JTL Reviews

Super ist die Möglichkeit mit der JTL Wawi mehrere Plattformen zu bespielen. Neben dem eigenen online Shop sind auch Ebay, Amazon, etc. leicht zu verwalten. Wenn man seine Artikel einmal sauber anlegt, sinkt der Verwaltungsaufwand enorm. Sehr umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten

Die sehr umfangreichen Möglichkeiten der Software erschlagen Einsteiger vielleicht zunächst ein wenig. Dank des guten Supports ist das aber gut zu meistern.

JTL ist für uns der Einstieg in das E-Commerce Thema. Gleichzeitig aber eine gute Basis für weitere Expansion in der Zukunft. Wichtig war uns einfache Bedienung und gleichzeitig umfangreiche Möglichkeiten der individuellen Anpassung an unsere Bedürfnisee

Wir nutzen die JTL Wawi sowie das LS-POS Tool in unserem Handelsunternehmen. Die JTL Software ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Auch neue Anwendungen lassen sich im Handumdrehen erlernen.

Etwas mühsam ist die Gestaltung der Dokumentenvorlagen. Ohne fachliche Hilfe ist es (zumindest uns) nahezu unmöglich, ordentliche Dokumentenvorlagen zu erstellen.

Zum größten Teil nutzen wir JTL für unsere Warenwirtschaft sowie Auftrags- und Rechnungsverwaltung und das klappt super.

Die kontinuierliche Erweiterung und Verbesserung der Software, mit immer neuen Innovationen. Seit Jahren gibt es kein Halt. Wir arbeiten seit dutzenden Jahren mit der JTL-Warenwirtschaft und haben verdienen unser tägliches Brot mit der Verwaltungssoftware. Unser Team ist mit JTL gewachsen, so auch unsere Firma. Es war immer schön mit anzusehen wie sich JTL über die Jahre entwickelt hat. Die mit Abstand zuverlässigste Software in die eine Firma investieren kann. Sie verwalten unsere stationären Fachgeschäfte mit JTL-POS, unsere Logistikzentren mit JTL-WMS uvm.

Einen ganz klaren Warnschuss geben wir in Sache Hosting. Die Datenbank haben wir aufgrund JTL-POS und Home-Office outsourcen müssen. Jedoch ist der Dienstleister nicht zuverlässig. In Punkten Leistung (Datenbanken sind überlastet, Speicher voll etc.), sowie Support. Bitte so wenig wie möglich aus den Händen lassen. Das bekommt Ihr selber besser hin.

JTL löst Logstik-Angelegenheiten, wie Lagerorganisation, Management, Versand, Retoure, Wareneingang, Ausgang etc. Zudem Ladengeschäft mit JTL-Pos in Anbindung mit der Logistik, Rechnungsverwaltung, Kundenverwaltung und vor allem die Artikel-Verwaltung.

Die Basissoftware, JTL-WAWI, die ja schon extrem umfangreich ist, wird zur Nutzung kostenlos zur Verfügung gestellt. Von Vorteil sind die einfach zu aktivierenden Add-Ons und Tools, um z.B. Produkte online zu verkaufen. Fast jedes Add-On kann kostenlos 1 Monat lang getestet werden. Und durch die Bekanntheit von JTL-Software ist eine Mega Große Community entstanden, von freien Freelancern bis hin zu Proffessionals und großen Firmen. Persönlich finde ich die Plattform interessant, wo sich Händler und Lagerbetreiber sich austauschen und Kapazitäten zur Verfügung stellen können, alles über die WAWI.

Ich bin mir nicht sicher ob es an meiner Hardware liegt, aber manchmal ist die WAWI sehr träge auf dem lokalen PC. Noch schlimmer ist die Cloud Version, in der die WAWI zwar Plattformunabhängig, aber extrem schwerfällig ist. Habe ich 1 Monat getestet.

Aktuell benutze ich die WAWI zwecks Rechnungserstellung. Zuvor war ich im online Handel tätig, hier muss man sagen dass die Software wirklich sehr umfangreich ist und nach einigen Startprobleme, sehr einfach zu bedienen ist.

