“JIRA als Ticketing-Tool”

4.5

M

In the last 6 months

Marek

Validated Reviewer

Business Architect Finance at

Swiss Krono Tec GmbH

1001+ employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Sehr übersichtlich. Man kann alle Tickets per Team auswerten und die entsprechend verwalten. Durch die Status/Prioritäten kann man direkt den aktuellen Status sehen und schneller reagieren. Wir nutzen das Tool, um übergreifende Themen zu koordinieren. Via die Subtask ist es leicht zu koordinieren.

What did you not like?

Wenn man einen guten Administrator passt alles und man kann alles anpassen. der Workflow ist ein bisschen kompliziert aber man sollte es so simple halten wie es geht. Man bekommt viele Benachrichtigungen vom System - manchmal sind die nicht nötig.

Which problems are you solving with the product?

Wir steuern unsere Standorte via JIRA. Alle Probleme werden als Ticket gemeldet und durch unsere definierte Logik werden die Tickets bearbeitet. Durch das Tool hat man eine Plattform, die ermöglicht, das Unternehmen zu verwalten. Man steuert auch ganz gut die Projekte durch die Möglichkeit, die sogenannten Sub-Tasks per Team anzulegen.

“Sehr komplettes und stabiles Tool”

4.5

C

In the last 6 months

Claudia

Validated Reviewer

Project Manager at

Shiji

1001+ employees
Industry: Hospitality

What did you like?

Die einfache Konfigurierbarkeit (custom Felder, Projekte, ...), der Plan View und die Tatsache, dass Jira sehr gut mit anderen System integrierbar ist (z.B. Zendesk, Confluence, ...)

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche ist etwas unübersichtlich, z.B. das Backlog-Ranking ist umständlich und gefällt mir bei Azure Boards oder sogar Target Process (was wirklich kein tolles Tool ist) besser.

Which problems are you solving with the product?

Planung und Durchführung der Software-Entwicklung ist mit Jira sehr umfassend gelöst, auch bedarf es meistens keines umfassenden Trainings, da die meisten Developer oder Produktmanager schon irgendwann mal mit Jira gearbeitet haben und es grundsätzlich kennen. Ein Nachteil ist die umständliche Art, die einzelnen Items zu filtern und Queries zu bauen. Die Funktion an sich ist super, aber die Handhabung nicht immer ganz so einfach.

“Gute Tool für Arbeits- und Projektmanagement ”

4.0

B

In the last 6 months

Benjamin

Validated Reviewer

Customer Service Administrator at

Hugo Brennenstuhl GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Jira ist perfekt, um die Aufgaben und To-Dos bei der Arbeit zu erstellen und somit im Überblick zu behalten. Es können alle Information und Daten hinterlegt werden und unter sogenannte Epics oder mit Unteraufgaben gegliedert und aufeinander Bezug hergestellt werden.

What did you not like?

Handhabung ist manchmal etwas umständlich und das Kanbanboard könnte übersichtlicher sein.

Which problems are you solving with the product?

Jira ist mein Langzeitgedächtnis bei der Arbeit. Es hilft mir Aufgaben und neue Ideen nicht zu vergessen und mir eine Übersicht zu geben. Es ist für die tägliche Arbeit aber auch für Projekte sehr hilfreich.

“Schneller und effizienter Workflow dank Jira!”

4.5

T

Older than 12 months

Tessa

Validated Reviewer

Inhaberin at

diagentur Weyrauch

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Jira bietet gerade auch für so ein kleines Unternehmen zahlreiche Vorteile, darunter hohe Anpassungsfähigkeit, um individuelle Workflows zu gestalten. Es eignet sich ideal für unser Projektmanagement, Fehlerverfolgung und Support-Anfragen, was schlussendlich die Produktqualität und den Kundenservice verbessert. Die Plattform ermöglicht Echtzeit-Kollaboration und bietet leistungsstarke Berichterstattungstools für datengestützte Entscheidungsfindung.

What did you not like?

Was mir an Jira nicht gefällt, sind einige potenzielle Nachteile. Erstens, die Komplexität: Die umfassenden Anpassungsmöglichkeiten und Funktionen von Jira können zu Beginn überwältigend sein, insbesondere für kleinere Teams. Zweitens, die Kosten: Jira ist eine kostenpflichtige Software, und die Lizenzgebühren können in kleinen Unternehmen mit begrenzten Budgets eine finanzielle Belastung darstellen. Drittens, die Lernkurve: Die Einarbeitung in Jira und die Schulung von Teammitgliedern kann aufgrund seiner umfangreichen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten zeitaufwendig sein.

Which problems are you solving with the product?

Jira bietet eine hohe Anpassungsfähigkeit, um Workflows individuell zu gestalten, Echtzeit-Kollaboration für Teamarbeit, leistungsstarke Berichterstattungstools zur datengestützten Entscheidungsfindung und die Möglichkeit, Aufgaben und Projekte effizient zu planen und zu verfolgen. Darüber hinaus unterstützt Jira agile Entwicklungsmethoden wie Scrum und auch Kanban. Insgesamt bietet Jira mir die Möglichkeit, interne Prozesse zu optimieren, die Qualität meiner Produkte zu verbessern und selbstverständlich auch somit den Kundenservice zu steigern.

“Sehr gute Bedienung, wenn auch nicht billig”

5.0

A

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Softwareentwickler

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Sehr gut anpassbar an die eigenen Gegebenheiten. Der Arbeitsablauf ist sehr gut abbildbar und die Ansichten sind übersichtlich. Suche funktioniert rasch und findet zielgenau.

What did you not like?

Preigestaltung sehr hoch inzwischen und die Designänderungen zum Teil etwas fragwürdig.

Which problems are you solving with the product?

Jira bildet alle Arbeitsabläufe ab. Von Scrum-Boards bis hin zu Bugtracking kann alles perfekt abgewickelt werden.

