Jira Reviews

Summary based on 532 user reviews

What users say about Jira

Jira is excellent for project management and task tracking. Jira offers impressive customization of individual workflows and useful integrations with Confluence or Slack. Additionally, Jira creates high transparency regarding work statuses. Nevertheless, users criticize the outdated user interface and the steep learning curve, as Jira seems cluttered for beginners. A high setup effort, occasional performance issues, and the pricing model are further disadvantages. Furthermore, users complain about an immature search function and missing reminders. Nevertheless, Jira solves complex coordination problems and effectively centralizes collaborative project work.

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4.2 (532) Based on 532 reviews
548%
442%
38%
22%
10%

532 of 532 reviews

4.0
Older than 12 months

Perfektes Tool zur Steuerung von umfangreichen Softwareentwicklungen

What did you like?

Steuerung von Entwicklungsprojekten mit SCRUM und/oder KANBAN. Auswertungen, Stati, etc. Mit Jira läßt sich schnell erkennen ob ein Projekt "in Time" ist oder ob man an gewissen Stellen eingreifen und gegensteuern sollte.

What did you not like?

Das Administrien von Jira ist sehr komplex. Viele der tollen Funktionalitäten sind sehr versteck einstellbar. Die Admin Oberfläche sollte in Zukunft noch etwas intuitiver gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Risk-Management läßt sich mit JIRA vereinfachen. Projektsteuerung, Teamsteuerung sowie Auswertungen über die Dashboards.


Heiko

COO at ZW Systems GmbH - Zewotherm Unternehmensgruppe

Computer Software

201–500 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Cross-Teams Project Management

What did you like?

Mit Jira kann man jegliche Art von Aufgaben und Projekten managen. Man kann übersichtliche Boards und Roadmaps erstellen, sodass man nie die Übersicht verliert. Ich liebe es Jira für unser Marketing Management zu verwenden. Ich kann Aufgaben meinem Team zu weisen und Projekten oder Kampagnen untergliedern. Mithilfe von Templates wissen alle anderen welche Infos ich für Kampagne benötige. Wir haben außerdem einzelne Arbeitsschritte direkt automatisiert, was uns eine Menge Arbeit abnimmt.

What did you not like?

Das Tool ist sehr umfangreich. Wenn man ein sehr kleines Team ist, würde ich eher Trello empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Die Roadmap Funktion nutzen wir für die Planung von Kampagnen, Planung von Projekten, Strategische Planung und die Quartalsplanung. Mithilfe von Epics erstellen wir Kampagnen und weisen diesen einzelnen Aufgaben "Tasks" zu. So können wir sehen, wer an was arbeitet, wo Abhängigkeiten sind, wie man unterstützen kann, etc. Wir haben verschiedene Boards wie z.B. für das Social Media Management und Content Management. Für größere Projekte erstellen wir neue Boards und können dort auch neue User einladen. Für den Website Relaunch war es z.B. relevant, dass auch Entwickler auf das Projekt zugreifen können. Zusammenfassend hat für mich Jira einen großen Benefit: Übersichtliches Managen und Tracken von Aufgaben auf jedem Level.


Cristiano

Product Owner at Tipster Service GmbH

Entertainment

51–100 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Jira ist ein passendes Tool besonders für IT-Unternehmen aber kann immer noch verbessert werden

What did you like?

Es ist eine hilfreicher Instrumente für planning & team collab. Jeder hat einen Übersicht über den Zustand des Projektes und es ist das Baustein vom Daily.

What did you not like?

Graphical User Interface - es gibt viele Funktionalitäten die nicht vom Benutzern erkennbar sind. Wenn man bisschen Zeit investiert kann man natürlich dieses Funktionalitäten entdecken aber ein mehr transparentes GUI ist gewünscht. Damit kann man mehr auf die Arbeit fokussieren. Zusätzlich hängt manchmal Jira zu viel und das ist natürlich unerwünscht.

Which problems are you solving with the product?

Planning & team collaboration, work progress monitoring. Es ist ganz Hilfreich um den aktuellen Status zu tracken. Es ist auch ein gutes Tool für Retrospektive - man kann die Produktivität via aufgelösten Tickets etc. messen.


Alpar

Datan Analyst at Information Technology

Electrical/Electronic Manufacturing

2,001–5,000 employees

Use cases:Project Management
2.5
Older than 12 months

Jira Bewertung von Rachel Bischof

What did you like?

Man kann seine Projekte ordentlich und übersichtlich sortieren. Außerdem kann in einer Projektarbeit viel umfangreicher damit gearbeitet werden, da es viel mehr Funktionen hat.

What did you not like?

Manchmal kann das Board etwas unübersichtlich wirken. Außerdem ist es für mich schwerer zu bedienen als beispielsweise Trello, da es viel mehr Funktionen hat und ich länger suchen muss. Wenn man seinen Ablauf allerdings gefunden hat, ist das auch nicht mehr so zeitintensiv.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meine Aufgaben gut ordnen und zuteilen. Damit spare ich mir Zeit und komme schnell in einen Workflow. Ich habe in der Logistikabteilung mit Jira gearbeitet, da wir auch unterschiedliche Fälle wie Paketverluste, Transportschäden etc bearbeiten und aufteilen mussten. Außerdem konnten wir unserem IT Team über Jira Fehler kommunizieren.


Rachel

Kauffrau für Spedition und Logitikdienstleistungen at Siewert und Kau

Logistics and Supply Chain

201–500 employees

Use cases:Project Management
3.5
Older than 12 months

Project & Aufgabenmanagement

What did you like?

Das es super einfach ist, Aufgaben und Projekt visuell darzustellen und zu untergliedern. Damit wissen alle Personen die an einem bestimmten Projekt mitarbeiten, immer sofort worum es geht und welche weiteren Infos gebraucht werden.

