen uns sofort, wo ein Vertrag hängt und wann wir aktiv werden sollten.

What did you not like?

Bisher läuft alles super. Bei Problemen reagiert der Support sofort und steht immer zur Verfügung.

Which problems are you solving with the product?

Zwischen der mündlichen Einigung und dem unterschriebenen Vertrag verstrich bei uns früher oft zu viel Zeit. Der Aufwand mit Drucken, Unterschreiben, Einscannen und Zurücksenden war für viele Kunden eine echte Hürde, und so ist uns in dieser Phase der eine oder andere Auftrag noch verloren gegangen. Heute versenden wir den Vertrag über Paperless unmittelbar nach dem Termin, und der Kunde unterschreibt bequem innerhalb weniger Minuten. Dadurch kommen wir deutlich schneller zum Abschluss und hinterlassen gleichzeitig einen modernen, professionellen Eindruck. Ein weiterer Vorteil: Sämtliche unterschriebenen Verträge liegen gebündelt an einer Stelle, sodass Buchhaltung und Projektteam ohne Umwege darauf zugreifen können.


Stefan

Projektleiter atWeisenburger Bau

Real Estate

501–1,000 employees

Use cases:Contract ManagementE-Signature
5.0
In the last 30 days

Unkompliziert, rechtssicher, made in Germany, genau das, was wir gesucht haben

What did you like?

Die Oberfläche ist so intuitiv, dass bei uns jede:r im Team ohne Einarbeitung direkt loslegen konnte, und auch unsere Kund:innen kommen beim Unterschreiben ohne Rückfragen zurecht. Besonders schätzen wir die Vorlagen mit Variablen: NDAs, Rahmenverträge und Freelancer-Vereinbarungen erstellen wir damit in wenigen Minuten, ohne jedes Mal ein Word-Dokument anzupassen. Außerdem sehen wir jederzeit, wer ein Dokument geöffnet hat und wo es im Prozess hängt, und die automatischen Erinnerungen ersparen uns das Hinterhertelefonieren. Dass Paperless in Deutschland gehostet wird, ist für uns und unsere Kund:innen aus Datenschutzsicht ein echtes Plus.

What did you not like?

Der Dokumenteneditor ist bei komplexeren Layouts manchmal etwas eingeschränkt, zum Beispiel bei verschachtelten Tabellen oder sehr individueller Formatierung. Außerdem würden wir uns mehr native Integrationen wünschen, etwa mit MS365 oder unseren Projektmanagement-Tools, damit Dokumente noch nahtloser in unsere bestehenden Abläufe passen.

Which problems are you solving with the product?

Als Boutique-Tech-Team starten wir regelmäßig neue Projekte und erweitern Teams unserer Kund:innen kurzfristig. Das bedeutet viele Verträge, NDAs und Vereinbarungen in kurzer Zeit. Früher lief das über Word, PDF-Export, DocuSign, E-Mail und manuelles Nachhaken, was oft Tage gedauert hat. Mit Paperless ist ein Vertrag heute innerhalb weniger Minuten erstellt, verschickt und rechtssicher unterschrieben. Alle Dokumente liegen zentral an einem Ort, wir haben volle Transparenz über den Status und sparen spürbar Zeit, die wir lieber in unsere Projekte stecken.


Felix

Geschäftsführer atFlowd GmbH

Computer Software

0–10 employees

Use cases:Contract ManagementE-Signature
5.0
In the last 30 days

E-Signatur, die im Tagesgeschäft einfach funktioniert

What did you like?

Als Geschäftsführer habe ich vor allem dann mit Verträgen zu tun, wenn es schnell gehen muss. Mit Paperless schicke ich ein NDA oder eine Vereinbarung direkt vom Laptop raus, oft noch während des Gesprächs mit dem Kunden. Auch unterwegs bin ich nicht blockiert, weil ich den Status jederzeit prüfen kann. Und ich muss niemanden mehr bitten, mir „mal eben die aktuelle Vorlage“ zu schicken, weil alles zentral liegt.

What did you not like?

Aktuell habe ich nichts zu bemängeln. Man muss wirklich sagen, dass das Support Team von Paperless sehr zügig antwortet und für alle Probleme eine Lösung parat hat.

Which problems are you solving with the product?

Bei uns hängt der Projektstart oft an einer Unterschrift. Solange NDA oder Vertrag nicht zurück sind, können wir nicht loslegen. Seit wir Paperless nutzen, ist dieser Engpass praktisch weg. Für mich bedeutet das weniger Hinterherlaufen und mehr Planbarkeit, weil ich sehe, was offen ist, und nicht erst bei einem Anruf merke, dass etwas fehlt.


