Kameleoon Reviews (183)

AI-generated summary

What users say about Kameleoon

Based on 183 reviews

Kameleoon is frequently praised for its user-friendly interface and comprehensive A/B testing capabilities, which include a graphic editor and extensive reporting. Many appreciate the responsive customer support and the strategic insights provided by consultants. Some users mention occasional bugs, longer load times, or a steeper learning curve for advanced features. Despite these drawbacks, Kameleoon is considered valuable for data-driven decision-making, conversion rate optimization, and website personalization, enabling businesses to enhance user experience and achieve measurable improvements.

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“Super Support, einfach nutzbares Tool”

4.0

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

UX Designer at

Snipes SE

1001+ employees
Industry: Fashion

Use cases:

A/B Testing

What did you like?

Unser Ansprechpartner ist immer schnell zu erreichen und super hilfsbereit! Sowohl bei der Vorbereitung der Tests als auch bei der Auswertung fühlt man sich gut beraten.

What did you not like?

Bei der Implementierung der Tests kam es bereits einige Male zu Anzeigefehlern oder Bugs in unserem Shop. Diese konnten zwar recht schnell behoben werden, teils mussten dafür Tests aber wieder offline genommen werden, was unsere Planung über den Haufen warf.

Which problems are you solving with the product?

Kameleoon unterstützt uns dabei datengetriebene Entscheidungen zu treffen, indem wir unterschiedliche Ideen A/B-testen können. Auch wenn Tests anders ausfallen als vermutet, wird uns Feedback gegeben, das dabei hilft, die Ergebnisse sinnvoll einordnen zu können. Das Tool ist übersichtlich und einfach zu nutzen, sodass selbst ein kurzer Blick in die Daten schon Aufschluss darüber liefert, was unsere User möchten.

“Nutzerfreundliches Tool für innovatives Experimentieren”

5.0

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Online Projekt Manager at

RSD Reise Service Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

Use cases:

A/B TestingWebsite-Personalization

What did you like?

Die Funktionen sind gut erklärt, was es auch Nutzern ohne technische Kenntnisse erleichtert, das Tool zu nutzen. Falls es doch zu Verständnisproblemen kommt, bietet Kameleoon einen 1A Support und hilft bei der Umsetzung von Tests.

What did you not like?

Für komplexere Test-Setups sind JS-/CSS-Kenntnisse notwendig. Mit dem Graphic Editor lässt sich nicht alles umsetzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Kameleoon für A/B-Tests und Website-Personalisierung, um relevante Conversions zu erhöhen und die gesamte Performance unserer Website zu verbessern.

“der Support ist Spitze, das System lässt zu wünschen übrig. Es ist aufwendig Logiken zu entwickeln.”

3.0

Older than 12 months

Annalena

Validated Reviewer

Team Lead Product Management at

Snipes SE

1001+ employees
Industry: Fashion

Use cases:

A/B Testing

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass man bei Kameleoon echte und ehrlich Beratung bekommt. Die Auswertungen der Test sind sehr gut. Der Support ist jederzeit erreichbar und versucht immer ehrlich die fachliche Expertise an den Kunden zu bringen. Durch diese Diskussionen konnten wir oft das Konzept verschiedener Tests so finalisieren, wie es für die Auswertung am meisten Sinn gemacht hat. Man fühlt sich deshalb aus einer statistischen und fachlichen Perspektive sehr gut aufgehoben bei Kameleoon.

What did you not like?

Manchmal kommt es bei der technischen Implementierung zu Problemen und Verzögerungen. Teilweise kam es zu Flicker-Effekten durch zu spätes Laden der Test-Elemente. Diese Effekte und bugs haben leider unsere Testergebnisse beeinflusst. Ich würde mir außerdem wünschen, dass die technische Machbarkeit früher im Prozess besprochen wird, sodass man die Effektivität und das gezielte Einsetzen von Ressourcen besser organisieren kann.

Which problems are you solving with the product?

Der große Vorteil an Kameleoon ist die detailierte Auswertung aller Frontend Tests. Wir haben immer Reports zu allen KPIs und deren Veränderungen erhalten. Sogar für die Testinterpretation wurden uns in Diskussions-Runden Denkanstöße gegeben.

“Vielseitig und effektiv - Kameleoon ist DAS Tool zum Durchführen von A/B-Tests bei großen Brands”

5.0

Older than 12 months

Lars

Validated Reviewer

Digital Strategy Consultant at

Drip Agency

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationWebsite-Personalization

What did you like?

Kameleoon bietet beeindruckende Möglichkeiten zur Personalisierung von Inhalten basierend auf Benutzersegmenten und Verhaltensdaten. Zudem ist der Support jederzeit für einen da, wenn man eine Frage hat.Außerdem bietet die Plattform Echtzeit-Analysefunktionen, die es Benutzern ermöglichen, die Leistung ihrer Tests und Personalisierungsstrategien in Echtzeit zu überwachen und Anpassungen vorzunehmen.

What did you not like?

Kameleoon kann im Vergleich zu einigen anderen Tools auf dem Markt als kostspielig wahrgenommen werden, insbesondere für kleinere Unternehmen oder Budgets. Die Preise können je nach dem Funktionsumfang und den Anforderungen variieren, und dies könnte für einige Nutzer eine Hürde darstellen.

Which problems are you solving with the product?