“Jira für Creative Briefings und Organisation super!”

Source of review

4.5

L

Older than 12 months

Larissa

Validated Reviewer

Social Media Consultant at

Wunderman Thomspon

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- strukturiertes Design & intuitive Nutzung, Übersichtlichkeit, nachträgliche Bearbeitung möglich, einfache Zusammenarbeit, Briefings lassen sich übersichtlich und nachvollziehbar erstellen, Workflows können eingestellt werden, Watcher können hinzugefügt werden und so kann Workflow trotz Abwesenheit aufrecht erhalten werden

What did you not like?

- eingefügte Templates von z. B. Word werden in Jira nicht ordnungsgemäß beibehalten, manchmal schwierig Dateien anzuhängen, die zu groß sind

Which problems are you solving with the product?

- in unserem Unternehmen werden Creative Briefings mit Jira erstellt und Tasks für Designer*innen organisiert - Die Vorteile liegen darin, dass mein Team sowie auch das Creative Team einen genauen Überblick über alle Tasks im Kanban Board haben - Deadlines können eingehalten werden und Tasks können in verschiedene Workflow-Stufen eingeordnet werden

“Das Schweizer Taschenmesser unter den PM Tools”

4.5

W

Older than 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

Director Marketing & Growth at

Impleco GmbH

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Die schier unendlichen Möglichkeiten bei der Erstellung von Vorgangstypen und damit in Verbindung liegenden Workflows. Es gab bisher keinen Prozess, den wir nicht in Jira abbilden konnten.

What did you not like?

Das für einige sehr sinnvolle Funktionen nach wie vor Plugins notwendig sind, was zu Zusatzkosten führt.

Which problems are you solving with the product?

Projektmanagenent und Steuerung, Verwalten und Steuern von Supportanfragen, Auswerten von Kapazität / Auslastung, Softwareentwicklung, uvm.

“Beste Projektorganisationssoftware ever”

5.0

W

Older than 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

Teamleiter Apps at

BayWa AG

1001+ employees
Industry: Farming

What did you like?

Mit Jira kann man seine Projekte wie z.B. Softwareentwicklungsprojekte agil und klassisch perfekt managen, monitioren, refinen, Aufgaben verteilen, Testing organisieren. Einfach alles.

What did you not like?

Durch die Funktions- und Konfigurationsvielfalt ist es inzwischen recht komplex geworden, es zu bedienen.

Which problems are you solving with the product?

Ich organisiere mit Jira Softwareentwicklungsprojekte. Ich erstelle Testfälle und teste das Produkt. Und ich organisiere via Kanban oder Agile im Backlog die Weiterentwicklung von Produkten.

“Professionelle Erleichterung des Aufgabenmanagements”

Source of review

5.0

T

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Innovation Manager

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Flexible Ansichten, Filtermöglichkeiten, Zuordnung von Aufgaben, zuverlässige Performance, starke Suchfunktion und trotz allem eine klare, verständliche Oberfläche

What did you not like?

An dem Tool gibt es keine großen Kritikpunkte. Ich vermisse gelegentlich einen tieferen Einblick in die Historie eines Tickets.

Which problems are you solving with the product?

Agiles Projektmanagement für Softwareentwicklung bei einem Team mit 4 Developern

“Excellent tool to manage multiple projects and tasks.”

5.0

B

Older than 12 months

Bastian

Validated Reviewer

Project Manager at

Roush

1001+ employees
Industry: Automotive

What did you like?

The fundamental scrum stream is very simple to utilize and there's great integration with Bitbucket, which we utilize for code administration. I adore the kanban boards feature since they have made a difference me recognize the foremost imperative things and prioritize my work without clutter. Jira makes a difference me keep track of all issue tickets that have been alloted to me, all their ventures, doled out tickets, ongoing issues and favorite channels are kept in a partitioned segment. You'll check the status of your tickets specifically from the dashboard or the ticket points of interest page, on the ticket subtle elements page, you'll include a comment, tag somebody, start/stop advance, alter the ticket status utilizing various strategies and much more.

What did you not like?

The as it were feedback I have is that Jira doesn't inform you on the off chance that you take off a Jira ticket open and somebody else makes a alter, you'll get an obscure token mistake and have to be reload the page on the off chance that you attempt to upgrade the ticket afterward. Some of the time the framework feels as well customizable and the streams can be exceptionally complex to set up.

Which problems are you solving with the product?

I utilize JIRA as our primary assignment administration framework and as our scrum/kanban stream supervisor making a difference us organize and track all of our errands in a single cloud-based framework. Having it associated to Bitbucket permits us to keep the source and related assignment associated and have way better following of our advancement pipelines than we would without it. The greatest issue I got over by utilizing usually that this stage has made a difference me get over the issue of prioritizing errands. At my company, we utilize Jira tickets to form inconvenience tickets, we interface to Jira and Gerrit, so that when we combine the code for that Jira issue, a Gerrit connect naturally shows up within the comments.

“Einfache Aufgabenverteilung für interne und externe Teams”

4.5

K

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

UX/UI Designerin at

Scholz&Friends

51-1000 employees
Industry: Design

What did you like?

Jira ermöglicht die Anpassung von Arbeitsabläufen, Projekten und Dashboards nach den spezifischen Anforderungen eines Teams oder Projekts.

What did you not like?

Jira kann aufgrund seiner umfangreichen Funktionen und Konfigurationsmöglichkeiten komplex sein, was anfangs für neue Benutzer überfordernd und unübersichtlich sein kann

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Jira zur Verwaltung von Aufgaben und Projekten, Aufgaben zu erstellen, zu verwalten und zu verfolgen, Teammitglieder zuzuweisen, Prioritäten festzulegen, Zeitpläne zu erstellen und Berichte zu generieren.

