HubSpot Marketing Hub Reviews (306)

AI-generated summary
What users say about HubSpot Marketing Hub
Based on 306 reviews

HubSpot Marketing Hub is appreciated for its intuitive user interface and seamless CRM integration, which combines all marketing efforts in one system. Users praise the excellent automation features and fast customer service. However, many criticize the high costs, which rise quickly with increasing usage. Additionally, there are limitations regarding design customizations, reporting, and social media features. Despite these drawbacks, HubSpot Marketing Hub significantly optimizes overall efficiency through strong workflows.

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“Einfache Plattform für Marketing & Vertrieb”
4.5
S
Older than 12 months
Steffen
Validated Reviewer
Marketing Manager at
e.bootis ag
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HubSpot Marketing Hub kann die Basis für alle Marketingaktionen sein. Dank zahlreicher Konfigurationsmöglichkeiten und der intuitiven Bedienung, lassen sich schnell Marketing-Workflows bauen und testen. Die Ansatzpunkte für Marketing-Automation scheinen dabei endlos zu sein. Durch die nahtlose Integration von Formularen, Landingpages und E-Mail-Marketing ergeben sich schlagkräftige Möglichkeiten.

What did you not like?

HubSpot hat die Tendenz, seine eigenen Lösungen zu präferieren. Grundsätzlich verständlich, aber vor allem bei der CMS/Website Lösung fehlen mir aus Entwicklersicht die nötigen Freiheiten, ansprechende Websites zu bauen. Für die Zielgruppe "Wordpress-Baukasten" aber außreichend.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen HubSpot insgesamt als Datenbasis für Marketing und Vertrieb. Im Vorfeld war die Kommunikation zwischen den Abteilungen von Medienbrüchen und ohne klare Prozessstrukturen gekennzeichnet. Die Qualifikation von Leads erfolgt nun nach einem vorgegebenen Muster. Automatisierungen unterstützen beide Bereiche dabei vollumfänglich.
“Excellent UX and Very Intuitive”
4.0
R
Older than 12 months
Rene
Validated Reviewer
Sales & Marketing Director at
aqua alpina
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Hubspot is very intuitive and very easy to learn. The metrics and dashboards you can generate are also good. Helps our marketing & sales teams be more efficient, by creating various workflows and customizable sequences. Additionally, the A/B testing and live dashboards rounds up the marketing hub.

What did you not like?

The pricing is partially based on marketing contacts, which can become pricy when operating within the B2B and B2C markets and/or with a lot of marketing contacts. The integration of other systems isn’t always that simple and the KPIs deviate a little from the metrics out of Hubspot and other systems.

Which problems are you solving with the product?

Using workflows and automated sequences help free up time for sales reps. Email campaigns in combination with automated sequences help our KAM and outbound team generate leads for efficiently by analyzing campaigns and by testing different copy for example.
“Tolles CMR Programm mit vielen Funktionen”
4.0
M
Older than 12 months
Melanie
Validated Reviewer
Social Media Managerin at
M-Point
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Networking
Use cases:
Marketing Automation

What did you like?

Hubspot ist sehr umfangreich und hat vieles zu bieten. In der kostenlosen Basis Version kann man sich einen schönen Überblick über die vielen Funktionen machen und sich überzeugen lassen. Zudem gibt es einige addons für Social Media. Es ist sehr Benutzerfreundlich und es gibt eine Einführung sowie einen tollen Support der jederzeit erreichbar ist. Gut ist auch, dass die Server mittlerweile in Europa sind.

What did you not like?

Es ist tatsächlich sehr umfangreich und man benötigt schon etwas Zeit um sich einzuarbeiten. Also sehr Zeitungensiv, was sich aber am Ende tatsächlich lohnt. Für Kleinunternehmer aber in der Pro Version viel zu teuer! Da lässt sich aber auch streiten, ob man da die Peo Version überhaupt braucht.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot vereinfacht das Zusammenspiel mit Social Media Kanälen. Es lassen sich Kundendaten super einfach hochladen, importieren sowie exportieren. Es ist übersichtlich und man hat alles auf einen Blick. Man kann Aufgaben an Mitarbeiter verteilen und markieren wenn man etwas erledigt hat. Da geht nichts unter!
“Gute Erweiterung zum Hubspot Sales Hub”
4.0
M
Older than 12 months
Moritz
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Protofy GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Der Marketing Hub integriert sich perfekt mit dem Sales Hub. Über (einfache) Werbeanzeigen-Manager, E-Mail/Newsletter-Tools und Landing Page-Builder erweitern sich die Möglichkeiten zur Lead-Generierung.

What did you not like?

Die Möglichkeiten im Landing-Page Builder wie auch im Werbeanzeigen-Manager sind doch etwas eingeschränkt gegenüber spezialisierten Tools.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Tool Werbeanzeigen veröffentlichen wir Kampagnen auf z.B. Suchmaschinen. Mit dem Modul E-Mail versenden wir Newsletter und Zielgruppensegmente aus Hubspot und mit Landing Pages bauen wir Seiten zur Lead-Generierung.
“Starkes Tool für die Zusammenarbeit im Team”
4.5
M
Older than 12 months
Marc
Validated Reviewer
Projektmanager at
Ruhr:HUB GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Management Consulting
Use cases:
Email Marketing

What did you like?

