Magicline Verwaltungssoftware

Magicline hilft (bzw. zwingt) dem Fitnessstudio-Betreibenden, das Studio inkl. Angebote, Kurse etc. zu strukturieren und organisieren. Klare Prozesse sind erforderlich, um mit der Software klar zu kommen und natürlich auch, um das Studio erfolgreich zu machen. Es gibt viele Funktionen, die helfen, erfolgreich(er) zu arbeiten.

Wir sind vor circa 5 Jahren von der Magicline zu einem anderen Anbieter gewechselt, weil wir auf dem Land die Ar***-Karte haben, was Internet betrifft und daher keine Cloud-Lösung wollten. Dieser Übergang war mühsam, hat uns fast ein ganzes Jahr lang doppelte Arbeit beschert und trotzdem konnte das Datenchaos nie komplett geordnet werden. Nun wurden wir mehr oder weniger gezwungen, wieder zur Magicline zu wechseln und das Datenchaos noch einmal zu verschlimmern. Ein weiteres Jahr doppelte Arbeit steht uns bevor. Der Support hat Licht und Schatten, wobei es aktuell noch recht dunkel ist.

Studioverwaltung, Online-Kursbuchung, Online-Terminbuchung

Man braucht keinen eigenen Server. Hierdurch kann man als Unternehmen Geld sparen und von anderen Netzwerken aus auf die Daten zugreifen. Weiter wird auch eine App zur Verfügung gestellt, sodass man die Software auch am Handy bedienen kann. Die Funktion des Terminkalenders läuft auch vernünftig. Zusätzlich kann man über das Karteiblatt des Mitglieds verschiedene Informationen aufrufen. So können wir intern sehr gut kommunizieren.

Die Dienstplanung ist sehr kompliziert zu organisieren. Hier weicht unser Studio lieber auf Excel Tabellen aus. Das ist für die meisten leichter zu bedienen. Ähnlich sieht das auch bei der Kursplanung aus. Weiter ist auch die App kompliziert in der Bedienung und einige Funktionen laufen hier nicht so gut wie auf der Desktop-Version. Das Interface vom Terminkalender und dem Mitglied-Karteiblatt kann man optimieren, damit dieses übersichtlicher und verständlicher wird. Hier wird man manchmal mit Infos überladen. Auch der Umzug von easy Solution zu Magicline lief nicht so flüssig. Einige Funktionen von easy Solution liefen um einiges besser als bei Magicline - wie zum Beispiel die Personalplanung. Schade, dass man sich diese Funktionen nicht abgeschaut oder Magicline eingestellt und easy Solution weitergeführt hat.

Man kann durch das Terminbuch den Alltag organisieren. Weiter können wir unser CRM hierüber festhalten und Infos über (potentielle) Mitglieder sammeln. Ich kann nachvollziehen, wie oft ein Interessent kontaktiert wurde und sehe bei Mitgliedern, ob diese geimpft sind. Weiter kann ich direkt auf dem Karteiblatt erkennen, ob ein Mitglied im Zahlungsrückstand ist oder nicht.