Klar Reviews

Summary based on 129 user reviews

What users say about Klar

Klar offers competent customer service and an intuitive user interface. According to reviews on OMR Reviews, Klar bundles data from various channels via a connection to Shopify, which eliminates manual data preparation. Klar enables the comparison of different attribution models, but shows weaknesses with third-party sites. According to reviews on OMR Reviews, Klar lacks integrations for Amazon as well as accounting software, and the dashboards offer limited customization options. In addition, Klar experiences incorrect data when summarizing multiple shops, time-delayed metrics, and occasional bugs.

Still have questions?

4.8 (129) Based on 129 reviews
586%
414%
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20%
10%

129 of 129 reviews

4.0
In the last 12 months

Nützliches Tool für E-Commerce

What did you like?

Die schnelle Übersicht in einem schönen Dashboard! Zudem ist es sehr einfach neue Plattformen "anzuschließen". Der Kontakt zu den Mitarbeiter:innen ist sehr gut und man erhält immer schnell eine Antwort!

What did you not like?

- KPI's nicht immer erklärt - Noch keine Creative Abbildung von TikTok - Usability könnte noch besser sein

Which problems are you solving with the product?

Attribution durch mehrere Plattformen, Singe Source of Truth


Julien

Sr. Performance Marketing Manager at Live Fast Die Young GmbH

Fashion

101–200 employees

Use cases:Marketing Attribution
5.0
Older than 12 months

Ein Tool das jede E-Com Brand brauch

What did you like?

Hier wüsste ich gar nicht, wo ich anfangen soll! Klar überzeugt nicht nur mit einem optisch ansprechenden Interface, sondern bietet auch eine übersichtliche Oberfläche, auf der wir alle KPIs auf einen Blick erfassen können. Dadurch lassen sich Analysen deutlich einfacher durchführen und fundierte Rückschlüsse ziehen – insbesondere, welche Themen wir priorisieren sollten. Besonders beeindruckt mich die Vielfalt der Funktionen: von Bestseller-Listen über Profitabilitätsanalysen, Marketing und Retention bis hin zur Attribution. Ein ideales All-in-One-Tool!

What did you not like?

Wir haben aktuell keine Punkte wo wir sagen könnten, dass dies nicht gut funktioniert. Sind sehr zufrieden mit klar und würden es immer mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Ganz klar die Leichtigkeit für die Übersicht der KPIs. Von Marketing Kosten, CAC, Bestseller Listen im Zusammenhang mit Produkten die zusammen gekauft werden für die Erstellung von Bundles. Attribution der Marketing Kanäle und Retention Auswertungen.


Andreas

E-Commerce Manager at Emma & Noah GmbH

Textiles

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce ToolsMarketing Attribution
5.0
Older than 12 months

Tut das was man erwartet.

What did you like?

Super Onboarding. Läuft von Anfang an und hilft und jetzt schon perfekt die Spendings zu beobachten. Der Blindflug ist vorbei.

What did you not like?

Ist schon stark auf Shopify perfektioniert. Wir mit Shopware müssen etwas dran rum schrauben um das volle Potential zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Das die Marketingausgaben nicht mehr nur ein reiner Blindflug sind.


Erik

CMO at MissPompadour GmbH

Wholesale

51–100 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce ToolsMarketing Attribution
5.0
Older than 12 months

Definitiv das mächtigste Tool für den E-Commerce Bereich

What did you like?

Klar ist ein wahnsinnig umfangreiches und powerful Tool, ohne welches ich niemals einen Online-Shop skalieren würde. Die Insights, die wir gewinnen, helfen uns tagtäglich wichtige Entscheidungen zu treffen und geben uns immer einen klaren Überblick, wo wir stehen.

What did you not like?

Es könnten ein paar mehr Hilfestellungen geben. Das Tool kann einen überwältigen!

Which problems are you solving with the product?

Profitabilität unseres Unternehmens: Wir sehen genau, wie effizient wir auf Tagesbasis arbeiten. Außerdem haben wir immer einen klaren Überblick über unser Marketing und welche unserer Creatives wirklich performen. Zuletzt nutzen wir Klar um verschiedene Produkt-Bundles zu erstellen, basierend auf Daten, denen wir vertrauen können.


Niklas

Co-Founder at Grow Ruuds GmbH

Internet

0–10 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
4.0
Older than 12 months

Tolles Tool und Team! KLAR! stellt auf jeden Fall sicher das alles funktioniert. Top!

What did you like?

Das umfangreiche und strukturierte Onboarding, der schnelle Support und das einfach verständliche User Interface der WebApp. Man findet an einer Stelle im Grunde fast alle Informationen zu seinem Business, seiner Profitabilität und dem CLV der Kunden. Sitefact: Attribution auch dabei 👌🏻

What did you not like?

Es gibt auf jeden Fall noch einige Bereiche in denen sich das Tool über die Jahre noch entwickeln kann. Server Site Tracking zum Beispiel. Wenn das auch noch "drin" wäre, wäre noch besser - schade aber ehrlich gesagt auch kein Weltuntergang bei der Preis/Leistung.

Which problems are you solving with the product?

