Kameleoon Reviews (175)

AI-generated summary

What users say about Kameleoon

Based on 175 reviews

Kameleoon is frequently praised for its user-friendly interface and comprehensive A/B testing capabilities, which include a graphic editor and extensive reporting. Many appreciate the responsive customer support and the strategic insights provided by consultants. Some users mention occasional bugs, longer load times, or a steeper learning curve for advanced features. Despite these drawbacks, Kameleoon is considered valuable for data-driven decision-making, conversion rate optimization, and website personalization, enabling businesses to enhance user experience and achieve measurable improvements.

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“AB-Testing und Recommendations auf das nächste Level heben!”

4.0

Older than 12 months

Amanda

Validated Reviewer

Web Analyst at

FOND OF GmbH

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Kampagnen, Targeting und Ziel-KPIs können super individuell eingerichtet werden. Zudem super übersichtliches User Interface, welches mir persönlich viele Auswertungsmöglichkeiten bietet.

What did you not like?

Manchmal kurzzeitige technische Probleme (z.B. Simulations-Feature kann nicht geladen werden) und die technische Implementierung für unser individuelles Set-Up war aufwendiger als erwartet.

Which problems are you solving with the product?

Problemlösung: Verschiedenste Hypothesen, Impulse und Features vertesten // Vorteile: Serverseitiges Testing, Individualisierbarkeit in der Anwendung, generelle Usability

“Viele Möglichkeiten für unternehmensabhängige Customization”

4.5

Older than 12 months

Frederik

Validated Reviewer

UX/UI-Designer at

DF Automotive

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Mit etwas Unterstützung durch Entwickler was den Code betrifft, kann man schnell jedes beliebige Ziel tracken. Dies ist besonders nützlich, wenn man beispielsweise einen Online-Shop betreibt, der nicht unbedingt dem standard User Flow anderer großer Shops entspricht. Man kann so für unterschiedliche Szenarien, ganz spezifische Interaktionen verfolgen.

What did you not like?

Die Auswertungsübersicht enthält jede Menge nützlicher Informationen, jedoch müssen viele davon extra ausgeklappt oder gefiltert werden. Das wäre kein Problem, wenn man sich eine personalisierte Ansicht erstellen und speichern könnte, doch momentan muss alles neu konfiguriert werden, wenn man täglich/mehrmals die Woche aktive Tests überwachen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Als UX-Designer ist es nicht immer einfach zu wissen, welche der Darstellungsvarianten auch am Besten performen wird. Selbst wenn man davon ausgeht, das Resultat zu wissen, wird man doch gelegentlich von dem Ergebnis überrascht. Durch das Testing mit mehreren Varianten und aufgeteiltem Traffic, kann man sichergehen, die beste Wahl zu treffen.

“Kompetentes Account-Management, Tolles Tool”

5.0

Older than 12 months

Alexander Peter

Validated Reviewer

Referent Website Management at

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

1001+ employees
Industry: Civic & Social Organization

What did you like?

Das nette Account Management und die stetig wachsenden Möglichkeiten im Kameleoon Tool zu arbeiten. Es macht Spaß, sich in das Tool einzufuchsen und es ist erstaunlich, wie datengetrieben und detailreich mit Kameleoon erstellte Analysen sind.

What did you not like?

Einige technische Hickups gibt es noch, wie zum Beispiel der direkte Link zur Simulation der leider noch immer nicht funktioniert. Eine Besserung wurde von Seiten des Account Managements aber bereits zugesagt

Which problems are you solving with the product?

Analysen zum Verhalten unserer Nutzer und dem logischen Aufbau unserer Seite sind leichter geworden

“Leicht zugängliches A/B Testing Tool”

4.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Media Director at

DF Automotive GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Kameleoon bietet eine übersichtliche und intuitiv zu bedienende Oberfläche, mit der ich schnell und effizient arbeiten kann. Der Code-Editor bietet mir alle vorstellbaren Möglichkeiten zur Anpassung der Tests, für Kleinigkeiten hilft der Grafische Editor sehr gut als einfache Alternative. Zudem bietet Kameleoon ein unkompliziertes Dashboard zur Auswertung der Tests, so dass sehr gut zielorientierte Änderungen vorgenommen werden können.

What did you not like?

Der grafische Editor könnte für aufwendigere Arbeiten noch besser sein, wird aber laufend weiterentwickelt und optimiert.

Which problems are you solving with the product?

Kameleoon ermöglicht uns datengetriebene Optimierungen zur Verbesserung unserer User Journey und daraus resultierend das Erreichen der Unternehmensziele.

“Datengetriebene Entscheidungen statt Bauchgefühl”

4.5

Older than 12 months

John

Validated Reviewer

User Experience Manager at

DF Automotive

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Was mir besonders gefällt, ist die einfache Steuerung des Tools. Gerade im E-Commerce ist es entscheidend, dass sich Tools intuitiv und effizient bedienen lassen. So können selbst ohne tiefgreifendes technisches Know-how schnell fundierte, datengetriebene Entscheidungen getroffen werden.

What did you not like?

Der grafische Editor hat mir letztlich nicht zugesagt. Anfangs habe ich ihn häufig verwendet, doch mit der Zeit gemieden. Es gibt hier und da noch Optimierungspotenzial, das ich auch dem Team mitgeteilt habe. Meine Verbesserungsvorschläge wurden immer gerne angenommen und zeitnah umgesetzt. Trotzdem greife ich mittlerweile lieber auf den Code-Editor zurück.

Which problems are you solving with the product?

Wir testen alle neuen Features im Shop gründlich vor dem Release, um sicherzustellen, dass unsere Entscheidungen vollständig datenbasiert sind. Es ist uns besonders wichtig, datengetriebene Optimierungen live zu stellen, um das bestmögliche Nutzererlebnis zu gewährleisten und die Performance kontinuierlich zu verbessern.