“Leistungsstarkes Projektmanagement mit Jira”

5.0

R

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Product Owner at

wiare GbR

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Mir gefällt am besten, wie vielseitig und anpassbar Jira ist. Es bietet viele Funktionen und Einstellungen, die es mir ermöglichen, Projekte nach meinen individuellen Bedürfnissen zu organisieren und zu verwalten. Auch die Integration mit anderen Tools wie Confluence oder Bitbucket ist sehr nützlich.

What did you not like?

Was mir nicht so gut gefällt, ist, dass es manchmal schwierig sein kann, den Überblick über alle Projekte und Aufgaben in Jira zu behalten, insbesondere wenn man mit vielen verschiedenen Boards arbeitet. Es kann auch vorkommen, dass die Benutzeroberfläche überladen wirkt, insbesondere wenn man viele Aufgaben oder Kommentare hat. Es wäre auch schön, wenn Jira mehr automatisierte Workflows und Funktionen zur Verfügung stellen würde.

Which problems are you solving with the product?

Mit Jira kann ich Projekte schnell und einfach organisieren und verwalten. Die Möglichkeit, verschiedene Boards und Projekttypen zu erstellen, erleichtert die Organisation und den Zugriff auf relevante Informationen. Die Integration mit anderen Tools wie Confluence oder Bitbucket verbessert auch die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch innerhalb des Teams. Auch die Möglichkeit, Checklisten, Fristen und Kommentare zu Aufgaben hinzuzufügen, verbessert die Effektivität und Produktivität unserer Projekte.

“Super Tool für die Organisation & Planung von Projekten”

Source of review

4.0

V

Older than 12 months

Vivienne

Validated Reviewer

Art Directorin at

contenance GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Für die Projektplanung ist Jira einfach das A und O, das ganze Team hat einen genauen Überblick und jeder weiß wer zuständig ist. Alle wichtigen Infos können in dem jeweiligen Task gespeichert werden, so gehen auch keine Daten verloren. Einfache Kundenkommunikation und Austausch, anstatt alles via Mail weiterzuleiten.

What did you not like?

Jira ist ein sehr komplexes Tool und kann einen am Anfang schnell überfordern. Zudem gefällt mit das Benachrichtigungssystem nicht, da man entweder via Mail geflutet wird oder eben gar keine Info bekommt. Es wäre auch super, wenn sich die Seite selbst aktualisiert und man nicht selbst immer die Seite updaten muss, um neuste Änderungen sehen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir hatten intern vorher Probleme alle Projekte zu koordinieren. Jira löst dies und bietet die Schnittstelle zwischen PM, Grafik, Entwicklung und Kunde. Projekte lassen sich leichter planen und in einzelne Task teilen, das bietet eine super Übersicht und ist für das Zeitmanagement sehr hilfreich.

“Der Branchenstandard”

Source of review

3.5

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Product Owner at

OTTO

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Es gibt wohl kaum einen Entwickler, der noch nicht damit gearbeitet hat. Dies bedeutet, dass neue Teammitglieder sich schnell in die Software einarbeiten und effektiv arbeiten können, da sie bereits mit der Plattform vertraut sind. Mit Jira können Teams also schnell einsatzbereit sein und ihre Projekte ohne lange Einarbeitungszeiten und hohe Lernkurven schnell und effizient verwalten.

What did you not like?

Obwohl Jira zweifellos eine leistungsstarke Projektmanagement-Software ist, hat sie auch einige Schwächen. Eine der größten Herausforderungen besteht darin, dass die Einrichtung und Konfiguration der Software ziemlich komplex sein kann. Die Erstellung von Arbeitsabläufen und benutzerdefinierten Feldern erfordert oft eine gewisse technische Expertise und kann einige Zeit in Anspruch nehmen, um die Plattform vollständig zu konfigurieren.

Which problems are you solving with the product?

Eines der Hauptprobleme, die Jira lösen kann, ist die Schwierigkeit bei der Verwaltung von Aufgaben und Projekten. Mit Jira können Sie Ihre Projekte und Aufgaben auf einfache Weise erstellen, zuweisen, verfolgen und priorisieren, so dass Sie immer wissen, was als nächstes zu erledigen ist. Ein weiteres Problem, das Jira lösen kann, ist die mangelnde Transparenz und Kommunikation innerhalb eines Teams. Jira bietet eine zentrale Plattform, auf der alle Teammitglieder die Fortschritte und den Status der Projekte verfolgen und darauf zugreifen können. Dadurch wird die Zusammenarbeit verbessert und ein höheres Maß an Transparenz erreicht.

“Flexibles Projektmanagement-Tool mit Raum für Verbesserungen”

3.5

L

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Projektmanager at

Konecranes

1001+ employees
Industry: Machinery

What did you like?

Mit einer Vielzahl von Funktionen, wie dem Erstellen von Tickets, der Organisation von Projekten, der Verwaltung von Prioritäten und der Integration mit anderen Atlassian-Produkten, wie Confluence und Bitbucket, ermöglicht Jira effiziente Zusammenarbeit und hilft, Projekte termingerecht und im Rahmen des Budgets zu halten.

What did you not like?

Die Anpassung von Workflows und Prozessen kann in Jira kompliziert sein, und die Flexibilität des Tools kann gelegentlich zu unübersichtlichen und verwirrenden Strukturen führen. Zudem kann das Laden und Navigieren durch Jira aufgrund seiner umfangreichen Funktionen und Integrationen etwas langsam sein, was den Workflow beeinträchtigen kann.

Which problems are you solving with the product?

Einer der größten Pluspunkte ist die Skalierbarkeit des Tools, die es ermöglicht, sowohl kleine als auch große Projekte effektiv zu verwalten

“Jira ==> Projektmanagment”

Source of review

4.0

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Werkstudent at

Audi

1001+ employees
Industry: Automotive

What did you like?