Kameleoon ermöglicht es, Zielgruppen basierend auf verschiedenen Kriterien zu segmentieren. Dies ermöglicht eine präzisere Ausrichtung von Marketing- und Personalisierungsstrategien. Kameleoon lässt sich oft besser als andere A/B-Testing-Tools in andere Tools und Plattformen integrieren, wie zum Beispiel CRM-Systeme, Analytics-Tools oder Content-Management-Systeme.

“Kundennahe & persönliche Betreuung auf Top-Niveau! ”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

eCoverce GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationE-Commerce Personalization

+ 1 more

What did you like?

Effizienter und schneller Kundendienst: Kameleoon zeichnet sich durch einen prompten und effektiven Kundenservice aus, der bei Anfragen oder Schwierigkeiten umgehend Unterstützung leistet. Der Support reagiert unverzüglich und ist sehr zuverlässig. Die Plattform selbst überzeugt durch ihre Benutzerfreundlichkeit, insbesondere im Bereich der Einrichtung von A/B-Tests. Die Einarbeitung in das Tool erfolgt rasch und unkompliziert. Kameleoon stellt eine starke Unterstützung und eine leicht bedienbare Plattform bereit. Der Kundenservice ist kompetent, antwortet zügig auf Anliegen und löst Probleme effizient. Dank einer intuitiven Benutzeroberfläche wird die Handhabung zusätzlich vereinfacht.

What did you not like?

Für ausgefeiltere Testkonfigurationen sind Kenntnisse in JavaScript und CSS erforderlich, da der grafische Editor nicht alle Funktionen abdeckt. Grundsätzlich gibt es keine nennenswerten Kritikpunkte an dem System. Es ist jedoch möglich, dass bei Tests mit hohem Trafficverkehr eine kurze Wartezeit von einigen Sekunden entsteht, bis die Ergebnisseite vollständig geladen ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Kameleoon für A/B-Tests und für Personalisierung unserer Shops. Das Ziel ist die Conversions zu erhöhen und die gesamte Performance sowie das Verständnis für unsere Zielgruppen zu verbessern.

“Kompetenter Service und nette Mitarbeiter”

5.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Stellvertretender Abteilungsleiter at

tema GmbH & Co. KG / handyservice.de

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

Use cases:

A/B TestingWebsite-Personalization

What did you like?

Individuelle Beratung und schnelle Umsetzung meiner Anliegen. Es wurde für jedes Thema eine passende kreative Lösung gefunden. Die Mitarbeiter unterstützen bei jedem Anliegen und Testwunsch

What did you not like?

Puh, da fällt es mir echt schwer etwas zu finden. Vielleicht sieht das Logo nicht so schön aus 😉. Das alte hat mit besser gefallen. An der Qualität hat sich aber nichts geändert ✌🏻

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Tool um unsere Tests einfacher umzusetzen. Wir brauchen dafür keine extra Kosten für unseren Programmiere mehr ausgeben. Wir können sehr schnell Tests aufsetzen.

“Software & Support im Einklang”

5.0

Older than 12 months

Caner

Validated Reviewer

Head of SEO at

BurdaVerlag Publishing GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

Wir haben Kameleoon nun schon mehrere Jahre sehr gerne im Einsatz. Dass es ein tolles Tool ist, steht außer Frage. Was uns jedoch bisher am meisten überzeugte ist der Support. Die Consultants stehen einem zur Seite und bringen viel Wissen aus anderen Projekten mit. Auch proaktiv gibt es hier einige Testideen, auf die man einfach mit der "Unternehmensbrille" nicht gekommen wäre. Man kann Kameleeon ruhigen Gewissens als sehr "kundennah" bezeichnen. Das ist uns besonders wichtig, da wir, wie sicher viele andere, keine eigenen dedizierten Experten für solche Dinge im eigenen Team haben.

What did you not like?

Hier kann ich nur auf sehr hohem Niveau meckern. Bis auf die Ladezeiten des Dashboards fällt mir nichts gravierendes all zu gravierendes ein.

Which problems are you solving with the product?

Viele Entscheider = viele Meinungen. Genau das ist für uns der größte Benefit von Kameleoon. Entscheidung basieren auf Daten und nicht auf Meinungen!

“A/B-Testing par excellence – Qualität, Support und Leidenschaft,”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Online Projekt Manager at

RSD Reise Service Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Events Services

Use cases:

A/B TestingWebsite-Personalization

What did you like?

Kameleoon bietet eine einfache Implementierung, detaillierte und effiziente Datenanalyse und eine begleitende, fachspezifische Beratung während des gesamtes Prozesses.

What did you not like?

Kein Tool ist fehlerfrei. So kann es auch hier vorkommen, dass nach der Einführung neuer Features ein Bug auftritt. Jedoch zeigt sich auch hier die Stärke des Supports: So schnell wie der Bug gefunden wurde, so schnell wird er auch wieder behoben.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Kameleoon für A/B-Tests und Website-Personalisierung, um relevante Conversions zu erhöhen und die gesamte Performance unserer Website zu verbessern.

“A/B Testing auf einer ganz anderen Stufe! ”

5.0

Older than 12 months

Vincent

Validated Reviewer

Co-Founder at

myvélo GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationWebsite-Personalization

What did you like?

Die unglaubliche Fachkompetenz aller einzelnen Mitarbeiter. Vom Team Sales bis hin zum Geschäftsführer, durch alle Abteilung, herrscht ein fundiertes Wissen, welches seinesgleichen sucht. Das merkt man natürlich im Tagesgeschäft und der engen Zusammenarbeit mit den extrem engagierten Consultants. Hier fehlt es nie an Ideen und Kreativität. Immer wieder wird probiert und schlussendlich auch optimiert, sodass man immer einen Fortschritt erlebt und sich stets verbessert und die Monetarisierung der Arbeit auch nicht ausbleibt.