Niedrige Einstiegskosten, da JTL-Wawi komplett kostenlos ist. Außerdem gibt es ein umfangreiches Partnernetzwerk in der DACH Region sowie zahlreiche Erweiterungen (auch aus dem Hause JTL) verfügbar. Funktionsumfang ist bei JTL-Wawi für eine kostenlose Software gigantisch!

Leider sind die Releasezeiten teilweise etwas lang. Featurewünsche werden nicht immer nach Wichtigkeit priorisiert, sondern nach Votes der User, was u.U. unsinnig ist.

Ein zentrales System, um sowohl online als auch offline zu verkaufen und dabei immer einen Datenbestand zu haben: ebay, Amazon, Ladengeschäft, JTL-Shop - durch JTL-Wawi pflege ich Daten an einem zentralen Punkt, nehme darüber die Aufträge an und versende.

Die Möglichkeiten sind gewaltig und der Einstieg ist unabhängig realisierbar, da es viele Tutorials und Unterlagen gibt. Rückrufbitte erfolgte bisher schnell und immer kompetent.

Im Grunde ist es keine Kritik, wenn man sich an dem Einarbeitungsaufwand und damit der längeren Startphase gegenüber anderer Systeme stört. Dafür sind mit Blick auf Ausbau und Skalierung kaum Grenzen gesetzt.

Einfache Abwicklung von ebay-Aufträgen mit Automatisierungshilfen bei der Adressausgabe für eine lokal notwendige Versandlösung (weil Gefahrgüter) und Verwaltung der Bestände bei künftig mehreren Distributionskanälen.

Das beste an JTL ist der kostengünstige Preis im Vergleich zu anderen Shopsystemen. Zudem lässt es sich mit zahlreichen Erweiterungen gut an verschiedene Bedürfnisse wie z.B. Warenwirtschaft, Marktplätze und Co. anpassen.

Man muss schon einige Zeit investieren um sich zurechtzufinden, intuitiv ist JTL leider nicht. Auch nach mehrjährigem Benutzen muss man zeitweise nach bestimmten Einstellungen suchen.

Anbinden von verschiedenen Marktplätzen, einfache Warenwirtschaft. Hilfreiches Erweitern mit Kassen-PCs, Scanner und Co.

Man kann es mit zahlreichen Plattformen, Zahlungsanbietern und Versanddienstleistern verknüpfen. JTL kann an verschiedene Branchen und Anforderungen angepasst werden. JTL bietet eine Vielzahl von Funktionen.

JTL ist kostenpflichtig. Man benötigt technische Kenntnisse und spezielle Hardware. JTL muss auf allen Geräten installiert werden, um von überall zu arbeiten.

Ich nutze JTL zur Artikelpflege, um Bestellungen abzuwickeln und Angebote für Kunden zu schreiben. Prozesse und Workflows können automatisiert werden. Von Lagerverwaltung bis Bestellverwaltung ist alles möglich.

Preisleistung einfach eine gute Wawi, riesiger Umfang, stabil. Ständige Weiterentwicklung. Durch Plugins massiv erweiterbar

Ein Stück Software, dass immer weiterentwickelt wurde. Aber nie neu. Oberfläche aus den 90ern. Keine vernünftige Apple / Browser Unterstützung. Die neuen Versionen in dieser Richtung sind noch ein Witz. Der JTL Shop ist immer 3 Jahre hinter Shopify / Shopware. Preise mancher Funktionen nicht nachvollziehbar.

Das Herzstück unserer täglichen Arbeit als Onlinehändler. Vom Shop über Warenwirtschaft bis Packplatz

Am besten gefällt mir, dass die Wawi mit dem Geschäft mitwächst. Das bedeutet, dass man nicht unfassbar viel Aufwand für die Einrichtung und Implementierung aufwenden muss, sondern einfach und schnell mit der Nutzung starten kann. Bei uns ist die Software dann mit steigenden Umsätzen mitgewachsen.

Verglichen zu anderen Wawis ist das Interface von JTL schon etwas angestaubt und könnte moderner sein.

Wir wickeln damit alle B2C Transaktionen ab.

Seit mehreren Jahren verlassen wir uns bei der Kommunikation mit unseren Kunden auf Greyhound und sind mit dem Service stets zufrieden. Das Kundenserviceteam von Greyhound ist hochqualifiziert und effizient bei der Beantwortung von Anfragen oder Problemen, auf die wir stoßen. Die Reaktionszeit ist lobenswert, und wir erhalten oft innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung. Wir sind sehr zufrieden mit der Professionalität, die Greyhound an den Tag legt.