“Top level support on a enthusiastic product”

3.5

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Data Analyst at

Re-In

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Am besten ist der Support. Beim technischen Support wird individuell geholfen und nicht gescheut im Tool Anpassungen und Weiterentwicklungen vorzunehmen. Aber auch der fachliche Support ist sehr kundennah und bemüht individuelle Hilfestellung zu bieten.

What did you not like?

Das Tool ist teilweise ein bisschen kompliziert und buggy wenn man es mit umfassenden eigenen Skripten und Code ergänzen will. Das ist allerdings im Vergleich zum Marktdurchschnitt absolut im Rahmen und durch den guten Support ertragbar.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich für die Umsetzung und Auswertung von AB-Tests.

“Intuitives CRO & Feature-Experimentation Tool mit KI-Funktionalitäten”

4.5

Older than 12 months

Tarik

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Consultant at

adesso SE Digital Experience

1001+ employees
Industry: Information Services

What did you like?

Kameleoon ist sehr einfach zu implementieren und zu nutzen. Das Tool bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und ermöglicht damit die Umsetzung von A/B-Tests auch ohne technische Kenntnisse. Das Reporting ist sehr umfangreich und es gibt viele Schnittstellen zu anderen Systemen.

What did you not like?

Ich würde mir mehr Einsicht in die tatsächlichen Verbräuche der verfügbaren Kapazitäten wünschen. Hiermit wäre eine bessere Planung und Lizenzierung möglich.

Which problems are you solving with the product?

Mit Kameleoon optimieren wir Online-Shops und Websites kontinuierlich und können dadurch eine bessere Nutzererfahrung für unsere Kundinnen und Kunden schaffen. Durch die einfache Bedienbarkeit des Tools ist das Onboarding von neuen Mitarbeitenden sehr einfach.

“Ein Game-Changer für unsere Conversion-Rate: Kameleoon im Einsatz”

5.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Marketing Automation Manager at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Am besten gefällt mir an Kameleoon die intuitive Benutzeroberfläche, die es auch Nicht-Technikern ermöglicht, A/B Tests problemlos durchzuführen. Die Echtzeit-Analyse liefert sofort verwertbare Ergebnisse, die uns helfen, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen. Außerdem ist der Kundenservice erstklassig und stets hilfsbereit.

What did you not like?

Es gibt wenig, was mir an Kameleoon nicht gefällt, aber wenn ich etwas erwähnen müsste, dann wäre es die anfängliche Lernkurve, die etwas steil sein kann. Einige der fortgeschrittenen Funktionen erfordern eine gewisse Einarbeitungszeit.

Which problems are you solving with the product?

Mit Kameleoon lösen wir das Problem der Unsicherheit bei der Optimierung unserer Website, indem wir datengestützte Entscheidungen treffen können. Das Tool ermöglicht es uns, verschiedene Varianten von Webseiten-Elementen zu testen und deren Wirkung auf die Conversion-Rate zu messen. Die Hauptvorteile der Nutzung sind eine signifikante Verbesserung der Benutzererfahrung und eine gesteigerte Conversion-Rate, was letztlich zu höheren Umsätzen führt.

“Ein fortschrittliches Experimentation Tool mit immer neuen Features”

5.0

Older than 12 months

Tarik

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Manager at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Kameleoon hat ein super intuitives Design und ist für verschiedene Teams im Unternehmen einfach zu bedienen. Selbst Marketingmitarbeitende ohne Erfahrung in Entwicklung können hier schnell und einfach A/B-Tests und Personalisierungen durchführen. Vor allem der Widget Editor ist eine Funktion, die ich so noch bei keinem anderen Tool gesehen habe! Die Segmentierung ist sehr gut und das Reporting ist vielschichtig. Außerdem arbeitet Kameleoon kontinuierlich an der strategischen Weiterentwicklung neuer Features auf der Plattform. So wurden zuletzt viele neue KI-Funktionalitäten angekündigt und sind auch bereits nutzbar in der Plattform. Die Implementierung des Tools ist super simpel.

What did you not like?

Das Rollen und Rechte System in Kameleoon ist vielschichtig und ermöglicht ein granulares Management. Jedoch habe ich in der Vergangenheit erlebt, dass es für Einsteiger nicht ganz so intuitiv sein kann.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Kameleoon für A/B-Testing und Personalisierung auf verschiedenen Websites. Mit Hilfe der Plattform konnten wir relevante Conversions erhöhen und so die Performance der Websites nachhaltig verbessern. Außerdem können wir mit der Personalisierung relevante Inhalte für verschiedene Segmente auf den Websites anzeigen. Neuerdings haben wir Kameleoon ebenfalls für Feature-Experimentation für uns entdeckt. Damit können wir neue Geschäftsmodelle und grundlegende Geschäftsprozesse schnell und einfach vertesten.

“Bestes Tool auf dem Markt”

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Business Developer at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Kameleoon verfügt über eine sehr einfach zu bedienende Oberfläche und einen sehr hohen Funktionsumfang für A/B-Testing und Personalisierung.

What did you not like?

eigentlich gibt es keine Nachteile; selbst für kleinere Anwendungsfälle mit geringeren Klickzahlen und Visitors gibt es spezielle Lösungen über Kameleoon-Partner

Which problems are you solving with the product?

datenbasierte Entscheidungen ohne subjektive Einflüsse bei der Optimierung der Website

“Schlüsselwerkzeug für Personalisierung im Marketing”

4.5

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Senior Consultant at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Was mich besonders beeindruckt hat, ist die intuitive Benutzeroberfläche und die Flexibilität des Tools. Es ermöglicht eine präzise Segmentierung und Personalisierung, was in der heutigen Marketinglandschaft unerlässlich ist. Die Echtzeit-Datenanalyse und die Fähigkeit, A/B-Tests effizient durchzuführen, haben mir geholfen, die Kundenansprache zu optimieren und die Conversion-Rates signifikant zu steigern.