Sascha

Geschäftsführer atFlowd GmbH

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
In the last 30 days

Solides Produkt für digitale Unterschriften, made in Germany.

What did you like?

Einfache Nutzung und transparentes Preismodell. Bin sehr zufrieden ab Tag 1. Das Arbeiten über digitale Forumlare statt über PDFs ist ebenfalls super.

What did you not like?

Noch kein MCP Server verfügbar, sowohl für Steuerung als auch für das Anlegen von Dokumenten.

Which problems are you solving with the product?

Digitales Unterschriften von Kunden / für Verträgen etc.


Anonym

Technical Advisor

Internet

11–50 employees

Use cases:E-Signature
5.0
In the last 30 days

Endlich ein Vertragstool, das so schnell ist wie unsere Projekte

What did you like?

Am Ende überzeugt vor allem, wie wenig Reibung im Prozess entsteht: Dokument aus dem Template ziehen, Empfänger:innen eintragen, abschicken, fertig. Praktisch finde ich auch, dass mehrere Beteiligte in komplexen Reihenfolgen eingebunden werden können, sodass zum Beispiel erst sequenziell intern freigegeben und dann parallel extern unterschrieben wird. Die Rollen- und Rechteverwaltung ist klar aufgebaut, sodass jede:r im Team genau das sieht und bearbeiten kann, was er oder sie braucht. Und das Design wirkt modern und aufgeräumt, was bei einem Tool, das auch unsere Kund:innen zu sehen bekommen, nicht unwichtig ist.

What did you not like?

Als jemand mit Tech-Hintergrund würde ich mir noch mehr Möglichkeiten zur Automatisierung über die API und Webhooks wünschen, um Paperless tiefer in unsere eigenen Tools einzubinden. Da gehen aktuell die wichtigsten Basics, aber da ist noch viel Raum nach oben. Und die Suche und Filter in der Dokumentenliste könnte bei vielen abgeschlossenen Verträgen etwas feiner sein. Außerdem wären ein paar mehr Optionen beim Branding der Signatur-Mails schön, damit alles noch einheitlicher nach uns aussieht.

Which problems are you solving with the product?

Wenn wir ein neues Projekt starten, müssen oft innerhalb weniger Tage NDAs, Projektverträge und Vereinbarungen mit allen Stakeholdern stehen. Genau an dieser Stelle hat es früher regelmäßig gehakt, weil Dokumente in verschiedenen Versionen herumgeschickt wurden und niemand genau wusste, was schon unterschrieben ist. Mit Paperless haben wir einen klaren, einheitlichen Ablauf, der für alle Beteiligten nachvollziehbar ist. Dadurch können wir Projekte schneller kickoffen und verlieren keine Zeit mit Papierkram.


Julian

Senior Fullstack-Software Engineer atdyve GmbH

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:Contract ManagementE-SignatureOnline Form Builder
5.0
In the last 30 days

Einfaches Tool um Verträge oder Zusatzvereinbarungen zu unterschreiben

What did you like?

Die Arbeit mit paperless spart viel Zeit und Ressourcen. Die Dokumente liegen in digitaler Form vor und können ohne großen Zeitaufwand von allen Beteiligten unterschrieben werden. Die Kosten reduzieren sich merklich, da kein Papier, Porto und Druck benötigt wird. Die Handhabung ist einfach und verständlich.

What did you not like?

Paperless bietet derzeit alles, was wir für unseren täglichen Workflow benötigen.

Which problems are you solving with the product?

Verträge können einfach und schnell als pdf hochgeladen, mit den entsprechenden Platzhaltern gefüllt und elektronisch verschickt werden. Das spart sehr viel Zeit. Die Dokumente können ohne Aufwand von überall unterschrieben werden und kommen innerhalb kürzester Zeit zum Absender zurück. Wenn es schnell gehen muss oder Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten Dokumente zum Unterschreiben bekommen sollen, ist dies eine sehr komfortable Möglichkeit. Ich finde auch sehr praktisch, dass ein Erinnerungstool zur Verfügung steht. Somit brauche ich mich als Absender erst mal nicht mehr darum zu kümmern, dass zeitnah unterschrieben wird.


Astrid

HR-Mitarbeiter atStaRT GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Contract Management
5.0
In the last 30 days

Weniger Papierkram, mehr Zeit für Kund:innen, genau richtig für unseren Agenturalltag

What did you like?