Das Team hinter Greyhound ist offen für Vorschläge zur Verbesserung und sorgt für eine rasche Umsetzung. Obwohl das Angebot eine gewisse Einarbeitungszeit erfordert, ist das Unternehmen bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Im Vergleich zu anderen Anbietern können die Kosten jedoch etwas höher sein, da muss man vielleicht noch etwas dran ändern wen möglich.

Mit Greyhound können wir eine große Menge von Anfragen schnell und präzise bearbeiten, indem wir sie automatisch nach Themen kategorisieren und zuordnen. Dieses System stellt sicher, dass keine Informationen übersehen werden und alle Anfragen gezielt bearbeitet werden. Einer der besten Vorteile meiner Meinung nach des Tools ist seine Benutzerfreundlichkeit und sein unkomplizierter Einrichtungsprozess. Das Tool ist eine echte Hilfe.

Kinderleichte Bedienung. Tolles UI. Hilfsbereite Community.

Ladezeiten zu lange. Kleine Fehler. Amazon Liste müsste besser erklärt werden.

Rechnungen. Tolle Standart Rechnungsvorlage mit QR Code, Amazon/Ebay Anbindung klappt problemlos.

Kostengünstig. Voll funktional. Support in alle Fragen.

Warenwirtschaftssystem-Interface ist schon überholt, aber noch gut nutzbar.

Alles ist an eine Platz (JTL-Shop. JTL WaWi, verschiedene Module). Ist einfach zu einbinden.

Individuell anpassbar an die eigenen Bedürfnisse

Wenige Innovationen, keine öffentliche API

Warenwirtschaftssystem, ERP, Lagerverwaltung, Versand

Die Kosten sind sehr transparent und fair. Auch das gesamte connecten ist ein Kinderspiel.

Updates brauchen lange bis sie erscheinen

Unseren Onlineshop und Kassensystem. Einfache Handhabung

GREYHOUND bietet eine effiziente Plattform für die Verwaltung von Kundeninteraktionen. Außerdem verfügt es über ein umfassendes Dokumentenmanagementsystem. Die Server stehen in Deutschland, was ein großes Plus für die Datensicherheit ist. Nach der Einführung von GREYHOUND in unserem Unternehmen erlebten wir einen erstklassigen Kundenservice, der es uns ermöglichte, uns schnell mit der Software vertraut zu machen.

Leider finde ich den Preis des Tools unverhältnismäßig im Vergleich zu dem, was andere Anbieter anbieten. Meiner Meinung nach ist es ein bisschen zu teuer. Ich konnte sonst keine wesentlichen negativen Aspekte des Tools feststellen. Aber so lange nutzen wir das Tool auch noch nicht.

Die Einführung von GREYHOUND hat es uns ermöglicht, den Arbeitsablauf in unserem Unternehmen drastisch zu verbessern. Mit GREYHOUND können wir eine sehr große Anzahl von Anfragen schnell bearbeiten. Das Beste daran ist, dass es benutzerfreundlich ist und sich leicht einrichten lässt. Durch die Verwendung spezifischer Vorlagen ist es möglich, schnell und in bestimmten Szenarien sogar automatisch auf Kundenmitteilungen zu reagieren was sehr hilfreich ist.

Ich bin absolut beeindruckt von GREYHOUNDs hilfreichem und qualifiziertem Kundensupport. Sie Helfen wo sie nur können. Mit dem Tool von GREYHOUND kann man die gesamte Kundenkommunikation in einer attraktiven Benutzeroberfläche verwalten. Ein zentraler Posteingang stellt sicher, dass alle Anfragen effizient beantwortet werden, und bietet gleichzeitig Schutz gegen eventuelle Ausfälle aufgrund von Krankheit oder Urlaub.

Ich finde, dass der Preis des Tools im Vergleich zu anderen Anbietern nicht wirklich angemessen ist. Das Tool bietet viele verschiedene Optionen und Eigenschaften, die wir momentan noch nicht vollständig nutzen, da es einfach so viel ist. Aber das ist für mich kein echter negativer Punkt.

