HubSpot Marketing Hub Reviews (306)

Name: HubSpot Marketing Hub
Brand: HubSpot Marketing Hub
Price: 41.00 EUR
Rating: 4.34 (306 reviews)

AI-generated summary

What users say about HubSpot Marketing Hub

Based on 306 reviews

HubSpot Marketing Hub is appreciated for its intuitive user interface and seamless CRM integration, which combines all marketing efforts in one system. Users praise the excellent automation features and fast customer service. However, many criticize the high costs, which rise quickly with increasing usage. Additionally, there are limitations regarding design customizations, reporting, and social media features. Despite these drawbacks, HubSpot Marketing Hub significantly optimizes overall efficiency through strong workflows.

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“Hubspot spart mir so viel Zeit und optimiert meinen ”

4.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Verkauf

51-1000 employees
Industry: Food Production

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Hubspot ist sehr intuitiv. Anstatt Dinge an mehreren Stellen protokollieren zu müssen, protokolliert es alles für mich mit einem Eintrag. Dadurch habe ich deutlich mehr Zeit, mich auf den Verkauf zu konzentrieren.

What did you not like?

Die Berichterstellung ist ok, aber die Möglichkeit, gespeicherte Berichte zu erstellen und zu verwenden, lässt zu wünschen übrig. Normalerweise erstelle ich denselben Bericht mehrmals neu, weil es einfacher ist, als zu versuchen, die gespeicherten zu verwenden.

Which problems are you solving with the product?

Die Automatisierung erleichtert die Nachverfolgung. Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die Aufgabenliste. Es "füttert" mich mit meinen Aufgaben, anstatt auf jede einzeln eingehen zu müssen. Ich kann nun mehr als das Doppelte meiner üblichen Arbeit erledigen.

“Ein tolles Inboud Marketing Tool was alles kann”

4.5

Older than 12 months

Mark

Validated Reviewer

Inbound Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Mit Hubspot lassen sich nicht nur Leads pflegen und verwalten, es hilft auch aktiv die Leads zu qualifizieren und in Kunden umzuwandeln. Mit den Hilfsmitteln von Hubspot, Workflows und Sequences, wird sehr viel Handarbeit abgenommen und automatisiert. Leads werden als sog Kontakte in Hubspot erfasst, dies geschieht über einen XML Import oder man hat Hubspot Formulare bzw. verknüpfte Nicht-Hubspot Formulare online auf der eigenen Seite oder in social Media Auftritten hinterlegt. Datenbankpflege ist somit kein Problem mehr. Wenn die ersten Kontakte existieren lassen sich Workflows erstellen mit Ihnen werden die Kontakte dann angereichert. Sie bekommen relevante Infos für die Sales hinterlegt, einen Wert oder was sonst benötigt wird, die Infos sind vielfältig. Über die Workflows steuert man auch Marketingmails an die Kontakte. Die Kontakte lassen sich auch komplett tracken und zum Beispiel Nutzererhalten,Kaufverhalten oder Informationssuche zu studieren.

What did you not like?

Hubspot funktioniert nicht Plug and Play. Es muss müßig eingerichtet und zum Lernen gebracht werden damit der Output stimmt. Es ist sehr umfangreich und benötigt viel Einarbeitungszeit. Nur so ist Hubspot eine echte Hilfe.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten dank Hubspot unsere Kunden besser kennenlernen und sie so besser betreuen. Durch die Informationen in der Datenbank können wir unsere Kunden auch viel besser bewerben und sinnvollere Angebote erstellen.

“Für Online Marketing ein Must-Have”

4.5

Older than 12 months

Ayla

Validated Reviewer

Webstore Manager

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Ich hätte nicht gedacht, dass es eine so intuitive Lösung und hilfreiche Lösung für sämtliche Probleme bei einem aktivem Online Marketing gibt. Durch Hubspot konnten wir unsere Datengewinnung deutlich vereinfachen da die Eintragung der Daten nun durch die Subsrcriber selbst passiert. Daneben werden auch die Kontakte, die so entstanden, direkt weiterverarbeitet und dank den gebauten Workflows mit Follow Up Emails und Marketing Emails basierend auf den Interessen der Kontakte bespielt. Aktuell bauen wir noch Workflows um ein Scoring Modell zu entwickeln damit Kontakte auch sortieren bzw. Aussortiert werden.

What did you not like?

Die Automatisierung hat leider Lücken besonders in Bezug auf doppelte oder falsche Kontakte. Es gibt hier definitiv noch Verbesserungspotential um Kontakte zusammenzuführen oder unnötige Kontakte zu löschen. Evtl. lösen wir hier einige Probleme mit dem Scoring das wir einführen wollen.

Which problems are you solving with the product?

Prinzipiell lösen wir sehr viele, aufwendige, händisch Tätigkeiten mit Hubspot. Wir brauchen nun keine Listen hin und her bearbeiten, wir haben alle Kontakte zentral verwaltet und können diese auch noch automatisiert bespielen und verarbeiten. Fehler werden so auch deutlich minimiert.

“Marketing- und Salesaffines CRM mit vielen Möglichkeiten”

4.5

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

Marketing Ref

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Das CRM von HubSpot macht zunächst das was es soll, Kontakte verwalten. Spannend wird es über die Features die es bietet wie z.B. die Workflow Funktionen. Hiermit passieren Kontakt-Aktualisierungen, Zuweisungen oder auch Mailings völlig automatisch. Werden bestimmte Eigenschaften getriggert werden diese ausgelöst. Diese Eigenschaften lassen sich beispielsweise auch durch das Kundenverhalten aktualisiert. Schaut sich der Kunde einen Blog Artikel zu einem bestimmten Thema an wird dem Kunden dies als Interesse in den Eigenschaften hinterlegt. Hierdurch lassen sich Kunden filtern und auswerten oder eben Workflows getriggert die z.B. eine Follow Up verschicken lassen. Im Prinzip und wenn HubSpot richtig eingestellt ist, hilft das CRM dabei die Kundendaten up to date zu halten und für weitere Aktionen vorzubereiten.