Der Größte Mehrwert besteht in der guten Übersicht. Alle wichtigen KPIs des Stores auf einen Blick. Neben dem Überblick steht der Customer Lifetime Value im Fokus. Eine zentrale Kennzahl, auf die wir für langfristiges Wachstum seit Jahren optimieren. Im Tool bekommt diese den aus unserer Sicht notwendigen Fokus.


Felix

CEO at 5AM

Design

11–50 employees

Use cases:E-Commerce Tools
4.5
Older than 12 months

Nice interface and customized designs

What did you like?

Easy to use interface and pretty design. It continues to update new features and flexible for customized functions. The customer service is always very helpful.

What did you not like?

Sometimes the number is incorrect when summing up different stores. Some checkings have to be done before obtain the correct figures. Not so transparent in figures calculation.

Which problems are you solving with the product?

Inaccurate figures appear sometimes. a bit hard to generate reports because of the limited lines exporting. User-friendly, nice customer service, pretty interface.


Sydney

Accounting at Holy

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:E-Commerce Tools
5.0
Older than 12 months

Nice 1 Stop BI Solution für Ecommerce/DTC Brands

What did you like?

Einfach aufzusetzen, gibt guten Überblick über alle PNL relevanten Kennzahlen und wie sie sich zusammensetzen. Inzwischen ist zu den Marketing Channel Overviews auf last click Basis noch eine sehr potente Attribution-Solution dazugekommen. Außerdem entwickelt sich Klar stetig basierend auf Kundenfeedback weiter. Support ist auch schnell und kompetent.

What did you not like?

Meistens alles paletti. Manchmal gibt's kleine Synching Issues/Delays, wobei mir nicht transparent ist, ob das an den Data Sources oder an Klar selbst liegt.

Which problems are you solving with the product?

Super Überblick für Founders, Ops Teams und Marketingteams über die aktuelle Performance ohne nerviges Data Warehouse etc.


Philipp N.

Founder & CMO at HOLY

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
5.0
Older than 12 months

Endlich unsere single source of truth!

What did you like?

KLAR liefert uns tagesaktuell unsere wichtigsten Metriken, von der P&L zur Marketing-Effizienz verschiedener Kanäle zu Kohorten-Anaylsen. Dadurch haben wir immer einen guten Überblick und verschwenden keine Zeit auf repetitive Analysen. Zudem ist das Tool wirklich intuitiv (selbst mit wachsender Anzahl an Features).

What did you not like?

Es gibt wirklich wenige Dinge, die uns stören. Um aber welche zu nennen: Ab und zu gibt es Daten-Bugs, wodurch die Zahlen nicht stimmen und die Daten vom aktuellen Tag sind zeitverzögert, weshalb man sich idealerweise immer nur die Zahlen exklusive heute anschaut.

Which problems are you solving with the product?

1) Alles auf einen Blick zu haben. 2) Zeit zu sparen 3) Trends zu erkennen (zB Kohorten)


Frederick

Gründer (Finance/Ops/Product) at HOLY

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
4.0
Older than 12 months

Zentralisierte Erhebung der wichtigsten Daten in gut übersichtlichen Visualisierungen durch Klar!

What did you like?

+ Automatisierte Erhebung aller relevanten Daten auch in Echtzeit + Marketing und Productflextables,d ie einen Deep Dive zu Marketing und Produktfragestellungen zulassen + Die manuell justierbare UTM Channel Zuordnung mit Wirkung auf Datenhistorie

What did you not like?

+ Vorgegebene Visualisierungen in den Dashboards ohne Raum für die Integration von neuen Visuals oder auch KPIs + Wenig Möglichkeiten zur bspw. Extrapolation oder Bearbeitung der hochgeladenen Daten (Beispiel, Session Daten, die historisch nicht korrekt eingelaufen sind) + Viele Sichten und KPIs, welche in meinem Bereich eher weniger eine Rolle spielen (Company eigene Definitionen von Metriken beißen sich mit den Klar eigenen Definitionen)

Which problems are you solving with the product?

+ CaC per Kanal gut ersichtlich -> Kosten/Nutzen in den Marketingkanälen + Aufstellung der Marge / Deckungsbeiträge pro Monat in einer P&L Rechnung gibt Aufschluss über Profitabilität


Sinan

Business & Marketing Analyst at Wildling Shoes GmbH

Textiles

201–500 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
4.0
Older than 12 months

Super Trackingtool, was unser Influencer-Marketing deutlich effizienter gestaltet.

What did you like?

Influencer-Tracking und die Attribution. So können wir die Customer Journey noch besser verstehen und unsere Kapazitäten dementsprechend besser planen. Wir haben z.B. gemerkt, dass wir mehr in TikTok investieren sollten. :-)

What did you not like?

Es gibt einige Dinge beim Influencer-Tracking, die mir fehlen. Zum Beispiel wäre es cool, wenn das Tool Kosten auf einzelne Tage allokieren könnte, wenn ich den Zeitraum von X zu X einstelle beispielsweise.

Which problems are you solving with the product?

Das Influencer-Tracking ist deutlich transparenter und effizienter geworden. Insbesondere unsere Kosten für Neukunden sind nun deutlich schneller sichtbar und wir können schneller justieren.


Caren

Teamlead Influencer-Marketing at ahead GmbH

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:E-Commerce Tools
5.0
Older than 12 months

Beeindruckendes Tool für klare und effiziente Datenanalyse!