Am besten gefällt mir, wie gut man im Team zusammen in HubSpot arbeiten kann. Für jedes Unternehmen und jeden Kontakt gibt es einen konkreten Ansprechpartner in der eigenen Organisation. Allerdings sehen alle Teammitglieder, welche Aktivitäten (Notizen, E-Mails, etc.) stattgefunden haben und können eigene Aktivitäten hinterlegen.

What did you not like?

Bisher habe ich ehrlich gesagt noch keine große Nachteile entdeckt.

Which problems are you solving with the product?

Die Kommunikation mit Partnern, Kunden, Lieferanten etc. wird einfach dokumentiert. Die Kontakte werden mit den Unternehmen in Verbindung gebracht und auch hier können alle Aktivitäten dokumentiert werden. Mit jedem Unternehmen und Kontakt können Termine, E-Mails, Notizen oder Anhänge verknüpft werden. Die Bedienung ist einfach und intuitiv.
“Hubspot hat eine gute Basis, für erweiterte Marketing Maßnahmen aber limitiert.”
3.0
S
Older than 12 months
Sibel
Validated Reviewer
crm manager at
etribes
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Hubspot ist sehr übersichtlich und man findet sich leicht zurecht. Die Aufteilungen wenn man mehrere Pakete gebucht hat macht sehr Sinn. Besonders in Branchen wo Sales und Marketing aneinander geknüpft sind macht hubspot sehr Sinn.

What did you not like?

Der CRM Teil von Hubspot ist optimierungswürdig. Erweitere Personalisierungen sind nicht möglich, Komplexe Segmente bilden ist nicht möglich und auch die AB Test Funktion ist stark limitiert. Für komplexe CRM Tätigkeiten kann ich Hubspot nicht empfehlen. Newsletter raussenden geht, mehr aber auch nicht.

Which problems are you solving with the product?

Ich verschicke Newsletter über Hubspot und nutze Hubspot um leads zu identifizieren und diese an das Sales Team weiterzuleiten.
“Umfassendes und intelligentes Marketingtool”
5.0
B
Older than 12 months
Britta
Validated Reviewer
Werkstudentin at
ahoi digital
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

An HubSpot Marketing gefällt mir die einfache und verlässliche Anwendung. Vor allem das erstellen von Newslettern und Info-Mails für unsere Teilnehmer*innen / Interessent*innen besticht durch die schnelle Abarbeitung und Zeitersparung.

What did you not like?

HubSpot ist bisher das einzige tool, dass all meine Anwendungsgebiete in einem zusammenfasst und ermöglicht. Ich haben nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Marketing Hub erstellen wir Formulare, kontaktieren bestimmte Gruppen per Mail, und prüfen die SEO Qualität unserer Website. Diese übergreifenden tools sehe ich als absoluten Mehrwert und unschlagbar. Ein tolles Kombinationstool!
“Hubspot makes a complicated concept easier”
4.0
A
Older than 12 months
Ashley
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
Dräger
  • 1001+ employees
  • Industry: Medical Devices
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

I've used a lot of CRMs and marketing automation software, most of them are not intuitive or easy to use. HubSpot brings everything together with a great interface. It makes it easy and enjoyable to market.

What did you not like?

Honestly, there isn't much I don't like I think overall the software is great. I know there are some integration problems with various software - I don't know of anything specific, but I've heard it randomly.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot saves us so much time with automation options. We can set up workflows and never have to touch them again. Hubspot allows us to use modern software and marketing practices in an easy to use way.
“Hubspot Marketing Hub”
4.5
D
Older than 12 months
Denise
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
Trusted Shops
  • 51-1000 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Email Marketing

What did you like?

All-in-one-Lösung – Marketing und Vertrieb komplett digitalisiert unter einem Dach / liefert transparente Kennzahlen für das gesamte Marketing / vereint alle Elemente einer Marketingkampagne an einem Platz

What did you not like?

Die Plattform ist zwar übersichtlich, aber auch sehr komplex. Daher benötigt es eine gewisse Eingewöhnungszeit, um das ganze Tool zu verstehen.

Which problems are you solving with the product?

HubSpot vereint alles in Marketing und Vertrieb! Man schaut jeden Tag auf ein komplett transparentes Getriebe. Das sorgt fast zwangsläufig für bessere Resultate.
“Ohne unser CRM läuft unser Marketing nicht rund!”
5.0
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Ahoi Digital
  • 1-50 employees
  • Industry: E-Learning
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Die Intuitive Bedienung von HubSpot erleichtert uns viele Aufgaben: Neben dem Kontaktmanagement können wir Teamübergreifend alle Infos zu den aktuellen Gesprächsständen abrufen, die Mails werden protokolliert und alle finden jede Info zur richtigen Zeit. Die Kalenderfunktion erleichtert das Terminamangement und die Mailing Tools die tägliche Arbeit durch den Einsatz von Workflows.

What did you not like?

Die Software ist sehr kostenintensiv, wenn man Tools wie Workflows und Mailings nutzen möchte. Zum Starten reicht die kostenfreie Variante, danach geht das Tool allerdings schnell ins Geld. Gerade für Startups und Beginner sind die Kosten ggf. einfach zu hoch.

Which problems are you solving with the product?

