Klar Reviews (106)

AI-generated summary
What users say about Klar
Based on 106 reviews

Klar is praised for providing a comprehensive overview of e-commerce KPIs, facilitating data-driven decisions for marketing and product strategies. Users appreciate the quick setup, user-friendly interface, and valuable reports, including cohort analysis and profitability metrics. Some users mention occasional data inaccuracies and a desire for more customization options. However, Klar is frequently credited with saving time by automating data aggregation and providing a single source of truth, particularly for smaller teams and startups.

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Filter and sorting
“Bestes 3rd party tool!”
5.0
P
In the last 30 days
Patrick
Validated Reviewer
Gründer at
3RD MAY
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools
+ 1 more

What did you like?

Super intuitiv, top reports, super customer service und einfach gut um alle Performance Marketing Kanäle auf einen Blick zu kontrollieren

What did you not like?

Nichst wirklich einige Dinge muss man sich erst einarbeiten (bspw. zwei Shops für CHF und EUR) aber sonst sehr einfach

Which problems are you solving with the product?

Attributionsthemen. Kohertenanalyse. Produkte Relationen für starke Bundle Offers etc.
“Tolles Analyse-Tool für E-Commerce Brands”
5.0
L
In the last 30 days
Lucas
Validated Reviewer
CFO at
Toddlekind GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools

What did you like?

MIt gefällt die einfache Usability. Weiterhin die Möglichkeit auch Google Sheets mit individuellen Kosten zu verknüpfen.

What did you not like?

Wünschenswert wäre noch mehr Ist-Kosten an Klar anzubinden. Wichtig sind wären aus meiner Sicht insb. die Logistikkosten.

Which problems are you solving with the product?

Wir können mit KLAR unser Unternehmen nach CM3/DB§ steuern. Ich kann täglich die finanzielle Unternehmensperformance pro Vertriebskanal sehen.
“Bestes Tool um alle Zahlen und Daten im Überblick zu haben”
5.0
S
In the last 30 days
Sven
Validated Reviewer
E-Commerce Leiter at
Deutsche See GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools
+ 1 more

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass das Tool sehr intuitiv und selbsterklärend aufgebaut ist, super schnell lädt und wir alle Daten und Zahlen jederzeit im Blick haben. Wenn es Fragen gibt, ist der Support immer sehr zuverlässig und sehr kompetent - selten so einen guten Support erlebt!

What did you not like?

Aktuell gibt es keine Kritik, da alle unsere Anforderungen voll abgedeckt werden.

Which problems are you solving with the product?

Vorteil ist das wir ALLE Daten an einem Ort im Blick haben. Es erleichtert uns die tägliche Arbeit für diverse Auswertungen die wir benötigen oder um auch unsere festgelegten Ziele im Auge zu behalten.
“Endlich Klarheit über profitables Wachstum”
5.0
R
In the last 30 days
Robert
Validated Reviewer
Gründer und CEO at
recolution GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools
+ 1 more

What did you like?

Klar zwingt uns, unser Business wirklich ganzheitlich zu betrachten – nicht nur Marketing-KPIs, sondern Profitabilität, Deckungsbeiträge, Retention und Kundenwert in einem konsistenten Modell. Statt Reports zu konsumieren, arbeiten wir mit Klar aktiv an konkreten Hebeln, z. B. bei CAC-Zielen, Budgetallokation oder der Bewertung von Produkt- und Channel-Performance.

What did you not like?

Das ich häufig zu wenig Zeit finde, um mich noch intensiver mit dem Tool zu beschäftigen ;)

Which problems are you solving with the product?

Klar hilft uns vor allem dabei, Marketing- und Wachstumsentscheidungen konsequent an Profitabilität auszurichten. Statt uns auf isolierte Plattformdaten zu verlassen, sehen wir kanalübergreifend, welche Maßnahmen tatsächlich Wert schaffen – gemessen an CM2, CM3, CLV und Retention. Besonders wertvoll ist, dass Klar falsche Optimierungen verhindert (z. B. Wachstum auf Kosten der Marge) und uns klare Zielkorridore für CAC, Budgeteinsatz und Skalierung vorgibt.
“Klar ist für alle D2C Brands, die ihre Zahlen im Blick haben wollen, ein Must Have!”
5.0
M
In the last 30 days
Marek
Validated Reviewer
Gründer at
C-Ventures
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools

What did you like?

Die Übersichtlichkeit und immer zeitaktuelle Übersicht der Zahlen. Der super Support und die Features die das Tool für die Auswertung der Zahlen mit sich bringt.

What did you not like?

Es wäre sehr nice, wenn es eine KI Chatfunktion geben würde, womit man sich genau nach seinen Bedürfnissen Ansichten erstellen lassen könnte.

Which problems are you solving with the product?

