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Kustomer Costs

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Kustomer enhances customer service by integrating all relevant data and activity into a chronological timeline. It reduces wait times and increases first contact resolutions.
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Kustomer Pricing

Last edited: May 2022

  • Enterprise

    $89.00 / User / month

    Verfolge Kunden auf jedem Kanal, setze Prioritäten und nehme Kontakt mit ihnen auf.

    E-Mail, Chat, SMS, Soziale Netzwerke, WhatsApp, Self-Service

    Sprachdienstleister-Integration

    Proaktiver Service

    Handlungsfähige Integrationen

    Automatisierung von Geschäftsprozessen über unsere Workflow-Engine

    Standard- & benutzerdefinierte Berichte

    Mehrsprachiger Support

    Zufriedenheitsanalyse & Reporting

    3000 Wissensdatenbankableitungen & vollautomatisierte Kommunikation / Organisation / Jahr

    Spracherkennung: 5 Sprachen

    Sentiment-Analyse

  • Ultimate

    $139.00 / User / month

    Verwalte Datenverkehr mit hohem Engagement, Zusammenarbeit, Single Sign-On und Sandbox-Zugang.

    ENTERPRISE Paket +

    Erweitertes Routing

    Echtzeit-Dashboards

    Live-Agenten-Überwachung

    Unbegrenzte User

    Sandbox-Zugriff

    Erweiterte API-Ratenbegrenzung

    SAML Single-Sign-On (SSO)

    Erlaubte IP-Bereiche festlegen

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