Die Möglichkeit, das Tool an die spezifischen Anforderungen jedes Projekts anzupassen, erleichtert die Verwaltung von Aufgaben und die Verfolgung des Fortschritts. Bei einem Projekt benötigten wir eine ganzheitliche Ansicht des Aufgabenfortschritts in Echtzeit, und mithilfe der Dashboard-Funktionalität von Jira erstellten wir ein benutzerdefiniertes Kanban-Board, um den Status aller Aufgaben auf einem einzigen Bildschirm zu visualisieren, wodurch es einfacher wurde, Entscheidungen zu treffen und potenzielle Engpässe zu identifizieren . Es war einfacher, Entscheidungen zu treffen und potenzielle Engpässe zu identifizieren.

What did you not like?

Jira kann für unerfahrene Benutzer überwältigend sein. Die Vielzahl an Optionen und Funktionen kann verwirrend sein und die Nutzung des Tools erschweren. Zudem ist die Benutzeroberfläche nicht besonders intuitiv und erfordert etwas Eingewöhnung, bevor man sich daran gewöhnt.

Which problems are you solving with the product?

Jira hat sich als sehr positiv erwiesen. Trotz der negativen Aspekte glauben wir, dass es ein unverzichtbares Werkzeug für das Projektmanagement ist und dass seine Verwendung einen großen Unterschied in der Effizienz und Produktivität von Arbeitsteams macht.

“Effektive Aufgabenverwaltung”

4.0

H

Older than 12 months

Harley

Validated Reviewer

manager at

plantogreen

51-1000 employees
Industry: Streitschlichtung

What did you like?

Jiras Anpassungsfähigkeit an verschiedene Projektmanagement-Methoden und die Möglichkeit, individuelle Workflows zu erstellen, sind große Vorteile.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche kann überladen wirken, und die Preisstruktur könnte für kleine Teams unattraktiv sein.

Which problems are you solving with the product?

Mit Jira kann ich Projekte effektiv verwalten und den Fortschritt von Aufgaben verfolgen. Es unterstützt die Zusammenarbeit im Team und hilft, Projekte termingerecht abzuschließen.

“Super Tool zum verfolgen von Arbeitsabläufen!”

Source of review

4.0

L

Older than 12 months

Leonard

Validated Reviewer

Product Manager

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Jira bietet mir eine großartige Übersicht über meine aktuellen und vergangenen Aufgaben und Projekte. Es ist sehr einfach, Verantwortliche zuzuordnen und Aufgaben zu organisieren, was mir bei der Kapazitätsplanung hilft. Insgesamt bin ich mit der Funktionalität und den Möglichkeiten von Jira sehr zufrieden.

What did you not like?

Jira kann bei der Arbeit im Team sehr nützlich sein, um Aufgaben zu verwalten, Arbeitsabläufe zu verfolgen und Berichte zu erstellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Jira aufgrund seiner vielen Funktionen und Optionen möglicherweise eine Lernkurve hat und es einige Zeit dauern kann, bis man sich daran gewöhnt hat.

Which problems are you solving with the product?

Als Product Manager schätze ich die vielfältigen Möglichkeiten von Jira zur Kapazitätenplanung und zur Organisation von Support-Tickets. Besonders nützlich finde ich die Automatisierung von Aufgaben wie der Weiterleitung von Tickets an entsprechende Teams. Dank der übersichtlichen Darstellung behalte ich jederzeit den Überblick über aktuelle IT-Maßnahmen.

“Professionelles Projektmanagement-Tool ”

4.0

I

Older than 12 months

Isabel

Validated Reviewer

Projektleiterin at

Powerbrand digital GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Jira ist eine sehr gute Projektmanagement-Software, die viele Funktionen besitzt und die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb eines Teams vereinfacht. Durch Funktionen wie z.B. die Zuweisung von Aufgaben und das Schreiben von Kommentaren kann jedes Teammitglied schnell und einfach auf dem neuesten Stand eines Projekts bleiben und man kann effektiv zusammenarbeiten. Über Jira können zudem Zeiten erfasst werden und es besteht die Möglichkeit, Berichte über Projekte zu erstellen, was Jira zu einem professionellen Projektmanagement-Tool macht.

What did you not like?

Jira ist ein umfangreiches Tool, welche viele Funktionen besitzt. Aufgrund der Komplexität kann es zu Beginn einige Zeit dauern kann, bis man sich an das Tool gewöhnt hat.

Which problems are you solving with the product?

Jira hilft bei der Strukturierung und Aufgabenverteilung innerhalb eines Projektes. Durch Jira hat man jeder Zeit Einblick in den aktuellen Projektstand, was es zu einem transparenten und übersichtlichen Tool macht. Durch vielen Funktionen ist es ein praktische und professionelle Software für die Verwaltung von Projekten jeder Größe.

“Die Benchmark in den Projekt-Management-Tools”

Source of review

5.0

F

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Externer Berater at

Flightright GMBH

51-1000 employees
Industry: Legal Services

What did you like?

Jira wird in vielen Unternehmen verwendet, und daher sind ist die Verwendung sehr standardisiert. Das tool kann sehr gut um die Plattform Confluence erweitert werden. Somit kann man die Tickets und das Wissensmanagement ideal miteinander verbinden.

What did you not like?

Jira hat keine Features, welche die Motivation an der Arbeit erhöhen. Im Vergleich zu Hotjar ist Jira ein sehr funktionales, aber auch seriöses Tool. Es erfüllt seinen Zweck - und das sehr gut.

Which problems are you solving with the product?

Jira iManagen wir unsere Projekte- und Aufgaben. Wir nutzen es Planung, Verfolgung und Verwaltung von unseren Arbeitsabläufen und Projekten.Wir behalten den Überblick und haben ein leicht Projekte zu priorisieren. Durch die Funktionen fällt es leicht, den Überblick zu behalten.