CLV, Profit / Loss Analyse auf schnellstem Blick, immer verfügbar. Kohortenansichten.
“Bestes Data Analytics Tool auf der Welt”
5.0
I
In the last 30 days
Idris
Validated Reviewer
E-Mail Marketing Manager at
SHEKO GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools
+ 1 more

What did you like?

Klar ist super benutzerfreundlich und man findet schnell, alles was man sucht. Die Zahlen, die man in Klar findet, sind die genausten, die man finden kann, weil man wirklich all seine Daten angibt und dann Zahlen erhält, die man sonst nur mit einem erfahrenen CFO sich einkaufen konnte. CLV + Wiederkaufsrate je nach Produkt und vor allem, wann die meisten Kunden nachkaufen, hat uns beispielsweise enorm dabei geholfen unsere Wiederkaufsrate und unseren CLV durch personalisierte Kundenerfahrungen zu steigern.

What did you not like?

Es gibt nichts, was ich am Tool nicht mag. Es ist super und hat alles, was man sich wünscht, insbesondere Zahlen, auf die man sich wirklich verlassen kann.

Which problems are you solving with the product?

Auf einen Blick hat man alle seine wichtigsten Zahlen insbesondere CM1, CM2, CM3, CLV, CLV und Ebitda.
“Perfektes Tool für Marketing Attribution”
5.0
L
In the last 30 days
Linh
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Armed Angels, Sailfish, VivaMaia
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools
+ 1 more

What did you like?

Verschiedene Attributionsmodelle je nach Zweck und Wachstumsphase der Firma, Profitabilitätsreport, Produktrelationship Report

What did you not like?

Report sind nicht umfänglich customizeable. Die Preise sind für kleine Startup sehr happig.

Which problems are you solving with the product?

Attribution der Kanäle. Wachstum der Neukunden. CLV berechnen
“DAS Tool für Data-Management, Reporting & Attribution”
5.0
M
In the last 30 days
Maximilian
Validated Reviewer
Lead Marketing at
Beilmann Marketing GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools
+ 1 more

What did you like?

Man merkt sofort, dass KLAR aus einem Need heraus entwickelt wurde von Leuten, die selbst aus dem D2C-Space kommen. Absolut übersichtlich, klar strukturiert und in sich super verständlich. Dazu alle Zahlen an einem Ort, ohne zig Tools zu brauchen. Wir können mit KLAR tiefgreifende Analysen fahren, die alle Variablen einbeziehen, und damit langfristig auf profitables Wachstum optimieren.

What did you not like?

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit KLAR! Es gibt natürlich immer individuelle Anforderungen, die teils noch nicht verfügbar sind. Hier ist der Support von KLAR allerdings extrem schnell, hilfsbereit und kompetent + KLAR entwickelt sich ständig weiter. Deswegen: Happy!

Which problems are you solving with the product?

KLAR ist das Tool für uns, um alle Daten übereinanderlegen zu können, ohne aus mehreren Tools und Excel-Listen zusammenzukopieren. Deswegen spart es uns echt viel Zeit. Dazu ist es eine Source, die wir nutzen, um bessere (datenbasierte) Entscheidungen treffen zu können, um Wins & Loses zu messen, einzuordnen und letztlich Wachstum zu generieren.
“Great for managing ecommerce profits”
4.5
S
In the last 30 days
Sam
Validated Reviewer
Ecommerce Director at
Angel & Rocket
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools

What did you like?

Profit and Loss views, cohort analysis, different levels of contribution margin, the support we get from the team is superb.

What did you not like?

Unable to make segments by country / market - this is vital when understanding differences between overseas customers.

Which problems are you solving with the product?

Understanding profitability far better by getting a real time view of money in and costs out.
“KLAR gibt unserer Dienstleistung die nötige Tiefe”
5.0
S
In the last 30 days
Simon
Validated Reviewer
CEO at
Touchpoint GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools
+ 1 more

What did you like?

Von High Level bis ins letzte Detail können wir genau nachvollziehen, was unsere Marketing Maßnahmen an echtem Business Impact generieren. Mit KLAR übersetzen wir Plattform Proxywerte in echten Impact. Gleichzeitig haben wir einen tollen Kontakt zum Team und können immer Feedback und Ideen reingeben.

What did you not like?

Hier und da mal Unklarheit in der Datenbasis. Neue Features könnten besser erklärt werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir schaffen es mit KLAR unsere Google Ads Aktivitäten loszulösen von einer reinen Plattform Sicht um so unsere Kunden holistisch und ganzheitlich beraten zu können.
“Pflichtprogramm fürs Controlling im E-Commerce!”
5.0
L
In the last 30 days
Lars
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
frisk Media GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools
+ 1 more

What did you like?

Die transparente Aufbereitung aller unternehmensrelevanten Zahlen hilft immens bei der Entscheidungsfindung. Diese Transparenz schafft sonst nur eine tagesaktuelle BWA oder eine komplexe und selbstgebastelte Excel, beides ist unrealistisch. Klar ist damit eine gute Abkürzung und ein Blick hinter die Kulissen für alle angeschlossenen Partner.