Wir organisieren unsere kompletten Leads über Hubspot, die Mails mit Infos zu Kursen etc laufen völlig automatisch raus und müssen nicht mehr händisch bearbeitet werden. Egal wer später mit dem Lead telefoniert, kann alle Infos und Mails in HubSpot abrufen und so überprüfen und den Lead bestens beraten/betreuen.
“Sehr gutes Tool zum E-Mail Tracking und CRM Aubau”
4.0
M
Older than 12 months
Maximilian
Validated Reviewer
Inhaber at
Marten Management Consulting
  • 1-50 employees
  • Industry: Management Consulting
Use cases:
Marketing Automation

What did you like?

Ich nutze das E-Mail Tracking bei allen relevanten E-Mails durch die G-Mail Integration und bin sehr zufrieden. Der Aufbau durch das integrierte CRM mit Vervollständigung der Adressen und Kontaktdaten ist ideal.

What did you not like?

Es kommen keine Neuheiten und ich werde nicht regelmäßig per E-Mail informiert. Die Android App ist nicht zuverlässig und der Tracking Pop-up stellt sich nach einer gewissen Zeit ohne Vorwarnung ab.

Which problems are you solving with the product?

Transparenz, wer wann meine E-Mails öffnet. Zuverlässiger Aufbau meiner CRM Datenbank im Hintergrund als Cloud Service. Gute Integration in die Google Workspace und per Android App.
“Intuitives Tool mit vielen Möglichkeiten, aber hohem Preis”
3.5
A
Older than 12 months
Annika
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
Herchenbach
  • 51-1000 employees
  • Industry: Construction
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Hubspot bietet extrem viele Möglichkeiten. Von Social Media Marketing, über Automationen bis Landingpages und Analytics ist alles möglich. Die Möglichkeiten beim Leadscoring sind auch spannend. Darüber hinaus ist das CRM mit Sales und Support nutzbar und erleichtert die Zusammenarbeit.

What did you not like?

Der Preis ist beim vollen Funktionsumfang sehr hoch. Auch bei über 2.000 Kontakten ist der Preis sehr hoch. Die Gestaltung der Landingpages ist (ohne Entwickler) eingeschränkt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hubspot können alle möglichen Marketingprozesse abgebildet und automatisiert werden. Dazu gehören zum Beispiel die Leadgenerierung, E-Mail Marketing und Social Media Marketing. Darüber hinaus können ganz einfach Landingpages erstellt werden.
“Einfach zu verstehen und benutzerfreundlich.”
4.5
A
Older than 12 months
Angelina
Validated Reviewer
Junior Online Marketing Managerin at
Biotec Klute GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Die Erstellung von Workflows und E-Mails ist super einfach und man hat viele Möglichkeiten zur Individualisierung. Ebenso sehen wir endlich welche Kunden/Interessenten welche Mail geöffnet haben und ob sie etwas angeklickt haben. Zudem können wir den Traffic auf der Webseite tracken und können LinkedIn sowie Google Ads verknüpfen.

What did you not like?

Ich nutze das Tool nicht für Landing-Pages weil es unserer Webseite im SEO nicht weitergeholfen hat. Das ist aber nur bei uns ein Problem gewesen. Generell kann man die Landingpages schnell und einfach umsetzen - zum Start einer Webseite ist es super!

Which problems are you solving with the product?

Wir schreiben Newsletter und nutzen die E-Mails als Vertriebsmöglichkeit bei Neukunden. Zusätzlich haben wir Vidyard verknüpft und schicken Videos. Ebenso können wir unsere LinkedIn-Kampagnen auswerten und haben alles an einer Stelle.
“Spannendes Tool - Preise zu hoch”
3.0
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
CEO at
PS Marketing
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Automatisierungsmöglichkeiten für die eigenen Maßnahmen. Tracking inklusive, Live-Chat enthalten, uvm. Also ein sehr umfangreiches Tool das meistens Spaß macht bei der Nutzung. Auch der Versand von Mails funktioniert einwandfrei, wenn man mal rausgefunden hat wie man die eigene Mailadresse hinterlegt

What did you not like?

Teilweise aufwändig in der Einrichtung und nicht immer sehr einfach zu bedienen. Die kostenlose Version ist okay. Aber die Bezahlversionen sind einfach zu teuer.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Tool für die Unterstützung der Aquiseprozesse. Wir versenden damit Mails an Interessenten und haben bei jeder Person den Kontaktverlauf. Egal ob Anrufe, Mails etc. wir sehen alles auf einen Blick. Auch die Kontakte werden darüber gepflegt und wir sparen uns sehr viel Zeit im Vergleich zu Excel
“Ideale Rundum-Marketing-Lösung”
4.0
W
Older than 12 months
Wolfgang
Validated Reviewer
Founder at
E2 OM
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Allen voran: Das Gratis-CRM und Mailing-Funktion. Generell gefallen die vielen Funktionen für Inbound-Marketing und Automation. Hier gibt es zwar auch Vertreter wie Sendinblue; Hubspot wirkt aber hier solider. Die Untergliederung in Kontakte, Sales, Marketing, etc. finde ich besonders übersichtlich und intuitiv.

What did you not like?

Teilweise etwas kleinteilig und man erkennt erst später, dass in der Free-Version z.B. bei Angeboten relevante Funktionen fehlen (was aber verständlich ist). Auch die Sache mit dem Datenschutz sollte man auf dem Schirm behalten, v.a. wenn man das Tool mit Websites verbindet. Hier scheinen mir Lösungen wie Mautic datensparsamer.