“Sehr gutes Tool für Projektmanagement und als Ticketing System”

Source of review

4.0

F

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Area Lead at

XXXLdigital

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Übersichtliches und gut durchdachtes Tool für die Bearbeitung von Tickets (z.B. Helpdesk). Gutes Berechtigungskonzept mit klaren Zuordnungen von Verantwortlichkeiten und Freigabe-Berechtigungen. Wir nutzen es für viele Ticket- und Freigabe-Prozesse im Unternehmen. Notifications per Email sorgen dafür, dass einem keine Tickets "durchrutschen".

What did you not like?

Die vielen Einstellmöglichkeiten und Features können dazu führen, dass es etwas unübersichtlich wird (wenn aber erstmal der benötigte Funktionsumfang eingerichtet ist, ist das ganze intuitiv). Die Benutzeroberfläche wirkt etwas "altbacken" und wenig ansprechend. Hier sind andere Tools schöner/benutzerfreundlicher gestaltet.

Which problems are you solving with the product?

Strukturierung von Ticket-Prozessen. Management und Dokumentation von Freigaben im Unternehmen. Abbildung von Workflows und Prozessen in Projekten und im operativen Geschäft.

“Über Jira bilden wir unser agiles Projektmanagement ab”

5.0

M

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

CEO at

tractionwise GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Jira ist extrem vielseitig und individuell auf seine Anforderungen und Wünsche anpassbar und nutzbar. Das es eine Mobile App (iOS) gibt und sich weitere Atlassian Produkte verbinden lassen, wie z.B. Confluence oder Bitbucket. Jira lässt sich mit verschiedenen Plugins ergänzen, wie z.B. Clockify, unser Zeitmanagement-System.

What did you not like?

Das Einrichten und Administrieren war nicht einfach und dafür benötigten wir tatsächlich fachmännischen Support eines IT-Systemintegrators. Auch das erstellten von Projekten war anfangs sehr kompliziert, wir mussten erstmal für uns Anforderungen, Layouts/Designs definieren, bevor wir loslegen konnten. Da wir gerne und schnell "machen" und umsetzen, war das nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden über Jira unser agiles Projektmanagement ab. Wir planen dort nach Kanban und/oder Scrum unsere Projekte und managen gleichzeitg aufgabenbasiert unsere Teams.

“Jira eignet sich gut für Projektmanagement und Briefings”

Source of review

5.0

L

Older than 12 months

Larissa

Validated Reviewer

Paid Media Consultant at

Wunderman Thompson GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Jira hilft bei dem Briefing von Designern. Man kann strukturierte Briefings aufsetzen und Arbeitsstände in den Kommentaren nachvollziehen. Außerdem kann der Workflow eingestellt werden und auch Kolleg*innen können den Fortschritt als Watcher mitverfolgen, was die Arbeit für alle während einer Abwesenheit erleichtert. Außerdem hat man ein übersichtliches Kanban-Board zur Organisation.

What did you not like?

Wenn Word-Vorlage in das Textfeld eingefügt werden, werden diese beim Befüllen mit Text leider oft zerschossen. Außerdem sind Bilder teilweise zu groß, um angehängt zu werden. Es wäre schön, wenn eine Task als Done markiert wird, dass man dann automatisch als Watcher entfernt wird.

Which problems are you solving with the product?

Jira wird zum Briefen und Organisieren des Designteams verwendet. Hier ergibt sich eine Übersichtlichkeit und Organisation für alle beteiligten Teams und so kann reibungslos zusammengearbeitet werden

“Jira als einfaches Tool für Projektmanagement”

Source of review

3.5

S

Older than 12 months

Saskia

Validated Reviewer

Paid Media Consultant at

Wunderman Thompson GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Jira lässt sich schnell und einfach befüllen. Es können mehrere Leute auf einem Projekt hinzugefügt werden und ist sehr übersichtlich. Für Briefings an andere Abteilungen oder Teams eignet sich Jura perfekt, da es übersichtlich und strukturiert ist und man mehrere Personen gut organisieren kann. Auch können Personen als Watcher hinzugefügt werden und so kann der Arbeitsfluss während Abwesenheiten verfolgt werden.

What did you not like?

Man benötigt eine gewisse Zeit um sich rein zu arbeiten und einen Überblick über alle Funktionen von Jira zu bekommen. Eingefügte Vorlage werden leider oft verhauen. Es wäre super, wenn eine Task auf Done gesetzt wird, dass man dann automatisch als Watcher entfernt wird.

Which problems are you solving with the product?

Jira wird als Projektmanagement und Briefing Toll eingesetzt und löst so die Zusammenarbeit zwischen unterschiedlichen Teams. Die Zusammenarbeit wird durch Jira sehr vereinfacht und Fortschritte können einfach verfolgt werden.

“Nützliche Software für Teamwork”

4.0

C

Older than 12 months

Camila

Validated Reviewer

Content Manager at

HRlab

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Am besten gefällt uns die Möglichkeit, den Teammitgliedern Aufgaben zuzuweisen und einen Überblick über die laufenden, in Prüfung befindlichen oder abgeschlossenen Aufgaben zu erhalten. So wird unsere Teamarbeit optimiert.

What did you not like?

Wir verwenden Jira unter anderem als Inhaltskalender für unsere Social Media, und manchmal kann man die Reihenfolge der Tickets nicht ändern, was beim Hochladen von Inhalten verwirrend ist.

Which problems are you solving with the product?

Dank Jira können wir einen Workflow einrichten, der es uns ermöglicht, jeder Aufgabe eine Reihenfolge, Wichtigkeit und einen Status zuzuweisen. So optimieren wir unsere Zeit.