What did you not like?

Hilfreich wären kleinere Verbesserungen wie beispielsweise proaktive Hinweise auf die Notwendigkeit, neu hinzugefügte Datenquellen und deren Daten den dazu passenden Channels zuzuordnen. Das geht gerne unter. Gleiches gilt für Beispiele zur Nutzung der vielen Möglichkeiten. Meiner Erfahrung nach bleiben die meisten Nutzenden nur an der Oberfläche.

Which problems are you solving with the product?

Tagesaktuelle Informationen zur Profitabilität der Unternehmung erfassen und das Marketing durch Budgetanpassung effizient auszusteuern.
“Das beste E-Commerce Tool & mega Insights Platform!”
5.0
J
In the last 30 days
Julian
Validated Reviewer
Founder & Creative Strategist at
chaerry GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools
+ 1 more

What did you like?

Mir gefällt am besten das UI & Interface der Anwendung. Hier gilt eine absolute Marketing-First Logik im Tool und der Support des Anbieters ist sehr gut!

What did you not like?

Es gibt aktuell keine Themen oder offenen Wünschen beim Benutzen von KLAR. Weiter so!

Which problems are you solving with the product?

Wir können differenziert die gesamte Wachstumsstrategie unserer Kund:innen ausarbeiten und können Acquisition Budgets, Produkt-Channel Fits, aber auch Retention Maßnahmen überwachen und ableiten.
“Crucial software enablement”
5.0
J
In the last 30 days
Jhana
Validated Reviewer
Founder at
Artifex Digital
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools

What did you like?

Ease of use, clarity, incredible customer support team that's able to integrate with our firm and provide us fast and reliable help

What did you not like?

I would like to see them ship new features more often. The core product is good but the space is moving quickly and they should be as well to stay ahead

Which problems are you solving with the product?

Klar gives us a business analytics tool to make effective paid acquisition decisions for DTC bramds
“Das beste Attribution / BI Tool, dass ich kenne!”
4.5
M
In the last 30 days
Matthias
Validated Reviewer
CEO at
Voggsmedia
  • 1-50 employees
  • Industry: Online Media
Use cases:
Marketing Attribution

What did you like?

Das übersichtliche Dashboard, die Post Purchase Survey Integration, das stimmige Marketing Mix Modelling, das ich so in noch keinem anderen Tool erlebt habe.

What did you not like?

Dass es das Attribution Tool leider nicht alleinstehend gibt. Das BI Tool ist super, aber für einige Brands ist nur die Attribution relevant.

Which problems are you solving with the product?

Attributionslücken und den schwer quantifizierbaren View Anteil der Social Ads sichtbarer machen
“Bestes Tool für E-Commerce Controlling”
5.0
B
In the last 30 days
Berend
Validated Reviewer
Consultant at
Berend Heins GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsE-Commerce Tools
+ 1 more

What did you like?

Man merkt einfach an jeder Stelle, dass die Entwickler von Klar selbst aus dem E-Commerce kommen. Das Tool ist durchdacht, logisch aufgebaut, einfach zu nutzen und der Support ist auch super!

What did you not like?

Fällt mir schwer etwas negatives zu über klar zu sagen. Das einzige was in den letzten Monaten passiert ist, war ein kurzer Ausfall wegen cloudflare :D

Which problems are you solving with the product?

Die Single source of truth, egal ob P&L, Attribution oder Retention.
“Schneller Überblick über die wichtigsten KPIs”
3.5
M
In the last 30 days
Mario
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Nahketing GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Analytics

What did you like?

KLAR ist super schnell aufgesetzt, verbindet sich mit den wichtigsten Datenquellen und gibt einem einen schnellen Überblick über die wichtigsten KPIs eines Onlineshops.

What did you not like?

Integrationen sind ausbaufähig (Shopware 6 kommt teilweise an Grenzen, weitere CRM-Lösungen fehlen). Man merkt, dass der Fokus hier stark auf dem Toolstack Shopify & Klaviyo liegt, was bei vielen D2C Stores natürlich auch Standard ist.

Which problems are you solving with the product?

Schneller Überblick über alle Daten eines Onlineshops. Besonders die Effektivität und Rentabilität aller Marketing-Maßnahmen
“Pflichttool für jede E-commerce Brand”
5.0
J
In the last 30 days
Jakob
Validated Reviewer
Co-Founder & Geschäftsführer at
ondevi GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce AnalyticsMarketing Attribution

What did you like?

Auf einen Blick die wichtigsten overall KPIs zur Hand zu haben und bei Bedarf tiefer in die einzelnen Marketing Channels und Co. einzusteigen.In Summe kann so gezielt der DB3 optimiert werden.

What did you not like?