What did you not like?

Ein Bereich, in dem das Tool noch wachsen könnte, ist die Integration mit anderen CRM-Systemen. Eine nahtlosere Integration würde den Datenaustausch vereinfachen und die Effizienz weiter steigern. Abgesehen von der Kostenverringerung.

Which problems are you solving with the product?

Kameleoon hat sich bei unseren Kunden als Schlüsselwerkzeug für die Personalisierung etabliert. Die Möglichkeit, Kundenverhalten in Echtzeit zu analysieren und darauf basierend maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen ist mittlerweile unerlässlich geworden. Diese gezielte Personalisierung führt zu einer deutlich verbesserten Kundenansprache und erhöht die Conversion-Rate spürbar. In meiner Erfahrung mit dem Tool ist genau diese Fähigkeit zur effektiven Personalisierung das, was Kameleoon von anderen Marketingtools abhebt.

“Exzellentes A/B-Testing Tool mit hervorragendem Support”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Leiter Online-Marketing at

Keller Fahnen AG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Der Hauptvorteil ist bei uns, dass wir unsere Ideen mit Kameleoon einfach testen können und anhand der Auswertung sehen, ob die angedachte Anpassung weiter bringt oder eben nicht. Früher waren das alles Bauch-Entscheide. Ich finde auch super, dass erfolgreiche Test gleich direkt als 100%-Ausspielung weiterlaufen können, so dass wir direkt von der Verbesserung profitieren können und nicht auf die native Entwicklung auf dem Shop warten müssen. Besonders gut gefällt mir auch der sehr angenehme und zielorientierte Support von Kameleoon.

What did you not like?

Obwohl der Editor eigentlich recht praktisch ist, um eigene Testideen schnell umsetzen zu können, hatten wir oft Probleme, die Test ohne Unterstützung durch Kameleoon auf fertigzukriegen.

Which problems are you solving with the product?

Wir fallen Entscheidungen nicht mehr aus dem Bauch heraus, sondern mit statistisch belegten Fakten aus unseren Test.

“Intuitives und starkes A/B-Testing Tool!”

5.0

Older than 12 months

Estelle

Validated Reviewer

Marketing Consultant at

adesso SE

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Kameleoon ist ein leistungsstarkes Tool, welches leicht zu verstehen und zu bedienen ist. A/B-Tests können einfach selbst erstellt werden, von klassischen Use Cases bis hin zu komplexeren Tests, ohne dass technische Kenntnisse erforderlich sind. Am besten gefällt mir der intuitive Graphic Editor.

What did you not like?

Insgesamt ist Kameleoon ein sehr rundes Tool, allerdings könnte der Bereich der Personalisierung noch weiter ausgebaut werden, um hier mit anderen Personalisierungslösungen mithalten zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir Nutzen das Tool für A/B-Testing und Website Personalisierung. Wir möchten mit Kameleoon relevante Conversions erhöhen und die gesamte Performance von Webseiten verbessern. Mit Kameleoon haben wir die Möglichkeit, personalisierte Erlebnisse in Echtzeit zu schaffen, die auf den individuellen Bedürfnissen und dem Verhalten der User basieren.

“Super Testing Tool mit top Support”

5.0

Older than 12 months

Waldemar

Validated Reviewer

Director E-Commerce at

myvélo GmbH

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Der Kundenservice ist zuverlässig und reagiert schnell. Die Plattform selbst ist einfach zu bedienen, besonders beim Einrichten von A/B-Tests. Es ist schön, wie schnell man sich mit dem Tool vertraut machen kann.

What did you not like?

Es kann sein, dass manchmal nach der Einführung neuer Features nicht alles auf Anhieb verständlich ist. Hier hilft mir immer direkt mein Ansprechpartner bei Kameleoon weiter.

Which problems are you solving with the product?

Optimierung unserer wichtigsten Kennzahlen. Wir haben hierdurch innerhalb von einem halben Jahr unsere Conversion Rate signifikant steigern können.

“Sehr gutes Tool mit vielen Möglichkeiten zum Testen.”

4.5

Older than 12 months

Tina

Validated Reviewer

Junior IT Projektmanagerin at

Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG

1001+ employees
Industry: Lebensmittelhandel

What did you like?

Die Ansprechpartner/Consultants bei Kameleoon sind immer sofort zur Stelle, wenn Hilfe benötigt wird und sprechen auch eigene Ideen/Empfehlungen aus was man wie machen könnte. Außerdem ist das Tool auch sehr gut, da man viele Möglichkeiten hat und auch vieles selbst umsetzen kann. Sollte man doch mal Hilfe benötigen (z.B. beim Coden) bekommt man hier auch sofort Hilfe.

What did you not like?

Es ist anfangs etwas komplex und man muss sich erst eine Zeit lang damit befassen, um in dem Editor & Co. gut klar zu kommen.

Which problems are you solving with the product?

Durch Kameleoon versuchen wir unsere Webseite stetig zu verbessern in dem wir regelmäßig verschiedene A-/B-Tests durchführen und somit die Webseite immer weiter optimieren können.

“Gutes Tool, hervorragende Team ”

4.5

Older than 12 months

Nicola

Validated Reviewer

CRO Manager at

Walbusch-Gruppe

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Tool ist einfach zu bedienen und modular, sodass man mit der Steigerung der Reifheit seines Experimentierungsprogrammes neues Funktionen einbauen kann. Die Integrationen mit viele unsere Tools helfen, zusätzliche Insights zu erkennen.