What did you not like?

Hier wird es wirklich schwierig, ein Haar in der Suppe zu finden. Deshalb wird hier auch nichts aufgeführt.

Which problems are you solving with the product?

Wir optimieren unseren OnlineShop mit A/B Tests und nutzen die Personalisierung, um die User-Journey zu verbessern, um unseren Kunden ein verbessertes Kauferlebnis zu bieten. Das wirkt sich natürlich sehr positiv auf die Conversion-Rate aus.

“Kompetent und zuverlässig.”

5.0

Older than 12 months

Irina

Validated Reviewer

Marketing Manager at

e.optimum AG

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Conversion Rate Optimization

What did you like?

Hier stimmt die Kommunikation. Man erhält schnelle und kompetente Hilfe bei jedem Anliegen. Professionalität und Qualität wird hier groß geschrieben.

What did you not like?

Der visuelle Editor ist gewöhnungsbedürftig und für komplexere Optimierungen sind Kenntnisse in der Programmierung Pflicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir validieren unsere Ideen im Unternehmen durch die Datenerhebung mit Kameleoon.

“Das flexibelste Tool für alle Anforderungen! ”

5.0

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Head of Consulting at

kesselhaus GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationWebsite-Personalization

What did you like?

Die Mischung aus einem leistungsstarkem Tool in Kombination mit einem gutem Support und qualifizierten, persönlichen Ansprechpartnern.

What did you not like?

Ohne Programmierkenntnisse kommt man schnell an die Grenzen des Tools (wie bei anderen Anbietern allerdings auch).

Which problems are you solving with the product?

Sämtliche Ideen und Optimierungen können flexibel und schnell umgesetzt werden und sind daher essenziell für valide, datenbasierte unternehmerische Entscheidungen.

“Starkes A/B-Testing und Personalisierungs-Tool ”

5.0

Older than 12 months

Yvonne

Validated Reviewer

Chief Marketing Officer at

Conversion Maker GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Conversion Rate Optimization

What did you like?

Kameleoon ist eine sehr leistungsstarke Lösung, die durch ihre unterschiedlichen Funktionen glänzt. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche kann man selbst ganz einfach Experimente aufsetzen. Fragen werden immer schnell beantwortet und man hat seine sehr gute Unterstützung durch seinen Consultant.

What did you not like?

Manche Funktionalitäten sind nicht selbsterklärend und man muss sich etwas mehr damit auseinandersetzten. Hierfür bietet Kameleoon aber Tutorials und Anleitungen oder man fragt einfach seinen direkten Ansprechpartner.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Kameleoon zur Optimierung der User Experience.

“Benutzerfreundliches Tool mit einem übersichtlichem Dashboard.”

5.0

Older than 12 months

Diana

Validated Reviewer

A/B Test Manager at

Snipes SE

1001+ employees
Industry: Retail

Use cases:

A/B Testing

What did you like?

Fragen werden schnell beantwortet und Fehler schnell behoben. Sehr gute Unterstützung durch einen Berater, der den A/B Test Prozess begleitet und uns mit seiner fachspezifischen Expertise unterstützt. A/B Tests können sicher und schnell umgesetzt werden und mithilfe von statistischen Methoden nachweisbare Ergebnisse erzielt werden.

What did you not like?

Es gibt keine Punkte, die besonders negativ auffallen. Bisher hat die Zusammenarbeit gut funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

A/B Tests können sicher und einfach umgesetzt werden. Da wir grundsätzlich datenbasiert arbeiten, legen wir einen großen Wert darauf, unsere Zielgruppe stets im Fokus zu haben. Hierbei helfen uns A/B Tests enorm. Mithilfe von Kameleoon haben wir die Möglichkeit mehrere A/B Tests in verschiedenen Ländern laufen zu lassen und so die Wünsche unserer Kunden besser zu verstehen.

“Stabiles A/B-Testing-Tool mit sehr gutem Funktionsumfang”

4.5

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Senior Conversion Expert at

OBI

51-1000 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationWebsite-Personalization

What did you like?

Performantes Reporting, sehr gute Suchfunktion, intuitive Nutzerführung ermöglicht schnelles Zurechtkommen und effizienten Self-Service. Anti-Flickering funktioniert sehr gut. Einwandfreie Integration mit Tracking-Tools. Darüber hinaus sehr guter Kundenservice.

What did you not like?

Mutual Exclusion Funktionalität im Targeting umständlich einzustellen und konzeptionell nicht zufriedenstellend gelöst.

Which problems are you solving with the product?

A/B-Testing hilft uns sehr stark hinsichtlich der Conversion Rate Optimierung in Shopping und Lead-Generierung. Ermöglicht flexible Umsetzung eigener Idee außerhalb der Produktentwicklung und hilft der Produktentwicklung selbst in der pragmatischen Validierung geplanter Features, rechtlicher Anforderungen und bei UI Changes. Darüber hinaus geeignet für die Kampagnenunterstützung und bei Workarounds auf Legacy Pages.

“Effiziente A/B Testing und Personalisierungslösung”

3.0

Older than 12 months

Svenja

Validated Reviewer

Associate Marketing Automation Consultant at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationE-Commerce Personalization

+ 1 more

What did you like?

