Kustomer Costs

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Kustomer enhances customer service by integrating all relevant data and activity into a chronological timeline. It reduces wait times and increases first contact resolutions.

Kustomer Pricing

Last edited: May 2022

Ultimate
139.00 $/ User / month
Verwalte Datenverkehr mit hohem Engagement, Zusammenarbeit, Single Sign-On und Sandbox-Zugang.
ENTERPRISE Paket +
Erweitertes Routing
Echtzeit-Dashboards
Live-Agenten-Überwachung
Unbegrenzte User
Sandbox-Zugriff
Erweiterte API-Ratenbegrenzung
SAML Single-Sign-On (SSO)
Erlaubte IP-Bereiche festlegen
Enterprise
89.00 $/ User / month
Verfolge Kunden auf jedem Kanal, setze Prioritäten und nehme Kontakt mit ihnen auf.
E-Mail, Chat, SMS, Soziale Netzwerke, WhatsApp, Self-Service
Sprachdienstleister-Integration
Proaktiver Service
Handlungsfähige Integrationen
Automatisierung von Geschäftsprozessen über unsere Workflow-Engine
Standard- & benutzerdefinierte Berichte
Mehrsprachiger Support
Zufriedenheitsanalyse & Reporting
3000 Wissensdatenbankableitungen & vollautomatisierte Kommunikation / Organisation / Jahr
Spracherkennung: 5 Sprachen
Sentiment-Analyse

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