What did you not like?

Ich finde die Graphic Editors nicht optimal - gut das bald die neue Version live wird. Zudem bin ich kein großer Fan der Reporting: don´t get me wrong, es ist genügend für einzelne Experimente Analyse und Data-Breakdown, ich würde aber gerne weiter das Tool mit Looker/Tableau etc integrieren, sodass es ein Modul gibt, wo nutzer-definierte Reports über mehrere Experimente generiert werden könnten: gerade lade ich Daten runter, um separat eine "aggregate Einblick" mich zu bauen.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann Experimente einfach steuern. Ich kann einfach andere Mitarbeiter im Tool einladen und über die verschiedene Module ihn trainieren, sodass die selbständig Ideen ausprobieren. Ich kann einfach einzelne Experimente Analysieren.

“Gutes A/B-Testing Tool, dass sich ständig weiterentwickelt”

4.0

Older than 12 months

Bastian

Validated Reviewer

PO Analytics & CRO / Digital Analyst at

Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Kameleoon ist nicht nur einfach ein Tool mit dessen Hilfe Code in einen Webshop injiziert werden kann. Neben dem Code Editor gibt es auch einen Grafik Editor, der ständig weiteroptimiert wird und mit dem auch Kollegen ohne Code Erfahrung Tests aufsetzen können. Segmente und Audiences lassen sich einfach erstellen und ihre potenziellen Erfolgschancen im Kameleoon Backend analysieren. Ebenfalls positiv hervorzuheben ist das gesamte Team von Kameleoon Deutschland. Sehr leicht erreichbar, sehr schnelle Reaktionszeiten. Sehr guter Kundenservice.

What did you not like?

Ab und zu findet man größere und kleinere Bugs, um die sich aber gekümmert werden. Die schnellen Reaktionszeiten des Teams kommen uns hier zu gute, da Kameleoon fast immer eine Lösung oder einen für den Moment funktionierenden Workaround anbieten kann.

Which problems are you solving with the product?

Wir entscheiden datengetrieben und testen neue Ideen und Hypothesen mit Kameleoon und unseren Kunden. Statt nur auf "Bauchgefühle" zu hören, können wir in kurzer Zeit neue Konzepte in Kameleoon umsetzen und testen.

“A/B Tests wie sie sein sollten!”

5.0

Older than 12 months

Jochen

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager at

PSD Bank Nürnberg eG

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Nach dem Wegfall von Optimize haben wir mir Kameleoon einen idealen Ersatz gefunden um A/B Tests durchzuführen. Durch die zahlreichen Möglichkeiten der Tests, übersichtliche Auswertungen und Widgets mit der man die Funktionalität existierender Websites ergänze kann, hat man mit Kameleoon ein umfassendes Tool für A/B Tests.

What did you not like?

Die Implementierung ist gut machbar, kann in den Feinheiten aber etwas technisches Wissen erfordern. Durch die vielen Optionen erfordern kompliziertere Tests einen entsprechenden Überblick von den Funktionen. Kameleoon unterstützt in beiden Fällen aber auch sehr gut.

Which problems are you solving with the product?

Wir hätten ohne Kameleoon keine Möglichkeit A/B Tests durchzuführen. Außerdem haben wir eine all-in-one Lösung zur Durchführung und Auswertung der Tests. Damit können wir wieder aktiv unsere Webpräsenzen und Conversions optimieren. Ein großer Pluspunkt ist auch die Ergänzung von Features auf unserer Website, die wir so gar nicht realisieren könnten (z.B. Popups, Countdowns usw.).

“A/B Testing leicht gemacht”

5.0

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

Conversion Managerin at

Freenet AG

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Die Oberfläche des Testingtools ist leicht zu bedienen und bietet gleichzeitig auch viele komplexere Möglichkeiten. Daher ist das Tool sowohl für Anfänger als auch auch für Fortgeschrittene im Bereich A/B-Testing super geeignet. Hinzu kommt der tolle Support mit super Success Managern, die mit ihrem tiefgreifenden Know-How unterstützen.

What did you not like?

Es gibt einige Funktionalitäten die nicht gleich ersichtlich sind, aber da wird man immer vom Support unterstützt.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Einfachheit der Oberflächlich lassen sich mehrere Tests ist kurzer Zeit umsetzen. Es muss nicht mehr auf IT Ressourcen im Unternehmen gewartet werden, denn die Ideen und Konzepte können direkt im Tool selbstständig entwickelt werden. Dadurch können in kürzester Zeit Insights gesammelt werden, um die Website zu optimieren.

“Kameleoon hält was es verspricht und überrascht darüber hinaus immer wieder positiv!”

5.0

Older than 12 months

Bastian

Validated Reviewer

Senior E-Commerce Manager CRO at

freenet AG

1001+ employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Am besten gefällt mir der Support. Immer, einfach und auf direktem Wege erreichbar. Die Antwortgeschwindigkeit und Problemlösung ist stets super schnell und von sehr hoher Qualität. Einfach Weltklasse Support, kann man nicht anders sagen. Zudem gefällt uns, dass alle Domains, auf denen wir Kameleoon implementiert haben, über ein Dashboard steuerbar sind.

What did you not like?

Da Kameleoon international noch nicht so groß ist wie andere auf dem Markt, existieren zwar viele, aber noch nicht ganz so viele out-of-the-box Integrationen. Kameleoon holt in diesem Bereich aber stark nach und bislang waren Integrationen mit anderen Tools bei uns auch individuell kein Problem.

Which problems are you solving with the product?

Mit Kameleoon sind wir unabhängiger von internen IT-Ressourcen sowie teuren Beratungsleistungen geworden. Die Tooloberfläche ist sehr intuitiv zu bedienen und die Reportingübersicht ist ausgezeichnet, sodass Ergebnisse leicht zu erkennen und verstehen sind.

