HubSpot Marketing Hub Reviews (306)

Name: HubSpot Marketing Hub
Brand: HubSpot Marketing Hub
Price: 41.00 EUR
Rating: 4.34 (306 reviews)

AI-generated summary

What users say about HubSpot Marketing Hub

Based on 306 reviews

HubSpot Marketing Hub is appreciated for its intuitive user interface and seamless CRM integration, which combines all marketing efforts in one system. Users praise the excellent automation features and fast customer service. However, many criticize the high costs, which rise quickly with increasing usage. Additionally, there are limitations regarding design customizations, reporting, and social media features. Despite these drawbacks, HubSpot Marketing Hub significantly optimizes overall efficiency through strong workflows.

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“Die Vielseitigkeit zeichnet dieses Tool aus”

4.5

Older than 12 months

Pia Breh

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

FRAMEN

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Marketing Automation

“Hubspot super CRM einfache Handhabung”

4.5

In the last 3 months

Tobias

Validated Reviewer

Einkäufer at

RaiffeisenVolt GmbH

51-1000 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

Use cases:

Email MarketingLanding Page BuildersMarketing Analytics

+ 2 more

What did you like?

HubSpot bündelt viele Marketingfunktionen in einem System: E-Mail-Marketing Landing Pages Formulare Social-Media-Management Marketing-Automatisierung Reporting und Analytics Dadurch entfällt oft die Nutzung vieler einzelner Tools.Mit automatisierten Workflows lassen sich: Leads automatisch qualifizieren Follow-up-E-Mails versenden Kontakte segmentieren Personalisierte Customer Journeys erstellen Das spart Zeit und verbessert die Lead-Bearbeitung.

What did you not like?

Trotz der vielen Vorteile gibt es einige Bereiche, die meiner Meinung nach noch verbessert werden könnten. Die Kosten steigen mit zunehmender Nutzung und zusätzlichen Funktionen relativ schnell an, was besonders für kleinere Unternehmen eine Herausforderung sein kann. Außerdem empfinde ich einige erweiterte Funktionen als recht komplex. Obwohl die Grundfunktionen leicht verständlich sind, benötigt man für bestimmte Automatisierungen oder Auswertungen eine gewisse Einarbeitungszeit. Hier könnten manche Prozesse noch intuitiver gestaltet werden. Ein weiterer Punkt ist die Flexibilität bei individuellen Anpassungen. In einigen Bereichen stoße ich an Grenzen, wenn sehr spezielle Anforderungen umgesetzt werden sollen. Auch die Vielzahl an Funktionen kann anfangs etwas überwältigend wirken und die Orientierung erschweren. Insgesamt überwiegen für mich jedoch die Vorteile, da HubSpot eine leistungsstarke Plattform bietet, die viele Marketingprozesse effizient unterstützt. Die genannten Punkte stellen für mich eher Optimierungsmöglichkeiten als gravierende Nachteile dar.

Which problems are you solving with the product?

Leadzuweisung an Vertriebler , Dealstatus, Automationen

“Strukturiertes, automatisiertes Marketing dank Hubspot”

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Founder at

reach+recruit

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingLanding Page BuildersMarketing Analytics

+ 1 more

What did you like?

Aus Agenturperspektive ist für uns besonders wertvoll, dass wir Newsletter, Automatisierung und Segmentierung nach Kundenreife nahtlos kombinieren können. So lassen sich Zielgruppen viel feiner ansprechen – z. B. Interessent:innen, die noch unentschlossen sind, ganz anders als Bestandskund:innen mit laufenden Projekten. Das ermöglicht nicht nur individuellere Kommunikation, sondern macht unsere Arbeit auch skalierbarer: Einmal aufgesetzt, laufen viele Prozesse automatisiert – ohne dass wir ständig manuell nachsteuern müssen. Gerade bei mehreren Kundenprojekten parallel ist das ein echter Effizienz-Booster.

What did you not like?

Der HubSpot Marketing Hub ist extrem umfangreich – was einerseits toll ist, kann aber auch zur Herausforderung werden. Viele Funktionen sind nicht auf Anhieb intuitiv, und ohne eine gezielte Einarbeitung verliert man schnell den Überblick. Gerade als Agentur mit wechselnden Projekten und Teammitgliedern merken wir, dass man eine klare Struktur und interne Prozesse braucht, um das volle Potenzial des Tools wirklich zu nutzen. Ein bisschen „learning by doing“ reicht hier leider nicht aus. Auch kann das Pricing sehr schnell sehr hoch werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit HubSpot lösen wir vor allem das Problem zerrissener Marketingprozesse: Statt zig Tools für E-Mail, Landingpages, Kontakte und Analytics nutzen zu müssen, haben wir alles in einem System. Das sorgt für klare Abläufe, weniger manuelle Arbeit und weniger Fehler. Die größten Vorteile für uns als Agentur: – Zentrale Datenbasis: Alle Infos zu Kontakten, Kampagnen und Aktivitäten sind an einem Ort. – Effiziente Automatisierung: Wiederkehrende Prozesse (z. B. Onboarding, Follow-ups) laufen automatisch – personalisiert und zuverlässig. – Bessere Segmentierung: Wir können Kund:innen und Leads nach Verhalten oder Reifegrad ansprechen, was die Relevanz unserer Kommunikation deutlich steigert. – Reporting in Echtzeit: Wir sehen sofort, was funktioniert – und was nicht. Das hilft uns und unseren Kund:innen, schneller bessere Entscheidungen zu treffen. Kurz gesagt: HubSpot bringt Struktur, Klarheit und Skalierbarkeit in unser Marketing und das unserer Kund:innen.