“Das beste Projektmanagement-Tool, das es momentan gibt”

Source of review

4.5

D

Older than 12 months

Denis

Validated Reviewer

UX Designer at

Delasocial

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Die Benutzeroberfläche von Jira ist intuitiv und einfach zu bedienen, so dass man schnell mit der Erstellung von Projekten und Aufgaben beginnen kann. Es ist auch sehr anpassungsfähig, so dass man es an die Bedürfnisse des Teams anpassen kann. Ein weiterer Vorteil von Jira ist die Integration mit anderen Tools wie GitHub und Confluence, was die Zusammenarbeit innerhalb des Teams erleichtert. Die Integration mit anderen Tools macht es auch einfach, Berichte und Statistiken zu erstellen, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Insgesamt finde ich Jira als Projektmanagement-Tool sehr nützlich und effektiv, insbesondere für Teams, die in der Softwareentwicklung tätig sind.

What did you not like?

Ein sehr großer Nachteil ist der Preis, insbesondere wenn man viele Nutzer hat oder zusätzliche Add-Ons benötigt, kann es ziemlich teuer werden. Dazu muss man sagen das es momentan keinen vergleichbaren Tool auf dem Markt gibt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Jira kann man sehr gut Arbeitsabläufe optimieren, wie beispielsweise die Verfolgung von Aufgaben, die Zuweisung von Aufgaben an Teammitglieder, das Setzen von Prioritäten, die Planung von Sprints und vieles mehr. Durch die Verwendung von Jira können Teams effektiver und effizienter arbeiten, indem sie ihre Arbeitsprozesse automatisieren und den Überblick über den Fortschritt ihrer Projekte behalten.

“Gut für große Projekte und größere Teams”

Source of review

5.0

B

Older than 12 months

Barbara

Validated Reviewer

Kampagnenmanagerin at

Caritas

1001+ employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Jira ist eine sehr gute Projektmanagementsoftware. Mir gefällt, dass man Projekte einfach in Tasks untergliedern kann. Super ist auch die Kombination aus Jira und Confluence, da die Tools beide von Atlassian sind.

What did you not like?

Was ich bisher ein bisschen umständlich finde ist, dass man eine Aufgabe immer nur einer Person zuordnen kann. Es könnte auch noch mehr Shortcuts geben. Ansonsten ein sehr hilfreiches Tool.

Which problems are you solving with the product?

Größere Projekte können easy auf viele Personen aufgeteilt werden. Jede Person weiß genau über ihre Aufgaben Bescheid und kennt das Timing. Mithilfe der Boards hat man und der Filter hat man immer alles im Blick.

“Tolles Collaboration Tool”

4.0

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Kampagnen Managerin at

Caritas Wien

1001+ employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Mit Jira können Projekte gut geplant werden. Aufgaben können einfach erstellt und zugeteilt werden. Es ermöglicht eine gute Zusammenarbeit und Arbeitsaufteilung im Team.

What did you not like?

Ich nutze das Tool erst seit kurzem und war zu Beginn von den unterschiedlichen Funktionen und Möglichkeiten etwas erschlagen. Mit der Zeit wird die Handhabung aber immer einfacher.

Which problems are you solving with the product?

Jira erleichtert die Zusammenarbeit im Team. Mit Jira kann man super Aufgaben aufteilen und zuweisen. Es kann immer nur ein*e Bearbeiter*in ausgewählt werden, dadurch ist immer eine Person im Team für eine Aufgabe verantwortlich.

“Das richtige Tool wenn man mit viel customization lang laufende agile Projekte liefern möchte”

Source of review

4.0

F

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Manager at

Deloitte

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Jira ist ein umfassendes Tool zur Verwaltung von Projekten. Ich schätze die Flexibilität und Anpassbarkeit, um meine spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Die Integration mit anderen Tools erleichtert die Arbeit. Die Kanban- und Scrum-Boards helfen, Aufgaben und Fortschritte zu visualisieren. Auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen, ist sehr hilfreich. Die Reports und Dashboards liefern eine schnelle Übersicht über die Projektleistung. Die Collaboration-Funktionen ermöglichen ein reibungsloses Arbeiten im Team. Insgesamt ist Jira ein leistungsstarkes Tool, das die Verwaltung von Projekten und Aufgaben erheblich erleichtert.

What did you not like?

Jira ist ein leistungsstarkes Tool für das Projektmanagement, aber seine Funktionsvielfalt kann manchmal überwältigend sein und eine steile Lernkurve erfordern. Einige Benutzer haben auch bemängelt, dass es sich manchmal langsam anfühlt oder dass die Anpassungsmöglichkeiten begrenzt sind.

Which problems are you solving with the product?

Jira ist eine hervorragende Projektmanagement-Software, die eine nahtlose Zusammenarbeit und eine bessere Verfolgung von Aufgaben und Projekten ermöglicht. Ich habe jedoch Probleme mit der Komplexität der Benutzeroberfläche und der Anpassung an spezifische Arbeitsprozesse. Trotzdem hilft mir Jira dabei, meine Aufgaben und Projekte besser zu organisieren und die Zusammenarbeit mit meinem Team zu verbessern.

“Umfangreiche Projektmanagement-Software”

Source of review

4.5

V

Older than 12 months

Vivian

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Invia Travel Germany GmbH

51-1000 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Jira kann für die unterschiedlichsten Abteilungen eines Unternehmens bei dem Projektmanagement behilfreich sein. Es bietet eine breite Palette von Funktionen wie das Erstellen von Aufgaben, die Zuweisung, das Erstellen von Roadmaps und die Verfolgung von Fortschritten. Auch können andere Tools integriert werden. Die Kanban-Boars geben eine gute Übersicht, über jede Abteilung.

What did you not like?