What did you not like?

Ich habe keine essenziellen Kritikpunkte, wenn man es einmal verstanden hat. Jedoch ist es am Anfang nicht einfach den vollem Umfang des Programmes nachzuvollziehen.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich benutzen wir die Roadmap Funktion für z.B. Projekte, Kampagnen oder andere Planungen. Ebenfalls erleichtert es den Projekte einen speziellen Ansprechpartner zu zuordnen. Somit weiß man sofort mit wem man bei Anmerkungen interagieren kann.


Lennard

Kommunikationsdesigner at AdEleven

Marketing and Advertising

51–100 employees

Use cases:Project Management
5.0
Older than 12 months

bestes agiles Collaborations- Tool

What did you like?

Jira bietet die beste Voraussetzung für agile Methoden im Unternehmen. Vorgänge können mit dem Tool effizient nachverfolgt und ausgewertet werden. Jira unterstützt die Prozesse im Anforderungs- und Testmanagement von Projekten und hält das gesamten Projektteam auf den neusten Stand.

What did you not like?

Ich habe keine negative Erfahrung mit Jira gesammelt. Seit mehreren Jahren arbeite ich mit den Tools von Atlassian und bin sehr zufrieden! Habe es bisher vielen Unternehmen weiter empfohlen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Jira im Support Bereich, um Probleme seitens der Software schnellstens zu dokumentieren und für die Kunden zu lösen. Auch die Planung der anstehenden Projekte wird über das Tool durchgeführt.


Jennifer

IT coach at ifa systems AG

Computer Software

11–50 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Projektmangement für Teams

What did you like?

Mit Jira hab ich alles im Blick. Ich kann schnell Termine und Urlaubsanträge verwalten und kann somit selbstständig arbeiten. Mit Jira muss ich nicht erst weitere Mitarbeiter ansprechen und sie bitten, diese Angelegenheiten für mich zu klären.

What did you not like?

Anfangs war es sehr schwierig für mich, mich mit Jira vertraut zu machen. Ich brauchte eine Einführung in das Programm, denn ohne diese wäre ich nicht so gut damit zurechtgekommen.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann mit Jira agil in Teams zusammenarbeiten. So dauert die Kommunikation nicht so lange und Projekte gehen schneller über die Bühne. Und wie schon gesagt bin ich schneller, weil ich alles selbstständig bei Jira einstellen und koordinieren kann.


Kathrin

Designer at AdEleven Gmbh

Sports

51–100 employees

Use cases:Project Management
3.5
Older than 12 months

Übersichtliches, verlässliches Tool, dass die Projektarbeit erleichtert!

What did you like?

Am besten gefallen mir die vielen Möglichkeiten, die JIRA während der Teamarbeit bietet. Egal ob agil oder nicht - für jedes Projekt kann die individuelle Struktur gesetzt werden. So behält man auch bei vielen unterschiedlichen Projekteinheiten immer den Überblick.

What did you not like?

Die Mail Notifications sind im Gegensatz zum Tool nicht übersichtlich genug - Informationen können so leicht übersehen werden.

Which problems are you solving with the product?

Koordination der Projektarbeit läuft bestens darüber - auch die Kommunikation innerhalb eines Tickets ist besonders einfach. Vorteil ist definitiv, dass alle Teammitglieder in das Geschehen eingebunden werden und so Transparenz über die momentan anstehenden Aufgaben herrscht.


Chiara

Marketing Manager at Merkle DACH

Information Technology and Services

1,001–2,000 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Prima Tool – bei der richtigen Anwendung

What did you like?

Sobald man sich mit Jira etwas auskennt, bietet das Tool dem Nutzer eine große Spielwiese, um agile sowie Wasserfallprojekte übersichtlich darzustellen. Es bietet auch integrierte Dashboards und Statistiken, sodass ein (zum Beispiel remote arbeitendes oder hybrides) Team diese direkt als Burndown im Daily Scrum verwenden kann, oder der Projektmanager für Reportings und Controlling. Backlog Grooming und Priorisierung werden somit einfach gemacht, aber auch Kanban Boards lassen sich übersichtlich darstellen. Verschiedene APIs bieten die Möglichkeit, automatisiert Exporte von Tickets zu ziehen und in anderen Tools weiterzuverwenden (bspw. Google Sheets). Der Nutzer kann sich zudem eigene Filter und Dashboards erstellen. So kann u.a. der Scrum Master Übersichten erstellen, die ihm/ihr Impediments usw. aufzeigen.

What did you not like?

Je nachdem, wie Jira aufgesetzt wurde, ist es schnell unübersichtlich. Es bestehen auch signifikante Pfadabhängigkeiten für spätere Konfigurationen oder gewünschte Änderungen. "Schnell mal ein Ticket erstellen" sorgt oft dafür, dass das Backlog lang und unübersichtlich wird.

Which problems are you solving with the product?

Im Projektkontext ist Jira DAS Tool, um Arbeitspakete zu formulieren, umzusetzen, und abzuschließen. Es wird in der Sprintvorbereitung und für die tägliche Arbeit der Entwickler eingesetzt. Jeder Projektbeteiligte organisiert seine Arbeit in Jira-Tickets, sodass jederzeit sichtbar ist, was der Arbeitsstand ist.


Mercedes

SAP Consultant Lead at Merkle

Information Technology and Services

2,001–5,000 employees

Use cases:Project Management
4.5
Older than 12 months

Perfekt fürs Projektmanagement (auch für agile Projekte)

What did you like?

Übersichtlichkeit auch bei sehr vielen Aufgaben. Untertickets, verknüpfte Tickets, Bearbeiter, Kommentare und die ganze Historie erleichtern das Arbeiten im Team ungemein. Auch die Auswertungsmöglichkeiten sind sehr hilfreich für einen guten Überblick. Jeder weiß, was er bis wann zu tun hat.