“mächtiges Tool aber sehr teuer, wenn man viele Funktionen benötigt”

2.5

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Chief Customer Officer at

awork GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Account Data ManagementLanding Page BuildersMarketing Analytics

What did you like?

Ein super mächtiges Tool. Man kann damit wirklich alles automatisieren und es HubSpot kann super in die Website integriert werden. Es arbeitet sehr integriert mit dem HubSpot CRM.

What did you not like?

Es ist sehr schnell sehr teuer. An manchen Stellen ist es doch nicht so gut integriert, wie man es erwarten würde (Sales und Marketing Hub). Auswertungen sind zum Beispiel teilweise nicht übergreifend möglich, oder zumindest nicht so einfach.

Which problems are you solving with the product?

Aktuell nutzen wir es hauptsächlich für Tracking auf der Website und für Formulare.

“Starkes und intuitives Marketing-Tool mit kleinen Schwachstellen”

3.5

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

stilkollektiv UG

51-1000 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

An HubSpot gefällt mir grundsätzlich der gesamte Funktionsumfang, der weit über eine E-Mail-Marketing-Plattform hinausgeht und sich bspw. auch nativ in die CRM-Software Salesforce integrieren lässt. Das Erstellen von Workflows bzw. Automatisierungen ist nach kurzer Einarbeitung schnell und komfortabel möglich. Berichte, Dashboards und dynamische Listen sind super! HubSpot-Academy und /-Blog helfen außerdem enorm bei der richtigen Bedienung des Tools. Mit E-Mail-Marketing, Formularen und Blogeinträgen wird die Leadgenerierung beinahe zum Kinderspiel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit wenigen Datensätzen kaum zu schlagen. In meinen Augen ist HubSpot der absolute Leader unter den (Inbound) Marketing-Automation Tools.

What did you not like?

Das Erstellen von Landingpages ist hinsichtlich des Designs leider eingeschränkt. Hier sind bloße Landingpages-Tools auf dem Markt leider besser. HubSpot kann außerdem die Sprache des Website-Besuchers nicht automatisch (bspw. über IP-Adresse) erkennen. Das bereitet internationalen Unternehmen u. U. einen enormen Aufwand.

Which problems are you solving with the product?

In erster Linie können wir den manuellen Aufwand durch die HubSpot-Lösung deutlich reduzieren. E-Mail-Automatisierung und /-Personalisierung sind Funktionen, die uns eine zielgerichtete Kommunikation mit unseren Kunden ermöglichen. Mithilfe von Lead-Scoring und /-Nurturing sind wir außerdem in der Übergabe an den Vertrieb bei "Sales-Qualified-Leads" deutlich effizienter.

“Rundum-Sorglos Paket für Marketer”

5.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Marketing & CX at

Belonio GmbH

1-50 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Mit HubSpot schaffst du dir eine Plattform an, die Dreh- und Angelpunkt all deiner Marketing-Aktivitäten ist. Wir lieben die Automatisierungsmöglichkeiten in Workflows, verbunden mit den Möglichkeiten des E-Mail-Marketings. Auch Vorlagen und Dateien sind für uns von großer Bedeutung und können in HubSpot sehr cool verwaltet werden.

What did you not like?

Die eingebaute Chat- / Bot-Lösung unterstützt aktuell weder NLP noch KI. Hier muss HubSpot definitiv noch nachlegen, um eine gute Lösung an Bord zu haben. Auch die Berichte machen manchmal Schwierigkeiten, so dass es kompliziert ist, an bestimmte Daten und Auswertungen zu kommen, wenn man Spezialwünsche hat.

Which problems are you solving with the product?

Große Teile unserer Lead-Qualifizierung inkl. Mail-Nurturing etc. läuft über HubSpot und spart uns damit Unmengen an menschlichen Ressourcen. Über Workflows steuern wir auch interne Prozesse, wie z.B. das Onboarding von neuen Kunden.

“Gute Basis für strategisches Marketing & Vertrieb”

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Digital Marketing at

sunzinet AG

51-1000 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

HubSpot bietet eine nahtlose Integration von Sales & Marketing Funktionen. Die Steuerung läuft über ein ansprechendes & intuitives Interface. Die strategische Implementierung im Unternehmen fällt initial sehr leicht.

What did you not like?

HubSpot ist in seinen Funktionen eine Blackbox, kommt es zu Fehlern ist das debuggen oft sehr umständlich und funktioniert nur über ausprobieren. Außerdem gibt es ein sehr unlogisches Handling von Domains und dazugehörigen Addons. Alles Funktionen sind an eine "Brand-Domain" gekoppelt und eine zusätzliche "Brand-Domain" ist mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Viel sinniger wäre eine Unternehmenskopplung.