What did you like?

Klar begeistert uns durch seine Benutzerfreundlichkeit, präzisen Zahlendarstellungen und hervorragenden Kundenservice. Dank des Tools konnten wir unser Geschäftsmodell besser verstehen und effizienter planen. Die ständigen Verbesserungen des Teams machen Klar zu einem unschätzbar wertvollen Partner! Vielen Dank an Max und das Team.

What did you not like?

Wir wünschen uns noch mehr Bildungsressourcen zu bestimmten Themen oder sogar einen Kurs, um unser Wissen weiter vertiefen zu können. Obwohl Klar großartige Funktionen bietet, nutzen wir derzeit die Influencer Sparte noch nicht, da andere Tools unsere Anforderungen an Effizienz besser erfüllen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen klar für unsere Forecast-Szenarios, die Umsatzplanung, Cashflow Management, Datenanalyse, Geschäftsmodellanalyse, KPI-Tracking und vieles mehr. Im Grunde kann man sagen, dass 90 % unserer Datengrundlage aus den Daten von Klar besteht.


Julius

Head of Marketing at Hundpur Vertriebs GmbH & Pferdegold Vertriebs GmbH

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:E-Commerce Tools
5.0
Older than 12 months

Totale Klarheit über E-Com Daten

What did you like?

Das Tool ist sehr einfach verständlich aufgebaut und bietet sofort zahlreiche wertvolle Auswertungen (P&L, Auswertungen zu CLV-Cohorten usw.). Das persönliche Onboarding durch einen Klar-Mitarbeiter hat mich begeistert. Ebenfalls der Support, der sehr schnell verfügbar ist.

What did you not like?

Teilweise noch "Kinderkrankheiten" bzw. kleiner Bugs (Mails werden mehrmals versendet, Datenübernahme klappt nicht sofort aus Shopify). Hier ist aber der Support schnell zur Stelle.

Which problems are you solving with the product?

Klarheit über P&L auf täglicher Basis, detaillierte Datenanalysen im Bereich Produkt (welche Produkte werden zusammen, nachfolgend etc. gekauft) und CLV


Simon

Inhaber at Simons Kaffee GmbH

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
4.0
Older than 12 months

Übersichtlich und benutzerfreundlich

What did you like?

Das Interface von GetKlar ist äußerst benutzerfreundlich und bietet eine ausgezeichnete Übersicht über die wichtigsten KPIs. Zugegebenermaßen erfordert es anfangs etwas Zeit, sich mit dem Tool vertraut zu machen, da es eine Vielzahl von Funktionen bietet. Doch sobald man sich damit auseinandergesetzt hat, bieten die Datenvisualisierungen eine ansprechende Darstellung und ermöglichen mir mittlerweile einen schnellen Überblick über meine Daten. Der Kundensupport von GetKlar ist ebenfalls hervorragend.

What did you not like?

Gerne mehr Grafiken + Es gibt noch Raum für Verbesserungen im Bereich des Reportings fürs Influencer-Marketing

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Übersicht über die Profitabilität und alle wichtigen KPIs an einem Ort + präzise Berichte


Anna

Marketing Managerin at Allmedica Arzneimittel GmbH

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
5.0
Older than 12 months

Der perfekte Überblick über alle Zahlen.

What did you like?

Bei uns ist Klar das zentrale Steuerungsinstrument aller unserer Aktivitäten. Wir messen alle unsere Marketingkanäle und die Profitabilität über Klar. Das aufdecken von tatsächlichen Kosten-/Nutzenverhältnisse inklusiver aller Stornierungskosten, Zahlungskosten etc. hat uns schon die eine oder andere Erleuchtung gegeben. Aus unserem Alltag ist Klar nichtmehr wegzudenken.

What did you not like?

Leider gibt es derzeit noch keine Amazon Anbindung, die für unser Geschäft von unschätzbarem Wert wäre.

Which problems are you solving with the product?

Wir messen alle unsere Aktivitäten über Klar. Früher haben wir lose geschaut welcher Influencer geilen Content gemacht hat und geschaut ob der Gutschein eingelöst wurde. Heute sehen wir sofort wieviele Besucher wir bekommen, wie die Kunden sich verhalten und wie die ehrliche Profitabilität der Kunden ist.


Stefan

CEO at BOXIO

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
3.5
Older than 12 months

Einfach zu bedienen.

What did you like?

Interface ist verständlich und nachvollziehbar. Trotz simplem Design kann man sehr viele Cases nachschauen. Wenn man sich schon besser mit dem Tool auseinandersetzt, kann man auch ziemlich ins Detail.

What did you not like?

Related Products ist noch viel zu limitiert. Kaum Filtermöglichkeit und man sieht nur die Produkte nach Zeitansicht. Mir fehlt es dort an verschiedenen Ansichtsmöglichkeiten, zum Beispiel Filter nach einer Produktkombination und wie die Prozentzahl in gewissen Zeitabständen sich verändert hat.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich Cross- / Up-Selling Geschichten. Gibt kein vergleichbares Tool, dass einem so gute Resultate liefert. Hin und wieder mal Abfragen wie zum Beispiel, wieviele Bestellungen mit bestimmten Rabattcode eingelöst worden sind.