Which problems are you solving with the product?

V.a. um Sales-Prozesse differenziert abbilden und Marketing Automation durchzuführen.
“Hubspot Marketing Hub is extremely easy to use and provides excellent content management features. ”
4.5
N
Older than 12 months
NINA
Validated Reviewer
Head of B2B marketing at
Transcom
  • 1001+ employees
  • Industry: Outsourcing/Offshoring
Use cases:
Email Marketing

What did you like?

Contact management and email automation features are what we use and like the most. It integrates with every tool and platform you can name.

What did you not like?

There are sometimes syncing issues with other tools that may cause losing contacts.

Which problems are you solving with the product?

It helps us store and manage all our contacts in one place and seamlessly integrate with Salesforce. The number of integrations it allows is a real advantage.
“Praktisches Tool, Usability freundlich, Community und super Support für Hilfe- und Fragestellungen”
3.5
T
Older than 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
has.to.be gmbh
  • 51-1000 employees
  • Industry: Automotive
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Der Support und die Community, wo man immer Hilfe findet, wenn man mit einer Problemstellung nicht weiterkommt.

What did you not like?

Das Lizenzmodell ist teils etwas intransparent was die Funktionen bzw. Einschränkungen angeht - man kommt oft erst im Laufe der Nutzung darauf, dass die ein oder andere Geschichte auf eine gewisse Anzahl begrenzt ist. Teils kann man das dann separat erhöhen, teils aber nicht - ziemlich mühsam.

Which problems are you solving with the product?

Lead-Tracking und -Nurturing, Daten sammeln, Email Automatisierung, Connect mit Adwords und LinkedIn
“Hubspot Review - Praktische Anwendung”
4.5
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
Co-Founder at
Gen-Up GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing Automation

What did you like?

Am besten gefällt mir die Übersicht über laufende Deals und das Erinnerungssystem dahinter. Dadurch bleibe ich immer auf dem Laufenden und sehe was ansteht. Follow-Ups bleiben damit proaktiv und geplant.

What did you not like?

Verbesserungsbedarf sehe ich in Form von einer Einbindung in die G-Suite. Hier würde ich mir wünschen e-Mails ablegen zu können, anstatt diese einzufügen, bzw. zusammenzufassen. Das würde den Prozess wesentlich erleichtern.

Which problems are you solving with the product?

Wir managen mit Hubspot unsere Lead Pipeline und Kontaktpunkte. So bleiben wir immer auf dem Laufenden und verpeilen auch während des Alltagsgeschäfts keine Kontakte.
“Intuitives Tool für die Basis-Marketingaktivitäten und ein bisschen mehr”
4.0
S
Older than 12 months
Sina
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
OXID eSales AG
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

In HubSpot können alle Marketingaktivitäten übersichtlich aufgebaut und durchgeführt werden: von Social Media Posts über Newsletter-Versand bis hin zu Nurture-Strecken. Durch die Verknüpfung mit Google Ads, Facebook und LinkedIn laufen alle Paid-Kampagnen in Hubspot ein und können über das Reporting-Tool ausgewertet werden. Zudem bietet HubSpot eine sehr gute Abbildung der Leadgenerierung und Leadqualifizierung.

What did you not like?

Wenn man tiefer in das Tool einsteigt und weitere Anforderungen hat, stößt man auch bei HubSpot an seine Grenzen. So gibt es nur einen DOI-Prozess, unabhängig davon, ob sich jemand für ein Whitepaper oder eine Beratung interessiert. Die automatisch verschickte DOI-Email ist somit nicht auf die Anfrage zugeschnitten. Das Erstellen von Landingpages ist kein Vergnügen - hier benötigt man schnell die Hilfe von Entwicklern, damit weitere Module eingesetzt werden können. Für den ein oder anderen auch nicht uninteressant: Da es ein amerikanische Tool ist, gibt es keine Verknüpfung mit XING.

Which problems are you solving with the product?

Leadgenerierung und Leadqualifizierung: Auf Basis von Kontakteigenschaften können personalisierte Nurture-Strecken gebaut werden. Mit dem Social Media-Bereich können Postings geplant und auch Kampagnen zugeordnet werden
“HubSpot ist unser Allrounder”
5.0
Y
Older than 12 months
Yvonne
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
Ahoi Digital
  • 1-50 employees
  • Industry: E-Learning
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Die gute Übersicht über alle Kunden und deren Aktivitäten, ebenfalls mit den Interaktionen des ganzen Teams helfen sehr bei der Bearbeitung durch verschiedene Kunden.

What did you not like?

Ab und an Funktioniert das Tracking nicht zuverlässig, ich habe nun selbst ein Marko für mein Outlook geschrieben, welches an alle Mails eine Blindkopie anhängt.

Which problems are you solving with the product?

Die Organisation aller Kundendaten zentral in einer Software hilft sehr bei der Abstimmung im Team. So sieht jedes Teammitglied, welchen Stand die Geschäftsbeziehung zum Kunden derzeit hat. Die vielen Verbindungen mit den Netzwerken und weiterer Software ist super, da auch dann alle Daten gemeinsam gesammelt sind.
“Diese Software ist intuitiv zu bedienen.”
4.5
K
Older than 12 months
Karsten-Michael
Validated Reviewer
Inhaber at
KMS Unternehmensberatung
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
Email Marketing

What did you like?