Which problems are you solving with the product?

Der Hauptvorteil liegt in der Effizienzgewinnung durch sehr intuitive Automatisierungsansätze. Das gibt auch unseren Kunden ein Gefühl von Echtzeit Customer Experience und gibt uns die Möglichkeit effizientes Lead-Nurturing im Zusammenspiel aus Sales & Marketing zu betreiben.

“Super Tool um alle Marketingmaßnahmen im Blick zu haben.”

5.0

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

Marketing/Demand Generation at

Frontify

51-1000 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Alles läuft in Hubspot zusammen: von organischen zu Paid Kampagnen, von der Planung über das Monitoring bis hin zur Auswertung. Auch die Integrationsmöglichkeiten mit weiteren Marketingtools sind sehr vielseitig. Der komplette Lead Management Prozess kann einfach mit Hubspot abgebildet und aufgebaut werden.

What did you not like?

An manchen Ecken und Enden ist die Datenübertragung noch nicht 100% sauber und die Möglichkeiten in z.B. der Landing Page Erstellung sind teilweise limitiert.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot hilft uns, alle technischen Abläufe unseres Lead Managements aufzusetzen, Scoring, Funnelstufen etc. genau zu definieren, wie es für uns hilfreich ist. Zudem können wir jegliche Kampagnen über Hubspot realisieren und tracken. Auch die Möglichkeit von bspw. Lead Nurturing Workflows sind einfach zu realisieren. Dank der guten und übersichtlichen Datenbankstruktur fällt uns das Managen unserer Leads besonders leicht.

“Die All-in-One-Lösung für digitales Marketing.”

3.0

Older than 12 months

Selina

Validated Reviewer

Digital Marketing at

Headstart Studios

1-50 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Der HubSport Marketing Hub ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Marketing Maßnahmen gebündelt über ein Tool abzubilden und daraus entstehende Synergien optimal zu nutzen. Das Tracking und die Anbindung neuer Kanäle funktioniert schnell und unkompliziert. Targeting Audiences können direkt über das Tool erstellt werden. Für das Monitoring und die Auswertung und der Performance bietet der Dashboard Bereich eine gute Auswahl an Templates und individualisierbaren Berichten.

What did you not like?

Da es sich um ein US-amerikanisches Unternehmen handelt, sind die Optionen im Bereich Datenschutz noch ausbaufähig. Einige Funktionen sind nur durch Zukauf von Paketen verfügbar. Das Set-up von HubSpot Formularen ist zwar unkompliziert, die Ansicht im Interface und die Auswertungsmöglichkeiten sind dafür beschränkt.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Marketing Hub u.a. als CMS und kann dadurch unkompliziert Landingpages klonen und als Zielseiten für Kampagnen individualisieren. Daten können in Echtzeit abgerufen und analysiert werden. Dadurch, dass alle Daten an einem Ort gespeichert werden, kann man unkompliziert Follow-Ups erstellen und Cross- und Up-Selling initiieren.

“Mächtiges Tool zur Automatisierung von Marketing-Prozessen”

5.0

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Bereichsleiter CRM & Digital at

SPONSORs Verlags GmbH

1-50 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Hubspot Marketing ermöglicht es (ab dem Status Professional) beliebig viele Workflows zu erstellen. Dies ermöglicht eine flexible und umfangreiche Marketing-Automation. Zusätzlich ist das Reporting zu einzelnen Kampagnen sehr übersichtlich und so lassen sich schnell einzelne Bausteine optimieren.

What did you not like?

So richtig nutzbar wird Hubspot Marketing erst ab der Stufe Professional. Dieses Upgrade ist nicht ganz günstig, aber definitiv ein lohnendes Invest, wenn man Marketing automatisieren möchte. Es ist zwar vieles möglich, aber aktuell fehlt noch eine richtig starke/aussagekräfte Berichtsfunktion von Kampagnen für Dashboards. Für Kampagnen gibt es aktuell wenig Möglichkeiten eigene Berichte zu erstellen.

Which problems are you solving with the product?

Am effektivsten sind die Workflows zur Automatisierung von Marketing-Prozessen. Workflows können aber auch dabei helfen die Kontakt-Datenbank in bestimmten Fällen zu automatisieren. Darüber hinaus ist es für uns hilfreich alle Social-Media-Posts aus Hubspot zu organisieren.

“Ideales Fundament im B2B Marketing”

4.5

Older than 12 months

Samuel

Validated Reviewer

Marketing Manager - User Engagement at

Cognigy GmbH

51-1000 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Das Hubspot Marketing Hub ist leicht verständlich und bietet alle relevanten Disziplinen in der Marketing Automation an und das für beinah jedes Budget. Das ganze wird ergänzt um eine gelungene Hubspot Academy, welche den Einstieg abermals erleichtert und auch unerfahrene Marketer bei der Entwicklung ihrer Strategie begleiten. Zuletzt gibt es auch einen starken Marketplatz auf welchem eine große Anzahl an Integrationen angeboten werden, um den Marketing Tech-Stack sinnvoll zu erweitern, wie bspw. Webinar-Tools, Social Networks, usw.