What did you not like?

Das Design könnte sicherlich noch etwas aufgefrischt und auf noch mehr Übersichtlichkeit optimiert werden. Es gibt sehr viele Funktionen/Möglichkeiten und rein von der Hierarchie/Scanbarkeit sehe ich da noch etwas Potential. (Da spricht der UX-Designer).

Which problems are you solving with the product?

In einem interdisziplinären Team braucht es eine sehr gute Orga, Abstimmung und für die PMs die Möglichkeit alles im Blick und Griff zu haben - Jira ist das einzige mir bekannte Tool, dass dies in diesem breiten Umfang zuverlässig abdeckt.


Jennifer

UX-Designerin at dept

Internet

1,001–2,000 employees

Use cases:Project Management
5.0
Older than 12 months

Jira für Bug Tracking und Projektmanagement

What did you like?

Wir haben in der Vergangenheit mehrere Tools zur Fehlerverfolgung verwendet, aber Jira ist bei weitem das beste. Was mir am besten gefällt: - Benutzerfreundliche Oberfläche, bietet eine schöne Benutzererfahrung - Extrem konfigurierbar auf fast alles - Erweiterbar durch benutzerdefiniertes Scripting, entweder integriert oder über Addons - Sehr kooperativ - Es gibt Tausende von Addons auf dem Markt.

What did you not like?

Da die Konfiguration so flexibel ist, ist die Lernkurve für Administratoren etwas steil. Der Preis basiert auf der Anzahl der Benutzer. Die Reaktionszeit ist manchmal ziemlich langsam.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden JIRA zur Verwaltung von Projekten (intern und extern), zum Kundendienst, zur Berichterstellung, zur Messung der Arbeitseffizienz, zur Überwachung und zur Kontrolle der Arbeitszeit.


Robin

Marketing Manager at Blueline

11–50 employees

Use cases:Project Management
3.0
Older than 12 months

Komplizierter Alleskönner

What did you like?

Jira bietet eine riesige Auswahl an Möglichkeiten. Alle Anwendungen und Möglichkeiten wird man nie brauchen bzw. nutzen. Jira ist perfekt für die Projektübergabe, Briefings und für die Aufgabenverteilung. Gleichzeit kann eine gute Kontrolle mithilfe des Dashboardes stattfinden.

What did you not like?

Die extreme Vielseitigkeit von Jira wird dem Programm zum Nachteil. Die Masken sind stark veränderbar und müssen von einem Admin überprüft und aufgesetzt werden. Man verliert sehr schnell den Überblick.

Which problems are you solving with the product?

Das Briefing von Aufgaben erfolgt durch Jira problemlos. Auch das eintragen von abgeschlossenen Projekten und die Weiterleitung laufen gut und schnell. Das Arbeiten mit mehreren MA's an einem Projekt lässt sich gut und übersichtlich dokumentieren.


René

Audiovisual Mediadesigner at Dreamland

11–50 employees

Use cases:Project Management
5.0
Older than 12 months

Nicht mehr ohne - bestes Projekt Management Tool!

What did you like?

Jira kann individuell für die eigenen Anforderungen angepasst werden. Das Ticket-System ermöglicht einen super Überblick für einzelne Jobs sowie bei Zusammenarbeit mit Kollegen. Je Ticket können zahlreiche Informationen hinzugefügt werden, um die Tasks perfekt zu briefen.

What did you not like?

Das Aufsetzen der eigenen Board-Einstellungen erfodert etwas Arbeit. Die Benutzer-Einstellungen sind ebenfalls etwas aufwendiger, als bei anderen Management Tools. Bei sehr vielen Tickets ist das Tool teilweise etwas langsam.

Which problems are you solving with the product?

Komplexe Projekte können perfekt geplant werden. Timings, Oberprojektkategorien sowie Inhalte können alle in einem Ticket gebündelt werden, was das Briefing erleichert. Der Status Quo der Projekte und Tasks können in einem Blick eingesehen werden.


Ayla

SEO & Content Managerin at moebel.de

Furniture

51–200 employees

Use cases:Project Management
4.5
Older than 12 months

Für komplexe Unternehmensstrukturen bestens geeignet

What did you like?

Einfaches Ticketsystem, was die Ordnung über mehrere Abteilung garantiert. Jira bietet auch für komplexe Problemstellung eine Lösung und kann super auf Teamebene, aber auch auf Abteilungs- oder Bereichsebene genutzt werden. Unternehmenskommunikation von der untersten bis zur obersten Ebene - nicht nur ein Tool für die IT.

What did you not like?

Für den Einstieg ist das Tool sehr komplex. Auch während der aktiven Arbeiten gibt es teilweise Stellen, die einem unbekannt erscheinen. Man braucht eine Zeit lang, bis Prozesse auf Jira integriert sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen Jira für die generelle IT-Infrastruktur im Unternehmen, Sprintplanungen in der e-commerce IT und Planungen in den vertrieblichen Bereichen. Generell ist das Tool im Haus integriert und wird von der untersten bis zur obersten Ebene genutzt.


Anonym

Online Marketing Manager

1,001–5,000 employees

Use cases:Project Management
4.5
Older than 12 months

Standard / Klassiker bei der Software-Entwicklung

What did you like?

Am besten an Jira finde ich die Analyse-Features, die in Jira enthalten sind. So kann man über einen größeren Zeitraum gut sehen, was man geschafft hat. Das macht jedenfalls für etwas größere Teams Sinn (so ab 10 Personen mMn). Außerdem lässt sich Jira wunderbar mit Lösungen wie Bitbucket (auch von Atlassian) oder Slack verknüpfen.

What did you not like?