Silas

Shop Content at BLACKROLL AG

Sports

51–100 employees

Use cases:E-Commerce Tools
5.0
Older than 12 months

Einfaches Plug & Play tool mit allen wichtigen eCommerce D2C KPIs

What did you like?

Die UX des Tools gefällt mir am besten mit dem einfachen Setup der Datenquellen. Im ganzen viel einfach aufzusetzen und zu handeln als PowerBI. Der Support ist auch super reaktiv und hilfreich.

What did you not like?

Ich wünsche mir das Feature des Zeitvergleichs von individuell einstellbaren Perioden in den Flex-Tables. Gerne ausgebautere Export-Features und graphische Darstellungsoptionen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Verfügbarkeit von KPIs zur Business-Steuerung (Kanäle, Produkte etc.). Das ganze verfügbar von Topline bis CM3, d.h. man bekommt ein holistische Bild. Weniger zeitraubend und fehleranfällig als die Daten alle in Excel zu mergen.


Markus

Head of E-Commerce at Pumpkin Organics GmbH

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
5.0
Older than 12 months

Schneller Überblick und gute Deep Dives der wichtigsten Daten

What did you like?

P&L Logik in allen Ebenen (von Unternehmen bis Produktlevel). Erstellung unterschiedlicher Views erleichtert uns die Auswertung verschiedener Kanäle & Märkte. Man erhält schnell den täglichen Check, wie der Tag läuft

What did you not like?

Einige Daten erst mit etwas Zeitverzug verfügbar, meisten am nächsten Tag um ca 11 Uhr ist alles up to Date. Erstellung neuer Views manchmal etwas kompliziert

Which problems are you solving with the product?

Übersicht unserer täglichen Profitabilität und gesamten P&L. Produkt Profitabilität. Auswertung unserer Verkaufskanäle und Märkte


Michael

CEO & Founder at Growing Imaginations GmbH

Furniture

0–10 employees

Use cases:E-Commerce ToolsBusiness Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Mindestes 20 Spreadsheets weniger & Alles auf einen Blick!

What did you like?

Wer auf mühsame & händische Reportings verzichten möchte, ist hier genau richtig. Sehr einfach Setup mit den wichtigsten Kanälen, welche auch kontinuierlich erweitert werden. Durch die starken & vielfältigen Reports fällt es uns deutlich einfach, die Customer Journey unserer Kunden zu verstehen. Besonders hervorzuheben sind die Insights im Bereich Retention & CLV!

What did you not like?

Kleinigkeiten, diese werden aber als Feedback vom Team schnell umgesetzt oder stehen häufig bereits als Release in den nächsten Tagen an.

Which problems are you solving with the product?

Alle relevanten Analysen schnell & einfach an einem Ort (CAC, CLV, AOV, Product Relationship, NetProfit).


Noel

Head of eCommerce at Zahnheld

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
4.5
Older than 12 months

Es war noch nie so einfach die Performance unserer Kohorten zu verfolgen!

What did you like?

Wir verwenden Klar für mehrere Use Cases: Tagesaktuelle P&L, Retention / Kohortenanalyse, Tracking unserer Marketing KPIs. Es ist super einfach das Tool anzubinden und wir haben auch einen klasse Onboarding Service bekommen. Die Kohortenanalyse erlaubt uns auch selbst Kundensegmente zu erstellen für einen noch detaillierteren Überblick. Ständig werden neue Features hinzugefügt, auf Feedback wird auch reagiert. Der Customer Service ist top!

What did you not like?

Hier und da gehen sich die Zahlen noch nicht ganz aus. Das ist aber in der Regel kein Problem, weil das Klar Team sich sehr schnell mit dem Thema auseinandersetzt und die Datenqualität wieder herstellt.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil von Klar ist die einfache Erstellung und Segmentierung von Kohorten. Seitdem wir Klar nutzen, haben wir eine viel bessere Sicht auf unser Payback Model.


Niklas

Co-Founder at The Healthy Pet Co. GmbH

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
5.0
Older than 12 months

Unverzichtbares Tool für D2C-Brands

What did you like?

Die Zeitersparnis bei Analysen sämtlicher businessrelevanter KPIs ist enorm. Früher mussten wir alle diese Daten manuell zusammensammeln. Super sind auch die übersichtlichen grafischen Aufbereitungen vieler KPIs. Insbesondere KPIs wie CAC, CLR, CLV, AOV prüfen wir regelmäßig auf einen Klick mit Klar. Auch beim Thema Profitabilität sehr hilfreich. Außerdem richtig spannende Optionen, um Produktperformance & -Beziehungen zu analysieren.

What did you not like?

Für reine Marketing-Analysen noch nicht in der Tiefe brauchbar (ohne Attributionsfeature). Keine Hochrechnung von CLV auf zukünftige Entwicklung.

Which problems are you solving with the product?

- Große Zeitersparnis: Analysen können mit einem Klick erfolgen. - Übersichtliche Aufbereitung von KPIs - auch für Gesellschafter-, Investoren- oder Partner-Präsenationen hilfreich. - Einfache Analyse von Produktperformance - Umsätze, Wiederkauf-Quoten, Upsell, Crosssell etc.