What did you not like?

Das Marketing Hub versucht einen Rundumschlag und kann daher in einigen Disziplinen nicht mit Spezialisten mithalten. So ist bspw. die Erstellung von Landing Pages nicht ganz so nutzerfreundlich wie bei einigen Wettbewerbern. Es gibt auch ein paar technische Limitierungen, sobald man etwas tiefer einsteigt und weitere Anpassungen vornehmen will. So ist bspw. nur eine Double Opt-in Email möglich, und auch nur in einer Sprache.

Which problems are you solving with the product?

Das Hub wird vorwiegend für Workflows, Email Automation und Landing Pages genutzt. Die Landing Pages dienen der Generierung neuer Leads, welche in Workflows intern weiter verarbeitet oder mit entsprechenden Email-Kampagnen weiter "genurtured" werden. Das Ganze eingebettet im CRM mit entsprechenden Analytics und Reports zu Kontaktdatenbank.

“Sehr intuitiv bedienbar”

3.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

minubo GmbH

1-50 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Es ist sehr leicht sich in der Lösung zurechtzufinden - intuitive Bedienbarkeit, gut aufgebautes / übersichtliches Frontend. Es gibt es große Knowledge-Base, auf die man zurückgreifen kann, wenn man mal nicht weiter weiß - zu jeden Thema ist erklärender Content aufzufinden. Des Weiteren gibt es einen sehr guten Customer Service, der für Fragen zur Verfügung steht - konkreten Ansprechpartner.

What did you not like?

Der Aufbau von e-Mail war bisher (im Vergleich zur restlichen Plattform) eher "aufwendig". Diese mussten zuvor über Templates (im Design-Tool) gebaut und auch dort angepasst werden (wenn es um Layout ging). Die Beta-Version einer neuen Drag-and-Drop Version ist seit einiger Zeit integriert. Auch wenn diese noch nicht ausgereift ist, vereinfacht sie das Erstellen und die Formatierung jetzt schon.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze die Lösung für die Ausführung, Planung oder Automatisierung diverser Marketing Kampagnen (e-Mail, Workflows, Social, ...). Zudem ist die Lösung mit unserer CRM Plattform verbunden. Das erspart mir vor allem Zeit, da viele Abläufe über Workflows automatisch ablaufen und ich diese nicht manuell steuern muss. Zudem kann ich schon relativ viele Auswertungen direkt in Hubspot sehen (wenn auch nicht alle), die mir Aufschluss über Performance / Optimierungspotential geben.

“Alle Website-Daten von einem Tool aus steuerbar”

4.5

Older than 12 months

Amelie

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Styla

51-1000 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Hubspot hat alle Website-Daten zentral an einer Stelle, wodurch man auf andere Tools verzichten kann. Zudem ist Hubspot intuitiv aufgebaut und auch für Nicht-Programmierer gut zu bedienen. Der Support ist außerdem sehr hilfreich, da er schnell und gewissenhaft antwortet.

What did you not like?

Der Gesamtpreis ist recht hoch. Außerdem muss man für zusätzliche Funktionen noch einmal extra bezahlen. Zudem gehen die einzelnen Module auch nicht sehr in die Tiefe, wodurch man manchmal etwas eingeschränkt ist.

Which problems are you solving with the product?

In unserem kleinen Team können wir schnell und effizient arbeiten. Wir benutzen HubSpot zur Lead Generierung und zum Lead Management. Während wir vorher dafür immer unterschiedliche Tools verwendeten (z.B. Email Marketing Tools, Social Media Marketing Tools), können wir es mittlerweile alles aus einem Tool erledigen und haben alle Daten beisammen. Zudem schaffen wir es durch HubSpot das erste Mal, Leads automatisiert zu nurturen und lösen somit das Problem von viel manueller Arbeit und "verloren gegangenen" Leads.

“Starkes Tool zu einem guten Preis”

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Leiter Marketing & Event

1-50 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Hubspot erleichtert uns durch die Automatisierungen viele Arbeitsvorgänge und sorgt ebenfalls dafür, dass weniger Aufgaben untergehen. Man kann sehr kreativ sein und sich diverse Workflows überlegen, die einem die Arbeit zum Teil abnehmen. Durch die Verknüpfung mit den Kontakten entfällt das früher lästige Arbeiten mit Excel-Listen.

What did you not like?

Leider gibt es viele der nützlichen Funktionen erst ab "Professional", was die Kosten für kleine Unternehmen schon relevant macht. Die Reportings sind ebenfalls gerade im Bereich Social Media sehr simpel, so dass leider ein weiteres externes Tool für aussagekräftigere KPIs benötigt wird.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Hubspot neben Social Media und Mailings mittlerweile ebenfalls für das Teilnehmermanagement von kleineren Veranstaltungen. Vorher haben wir eine eigenständige Software gehabt, die nun abgelöst wurde. Somit sparen wir einiges an Kosten.