“Meilenstein in der Beschleunigung des A/B-Testings bei der freenet AG”

5.0

Older than 12 months

Liam

Validated Reviewer

Conversion Manager at

freenet AG

1001+ employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Der WYSIWYG-Editor und der Code-Bereich erlauben im Zusammenspiel eine hohe Flexibilität, sodass je nach Ressourcen und Coding-Expertise mehr auf die eine oder andere Funktion zurückgegriffen werden kann, um A/B-Tests zu bauen. Dort, wo Code notwendig ist, unterstützt Kameleoon zuverlässig entweder mit Code-Reviews oder baut auf Anfrage ganze Tests. Außerdem ist das Ergebnisreporting sehr gut aufgebaut, sowohl in der Übersicht, als auch in der Möglickeit in tiefe Analysen zu gehen. Die Ergebnisreports überzeugen vor allem auch mit built-in Features, mit denen sich auf Knopfdruck die statistischen Methoden der Berechnung im Report anpassen lassen, statistische Korrekturen bei mehreren Testvarianten einfügen lassen oder auf sequentielles Testing umschalten lässt. Auch die Aufschlüsselungsmöglichkeiten im Report nach Segmenten bieten eine große Hilfe und der Indikator, der angibt wie zeitstabil sich die Testergebnisse verhalten.

What did you not like?

Bisher haben wir keine negativen Erfahrungen mit Kameleoon gemacht. Kleine Bugs wurden immer sehr schnell behoben und wenn wir im Tool irgendetwas nicht selbst hinbekommen haben, wurde wir immer sehr schnell durch unsere Ansprechpartnerin unterstützt.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen Kameleoon um mit A/B-Tests, Personalisierungen und Nutzerbefragungen unsere Websites zu optimieren, ohne dabei unsere eigenen IT Ressourcen zu belasten. Kameleoon hat vorallem unser Testing Programm enorm beschleunigt, weil wir innerhalb des Conversion-Rate-Optimization-Teams etwa die Hälfte der Tests über den Editor oder mit einfachem Code selbst umsetzen können. Andere Experimente setzen wir teilweise selbst über den Editor und Code um und lassen uns dabei von Kameleoon einzelne komplexere Teile zuarbeiten oder reviewen. Etwa 30% der Tests lassen wir durch Kameleoon komplett entwickeln. Hier sind wir vor allem von der Effizienz und Geschwindigkeit der Kameleoon-Entwickler begeistert. Die Testentwicklung erfolgt vergleichsweise schnell, ist dabei auch nicht zu teuer und sehr zuverlässig.

“Zuverlässiger und ideenreicher Partner für A-B Testing”

4.5

Older than 12 months

Jona

Validated Reviewer

Frontendentwickler at

RECA NORM GmbH

1001+ employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Die Möglichkeit auf verschiedene Weisen A-B Tests durchzuführen. Schnell und zielstrebig neue Weiterentwicklungen für unseren Online Shop testen zu können. Die Übersichtlichkeit über die Tests im Tool ist hervorragend. Zu jeder Zeit Einblick in die laufenden Tests zu haben.

What did you not like?

Als Webentwickler nutzen wir den Grafikeditor weniger als den Codeeditor. Für uns würde also Code reichen, um Tests zu machen. Implementierung würde ich am Ende über eigenen Code empfehlen, so sind Abänderungen leichter machbar. Ist aber eine eigene Präferenz, so kann man schneller eingreifen und Inhalte abändern.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen bei uns im Online-Shop User Experience Probleme mit Kameleoon. So dass unsere Kunden das bestmögliche Erlebniss auf unserer Seite haben. Schnell und einfach A-B Test durchführen mit hinterlegten Zielen auf die man jederzeit zurückgreifen kann. Einfach Handhabung und sehr guter Kundensupport.

“Gute Erfahrungen mit Kameleoon gemacht, jedoch Hackt es machmal”

4.0

Older than 12 months

Emily

Validated Reviewer

Auszubildene at

STRATO

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Simulation funktioniert immer und es ist super und die Anwendung ist Benutzerfreundlich. Das Tool funktioniert für A/B Test ausgezeichnet.

What did you not like?

Kameleoon hackt bei mir manchmal und Änderungen die ich vorgenommen habe werden nicht übernommen, dass kann oft störend sein. Außerdem sollte es ein Mode geben indem man alles Devices mit einmal ändern kann.Nicht dass man immer Mobil und Desktop einzeln ändern muss.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen Kameleoon für A/B Test, das funktioniert super. Man kann auch perfekt checken ob etwas kaputt gegangen ist oder ob alles funktioniert hat. Mit der Simulation.

“Viele Testmöglichkeiten die Verbesserungspotenziale aufdecken”

3.5

Older than 12 months

Annika

Validated Reviewer

D2C E-Commerce Marketing Manager at

Beurer

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Der grafische Editor erleichtert einem die Testeinstellung extrem. Man muss nichts programmieren können und sieht direkt wie der Test in den verschiedenen Variationen aussehen wird.

What did you not like?

Es gab zumindest in unserem Fall eine recht hohe Fluktuation der Betreuer:innen. Das war gerade in der Anfangsphase etwas mühsam, da man sich natürlich immer wieder an neue Ansprechpartner:innen gewöhnen musste.

Which problems are you solving with the product?

Testing von neuen Designs und Layouts. Die Gegenüberstellung verschiedener Möglichkeiten gibt Aufschlüsse über Schwachstellen und neue Ansätze, die dann für zukünftige Entwicklungen berücksichtigt werden können. Außerdem sind solche Entscheidungen immer besser zu treffen, wenn diese von Zahlen konkret belegt werden können.