Content veröffentlichen, Leads mit weniger Aufwand konvertieren, Performance-Berichte erstellen

What did you not like?

Die Anbindung an MAC Computer. Einbindung in andere Software. Präsentieren der Ergebnisse auf der eigenen Webseite.

Which problems are you solving with the product?

Ein hoher Kundenstamm kann sehr schnell verarbeitet werden. Die Software ist als Problemlösung geeignet, wenn Kunden mit speziellen Ansprüchen in kurzer Zeit gefiltert werden sollen.
“Praktisches & einfaches Tool”
5.0
A
Older than 12 months
Anna
Validated Reviewer
Marketing Assistent at
Odicci
  • 1-50 employees
  • Industry: Online Media
Use cases:
Email Marketing

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass dieses Tool alles kann, was man für die Prozesse benötigt. Man hat alles immer auf einen Blick. Perfekt für alle, die eine einfache Software suchen.

What did you not like?

Es wäre vorteilhaft, wenn es verschiedene Preiskategorien für gewisse Bereiche gäbe in den jeweiligen Softwareprodukten.

Which problems are you solving with the product?

Die gute Vorbereitung von E-Mail Kampagnen und die zielgruppengerechte Planung dieser.
“Perfekt für mein Anwendungsgebiet”
5.0
L
Older than 12 months
Luca
Validated Reviewer
Selbstständig
  • 1-50 employees
  • Industry: Broadcast Media
Use cases:
Marketing Automation

What did you like?

Die Benutzerfreundlichkeit hat mir das reinarbeiten stark erleichtert. Nach circa einer Woche konnte man sich bereits als fortgeschrittener User behaupten, generell vereinfacht es meine Arbeit sehr

What did you not like?

Ich habe eigentlich nichts auszusetzen, ich hatte zunächst leichte Start-Schwierigkeiten, konnte dann jedoch voll durchstarten und mich reinfuchsen

Which problems are you solving with the product?

Als Hub verbinde ich meine verschiedenen Marketing-Stränge, sodass meine Arbeit stark erleichtert wird.
“Top Zufrieden und bin begeistert”
5.0
H
Older than 12 months
Heiko
Validated Reviewer
Setter at
Kiwus Consulting
  • 1-50 employees
  • Industry: E-Learning
Use cases:
Marketing Automation

What did you like?

Hubspot ist leicht und schnell eingerichtet. Durch das intuitive Dashboard sind alle relevanten Kennzahlen ersichtlich. Dadurch kann bei kritischen Fällen (Tickets lange geöffnet) sofort eingegriffen werden. Am besten gefallen uns die automatisch erstellten Berichte.

What did you not like?

Das Hubspot Marketing Tool weist meiner Meinung nach keine größeren Schwächen auf. Einziger Kritikpunkt wäre die Komplexität der Plattform. Aufgrund der vielen Anzahl an verschiedenen Features ist die Plattform recht komplex und nicht direkt intuitiv verständlich. Daher benötigen neue Mitarbeiter für Hubspot eine gewisse Einarbeitungszeit, bevor das Tool im Alltag genutzt werden kann.

Which problems are you solving with the product?

HubSpot ist eine All-in-one-Lösung – Marketing und Vertrieb komplett digitalisiert unter einem Dach. ... HubSpot hat ein erstklassiges, kostenloses CRM inklusive. ... HubSpot liefert transparente Kennzahlen für das gesamte Marketing.
“HubSpot ist das Perfekte Tool für Mittelständische Unternehmen CRM & Marketingautomation zu vereinen”
5.0
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
Marketing at
SGF GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Automotive
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HubSpot bietet von Ads bis zum Deal eine sehr gute Übersicht wie sich ein Kunde bewegt und verhält. Es kann schnell auf Anfragen reagiert werden und man behält stets die Übersicht über den Kunden. Herausragend ist der Support von HubSpot

What did you not like?

Irgendwann stößt man mit HubSpot an die Grenzen. Beispielsweise ist keine ordentliche Dokumentenablage vorhanden. Darüberhinaus können große Konzerne nicht gut "dargestellt" werden.

Which problems are you solving with the product?

Es ist alles an einem Ort zu finden. Einfache Bedienung. Sehr gute Übersicht bei richtiger Nomenklatur / Bennenung
“Leistungsstark mit allen benötigten Optionen”
4.5
Y
Older than 12 months
Yvonne
Validated Reviewer
Assistenz Marketing at
Messe München GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Hubspot Marketing Hub deckt alle Grundlagen für die Marketing-Automatisierung, Content-Erstellung, Social-Media-Promotion, E-Mail-Marketing, Website-Management und Hosting, Marketing-Kontakt-Management usw. ab. Es gibt einfach keine andere Marketingplattform, die mehr Funktionalität und Funktionalität in einem Paket bietet. Die Konsistenz des Designs auf der gesamten Plattform ist hervorragend – sauber und einfach zu bedienen, aber auch leistungsstark.

What did you not like?