Das Attributionstool hatte im Google Ads Kontext in der Vergangenheit noch Schwachstellen an denen jetzt aber sehr intensiv gearbeitet wurde.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Tool werden Datensilos aufgebrochen und wichtige Marketing und E-commerce KPIs sind in kurzer Zeit aufrufbar.
“Nützliches Tool für E-Commerce ”
4.0
J
In the last 3 months
Julien
Validated Reviewer
Sr. Performance Marketing Manager at
Live Fast Die Young GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Marketing Attribution

What did you like?

Die schnelle Übersicht in einem schönen Dashboard! Zudem ist es sehr einfach neue Plattformen "anzuschließen". Der Kontakt zu den Mitarbeiter:innen ist sehr gut und man erhält immer schnell eine Antwort!

What did you not like?

- KPI's nicht immer erklärt - Noch keine Creative Abbildung von TikTok - Usability könnte noch besser sein

Which problems are you solving with the product?

Attribution durch mehrere Plattformen, Singe Source of Truth
“Ein Tool das jede E-Com Brand brauch”
5.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
Emma & Noah GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce ToolsMarketing Attribution

What did you like?

Hier wüsste ich gar nicht, wo ich anfangen soll! Klar überzeugt nicht nur mit einem optisch ansprechenden Interface, sondern bietet auch eine übersichtliche Oberfläche, auf der wir alle KPIs auf einen Blick erfassen können. Dadurch lassen sich Analysen deutlich einfacher durchführen und fundierte Rückschlüsse ziehen – insbesondere, welche Themen wir priorisieren sollten. Besonders beeindruckt mich die Vielfalt der Funktionen: von Bestseller-Listen über Profitabilitätsanalysen, Marketing und Retention bis hin zur Attribution. Ein ideales All-in-One-Tool!

What did you not like?

Wir haben aktuell keine Punkte wo wir sagen könnten, dass dies nicht gut funktioniert. Sind sehr zufrieden mit klar und würden es immer mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Ganz klar die Leichtigkeit für die Übersicht der KPIs. Von Marketing Kosten, CAC, Bestseller Listen im Zusammenhang mit Produkten die zusammen gekauft werden für die Erstellung von Bundles. Attribution der Marketing Kanäle und Retention Auswertungen.
“Tut das was man erwartet. ”
5.0
E
Older than 12 months
Erik
Validated Reviewer
CMO at
MissPompadour GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Großhandel
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce ToolsMarketing Attribution

What did you like?

Super Onboarding. Läuft von Anfang an und hilft und jetzt schon perfekt die Spendings zu beobachten. Der Blindflug ist vorbei.

What did you not like?

Ist schon stark auf Shopify perfektioniert. Wir mit Shopware müssen etwas dran rum schrauben um das volle Potential zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Das die Marketingausgaben nicht mehr nur ein reiner Blindflug sind.
“Definitiv das mächtigste Tool für den E-Commerce Bereich”
5.0
N
Older than 12 months
Niklas
Validated Reviewer
Co-Founder at
Grow Ruuds GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools

What did you like?

Klar ist ein wahnsinnig umfangreiches und powerful Tool, ohne welches ich niemals einen Online-Shop skalieren würde. Die Insights, die wir gewinnen, helfen uns tagtäglich wichtige Entscheidungen zu treffen und geben uns immer einen klaren Überblick, wo wir stehen.

What did you not like?

Es könnten ein paar mehr Hilfestellungen geben. Das Tool kann einen überwältigen!

Which problems are you solving with the product?

Profitabilität unseres Unternehmens: Wir sehen genau, wie effizient wir auf Tagesbasis arbeiten. Außerdem haben wir immer einen klaren Überblick über unser Marketing und welche unserer Creatives wirklich performen. Zuletzt nutzen wir Klar um verschiedene Produkt-Bundles zu erstellen, basierend auf Daten, denen wir vertrauen können.
“Tolles Tool und Team! KLAR! stellt auf jeden Fall sicher das alles funktioniert. Top!”
4.0
F
Older than 12 months
Felix
Validated Reviewer
CEO at
5AM
  • 1-50 employees
  • Industry: Design
Use cases:
E-Commerce Tools

What did you like?

Das umfangreiche und strukturierte Onboarding, der schnelle Support und das einfach verständliche User Interface der WebApp. Man findet an einer Stelle im Grunde fast alle Informationen zu seinem Business, seiner Profitabilität und dem CLV der Kunden. Sitefact: Attribution auch dabei 👌🏻

What did you not like?

Es gibt auf jeden Fall noch einige Bereiche in denen sich das Tool über die Jahre noch entwickeln kann. Server Site Tracking zum Beispiel. Wenn das auch noch "drin" wäre, wäre noch besser - schade aber ehrlich gesagt auch kein Weltuntergang bei der Preis/Leistung.

Which problems are you solving with the product?