Kameleoon ist ein intuitives Tool mit diversen Funktionalitäten hinsichtlich A/B Testing und Personalisierung. Besonders gefällt mir der Widget Editor mit dem schnell und einfach pop-ups, overlays und andere widgets erstellt werden können.

What did you not like?

Verbesserungspotenziale bestehen hinsichtlich Personalisierungslösungen. Ich würde mir ein Recommendation Modul wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Kameleoon überzeugt durch ein breites Serviceangebot. Für jegliche Rückfragen stehen dedizierte Consulants zur Verfügung.

“Great tool, Clean and easy to understand and use”

5.0

Older than 12 months

Saurabh

Validated Reviewer

Developer at

Accelerated Agency

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationE-Commerce Personalization

+ 1 more

What did you like?

Easy to use, and the clean interface makes it one of the best tools available in the market. I have been using for long time now and overall I am satisfied with the tool.

What did you not like?

Too many downtimes sometime makes the experience bad but the support has been good

Which problems are you solving with the product?

Doing AB, Multivariate and split test with it, seeing how the users will react wich vars. so overall improving the revenue

“Kompetente Beratung ”

4.5

Older than 12 months

Roman

Validated Reviewer

Content Manager / Webentwickler at

RECA NORM GmbH

1001+ employees
Industry: Construction

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

Am besten gefällt mir die Beratung und Vorstellung nützlicher Use Cases, die individuell auf den eigenen Onlineshop zugeschnitten sind.

What did you not like?

Vielleicht habe ich die Möglichkeit nicht gefunden aber ein Code Editor, der (ähnlich wie im Grafikeditor) sich nebenbei auf der eigenen Seite befindet, wo man seine Script und CSS reinschreiben kann und sich die Seite in Echtzeit anpasst. So ein Tool wäre zum Coden hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Tests wie die textliche oder farbliche Umgestaltung. So ist man flexibel und nicht an interne Entwickler gebunden.

“Alle wichtigen Funktionen in einem Tool”

4.5

Older than 12 months

Ken

Validated Reviewer

CEO at

Accelerated Agency

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationE-Commerce Personalization

+ 3 more

What did you like?

Wir nutzen Kameleoon zum A/B Testing bei allen unseren Kunden. Das Tool ist einfach für neue Kunden aufzusetzen und auch auf deren Shop zu implementieren. Es ist einfach die Übersicht über die jeweiligen Kundenprojekte und deren Tests zu behalten. Die Funktionen gehen auch über das übliche A/B Testing hinaus, bspw. mit MAB Tests, Personalisierungen, Recommendations und Feature Flags, was uns ermöglicht alle Tests,d ie wir bei den Kunden ausspielen möchten, schnell und zuverlässig auszuspielen. Die Auswertung der Tests, kann in Kameleoon selbst erfolgen, wir nutzen allerdings die Rohdaten und berechnen die Ergebnisse darauf basierend selbst. Für viele Nutzer dürfte die direkte Auswertung im Tool hilfreich sein. Ein weiterer Pluspunkt ist der hervorragende Kundenservice. Das Supportteam steht jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und bei eventuellen Schwierigkeiten zu helfen. Insgesamt zusammengefasst kann ich sagen: Kameleoon bietet alles, was der Großteil der Unternehmen für ihr A/B Testing brauchen.

What did you not like?

Eins vorweg: die beiden kleinen Probleme sind nur zeitweise kurz vor Black Friday 2022 aufgetreten und sind nach am/nach Black Friday nicht mehr aufgetreten: Die Test Preview wurde nicht sofort angezeigt, ohne sie mehrmals starten zu müssen. Zusätzlich wurden Änderungen am Code nicht gespeichert. Abgesehen von den beiden zeitweise auftretenden Problemen, bin ich mit dem Tool äußerst zufrieden

Which problems are you solving with the product?

1. A/B Tests zuverlässig bei Kundenprojekten ausspielen 2. Personalisierungen an bestimmte Nutzersegmente ausspielen

“Flexibel einsetzbar, viele Optionen und engagierte Consultants, top!”

4.0

Older than 12 months

Jana

Validated Reviewer

Junior Marketing Manager at

AS Deutschland GmbH

1001+ employees
Industry: components.ReviewAuthor.industries.newspapers

Use cases:

A/B TestingWebsite-Personalization

What did you like?

Relativ einfache Handhabung. Schnelles Einstellen für A/B-Tests. Die Consultants können schnell helfen bei Fragen oder Bugs. Segmentbau mit Drag und Drop ist super in der Handhabung

What did you not like?

Zu bestimmten Zeiten scheint Kameleoon stärker ausgelastet zu sein und Veränderungen werden nicht sofort gespeichert. Der Button für Speichern vs. Aktivieren sollten sich farblich bitte mehr unterscheiden.

Which problems are you solving with the product?

Mehr Personalisierung in der Kundenansprache, Segmenterstellung, A/B-Tests für Campaign Optimierung Änderungen lassen sich ebenfalls schnell einstellen. Insgesamt die Benutzerfreundlichkeit und schnelle Umsetzung

“Professionell und zuverlässig”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Werkstudent Conversion Optimierung at

Lampenwelt GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

Sehr einfach Experimente anzulegen und auch die verschiedenen Goals festzulegen. Sollte etwas doch nicht ganz stimmen kann der Test einfach pausiert, angepasst und danach wieder live genommen werden.