What did you not like?

Doppelte Kontakte sind wirklich ein Problem. Das zusammenführen von Accounts funktioniert leider nur schlecht. Hier ist dringend noch Verbesserungsbedarf!

Which problems are you solving with the product?

Es hilft mir bei der Aufnahme, Verwaltung und Aktualisierung der Kontakte. Die Kunden erstellen sich quasi selbst, richtig eingestellt verwalten und aktualisieren sie sich sogar selbst. Das bringt mir die Zeit den Kunsen qualitativ hochwertigen Content zu liefern statt die Datenbank zu pflegen.

“All-in-one Lösung mit vielen Möglichkeiten zur Automatisierung”

4.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Lead Management

51-1000 employees
Industry: Food Production

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Hubspot hat unsere Leadgenerierung, -verarbeitung und -qualifizierung gerade zu revolutioniert. Früher hat man sich mit Exceltabellen und Outlook-Kontakten abgemüht, nun ist alles so viel einfacher. Wir bekommen unsere Leads jetzt von all unseren relevanten Quellen automatisiert ins CRM gespült und müssen dabei keine Dateneingabe mehr betreiben. Social Media, Website-Chat, Kampagnen Landing Pages uvm. ist mit Hubspot verknüpft und sobald ein potenzieller Kunde seine Daten abgibt, entsteht ein Kontakt in Hubspot. Über diverse Workflows wird dieser dann aufbereitet, Interessen werden hinterlegt, ein Scoring oder sein Wert wird ermittelt und ein Sales bekommt den Lead dann "fertig" übergeben. Selbst Emails mit allen Infos werden vollautomatisch verschickt und die Inhalte getrackt (Öffnungsraten, Klickraten usw.). Diese ganzen wirklich hilfreichen automatismen machen Hubspot aus und gefallen mir am besten.

What did you not like?

Zum einen wäre da das Princing Modell. Es wirkt auf mich ziemlich verwirrend, denn man zahlt verschiedene Gebühren. Der unfairste Teil der Gebühren jedoch ist der mit Bezug auf die Größe der Datenbank. Natürlich hat man auch Dubletten in dieser, Jobwechsel von Kunden oder die Nutzung verschiedener Email-Adressen etc., Hubspot verdient an jeder Dublette natürlich kräftig mit. Dubletten zu bereinigen ist leider sehr aufwendig und die Möglichkeiten die Hubspot hier bietet sind eher schwach.

Which problems are you solving with the product?

Der größten Vorteile sind ganz klar der enorme Zeitgewinn, die Fehlervermeidung bei Übertragungen und die gezielte Konzentration auf wertige Leads. Durch die Automatisierungen die Hubspot uns gebracht hat konnten wir unsere Effizienz und Effektivität deutlich steigern.

“Super und moderner Marketing Helfer ”

4.5

Older than 12 months

Diana

Validated Reviewer

Marketing / Sales

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Das Tool ist insgesamt sehr hilfreich, somit lässt sich schlecht sagen was am hilfreichsten ist. Den größten Impact hatte aber das Tool durch seine vielen Automatisierungen und Anbindungen. Die Leads verwalten sich nun quasi selbst und tragen sich in unser System ein. Durch die Automatisierungen werden die Kontakte qualifiziert und entsprechend gefiltert, so dass ein kundenorientiertes Marketing auf Knopfdruck funktioniert.

What did you not like?

Es ist halt wirklich sehr komplex und ohne einem gescheiten Plan lässt sich Hubspot nicht ordentlich aufsetzen und einsetzen. Hierzu fehlen leider oft auch Informationen so dass die Vorbereitung auch aus vielen Schulungen bestehen sollte.

Which problems are you solving with the product?

Das Management von Anfragen, Kunden und von Werbung läuft über eine zentrale Plattform und man muss nicht mehr an verschiedene Stellen oder mit Excellisten mühsam gepflegt werden. Durch viele Automatisierungen übernimmt die Technik viele Aufgaben der Datenanreicherung.

“Nicht nur für Marketing, eines der besten Tools zur Customer Journey”

4.5

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Sales & Marketing Manager (Teamlead)

51-1000 employees
Industry: Education Management

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Mit HubSpot bekommt man ein sehr mächtiges Tool mit dem man so ziemlich alles über seine Kunden lernen und anschließend nutzen kann, sogar automatisiert. HubSpot ist als zentrale Software zu sehen, über verschiedene Möglichkeiten (Listen, social Media Integrationen, Chat, Formulare, Mailings etc.) bietet man dem Kunden die Möglichkeit sich zu registrieren. Sobald dies geschieht, mit der richtigen Rechtsgrundlage, fängt HubSpot an zu lernen). Touchpoints, Interaktionen, Interessen, einfach alles wird im Kontakt erfasst, lässt sich auswerten, kann zur Werbung und zur Bindung genutzt werden. Über Workflows passieren sehr viele Dinge im Hintergrund. So lässt sich z.B. auch ein Scoring-Modell hinterlegen, das es ermöglicht Kunden zu bewerten und entsprechend zu behandeln (kalt, an Sales, Prio Kunde usw.), so hat Sales auch was davon.

What did you not like?

Die Templates oder Vorlagen für Formulare, Mails etc. sind leider sehr einfach gehalten. Man kann sich hier auch wenig designmäßig austoben, es ist alles vorgefertigt und es lassen sich nur kleinere Anpassungen vornehmen.

Which problems are you solving with the product?

Wir wollten ein DSGVO-konformes CRM, das wurde uns mit Hubspot direkt geliefert. Die vielfältigen Möglichkeiten über unsere Kunden zu lernen, die gezielt zu umwerben und engeren Kontakt zu halten, machen unsere Aktivitäten effizienter.

“Einiges gut, vieles optimierungsbedürftig”

2.5

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Head of Corporate Communication & Brand at

Independesk

1-50 employees
Industry: Commercial Real Estate

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Das Einplanen von organischen Posts bei Meta und LinkedIn klappt gut. Auch das Planen von Ads ist hilfreich – Vor allem in der Kalenderansicht. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und personalisierbar. Es gibt die Möglichkeit, umfangreiche E-Mail-Workflows anzulegen.