Jira ist ein so umfangreiches System, sodass es für Anfänger nicht wirklich einfach ist, sich direkt zurecht zu finden. Auch nach einigen Monaten täglicher Arbeit in dem System, verstehe ich immer noch einige Komponenten innerhalb der Tickets/Vorgänge noch nicht.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Jira um intern Aufgaben an Kollegen weiterzugeben, Probleme zu reporten und sich zu laufenden Projekten auszutauschen. Sehr hilfreich ist es für uns beispielsweise für die Grafik- und die IT-Abteilung. Vorgänge mit bitten um Umsetzung oder Lösung können erstellt und mit entsprechenden Anforderungen (Dringlichkeit, bestimme Personen, Deadline usw.) versehen werden.

“Gutes Projektmanagement-Tool - auch für komplexere Aufgaben”

4.0

J

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

DRYKORN (anonym)

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Mit Jira können wir auch komplexere Projekte gut strukturieren und die Aufgaben über verschiedene Teams und Abteilungen hinweg verteilen. Durch viele Plug-Ins und Erweiterungen können Arbeitsabläufe zudem an spezifische Anforderungen angepasst werden.

What did you not like?

Da es sehr komplex ist, kann es sein, dass es gewisse Zeit braucht, bis man sich mit allen Funktionen und der Bedienung vertraut gemacht hat. Je mehr man sich damit beschäftigt, desto besser kommt man aber damit zurecht. Somit kann ich keinen wirklichen Nachteil nennen.

Which problems are you solving with the product?

Es ermöglicht Arbeitsabläufe zu optimieren und Projekte effektiver zu planen, zu verfolgen und zu verwalten. Es hilft uns Arbeit zu organisieren, Aufgaben und Projekte zu verteilen und den Fortschritt in Echtzeit zu verfolgen. Vorteilhaft finde ich außerdem, dass wir so jederzeit die gesamte Kommunikation zu den Themen an einem Ort haben und somit jeder über den aktuellen Stand informiert ist.

“Projektmanagement Tool #1”

5.0

S

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

Deputy Head of E-Commerce at

DRYKORN

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Jira bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Projektmanagement, wie z. B. die Möglichkeit, Projekte und Aufgaben effizient zu planen, zu verfolgen und zu verwalten, die Teamkommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern, einen transparenten Überblick über den Projektfortschritt und die Ressourcenauslastung zu bieten sowie eine benutzerfreundliche Schnittstelle und umfassende Integrationen mit anderen Tools zu bieten.

What did you not like?

Wir wollen kein schlechtes Wort zu Jira verlieren, wir arbeiten sehr erfolgreich und zufriedenstellend mit Jira und konnten unsere Projekte übersichtlicher, effektiver und nachhaltiger umsetzen.

Which problems are you solving with the product?

Bearbeitung komplexer Projekte, von der Projektplanung, Aufgabenverteilung, Teamkommunikation, Projektüberwachung bis hin zum erfolgreichen Projektabschluss. Im Vergleich zu anderen Projektmanagement-Tools hat Jira eine hohe Anpassbarkeit und Flexibilität. Jira bietet eine umfassende Palette an Anpassungsmöglichkeiten, um den individuellen Bedürfnissen und Anforderungen von Unternehmen und Teams gerecht zu werden. Darüber hinaus bietet Jira eine Vielzahl von Integrationen mit anderen Tools und Systemen, um eine nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur zu gewährleisten und die Effizienz zu erhöhen.

“Unübersichtich und schwer reinzukommen”

Source of review

3.0

L

Older than 12 months

Luisa

Validated Reviewer

Praktikantin at

Tchibo GmbH

1001+ employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Jira ist ein gutes Tool um Aufgaben zu koordinieren und Datein für alle Beteiligte an der Aufgabe zu sammeln. Es ist abteilungsübergreifend anwendbar. Weiterhin ist eine transparente Arbeit mit Jira möglich, da die erstellten Tickets für jeden einsehbar sind.

What did you not like?

Ich finde das Tool für Nutzer ohne Erfahrung mit dem Tool sehr unübersichtlich. Mir fällt es schwer Tickets zu finden, wenn ich nicht ihren genauen Namen weiß und diese zu meinen Tickets hinzuzufügen. Zudem kann ich nicht in einem Ticket arbeiten wenn es mir nicht zugewiesen ist und dafür bin ich auf andere angewiesen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Jira zu Koordinierung von Aufgaben. Weiterhin teilen wir in Jira Aufgaben zu und nutzen die Tickets zur Sammlung von Informationen und Datein. Ebenfalls laden wir alle relevanten Daten in die Tickets hoch, damit jeder Zugriff auf diese hat. Weiterhin arbeiten wir im Jira übersichtlich mit anderen Unternehmen zusammen.

“Jira Ticketing-Tool für alle Unternehmen ”

5.0

F

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Strategy Consultant at

Dymatrix Consulting Group GmbH

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Mit Jira kann man super einfach Aufgaben innerhalb eines Teams verteilen. Das ganze basiert auf einem ticketing System. Super gefällt mir auch die Funktion, dass man Aufgaben auf einer roadmap Anordnen kann. Außerdem kann man seine Kollegen verlinken.

What did you not like?

Wer mit Jira noch nicht gearbeitet hat, wird am Anfang Probleme mit dem Tool haben, da es nicht so intuitiv ist. Man braucht recht lange um sich zurecht zu finden. Außerdem gibt es pro Unternehmen andere Einstellungen, weshalb es schwierig ist, in unterschiedlichen Systemen gleichzeitig zu arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Ich verfolge aktuelle Projektstände, verteile Aufgaben innerhalb meines Teams, und lege Aufgaben fest

“Tickets an die IT-Abteilung”

Source of review

4.0

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Ecommerce Manager at

berbel Ablufttechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Per Email lassen sich Tickets an die firmeneigene IT-Abteilung eröffnen. In der Jira Helpdesk-Oberfläche sehe ich welche offenen Tickets ich habe und den Bearbeitungsverlauf. Ich kann sowohl per Email auf das eigene Ticket antworten oder in der Jira Helpdesk-Oberfläche Kommentare schreiben.