Paperless ist so übersichtlich aufgebaut, dass unser Team ohne lange Einführung damit arbeiten konnte, und auch unsere Kund:innen unterschreiben Angebote und Verträge ohne Rückfragen. Richtig viel Zeit sparen uns die Vorlagen: Angebote, Kundenverträge, NDAs und Freelancer-Vereinbarungen sind mit wenigen Klicks erstellt, statt dass wir jedes Mal alte Dokumente kopieren und anpassen. Außerdem sehen wir auf einen Blick, welche Angebote noch offen sind, und die automatischen Erinnerungen nehmen uns das Nachfassen ab.

What did you not like?

Aktuell sind wir rundum zufrieden. Die Feature-Roadmap klingt vielversprechend, v.a. die No-Code Erweiterungen für die Regeln im Editor.

Which problems are you solving with the product?

Als Agentur arbeiten wir mit vielen Kund:innen und Freelancer:innen parallel, und bei jedem neuen Projekt kommen Angebote, Verträge und Vertraulichkeitsvereinbarungen dazu. Früher lief das bei uns über Word, PDF und E-Mail und bis alles unterschrieben zurück war, hat es oft Wochen gedauert. Mit Paperless verschicken wir ein Angebot direkt nach dem Kundengespräch, und der Projektstart verzögert sich nicht mehr wegen fehlender Unterschriften. Alle Dokumente liegen zentral an einem Ort, und wir sparen Zeit, die wir lieber in die Arbeit für unsere Kund:innen stecken.


Andreas

Partner atDyve GmbH

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:Contract ManagementE-SignatureOnline Form Builder
5.0
In the last 30 days

Datenschutz war für uns nicht verhandelbar

What did you like?

Kurz gesagt: Wir mussten beim Datenschutz keine Kompromisse machen. Das war für uns das wichtigste Kriterium, und Paperless war der Anbieter, bei dem wir uns hier am sichersten gefühlt haben. Im Alltag nutzen wir es vor allem für Arbeitsverträge und das läuft einfach. Außerdem gefällt uns der deutsche Support.

What did you not like?

Ehrlich gesagt nicht viel. Wir sind aber auch noch am ausrollen in die verschiedenen Abteilungen.

Which problems are you solving with the product?

Digital unterschrieben haben wir auch vorher schon, und zwar mit Docusign. Funktional hat das gepasst, aber beim Datenschutz hatten wir ein ungutes Gefühl, weil wir mit einem US-Anbieter gearbeitet haben. Mit Paperless nutzen wir jetzt für Arbeitsverträge einen europäischen Anbieter und müssen uns darüber keine Gedanken mehr machen. Für uns war genau das der Punkt: Digitalisierung ja, aber nur, wenn der Datenschutz stimmt.


Judith

Leitung HR atAgentur Schmidt GmbH

Professional Training & Coaching

51–100 employees

Use cases:Contract ManagementE-SignatureOnline Form Builder
5.0
In the last 30 days

Digitale Anträge ohne Medienbruch in der Verwaltung

What did you like?

Mit Paperless können wir Anträge und Erklärungen, die früher nur auf Papier möglich waren, vollständig online anbieten. Bürgerinnen und Bürger brauchen dafür weder ein Konto noch eine spezielle Software und kommen mit dem Ablauf auch ohne Vorkenntnisse gut zurecht. Für uns intern ist wichtig, dass die Daten in Europa verarbeitet werden und wir die Anforderungen unseres Datenschutzbeauftragten ohne Sonderlösungen erfüllen konnten. Positiv hervorheben möchten wir auch die Zusammenarbeit mit dem Paperless-Team, das die Besonderheiten der öffentlichen Verwaltung versteht.

What did you not like?

Die Anbindung an unser individuelles Fachverfahren erfordert teilweise noch Zwischenschritte. Hier ist aber bereits ein Update angekündigt.

Which problems are you solving with the product?

Viele unserer Vorgänge scheiterten bisher daran, dass am Ende doch eine Unterschrift auf Papier nötig war. Die Bürgerinnen und Bürger mussten Formulare ausdrucken, persönlich vorbeikommen oder per Post schicken, und wir haben die Angaben anschließend manuell erfasst. Mit Paperless laufen diese Vorgänge jetzt durchgängig digital, von der Antragstellung bis zur Unterschrift. Das entlastet unsere Mitarbeitenden, verkürzt Bearbeitungszeiten und ist für die Bürgerinnen und Bürger deutlich bequemer. Gleichzeitig kommen die Daten vollständig und strukturiert bei uns an, was Rückfragen spürbar reduziert.


