orderbird PRO

- die Einstellung des Tools ist quasi selbsterklärend und kann somit auch während des Geschäfts immer wieder von jedermann oder jederfrau angepasst werden. Weiterhin ist es toll das man unterschiedliche Produkte mit unterschiedlichen Farben kennzeichnen kann - das erleichtert die Handhabung immens. Und Punkt 3 auf meiner Liste macht die ganzheitliche Übersicht vergangener Berichte mit nur einem Klick aus.

Sobald ich in Tisch eine Zusatzinfo hat (Allerge o.ä.) braucht es recht lange, diese zu notieren. Hier gibt es sicherlich Verbesserungspotenzial in der Handhabung. Auch könnte vlt auf die einzelnen Positionen am Tisch Besonderheiten markiert werden, sodass man nicht die Person nicht immer schriftlich vermerken muss.

Wir nutzen das System als Kassensystem in unserem Michelin-Sterne Restaurant, wodurch wir natürlich auf einzelne Gänge buchen müssen -die Funktion, hier manuell Gänge einzutippen und abzurufen ist super! Weiterhin ziehen wir für unsere Unsatzübersichten alle Berichte aus dem System - auch hier ist das Programm so einfach gestaltet, das wir noch nie Probleme damit hatten oder kompliziertere Wege für die Finanzbuchhaltung gehen mussten.

Sehr einfache Anwendung und das Personal kann fast sofort mit dem Kassensystem umgehen (keine Einarbeitungszeit).Schelle und zuverlässige Hilfe vom Support. Mittlerweile ist eine Lieferdienstanbindung im Angebot

Speisekarte ist schwierig selber zu erstellen. Der Kartenleser gibt jedes Jahr einen Geist auf. Sonst habe ich einfach keine Probleme mit dem Orderbird Pro

Tolles Backup, erleichtert die Buchführung. Auch wenn man nicht vor Ort ist, hat man guten Überblick über die Umsatzzahlen. Die DATEV Schnittstelle erleichtert die Kommunikation mit dem Steuerbüro

Die Bedienung ist wirklich kinderleicht. Aushilfen ( sogar Leute für eine Probeschicht ) sind schnell angelernt und wenns stressig wird, behält man den Überblick. Mein Favorit sind die mobilen Geräte, weil die Terasse so einfach viel schneller bedient ist,

Man braucht ein gut ausgebautes Netzwerk, damit man wirklich überall buchen kann - aber hier helfen Wlanrepeater.

Im Frühstücksservice wird es schnell mal stressig und die Leute haben wenig Zeit - aber orderbird hilft definitiv den Service schneller zu machen. Wenn ich wechselnde Tagesgerichte habe, sind diese schnell angepasst und es weiß dann auch jede Aushilfe gleich welches Gericht sie empfehlen können.

1. Support ist gut erreichbar. Ich bin nicht so der Fan von Telefonaten, ich mag lieber Mails oder SMS. Ich habe einmal direkt nach dem Versand eine Nachricht zurückbekommen, richtig gut. 2. es gibt wenige unlösbare Probleme. Die meisten Fehler behebt man mit dem App-Neustarten 3. gute, übersichtliche und selbsterklärende Oberfläche der Kasse

1. man muss sich mit der App auseinandersetzten können oder halt Support kontaktieren, wenn man wirklich alle feine Details in der App ändern möchte. Wenn man es braucht natürlich 2. Drucker und iPads sind vom WLAN und LAN Anschlüssen abhängig

1. Laufwege zur Küche und zurück 2. Kassenbuch Kram 3. alles ist integriert und kommt von einem Anbieter