What did you not like?

Es gibt kleinere Usability Schwächen die aber die Nutzung des Tools nicht wesentlich beeinflussen.

Which problems are you solving with the product?

Durch User Research gewonnene Insights können getestet werden und somit die Conversion Rate gesteigert werden.

“A/B testen mit Kameleoon”

4.5

Older than 12 months

Barbara

Validated Reviewer

Web Performance Optimizer at

elements.at New Media Solutions GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

A/B Testing

What did you like?

einfacher und selbsterklärender Aufbau des Tools, Anwendung beschränkt sich auf die wichtigsten Elemente, Möglichkeit zum Austausch mit den Ansprechpartnern des Tools: Onboarding und regelmäßiger Austausch, um etwaige Fragen zu besprechen

What did you not like?

anfänglich Bugs, die rasch durch unseren Ansprechpartner von Kameleoon behoben wurden

Which problems are you solving with the product?

Vorteile: einfache und selbsterklärende Handhabung des Tools. Probleme: Optimierung der User Experience bei Kundenprojekten durch A/B-Tests. Identifikation von weiteren möglichen Testpotenzialen.

“Professioneller Partner für erfolgreiche Conversion Optimierung. ”

5.0

Older than 12 months

Anika

Validated Reviewer

Team Lead User Experience at

Lampenwelt GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

A/B Testing

What did you like?

Kameleoon ist sehr intuitiv zu bedienen und macht das Erstellen von Experimenten leicht. Besonders durch den Graphic Editor kann man schnell und einfach einfache Tests durchführen ohne in Abhängigkeit zu einem Entwicklungsteam zu stehen. Für komplexere Test-Setups ist der Code Editor ebenfalls sehr gut nutzbar.

What did you not like?

Bestehende Segmente überschreiben sich, wenn man während dem Test Setup kein neues Segment anlegt, sondern das bestehende dort im Code Editor Prozess neu benennt und neue Kriterien auswählt.

Which problems are you solving with the product?

Durch Research gewonnene Insights werden in neuen Konzepten / Designs verarbeitet. Diese gilt es vor Livegang an unserem Kunden zu vertesten - Stichwort Customer Centricity.

“Professionelles Tool und Top CSM”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Senior User Researcher at

lampenwelt GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

Use cases:

A/B Testing

What did you like?

Die Bedienung ist sehr einfach und intuitiv. Einfache Integration unserer Analytics Tools. Schnelles und einfaches Anlegen von Click oder Hover Zielen über den grafischen Editor.

What did you not like?

Kleinere Usability Schwächen. Integrations müssen für jeden Test manuell ausgewählt werden. Segmente in Experimenten erstellen oder bearbeiten ist etwas verwirrend.

Which problems are you solving with the product?

Einfache und schnelle Erstellung von AB Tests. Kleinere Tests lassen sich sehr einfach über den grafischen Editor erstellen. Segmente und Goals können schnell erstellt und einfach verwaltet werden.

“Sehr intuitives und übersichtliches Tool mit vielen Konfigurationsmöglichkeiten. ”

5.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Teamlead Web Performance Optimization at

Gabor GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

Das übersichtliche Interface und die einfache Bedienbarkeit des Tools. Wie bereits erwähnt, sind unsere Ansprechpartner stets bemüht, unsere Fragen so rasch wie möglich zu beantworten.

What did you not like?

1-2 Bugs sind uns aufgefallen, die die Testergebnisse betroffen haben. Diese Bugs konnte jedoch immer rasch beseitigt werden. Natürlich wars initial immer lästig, wenn die Ergebnisse nicht gepasst haben. Viel wichtiger in der Einarbeitungsphase ist es, dass diese Bugs zeitnahe behoben werden. Und da sind unser Ansprechpartner voll auf zack.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben einen verlässlichen Partner mit dem wir professionell AB Testings durchführen können. Vor allem bietet uns Kameleoon die Möglichkeit auch bei traffic-schwachen Kunden zu testen.

“Super A/B-Testing Tool ”

4.5

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

CO Teamlead at

Drip Agency

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

A/B Testing

What did you like?

Das Tool ist einfach zu bedienen und sehr übersichtlich gestaltet. Man kann mehrere Projekte problemlos als Agentur in einem Account managen. Großes Plus ist der Support, der bei Kameleoon 1A ist.

What did you not like?

Aus meiner Erfahrung war der Raw Data Export über Kameleoon in der Vergangenheit etwas kompliziert

Which problems are you solving with the product?

Wir managen das A/B-Testing Programm mehrerer Kunden über Kameleoon

“Starkes A/B-Testing und eine UX, mit der man produktiv arbeiten kann. ”

4.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Marketingautomation und Personalisierungsexperte at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationPersonalization Engines

+ 1 more

What did you like?

Umfangreiche Möglichkeiten A/B Test zu entwickeln und umzusetzen. Produktives Arbeiten wird durch das Browserplugin einfach ermöglicht und macht die Use Case Konzeption, fast schon zum Kinderspiel. Ein Support-Team, das wirklich weiterhilft und aus einem "damit arbeiten" ein "zusammen arbeiten" macht.

What did you not like?

Funktionsumfang zur Use Case Erstellung könnte noch ein wenig erweitert werden, um die Möglichkeiten zur Personalisierung noch zu erhöhen. Modulare Erstellung von Assets und damit verbundenes Asset Management könnte ebenfalls noch ausgebaut werden, auch wenn der grundsätzliche Aufbau von Kamleoon schon sehr gut gelöst ist.