Constantin

Abteilungsleiter atSolvenio gGmbH

Government Administration

501–1,000 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
In the last 30 days

Schnellere Abschlüsse im Vertrieb dank E-Signatur

What did you like?

Seit wir Paperless nutzen, bekommen wir Angebote und Verträge oft noch am selben Tag unterschrieben zurück, statt tagelang auf Rückläufer zu warten. Unsere Kunden empfinden den Ablauf als modern und unkompliziert, weil sie ohne Registrierung direkt am Laptop oder Smartphone unterschreiben können. Außerdem sparen wir uns viel Nachfassen: Automatische Erinnerungen und der Statusüberblick zeigen uns sofort, wo ein Vertrag hängt und wann wir aktiv werden sollten.

What did you not like?

Bisher läuft alles super. Bei Problemen reagiert der Support sofort und steht immer zur Verfügung.

Which problems are you solving with the product?

Früher ging zwischen mündlicher Zusage und unterschriebenem Vertrag oft wertvolle Zeit verloren. Ausdrucken, Unterschreiben, Scannen und Zurückschicken hat Kunden abgeschreckt, und manche Abschlüsse sind in dieser Phase noch gekippt. Mit Paperless schicken wir den Vertrag direkt nach dem Gespräch raus, und der Kunde kann in wenigen Minuten unterschreiben. Das verkürzt unsere Vertriebszyklen spürbar und sorgt für einen professionellen Eindruck. Außerdem haben wir alle unterschriebenen Verträge zentral an einem Ort, was die Übergabe an Buchhaltung und Projektteam erleichtert.


Valerie

Leitung Vertrieb atOSBACH Vertriebs GmbH

Accounting

101–200 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
In the last 30 days

Rechtssicher unterschreiben ohne Medienbruch

What did you like?

Für uns ist wichtig, dass jede Unterschrift rechtlich belastbar ist. Mit Paperless können wir je nach Dokument die passende Signaturstufe nach eIDAS wählen, bis hin zur qualifizierten elektronischen Signatur. Sehr hilfreich ist auch das Prüfprotokoll: Wir können jederzeit nachweisen, wer wann welches Dokument unterschrieben hat, was uns bei internen und externen Prüfungen Sicherheit gibt. Zudem hat uns überzeugt, dass die Daten in Europa verarbeitet werden, sodass wir unsere Datenschutzanforderungen ohne Umwege erfüllen können.

What did you not like?

Bei der Archivierung abgeschlossener Dokumente könnte es noch mehr Filter- und Suchoptionen geben.

Which problems are you solving with the product?

Bisher mussten viele unserer Dokumente aus rechtlichen Gründen auf Papier unterschrieben und aufbewahrt werden. Das hat Prozesse verlangsamt und viel Platz im Archiv gekostet. Mit Paperless können wir diese Dokumente jetzt vollständig digital abwickeln, ohne auf Rechtssicherheit zu verzichten. Die lückenlose Dokumentation jedes Vorgangs erleichtert uns Nachweise gegenüber Prüfern und Behörden erheblich. Gleichzeitig sind die Durchlaufzeiten deutlich kürzer, weil niemand mehr auf den Postweg oder einen persönlichen Termin warten muss.


Michael

Teamlead Vertrieb atKranich GmbH

Biotechnology

201–500 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
In the last 30 days

Vom Formular bis zur Unterschrift in einem Prozess

What did you like?

Am meisten hilft uns, dass wir komplette Abläufe digital abbilden können, vom Ausfüllen eines Formulars bis zur finalen Unterschrift. Die eingegebenen Daten landen strukturiert bei uns, das spart das Abtippen und reduziert Übertragungsfehler deutlich. Gut gefällt uns auch, dass wir Formulare selbst erstellen und anpassen können, ohne jedes Mal auf externe Hilfe angewiesen zu sein. Und wir haben jederzeit den Überblick, welcher Vorgang gerade bei wem liegt.

What did you not like?

Aktuell nichts. Fertige Vorlagen wären manchmal hilfreich, um schneller zu starten. Paperless hat jedoch eine Vorlagen-Bibliothek angekündigt. Da freuen wir uns sehr drauf!

Which problems are you solving with the product?

Früher haben wir viele Anträge und Formulare auf Papier ausgegeben, eingesammelt und anschließend manuell ins System übertragen. Das war zeitaufwendig, fehleranfällig und hat regelmäßig zu Rückfragen wegen unleserlicher oder unvollständiger Angaben geführt. Mit Paperless füllen unsere Kunden und Mitarbeitenden die Formulare online aus, Pflichtfelder verhindern unvollständige Eingaben und die Unterschrift erfolgt direkt im selben Schritt. Dadurch sind unsere Vorgänge schneller abgeschlossen, und unser Team kann sich auf die eigentliche Arbeit konzentrieren statt auf Verwaltungsaufwand.