Mario

CMO at Dogs'n Tiger (The Dood Food Company GmbH)

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:E-Commerce Tools
4.0
Older than 12 months

Schneller Abruf von wichtigen Kennzahlen

What did you like?

Wir können in wenigen Minuten alle wichtigen Kennzahlen abrufen. Zudem haben wir ein top Influencer-Tracking - sowohl mit, als auch ohne Rabattcode. Am wichtigsten ist für uns der Profit nach SKU oder pro Order nach Empfängerland. Dies hat uns schon unglaublich geholfen, unsere Ads zu optimieren.

What did you not like?

Leider gibt es keine verschiedenen Pakete, sondern nur eines, welches sich an den Umsatz richtig. Hier wären verschiedene Pakete interessant, da wir nur 20% aller Klar-Funktionen nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Auswertung von relevanten Kennzahlen bzw. Werten


Anonym

Inhaber

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Tools
5.0
Older than 12 months

Bestes Reporting Tool!

What did you like?

- Alle wichtigen KPIs auf einen Blick in der Overview: so kann man sich super direkt in der früh sein tägliches Update holen - Teamübergreifendes arbeiten möglich: ob CRM, Social Media, Influencer... alles ist direkt in KLAR vernetzt - Man hat zusätzliches nochmal einen guten Überblick über seine Ausgaben & Einnahmen sowie Margen

What did you not like?

Da fällt mir nur wenig ein, aber eine Prognose Funktion wäre z. B noch sehr hilfreich, sowohl für Revenue, aber vor allem auch Sold Units.

Which problems are you solving with the product?

KLAR ist einfach das beste Tool, um sich einen schnellen Überblick zur aktuellen Situation auf ALLEN Channels zu verschaffen! Wir nutzen es mittlerweile als single source of truth in all unseren Steering Meetings.


Jessica

E-Commerce Shop Manager at 3Bears Foods GmbH

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:E-Commerce ToolsBusiness Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Das Ende von riesigen, unübersichtlichen Spreadsheets und manuell gepflegten Reports

What did you like?

Alle Reports und Daten, die sonst in aus verschiedensten Datenquellen manuell zusammengeschustert wurden, findet man in KLAR automatisiert und perfekt aufbereitet, ohne manuelle Arbeit. Mit den Reports kann man komplexe Analysen fahren und in die Tiefen gehen von Product Relationships oder Customer Lifetime Values von verschiedenen Kundensegmenten, aber auch für den täglichen Check In will ich das Tool nicht mehr missen. Besonders hervorzuheben ist das Team um Max Rast, mit welcher Geschwindigkeit sie Features entwickeln und persönlich auf den einzelnen Kunden eingehen. Man merkt welche tiefe Knowledge das Team um Max im E-Commerce Bereich besitzt und einem wird immer weitergeholfen, egal welcher Themenbereich.

What did you not like?

KLAR versucht die Basics für alle E-Com Brands abzubilden, da stößt man ab und zu bei der Individualisierung an die Grenzen des Tools. Allerdings hatten wir bis heute noch keinen Fall, in dem wir nicht mithilfe des Teams von KLAR einen Workaround gefunden haben und/oder das Team zeitnah das Produkt in diese Richtung erweitert hat. Die Voraussetzung für KLAR ist allerdings eine saubere Channel-Logik mit sauberen Tracking Parameter Logiken. Das könnte beim Aufsetzen des Tools ein wenig mehr Zeit in Anspruch nehmen. Da das aber eine Grundvoraussetzung für jede Brand sein sollte, sollte das kein Problem sein.

Which problems are you solving with the product?

Konsolidierung aller wichtigen Daten, Komplexe Analysen, Daily Check Ins. Kaum manueller Maintenance Aufwand.


Florian

E-Commerce Manager at CASC, Mobile Healthcare Solution GmbH

Health, Wellness and Fitness

0–10 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
4.5
Older than 12 months

Alles auf einen Blick - big picture und detailliert

What did you like?

Man kann es einfach verknüpfen mit bestehenden Quellen. Berichte sind vorhanden und müssen nicht konfiguriert werden. Man kann wichtige Dinge aber umstellen in der Ansicht, um alle Daten zu haben. Der Support ist schnell und hilfsbereit

What did you not like?

Es gibt immer wieder mal wieder lange Ladezeiten oder kurze Ausfälle, aber nicht zu häufig

Which problems are you solving with the product?

Alle Daten an einem Platz, Team bekommt Transparenz


Anonym

Consultant

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:E-Commerce ToolsBusiness Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Die kompletteste BI-Software für E-Com Unternehmen

What did you like?

Von einer schnellen Übersicht von Profitabilität, Umsatz und Neukunden über state of the art Attribution für alle Channels bis hin zur Entwicklung der segmentierten User-Gruppen bleibt kein Wunsch unerfüllt für alle die eine Top-Notch BI-Software suchen um alles relevante im E-Commerce zu tracken, metriken zu customizen und mit einem intuitiven UI zu arbeiten das aktuell seinesgleichen sucht.

What did you not like?