Auch wenn man Enterprise Nutzer ist gibt es noch einige Bereiche für die extra bezahlt werden muss. . Zum Beispiel sollte das Reporting-Add-on wirklich ohne Aufpreis auf Professional- und Enterprise-Ebene enthalten sein. Und Zuschläge für zusätzliche Kontakte auf Unternehmensebene sind zu teuer – es sollte entweder mehr Basiskontakte geben als die 10K, die enthalten sind, oder Stapel zusätzlicher Kontakte sollten viel größer sein.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot ermöglicht es uns, einen systematischen Inbound-Marketing-Plan umzusetzen und alles miteinander zu verknüpfen. Wir haben mehrere „Marketing“ – und „Sales“ -Mitarbeiter, die an einem Marketingprojekt oder mit einem potenziellen neuen Kunden arbeiten werden. Hubspot ermöglicht diese kollaborative Arbeit auf einfache Weise. Ein umfangreiches Reporting steht zur Verfügung. Es gibt eine Reihe von Vorlagenberichten. Andere Berichte können erstellt werden. Google Ads und Facebook-Anzeigen können auch direkt aus Hubspot in eine Kampagne eingebunden werden, die mit Blogs, Zielseiten usw. verknüpft werden kann.
“Tolle All-in-One-Lösung für Marketer:innen”
4.0
E
Older than 12 months
Elke
Validated Reviewer
CMO at
Thinkowl
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Intuitiv ab Tag 1 bedienbar - für mich immer das allergrößte Plus. Geile Nutzerführung. Alle wichtigen Marketingkanäle können von einer Oberfläche aus bedient werden. Tolle Planungstools. Super Service, tolle Knowledge Base falls man mal Hilfe braucht.

What did you not like?

Durch die Mächtigkeit des Tools, gibt's Funktions-Einschränkungen. Größtes Minus das eher rudimentäre Bedienen von Social Media. Und meine Ansprüche an eine individuelle Website kann ich nur mit Programmierer lösen.

Which problems are you solving with the product?

Alles mit einer Anwendung zu können: Mailings, Website, Social Media. Genial-intuitive Bedienung!
“Mit HubSpot viel erreicht, Usability sehr gut, tolles onboarding”
5.0
C
Older than 12 months
Christiane
Validated Reviewer
Account Managerin at
LD Didactic GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Education Management
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Übersichtlichkeit der Anwendungen, Möglichkeiten der Kommunikation der Omnikanäle, Integrationsmöglichkeiten über App Marketplace, schnelles Verstehen - super Hilfen und natürlich wichtig: Reports und Dashboards

What did you not like?

Man wird zu Beginn etwas aufgrund der Datensammlung erschlagen und ist überrascht, was da doch alles getrackt und dargestellt wird. Das ist bereits im Standard eingestellt und hier muss man dann abstellen was nicht erwünscht oder aus Datenschutz (Mitarbeiter) nicht konform ist (bspw. mit-wem-man-wann-Termin-wie-lange-hat usw.)

Which problems are you solving with the product?

Wer besucht unsere Kanäle: zu welchem Zeitpunkt zu welchen Themen aus welcher Branche. Nehmen diese Kontakt auf oder nicht - Abbruchrate. Dazu kommt das Chat-Tool, SEO, Segmentierung, Vorlagen, Kampagnen und wird weiter ausgebaut
“HubSpot hat unseren Lead-Generierung-Prozess erheblich verbessert”
4.5
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
Marketing Manager
  • 51-1000 employees
  • Industry: E-Learning
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Das UI. Macht einfach Spaß, mit HubSpot zu interagieren. Daneben erleichtern mir die Workflows das Leben erheblich. Viele Sachen automatisiere ich direkt damit, auch in Sachen Datenqualität geht mittlerweile echt viel. Und falls mal doch was nicht möglich ist, bieten gut integrierte Dienste wie Zapier meist Alternativen. Auch gefällt mir der "Unified Record", es gibt keine Aufteilung zwischen Leads, Kontakten, Opportunities, usw. Alles chronologisch aufrufbar, super praktisch um den Überblick zu behalten. Und wenn es mal hakt, ist der Support von HubSpot super hilfreich und bastelt notfalls auch mal aktiv im Hub rum, statt einfach nur zu Knowledge-Artikeln zu verlinken. Die Integration mit Salesforce möchte ich auch noch positiv erwähnen, die ist wirklich reibungslos - noch besser wäre natürlich, alles in HubSpot zu haben, aber man kann nicht alles haben...

What did you not like?

Echt wenig. Das einzige, was manchmal nervt: Vor allem im Vergleich zu Salesforce sind Listen einfach elendig langsam. Wenn man nur mal schnell was nachschauen möchte, bremst das den Flow schon erheblich. Abgesehen davon ist mir nach einem Arbeitgeberwechsel aufgefallen, dass einige Features (z.B. Webhooks in Workflows) aus Produktpaketen rauszgezogen wurden, und man jetzt für sehr viel Geld den Operations Hub dazukaufen muss, um die Funktion weiter zu nutzen - oder halt auf andere Integrationen setzen muss. Aber alles in allem, kleine Wehwechen die nur selten Negativ auffallen - und falls doch mal was (noch) nicht funktioniert, sind die Ansprechpartner bei HubSpot immer bereit, mal nachzuschauen, ob man nicht doch schon für eine passende Beta freigeschaltet werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Bei mir läuft das gesamte Marketing-Team auf Hubspot. Von Lead Gen über E-Mail bis Automatisierung und Aufbereitung. Für alles ein Tool zu haben hat für mich zahlreiche Vorteile: Man muss sich keine Sorgen um die Integration und (unterschiedliche) Datenstrukturen machen und das ganze Team hat einen Anlaufpunkt. Erleichtert das Arbeiten im Daily Business einfach sehr. Zudem gibt es mittlerweile echt gute Agenturabdeckung, falls mal doch was nicht selbst gelöst werden kann.
“Vor allem in Verbindung mit dem HubSpot Sales Hub empfehlenswert!”
5.0
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Product Marketing Manager at
COYO GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass HubSpot (wir nutzen es in allen Stages des Customer Lifecycles) sehr einfach zu bedienen ist. Außerdem sind Automatisierungen und Workflows super hilfreich in der Lead Generierung und dem Lead Nurturing. Mit HubSpot können Newsletter, Blog-Artikel, Landingpages und Website-Pages schnell und unkompliziert erstellt werden.