Sebastian

CEO atMankido GbR

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:Contract ManagementE-SignatureOnline Form Builder
5.0
In the last 30 days

Rechtssichere Lösung für KMU, leicht zu bedienen

What did you like?

Die Bedienung ist sehr intuitiv. Dokument hochladen, Signaturfelder setzen und verschicken geht in wenigen Minuten, ohne lange Einarbeitung. Unsere Partner können direkt im Browser unterschreiben, ohne Ausdrucken oder Scannen. Die Vorlagen und Workflows sparen uns bei wiederkehrenden Verträgen viel Zeit. Man sieht zudem jederzeit auf einen Blick, wer schon unterschrieben hat und wo noch etwas offen ist. Beim Datenschutz fühlen wir uns gut aufgehoben. Hosting in Deutschland und DSGVO-Konformität geben uns und unseren Geschäftspartnern ein gutes Gefühl.

What did you not like?

Bei den vielen Funktionen braucht es am Anfang etwas Zeit, bis man alle Möglichkeiten der Workflows wirklich ausschöpft. Ein paar mehr kurze Tutorials direkt im Tool wären hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Früher mussten wir Verträge oft tagelang hinterherlaufen, bis sie unterschrieben zurückkamen. Mit Paperless erhalten wir die Unterschriften meist noch am selben Tag, was unsere Abschlüsse deutlich beschleunigt. Das Neukunden-Onboarding im B2B-Bereich läuft jetzt komplett digital. Konditionen, Rahmenverträge und Vereinbarungen können wir sauber und professionell verschicken, was bei unseren Partnern einen sehr guten Eindruck hinterlässt. Ausserdem haben wir kein Chaos mehr mit Papierordnern und eingescannten PDFs. Alle unterschriebenen Dokumente liegen zentral an einem Ort und sind jederzeit schnell auffindbar.


Dominik

CEO atTechBridge GmbH

Internet

11–50 employees

Use cases:Contract ManagementE-SignatureWorkflow Management
5.0
In the last 30 days

Daten statt Dokumente.

What did you like?

Mir gefällt paperless.io, weil es Schluss macht mit blinden PDFs und manuellem Abtippen: Verträge landen nach der Signatur sofort als strukturierte Daten direkt in unseren Systemen. Das spart unserem Team jede Woche spürbar Zeit, eliminiert Nacharbeit und bringt maximale Prozessgeschwindigkeit.

What did you not like?

Dass es keine automatische PDF-to-paperless-Konvertierung gibt, um starre Bestandsdokumente direkt per Klick in dynamische Vorlagen umzuwandeln. Das führt manchmal dazu, dass Kollegen aus Gewohnheit einfach ihr altes PDF hochladen und paperless wie ein gewöhnliches E-Sign-Tool nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen paperless.io quer durch das Unternehmen – von Arbeitsverträgen im HR über NDAs im Vertrieb bis hin zu Abnahmeprotokollen und Verträgen aller Art. Das größte Problem, das paperless für uns löst, ist das Ende von statischen Dokumentensilos und manueller Übernahme: • Keine manuellen Zwischenschritte: Anstatt unterschriebene Daten aus PDFs abtippen zu müssen, fließen Informationen direkt als strukturierte Daten in unsere Systeme. • Maximale Zeitersparnis: Standardverträge und Protokolle sind über dynamische Vorlagen in Sekunden erstellt, verschickt und rechtskonform unterzeichnet. • Volle Flexibilität: Ob schnelles NDA oder komplexes Abnahmeprotokoll mobil beim Kunden vor Ort – der Prozess bleibt schlank und ohne Papierkram. Der größte Vorteil liegt für uns schlichtweg in der Prozessgeschwindigkeit: Verträge werden nicht mehr tagelang hin- und hergeschickt, sondern sind in Minuten finalisiert und sauber im System verbucht.


Florian

Chief Commercial Officer atHeimspiel GmbH

Computer Software

11–50 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
In the last 30 days

Äußerst zufrieden mit Paperless

What did you like?

Ich finde, grade im Rahmen der deutschen Datensouveränität, dass Paperless hier einen sehr wichtigen Beitrag leistet. Grade hier sind E-Signaturen meiner Meinung nach elementar! Da muss ich sagen, dass die leichte Handhabbarkeit mich echt überzeugt hat - deshalb kann ich das jedem, wirklich jedem empfehlen

What did you not like?