Which problems are you solving with the product?

Kameleoon unterstützt uns bei der Optimierung unserer Konversionraten und beeinflusst dadurch direkt unseren ROI. Durch die einfache Handhaben spare ich mir zusätzlich Zeit und kann, ohne direkt die IT stark zu involvieren, eigenständig Kampagnen launchen. Die somit freigewordenen Ressourcen können wieder rum in neue Kampagnen fließen und geben mir als Marketeer den Spielraum, den ich für meine Arbeit brauche, um unseren Kunden das Best mögliche Erlebnis bieten zu können.

“Super Tool mit vielen Möglichkeiten zum Testen”

4.5

Older than 12 months

Kaya

Validated Reviewer

UX Research at

Axel Springer NMT GmbH & Co KG

51-1000 employees
Industry: Media Production

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

Egal ob mit Programmierkentnissen oder komplett ohne, es lassen sich schnell Tests erstellen und somit schnelle Erkenntnisse gewinnen. Bei Fragen oder Problemen bekommt man immer sehr schnell Unterstützung vom Kameleoon-Team.

What did you not like?

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. Natürlich gibt es immer Dinge, die verbessert werden können, aber Kameleoon entwickelt sich ständig weiter und geht auf die Wünsche der Kunden ein. Manche Dinge sind nicht direkt verständlich (trotz Doku), aber mit ein bisschen ausprobieren kann man sich trotzdem gut zurecht finden.

Which problems are you solving with the product?

Durch die kontinuierliche Nutzung können wir unsere Conversion-Rate auf relevante Ziele verbessern. Außerdem testen wir neue Ideen bevor sie ggf. zeitaufwändig umgesetzt werden.

“Übersichtliches Dashboard und Funktionen im Tool sind gut zu finden”

4.0

Older than 12 months

Validated Reviewer

Digitale Produktentwicklung at

Digital Topics GmbH

1-50 employees

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

1. Livetests: Direktes Ausprobieren auf der "Website" 2. Konfigurator: Funktionen und Einstellungen sind im Tool leicht zu finden 3. Unterstützung seitens Kameleoon und Responsetime auf Anfragen

What did you not like?

1. HTML-Editor könnte übersichtlicher sein 2. Ladezeit auf unserer Website mit Kameleoon

Which problems are you solving with the product?

1. Testing, testing, testing: Verproben neuer Ideen 2. Überschaubarer Aufwand für oft aussagekräftige Ergebnisse (Zahlen) 3. Sehr hilfreich beim Ermitteln "welche Variante funktioniert besser" -> Hauptnutzen

“Überzeugendes A/B-Testing mit Top-Service!”

4.5

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

Project Manager & Webanlayst

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationWebsite-Personalization

What did you like?

Eines der Vorteile dieses Tools ist die intuitive Benutzeroberfläche, die es auch Einsteigern ermöglicht, schnell und ohne steile Lernkurve loszulegen. Zudem möchte ich den Support hervorheben. Bei Fragen erhielten wir zügige und sachkundige Antworten. Ein solider Service, der das Gesamterlebnis mit dem Tool positiv abrundet. Wer ein unkompliziertes A/B-Testing-Tool sucht, sollte Kameleoon in Betracht ziehen.

What did you not like?

Die Datenvisualisierung könnte etwas detaillierter sein, um tiefere Einblicke in die Testergebnisse zu ermöglichen. Zudem wäre eine Integrationsmöglichkeit mit Shopware wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Optimierung der Conversion-Rate, Unsicherheit bei Entscheidungen, Vermeidung von kostspieligen Fehlern.

“Sehr spannend, wir lernen immer mehr”

4.5

Older than 12 months

Christiane

Validated Reviewer

Online Projektmanager at

Waschbaer

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

A/B Testing

What did you like?

Wir benutzen Kameleoon größtenteils für AB Tests, man kann so viel testen. Wir haben mittlerweile schon ein paar Tests durchgeführt und sind zufrieden mit den Ergebnissen und manchmal sehr überrascht was bei einem Test rauskommt. Und falls man nicht genau weiß, wie was eingestellt werden muss, hilft der Support einem sehr gut weiter

What did you not like?

Fast nichts. Ich hatte anfangs mit meinem Benutzerprofil ein wenig Schwierigkeiten, aber mit Hilfe des Supports hat sich alles geklärt.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit größtenteils Probleme die aufkommen wenn Kunden durch den Shop gehen. Um die Bedienbarkeit und die User journey zu verbessern. Damit unsere Kunden sich gut in unserem Shop zurechtfinden und auf einfachem Weg ihren Einkauf

“Klasse Teesting-Tool ”

4.5

Older than 12 months

Mathias

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Human Resources

Use cases:

Conversion Rate OptimizationA/B Testing

What did you like?

A/B Testing ohne flickern. Geniale Möglichkeiten für verschiedene Testings. Genaue Conversion-Messung mit verschiedenen Einrichtungsoptionen.

What did you not like?

Die Einrichtung gestaltet sich etwas schwierig, und die Dokumentation könnte für verschiedene Website Systeme erweitert werden

Which problems are you solving with the product?

Testing für viele Lentingpages um verschiedene Möglichkeiten

“Super Testing Tool mit vielen Features”

4.0

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

CEOw at

Boomlike GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

Ohne großen Programmieraufwand lassen sich verschiedenste A/B Testings für Landingpages bzw. Homespages generell aufsetzen. Nicht nur ein Farb-Button Test :) sondern auch komplexere Testings. Blockreihenfolgen, Ausblenden von Modulen etc. sind mit Kameloon kein Problem.