Auch von Jira ganz klar das Monopol bei Software-/Task-Management Lösungen hat, finde ich persönlich die Lösung nicht immer praktisch - vor allem, für kleine Teams. Beispielsweise ist man als neuer Nutzer manchmal etwas überfordert mit Tasks, Epics, Backlog, Roadmap, usw. Da Jira kostenlos ist, nutzen wir es trotzdem (gerne). Alternativ würden wir vielleicht eher Notion nutzen (da man dort alles "unter einem Dach" hat)

Which problems are you solving with the product?

Wir machen lediglich unser Task-Management der Entwicklung über Jira, v. a. wegen der Verbindung mit Bitbucket (wo unser Source Code gespeichert ist). Es ist wie schon oben beschrieben einfach ein "Klassiker" in der Softwareentwicklung und auch bisher haben wir keine Alternative gefunden, die so viel bietet wie Jira. Wir organisieren uns agil und in wöchentlichen Sprints und haben außerdem eine Roadmap in Jira festgelegt, an der wir uns stark orientieren.


Jan

CEO at SipTogether

1–10 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Übersichtliches Management mit einfachem Usermanagememt

What did you like?

Kostengünstig und sehr übersichtlich. Außerdem sehr gut erweiter- und anpassbar, unter anderem an Agile Projekte. Sehr gute Unsetzung der Ticketfunktion und damit hervorragend für Teams mit externen Issues.

What did you not like?

Übersichtlichkeit und gerade Design sind bei anderer Software ansprechender. Bei großer Anzahl an Usern wird die Software außerdem sehr teuer. Abgeschlossene Aufgaben und Issues sind teils sehr versteckt und schwer zu finden.

Which problems are you solving with the product?

Jira bietet wie jede andere Projektmanagement-Software eine Strukturierung unserer Issues und offenen Aufgaben. Aufgaben werden weniger vergessen und termingerechter erledigt. Die Kommunikation der Issues wird erleichtert, da Antragsteller bekannt ist und über die Plattform alle notwendigen Informationen mitgeteilt werden können.


Edip

Digital Transformation Consultant at CIMPA

501–1,000 employees

Use cases:Project Management
3.5
Older than 12 months

Super zum tracken von Software Bugs

What did you like?

Klare Auflistung aller eingegeben Fälle und Themen. Es ist ein Prozess mit Prozessschritten hinterlegt, sodass man jederzeit den Status eines Falles / aller Fälle einsehen kann. Klare Dokumentation möglich.

What did you not like?

Der Nutzerbereich eines Falles ist eher übersichtlich gestaltet. Oben wird viel Platz verschwendet , den man besser und übersichtlicher gestalten könnte. Wir haben Jira auch zum Tracking von Fehlern und für Änderungen der Betriebsanleitungen genutzt. Hat prinzipiell gut funktioniert. Irritierend war lediglich, dass sich die Bezeichnungen der Prozessschritte umgab und an mal ändern, da das Tool immer an die Bedürfnisse der Software Entwickler angepasst wurde. Jira eignet sich gut für Softwareentwicklung, weniger für andere Dinge/ Themen. Hier gibt es auf jeden Fall übersichtlichere Tools.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Jira zum Tracken bin Fehlern: in der Software, Firmware oder auch in Betriebsanleitungen. Wenn man an einem Fall arbeitet/ dem Mitarbeiter ein Fall zugeordnet ist, bekommt man bei jeder kleinsten Änderung des falls eine Email als Hinweis, dass etwas geändert wurde. Das kann etwas viel vorkommen, auch wenn man die Notifikationen auf das Minimum einstellt.


Anonym

Produktmanager

10,001+ employees

Use cases:Project Management
5.0
Older than 12 months

Das Feature-Monster für komplexe Projekte

What did you like?

Es sind durch die unfassbar guten Konfigurations- und Customizing-Möglichkeiten alle mir bekannten Konstellationen von Freigaben, Usergruppen etc. abbildbar. Besonders in Großkonzernen mit verteilten Teams bringt das enorme Vorteile durch Push-Mails für Freigaben etc. Integration von Jenkins und Co sind natürlich gerade für Software-Projekte unerlässlich

What did you not like?

Teilweise wären mehr Batch-Funktionen notwendig (z.B. Änderung eines Releases für eine Gruppe von Tickets). Hier mussten wir selbst ran und etwas über die Jira-API bauen. Ansonsten natürlich die Kosten, die sich nur die Großen leisten können

Which problems are you solving with the product?

Insbesondere Verwaltung und Management sehr komplexer Projekte, natürlich kann man Jira aber auch für kleinere Vorhaben einsetzen. Jira hat mir schon so manches Mal über die guten Dashboards und Reporting-Funktionen den Hintern bei Vorgesetzen geretten.


Maximilian

GF at diverse Kundenprojekte, Ventevo GmbH

1–10 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Super Tooling zur Umsetzung von Scrum

What did you like?

Mit Jira lässt sich Scrum leicht umsetzen - auch ohne viel Vorwissen. Außerdem ist wenig Customizing und/ oder Zweckentfremdung von Features (wie bei anderer Software) notwendig. Die automatisch von Jira erstellten Reports sind sehr hilfreich zur Steuerung und Optimierung.

What did you not like?

Am ehesten nachteilig ist der große Funktionsumfang, der Anfänger bzw. Software-Neulinge sicher überfordern kann. Jira ist top, wenn man weiß, was man machen möchte. Es erfordert etwas Einarbeitung.

Which problems are you solving with the product?

Wir pflegen mit Jira unseren Product Backlog. Wir planen Sprints und verwenden Jira zur Kommunikation zwischen Produkt- und Development-Teams während der Entwicklungsarbeit. Außerdem dient Jira als Basis zur Auswertung und Optimierung unserer Sprints.