-Ich hab nichts auszusetzen ehrlicherweise. Das Produkt darf sich gerne weiter entwickeln. hier könnte ich einfach sagen, dass sie sich gerne so weiter entwickeln dürfen

Which problems are you solving with the product?

In meiner täglichen Arbeit mit Kommunen, Stadtwerken, Energieversorgern und Hochschulen sehe ich immer wieder dieselben Herausforderungen. Verträge und Formulare werden ausgedruckt, per Hand unterschrieben, eingescannt und per Post oder Mail hin- und hergeschickt. Das führt zu langen Durchlaufzeiten, Medienbrüchen und viel manuellem Aufwand. Oft weiß niemand genau, wo ein Dokument gerade liegt oder wer noch unterschreiben muss. Paperless löst genau diese Probleme. Dokumente werden vollständig digital erstellt, versendet, unterschrieben und abgelegt. Ob Arbeitsverträge im Personalbereich, Kundenverträge im Vertrieb der Stadtwerke oder Honorarverträge und Nebentätigkeitsgenehmigungen an Hochschulen: Prozesse, die früher Tage oder Wochen gedauert haben, lassen sich in kürzester Zeit abschließen. Ein weiteres großes Problem ist die Unsicherheit beim Datenschutz. Viele Organisationen im öffentlichen Sektor zögern bei digitalen Lösungen, weil sie nicht wissen, wo ihre Daten landen. Mit Paperless ist diese Frage klar beantwortet: Entwicklung und Hosting in Deutschland, kein Zugriff über den US Cloud Act, DSGVO-konform und ISO-27001-zertifiziert.


Tino

CEO atVertrieb

Business Supplies and Equipment

0–10 employees

Use cases:Document CreationE-SignatureOnline Form Builder
4.5
In the last 30 days

Paperless ist einfach zu bedienen und macht den Arbeitsalltag deutlich angenehmer.

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass Paperless sehr übersichtlich aufgebaut ist und man sich schnell zurechtfindet. Die digitale Ablage spart im Alltag viel Zeit, da Dokumente schnell gefunden und bearbeitet werden können.

What did you not like?

An manchen Stellen könnte die Bedienung noch etwas intuitiver sein, besonders bei weniger häufig genutzten Funktionen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Paperless lassen sich Dokumente schnell und übersichtlich digital ablegen, sodass die Suche nach bestimmten Unterlagen deutlich einfacher wird.


Luka

Vertrieb - Innendienst atHeimerle + Meule

Investment Banking

501–1,000 employees

Use cases:Workflow Management
5.0
In the last 30 days

sehr gutes Produkt und vor allem guter Service und Support

What did you like?

Die einfache Bedienung , schneller Austausch mit den Geschäftspartnern. Der Support war bei Fragen Kompetent und schnell Erreichbar.

What did you not like?

nichts für Anwender unter 10 Signierungen im Jahr. Du solltest 2 bis 4 Anwendungen im Monat haben.

Which problems are you solving with the product?

Unterschriften unter Verträgen und sonstigen Dokumenten weil ich soweit es geht online arbeite.


Anonym

Inhaber

Financial Services

0–10 employees

Use cases:Contract ManagementE-Signature
5.0
In the last 30 days

Einfacher Einstieg in die digitale Unterschrift

What did you like?

Der Start mit Paperless ging bei uns erstaunlich schnell. Nach einer kurzen Einführung konnten wir die ersten Dokumente noch am selben Tag digital unterschreiben lassen. Die Oberfläche ist übersichtlich und selbsterklärend, sodass auch Mitarbeitende, die bisher kaum mit digitalen Tools gearbeitet haben, gut zurechtkommen. Besonders hilfreich war für uns das Onboarding durch das Paperless-Team: Unsere Fragen wurden schnell und verständlich beantwortet, und wir hatten nie das Gefühl, mit der Umstellung allein zu sein.

What did you not like?

Wir hatten bei uns einen spezifischen Use-Case, den Paperless nicht out of the Box umsetzen konnte. Der freundliche Support hat uns aber dann direkt einen schnellen Workaround gezeigt.

Which problems are you solving with the product?