GREYHOUND ermöglichte uns eine deutliche Verbesserung des gesamten Workflows. Unser Unternehmen kann durch das Tool große Mengen an Anfragen effizient und zeitnah bearbeiten. Das Tool erfüllt vollumfänglich die Bestimmungen der DSGVO, da alle Daten ausschließlich innerhalb Deutschlands gehostet werden. Wir verwalten unseren gesamten Mailverkehr mithilfe des Tools.

einfache Handhabung des Programms, schnelles Einrichten zu Beginn der Nutzung, ausreichend Hilfestellungen bei der Einführung (Tutorials), übersichtliche Darstellung, Verknüpfung mit Online-Shops möglich

Schwierigkeiten bei der Einstellung verschiedener Drucker bzw. unterschiedlicher Drucklabels; Notwendigkeit eines Updates, um das System nicht 24/7 laufen zu lassen > zeitweise durfte das System nicht heruntergefahren werden, da sonst der Prozess / der JTL-Worker nicht automatisch weitergelaufen wäre; Viele verschiedene Anmeldedaten notwendig um bspw. ins Forum zu gelangen > ein allgemeingültiger User für alle Bereiche wäre besser

auf ein System konzentrierte Sammlung und Speicherung der Daten möglich, Einsparung von Ressourcen (Zeit, Papier, etc.)

Für unseren Ortsverein (Katastrophenschutz und Sanitätsdienst) war ich auf die Suche nach einen einfach zu bedienenden Lagerverwaltungsprogramm. Dann bin ich auf die Wawi von JTL gestoßen. Und die Suche war Geschichte. Die Software hilft uns unsere Sanitätsmaterialien und Medizinprodukte im Blick zu erhalten. Mit der MHD und Chargen Option haben wir jederzeit den Überblick. Rechtzeitige Nachbestellungen sind sehr einfach zu Planen und zu Kontrollieren.

Für unseren Einsatzzweck hat die Wawi zu viele Funktionen. Dies liegt aber daran, dass die Wawi für den Versandhandel entwickelt wurde und nicht primär als einfache Lagerverwaltung. Wenn man weiß was man braucht, ist dies aber nicht weiter schlimm.

Wir haben jederzeit einen vollkommenden Überblick über unsere Materialien. Besonders ist hier die MHD und Chargen Verwaltung zu nennen. Vor den Einsatz der Wawi hatten wir nie einen richtigen Überblick über Ablaufdaten, Lagerorte und Prüfdaten.

Ab besten finde ich, dass man eine Lagerführung hat WaWi, Shop und Kasse und alles über die WaWi steuern kann. Das man die Preise für bestimmte Kundengruppen individuell gestalten kann. Was ganz wichtig ist, JTL wächst mit dem Unternehmen mit.

In unsere Branche wird größtenteils in Brutto gehandelt. JTL ist in Netto ausgelegt.

Mit JTL können wir die unterschiedlichsten Preise für verschieden Kundengruppen auf unterschiedlichsten Formularen ausgeben. Vorteil ist, dass die unterschiedlichsten Kunden auch in Shop die entsprechende Preise und Rabatte sehen. Bei der Beschaffung kann man mit JTL Vorschläge generieren, damit wird das Lager nach Bedarf aufgefüllt.

Der Kundenservice ist unschlagbar. Sehr freundliche Mitarbeiter, denen wirklich daran gelegen ist, bei Problemen zu helfen. Und natürlich ist das Produkt sehr gut.

Manchmal ist es nicht ganz einfach bei technischen Problemen alles zu verstehen. Aber dafür gibt es dann auf der anderen Seite den Kundenservice, der unschlagbar ist. Das Ziel wird also immer erreicht.

Technische Fragen, wie Updates, Einrichtung oder einfach nur die ganz simple Handhabung des Shops/Wawi.

Anbindung aller Shops, einfache Handhabung durch den JTL-Shop im Vergleich zu Woocommerce-Shop, ständige Erreichbarkeit auf weiteren PCs, Hilfe durch Einrichtungsvideos.

Bisher sind bei der Nutzung keine Nachteile aufgetreten. Da wir noch in der Einführungsphase sind, ist dies also schwer zu beurteilen.