What did you not like?

Die Twitter Verbindung funktioniert oft nicht, Posts werden einfach nicht ausgespielt. Bei Ads gibt es nicht alle Möglichkeiten, wie direkt bei der jeweiligen Plattform. Bei den Marketing-E-Mails kann man personalisierten Content (z. B. Englisch und Deutsch) ausspielen. Leider kann man diese Elemente nicht in Gänze als Vorlage speichern, sodass es immer wieder neu angelegt werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Alle Kanäle in der Übersicht zu haben, ist super. Ich mag das personalisierbare Dashboard. E-Mail-Workflows und Newsletter lassen sich gut einplanen. Das Beste ist, dass ich alle meine Kanäle auf einen Blick habe.

“Mein All-Time-Favorit: vielseitig einsetzbar”

5.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

independesk

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HubSpot macht einfach sehr vieles richtig: Das Marketing Tool bietet viele Funktionen und erleichtert die Arbeit im Online Marketing sehr. (Fast) alle Marketingaktivitäten können hier zusammenkommen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und man findet sich schnell zurecht. Man kann sich damit einfach einen besseren Rundum-Blick schaffen.

What did you not like?

Hin und wieder funktioniert etwas nicht, z.B. konnte ich letztens keine Facebook Anzeigensequenz über HubSpot erstellen. Dafür ist der Support hier mega hilfreich und sehr freundlich. Eine Lösung wurde schnell gefunden. Bei der Erstellung von Landing Pages könnte es auch noch mehr Möglichkeiten geben, das Design zu verändern.

Which problems are you solving with the product?

HubSpot kann für viele Marketingaktivitäten genutzt werden. Was mich aber am meisten begeistert sind die Erstellung von Workflows und die Automatisierung der Marketingaktivitäten. Das bietet eine tolle Möglichkeit, Cross- und Upselling einzubauen. Insgesamt bietet die Nutzung einfach eine große Zeitersparnis in der täglichen Arbeit.

“Viele Möglichkeiten in einer Plattform.”

3.0

Older than 12 months

Sara

Validated Reviewer

Junior Graphic Designer at

independesk

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HubSpot deckt verschiedene Marketing Bereiche ab, die man dort erstellen, versenden und analysieren kann. Auch die Support Funktion ist für viele Unternehmen sehr gut um dort in direkten Kontakt mit den Kunden zu stehen.

What did you not like?

Das einplanen von Social Media Postings ist noch beschränkt möglich. Zum Beispiel gibt es bei Instagram viele Funktionen die nicht über HubSpot funktionieren, wie das einplanen von Serien Postings oder Reels. Des weiteren gefällt mir nicht das man bei der Erstellung von Newslettern oder E-Mails keine für den Dark Modus entwicklen kann. Dadurch kommt es zu Farbverfälschungen bei dieser Display Einstellung. Seit der neuen Beta Version kommt es des öfteren zu Posting Fehlschlägen.

Which problems are you solving with the product?

Mit HubSpot kann ich ganz einfach unkomplizierte Tagespostings für verschiedene Social Media Kanäle gleichzeitig einplanen. Ein großer Vorteil von Hubspot ist die große Auswahl die dieses Tool abdeckt, gerade im Marketingbereich beinhaltet es viele Funktionen und Möglichkeiten auf einer Plattform.

“Effizientes Tool zum Erstellen und Verwalten von Websiten, Blogs und Marketing Emails”

3.5

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Project Manager at

NFT Talents

1-50 employees
Industry: E-Learning

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HubSpot Marketing Hub, kann ohne Vorwissen in Programmierung verwendet werden. Selbst Laien können damit Websiten, Blogposts und Markeing Emails in solidem Design erstellen.

What did you not like?

Teilweise etwas unübersichtlich. Insbesondere, wenn man das Design oder den Aufbau von Websiten und Blogposts ändern will.

Which problems are you solving with the product?

Das Erststellen und Verwalten von Website ist verhältnismäßig einfach und alle Teammitglieder können es verwenden. Dadurch ist die Websiteverwaltung nicht von einer Person abhängig. Zudem setzen wir es zum Email Marketing ein. Kontaktlisten können einfach hochgeladen werden und Emails und Newsletter können automatisiert und terminiert an alle Kontakte versendet werden. Zudem können personalisierte Attribute (Name, Titel, etc.) eingesetzt werden.

“Ich kann meine E-Mails, SMM, Analysen und andere Marketingaufgaben auf HubSpot verwalten”

4.0

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Inbound Marketing Specialist

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HubSpot ist wirklich einfach zu bedienen und kann effizient sein, wenn es darum geht, Kontakte zu verwalten, E-Mail-Marketingkampagnen durchzuführen, Social-Media-Beiträge und Zielseiten zu erstellen, Daten zu analysieren und schöne Bericht für alle Aktivitäten und Aufgaben zu erstellen.

What did you not like?

Eine Vergleichsfunktion wäre nützlich. Z.B. wäre es großartig, wenn man die Möglichkeit hätte, die Unternehmensinformationen für Kontakte anzuzeigen, während man einen Kontakt in Listenansichten anzeigt. Oder auch zu filtern, wie viele E-Mails ein Marketingkontakt in einem bestimmten Zeitraum erhalten hat komplett aufgelistet, das wäre ebenfalls hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Das Verwalten sämtlicher Kontakte und das Versenden von EMails wie Follow-up-EMails nimmt normalerweise viel Zeit in Anspruch. Durch HubSpot konnten mehr Leads mit besseren und schöneren E-Mail-Vorlagen angesprochen werden. Somit gingen Öffnungs- und Klickraten rauf und wir konnten dies sogar tracken. Diese Daten benutzen wir nun in künftigen Kampagnen, um unsere KPIs zu optimieren.