“Für kleine Tests super! Möchte man komplexere Dinge machen kann es doch recht frikelig werden.”

3.5

Older than 12 months

Saskia

Validated Reviewer

UX Researcher at

STRATO AG

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Kameleoon hat eine sehr Intuitive Oberfläche und ist recht schnell zu lernen. Mit dem Graphischen Editor ist es auch Leute ohne Coding-Kenntnissen möglich Tests zu erstellen.

What did you not like?

Wenn man den Code bearbeitet und gleichzeitig z.B. Elemente ausblenden möchte kommt es immer wieder zu Problemen. Oft sind die Probleme nicht ersichtlich und nach dem man eine Aktion 3 mal durchgeführt hat und sie nicht geklappt hat, klappt sie plötzlich beim 4 mal ohne dass ich etwas anderes getan habe. Es ist (noch) ein großes Problem die Tests auch für andere Devices als Desktop zu bauen.

Which problems are you solving with the product?

Kameleoon macht A/B testing leicht und wir können schnell Ideen und Hypothesen testen und Daten sammeln.

“Großartiges Tool mit jeder Menge Features. ”

4.5

Older than 12 months

Marcus

Validated Reviewer

Software Engineer at

WeltN24 GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Wir nutzen die Custom Widgets, was jede Menge Entlastung bringt. Die CustomData ist sehr nützlich und auch bei keinem anderen Anbieter zu finden. Der schnelle Kontakt zum Support.

What did you not like?

Ladezeiten sind mittlerweile besser aber dauern teilweise auch noch zu lange. Das API change gemacht werden ohne, dass wir informiert werden und dann plötzlich unsere Prozesse ausfallen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Custom Widgets, das entlastet unser Team sehr. Die CustomData ist sehr nützlich und ein Feature was ich sonst auch von keinem andren Anbieter kenne. Der Support ist ebenfalls hervorragend.

“Schnelle Umsetzung von Tests und toller Support! ”

3.5

Older than 12 months

Franziska

Validated Reviewer

D2C E- Commerce Marketing Manager at

Beurer GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Tolles Baukastensystem für Widgets! Schneller Support durch einen direkten Ansprechpartner. Es besteht die Möglichkeit auch andere Tools anzubinden.

What did you not like?

Man braucht eine etwas längere Einarbeitung um alle Bereiche voll ausschöpfen zu können. Teilweise dauert es etwas länger bis Tests optimal laufen. Testabbrüche durch teils unbekannte Fehlerquellen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Tests ohne die Unterstützung von Entwicklern. Erstellung, Targeting und Auswertung von Pop ups in einem Tool. Direkter Vergleich von Designvarianten.

“Schnell, schlankes AB Testing Tool mit vielen Features”

5.0

Older than 12 months

Henry

Validated Reviewer

Team Lead, & Projekt Manager AB Testing at

Weltn24 GmbH

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Der Support sowohl technisch als auch durch die Consultants ist super. Das Tool ist nicht überfrachtet mit zu vielen Features sondern macht genau was man braucht

What did you not like?

Nichts. Gutes Tool und für Support. Das einzige, dass das Tool auf den ersten Blick etwas zu technisch komplex wirkt aber wenn man eingestiegen ist macht alles Sinn.

Which problems are you solving with the product?

Wir testen Features, neue Designs und machen Fake door Tests.

“Schneller unkomplizierter Support bei konkurrenzfähigem Produkt”

4.5

Older than 12 months

Katrin

Validated Reviewer

Senior Digital Analyst at

Onlineprinters

1001+ employees
Industry: Druckindustrie

What did you like?

Die von Kameleoon gebotenen Funktionen decken unseren Anspruch an ein A/B-Testing-Tool voll und ganz ab. Gerade der Graphic Editor ermöglicht einfaches Erstellen von Tests und die Ergebnisse sind leicht ables- und interpretierbar.

What did you not like?

Codeänderungen - auch solche, welche keinen direkten Zusammenhang mit den Testvarianten haben - können dennoch die laufenden Tests komprimieren. Wenn einem das anfangs nicht bewusst ist, kann man hier leider viel Zeit versenken.

Which problems are you solving with the product?

Wir vertesten Ideen zur Conversion-Optimierung und können stichhaltig belegen, ob sich die Implementierung bestimmter Änderungen in größerem Umfang lohnt und mit welchem Uplift zu rechnen ist. Setzt man Änderungen ungetestet um, kann man deren Impact nie genau quantifizieren.

“Ausbaufähig, aber auf dem richtigen Weg”

4.0

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Senior UX Manager at

Beurer GmbH

1001+ employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

- Ansprechende und organisierte Gestaltung auch für größere Projekt - Gutes Gleichgewicht aus One-Click Vorlagen und der Möglichkeit komplett frei Codebasiert zu arbeiten - Bequeme und aufschlussreiche Auswertung je nach Zielen mit tiefergehenden Insights

What did you not like?

Einige Funktionen wie Targeting nach Buckets um Kampagnen gegeneinander auszuschließen oder komplexere Regelstrukturen und Abhängigkeiten wie bei einigen Mitbewerbern werden aktuell noch vermisst. Beim Tempo der Weiterentwicklung bin ich aber zuversichtlich, dass das nicht langfristig stört.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwalten Tests und Auswertungen durch verschiedene Stakeholder in verschiedenen Teams. Kameleoon integriert sich gut in unseren Workflow dezentral genutzt zu werden und Komplikationen durch mangelnde Absprache zu vermeiden. Von simplen Clientseitigen und flüchtigen Inhalten über richtige A/B Tests ist das Einsatzgebiet vielseitig, ohne, dass alle Möglichkeiten ausgeschöpft werden.