“Sehr guter Einstieg ins und Ausbau der Marketing Automation”

4.5

Older than 12 months

Mark

Validated Reviewer

Geschäftsführer

51-1000 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Aufbau, Pflege und die Bespielung von Leads ist über HubSpot selbst für Einsteiger einfach nachzuvollziehen. Es ist ein tool, welches einem die Arbeit nicht abnimmt, diese aber sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Wer Lust daran findet, kann sich dann ganz tief reindrehen, denn die Plattform bietet umfänglich alles Nötige an.

What did you not like?

Eigentlich gibt es keine Nachteile. Es bedarf gerade zu Beginn ein wenig Zeit, um die Funktionalitäten und Möglichkeiten zu lernen. Dank der Video-Tutorials ist das aber gut gelöst.

Which problems are you solving with the product?

Inbound-Marketing und Vertrieb. Dank HubSpot sind alle Aktivitäten zentralisiert und abrufbar.

“Wachstum mit HubSpot durch Marketing Automation”

4.0

Older than 12 months

Gregor

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager / Marketing Intelligence at

Messe München GmbH

51-1000 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Mit HubSpot können schnell Automatisierungsprozess (Workflows) benutzerfreundlich aufgebaut und optimiert werden. Die Segmentierung der Kontakte durch Listen / Eigenschaften / Aktivitäten macht eine zielgruppenspezifische Ansprache einfach möglich. Auch der Zusammenhang zwischen allen Bausteinen wie E-Mail Marketing / Ad Integration / Sales Automation schafft einen ganzheitlichen Überblick über die Customer Journey.

What did you not like?

Die Kosten von Hubspot sind im Einstieg relativ gering, können aber dann schnell für kleinere Unternehmen oder Start Ups teuer werden (Im Vergleich zu anderen CRM Lösungen jedoch günstig). Man benötigt auf jeden Fall einen Power User im Bereich der sich intensiv mit Hubspot auseinandersetzt, die Prozesse kennt und dementsprechend dadurch auch einen Mehrwert fürs Team bieten kann.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot ist unser zentrales Tool worauf wir unsere Sales / Marketing / Customer Success Prozesse angepasst haben. Da wir mit einem geringen Headcount arbeiten setzten wir stark auf Automatisierungsprozesse und da hilft uns Hubspot ungemein in der Lead Qualifzierung. Mittlerweile haben wir auch schon verschiedene Dienstleister für den Sales Prozess integriert da Hubspot auch mit dem Berechtigungsmanagement gut unterstützt.

“Das beste Produkt – im Startup-Tarif bezahlbar.”

4.0

Older than 12 months

Henrik

Validated Reviewer

Managing Partner at

Hungry Ventures

1-50 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

- Überblick über Konversationen im Sales-Prozess - Mail-Kampagnen schnell und einfach - Calendly-ähnliche Schedule-Option

What did you not like?

- Funktionsumfang erschlagend - Social Media Scheduling nur eingeschränkt (z.B. keine Untertitel bei Videos) - Restriktionen im Design

Which problems are you solving with the product?

- Kontaktdaten und Kundenhistorie vereinen - Sales Pipeline strukturieren - Website-Formulare (für Newsletter etc.)

“Skaliert perfekt mit dem Business”

4.5

Older than 12 months

Justin

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Catch GmbH

1-50 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Das Hubspot CRM ist übersichtlich gestaltet und als Kern einer ganzen Systemlandschaft dabei kostenlos. Durch eine Vielzahl möglicher Erweiterungen und Automatisierungsoptionen, lässt sich Hubspot außerdem schnell an neue Prozesse anpassen. Dabei wird auf lückenlose Kompatibilität geachtet.

What did you not like?

Die Systemlandschaft von Hubspot ist sehr umfangreich, was prinzipiell sehr positiv ist, allerdings den Einstieg erschweren kann. Vor allem bei der Integration der Marketing-Erweiterung eröffnen sich sehr viele neue Möglichkeiten, welche anfangs erschlagend wirken können - hier hilft jedoch der umfangreiche Onboarding-Service.

Which problems are you solving with the product?

Von der Kundenansprache über verschiedene Kanäle bis hin zur Dokumentenverwaltung, kann das System effizient eingesetzt werden. Bei uns findet es im Online-Marketing und der Performance-Messung Anwendung. Außerdem hilft es bei der Terminplanung und der Dokumentation des Dealflows.

“Hubspot super einfach. Leider nicht ganz günstig.”

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

RUF-MEDIA

1-50 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

An Hubspot gefällt mir einfach alles. Für meine Kunden ist es super einfach. Es wird alles sehr gut erklärt, es gibt viele vorgefertigte Automationen die einfach umzusetzen sind.

What did you not like?

Leider sehr teuer für kleine Betriebe. Die kostenlose Variante ist nett. Aber zum Beispiel für kleine Kunden finde ich ActiveCampaign deutlich günstiger und es hat mehr Funktionen als Hubspot Marketing free

Which problems are you solving with the product?