“The Marketing Hub is perfect for teams who want to have the best conditions to track their efforts”

5.0

Older than 12 months

Nanna

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Pleo

51-1000 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HubSpot Marketing Hub is perfect for having all of your assets in one place, and to track all efforts through the dashboard and analytics, through custom reports and multiple filtering options, supporting you in taking data-driven decisions.

What did you not like?

Hard to say what I do not like. I think the suite supports the current needs I have.

Which problems are you solving with the product?

One place for almost all of my marketing efforts. Data visibility. Collaboration and connectivity to align with Sales.

“E-Mail-Marketing-Tool mit tollen Möglichkeiten zur Automatisierung und Zusammenarbeit”

4.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Online-Marketing-Managerin at

microtech GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Die Automatisierung des E-Mail-Versands, sowie die Möglichkeiten für Auswertungen und Verbesserung des Contents sind hilfreiche Features. Auch das Arbeiten mit Vorlagen ist größtenteils intuitiv möglich. Auch wenn es mal klemmt oder man Fragen hat, steht der Support immer direkt via Chat, E-Mail oder telefonisch zur Verfügung und kann gute Hilfestellungen geben. Auch die Integration des Tools mit anderen Teilen des HubSpot Portals funktioniert nahtlos und macht eine gute Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen möglich.

What did you not like?

Für die E-Mail-Vorlagen ist es teilweise von Vorteil wenn man Kenntnisse in HTML und CSS hat, um ein möglichst hohes Maß an Variabilität zu gewährleisten.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden E-Mails automatisiert und manuell an verschiedene Zielgruppen.

“Sehr gut strukturiert und einfach zu verstehen”

5.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Marketing Automation Manager at

TeamEcho GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Der Marketing Hub umfasst alles, was ein Marketing Manager im täglichen Gebrauch benötigt. Vor allem die Möglichkeit automatisiert E-Mails durch Workflows zu verschicken ist sehr vorteilhaft.

What did you not like?

Grundsätzlich gibt es meiner Meinung nach nicht wirklich Nachteile. Am ehesten noch, dass man schnell ans Limit der einzelnen Stufen kommt und man dadurch eventuell upgraden muss (was natürlich wieder mehr kostet).

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze den Marketing Hub vor allem für die Erstellung von automatisierten E-Mails.

“Ein großartiges Tool zum Sammeln und Analysieren von Marketingdaten”

4.5

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Head of Marketing und Digital Sales

51-1000 employees
Industry: Pharmaceuticals

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Mir gefällt, dass das HubSpot Marketing Hub es unserem Team ermöglicht alle wichtigen Tools in einem zuhaben statt viele verschiedene miteinander kombinieren zu müssen. In Hubspot haben wir alles nötige vom Starten oder Ausführen über das Verfolgen bishin zum generieren von Leads aus unseren Kampagnen. Hubspot stellt hierzu alles bereit, z. B. über die Formularerstellung. Somit bekommen wir Daten aus mehreren Quellen wie Facebook- und Google-Anzeigen, können diese verknüpfen, an einem zentralen Ort sammeln und dies hat den Prozess der Kampagnenüberwachung deutlich optimiert.

What did you not like?

Ich wünschte, es gäbe mehr Anpassungsmöglichkeiten bei den angebotenen internen Reports. Wir müssen derzeit ein Drittanbieter-Tool (Databox) verwenden, um das erforderliche Maß an Visualisierung und die gewünschte Anpassbarkeit bei der Erstellung von Dashboards zu erreichen.

Which problems are you solving with the product?

Das größte Problem, das HubSpot Marketing löst, ist die Beseitigung von Daten"unordnung" auf verschiedenen Plattformen da alles nun in einer zentralen Datenbank sauber gespeichert ist. Früher haben wir mehrere Tools verwendet, um verschiedene Kampagnen zu tracken, und hatten keine gute Möglichkeit, alle Daten an einem zentralen Ort zusammenzuführen und zu analysieren. Die Möglichkeit, E-Mail-Kampagnen und bezahlte Social-Media-Kampagnen auf einer Plattform zu verfolgen, hat auch die Sichtbarkeit von Schwachstellen erhöht und so können wir gezielt Budget shiften um unseren ROI und Adspent zu optimieren.

“HubSpot Marketing ist super um den Kunden im Fokus zu haben”

4.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Vertrieb

51-1000 employees
Industry: Import and Export

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Das Marketing-Hub macht es wirklich einfach, eine vollständige Customer Journey von Anfang bis Ende zu verfolgen. Wir sind in der Lage, Marketing-E-Mails, Formulare, Workflows zu erstellen und Anzeigen innerhalb der Plattform zu tracken. Es ist wirklich hilfreich, alle unsere Marketing-Tools an einem Ort zu haben und zu sehen, wie eine vollständige Kampagne auf einer Plattform zum Leben erweckt wird, anstatt Informationen von vielen verschiedenen Plattformen zu sammeln. Somit sparen wir Zeit bei der Auswertung und die Learnings fließen ebenfalls schon gleich mit ein.

What did you not like?

Der größte Kampf, den ich mit HubSpot Marketing Hub habe, ist ein Teil der Starrheit innerhalb der Plattform. Ich wünschte mir manchmal, es gäbe ein bisschen mehr Freiheit bei dem, was man tun kann um damit mehr Individualität einzubauen.

Which problems are you solving with the product?

Früher haben Dateb auf verschiedenen Plattformen verarbeitet, um die Customer Journey abzubilden. Wir hatten eine E-Mail-Plattform, alle unsere sozialen Netzwerke waren in sich, und dann verwendeten wir noch Google Analytics, um die auf der Website getätigten Einkäufe zu verfolgen. Mit dem Marketing Hub können wir all dies jetzt an einem Ort erledigen. Wir können uns ein vollständiges Bild davon machen, wo ein Kunde Touchpoints hatte. Es ermöglicht uns, mit unseren Kampagnen flexibler zu sein.