Einziger Wermutstropfen: Die Zahlen erscheinen erst am nächsten Tag, aktuell ist eine Live-View noch nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Jeder kann sich das für einen BI-Report raussuchen was er möchte. Egal ob granular und detailliert oder das Big-Picture. Hier wird mehr geboten als nur Buzzword-Bingo


Daniel

Performance Marketing Manager (Team Lead) at Ahead GmbH

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:E-Commerce ToolsBusiness Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Perfektes Tool für DTC Brands

What did you like?

Klar bietet eine äußerst übersichtliche und klare Benutzerführung und konzentriert sich auf die wirklich relevanten Kennzahlen in einer Vielzahl von Metriken. Man verliert sich nicht in unwichtigen Details, sondern kann die wichtigsten Kennzahlen (die in vielen DTC Brands ähnlich sind) mit nur wenigen Klicks abrufen und aus verschiedenen Blickwinkeln (Kundentyp, Segmentierungen, Produkttypen usw.) analysieren. Das Tool erleichtert die Arbeit erheblich, selbst wenn man bereits ein Data Warehouse hat, und der Kundensupport ist äußerst schnell und hilfreich.

What did you not like?

Obwohl die grundlegenden Funktionen vorhanden sind und gut funktionieren, gibt es noch einige Aspekte, die fehlen, wie beispielsweise globale Filter für Bestellungen oder eine detailliertere Ansicht zur Auswertung von Influencern. Das Team von Klar ist dahingehend sehr aufmerksam ist und es wurden im Laufe der Zeit viele Funktionen hinzugefügt.

Which problems are you solving with the product?

Dank Klar entfällt die mühsame, fehleranfällige und zeitraubende manuelle Aufbereitung der Daten. Wir können uns endlich darauf konzentrieren, die Daten auszuwerten und umzusetzen, anstatt unsere Zeit mit Pivot-Tabellen und Verweisen zu verschwenden


Niklas

Founding Partner at DTC Ventures GmbH

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools
4.5
Older than 12 months

Gamechanger & Next Level Data Tool im E-Commerce

What did you like?

Klar bietet eine super umfassende Plattform die alle wichtigen Datenquellen zusammenführt. Sei es Umsätze aus Shop, Social Media Kanälen oder Performance Marketing. Es lassen sich aus den Dashboards leicht Handlungsempfehlungen für die Zukunft entwickeln.

What did you not like?

Manchmal treten noch ein paar Bugs in dem Tool auf. Allerdings ist diese Tool auch sehr schnell am wachsen. Am Anfang war ich noch sehr oft auf den Support angewiesen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Klar haben wir ein Tool, welches all unsere Umsätze, Ausgaben und Gewinne aller Kanäle in einem Tool vereint. Es sehr benutzerfreundlich dargestellt und es ist eine leichte Handhabung. Der Support Chat empfinde ich als einen der besten die es gibt. Zu sehr vielen Fragen gibt es direkt Erklärvideos.


Marc

E-Commerce Manager at Badesofa Interior Design GmbH

Health, Wellness and Fitness

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

BI Lösung perfekt für kleine Firmen geeignet

What did you like?

Umfasst alle wichtigen Daten, Fakten und Auswertungen, die ein Unternehmen braucht. So kann man von der Margenstruktur der Produkte bis hin zu Kohortenanalysen alles analysieren lassen. Das perfekte BI Tool gerade für kleinere Firmen & Start-ups.

What did you not like?

Das Aufsetzen gestaltet sich etwas mühevoll. Man braucht vielleicht ein wenig um alle Reports zu verstehen. Das volle Potential erkennt man nicht auf den ersten Blick (wobei das kein wirklicher Kritikpunkt ist - es ist einfach sehr mächtig das Tool)

Which problems are you solving with the product?

Keeping track von allen wichtigen Kennzahlen. Identifizierung von Potentialen. Wöchentliche Reportings werden super easy.


Kristian

Business Development Manager at Naughty Nuts GmbH

Food & Beverages

0–10 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Die beste Reporting-Tool was ich kenne

What did you like?

Übersichtliche Insight zu alles Informationen die wir im Hinblick auf unsere Kennzahlen benötigen. Viele Entscheidungen wurden seit der Nutzung durch Klar gefällt. Variable Kosten können sehr einfach integriert werden, womit wir täglich ziemlich genaue Gewinn & Verlustrechnungen bekommen.

What did you not like?

Eine Währungskonvertierung und die Möglichkeit sich die Benutzeroberfläche selbst zu gestalten würden das Tool perfekt machen

Which problems are you solving with the product?

Easy to use und schneller überblick über relevante Kennzahlen erleichtert selbst Neulingen wie ich einer war den Einstieg. Alle Kennzahlen sind hier in einem Tool vereint und nicht in 6 unterscheidlichen Excel-Tabellen


Till

E-Commerce Manager at emma & noah GmbH

Textiles

0–10 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Mein neues Lieblingstool!

What did you like?

Super schnell und einfach aufgesetzt. Der Support ist sehr kompetent und immer zur Stelle! Es ermöglicht mir einen Überblick über alle relevanten KPI's ohne mich in Excel Tabellen zu verlieren.

What did you not like?

Derzeit habe keine Kritikpunkte. Es gab vor kurzem ein paar technische Probleme, aber die wurden auch recht fix behoben.

Which problems are you solving with the product?