Hubspot vereinfacht vieles. Ich habe alles in einer Software. Angebote zu verschicken ist super und schaut sehr professionell aus. Ach ich könnte Stunden aufzählen was ich alles an Hubspot super finde. :)

“Idealer Funktionsumfang mit super Support”

5.0

Older than 12 months

Alex

Validated Reviewer

Gründer & Geschäftsführer at

ticketareo GmbH

1-50 employees

Use cases:

Marketing Automation

What did you like?

Der größte Vorteil ist wohl das ineinandergreifen der verschiedenen Produkte von HubSpot. Die Einrichtung ist sehr einfach und wenn nötig hilft der Support extrem gut bei der Einrichtung. Auf der Suche nach einer E-Mail Marketing Lösung wurde mit dem CRM und dem Chat für die Webseite gleich mehrere Probleme gelöst.

What did you not like?

Manche Einstellungen sind nicht sofort auffindbar und man muss die Zusammenhänge erst verstehen um das Tool im Detail aufzusetzen. Die GDPR Lösung hätte ich mir etwas flexibler anpassbar gewünscht. Premium Funktionen sind relativ teuer.

Which problems are you solving with the product?

Für uns als Startup ist der größte Vorteil, dass wir mit einem Tool viele verschiedene Bedürfnisse abdecken können welche flexibel erweiterbar sind um Sales und Supportlösungen

“ stark für Kampagnen & Automatisierung, teuer bei vielen Kontakten”

4.0

In the last 12 months

Aylin

Validated Reviewer

HR Manager at

Sparring-Captial

51-1000 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Account Data ManagementEmail MarketingMarketing Automation

What did you like?

Ich mag am Marketing Hub vor allem, dass man Kampagnen sauber an einem Ort bauen und auswerten kann (Kampagnen-Tool + Reporting), ohne fünf Tools zusammenzustückeln. Workflows sind im Alltag der Hebel: Formular-Submit → Segment → Nurture-E-Mails → Übergabe ans CRM, und Lead Scoring hilft, dass Sales nicht jeden Kontakt gleich behandelt. Dazu kommmen die “kleinen” Dinge, die echt Zeit sparen: Formulare können wiederkehrende BesucherInnen erkennen/“merken”, und man hat Landing Pages + Formulare + E-Mails direkt auf der gleichen Datenbasis.

What did you not like?

Der grösste Haken ist fast immer das Preismodell rund um Marketing Contacts: wenn die Kontaktzahl wächst, wird’s schnell unangenehm, und automatische Upgrades können passieren, wenn man drüber kommt. Dazu kommt, dass wichtige Sachen je nach Tier gesperrt sind (z. B. mehr “advanced” Reporting/Features erst in höheren Plänen), was sich wie “paywall by detail” anfühlt. Und ja: Viele von uns meinen, dass nicht jede Tracking-/Attribution-Logik gleich zuverlässig wirkt – manche Metriken sind super, andere weniger robust - da wissen wir noch nicht genau wie das eingerichtet wird dass es immer läuft.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit zwei wiederkehrende Probleme: Erstens bekommen wir Lead-Gen und Nurturing aus dem Chaos raus, weil Formulare/Listen/Automationen zusammenhängen und nicht “Excel + Mailtool + Bauchgefühl” sind. Zweitens können wir Marketing und Sales besser koppeln, weil alles im gleichen CRM-Kontext läuft und Übergaben nicht über Copy-Paste passieren. Und auch sparen wir massiv Zeit bei wiederkehrenden Kampagnen (Templates, Scheduling, klare Performance-Views), statt jedes Mal bei null zu starten.

“Ein mächtiges, integriertes All-in-One-Tool für Marketing-Automatisierung”

Source of review

4.0

In the last 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Document Management Associate at

Architrave GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

Use cases:

Email MarketingSocial Media Management

What did you like?

Die saubere Anbindung an das CRM ist ein Game Changer, weil sie die Lead-Übergabe an den Vertrieb extrem effizient macht. Die Plattform ist extrem intuitiv und folgt der Inbound-Methodik perfekt. Es bringt eine notwendige Struktur in die Marketingprozesse und ermöglicht schnellen Start für neue Teammitglieder.

What did you not like?

Viele essenzielle Funktionen sind leider an die teuren "Professional" oder "Enterprise" Tarife geknüpft. Manchmal hinken neue Funktionen oder der Support in der Landessprache im Vergleich zum englischsprachigen Markt hinterher.

Which problems are you solving with the product?

Ich muss nicht mehr zwischen 10 verschiedenen Tools (E-Mail-Tool, CRM, Social-Media-Scheduler, Analytics) hin- und herspringen und Daten manuell abgleichen. HubSpot schafft eine "Single Source of Truth" im integrierten CRM, wo alle Kundeninteraktionen (Website-Besuche, E-Mail-Klicks, Deal-Status) zentral und transparent erfasst sind. Ich habe eine Plattform für alles: Landing Pages, Blog, SEO-Tools, Social Media, E-Mail-Marketing und Automatisierung. Das spart nicht nur Kosten für Einzellizenzen, sondern auch den Aufwand für Integrationen und Fehlerbehebungen.