Vor Paperless war das Einholen von Unterschriften bei uns umständlich. Dokumente mussten ausgedruckt, per Post verschickt oder persönlich übergeben werden, und oft mussten wir mehrfach nachfassen, bis alles vollständig zurückkam. Heute versenden wir Verträge und Vereinbarungen mit wenigen Klicks, und die Empfänger können bequem vom Rechner oder Smartphone aus unterschreiben. Automatische Erinnerungen nehmen uns das Nachhaken ab, und wir sehen auf einen Blick, welche Dokumente noch offen sind. Das spart uns spürbar Zeit sowie Papier-, Druck- und Portokosten. Außerdem sind alle unterschriebenen Dokumente zentral und digital abgelegt. Das lästige Suchen in Ordnern entfällt.


Martin

Geschäftsführer atberger's tierwelt GmbH

Retail

51–100 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
In the last 30 days

Moderne E-Signaturlösung ohne Datenabfluss in die USA

What did you like?

Für uns war entscheidend, dass die Daten in Europa bleiben und nicht bei einem US-Anbieter landen. Das hat die Abstimmung mit unserem Datenschutzbeauftragten deutlich vereinfacht. Im Alltag überzeugt uns die einfache Bedienung: Auch Kolleginnen und Kollegen ohne technisches Vorwissen können Dokumente schnell zur Unterschrift versenden, und externe Unterzeichner kommen ohne eigenes Konto zurecht. Außerdem schätzen wir, dass wir je nach Dokument zwischen einfacher, fortgeschrittener und qualifizierter elektronischer Signatur wählen können und dafür nicht mehrere Tools brauchen.

What did you not like?

Aktuell nichts zu bemängeln. Eine öffentliche Roadmap mit den upcoming Features wäre klasse .

Which problems are you solving with the product?

Früher liefen Verträge und Formulare bei uns über Ausdrucken, Unterschreiben, Scannen und Versenden per Post oder E-Mail. Das hat oft Tage gedauert und war schwer nachzuverfolgen. Mit Paperless werden Dokumente heute meist innerhalb weniger Stunden unterschrieben, und wir sehen jederzeit, wo ein Vorgang gerade steht. Papierformulare haben wir durch digitale Formulare ersetzt. Die Daten kommen dadurch direkt strukturiert bei uns an, und das manuelle Abtippen fällt weg. Ein wichtiger Vorteil ist für uns außerdem die rechtssichere Umsetzung nach eIDAS bei gleichzeitiger Datenhaltung in Europa. So konnten wir die Digitalisierung vorantreiben, ohne Kompromisse beim Datenschutz einzugehen.


Roland

Head of Operations atSteger Haustechnik GmbH

Facilities Services

51–100 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
In the last 30 days

Aufwendiges sehr einfach gemacht, das bringt es eigentlich schon auf den Punkt

What did you like?

Es ist sehr einfach gehalten und erlaubt damit schnelle Anpassungen, es macht aufwendige Abläufe sehr sehr schnell umsetzbar und ist vielseitig einsetzbar

What did you not like?

Hier kann ich leider nichts aussagekräftiges zu sagen da ich im vollen Umfang begeistert bin

Which problems are you solving with the product?

Es macht schnelle Abschlüsse grade im therapiewesen deutlich einfacher


Benedikt

Therapeut atTiBro Consulting

Health, Wellness and Fitness

0–10 employees

Use cases:E-Signature
5.0
In the last 30 days

Einfach, sicher und top Kundenservice

What did you like?

Die Plattform ist super intuitiv. Dokumente können schnell erstellt werden auch mit Vorlagen. Versenden, Unterschriften einsammeln und fertig. DAs ist wirklich easy. Und für uns wichtig: die Anwendung muss unseren strengen Datenschutzanforderungen entsprechen. U.a. prüfen wir dabei, dass auch die Unterauftragnehmer in der EU sind (was bei Paperless so ist). Falls mal Fragen auftreten, findet man immer schnell einen kompetenten Ansprechpartner. Einfach klasse!

What did you not like?

Das Styling von Formularen ist etwas eingeschränkt – aber funktional passt alles.

Which problems are you solving with the product?

Kundendaten werden endlich strukturiert und automatisch erfasst. Kein Chaos mehr mit PDFs oder E-Mail-Anhängen, alles läuft zentral über Paperless. Dokumente können einfach gesteuert unterschrieben werden. Der Prozess kann auch einfach an einen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin abgegeben werden.


Raphael

Mitgründer ateCovery GmbH

Health, Wellness and Fitness

11–50 employees

Use cases:E-Signature
5.0
In the last 30 days

Praktische Lösung mit schnellem Support

What did you like?

Unkomplizierte Handhabung, das Team freundlich und einfach zu erreichen, kümmern sich sofort um alle anliegen und Preis-Leistungs-Verhältnis :)

What did you not like?

separater Stempel wäre wünschenswert, so wir es nicht als Unterschrift doppel hochladen müssen.