“Hubspot ist ein leistungsstarkes Tool für Marketing”

4.5

Older than 12 months

Can

Validated Reviewer

Sales/Marketing

51-1000 employees
Industry: Import and Export

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Wir verwenden hauptsächlich das E-Mail-Tool, das Workflow-Tool und zusammengestellte Listen. Der wichtigste Nutzen, den wir haben, besteht darin, all unsere Daten, als Ganzes, an einem Ort zu sehen. So muss ein CRM sein.

What did you not like?

Ich glaube, es gibt Raum für Verbesserungen bei: Smart Content in E-Mails und Landing Pages. Auch social media sollte aktueller sein, wir haben viele Einschränkungen mit Instagram, TikTok etc und deswegen haben wir Hubspot dahingehend noch nicht voll nutzen können.

Which problems are you solving with the product?

Wir stellen sicher, dass wir unsere Ziele erreichen. Wir tun mehr als nur E-Mails versenden und Öffnungs-/Klickraten zu prüfen, wir wollen wissen, wie sich unsere Leads verhalten, welche Inhalte sie interessieren. Es ist ein wirkliches Kennenlernen unserer Kunden und dies hilft für unsere Strategie.

“Hubspot ist unsere One-Stop-CRM-Lösung!”

4.0

Older than 12 months

Saskia

Validated Reviewer

Sales Manager

51-1000 employees
Industry: Import and Export

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Von der Verwaltung unserer täglichen Social-Media-Posts bis hin zu Marketing-E-Mails und der Verfolgung der Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden spart uns Hubspot Zeit und ermöglicht es uns, Kunden und Kommunikation zu überwachen und zu verfolgen. Wenn ich nicht weiß, wie ich etwas machen soll, kann die Hubspot Academy eine großartige Lösung sein, aber oft ist es schwierig, die genaue Antwort zu finden, die ich brauche. Zum Glück kann ich mich mit allem, worüber ich stolpere, immer sofort an den Kundendienst wenden.

What did you not like?

Es gibt eine große Lernkurve. Dies ist nicht einfach so, als würde man sich ein Marketing-Automatisierungstool besorgen. Dieses Ding ist mächtig. Das bedeutet, dass Sie bereit sein müssen, zu lernen, Ihr Team zu schulen und bei Bedarf externe Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Which problems are you solving with the product?

Es konsolidiert einen Großteil unserer Marketingaktivitäten auf einer Plattform. So können wir unsere Aktivitäten besser bewerten und analysieren. Es ermöglicht uns so auch zu sehen, was funktioniert und was nicht funktioniert hat, ein Punkt für künftige Aktivitäten bedacht wird. Wir lernen auch unsere Kunden besser kennen – was uns in die Lage versetzt, sie dann direkt mit einer Lösung zu erreichen.

“HubSpot kann beim gesamten Vetriebsprozess unterstützen”

4.0

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

Lead Manager

51-1000 employees
Industry: Biotechnology

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Als Online-Vertriebsunternehmen sind wir für den Großteil unserer Bemühungen, auf der ganzen Linie, auf HubSpot angewiesen. Hierzu haben wir andere Hubspot Module kombiniert um auch das Maximum für uns gewinnen zu können. HubSpot wird vom Marketingteam verwendet, um eingehende Leads zu entwickeln und zu überwachen, bevor sie an die Verkaufsabteilung weitergeleitet werden. Es trägt dazu bei, unser CRM und Online-Marketing zu einem einheitlichen System zu verbinden. Es ist fantastisch, alles in einer Pipe, über eine Software zu haben und unser Geschäft online aufzubauen.

What did you not like?

Inhalte aus E-Mail-Prozessen sind manchmal verteilt und schwer im System zu finden. Gestaltungsmöglichkeiten für Landingpages sind eingeschränkt (vordefinierte Felder und Designs). Die HubSpot-Berichte sind oftmals nicht so detailliert wie wir sie bräuchten.

Which problems are you solving with the product?

All-in-One-Tool – HubSpot zeichnet sich durch die Erweiterung der Funktionen aus. Es ist super einfach zu bedienen und es braucht keine große Einführung. Hubspot Marketing hat sich für unser Unternehmen als sehr vorteilhaft erwiesen. Wir waren in der Lage, fast alle Marketing-, Vertriebsprozesse und Teamarbeiten in Hubspot auszubilden und dies hat perfekt geklappt und wir sehen eine deutliche Verbesserung nicht nur in unseren Team sondern auch in unserer Abteilungsübgreifenden Tätigkeiten.

“Fantastisches Marketing-Automatisierungssoftware und Datenbank für Unternehmen jeder Größe”

4.5

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Inbound Team Lead

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Hubspot Marketing Hub eignet sich hervorragend für Inbound-Marketing und enthält wirklich alles, was ich von einer Marketingsoftware erwarte. Es macht Lead-Management, -Pflege und -Qualifizierung einfach und hilft Leads in die Vertriebspipline zu bringen. Besonders für ein Start-up bieten die verschiedenen Stufen von Hubspot eine Hilfe beim Einstieg, ohne zu viel bezahlen zu müssen. Die Hubspot-Cookies und die Einbindung von Google Ads machen es wirklich einfach, alles zu tracken. Ich verwende diese Software gerne, um B2B-Leads zu generieren, sie zu pflegen und zu verfolgen.

What did you not like?

Das einzige, was ich erwähnen könnte, ist, dass einige spezielle Anzeigenmanager wie Bing Ads oder TikTok Ads nicht direkt in die Lösung integriert sind. Aber es gibt verschiedene "Umwege" mit UTM-Tags.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben versucht, unsere Marketingaktivitäten zu automatisieren und Vertrieb und Marketing in einem Tool zu vereinen. Das hat wunderbar geklappt und jetzt nutzen wir tatsächlich auch Hubspot für unseren Support. Es erstaunt mich einfach, wie sehr ein Tool das Leben eines Unternehmens verbessern kann.