Anonym

Head of Product

Insurance

11–50 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

High End Projektmanagment Software

What did you like?

Das beste an Jira ist die Detailtiefe des Tools und das übergreifende Arbeiten mit verschiedenen Abteilungen. Dank dieser Tiefe können wir effizienter, in Form eines Ticketssystems arbeiten. Die Zeit die wir einsparen setzen wir in Strategischere Themen um

What did you not like?

Der Einstieg in Jira und das Briefing für neue Mitarbeiter ist aufwändiger als bspw. in Trello. Um jede einzelne Funktion und jedes Feature zu verstehen braucht es mehrere Schulungen. Darüber hinaus haben wir kaum etwas zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Wir überbrücken damit die Schnittstellen zur IT und dem Design Team. Durch ein intelligentes Ticketing System lassen sich vor allem die Arbeiten in Sprints gut planen. Jede Abteilung hat eine klare Übersicht über den IST und Zielstand.


David

Senior Online Marketing Manager at Aroundhome

201–500 employees

Use cases:Project Management
4.5
Older than 12 months

Must-Have für das Arbeiten mit dem Entwickler-Team

What did you like?

Weit verbereitete Software, bei der es viel Support/Lösungen bei Problemen gibt. Das Tool hat eine schöne Oberfläche, die nicht mit viel klicki-bunti auskommt. Wir können auf Epics nicht mehr verzichten :-)

What did you not like?

Einrichtung bedarf auf jeden Fall technischen Support. Personen, die fliegende Animationen zum Feiern der abschließenden Tasks benötigen, werden hier nicht glücklich.

Which problems are you solving with the product?

Strukturiertes Arbeiten an Projekten. Leichteres Zusammenarbeiten mit der Technik und das Entwickeln des Verständnisses für ihre Arbeit.


Anonym

Teamlead Audience Development

51–200 employees

Use cases:Project Management
4.5
Older than 12 months

Für Digitalproduktentwicklung & in Dev Teams sehr gut

What did you like?

Jira ist ausgelegt auf Digitalprojekte und bringt Möglichkeiten für Scrum und Kanban mit. Das Tool ist Branchenstandard und jeder kennt es, auch neue Mitarbeiter und Externe. Projekttemplates helfen, ähnliche Projekte schnell einzurichten. Die Anbindbarkeit zu slack und die vielen Workflows schaffen standardisiert hohe Qualität. Das ist dann auch für Devs keine Qual in der Nutzung.

What did you not like?

Die Kostenstruktur ist ab leichter Skalierung leider exponentiell wachsend sehr teuer. Es gibt zwar eine für den Start kostenfreie Variante, das wird ab zehn Nutzern aber richtig ins Geld gehen. Atlassian hinter Jira hat zwar viele Lösungen, aber Jira muss eben an z.B. Confluence und Co erst angebunden werden. Der initiale Aufwand ist hoch und komplex (lohnt z.B. aber bei einer Produktentwicklung).

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten mit Kunden die selbst ein Jira haben oder mit externen Webentwicklern auf Jira zusammen. Die Anbindung zu gitlab und das Aufbauen von Continous Integrations ist klasse. Confluence als Wissensdatenbank angebunden, macht Jira zu einem wertvollen Tasksystem. Derzeit schauen wir das wir ein Ticketsystem für Kunden für eine SaaS aufsetzen.


Johannes

Geschäftsführung at Blueline

1–10 employees

Use cases:Project Management
5.0
Older than 12 months

Jira ist das perfekte Tool, um kollaborativ und agil zu arbeiten.

What did you like?

Jira bietet eine übersichtliche Unterteilung der Projekte und der Zuordnung einzelner Mitarbeiter*innen. Mit Jira behalten wir den Überblick über erledigte To-Dos, Aufgaben in Arbeit und das, was uns noch erwartet. Durch die Integration weiterer Tools können wir den Workflow optimal gestalten und die Brüche auf ein Minimum reduzieren.

What did you not like?

Erledigte Aufgaben sind teilweise nur schwer wiederzufinden. Die Suchfunktion ist teilweise komplex und Filter erschweren das Auffinden einzelner Tasks. Das Rechte- und Rollenmodell ist so umfangreich, dass man schnell den Überblick verlieren kann.

Which problems are you solving with the product?

Die Ressourcenauslastung ist auf einen Blick verfügbar. Die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern kann durch das Tool erleichtert werden, da man auf historische Informationen und Prozesse Zugriff hat. Spontane Ideen sind schnell dokumentiert und können dann sukzessive ausgeführt bzw. angereichert werden.


Emanuele Giuseppe

Produktmanagemer at paydirekt

51–200 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Ein gutes übergreifendes Tool mit vielfältigen Einsatzmöglichkeiten für die tägliche Arbeit.

What did you like?

Ein gutes übergreifendes Tool zur Task-Verwaltung und -Zuteilung, das auch über die Organisation hinaus z.B. von Freelancer mit genutzt werden kann. Aufgaben können klar strukturiert und getimt werden. Zuständigkeiten sind für jeden übersichtlich einsehbar. Subtasks können auch Teilprojekte abbilden und lassen ein großes Projekt so gut aufgliedern. Benachrichtigungen per Mail halten einen immer auf dem Laufenden und teilen mit, wenn eine Aktion gefordert wird. Insgesamt eine große Hilfe für ein strukturiertes Arbeiten im Berufsalltag.

What did you not like?

Teilweise Überfluss an Benachrichtigungen, die etwas schwer zu kontrollieren ist. Initiale Projekterstellung nicht ganz intuitiv. Erstellung neuer Tasks kann nur mit vollen Berechtigungen umgesetzt werden und ist nicht für jeden Nutzer möglich.

Which problems are you solving with the product?