Which problems are you solving with the product?

E-Signatur, Workspaces und Templates. Documente hochladen


Umeda

Team Assistent atMax Power Products GmbH Co. & KG

Business Supplies and Equipment

11–50 employees

Use cases:Document CreationE-SignatureWorkflow Management
5.0
In the last 30 days

Intuitive Bedienung, bester Support!

What did you like?

Ich liebe wie einfach und sicher der Signaturprozess mit Paperless ist, mit Docusign hatten wir intern immer mal wieder Probleme - aber mit Paperless läuft es seit Einführung top!

What did you not like?

Integration in CRM Systeme noch ausbaufähig, gerade wird aber an der Salesforceintegration gearbeitet

Which problems are you solving with the product?

Interne Freigabeprozesse mit mehreren Hierarchieschleifen


Marie

Manager Digital Health atMEDICE

Pharmaceuticals

1,001–2,000 employees

Use cases:E-SignatureWorkflow Management
5.0
In the last 30 days

Nachhaltigkeit und Zeitersparnis

What did you like?

- es wird Platz im physischen Regal gespart - es wird der Papierverbrauch reduziert. - kein langes Suchen in Aktenordner erforderlich

What did you not like?

- bei Systemabsturz kein Zugriff - es ist schwer selbst einzurichten - man muss sich um die Datensicherung selbst kümmern

Which problems are you solving with the product?

Man löst vorallem das Problem des unorganisierten Papierkrams und der zeitintensiven Suche nach Dokumente.


Thomas

Kaufmännischer Mitarbeiter des Costumer Service atStöber Antriebstechnik GmbH & Co. KG

Mechanical or Industrial Engineering

201–500 employees

Use cases:Workflow Management
4.5
In the last 30 days

Gute Alternative aus Deutschland wenn man DocuSign und co nicht nutzen will

What did you like?

Es ist kein Anbieter aus Amerika, damit eine Chance auf echte Einhaltung der DSGVO. Das Lizenzmodell "pro Unternehmen" und nicht "pro User" bietet Möglichkeiten, die Lösung problemlos in verschiedensten Abteilungen anzubieten. Die Bedienung ist intuitiv und selbsterklärend.

What did you not like?

Wir sind in der bisherigen Nutzung auf keine erwähnenswerten Nachteile gestoßen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es für Serviceverträge oder Geheimhaltungsvereinbarungen mit Kunden/Lieferanten. Außerdem nutzen wir es intern, um z.B. Genehmigungen im Projektgeschäft von mehreren Abteilungsleitenden einzuholen


Dennis

IT-Leiter atUnitechnik Systems GmbH

Logistics and Supply Chain

101–200 employees

Use cases:E-Signature
4.5
In the last 30 days

Paperless hat unsere Prozesse digitalisiert und optimiert

What did you like?

Einfach: Es lassen sich unser kurzes Zeit komplexe Formulare und Vorgänge digitalisieren. Kein Zeitverlust: Es müssen keine Termine zur Vertragsunterschrift vereinbart werden. Jeder greift auf das Dokument zu, wann es passt. Digital: Alle Prozesse können digitalisiert werden. Support: Info-Datenbank und Erklärvideos helfen bei nahezu allen Anwendungen.

What did you not like?

Paperless gibt - wenn man sich mit den Möglichkeiten befasst - keine Einschränkungen. Daher kann ich nichts negatives sagen.

Which problems are you solving with the product?

Prozesse, z.B. Personal: Personalfragebogen, Arbeitsverträge, Verpflichtungserklärungen uvm.


Josha

CEO atRuWa 1925 Essen-Dellwig e.V.

Sports

11–50 employees

Use cases:Contract ManagementDocument CreationE-Signature
5.0
In the last 30 days

Tolle, einfache und praktikable Lösung!

What did you like?

Paperless ist einfach zu bedienen. Formulare können per Drag and Drop erstellt werden. Schnelle Hilfe durch die Mitarbeiter, es gibt aber auch tolle einfache Anleitungen.

What did you not like?

Man braucht hin und wieder eine kostenpflichtige Erweiterung. Bis man sich zurecht findet dauert es kurz, aber nicht der Rede wert.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Paperless um (gemeindeeigene) Formulare zu erstellen und Dokumente zu signieren.


Angela

Digitalisierungsbeauftragte atGemeinde Dornstadt

Government Administration

201–500 employees

Use cases:E-SignatureOnline Form Builder
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