“Benutzererfahrung ist großartig”

4.0

Older than 12 months

Nicole

Validated Reviewer

Projektmanager

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Es ist wirklich wirklich benutzerfreundlich – ich hatte Hubspot vor meiner jetzigen Rolle überhaupt nicht verwendet und konnte es vom ersten Tag an verwenden. Es ist sehr intuitiv, alles ist dort, wo man denkt, dass es sein sollte. Es war möglich, von Anfang an produktiv zu sein, da keine umfangreichen Schulungen erforderlich waren, um loszulegen. Die Funktionalität ist auch großartig, es ist ein wirklich starkes Marketing-Tool. Ich spare mit Hubspot so viel Zeit, da der hohe Grad der Automatisierung viel Handarbeit unnötig macht.

What did you not like?

Mir fällt nichts ein, was mir nicht gefällt, aber ich wünschte, einige der Upgrade-Funktionen (z. B. anpassbarere Integrationen) wären in Marketing Hub enthalten.

Which problems are you solving with the product?

Es spart viel Zeit, die für manuelle Aufgaben aufgewendet werden würde, es ermöglicht uns so mehr potenzielle/aktuelle Kunden zu anzugehen. Es macht mühsame Aufgaben (wie Datenbereinigung, Kontaktlöschung usw.) wirklich einfach und schnell da man viele automatisieren kann. Es spart auch einen großen Teil unseres Marketingbudgets, das für Website-Updates ausgegeben worden wäre, da wir diese innerhalb der Plattform einfach selbst durchführen können.

“Großartiges All-in-One-Marketing-Tool”

4.0

Older than 12 months

Klaus

Validated Reviewer

Sales and Marketing associate at

Kein Kommentar

51-1000 employees
Industry: Construction

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Wenn Sie alles wie Social Media, E-Mail, Zielseiten, CTAs, Dashboards und Verkaufsdaten einfließen lassen, können Sie bessere Marketingentscheidungen treffen. Das Erstellen von E-Mails mit den flexiblen Tools per Drag-and-Drop ist superschnell und einfach, aber es treten einige Formatierungsprobleme auf. Die Verwaltung aller Social-Media-Plattformen an einem Ort macht das Leben viel einfacher. Ich kann mit nur wenigen Klicks einen Beitrag erstellen und nach Kanal anpassen. Ich kann auch auf Kommentare antworten, neuen Followern danken und Beiträge teilen. Die Analysetools sind einfach zu navigieren und die Berichte im Dashboard anpassbar.

What did you not like?

Ich würde gerne Inhalte aus früheren E-Mails speichern können, um sie per Drag-and-Drop in neue E-Mails zu verschieben. Das ist leider nicht möglich und wäre eine echte Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Die Möglichkeit, E-Mail-Cluster, Erfolgsbedingt nach Zielgruppe und Bounce- und Öffnungsraten, basierend auf Daten in den HubSpot-Berichten, zu testen, zeigt alle Probleme an und gibt Empfehlungen für die nächsten Mailings. Dadurch werden unsere Mailings immer besser und effektiver. Das HubSpot-Hilfeteam beantwortet Fragen immer umgehend.

“Gutes Marketing Automation Tool ”

4.5

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Campaign Marketing Manager at

Contentsquare GmbH

1001+ employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Benutzerfreundliche Oberfläche, intuitive Bedienung, gute Toolbox fürs Erstellen von Workflows, gute Reporting-Möglichkeiten (z.B. durch eigenständiges Erstellen von Dashboards)

What did you not like?

Leider gibt es keine Filtermöglichkeiten nach Owner, z.B. bei Marketing Emails und Landingpages. Das wäre sehr hilfreich, um schneller nach den eigenen Projekten suchen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Gutes Tool für das Erstellen von Automations, insbesondere für Campaign Workflows, fürs Email Marketing/das Versenden von Emails und Aufsetzen/Connecten von Ads

“Ein gutes Marketing Tool mit richtig gutem Customer Service”

4.0

Older than 12 months

Nicolas

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Contentsquare

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Der Customer Service ist wirklich gut. Antworten zu den normalen Arbeitszeiten entweder direkt (englisch) oder mit wenig Verzögerung (deutsch). Super hilfreich. Versuchen, das Problem zu verstehen und eine Lösung zu finden. Top.

What did you not like?

Teilweise nervt das Suchen mit Filtern. Filter sind nicht vorhanden oder werden nicht "gemerkt" beim Zurücknavigieren, sodass man den Filter noch einmal einstellen muss.

Which problems are you solving with the product?

Marketing E-Mails, Landing-Pages, Automatisierung, Workflows

“Highly recommended as a core marketing tool!”

5.0

Older than 12 months

Shishir Bhanot

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

Pulse Advertising GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Allows me to centralise all my marketing efforts, including newsletters, social media and paid ads. It tracks all campaigns and activities, while workflows and lists really help in optimising the marketing plan.

What did you not like?

Could get expensive, when one gets more leads and contacts. Took time to align revenue with marketing efforts.

Which problems are you solving with the product?

It helped us centralise all our marketing efforts. It allows us to track our campaigns, create workflows to create customer journeys, and to create and analyse our reportings.

“Game-changer für jeden Marketer!”

4.5

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Head of Field Marketing at

Lengow

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass man mit dem HubSpot Marketing Hub quasi alles aus einem Tool machen kann: Email, Social Media, Ads, Landing Pages etc. Und dann kann man alles leicht zu einer einzigen Kampagne verknüpfen, was ein perfektes Tracking ermöglicht!

What did you not like?

Die Einarbeitung in das Tool ist etwas aufwändig, aber wenn man dies einmal hinter sich hat, dann merkt man, dass es das Wert war. Ansonsten hat der Social Media-Teil etwas weniger Funktionen als z. B. Hootsuite, aber das ist nicht weiter schlimm.

Which problems are you solving with the product?

Vorteile: 1/ Endlich Kampagnen mit klarem Tracking, ROI, Leads etc. 2/ Hervorragende Connection mit Salesforce, was für das Sales-Departement wichtig ist 3/ Hervorragendes Mailing-Tool (besser als Mailchimp)

“Täglicher Einsatz im Online Marketing”

4.5

Older than 12 months

Corinna

Validated Reviewer

Marketing Manager at

d.velop Gruppe

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Alle Daten sind an einem Ort. Die Auswertungsmöglichkeiten sind sehr gut. Viele hilfreiche Schnittstellen.