Für mich liegt der größte Vorteil in der Arbeit mit der Programmierung, die in meinem Fall nicht am gleichen Standort sitzt wie ich selbst. Durch die Zuteilung von Tasks, das setzen von Deadlines und die gegenseitige Möglichkeit sich zu vertaggen, funktioniert eine Arbeit an einem Projekt auch standortübergreifen sehr einfach. Außerdem kann jedes neue To Do, das aufploppt, direkt in einen Task umgewandelt werden und nichts geht in handschriftlichen Notizbüchern verloren.


Marissa

Digital Product Manager at Ravensburger AG

Entertainment

1,001–5,000 employees

Use cases:Project Management
3.5
Older than 12 months

Das Projektmanagement-Monster

What did you like?

Mit Jira lassen sich unterschiedlichste Aufgaben abbilden. Gerade in Kombination mit Methoden wie Scrum oder Kanban funktioniert Jira super, da es die jeweiligrn Methoden super abbilden kann. Es lässt sich zudem sehr stark individualisieren.

What did you not like?

Für Einsteiger ist es sehr unübersichtlich, komplex und nicht sonderlich freundlich. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass ein Team, das im Projektmanagement noch unerfahren ist, Schwierigkeiten damit hat, sich abzugewöhnen mit dem Tool zu arbeiten, weil der Einstieg schwer fällt. Die Einrichtung ist zudem recht aufwendig.

Which problems are you solving with the product?

Jira hilft dabei Aufgaben und deren Zusammenhänge zu visualisieren. Sprints und dazugehörige Ziele lassen sich sehr gut abbilden. Und die Zusammenarbeit wird durch Notizen, Anhänge und vieles mehr erleichtert.


Domenik

Online Marketing Manager at Agile Heroes GmbH

11–50 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Intuitives Ticketsystem mit maximalen Möglichkeiten

What did you like?

Zum einen ist die individuelle Erstellung von Projekten und Prozessabläufen von Tasks ein großer Vorteil. Das Aufsetzen geht schnell, wenn man Jira erstmal verstanden hat. Darüber hinaus lassen sich Projekte schnell ausbauen und Mitarbeiter sowie Prozesse schnell erweitern.

What did you not like?

Es ist ein sehr komplexes Produkt. Man benötigt also einige Zeit, bis man Jira im Detail und mit allen Funktionen aufsetzen und nutzen kann. Insbesondere das Setup ist zeitaufwändig und alles andere als intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen Jira zum einen für die Shopentwicklung ein. Dank Kanban-Board lassen sich die Entwicklungsaufgaben gut priorisieren und die Entwicklungsschritte durchlaufen. Zudem nutzen wir Jira aber auch für operative Prozesse wie Reklamationsbearbeitung oder Produktänderungen.


Jan

Marketing at AMBIENDO

11–50 employees

Use cases:Project Management
3.0
Older than 12 months

Ein Ticketsystem, mit dem man gut mit mehren Parteien zu einem Projekt kommunizieren kann.

What did you like?

Es ist übersichtlicher als E-Mails zu schreiben, da man mit mehreren Leuten Kommentare in Tickets schreiben kann und dadurch keine ewig langen E-Mails mehr hat. Zudem kann man die Tickets direkt dem Zuständigen zuweisen und sich so den Ball hin und her spielen. Die Arbeitsaufwände können je Ticket hinterlegt werden.

What did you not like?

Die Nutzung ist relativ unübersichtlich. Man muss sich oft durch verschiedene Links durchklicken und verliert leicht den Überblick. Mehrere Nutzer kosten extra Geld.

Which problems are you solving with the product?

Grade mit mehreren Abteilung für ein Projekt erleichtert Jira die Arbeit. Zu jedem Teilprojekt kann man ein Ticket aufmachen und mit mehreren Parteien zu dem Ticket kommentieren. Auf der Startseite hat man die Ticktes, die einem zugewiesen sind. Zudem kann man die Deadlines in den Tickets hinterlegen.


Mira

E-Commerce Manager at Pölking Schuhe GmbH

51–200 employees

Use cases:Project Management
3.5
Older than 12 months

JIRA ist ein sehr zuverlässiges Projektmanagement-Tool, dass ich bereits von beiden Seiten (Projektmanagement/Kundeseite) aus verwendet habe. Beide male ließen sich die Projekte sehr gut damit abbilden und reporten.

What did you like?

Die Kommunikation über JIRA ist sehr leicht, da man immer an einem bestimmten Ticket kommuniziert. Daher ist direkt jedem klar worum es geht. Zusätzlich lassen sich die Aufgaben und To Dos super darüber abbilden und zuweisen. So weiß jeder was er wann wie zu tun hat.

What did you not like?

Leider funktioniert bei einigen Profilen (mit eingeschränkten Rechten wie z.B. für Kunden) oft die "@-Erwähnung" nicht. Dies kann man aber über einfaches HTML umgehen. Zudem ist das Tool nicht für jeden sofort verständlich. Es bedarf also oft noch einer (kurzen) Einführung, besonders wenn man auch Kunden bei dem Tool mit einbinden möchte.

Which problems are you solving with the product?

Ganz klar die Aufgaben und To Dos. In JIRA kann man über die User Stories und über die Kanban-Ansicht super das ganze Projekt (und die jeweiligen Aufgaben) abbilden. Man kann Rückfragen stellen, sich austauschen, Aufgaben zuweisen usw. Und sobald man das System einmal kennt ist es sehr intuitiv.


Verena

Projektmanager Digital / Produktmanagerin Audio at Habe JIRA in meiner alten Agentur (KNSK) genutzt und auch nun zur Implementierung des neuen CRMs bei der More Marketing Organisation und Radioentwicklungs GmbH & Co. KG

51–200 employees

Use cases:Project Management
3.5
Older than 12 months

Erfüllt alle Grundfunktionen für ein Projekmanagement-Tool

What did you like?