“Top Marketingplattform für schnelles Wachstum, die selbst mitwächst”

5.0

In the last 12 months

Robert

Validated Reviewer

Marketing Manager at

CENDAS GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Account-Based AnalyticsAccount Data ManagementConversational Marketing

+ 5 more

What did you like?

Der HubSpot Marketing Hub bietet enormes Potenzial, sein Marketing zu organisieren, strukturieren, skalieren und zu automatisieren. Man behält in HubSpot einen ganzheitlichen Überblick über seine Marketingmaßnahmen, kann seine Kampagnen direkt in HubSpot steuern und hat alles gebündelt auf einen Blick. Durch smarte Workflows lassen sich auch die komplexesten Prozesse automatisieren und man baut sein Marketing so, wie man es als Unternehmen benötigt. HubSpot bringt stetig neue Produktupdates heraus und verbessert und erweitert seine Funktionen. Somit wächst das System mit und passt sich an die Anforderungen der User an.

What did you not like?

Die Flut an Produktupdates macht es schwierig, den Überblick zu behalten und auf dem aktuellsten Stand zu bleiben. In vielen Neuerungen muss man sich erstmal einarbeiten oder veränderte Prozesse müssen umgedacht und neu gelernt werden. Neue Funktionen, die ein echter Game-Changer für das eigene Unternehmen werden können, kosten oft extra, oder man muss Credits kaufen, um Aktionen mit der eigenen KI (Breeze) ausführen zu können. Das kann den finanziellen Aufwand teilweise unübersichtlich gestalten, wenn man nicht weiß, wie oft ein Workflow, der Credits in Anspruch nimmt, läuft.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Marketing Hub haben wir die Daten der potenziellen Kunden, aber auch der Kunden an einem Ort. Alle Maßnahmen werden aus HubSpot heraus gesteuert. Mit HubSpot schaffen wir ein personalisiertes Erlebnis über alle Marketingkanäle hinweg und wissen immer, wo genau sich ein Lead in der Customer Journey befindet. Gleichzeitig wissen wir, dass in HubSpot die Daten stimmen, da echte Leads gezählt werden und nicht irgendwelche Conversions. Dies bietet uns Vorteile, da wir KPIs realitätsnah bemessen können. Diese KPIs lassen sich dann in HubSpot direkt in Berichten darstellen und man muss keine Daten mehr hin und herschieben.

“Intuitives All-in-One-Tool für Marketing-Automatisierung mit starker CRM-Integration”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Isabel

Validated Reviewer

Team Lead HubSpot Implementation at

Thorit GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingLanding Page BuildersMarketing Analytics

+ 2 more

What did you like?

Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv gestaltet, sodass sich auch neue Teammitglieder schnell einarbeiten können. Besonders hilfreich finde ich die nahtlose Integration zwischen CRM und Marketing-Funktionen, wodurch Daten konsistent bleiben und Prozesse automatisiert ablaufen. Zudem bietet HubSpot detaillierte Reporting- und Analysefunktionen, die einen guten Überblick über die Performance einzelner Kampagnen geben und datenbasierte Entscheidungen erleichtern.

What did you not like?

Manche erweiterte Funktionen, wie z. B. tiefere Automatisierungen oder A/B-Testing-Optionen, sind nur in höheren Preispaketen verfügbar, was kleinere Teams einschränken kann. Bei komplexeren Workflows kann die Ladezeit gelegentlich länger sein, was den Arbeitsfluss etwas bremst. Außerdem sind die Standard-E-Mail-Templates zwar nutzbar, bieten aber vergleichsweise wenig Flexibilität im Design, sodass oft externe Tools für ansprechendere Layouts benötigt werden.

Which problems are you solving with the product?

HubSpot hilft uns, Marketing- und Vertriebsdaten zentral zu bündeln, sodass wir keine separaten Tools mehr nutzen müssen und alle Teams mit denselben Informationen arbeiten. Die Marketing-Automatisierungen nehmen uns repetitive Aufgaben wie das Versenden von Follow-up-E-Mails ab, was viel Zeit spart und gleichzeitig die Kundenerfahrung verbessert. Außerdem können wir mit den Analysefunktionen die Wirksamkeit einzelner Kampagnen genau nachverfolgen und unsere Maßnahmen datenbasiert optimieren.

“Meine Erfahrung mit dem HubSpot Marketing Hub”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Michelle

Validated Reviewer

User Acquisition & Retention Manager at

RUHR24

51-1000 employees
Industry: Publishing

Use cases:

Email MarketingMarketing AnalyticsMarketing Automation

What did you like?