Zentrale Steuerung aller Bestellvorgänge, Erstellung von Picklisten und automatischer Rechnungsversand müssen nun nicht mehr getrennt laufen

Umfangreiche Funktionalität und Support. Jederzeit Hilfsbereit. Die Wawi ist auch sehr ausgereift und die Möglichkeit vieler Schnittstellen ist gegeben.

Der JTL-Connector gibt viel her aber noch nicht alles was er könnte. Dieses Problem erledigt sich jedoch mit eurem Know-How zur Weiterentwicklung für das Öffnen weiterer Türen.

Ausgereiftes Wawi für meine Kunden. Hier gibt es für jeden was wertfolles.

Rechnungen, ebay Abwicklung, online shop pflege, barcode drucken, bestandsabgleich, multishop, amazon fba einliefern, emails

Nur ein Punkt, die Rechnungsadresse zu ändern. Das wird jetzt aber auch verbessert ab 1.7

Versandetiketten drucken, Rechnungen per mail verschicken, Lagerbestandabgleich, Lieferantenbestellung, online shop

Die Basis-Version von JTL ist gratis. Große Community und je nach Tarif kompetenter Support. Der Einstieg in den Onlinehandel bei Amazon und Ebay sowie mit einem eigenen Shop fällt so sehr leicht. JTL bringt viel mit, was teure Warenwirtschaftssysteme auch haben. JTL ist auch für Unternehmen mit größerer Bestellanzahl geeignet.

Dadurch, dass JTL grundsätzlich gratis ist, ist die Performance nicht mit hochpreisigeren Produkten vergleichbar. Neue Versionen sind teilweise nicht vollständig funktionsfähig. Oftmals funktionieren nach einem Update nicht mehr alle Abläufe, die man vorher mühselig erstellt hat. Anbindung nur für Amazon und Ebay. Weitere Marktplätze fehlen (noch).

Wir verwalten den Warenbestand und schalten Angebote für den Onlineshop, Amazon und zwei Ebay Shops. JTL spart Arbeit, da Produkttexte und Bilder für verschiedene Kanäle nur einmal hinterlegt werden müssen. Die Templates für ebay sind schnell erstellt und sehen super aus. Die Software lässt sich über Workflows sehr gut an die eigenen Bedürfnisse anpassen. Wir benötigen bei einer normalen Bestellung nur einen Klick für Rechnungs- und Paketscheinerstellung, Fakturierung, E-Mail Versand etc..

- bietet viele verschiedene Möglichkeiten - einfache Rechnungserstellung über den Auftrag. Einfache Bedienbakeit. Neue Mitarbeiter können schnell in das System eingearbeitet werden.

Wenn mehrere Artikel in einer Bestellung geändert werden müssen kommt es häufig zu längeren Ladezeiten. Ebenfalls werdende Artikel nicht immer übernommen

Durch Jtl können einfach Serverbestellungen ins System gestellt werden. Viele Artikel die in einem Server stecken sind bereits in dem Ursprungschassis enthalten. Durch die Info Position kann diese leicht den Auftrag hinzugefügt werden.

Sowohl beim Setup (mit Unterstützung durch JTL-Fachleute) als auch in der Nutzung und Wartung half uns JTL die Warenwirtschaft von Inventarpflege bis Bestellabarbeitung effizient und in größerer Skala abzuwickeln. Durch die Anbindung an viele Systeme, in unserem Fall Magento, war überhaupt erst logistisches Business-Wachstum möglich. Die Bedienung empfand ich als Laie als total intuitiv.

Die Individualisierbarkeit des Tools bzw. der Oberfläche ist beschränkt. Allerdings bot das Tool für unsere Zwecke wenig Nachteile außer gelegentliche technische Probleme, die es in jedem Tool manchmal gibt.

Wir haben unsere Warenwirtschaft komplett umgestellt und effizienter gestaltet. Dadurch konnten wir alles Bestellungen und Lieferungen operativ besser steuern. Besonders das Inventar-Ampelsystem war eine nette Hilfe.

Sehr gut gefällt mir an GREYHOUND das sie einen wirklich sehr hilfreichen und kompetenten Kundensupport besitzen. Mit GREYHOUND benutzt man ein Tool womit man wirklich die ganze Kundenkommunikation in einer einzigen gut gestalteten Oberfläche hat. Dazu besitzt das Tool noch ein vollumfassendes DMS. Server sind in Germany was einen auf jeden fall sehr wichtig sein sollte zwecks des Datenschutzes.