Der Größte Mehrwert besteht in der guten Übersicht. Alle wichtigen KPIs des Stores auf einen Blick. Neben dem Überblick steht der Customer Lifetime Value im Fokus. Eine zentrale Kennzahl, auf die wir für langfristiges Wachstum seit Jahren optimieren. Im Tool bekommt diese den aus unserer Sicht notwendigen Fokus.
“Nice interface and customized designs”
4.5
S
Older than 12 months
Sydney
Validated Reviewer
Accounting at
Holy
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
E-Commerce Tools

What did you like?

Easy to use interface and pretty design. It continues to update new features and flexible for customized functions. The customer service is always very helpful.

What did you not like?

Sometimes the number is incorrect when summing up different stores. Some checkings have to be done before obtain the correct figures. Not so transparent in figures calculation.

Which problems are you solving with the product?

Inaccurate figures appear sometimes. a bit hard to generate reports because of the limited lines exporting. User-friendly, nice customer service, pretty interface.
“Nice 1 Stop BI Solution für Ecommerce/DTC Brands”
5.0
PN
Older than 12 months
Philipp N.
Validated Reviewer
Founder & CMO at
HOLY
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools

What did you like?

Einfach aufzusetzen, gibt guten Überblick über alle PNL relevanten Kennzahlen und wie sie sich zusammensetzen. Inzwischen ist zu den Marketing Channel Overviews auf last click Basis noch eine sehr potente Attribution-Solution dazugekommen. Außerdem entwickelt sich Klar stetig basierend auf Kundenfeedback weiter. Support ist auch schnell und kompetent.

What did you not like?

Meistens alles paletti. Manchmal gibt's kleine Synching Issues/Delays, wobei mir nicht transparent ist, ob das an den Data Sources oder an Klar selbst liegt.

Which problems are you solving with the product?

Super Überblick für Founders, Ops Teams und Marketingteams über die aktuelle Performance ohne nerviges Data Warehouse etc.
“Endlich unsere single source of truth!”
5.0
F
Older than 12 months
Frederick
Validated Reviewer
Gründer (Finance/Ops/Product) at
HOLY
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools

What did you like?

KLAR liefert uns tagesaktuell unsere wichtigsten Metriken, von der P&L zur Marketing-Effizienz verschiedener Kanäle zu Kohorten-Anaylsen. Dadurch haben wir immer einen guten Überblick und verschwenden keine Zeit auf repetitive Analysen. Zudem ist das Tool wirklich intuitiv (selbst mit wachsender Anzahl an Features).

What did you not like?

Es gibt wirklich wenige Dinge, die uns stören. Um aber welche zu nennen: Ab und zu gibt es Daten-Bugs, wodurch die Zahlen nicht stimmen und die Daten vom aktuellen Tag sind zeitverzögert, weshalb man sich idealerweise immer nur die Zahlen exklusive heute anschaut.

Which problems are you solving with the product?

1) Alles auf einen Blick zu haben. 2) Zeit zu sparen 3) Trends zu erkennen (zB Kohorten)
“Zentralisierte Erhebung der wichtigsten Daten in gut übersichtlichen Visualisierungen durch Klar!”
4.0
S
Older than 12 months
Sinan
Validated Reviewer
Business & Marketing Analyst at
Wildling Shoes GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools

What did you like?

+ Automatisierte Erhebung aller relevanten Daten auch in Echtzeit + Marketing und Productflextables,d ie einen Deep Dive zu Marketing und Produktfragestellungen zulassen + Die manuell justierbare UTM Channel Zuordnung mit Wirkung auf Datenhistorie

What did you not like?

+ Vorgegebene Visualisierungen in den Dashboards ohne Raum für die Integration von neuen Visuals oder auch KPIs + Wenig Möglichkeiten zur bspw. Extrapolation oder Bearbeitung der hochgeladenen Daten (Beispiel, Session Daten, die historisch nicht korrekt eingelaufen sind) + Viele Sichten und KPIs, welche in meinem Bereich eher weniger eine Rolle spielen (Company eigene Definitionen von Metriken beißen sich mit den Klar eigenen Definitionen)

Which problems are you solving with the product?

+ CaC per Kanal gut ersichtlich -> Kosten/Nutzen in den Marketingkanälen + Aufstellung der Marge / Deckungsbeiträge pro Monat in einer P&L Rechnung gibt Aufschluss über Profitabilität
“Super Trackingtool, was unser Influencer-Marketing deutlich effizienter gestaltet.”
4.0
C
Older than 12 months
Caren
Validated Reviewer
Teamlead Influencer-Marketing at
ahead GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
E-Commerce Tools

What did you like?

Influencer-Tracking und die Attribution. So können wir die Customer Journey noch besser verstehen und unsere Kapazitäten dementsprechend besser planen. Wir haben z.B. gemerkt, dass wir mehr in TikTok investieren sollten. :-)

What did you not like?

Es gibt einige Dinge beim Influencer-Tracking, die mir fehlen. Zum Beispiel wäre es cool, wenn das Tool Kosten auf einzelne Tage allokieren könnte, wenn ich den Zeitraum von X zu X einstelle beispielsweise.