Für mich als eher kreativer Kopf ist der analytische Part schon immer eine Herausforderung gewesen, gerade mit 5 verschiedenen Excel-Tabellen + Googleanalytics war ich schnell mal verloren. Mir bietet das Tool eine vereinfachte Übersicht über alles, was ich benötige und bietet mir schnell die Möglichkeit Zusammenhänge zu erkennen, die uns im Marketing vorantreiben (z.B. Bundlemöglichkeiten erkennen)


Mawe

Marketing Operarions Manager at Noorlys

Fashion

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

KLAR - DAS Tool zur erfolgreichen Skalierung von E-Commerce Brands

What did you like?

Der Support ist Top! Zusätzlich ist das KLAR Team dauerhaft bemüht Features und Hinweise aus der Community umzusetzen und aus einer "Brand-First" Sicht zu denken.

What did you not like?

Die Creative-Section hat noch Potential, aber das KLAR Team plant bereits ein weiteres Upgrade.

Which problems are you solving with the product?

1) Profitabilitätsberechnung 2) Budget-Allokation 3) Pricing-Mechanismen


Julian

Co-Founder at chaerry GmbH

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
3.5
Older than 12 months

Praktisches Datenanalyse-Tool für E-Commerce Unternehmen

What did you like?

Im Allgemeinen erst einmal die einfache Bedienbarkeit. Man kann problemlos durch alle Berichte navigieren. Außerdem finde ich den Retention Bericht total hilfreich, um Wiederkaufsraten etc. pro Kanal zu prüfen. Sehr praktisch ist außerdem der Bereich Product Relationships, weil einem dieser die Möglichkeit gibt, Erkenntnisse für künftige Cross- und Upsells zu generieren.

What did you not like?

Z.T. fehlerhafte Daten. Dies kann manchmal daran liegen, dass in den Data Sources nicht alle Daten aus den Kampagnen und Kanälen korrekt übermittelt werden (denn anders als viele andere Daten-Tools läuft die Verknüpfung zwischen Klar und Plattform über die Definition von Dimensionen und nicht über einen Tracking Pixel) bzw. in unserem Fall unser Produktportfolio aus regulären Shop-Produkten und aus einem Abo-Modell bestehen, welche über Klar unterschiedlich abgebildet werden müssen.

Which problems are you solving with the product?

Sämtliche Business Daten gebündelt in einem Tool. Wir brauchen nicht Daten aus diversen Quellen zusammen zu führen, sondern haben in Echtzeit Daten zu Profitabilität, Marketingeffektivität und Käuferverhalten visuell ansprechend aufbereitet. Vor allem Deckungsbeiträge bzw. Contribution Margin sind hilfreiche Indikatoren dafür wie profitabel wir verkaufen.


Stuart

Performance Marketing Manager at Tastillery

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Das Tool rettet ECommerce Unternehmen!

What did you like?

Single source of truth - was bleibt groß zu sagen? Pflicht für alle eCom Unternehmen. Gutes Preis Leistungsverhältnis, pfiffige Gründer, schnelles und leichtes no Code onboarding, regelmässige neue Features, was will Unternehmer mehr? Keep up the good work. 🙌

What did you not like?

Aktuell noch keine Amazon Integration - nur noch eine kleine Frage der Zeit bis das auch supported wird!

Which problems are you solving with the product?

Profitabilität meiner orders und Produkte, KPI Analysen, Marketing Budget Allokation


Daniel

Chief Grill Officer at Grill Supply

Food & Beverages

0–10 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Klare Empfehlung - Tolles Produkt

What did you like?

Klar ist genau auf die Bedürfnisse von eCom Brands ausgelegt und verbindet alle wesentlichen Wachstumtreiber in einem Tool - Akquisition, Retention & Finanzen. Außerdem kann Klar sehr einfache auch komplexere Set Ups abbilden. Wir verkaufen zum Beispiel Europa-weit und haben für verschiedene Länder jeweils verschiedene Shopify Instanzen aber nicht zwangsläufig separate Ad Accounts. In Klar lässt sich das in wenigen Minuten abbilden. So haben wir immer unser gesamtes Business als auch die einzelnen Länder genau im Blick.

What did you not like?

Aktuell ist noch keine Währungskonvertierung möglich. Kleineres Thema aber da wir auch in UK arbeiten mit einem Shopify Account der in Pfund läuft würde es das uns noch einfacher machen. Wird aber bis Ende des Jahres kommen wurde uns gesagt.

Which problems are you solving with the product?

Klar hilft mir als Gründer immer alles im Blick zu haben aber gleichzeitig auch in die Tiefe zu gehen, wenn notwendig. Ich checke täglich ob wir on track sind mit unseren Zielen in den Märkten, und wie sich unsere Kohorten entwickeln. Unser Team liebt auch die neuen Influencer und Creative Reports, da Paid Social und Influencer unsere Haupt Kanäle sind und man hier wirklich sehr genau analysieren kann, was funktioniert.


Benjamin

CEO at yfood labs gmbh

Food & Beverages

101–200 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

All-in-one Marketing Intelligence Tool

What did you like?

sehr einfach zu implementieren und anzubinden; sehr gut strukturiert - alle wichtigen Daten und KPIs immer sehr übersichtlich einsehbar

What did you not like?