Jira bietet viele Analysemöglichkeiten. Durch Sonderfunktionen lassen sich alle Projektfortschritte bzw. -herausforderungen abbilden. Das Tool ist intuitiv.

What did you not like?

Es gibt fast zu viele Sonderfunktionen. Eine Bearbeitungsmöglichkeit von Dokumenten gleichzeitig mit mehreren Usern wäre eine Produktverbesserung. Ansonsten ist das Tool eher für digital natives.

Which problems are you solving with the product?

Jira ermöglicht das Projektmanagement und -controlling. Durch die Web-Anwendung steht allen Usern das Tool im aktuellen Stand zur Verfügung. Die User können selbstständig ihren Fortschritt dokumentieren.


Meike

Produktmanager at Dräger

10,001+ employees

Use cases:Project Management
5.0
Older than 12 months

Übersichtliches Tool

What did you like?

Jira ist ein super Tool, um den Gesamtworkflow verschiedener Projekte übersichtlich zu gestalten. Alle beteiligten Teammitglieder können mitverfolgen, welche To Do's bereits erledigt sind und welche noch abzuarbeiten sind.

What did you not like?

Von meiner Seite aus gibt es nichts zubemängeln

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen über Jira unsere BUGs. Man hat immer eine Übersicht und sieht genau, wenn ein Fehler behoben worden ist, dank der Ticketschließung


Nastasija

Product Manager at SevenOne Media

1,001–5,000 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Umfangreiches Tool für Großprojekte

What did you like?

Besonders vorteilhaft ist der große Funktionsumfang. Dadurch entsteht eine hohe Flexibilität und eine Anpassung an die individuelle Bedürfnisse und Rahmenbedingungen ist möglich. Richtig aufgesetzt lässt sich der Projektfortschritt dadurch sehr gut überwachen, Tickets können zugewiesen und Aufgaben verteilt werden. Einfach praktisch und sehr durchdacht!

What did you not like?

Aufgrund des Funktionsumfangs ist gerade das initiale Set-up nicht immer einfach. Bei großen Projekten mit vielen Tickets und langem Backlog kann es auch mal unübersichtlich werden. Insgesamt finde ich Jira aber hilfreich, da diese Probleme gerade bei größeren Projekten mit vielen Workstreams kaum zu vermeiden sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Jira für die Zusammenarbeit mit Entwicklern indem Tickets angelegt und Bugs erfasst werden. Auch unsere Sprintplanung und Projektdokumentationen läuft zum Großteil über das Tool. Außerdem bietet Jira einen guten Überblick zum Projektfortschritt insbesondere bezogen auf den Entwicklungsfortschritt.


Max

Digitales Projektmanagement at Fresenius

10,001+ employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Fast schon eine Standard bei Software-Projekten, mit dem nahezu jeder schon einmal gearbeitet hat

What did you like?

Gut für die Planung von agilen Software-Projekten in Sprints. Einzelne Issues können Sprints zugewiesen werden. Planung über Kanban-Board möglich, aber auch viele weitere Visualisierungen über Dashboards möglich

What did you not like?

Eigentlich keine richtige Projekt-Management-Software, sondern ursprünglich eher ein Ticket-System, das merkt man durchaus immer wieder. Bedienung für Neulinge eher kompliziert und nicht selbsterklärend. UX wirkt nicht grade modern und übersichtlich. Sehr komplex, da stark gewachsen in den letzten Jahren

Which problems are you solving with the product?

Projekte lasen sich über die Issues umsetzen und die Dashboards geben Gesamtüberblick über Fortschritt in der Umsetzung. Parallel auch Nutzung für Bug-Reporting und -fixing für bestehende Produkte. Mehrer Projekte und Teams lassen sich organisieren.


Janne

Product Lead Portale & Rubriken at NOZ Digital GmbH

51–200 employees

Use cases:Project Management
4.0
Older than 12 months

Sehr anpassungsfähige Lösung mit akzeptabler User Experience. Gerade für sehr große Unternehmen im Zusammenspiel mit Confluence recht mächtig.

What did you like?

Zusammenspiel mit Confluence als Dokumentations- und Konzeptionstool wertvoll. UI nach kurzer Einarbeitung einfach zu verstehen. Viele Anpassungsmöglichkeiten bzgl. Stories, Backlogs, Status und Co.

What did you not like?

User Story Mapping Option zwar vorhanden, aber nicht über versch. Teams hinweg nutzbar und damit als Konzeptionstool nicht wirklich nutzbar. Anpassungsfähigkeit und Funktionsumfang kann bei geringen Anforderungen zu Unübersichtlichkeit führen.

Which problems are you solving with the product?

Abbildung der Produktentwicklung bzw. deren Status auf Team-Ebene. Stakeholder bekommen bei Interesse einen Überblick über den Status Quo der Entwicklung.


Jan

Senior Product Manager Digital at Hermes Germany GmbH

501–1,000 employees

Use cases:Project Management
4.5
Older than 12 months

Das Standardtool im Projektmanagement mit sehr hohen und flexiblen Anpassungsmöglichkeiten

What did you like?

Sehr hohe Flexibilität, sodass praktisch jeder Use Case abgebildet werden kann. Gleichzeitig können Projekte und Issues der gesamten Organisation verknüpft werden, sodass auch in sehr großen Unternehmen Transparenz gefördert werden kann. Ideal nutzbar für die gängigen Vorgehensweisen (Scrum, Kanban, etc.)

What did you not like?

Für neue Nutzer zu Beginn eher komplex und undurchsichtig. Für die Realisation von kleineren Projekten (Kanban-Board oder nur Taskverwaltung) manchmal schon Overkill. Viele Anpassungen nur durch Orga-Admins möglich und daher etwas unflexibel und langsam.