What did you not like?

Die User Experience könnte noch vereinfacht werden.

Which problems are you solving with the product?

Die Daten sind alle an einem Ort. Die Software hilft den Überblick zu behalten über alle Marketingaktivitäten.

“Sehr durchdachtes Programm mit vielen Features. UI könnte etwas mehr convenient sein.”

4.5

Older than 12 months

Marvin

Validated Reviewer

Online Marketing & CRM at

Gipedo

1-50 employees
Industry: Sport

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Mir persönlich gefällt der Nutzungsumfang sowie die Connectivity zwischen Marketing und Sales Tools am besten, also das "all in one programm" denken und die einfache Verlinkung zu anderen nötigen Programmen.

What did you not like?

Das Tool zum Email und Website Building sowie das UI ist definitiv noch verbesserungswürdig.

Which problems are you solving with the product?

Leads mit Emails und Workflow in den Sales Funnel halten und durchpushen.

“HubSpot Marketing Hub”

4.5

Older than 12 months

Vera

Validated Reviewer

Head of Marketing at

eology GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Man hat alle Unternehmenskontakte an einem Ort, kann alle Touchpoints mit Website, Mailings usw. im Kontaktdatensatz nachvollziehen und hat so einen sehr detaillierten Einblick. Dadurch kann man die Customer Journey perfekt nachvollziehen, kennt alle Touchpoints des Kontakts mit dem eigenen Unternehmen. So kann man optimal bewerten, welche Kampagnen / Kanäle wie erfolgreich sind.

What did you not like?

Teilweise ist das Setup nicht so einfach. Man muss sich schon genau mit dem Tool beschäftigen. Übersetzungen sind nicht immer optimal.

Which problems are you solving with the product?

Überblick über die Kontakte und Möglichkeit Marketing Kanäle bzgl. deren Anteil an der Customer Journey zu bewerten. Mehrere Tools in eines konsolidieren (Vorher CRM und E-Mail-Marketing Tool gentrennt, jetzt zusammen in einer Oberfläche mit einer gemeinsamen Datengrundlage).

“Grundlage für vieles”

4.5

Older than 12 months

Dortje

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

d.velop AG

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Landinpages, Blog, Social - alles in einer Plattform verbunden reduziert die Last an Tools, die man täglich nutzt.

What did you not like?

Manche Funktionen wie der Tracking-URL Ersteller sind ein bisschen versteckt, da lohnt sich eine gründliche Einarbeitung mittels der HubSpot Academy.

Which problems are you solving with the product?

Die größten Stärken stecken sicherlich in der Mail-Automatisierung, die in Kombi mit Landingpages einfach Sinn macht.

“Einfach zu bedienen und sehr viele Möglichkeiten ”

5.0

Older than 12 months

Kinga

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Website, social Media

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Social Media Übersicht. Auch die Auswertung von posts ist sehr gut. Man kann Zeiträume frei wählen. Außerdem gleichzeitig posten auf diversen Kanälen.

What did you not like?

Authentifizierung, es dauert einfach zu lange. Teilweise dauert es lange bis Änderungen veröffentlicht worden sind. Wenn man die Website ändern möchte braucht man schon bessere Kenntnisse in HTML und CSS

Which problems are you solving with the product?

Überblick gewinnen social Media Post.Gleichzeitig überall posten und ggf. Shitstorm frühzeitig erkennen. Email responsonse raten Identifizieren.

“Hubspot ist mega hilfreich.”

5.0

Older than 12 months

Moritz

Validated Reviewer

Marketing Manager at

ITEXIA

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Tracking aller Aktivitäten ist mega einfach. Man hat sofort einen Überblick aller Marketingaccounts und Plattformen.

What did you not like?

Manchmal ist die Knowledge base nicht wirklich hilfreich und man benötigt Hilfe vom Support. Der kann aber problemlos helfen.

Which problems are you solving with the product?

Alle. Wir bekommen eine ganzheitlichen Überblick im marketing. Alle Accounts alle Daten vereint.

“Intuitive Software mit vielen Funktionen”

5.0

Older than 12 months

Christine

Validated Reviewer

Trainee Marketing

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Alle Funktionen greifen sehr gut ineinander. Die Software ist super leicht verständlich und der Support im Handumdrehen erreichbar.

What did you not like?

Da ich die Software wirklich gut finde, ist es schwierig zu sagen, was mir nicht gefällt. Die Ladezeiten könnten bei großen Datensätzen besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Blog Artikel veröffentlichen, Landing pages bewerten und im Handumdrehen Pop ups erstellen. Alles ist schnell und intuitiv möglich.

“Effizientes Werkzeug für Kundenpflege und Lead Generation im Sales Funnel.”

5.0

Older than 12 months

Adrienne

Validated Reviewer

Project & Marketing Ninja at

Growth Ninjas GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HS Marketing ist perfekt für E-Mail Marketing und Automatisierung durch vorhandene Templates, Contentblöcke und A/B-Testing - egal ob Newsletter versendet werden sollen oder personalisierte E-Mails. Genutzt für die Lead Generierung und die Kundenpflege bestehender Kunden. Weiters können mit HS Marketing einfach Landingpages & Formulare erstellt werden die z.B. in bestehende Webseiten eingebunden werden können. Workflows und Sequenzen helfen dabei, den E-Mail Versand unter bestimmten Umständen/Triggern auszulösen.

What did you not like?

Die Veränderung von CSS z.B. für Landingpages bedarf der kostenintensiveren Pakete für HS Marketing.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit den personalisierten Versand von E-Mails an gewählte Kundenliste - sehr gute Segmentierungen hier möglich. Die Kundenpflege ist damit perfekt bespielt in der Vertriebs/Marketingstrategie des Kunden. Zudem ist das Tracking von Öffnungsraten, die Protokollierung der Kommunikation mit dem Kunden sehr positiv für den Arbeitsalltag. Die Workflows helfen uns, abhängig von bestimmten Aktivitäten des Kunden, laufend in Kontakt zu bleiben.

