Spürbare Entlastung meines Teams
What did you like?
Maximale Erreichbarkeit: Ordicall nimmt mehrere Anrufe parallel an. Keine Besetztzeichen für meine Patienten, auch bei Spitzen. Anliegen werden sofort erfasst. Entlastung am Empfang: Aus Anrufen entstehen automatisch klare Aufgaben. Weniger Unterbrechungen, mehr Fokus. Rückrufe sind planbar. Transparenz & Datenschutz: Alles im Dashboard nachvollziehbar und übersichtlich. Zuständigkeiten und Fortschritt sind klar. DSGVO-konform und sicher.
What did you not like?
Erkennung & Umfeld: Beim ganz starkem Dialekt, Hintergrundlärm oder schlechter Leitung kann Erkennung nachlassen. Dann sind Rückfragen oder Übergabe an Team nötig. Nutzungskosten: Minutenbasierte Kosten können saisonal leicht schwanken. Das bleibt aber transparent im Dashboard. Namen/Datenerfassung: Bei seltenen Namen fragt der Assistent zur Sicherheit nach.
Which problems are you solving with the product?
Ständige Unterbrechungen am Empfang: Telefon klingelt dauernd, konzentriertes Arbeiten ist schwer. Kein Dauerläuten in der Praxis. Erreichbarkeit: Nimmt alle Anrufe in und außerhalb der Ordinationszeiten an. Patienten haben keine Wartezeiten. Erreichbarkeit: Auch beim Krankheit/Urlaub meines Teams übernimmt die KI.
Anonym
Med. Leitung der Praxis
Medical Practice
0–10 employees