What did you not like?

Aus der Sicht eines Nutzers der lediglich Tickets an das IT-Helpdesk der eigenen Firma schreibt, habe ich keine Verbesserungsvorschläge.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation mit der firmeneigenen IT-Abteilung. Bearbeitung von Bugs oder neuen Anforderungen im Austausch mit der IT. Man sieht den Bearbeitungsverlauf eines Tickets anhand der Kommentare. Mehrere Kollegen können in ein Ticket angehängt werden, so dass alle Up-to-date sind.

“Super Projektmanagement-Tool!”

3.5

V

Older than 12 months

Valentin

Validated Reviewer

Head of Sales at

goconut GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Super Collaborationsmöglichkeiten, sehr übersichtlich, viele Funktionen, unterstützt agile Scrum Teams optimal in ihrer Arbeit. Die Dashboards zur Auswertung sind super.

What did you not like?

erfordert etwas Einarbeitung und Wissen über agiles Arbeiten um effizient eingesetzt zu werden.

Which problems are you solving with the product?

Organisation der verschiedenen Teams und transparente Kommunikation der Tasks an alle Kollegen. Jeder weiß, wo wer dran ist.

“Individuelle Projektmanagement-Lösung”

Source of review

4.5

L

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Teamleiterin Marketing at

Emil Frey Digital Services

1001+ employees
Industry: Automotive

What did you like?

Jira ist sehr übersichtlich und geprägt von einer nutzerfreundlichen Bedienung. Ich kann so mit meinem Team zusammen den Stand all unserer Projekte tracken und managen. Jira ermöglicht es parallel Kanban und Scumm-Prozesse zu bearbeiten. Ebenfalls kann ich den Verlauf bestimmter Aufgaben genau nachvollziehen, was gerade bei Fehlern und Problemen in einem Projekt nützlich ist.

What did you not like?

Jira ist sehr komplex und kann gerade am Anfang etwas zu überladen. Auch der Dateiupload macht manchmal nicht das was er soll und es kommt zu Fehlermeldungen Ansonsten bin ich von der Anwendung sehr überzeugt und empfehle Jira gern weiter.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es im Team auf zwei Arten. Zum einen um unsere eigenen Aufgaben zu verwalten. Und zum anderen als Projektmanagement Lösung für anstehende Entwicklungen auf unserer Website. Im zweiten Anwendungsfall koordinieren wir gemeinsam mit externen Dienstleistungen ganz einfach und individuell verschiedene Prozesse. Die Kommunikation erfolgt in den meisten Fällen auch nur noch über die Tickets, was für allem für die Protokollierung sehr hilfreich ist.

“Jira inkl. Confluence für die Aufgabenverwaltung”

3.5

A

Older than 12 months

Alexandro

Validated Reviewer

Project Manager at

In2success GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Jira lässt sich durch die zahlreichen Schnittstellen als zentrales Tool etablieren, welches Informationen zusammenfasst und dokumentiert, aber auch mit den Integrationen eine Aufgabenverteilung mit Kanban, sowie der Ablauf von SCRUM Prozessen zur Verfügung stehen. Wir decken unsere Aufgabenverwaltung mit Jira inkl. Confluence ab, wobei wir dort agile Methoden anwenden. Jira ist generell in der Konfiguration gut anpassbar und lässt sich auf mehrere Business Cases anwenden.

What did you not like?

Es handelt sich nicht direkt um eine intuitive Plattform, weshalb die Administration schwer fallen kann. Generell kann die Lösung sehr viel, was es aber sehr unübersichtlich macht und weshalb eine zuständige Person als Administrator dienen sollte. Dies gilt sowohl für die onpremise, als auch Cloudlösung.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben Jira für das Projektmanagement von agilen Projekten verwendet, wobei Stories und Bugs erstellt und verwaltet wurden. Dies funktionierte mit dem SaaS Modell sehr gut. Ebenfalls zählen die zahlreichen Schnittstellen zu einem enormen Vorteil bei der Verwendung von Jira.

“Komplexes Projektmanagement, wenn’s dann läuft dann sicher und gut”

5.0

E

Older than 12 months

Eugen

Validated Reviewer

CEO at

fybit UG (Haftungsbeschränkt)

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Umfangreiches Projektmanagement übergreifend von Projekten, Kunden und Mitarbeitern. Dokumentenmanagement und Dokumentation einfach an das Projekt anbinden und verwalten.

What did you not like?

Jira ist in der Verwaltung mega kompliziert und auch in der Verwaltung sehr schwierig. Ohne Hilfe des Support oder Schulung ist der Einstieg kaum möglich.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen das komplette Projektmanagement über Jira, inkl Dateimanagement / Versionsverwaltung, Bugtracking und Kundenfeedback

“Ticketing System mit vielen Funktionen”

4.5

J

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Teamlead Online Marketing Services at

Visable GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Jira bietet unzählige Möglichkeiten, Projekte zu erstellen und damit Transparenz zwischen den Abteilungen zu schaffen. Ich bin ein großer Freund von den Kanban Boards, auch wenn man nicht agil arbeitet, bietet das eine großartige Übersicht und eine super Grundlage um in Meetings über den Progress zu sprechen. Auch Tickets für andere Abteilungen (z.B. IT) zu schreiben ist einfach und geht schnell (kommt aufs Ticket an).

What did you not like?

AUch hier wieder relativ teuer, gerade in Zusammenspiel mit Confluence. Ähnlcihe Software bekommt man auch günstiger, allerdings hat Jira so viele Features, dass es nunmal einfach fast konkurrenzlos ist, vor allem in größeren Organisationen.

Which problems are you solving with the product?

-Übersicht über Projekte verschaffen, - Collaboration mit Stakeholdern, - Update mit dem Team (Daily)

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