“Hubspot hat alles - und von allem zu viel.”

3.0

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Jr Brand Manager at

Etribes Connect GmbH (anonym)

51-1000 employees
Industry: Online Media

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Hubspot ist ein mega umfangreiches Tool. Hier kannst du deinen Marketing Funnel von Anfang bis Ende bauen, kontrollieren und optimieren. Von Social Media Postings planen bis hin zu E-Mail Marketing, Lead-Übersichten und Datenbanken.

What did you not like?

Gerade für Neueinsteiger oder kleinere Companies, die nur wenige Funktionen nutzen wollen/müssen ist Hubspot schnell überfordernd. Das ist quasi wie mit Adobe Photoshop - das gibt einfach jede denkbare und undenkbare Funktion. Wer weiß damit umzugehen wird es lieben - für alles anderen kann es schnell überfordernd sein, sich hier alleine zurechtzufinden und die Funktionen zu finden, die dir wirklcih weiterhelfen.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot ist unsere All-in-One Lösun und die Schnittstelle zwischen Sales und Marketing. Alle Mitarbeitenden aus dem Team arbeiten damit und können ihre Jobs nahtlos zusammenfügen.

“All-in-one-Plattform”

3.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Angestellter

1-50 employees
Industry: Online Media

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Ich benutze die Plattform nun seit ein paar Monaten und bin insgesamt sehr zufrieden. Sie bietet alle nötigen Tools die man als CRM benötigt. HubSpot ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, wodurch man sich auch als Einsteiger super zurecht findet. Und wenn doch einmal Fragen oder Probleme auftauchen, steht einem ein schneller & freundlicher Support zur Seite.

What did you not like?

Kritisch anzumerken ist, dass die Kosten eher intransparent sind und alles auf den Abschluss eines Jahresvertrags ausgelegt ist. Hier vermisse ich eine gewisse Flexibilität. Auch wäre es wünschenswert, die Angebote etwas individueller auszugestalten, da man oftmals auf Teile des Angebotes verzichten könnte und man bei anderen Anbietern unterm Strich weniger dafür bezahlen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Die E-Mail-Marketing-Funktionalitäten von HubSpot erleichtern einem die Arbeit sehr. Persönlich nutze ich vorallem die Möglichkeit, Newsletter und E-Mails per Drag & Drop oder mit Templates zu gestalten. Die Steuerung sämtlicher E-Mails lässt sich hervorragend automatisieren, ein absolutes Highlight und aus meinem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken.

“Sehr durchgedachter Marketing Multitool”

3.5

Older than 12 months

Karolina

Validated Reviewer

Business Development

1-50 employees
Industry: Information Services

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

HubSpot Marketing ist sehr intuitiv, man kann seht gute Landing Pages erstellen, Newsletter/Marketing e-Mails, Marketing Kontakte verwalten, Listen erstellen, Workflows sind wunderbar und sparen super viel Zeit.

What did you not like?

Das ist ein Vorteil und Nachteil gleichzeitig - die Software ist sehr komplex uns super dokumentiert, aber es gibt soooo viele Videos, Dokumente, Handbücher etc. sowohl für Nutzer als auch Partner, dass man darunter etwas verloren geht. Nicht perfekt finde ich noch die Anpassung von Communication Subscription an das DACH Markt

Which problems are you solving with the product?

Ich versende Newsletter, erstelle Landing Pages, verwalte Kommunikation mit Marketing Kontakten, automatisiere viele Schritte über Workflows

“Viele Möglichkeiten, nicht wirklich DSGVO-konform”

3.0

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Bright IT

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

E-Mail und Landingpage Editor sind recht intuitiv.

What did you not like?

Die Social Media-Funktionen sind etwas dürftig und erst ab Marketing Hub Professional verfügbar. Social Media Listening fehlt komplett. Das Abrechnungsmodell ist komplex und verwirrend. Beim gewünschten Downgrade wurden sämtliche Marketing Contacts automatisch auf Non-Marketing Contacts zurückgesetzt (auch die, bei denen wir Consent für Marketingkommunikation hatten), obwohl wir unter dem limit von 1000 Kontakten waren. Hubspot ist typisch amerikanische Software, die die DSGVO einfach nicht versteht. Auch die meisten verfügbaren 3rd-Party-Apps im Appstore sind nicht DSGVO-konform. Ein für kleine Firmen völlig überdimensioniertes CRM, aber für große Firmen zu limitiert.

Which problems are you solving with the product?

E-Mail-Newsletter versenden, Landingpages mit Leaderfassung (Formulare) bauen und verwalten, Kontakte & Leadmanagement

“Sehr intuitives & einfaches Marketingtool”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Corporate Development Manager at

jameda GmbH

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Hubspot bietet einen großen Funktionsumfang und ist dennoch sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Die native Schnittstelle zu Salesforce CRM ist sehr gelungen und die Einrichtung ist wesentlich einfacher als zwischen Salesforce CRM & Marketingcloud. User, auch ohne besondere Vorkenntnisse, können sehr schnell mit dem Tool arbeiten. Das Leadscoring /-nurturing kann sehr gut an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden und ermöglicht uns so effizientes E-Mailmarketing.

What did you not like?

Die Erstellung von Landingpages gelingt zwar schnell zufriedenstellend, aber man stößt im Vergleich zu anderen spezialisierten Anbietern an Grenzen. (Dennoch überwiegt hier der Vorteil der All-in-One Solution). Die native Anbindung an Salesforce kann leider nur zu einer Salesforce Instanz hergestellt werden. Dies erfordert Workarounds für internationale Unternehmen mit einer Multi-Org CRM Strategie.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierung des E-Mailmarketings, ergänzt durch Landingpages und ein sehr gutes Leadscoring ermöglicht eine effiziente, kundenzentrierte Ansprache sowie Nachverfolgung der Aktivitäten. Die gute Anbindung an Salesforce ermöglicht das triggern diverser Events, so dass die Userexperience für CRM Nutzer sehr gut ist.

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