“Profis in lockerer Atmospähre”

3.5

Older than 12 months

Arnold

Validated Reviewer

DevOps Engineer at

Haufe Lexware

1001+ employees
Industry: Accounting

What did you like?

Man kann mittlerweile, dank dem neuen Feature, devicespezifische Ausblendungen vornehmen. Dadurch ist es uns möglich noch bessere und genauere Tests für unsere Besucher zu konzipieren. Das Feature ermöglicht es Nutzern, individuelle Pop-Ins mithilfe des Widget-Editors zu erstellen. Nachdem der visuelle Aufbau des Widgets festgelegt ist, können Gerätespezifische Anpassungen vorgenommen werden. Mit einem einzigen Klick können Elemente des Widgets so konfiguriert werden, dass sie nur auf bestimmten Geräten sichtbar sind.

What did you not like?

Es kommt häufig vor, dass die Umsetzung von Tests länger dauert als erwartet, selbst wenn die Testidee relativ einfach ist. Es ist verständlich, dass Entwickler nicht rund um die Uhr an einem Projekt arbeiten können. Dennoch kann dies für den Kunden verwirrend sein, wenn ein Test so lange in der Entwicklung benötigt.

Which problems are you solving with the product?

Kameleoon dient dazu, kritische Designalternativen zu evaluieren, indem verschiedene Umgestaltungsmöglichkeiten vorab überprüft werden, um festzustellen, ob sie zu einer Verbesserung der Konversionsraten führen könnten.

“Reibungslose Zusammenarbeit!”

4.5

Older than 12 months

Elias

Validated Reviewer

Duales Studium Marketingmanagement at

Haufe-Lexware

1001+ employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Expertise in vielen unterschiedlichen Bereiche, die dazu dienen eigene Testideen zu entwickeln & die Websiteperformance zu steigern; viel Erfahrung mit unterschiedlichen Use-cases; einfache und reibungslose Zusammenarbeit

What did you not like?

Bei längerer Zusammenarbeit fällt es schwerer neue Ideen zu entwickeln, die noch nicht getestet wurden sind und dadurch eine signifikante Steigerung der Coversion-Rate zu haben -> sonst nichts auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Kameleoon um Testideen umzusetzen und damit unsere Webperformance zu steigern

“Super Support, einfach nutzbares Tool”

4.0

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

UX Designer at

Snipes SE

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Unser Ansprechpartner ist immer schnell zu erreichen und super hilfsbereit! Sowohl bei der Vorbereitung der Tests als auch bei der Auswertung fühlt man sich gut beraten.

What did you not like?

Bei der Implementierung der Tests kam es bereits einige Male zu Anzeigefehlern oder Bugs in unserem Shop. Diese konnten zwar recht schnell behoben werden, teils mussten dafür Tests aber wieder offline genommen werden, was unsere Planung über den Haufen warf.

Which problems are you solving with the product?

Kameleoon unterstützt uns dabei datengetriebene Entscheidungen zu treffen, indem wir unterschiedliche Ideen A/B-testen können. Auch wenn Tests anders ausfallen als vermutet, wird uns Feedback gegeben, das dabei hilft, die Ergebnisse sinnvoll einordnen zu können. Das Tool ist übersichtlich und einfach zu nutzen, sodass selbst ein kurzer Blick in die Daten schon Aufschluss darüber liefert, was unsere User möchten.

“Nutzerfreundliches Tool für innovatives Experimentieren”

5.0

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Online Projekt Manager at

RSD Reise Service Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Die Funktionen sind gut erklärt, was es auch Nutzern ohne technische Kenntnisse erleichtert, das Tool zu nutzen. Falls es doch zu Verständnisproblemen kommt, bietet Kameleoon einen 1A Support und hilft bei der Umsetzung von Tests.

What did you not like?

Für komplexere Test-Setups sind JS-/CSS-Kenntnisse notwendig. Mit dem Graphic Editor lässt sich nicht alles umsetzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Kameleoon für A/B-Tests und Website-Personalisierung, um relevante Conversions zu erhöhen und die gesamte Performance unserer Website zu verbessern.

“der Support ist Spitze, das System lässt zu wünschen übrig. Es ist aufwendig Logiken zu entwickeln.”

3.0

Older than 12 months

Annalena

Validated Reviewer

Team Lead Product Management at

Snipes SE

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass man bei Kameleoon echte und ehrlich Beratung bekommt. Die Auswertungen der Test sind sehr gut. Der Support ist jederzeit erreichbar und versucht immer ehrlich die fachliche Expertise an den Kunden zu bringen. Durch diese Diskussionen konnten wir oft das Konzept verschiedener Tests so finalisieren, wie es für die Auswertung am meisten Sinn gemacht hat. Man fühlt sich deshalb aus einer statistischen und fachlichen Perspektive sehr gut aufgehoben bei Kameleoon.

What did you not like?

Manchmal kommt es bei der technischen Implementierung zu Problemen und Verzögerungen. Teilweise kam es zu Flicker-Effekten durch zu spätes Laden der Test-Elemente. Diese Effekte und bugs haben leider unsere Testergebnisse beeinflusst. Ich würde mir außerdem wünschen, dass die technische Machbarkeit früher im Prozess besprochen wird, sodass man die Effektivität und das gezielte Einsetzen von Ressourcen besser organisieren kann.

Which problems are you solving with the product?

Der große Vorteil an Kameleoon ist die detailierte Auswertung aller Frontend Tests. Wir haben immer Reports zu allen KPIs und deren Veränderungen erhalten. Sogar für die Testinterpretation wurden uns in Diskussions-Runden Denkanstöße gegeben.