Which problems are you solving with the product?

Das Influencer-Tracking ist deutlich transparenter und effizienter geworden. Insbesondere unsere Kosten für Neukunden sind nun deutlich schneller sichtbar und wir können schneller justieren.
“Beeindruckendes Tool für klare und effiziente Datenanalyse!”
5.0
J
Older than 12 months
Julius
Validated Reviewer
Head of Marketing at
Hundpur Vertriebs GmbH & Pferdegold Vertriebs GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Tools

What did you like?

Klar begeistert uns durch seine Benutzerfreundlichkeit, präzisen Zahlendarstellungen und hervorragenden Kundenservice. Dank des Tools konnten wir unser Geschäftsmodell besser verstehen und effizienter planen. Die ständigen Verbesserungen des Teams machen Klar zu einem unschätzbar wertvollen Partner! Vielen Dank an Max und das Team.

What did you not like?

Wir wünschen uns noch mehr Bildungsressourcen zu bestimmten Themen oder sogar einen Kurs, um unser Wissen weiter vertiefen zu können. Obwohl Klar großartige Funktionen bietet, nutzen wir derzeit die Influencer Sparte noch nicht, da andere Tools unsere Anforderungen an Effizienz besser erfüllen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen klar für unsere Forecast-Szenarios, die Umsatzplanung, Cashflow Management, Datenanalyse, Geschäftsmodellanalyse, KPI-Tracking und vieles mehr. Im Grunde kann man sagen, dass 90 % unserer Datengrundlage aus den Daten von Klar besteht.
“Totale Klarheit über E-Com Daten”
5.0
S
Older than 12 months
Simon
Validated Reviewer
Inhaber at
Simons Kaffee GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools

What did you like?

Das Tool ist sehr einfach verständlich aufgebaut und bietet sofort zahlreiche wertvolle Auswertungen (P&L, Auswertungen zu CLV-Cohorten usw.). Das persönliche Onboarding durch einen Klar-Mitarbeiter hat mich begeistert. Ebenfalls der Support, der sehr schnell verfügbar ist.

What did you not like?

Teilweise noch "Kinderkrankheiten" bzw. kleiner Bugs (Mails werden mehrmals versendet, Datenübernahme klappt nicht sofort aus Shopify). Hier ist aber der Support schnell zur Stelle.

Which problems are you solving with the product?

Klarheit über P&L auf täglicher Basis, detaillierte Datenanalysen im Bereich Produkt (welche Produkte werden zusammen, nachfolgend etc. gekauft) und CLV
“Übersichtlich und benutzerfreundlich”
4.0
A
Older than 12 months
Anna
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
Allmedica Arzneimittel GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools

What did you like?

Das Interface von GetKlar ist äußerst benutzerfreundlich und bietet eine ausgezeichnete Übersicht über die wichtigsten KPIs. Zugegebenermaßen erfordert es anfangs etwas Zeit, sich mit dem Tool vertraut zu machen, da es eine Vielzahl von Funktionen bietet. Doch sobald man sich damit auseinandergesetzt hat, bieten die Datenvisualisierungen eine ansprechende Darstellung und ermöglichen mir mittlerweile einen schnellen Überblick über meine Daten. Der Kundensupport von GetKlar ist ebenfalls hervorragend.

What did you not like?

Gerne mehr Grafiken + Es gibt noch Raum für Verbesserungen im Bereich des Reportings fürs Influencer-Marketing

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Übersicht über die Profitabilität und alle wichtigen KPIs an einem Ort + präzise Berichte
“Der perfekte Überblick über alle Zahlen.”
5.0
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
CEO at
BOXIO
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools

What did you like?

Bei uns ist Klar das zentrale Steuerungsinstrument aller unserer Aktivitäten. Wir messen alle unsere Marketingkanäle und die Profitabilität über Klar. Das aufdecken von tatsächlichen Kosten-/Nutzenverhältnisse inklusiver aller Stornierungskosten, Zahlungskosten etc. hat uns schon die eine oder andere Erleuchtung gegeben. Aus unserem Alltag ist Klar nichtmehr wegzudenken.

What did you not like?

Leider gibt es derzeit noch keine Amazon Anbindung, die für unser Geschäft von unschätzbarem Wert wäre.

Which problems are you solving with the product?

Wir messen alle unsere Aktivitäten über Klar. Früher haben wir lose geschaut welcher Influencer geilen Content gemacht hat und geschaut ob der Gutschein eingelöst wurde. Heute sehen wir sofort wieviele Besucher wir bekommen, wie die Kunden sich verhalten und wie die ehrliche Profitabilität der Kunden ist.
“Einfach zu bedienen.”
3.5
S
Older than 12 months
Silas
Validated Reviewer
Shop Content at
BLACKROLL AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Sport
Use cases:
E-Commerce Tools

What did you like?