Den Preis des Tools finde ich leider zu anderen Anbieter nicht wirklich gerechtfertigt. Ist leider etwas zu hoch angesetzt meiner Meinung nach. Aber sonst ein sehr brauchbares Tool auch wenn der preis etwas hochangesetzt ist.

Wir lösen mit dem Tool wirklich unseren gesamten Mailverkehr der so anfällt. Seit wir GREYHOUND nutzen hat sich unser Workflow auf jeden fall befriedigend optimiert. Wenn sie den Preis noch etwas anpassen würden wäre wirklich alles supi. Wer mal reinschauen möchte, es gibt auch eine Live Demo!

Als Kleinunternehmer ist JTL ein guter Einstieg. Man kann es relativ schnell aufsetzten. Wenn man sich die Dokumentation sich gut durchliest und im Forum rumfragt, braucht man hier keine Agentur. Im Forum und auf bestimmten Facebook Gruppen bekommt sehr gut Support.

Man ist leider mit JTL auf bestimmten Marktplätzen limitiert und eine REST API gibt es leider immer noch nicht.

Kleinere Kunden kann man bei JTL schnell onboarden und so einen guten Start in den Onlinehandel ermöglichen.

Mit den Produkten von JTL erhält man die wichtigsten Tools für erfolgreiches E-Commerce aus einer Hand. Zudem erhält man in der Regel schnelle und kompetente Beratung bzw. Hilfe vom Support. Des Weiteren steht mit dem Guide eine ausführliche Anleitung zur Verfügung und das User-Forum rundet die Sache ab.

Leider könnt es hin und wieder vor, das man etwas länger auf eine Antwort vom Support warten muss. Aktuell warten wir noch auf eine dringende Antwort bezüglich einer Problematik mit JTL Track&Trace (GLS Beta). Sonst sind wir meist sehr zufrieden mit dem Support.

Die JTL Wawi mit ihren Anbindungsmöglichkeiten an die großen Marktplätze ist für uns das Haupt-Werkzeug für unsere tägliche Arbeit. Dank des Workers bzw. der Workflows lassen sich viele Dinge automatisieren und steuern. Dank des Vorlagen-Editors lassen sich alles Dokumente individuell anpassen/gestalten.

Fast Alles aus einem Programm steuern möglich. WooCommerce, Amazon, eBay.

Es wäre cool wenn man ein Produkt mit mehreren Amazon SKU verbinden könnte (habe oft zwei SKU für einen Artikel; 1 FBA & 1 FBM); WooCommerce Schnittstelle hat Bilder komplett gelöscht aus der Datenbank - beim rumprobieren ein paar Artikel auf inaktiv gesetzt und direkt wurden die Artikel gelöscht und auch die Produktbilder wurden aus WooCommerce gelöscht (sogar aus dem Papierkorb gelöscht); Bin gerade noch dabei mich in die JTL WaWi mehr und mehr reinzufinden

Warenbestand für Amz, Ebay, WooCommerce in einem System. Versand. ERP.

Die Software ist weitgehend ausgereift. Wichtige Themen/Wünsche werden seitens des Herstellers aufgenommen und so weit möglich in eriner der nächsten Releases aufgenommen. Nahezu alle wichtigen Fragen, die ein anwender haben kann, werden durch Schritt-für Schritt Erläuterungen oder Schulungsvideos leicht verständlich erklärt.

Leider ist er Zugriff auf Eigene Felder aus Dokumenten heraus nicht ganz unkompliziert. - Hier hoffen wir auf Erleichterung in der Version 1.6. Und es wäre schön, wenn man für Im- und Export mit der Ameise selber Bereiche ersellen könnte, die durch das Tool nicht abgedeckt werden. Also z.B. Kombinationen, für die man bislang 2 oder 3 verschiedeen Exporte benötigt, die man später in Excel zu eienr Tabelle zusammestellen muss.