What did you not like?

Die Ladezeit der Seiten, wo das Testing aktiv ist, wird durch Kameloon oft beeinträchtigt. Hier besteht dringend Nachholbedarf.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Testingmöglichkeiten ohne Programmierung. Einfache Verteilung von Traffic aus Basis bestimmte Konditionen (Cookies etc.)

“Next-Level A/B-Testing”

4.5

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Teamlead Performance Marketing at

ETERNA Mode GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

Einer der Hauptvorteile von Kameleoon ist die Fähigkeit, personalisierte Erfahrungen für Benutzer zu schaffen. Mithilfe von Kameleoon können Unternehmen Benutzersegmente erstellen und personalisierte Inhalte, Angebote und Empfehlungen auf der Grundlage von Benutzerdaten und Verhaltensanalysen bereitstellen und A/B-Tests durchführen. Das Tool weist dabei eine hohe Benutzerfreundlichkeit auf. Drag-and-Drop-Editoren, um schnell und einfach Änderungen an der Website vorzunehmen, fortschrittliche Targeting- und Segmentierungsfunktionen sowie integrierte Analysen (sehr verständlich), um die Leistung von Personalisierungs- und Testkampagnen zu verfolgen und zu verbessern.

What did you not like?

Ein möglicher Nachteil von Kameleoon könnte darin bestehen, dass es für kleine Unternehmen möglicherweise etwas teuer ist. Die Kosten für die Plattform können je nach den Funktionen und dem Umfang der Nutzung variieren und für kleine Unternehmen zu hoch sein. Ein weiterer möglicher Nachteil ist, dass die Nutzung von Kameleoon eine gewisse technische Expertise und Verständnis für Test-Szenarien erfordern kann. Obwohl die Plattform eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet und einen tollen Support anbietet, kann es für einige Benutzer schwierig sein, komplexe A/B-Tests oder Personalisierungskampagnen zu erstellen

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung von Kameleoon können Unternehmen personalisierte Erfahrungen für ihre Benutzer schaffen und A/B-Tests durchführen, um festzustellen, welche Version ihrer Website oder Anwendung am besten funktioniert. Kameleoon bietet dabei eine Vielzahl von Tools und Features, um Änderungen an der Website vorzunehmen. Durch die Optimierung der Benutzererfahrung auf ihren Websites und Anwendungen kann man die Conversion-Raten verbessern und das Engagement und die Loyalität der Benutzer steigern. Durch die Durchführung und Monitoring von A/B-Tests lassen sich fundierte Entscheidungen darüber treffen, welche Version der Website oder Anwendung am besten funktioniert.

“Leistungsstarkes Tool mit herausragendem Support”

4.5

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

Associate Manager | CRO Manager at

Fashion ID GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Fashion

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

Die Auswertung von Experimenten ist sehr übersichtlich gestaltet und es werden viele statistische Konzepte berücksichtigt (Bayes vs. Frequentist, Sample Ration Mismatch Detection, Möglichkeit zur Visualisierung einzelner KPIs). Unsere Ansprechpartnerin ist sehr schnell erreichbar und die Roadmap inkl. Priorisierung von zukünftigen Features wird quartalsweise offenbart. Insgesamt sehr nutzerfreundlich und -zentriert!

What did you not like?

Der Export von Rohdaten aus einem Experiment ist derzeit (noch) nicht per UI möglich. Das würde uns dabei helfen, die Ergebnisse noch detaillierter zu analysieren.

Which problems are you solving with the product?

In Kombination mit weiteren quantitativen und qualitativen Methoden möchten wir mit Hilfe von Kameleoon durch valides AB Testing datengetriebenere Entscheidungen treffen, um damit die bestmögliche Nutzererfahrung unserer Online-Shops zu ermöglichen. Somit lernen wir noch besser, was unsere Nutzer in ihrer Journey antreibt, aufhält und überzeugt.

“Super verlässlicher Support und einfach in der datenschutzkonformen Implementierung ”

5.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Gründer at

Cogniteer

51-1000 employees
Industry: Fashion

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationWebsite-Personalization

What did you like?

Der Support ist immer gut zu erreichen und gibt alles um Rückfragen schnell zu klären. Das Tool ist einfach in der Handhabung und auch technisch schwierige Tests lassen sich durch das Team einfach umsetzen.Kameleoon kann einfach um Features erweitert, und mit anderen Analyse-Tools & Datenquellen ergänzt werden

What did you not like?

Es ist in der Vergangenheit vereinzelt zu geringen Verzögerungen bei der Bereitstellung mit den Daten gekommen - es handelt sich jedoch nicht um Verspätungen, wie man sie z.B. von Google Analytics kennt.

Which problems are you solving with the product?

Wir unterstützen das Product Team dabei neue Features zu testen und das Marketing Team dabei die richtigen Botschaften für die Nutzer zu finden. Durch jeden Test werden neue Insights für alle Bereiche im Unternehmen gewonnen.

“Kameleeon für A-/B-Testing & personalisierte Empfehlungen”

4.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Head of E-commerce at

Alfa GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationWebsite-Personalization

What did you like?