Interface ist verständlich und nachvollziehbar. Trotz simplem Design kann man sehr viele Cases nachschauen. Wenn man sich schon besser mit dem Tool auseinandersetzt, kann man auch ziemlich ins Detail.

What did you not like?

Related Products ist noch viel zu limitiert. Kaum Filtermöglichkeit und man sieht nur die Produkte nach Zeitansicht. Mir fehlt es dort an verschiedenen Ansichtsmöglichkeiten, zum Beispiel Filter nach einer Produktkombination und wie die Prozentzahl in gewissen Zeitabständen sich verändert hat.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich Cross- / Up-Selling Geschichten. Gibt kein vergleichbares Tool, dass einem so gute Resultate liefert. Hin und wieder mal Abfragen wie zum Beispiel, wieviele Bestellungen mit bestimmten Rabattcode eingelöst worden sind.
“Einfaches Plug & Play tool mit allen wichtigen eCommerce D2C KPIs”
5.0
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Head of E-Commerce at
Pumpkin Organics GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools

What did you like?

Die UX des Tools gefällt mir am besten mit dem einfachen Setup der Datenquellen. Im ganzen viel einfach aufzusetzen und zu handeln als PowerBI. Der Support ist auch super reaktiv und hilfreich.

What did you not like?

Ich wünsche mir das Feature des Zeitvergleichs von individuell einstellbaren Perioden in den Flex-Tables. Gerne ausgebautere Export-Features und graphische Darstellungsoptionen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Verfügbarkeit von KPIs zur Business-Steuerung (Kanäle, Produkte etc.). Das ganze verfügbar von Topline bis CM3, d.h. man bekommt ein holistische Bild. Weniger zeitraubend und fehleranfällig als die Daten alle in Excel zu mergen.
“Schneller Überblick und gute Deep Dives der wichtigsten Daten”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
CEO & Founder at
Growing Imaginations GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Möbel
Use cases:
E-Commerce ToolsBusiness Intelligence (BI)

What did you like?

P&L Logik in allen Ebenen (von Unternehmen bis Produktlevel). Erstellung unterschiedlicher Views erleichtert uns die Auswertung verschiedener Kanäle & Märkte. Man erhält schnell den täglichen Check, wie der Tag läuft

What did you not like?

Einige Daten erst mit etwas Zeitverzug verfügbar, meisten am nächsten Tag um ca 11 Uhr ist alles up to Date. Erstellung neuer Views manchmal etwas kompliziert

Which problems are you solving with the product?

Übersicht unserer täglichen Profitabilität und gesamten P&L. Produkt Profitabilität. Auswertung unserer Verkaufskanäle und Märkte
“Mindestes 20 Spreadsheets weniger & Alles auf einen Blick!”
5.0
N
Older than 12 months
Noel
Validated Reviewer
Head of eCommerce at
Zahnheld
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Business Intelligence (BI)

What did you like?

Wer auf mühsame & händische Reportings verzichten möchte, ist hier genau richtig. Sehr einfach Setup mit den wichtigsten Kanälen, welche auch kontinuierlich erweitert werden. Durch die starken & vielfältigen Reports fällt es uns deutlich einfach, die Customer Journey unserer Kunden zu verstehen. Besonders hervorzuheben sind die Insights im Bereich Retention & CLV!

What did you not like?

Kleinigkeiten, diese werden aber als Feedback vom Team schnell umgesetzt oder stehen häufig bereits als Release in den nächsten Tagen an.

Which problems are you solving with the product?

Alle relevanten Analysen schnell & einfach an einem Ort (CAC, CLV, AOV, Product Relationship, NetProfit).
“Es war noch nie so einfach die Performance unserer Kohorten zu verfolgen!”
4.5
N
Older than 12 months
Niklas
Validated Reviewer
Co-Founder at
The Healthy Pet Co. GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools

What did you like?

Wir verwenden Klar für mehrere Use Cases: Tagesaktuelle P&L, Retention / Kohortenanalyse, Tracking unserer Marketing KPIs. Es ist super einfach das Tool anzubinden und wir haben auch einen klasse Onboarding Service bekommen. Die Kohortenanalyse erlaubt uns auch selbst Kundensegmente zu erstellen für einen noch detaillierteren Überblick. Ständig werden neue Features hinzugefügt, auf Feedback wird auch reagiert. Der Customer Service ist top!

What did you not like?

Hier und da gehen sich die Zahlen noch nicht ganz aus. Das ist aber in der Regel kein Problem, weil das Klar Team sich sehr schnell mit dem Thema auseinandersetzt und die Datenqualität wieder herstellt.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil von Klar ist die einfache Erstellung und Segmentierung von Kohorten. Seitdem wir Klar nutzen, haben wir eine viel bessere Sicht auf unser Payback Model.
“Unverzichtbares Tool für D2C-Brands”
5.0
M
Older than 12 months
Mario
Validated Reviewer
CMO at
Dogs'n Tiger (The Dood Food Company GmbH)
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
E-Commerce Tools

What did you like?