JTL dient uns in Kombination mit verschiedenen Shops als Datenbasis für Artikel und Kunden. Es ist quasi das Zentrale Organ. Alle Angebote, Aufträge und Rechnungen (auch für Dienstleistungen) werden damit abgefert. (Hier wäre schön, wenn man bei Dienstleistungsrechnungen einstellen könnte, dass diese keine Versandart benötigen. Das würde Arbeit ersparen)

JTL bietet eine der größten Produktpaletten an die Ich je genutzt habe. Durch Schnittstellen über Unicorn 2 zu auch unbekannteren Marktplätzen wie Etsy oder Wish hat man viele Optionen sich langfristig auszuweiten. Außerdem wächst JTL stetig und baut daher auch immer weiter Ihre Software aus, was Ich sehr begrüße *hust* endlich Emojis in Wawi 1.6 *hust*. JTL antwortet immer sehr verlässlich und schnell auf Anfragen und meine bisherige Erfahrung mit Mitarbeitern war immer zufriedenstellend.

Bezüglich der Warenwirtschaft und Software eigentlich nichts zu beanstanden. Immer wieder höre Ich selbst Kritik über zu hohe Preise. Dem kann Ich nur bedingt zustimmen. Zwar hat man gerade am Anfang einer Unternehmung mit JTL sicherlich einen teuren Anbieter, jedoch erstmal mit einem günstiger und schlechteren Anbieter zu beginnen um am Ende unter großem Aufwand zu JTL zu wechseln ist es mir persönlich nicht Wert gewesen. Sicherlich gibt es auch gute und günstigere Schnittstellen zu eBay/Amazon mit Warenwirtschaft und CO. jedoch glaube Ich, dass jeder der langfristig wachsen möchte, sich mit JTL einen Gefallen tut.

Durch JTL habe Ich eine komplette Übersicht über meine Bestände und den zugehörigen Lagerplätzen. Ich kann Rechnungen automatisch erstellen lassen und diese einfach per CSV an meine Steuerberaterin schicken. Ich kann zudem den Abgleich zwischen derzeit eBay und Etsy steuern und dafür sorgen, dass auf beiden Marktplätzen meine Artikel angeboten werden

Ich mag, dass das Tool viele Bereiche vom E-Commerce abdeckt und extrem benutzerfreundlich ist, sprich einfach in der Handhabung. Es ist alles selbsterklärend und wenn man nicht weiter kommt, hat mein eine Community oder Support, dem einen schnell weiterhilft.

Es gibt einen Punkt, der mir wirklich gar nicht gefällt und das ist der Import von Merkmalen. Ich wünschte man könnte die Merkmale pro Spalte und nicht nach Zeile importieren. Ebenfalls finde ich es schade, dass ich die Reihenfolge der Merkmale nicht anpassen kann und es mir diese 1:1 in den Shop übergibt.

Ich verwalte alle Artikel mit der JTL und steuere darüber alle Bestellungen und Lieferungen. Ich kann somit viele Bereiche mit einer Lösung abdecken.

Sehr flexibel. Super cooles Regelwerk, mit dem man ganz viel automatisieren und workflows abbilden kann. Man kann sehr gut Aufgaben und Last verteilen und gut im Team zusammen arbeiten. Die Suchfunktion ist sehr schnell und gut. Das Arbeiten mit Textbausteinen ist eine Erleichterung. Unsere Mitarbeiter lieben die integrierte Übersetzungsfunktion.

Die Usability ist in einigen Bereichen nicht sehr gut. Beispielsweise die "Allen Antworten" Funktion - mit der man sich selbst immer mit antwortet. Im DMS Bereich wird von jedem Beleg eine Kopie als Bild erstellt und darauf dann eine OCR angewandt, statt die ursprüngliche PDF zu nutzen und daraus den Text zu ziehen. Das ist unschön, fehleranfällig, benötigt mehr Daten und sieht einfach nicht schön aus. Auch kann man keine Kollegen über eine ausgehende Mail informieren (kein CC, da niemand eine persönliche Mailadresse hat) und Links zu Greyhound-Mails in Microsoft Teams sind auch nicht anklickbar. Es fehlt zudem eine vernünftige Rechtschreibprüfung, die auch bei langem Mailverlauf noch performant funktioniert und ein globales Wörterbuch haben sollte. Was absolut fehlt ist eine Art Zusammenfassung als Ticket, wenn man die Suche benutzt. Hier wird in den Suchergebnissen jede Mail einzeln aufgelistet, was bei häufigen Kontakten die Suche enorm erschwert oder manchmal sogar unmöglich macht.