What did you not like?

HubSpot ist vor allem im Bereich der Erstellung von Webseiten und Landingpages nur bedingt anpassbar und individualisierbar. Dafür ist es aber - wie gesagt - sehr einfach zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Keine Änderungen können aufgrund der einfachen und intuitiven Handhabe von mehreren Team-Mitgliedern vorgenommen werden. Wir können z.B. problemlos mit mehreren Personen an einer Landingpage o.ä. arbeiten. Besonder hilfreich sind außerdem die Workflows zwischen Marketing-Content (CTAs jeglicher Art) und dem HubSpot Sales Hub.
“Hubspot is a great tool to align marketing and sales teams (specially when you are a startup)”
4.5
J
Older than 12 months
Joana
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
Uhub Student Residence
  • 1-50 employees
  • Industry: Real Estate
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

I use Hubspot Marketing Hub for a few years now and from all the tools Hubspot is user friendly easy to learn and the company makes sure you will know how to use the tool. You have a place for everyone, you can track everything, create utm params, workflows (email follow-ups), campaigns, landing pages and create google and linkedin ads through HubSpot Marketing Hub, and also have great reports on there, so you don't have the need to purchase other tools.

What did you not like?

Sometimes the lead tracking is not perfect and with team and the creation of new workflows it gets a little confusing. Compared to other platforms it is the best you get, but they still have a lot to improve on.

Which problems are you solving with the product?

As Digital Marketing Manager, the Marketing Ads are the best part since you don't even need to go to Google Ads and Linkedin Ads to get the information that the platforms provide, you can see and analyze everything on HubSpot. Workflows are also important, the campaign section is great to keep everything on track and reporting is easy to do
“Ideale Brücke zwischen Sales & Marketing ”
4.0
J
Older than 12 months
Jill
Validated Reviewer
Marketing DACH at
Channable
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Die Erstellung von Contact Lists über Filter zur Nutzung in Mailings. Kontakte können in Nurture Flows übernommen und an Sales übergeben werden.

What did you not like?

Die Übersicht der Form-Submissions ist nicht immer korrekt. Die Einbindung einer Form-ID in unser CMS könnte einfacher sein.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem der "All in One Place" Character für die Kommunikation mit Leads, Prospects und Kunden (Marketing, Sales und Customer Success) ist ein großer Vorteil. Es müssen keine CSV-Dateien in externe Marketing-Lösungen geladen werden, sondern Kontakte bleiben vom ersten Kontakt bis hin zum Account Management in einem Tool.
“Ganzheitliche Marketing Automation inkl. CRM”
5.0
N
Older than 12 months
Nico
Validated Reviewer
Growth Marketing Manager at
SHS Viveon
  • 51-1000 employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Nutzerfreundlich, innovativ, SUPER easy Anbindungen an interne und externe Systeme, plus Marketpace, durch den die Anbindungen & Potenziale der Marketingaktivitäten und -analysen to the moon schießen! Customer Support auch 1A.

What did you not like?

Eingeschränkte Individualisierungsmöglichkeiten bei Erstellung von Dashboards.

Which problems are you solving with the product?

DemandGen Insights in real-time, (integr.) ROI Berechnung der Paid Kampagnen, Automation-& Nurture Workflows, ...
“Sehr nutzerfreundlich und umfasst viele Features, die kontinuierlich verbessert werden”
4.5
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Director of Marketing at
byrd
  • 51-1000 employees
  • Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HubSpot ist sehr nutzerfreundlich gestaltet und man benötigt keine lange Vorlaufzeit, um mit der Umsetzung von Projekten zu beginnen. Mit der Academy, der Community und dem Support hat man zusätzlich super Anlaufstellen, sollte es Fragen/Probleme geben. Die Features und Workflows erlauben einem smarte Lead Nurturing Strategien mit Leichtigkeit zu implementieren.

What did you not like?

Es gibt wenig zu bemängeln. Jedoch muss man gewisse Kompromisse bei Design und Layout machen. Der Preview Mode für E-Mails ist in manchen Fällen fehlerhaft.

Which problems are you solving with the product?

Mit HubSpot Marketing können Marketing und Sales Team ein besseres Alignment erreichen und dadurch Lead-Nurturing Prozesse optimiert werden. Durch das Aufbrechen von Silos entstehen zahlreiche Vorteile im Akquise-Prozesss, die sich auch positiv auf das Reporting auswirken.
“Optimierung und Automatisierung in einem Tool!”
4.0
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Marketing Manager Sales at
Kosch Klink Performance GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HubSpot ermöglicht es uns, unsere Prozesse im Vertrieb und Marketing zu verknüpfen und gleichzeitig auch zu automatisieren. Des Weiteren ist es sehr übersichtlich und relativ nutzerfreundlich gestaltet. Besonders das Tool zur Erstellung von Landingpages mit der Verknüpfung von Formularen ist besonders hervorzuheben.