Which problems are you solving with the product?

Backlog Priorisierung und Sprint Planung / Arbeit par excellence. Ideales Tool für die Priorisierung und Visualisierung der anstehenden Arbeit. Ebenfalls hilfreich für die Auswertung vergangener Sprints und somit auch oft Grundlage für Retros und Co.


Philip

Produkt Owner at OTTO

5,001–10,000 employees

Use cases:Project Management
2.5
Older than 12 months

Umfangreich für (fast) jeden use-case; teilweise etwas klobig

What did you like?

Viele Customizations und Automatisierungen möglich. Workflows können individuell aufgesetzt werden. Sprints lassen sich einfach monitoren, Dashboards können individuell angelegt werden.

What did you not like?

Teilweise fühlt Jira sich klobig in der Benutzung an. Es bietet keine gute Möglichkeiten kollaborativ an Tickets/Stories zu arbeiten. Sync Probleme bei gleichzeitiger Bearbeitung von Tickets kann zum Verlust der Eingabe führen. Man kann nicht einfach alte Versionen eines Tickets reaktivieren.

Which problems are you solving with the product?

Jira macht es mir einfacher einen Überblick darüber zu gewinnen wer woran arbeitet. Auch die Planung von Sprints und die Vergabe von Storypoints lässt sich gut abbilden.


Lennart

Product Lead at xChange Solutions

51–200 employees

Use cases:Project Management
5.0
Older than 12 months

DER agile Standard für jedes Szenario.

What did you like?

JIRA hat bei uns vor 6 Jahren die Aufgabensammlungen an Whiteboards abgelöst. Mit automatisierten Workflows, ausreichend konfigurierbaren Projekten und Boards lässt sich eigentlich jeder Workflow perfekt umsetzen. Die Integration in Confluence, Slack etc. macht das Arbeiten mit verschiedenen Teams sehr angenehm.

What did you not like?

Gelegentlich sind einige Mehrfach-Zuordnungen von Tickets in unterschiedliche Projekte bzw. Sprints nur schwer zu identifizieren. Automatisierte Sprint-Reports wären außerdem sehr hilfreich für Scrum Master und Product Owner.

Which problems are you solving with the product?

"Aufgabe vergessen" gibt es mit einem Ticketsystem nicht mehr. Zudem erleichtert die intuitiv zu bedienende Software die Umstellung auf agile Methoden. Kapazitäten können schnell sichtbar gemacht und verteilt werden.


Nils

Head of E-Mail Marketing at babymarkt.de GmbH

201–500 employees

Use cases:Project Management
3.0
In the last 6 months

Surprise charges during trial made it stressful

What did you like?

Jira is a powerful tool for organizing projects and tracking tasks. It offers a lot of flexibility for managing workflows, and once everything is set up, it can help teams keep work structured and visible.

What did you not like?

The billing model can be frustrating, especially when you’re just testing the platform. We briefly added a few extra users during evaluation and the account was automatically moved to a paid plan. By the time we noticed, there was already a significant charge. It feels risky to experiment with the tool when small changes can unexpectedly trigger paid subscriptions.

Which problems are you solving with the product?

We've used Jira to organize tasks, track project progress, and manage workflows across our team. Once set up, it helps keep work visible and structured, making collaboration easier.


Sophia

Operations Manager at Horizon Rb Ltd

Logistics and Supply Chain

0–10 employees

Use cases:Project Management
3.0
In the last 12 months

Helpful for tracking tasks, but takes time to learn

What did you like?

Jira is very useful for organizing tasks and tracking project progress. I like how clearly it shows what each team member is working on and how sprint boards help structure the workflow. The ability to add comments, attachments, and updates directly to tasks also makes collaboration easier.

What did you not like?

The interface can feel a bit complicated for non-technical teams, and sometimes simple actions require several steps. It can also take time to understand how to use all the features effectively.

Which problems are you solving with the product?

Track tasks, manage project workflows, and keep all work items organized in one place.


Chiara

Operations Coordinator at Greenline Analytics

Management Consulting

51–100 employees

Use cases:Bug TrackingProject Management
3.5
In the last 12 months

Works well, but a bit complicated

What did you like?

Comprehensive task management that works well for complex projects. Powerful filtering and search options to quickly find relevant tickets. Ability to track issues, bugs, and milestones in one system

What did you not like?

Interface can feel cluttered. Not the most intuitive tool for small teams. Some features require extra plugins or add-ons

Which problems are you solving with the product?

Jira helps us keep track of all tasks and projects in one place, reducing confusion and missed deadlines. It makes collaboration between development, QA, and project management teams much smoother. With Jira, we can prioritize work more effectively and quickly identify blockers or bottlenecks.


Anonym

Project Manager

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:Project ManagementWorkflow Management
5.0
Older than 12 months

Implement user activity tracking dashboard

What did you like?

t I like best is the intuitive interface and seamless integration with other tools, which significantly improves productivity and collaboration. The clear workflows, real-time tracking, and customizable boards make managing complex projects easier while ensuring transparency and accountability across the team, fostering better results and efficiency

What did you not like?

occasional complexity for new users, as the abundance of features can feel overwhelming at first. Performance can also lag with large projects, and certain customizations require technical expertise, making it less accessible for non-technical team members or smaller, simpler use cases.

Which problems are you solving with the product?

Jira helps solve project visibility, task prioritization, and team coordination challenges by centralizing workflows. We’ve realized benefits like improved accountability, faster issue resolution, better collaboration, and data-driven planning. Its automation and reporting features streamline processes, enhance productivity, and ensure projects stay on track with clear progress monitoring and transparency.


Ghanshyam

Senior-Level Professional, IT Executive at Wipro

Information Technology and Services

501–1,000 employees

Use cases:Bug TrackingProduct ManagementProject Management
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