Die Zeitersparnis bei Analysen sämtlicher businessrelevanter KPIs ist enorm. Früher mussten wir alle diese Daten manuell zusammensammeln. Super sind auch die übersichtlichen grafischen Aufbereitungen vieler KPIs. Insbesondere KPIs wie CAC, CLR, CLV, AOV prüfen wir regelmäßig auf einen Klick mit Klar. Auch beim Thema Profitabilität sehr hilfreich. Außerdem richtig spannende Optionen, um Produktperformance & -Beziehungen zu analysieren.

What did you not like?

Für reine Marketing-Analysen noch nicht in der Tiefe brauchbar (ohne Attributionsfeature). Keine Hochrechnung von CLV auf zukünftige Entwicklung.

Which problems are you solving with the product?

- Große Zeitersparnis: Analysen können mit einem Klick erfolgen. - Übersichtliche Aufbereitung von KPIs - auch für Gesellschafter-, Investoren- oder Partner-Präsenationen hilfreich. - Einfache Analyse von Produktperformance - Umsätze, Wiederkauf-Quoten, Upsell, Crosssell etc.
“Schneller Abruf von wichtigen Kennzahlen”
4.0
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Inhaber
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce Tools

What did you like?

Wir können in wenigen Minuten alle wichtigen Kennzahlen abrufen. Zudem haben wir ein top Influencer-Tracking - sowohl mit, als auch ohne Rabattcode. Am wichtigsten ist für uns der Profit nach SKU oder pro Order nach Empfängerland. Dies hat uns schon unglaublich geholfen, unsere Ads zu optimieren.

What did you not like?

Leider gibt es keine verschiedenen Pakete, sondern nur eines, welches sich an den Umsatz richtig. Hier wären verschiedene Pakete interessant, da wir nur 20% aller Klar-Funktionen nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Auswertung von relevanten Kennzahlen bzw. Werten
“Bestes Reporting Tool!”
5.0
J
Older than 12 months
Jessica
Validated Reviewer
E-Commerce Shop Manager at
3Bears Foods GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
E-Commerce ToolsBusiness Intelligence (BI)

What did you like?

- Alle wichtigen KPIs auf einen Blick in der Overview: so kann man sich super direkt in der früh sein tägliches Update holen - Teamübergreifendes arbeiten möglich: ob CRM, Social Media, Influencer... alles ist direkt in KLAR vernetzt - Man hat zusätzliches nochmal einen guten Überblick über seine Ausgaben & Einnahmen sowie Margen

What did you not like?

Da fällt mir nur wenig ein, aber eine Prognose Funktion wäre z. B noch sehr hilfreich, sowohl für Revenue, aber vor allem auch Sold Units.

Which problems are you solving with the product?

KLAR ist einfach das beste Tool, um sich einen schnellen Überblick zur aktuellen Situation auf ALLEN Channels zu verschaffen! Wir nutzen es mittlerweile als single source of truth in all unseren Steering Meetings.
“Das Ende von riesigen, unübersichtlichen Spreadsheets und manuell gepflegten Reports”
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
CASC, Mobile Healthcare Solution GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Business Intelligence (BI)E-Commerce Tools

What did you like?

Alle Reports und Daten, die sonst in aus verschiedensten Datenquellen manuell zusammengeschustert wurden, findet man in KLAR automatisiert und perfekt aufbereitet, ohne manuelle Arbeit. Mit den Reports kann man komplexe Analysen fahren und in die Tiefen gehen von Product Relationships oder Customer Lifetime Values von verschiedenen Kundensegmenten, aber auch für den täglichen Check In will ich das Tool nicht mehr missen. Besonders hervorzuheben ist das Team um Max Rast, mit welcher Geschwindigkeit sie Features entwickeln und persönlich auf den einzelnen Kunden eingehen. Man merkt welche tiefe Knowledge das Team um Max im E-Commerce Bereich besitzt und einem wird immer weitergeholfen, egal welcher Themenbereich.

What did you not like?

KLAR versucht die Basics für alle E-Com Brands abzubilden, da stößt man ab und zu bei der Individualisierung an die Grenzen des Tools. Allerdings hatten wir bis heute noch keinen Fall, in dem wir nicht mithilfe des Teams von KLAR einen Workaround gefunden haben und/oder das Team zeitnah das Produkt in diese Richtung erweitert hat. Die Voraussetzung für KLAR ist allerdings eine saubere Channel-Logik mit sauberen Tracking Parameter Logiken. Das könnte beim Aufsetzen des Tools ein wenig mehr Zeit in Anspruch nehmen. Da das aber eine Grundvoraussetzung für jede Brand sein sollte, sollte das kein Problem sein.

Which problems are you solving with the product?

Konsolidierung aller wichtigen Daten, Komplexe Analysen, Daily Check Ins. Kaum manueller Maintenance Aufwand.
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