Ninox

Nach den ersten 7 Jahren der Nutzung, bei der ich mit der Software größtenteils sehr zufrieden war, gibt es jedoch mehr und mehr Schattenseiten. Was nach wie vor aber positiv ist: Mit Ninox lassen sich sehr einfach per Klick und Drag&Drop erste Datenbanken schnell erstellen. Dabei braucht man keine Programmierkenntnisse oder eine Schulung in Datenbanken, sondern versteht sehr schnell die Struktur. Mit verschiedenen Verknüpfungen lassen sich dann auch komplexere Datenbanken (wie bspw. CRM) erstellen. Und mit Hilfe von Scripts (Ok, das ist etwas komplizierter für Anfänger) und APIs kann man das ganze dann auch professioneller machen.

Leider schafft es Ninox immer noch nicht die Möglichkeiten der Software für Laien verständlich darzustellen. Auch das Thema Scripts ist für viele nicht-Profis zu kompliziert. Der Service war anfangs extrem gut, hat aber leider nachgelassen. Ergänzung zu meiner ursprünglichen Bewertung: Zwei Punkte seit einigen Monaten extrem negativ auffallen: 1. Der Service ist mittlerweile teilweise grottenschlecht... man bekommt das Gefühl mit einem Chatbot zu schreiben, da die Antworten immer wieder die gleichen sind, aber anscheinen die Frage nicht verstanden wird und kein Interesse an einer Lösung besteht. 2. Die Preise klingen erst mal sehr fair. Wenn sich eine Datenbank allerdings mit vielen Daten füllt (was ja eigentlich auch der Sinn ist), stößt man schnell an die Speicherplatzlimitierung. Je nach Tarif sind entweder 1 oder 2 GB enthalten. Jahrelang konnte man allerdings auch mit mehr Daten arbeiten, ohne das es Ninox gestört hat, geschweige denn mal eine Meldung/Hinweis gekommen ist. Dann kam aber plötzlich der Tag an dem die Meldung auftauchte, dass die Datenbank zu groß ist und man weitere Lizenzen erwerben soll. Ein Zugriff auf die Daten war zu dem Zeitpunkt nicht möglich... sprich, ich kam an meine Daten nicht mehr heran... auch nicht zum Lesen oder Exportieren. Also weitere Lizenz gekauft (obwohl ich nur alleine die DB nutze). Die Meldung kam aber weiterhin und die Antwort vom Support war nur, ich solle weitere Lizenzen kaufen. Das heisst, für meine Datenbank, die ich nur alleine nutze, brauche ich nun insgesamt 7 Lizenzen zu je € 120,00 pro Jahr. Eine Lösung in Form von zusätzlichem Speicherplatz zu einem angemessenen Preis wurde mehrfach nicht angenommen. Und für 1 GB € 120,00 pro Jahr zu verlangen, gleicht mehr einem Wucher.

Ich nutze Ninox für mein CRM. Dabei half mir, dass ich von Anfang an die Struktur und die Daten so bauen konnte, wie es für mein Business notwendig ist. Auch kann ich zu jeder Zeit Änderungen an der Datenbank vornehmen, ohne dass ich erst den Anbieter kontaktieren muss und dieser dann für mich die Änderungen zu hohen Kosten umsetzt. Ausnahme sind für mich die Scripts und APIs, die ich nicht selber einbauen kann.

Uns gefällt die einfache Konfiguration eigener Apps sowie die mobile App, auf der wir unsere Anwendungen auch offline verwenden können. Die Abwicklung kompletter Prozesse und die Einbindung unterschiedlicher Stakeholder ist kein Problem. Auch die Nutzung von Private Clouds ist toll!

Beim Thema Geodaten sehen wir Potenzial für Besserungen. hier ist noch nicht alles ausgeschöpft. Allerdings muss ich sagen haben wir manchmal auch einfach sehr hohe Anforderungen im Kartenbereich.

Wir ersetzen überwiegend analoge Prozesse bei Kunden, d.h. klassische Papierdoku wird ersetzt. Vorteile sehen wir in der schnellen Bereitstellung beim Kunden und in der einfachen Anpassung. Oft verwenden wir die mit NINOX erfassten Daten dann auch in anderen Systemen weiter und profitieren doppelt.