Wir lösen unseren gesamten Mailverkehr und das Dokumentenmanagement mit Greyhound.

Neben der Volltextsuche ist die Vernetzung aller unserer Abteilungen und sogar Firmen eine riesen Erleichterung. Durch die Vielzahl an Regeln ist praktisch jede erdenkliche Konstellation einstellbar. Auch die RMA Bearbeitung ist sehr übersichtlich und verbessert unseren Workflow ungemei. Der Kundenservice ist wirklich super und langjährige Partnerschaft wird belohnt.

Die Kosten sind auch im überwachten Eigenbetrieb im Verhältnis zu anderen Anbietern relativ hoch, wenn man viele Lizenzen benötigt. Ansonsten kann ich wirklich nichts negatives anmerken .

Vor Greyhound war unser Flaschenhals immer die Vernetzung mehrere Abteilungen aus mehrere Firmen die aber unter einem Dach operierten. Durch die Nutzung der Software konnten wir den Workflow deutlich optimieren. Der große Vorteil der Software ist die einfach Nutzung und Konfiguration. Die Mitarbeiterschulungen für das Produkt sind daher mit die entspanntesten im Haus.

JTL vereint mehrere Systeme. Es bietet ein PIM, ein ERP, ein Warehouse Management System, ein Kassensystem, eine Anbindung an diverse Marktplätze (Amazon, Ebay, Otto, Kaufland ...) kostenlose Schnittstellen zu den führenden Online-Shops und dass alles zu einem sehr fairen Preis. Mit den JTL-Produkten können kleine online/offline Händler auf einfache Weise ein Omnichannel Konzept umsetzen.

Das Produkt von JTL SQL Server-Hosting ist stark verbesserungswürdig. Man kann nicht selber ein Backup anstoßen oder wieder einspielen. Dafür muss man extra ein Ticket beim Support öffnen und warten.

Ich brauche fast keine Software von Fremdanbietern und somit auch keine Schnittstellen zwischen den Systemen. Das sorgt dafür, das die IT Landschaft übersichtlich bleibt.

Im technischen Bereich wie Funktionen und Anwendungen ist JTL für mich die Beste Onlineshop Software auf dem Markt.

Im Design, können sie sich noch etwas verbessern, aber das ist ja auch nur Geschmacksache.

Das Ampelsystem im Lagerbestand. Die Möglichkeit bei den Zahlungsarten Gebühren, welche den Käufern belastet werden, zu setzen. Das Filtersystem besonders bei den Merkmalen. Das eigene Warenwirtschaftssystem.

Einrichtung und Anpassungen sind gut zu machen. Gute Dokumentation. Erweiterbar und anpassbar an die eigenen Anforderungen. Kosten - Nutzen Relation ist enorm.

Das Backend ist nicht besonders nutzerfreundlich und erfordert Anpassungen und Einarbeitung. Die Geschwindigkeit ist ok, aber kein Rennpferd. Manche Schnittstellen benötigen manuelle Anpassungen.

Die Lagerverwaltung kann mit einem Schlag digitalisiert werden. Ein voll funktionales ERP für sehr übersichtliche Kosten. Auch das Modul WMS bildet eine komplette digitale Lager-Verwaltung ab.

Sehr umfangreiche Warenwirtschaft, gute Artikelverwaltung, es lassen sich automatisiert Rechnungen erstellen und Mails versenden, grundsätzlich viele Möglichkeiten zur Automatisierung von Prozessen uvm. Zusammen mit dem WMS und den Apps auch eine grundlegende Lagerverwaltung und Steuerung möglich. Schneller und günstiger Einstieg möglich. Wird stetig weiterentwickelt.

Man sollte sich vorher genau anschauen was benötigt wird und was die JTL liefert, für Standard Projekte gut, aber wenn bestimmte Anforderungen bestehen sollte man diese erst prüfen, da die ein oder andere Funktion die man erwarten würde, dann doch nicht vorhanden ist.

Gesamten Prozess, Angebote im Shop & auf Plattformen, Artikelverwaltung im 4-5 stelligen Bereich bis hin zur Lagerverwaltung und der Versandprozesse.