Kameleeon bietet eine Reihe von Tools um auf einfache Weise (ohne Programmierung) den Content von Webseiten bzw. Online-Shops zu verändern bzw. zu erweitern. Dazu stehen WYSIWYG-Editoren bereit, so dass nur wenig Html/Css-Kentnisse benötigt werden. Sie Segmentierung der Besucher nach vielen Kriterien ist ebenfalls ein großes Plus um möglichst relevante Tests & personalisierte Inhalte auszuspielen.

What did you not like?

Die Oberfläche ist nicht vollständig auf deutsch verfügbar.Man findet überall noch ein wenig englisch, ganz wenig sogar noch französisch & der Teil mit den Empfehlungen ist komplett auf englisch. Das erschwert die Bedienung etwas.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben bisher unsere A-/B-Tests mit Google Optimize gemacht & nun komfortabler durch Kameleeon. Unsere bisherigen Empfehlungen für die Besucher haben interne Shop-Erweiterungen ausgespielt, das kommt nun auch durch Kameleeon. Zusätzlich können wir nun besser auf Aktionen durch Layers, Popups, Slider aufmerksam machen.

“Tolle Kundenbetreuung und spannende Erkenntnisse”

5.0

Older than 12 months

Linus

Validated Reviewer

Onsite-Manager at

Johanniter-Unfall-Hilfe

1001+ employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

Kameleoon begleitet seine Kundschaft intensiv und führt gut in das Tool ein. Als Kunde wird man bei der Erstellung von Analysen und Testideen stark unterstützt. Das Kameleoon-Team ist ein hervorragender Sparringspartner, der mit frischem, unvoreingenommenem Blick die eigene Website unter die Lupe nimmt. Innerhalb weniger Wochen konnten wir dadurch viele Impulse für Verbesserungen auf unserer Unternehmensseite gewinnen.

What did you not like?

Negatives bzw. Kritik gibt es nicht. Vielleicht ist aber der Hinweis hilfreich, dass das Tool durchaus komplex ist und sich nicht gänzlich selbst erschließt. Wer bislang keinerlei Erfahrung im Umgang mit AB-Testingtools hatte, sollte sich unbedingt vom Kameleoon-Team einführen lassen.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten mit Kameleoon innerhalb weniger Wochen die Performance unserer Landingpages verbessern. Besonders hilfreich erwiesen sich AB-Tests zu verschiedenen CTAs und Buttonfarben. Dazu nutzten wir den Kameleoon-Editor, über den wir Anpassungen direkt auf unserer Website vornehmen konnten.

“Ideales Tool für A/B-Tests um Conversions zu steigern”

3.5

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

Orizon Holding GmbH

51-1000 employees
Industry: Human Resources

Use cases:

A/B TestingConversion Rate OptimizationWebsite-Personalization

What did you like?

A/-Tests lassen sich auf verschiedenen Arten aufsetzen und durchführen. Alles lässt sich zeitlich in einem soliden Rahmen durchführen. Selbst mit wenig Ressourcen lassen sich so permanent Tests fahren für die Optimierung von Formularen und/oder Conversion-Prozessen. Die Dashboard-Funktion ist praktisch und lässt übersichtliche Live-Reports erstellen.

What did you not like?

Die Dashboards sind teils etwas langsam und sind manchmal etwas fehlerhaft in der Anzeige (dies lässt sich aber meist schnell durch einen Refresh beheben). Die Anleitungen zur Test-Setup sind teils nur über Videos vorhanden. Hier würden Schriftliche Dokus sicherlich auch sinnvoll sein.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Kameleoon primär für A/B Tests um unsere Conversion-Prozesse zu optimieren. Dabei führen wir Tests sehr regelmäßig durch und jeweils nacheinander, um eine möglichst ideale Aussagekraft zu gewährleisten. Über Kameleoon bekommen wir auch neue Impulse, wie wir unseren Conversion-Funnel an der einen oder anderen Stelle noch optimieren können.

“Viele Möglichkeiten, guter Service & gutes Tool zum testen”

3.5

Older than 12 months

Meike

Validated Reviewer

Direktmarketing Manager at

Heise Medien

51-1000 employees
Industry: Publishing

Use cases:

A/B TestingConversion Rate Optimization

What did you like?

Auswahl zwischen Code und Grafik-Editor finde ich gut. Möglichkeit viele Varianten zu testen und verschiedene Einstellungen zu nutzen und auszuprobieren z.B. über den Code oder JavaScript.

What did you not like?

Ergebnisse sind zu kompliziert dargestellt; Status könnte erklärt werden z.B. "Abgewandelt" oder Unterschied zwischen Gestoppt und Pausiert (eine Legende wäre gut).

Which problems are you solving with the product?

Gutes A/B Testing; neue Flächen können genutzt werden die sonst nicht bespielt werden können.

“Tool mit Mehrwert und tollem Team dahinter”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Creative Director

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

A/B TestingWebsite-PersonalizationConversion Rate Optimization

What did you like?

Nutzerfreundliches Tool, mit dem man relativ einfach A/B Tests für seinen Shop umsetzen lassen kann. Engagierte und freundliche Consultants.

What did you not like?

Bisher sind keine schwerwiegenden negativen Aspekte aufgefallen. Die Ladezeiten könnten teilweise etwas schneller sein.

Which problems are you solving with the product?

Optische Veränderungen am Shop, wo eine Inhouse Programmierung zu lange dauern würde. A/B Test um die Conversion auf unserer Webseite zu verbessern und um eine bessere Usibility für die Kunden zu schaffen.

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