“Vielseitig und effektiv - Kameleoon ist DAS Tool zum Durchführen von A/B-Tests bei großen Brands”

5.0

Older than 12 months

Lars

Validated Reviewer

Digital Strategy Consultant at

Drip Agency

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Kameleoon bietet beeindruckende Möglichkeiten zur Personalisierung von Inhalten basierend auf Benutzersegmenten und Verhaltensdaten. Zudem ist der Support jederzeit für einen da, wenn man eine Frage hat.Außerdem bietet die Plattform Echtzeit-Analysefunktionen, die es Benutzern ermöglichen, die Leistung ihrer Tests und Personalisierungsstrategien in Echtzeit zu überwachen und Anpassungen vorzunehmen.

What did you not like?

Kameleoon kann im Vergleich zu einigen anderen Tools auf dem Markt als kostspielig wahrgenommen werden, insbesondere für kleinere Unternehmen oder Budgets. Die Preise können je nach dem Funktionsumfang und den Anforderungen variieren, und dies könnte für einige Nutzer eine Hürde darstellen.

Which problems are you solving with the product?

Kameleoon ermöglicht es, Zielgruppen basierend auf verschiedenen Kriterien zu segmentieren. Dies ermöglicht eine präzisere Ausrichtung von Marketing- und Personalisierungsstrategien. Kameleoon lässt sich oft besser als andere A/B-Testing-Tools in andere Tools und Plattformen integrieren, wie zum Beispiel CRM-Systeme, Analytics-Tools oder Content-Management-Systeme.

“Kundennahe & persönliche Betreuung auf Top-Niveau! ”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

eCoverce GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Effizienter und schneller Kundendienst: Kameleoon zeichnet sich durch einen prompten und effektiven Kundenservice aus, der bei Anfragen oder Schwierigkeiten umgehend Unterstützung leistet. Der Support reagiert unverzüglich und ist sehr zuverlässig. Die Plattform selbst überzeugt durch ihre Benutzerfreundlichkeit, insbesondere im Bereich der Einrichtung von A/B-Tests. Die Einarbeitung in das Tool erfolgt rasch und unkompliziert. Kameleoon stellt eine starke Unterstützung und eine leicht bedienbare Plattform bereit. Der Kundenservice ist kompetent, antwortet zügig auf Anliegen und löst Probleme effizient. Dank einer intuitiven Benutzeroberfläche wird die Handhabung zusätzlich vereinfacht.

What did you not like?

Für ausgefeiltere Testkonfigurationen sind Kenntnisse in JavaScript und CSS erforderlich, da der grafische Editor nicht alle Funktionen abdeckt. Grundsätzlich gibt es keine nennenswerten Kritikpunkte an dem System. Es ist jedoch möglich, dass bei Tests mit hohem Trafficverkehr eine kurze Wartezeit von einigen Sekunden entsteht, bis die Ergebnisseite vollständig geladen ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Kameleoon für A/B-Tests und für Personalisierung unserer Shops. Das Ziel ist die Conversions zu erhöhen und die gesamte Performance sowie das Verständnis für unsere Zielgruppen zu verbessern.

“Kompetenter Service und nette Mitarbeiter”

5.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Stellvertretender Abteilungsleiter at

tema GmbH & Co. KG / handyservice.de

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Individuelle Beratung und schnelle Umsetzung meiner Anliegen. Es wurde für jedes Thema eine passende kreative Lösung gefunden. Die Mitarbeiter unterstützen bei jedem Anliegen und Testwunsch

What did you not like?

Puh, da fällt es mir echt schwer etwas zu finden. Vielleicht sieht das Logo nicht so schön aus 😉. Das alte hat mit besser gefallen. An der Qualität hat sich aber nichts geändert ✌🏻

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Tool um unsere Tests einfacher umzusetzen. Wir brauchen dafür keine extra Kosten für unseren Programmiere mehr ausgeben. Wir können sehr schnell Tests aufsetzen.

“Software & Support im Einklang”

5.0

Older than 12 months

Caner

Validated Reviewer

Head of SEO at

BurdaVerlag Publishing GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Wir haben Kameleoon nun schon mehrere Jahre sehr gerne im Einsatz. Dass es ein tolles Tool ist, steht außer Frage. Was uns jedoch bisher am meisten überzeugte ist der Support. Die Consultants stehen einem zur Seite und bringen viel Wissen aus anderen Projekten mit. Auch proaktiv gibt es hier einige Testideen, auf die man einfach mit der "Unternehmensbrille" nicht gekommen wäre. Man kann Kameleeon ruhigen Gewissens als sehr "kundennah" bezeichnen. Das ist uns besonders wichtig, da wir, wie sicher viele andere, keine eigenen dedizierten Experten für solche Dinge im eigenen Team haben.

What did you not like?

Hier kann ich nur auf sehr hohem Niveau meckern. Bis auf die Ladezeiten des Dashboards fällt mir nichts gravierendes all zu gravierendes ein.

Which problems are you solving with the product?

Viele Entscheider = viele Meinungen. Genau das ist für uns der größte Benefit von Kameleoon. Entscheidung basieren auf Daten und nicht auf Meinungen!

“A/B-Testing par excellence – Qualität, Support und Leidenschaft,”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Online Projekt Manager at

RSD Reise Service Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Kameleoon bietet eine einfache Implementierung, detaillierte und effiziente Datenanalyse und eine begleitende, fachspezifische Beratung während des gesamtes Prozesses.

What did you not like?

Kein Tool ist fehlerfrei. So kann es auch hier vorkommen, dass nach der Einführung neuer Features ein Bug auftritt. Jedoch zeigt sich auch hier die Stärke des Supports: So schnell wie der Bug gefunden wurde, so schnell wird er auch wieder behoben.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Kameleoon für A/B-Tests und Website-Personalisierung, um relevante Conversions zu erhöhen und die gesamte Performance unserer Website zu verbessern.

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