Ich habe mich mit Max über mehr Individualisierbarkeit ausgetauscht und dachte eigentlich, dass wir es für ZOÉ LU benötigen. Max hat mich aber davon überzeugt, dass es in der aktuellen Phase des Unternehmens von Vorteil ist mit der standardisierten Lösung von Klar zu arbeiten, was auch deutlich ressourcenschonender ist.

Which problems are you solving with the product?

Mit Klar kann ich mir jederzeit unsere kanalübergreifenden Ad Spends ansehen, sehen wie viele Neukunden wir akquiriert haben, wie die Retention und der CLV unser KundInnen sich entwickelt


Patrick

Geschäftsführer at ZOÉ LU GmbH

Fashion

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
4.5
Older than 12 months

Sehr übersichtliches Tool - Weniger Tabs am Morgen

What did you like?

Das Tool bietet mir als Entscheidungsträger die notwendigen Kennzahlen auf einen schnellen Blick. Besonders angenehm ist die Morning-Mail mit den Zahlen des vergangenen Tages. Ebenso ist das Team immer gut erreichbar und offen für Präsentationen vor dem Team und offen für neue Gadget & Assets innerhalb des Tools.

What did you not like?

Es wäre super wenn man die Möglichkeit hätte die Zugriffe auf verschiedene Zahlen (Margen) für Usergruppen einzuschränken. Ebenso wäre es super, wenn man die automatischen Zahlen-Update-Mails ein wenig konfigurieren könnte.

Which problems are you solving with the product?

Es ist einfach zu nutzen und ermöglicht mir einen schnellen Überblick und bietet auch Junioren Teammitgliedern die Möglichkeit Zahlen zu sehen und insbesondere zu Verstehen.Die Visualisierung im CRM Bereich hilft uns enorm dabei, sinnvollere CRM Funnel zu bauen.


Markus

CMO at HER ONE

Health, Wellness and Fitness

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

KLAR ist die Reporting/Marketing Lösung für D2C/eCommerce Unternehmen

What did you like?

Sehr einfache und schnelle Implementation, Daten sind sofort abrufbar, starke Customization bzgl. Filtern von Orders, Relevante KPIs und Funktionen werden nochmals sehr ausführlich im Help Center erklärt. Die Founder & Mitarbeiter sind sehr hilfreich, jederzeit bei Fragen erreichbar und gehen darüber hinaus auch proaktiv auf einen zu.

What did you not like?

Die Möglichkeit sein eigenes Dashboard zu customizen nach eigenen Vorstellungen & relevanten KPIs.

Which problems are you solving with the product?

Ich verringere massiv meinen Workload im Reporting, da ich direkt Live Zugriff auf alle relevanten Daten habe und darüber hinaus nicht mehr auf unendlich viele Google Sheets angewiesen bin und mich durch Ad Accounts graben muss.


Stefan

Performance Marketing at Olav GmbH

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Einfach unschlagbar!

What did you like?

Die gute Übersichtlichkeit, vielseitige Individualisierbarkeit, Tiefe der Funktionen und Einfachheit der Benutzung sind einfach top!

What did you not like?

Aktuell gibt es noch Kleinigkeiten die fehlen, aber im Austausch mit Klar wird jeder Wunsch ernst genommen und sehr schnell umgesetzt!

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten datengetriebener, wir verstehen endlich die Profitabilität einzelner SKUs und lernen unser Kundenverhalten besser kennen


Paul

Gründer at MainTea GmbH

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Das wichtigste Analytics Tool für E-Commerce Brands.

What did you like?

Klar liefert die kompletten Überblick der wichtigsten KPIs unseres E-Commerce Geschäfts. Basierend auf den Daten zur Kundenakquisition, zur Retention und den Produktbeziehung können wir unsere Wirtschaftlichkeit genau überwachen. So treffen wir datenbasierte Entscheidungen!

What did you not like?

Klar bietet wirklich alle wichtigsten Features. Das Team arbeitet außerdem ständig an weiteren Optimierungen, die das Leben einer E-Commerce Brand leichter machen.

Which problems are you solving with the product?

Klar ist für uns das All-in-One Tool, hilft uns beim Überwachen von Kennzahlen, darauf aufbauend Entscheidung zu treffen und unsere Produktstrategie und unsere Marketingeffizienz zu verbessern.


Julian

Geschäftsführer at E-Commerce Market für Lebensmittel

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
5.0
Older than 12 months

Klar hilft jedem Marketeer und Data & Analytics guy, Entscheidungen zu treffen

What did you like?

1. Out of the box Kohortenansichten in Kombination mit CAC der Kohorte / 2. Einfache Anbindung von Datenquellen / 3. Channel-Einrichtung across Plattformen

What did you not like?

1. Aktuell nur Shopify als relevantes Shopsystem / 2. Amazon Anbindung war zum Testzeitpunkt noch nicht im Produktivbetrieb

Which problems are you solving with the product?

1. Datenaggregation aus verschiedenen Quellen gelöst / 2. Steuerungsperspektiven auf Marketing Spend und ROAS bzw. KUR als Standardansicht gelöst / 3. Individuelle P&L durch eigene Kalkulationen oder feste Werte gelöst


Matthias

Geschäftsführer at purefood

Food & Beverages

11–50 employees

Use cases:Business Intelligence (BI)
81 - 120 of 160