What did you not like?

Leider muss man für spezielle Funktionen/Upgrades extra zahlen.

Which problems are you solving with the product?

Allgemein ist HubSpot einer der besten CRM-Tools am Markt. Die Kombination aus Sales und Marketing ermöglicht es, Prozesse automatisiert zu gestalten und zu optimieren.
“Mächtiges Tool, hat jedoch auch seinen Preis”
3.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
KIWI.KI GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Sicherheit & Privatermittlungen
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Es gibt sehr viele Möglichkeiten umfangreich die Zielgruppe anzusprechen: Newsletter, Workflows, Ads, usw. Auch die Anpassung der einzelnen Punkte sind vielfältig.

What did you not like?

Leider fehlen einzelne Punkte, wenn man tiefer in der Materie drin ist. Als Beispiel kann nur ein Motiv pro Kampagne in Ads geschaltet werden oder per Default kann man nicht gesammelt sehen wie viel Personen vor 6 Monaten schon angemeldet waren und diese gezielt ansprechen. Erst durch umständliche Workflows muss man sich das bauen.

Which problems are you solving with the product?

Wir können die User viel gezielt er ansprechen.
“Klassiker”
3.5
P
Older than 12 months
Peter
Validated Reviewer
Founder
  • 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation

What did you like?

Wir nutzen Hubdpot sowohl für die Marketing Automatisierung als auch als CRM. So wir der Übergang von Marketing zu Sales seh fließend. Alle im Revenue Team sprechen dann die gleiche Sprache.

What did you not like?

Es sind überwältigend viele Funktionen. Das Reporting ist immer noch limitiert. Die Anzahl der leads treiben den Preis.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen die Inbound Qualifizierung. Wir sorgen für gute Übergaben zwischen Marketing und Sales. Und wir werten die Effizienz der Aktivitäten aus.
“Tolle Oberfläche, einfach zu bedienen, coole Funktionen”
5.0
A
Older than 12 months
Angela
Validated Reviewer
CEO at
njoy online marketing GmbH
  • 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation

What did you like?

Hubspot Marketing Professional vereint gekonnt CRM, Marketing und Sales Basics. Die Verwaltung von Kontakten, Unternehmen und zugehörigen Aufgaben und Deals ist super gelöst. Die Automatisierungsmöglichkeiten sind ebenfalls toll.

What did you not like?

Auf den Seiten fehlen adhoc Hilfe-Infos. Mehr best-cases in jedem Bereich der Software wären gut, vor allem für Einsteiger. Die Kosten könnten günstiger sein.

Which problems are you solving with the product?

Logischerweise die Marketing Automatisierung als Punkt 1. Darüber hinaus ist es ein tolles CRM! Das Nachfassen und Deals im Blick halten ist ebenfalls eine Funktion, die schon in der kleinen Ausstattung im Marketing Hub enthalten, sehr nützlich ist.
“Intuitives Tool mit der man schnell und unkompliziert arbeiten kann.”
4.5
N
Older than 12 months
Natalie
Validated Reviewer
Marketing Manager at
zinsbaustein.de
  • 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation

What did you like?

Der Chat ist sehr gut bei Rückfragen, es wird innerhalb von Minuten weitergeholfen. Das Menü ist logisch und übersichtlich. Marketing Doings können dank Automation oder Drag and Drop schnell umgesetzt werden.

What did you not like?

Bei sehr spezifischen Fragen kommt der Chat manchmal nicht mit, dann dauert es länger. Reports sind manchmal nicht so sortiert wie man es eingestellt hat. 3-4x im Jahr hängt das System, dann geht eine Stunde eben mal nichts.

Which problems are you solving with the product?

Massenemails können einfach kundenspezifisch angepasst werden. Landingpages können schnell geklont und abgeändert werden. Workflows erleichtern viel manuelle Arbeit.
“Sehr gutes CRM & Marketingtool Unterschiedliche Versionen für jeden Bedarf und jedes Budget”
4.5
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Senior Consultant at
pr://ip – Primus Inter Pares GmbH
  • 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation

What did you like?

HubSpot ist eine ganzer Koffer voller Marketing- (und bei Bedarf auch Sales- und Service-)Tools. Das alles aufbauend auf einem CRM. Perfekt für Leadkampagnen inkl. Landingpages, Mails, Social und Ads.

What did you not like?

Richtig spannend wird es ab dem Marketing Hub Pro, der ist nicht ganz günstig. Für StartUps z.B. gibt es aber besonder Preismodelle.

Which problems are you solving with the product?

Für viele unserer Kunden wird das Online Marketing erst duch HubSpot eine sinnvolle Sache. Hubspot bietet nicht nur einen Haufen von Werkzeugen sondern einfach alles, was es für modernes Inboundmarketing braucht. Hinzu kommen die vielen Integrationsmöglichkeiten, Templates und Co im Marketplace und die inhaltlich wertvollen Schulungen über die HubSpot Academy.
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