All-in-One Plattform: HubSpot Marketing Hub vereint alle Marketing-Funktionen an einem Ort und ist direkt mit dem CRM verknüpft . Das spart viel Zeit, weil ich nicht mehr zwischen verschiedenen Tools hin- und herspringen muss. Benutzerfreundlichkeit & KI-Unterstützung: Die Software ist trotz ihres großen Funktionsumfangs sehr anwenderfreundlich. Besonders hilfreich finde ich die KI-basierten Tools – sie ermöglichen personalisierte Kampagnen und Marketing-Automatisierungen, ohne dass es kompliziert wird . Gute Analytics und Reports: Ich schätze die integrierten Analytics-Dashboards und Berichte. Alle wichtigen Daten zur Kampagnen-Performance sind zentral verfügbar, und ich kann sogar Daten aus anderen Anwendungen einbinden und eigene Reports erstellen . Dadurch behalte ich den Überblick und kann den ROI meiner Marketingmaßnahmen leichter nachweisen.

What did you not like?

Einarbeitung bei fortgeschrittenen Features: Einige fortgeschrittene Funktionen (z. B. Anzeigentracking oder SEO-Tools) sind nicht sofort intuitiv. Die Einrichtung und Integration externer Plattformen dafür haben in meinem Fall spürbar länger gedauert – man braucht also etwas Geduld, bis wirklich alles reibungslos läuft. Kosten der Premium-Pläne: Zwar kann man mit den kostenlosen Basis-Tools starten, aber viele Profi-Features gibt es erst in den höheren Paketen. Diese sind sehr teuer für kleinere Unternehmen . Meiner Erfahrung nach muss man daher gut abwägen, ob man alle Premium-Funktionen wirklich benötigt, um das Budget nicht zu sprengen.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem HubSpot Marketing Hub löse ich vor allem das Problem, dass unsere Marketing-Daten und -Aktivitäten früher auf viele verschiedene Tools verteilt waren. Jetzt habe ich alle Kampagnen, Leads und Reports an einem Ort und kann dadurch deutlich effizienter arbeiten. Ein großer Vorteil ist für mich die Automatisierung – viele wiederkehrende Aufgaben laufen im Hintergrund, sodass ich mehr Zeit für Strategie und kreative Arbeit habe. Außerdem sehe ich klar, welche Maßnahmen wirklich zu neuen Nutzern und langfristiger Bindung führen, was meine Arbeit als User Acquisition & Retention Managerin enorm erleichtert.

“Perfekt integrierte Allround-Lösung für alle Marketer”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Leiter Marketing at

KRAMERGmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

Use cases:

Account-Based Orchestration PlatformsEmail MarketingLanding Page Builders

+ 5 more

What did you like?

- Bietet für jede Marketingmaßnahme die passenden Tools, die ständig auf Basis neuer Trends am Markt aktualisiert werden -Lässt sich ideal mit den weiteren Hubs von HubSpot integrieren und ermöglicht so einen vollintegrierten 360 Grad-Blick auf den Kunden - Die Systemoberfläche ist einfach zu bedienen. Selbst komplexere Prozesse innerhalb des Systems sind grafisch und durch die UX so dargestellt, dass sie mit nur geringer Schulung umgesetzt werden können.

What did you not like?

- Die Dublikaterkennung der Datensätze ist verbesserungswürdig. - Ein automatischer Hinweis bei konkurrierenden Workflows würde die Fehlersuche deutlich verbessern. - Ein Anlegen von Kontakten ohne Mailadresse ist nicht möglich. Diese ist bei der Anlage des Kunden oftmals nicht vorhanden und sorgt damit für Probleme im weiteren Prozess.

Which problems are you solving with the product?

- Zentrale Datenbasis und Zusammenarbeit: Das gesamte Marketing-Team arbeitet in einem System, somit reduzieren wir Medienbrüche und verbessern die interne Abstimmung. - Strukturierte Prozesse & Reporting: Einheitliche Verkaufsprozesse, transparentes Reporting und datenbasierte Steuerung ermöglichen effektiveres Forecasting und Lead-Nachverfolgung. - Automatisierung & konsistente Kundenkommunikation: Workflows übernehmen Routineaufgaben, sie schaffen Übersicht, vermeiden Fehler und gewährleisten eine durchgängig hochwertige Customer Experience.

“Super CRM und vielfältig einsetzbar”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Head of Marketing at

deskbird

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Account-Based AnalyticsAccount Data ManagementEmail Marketing

+ 1 more

What did you like?

Am besten gefällt mir, wie einfach und intuitiv man mit HubSpot E-Mails und Formulare erstellen kann. Der Drag-and-Drop Editor ist super schnell, man braucht keine Entwickler, und alles sieht direkt professionell aus. Außerdem laufen die Formulare direkt ins CRM, was mega praktisch ist fürs Lead-Nurturing.

What did you not like?

Vor allem bei Formularen würde ich mir mehr Funktionen zur Personalisierung wünschen und eine einfachere Lokalisierung.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze HubSpot, um Leads effizient zu erfassen, zu segmentieren und automatisiert weiterzubearbeiten. Es löst das Problem von **unverbundenen Tools** – E-Mail, Formulare, CRM und Workflows sind an einem Ort. Der größte Vorteil: **weniger manuelle Arbeit, bessere Übersicht und schnellere Reaktionszeiten** im Marketing-Sales-Funnel.

“Super Lösung für Multi-Brand-Setup ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

CEO at

Education Partners

51-1000 employees
Industry: Education Management

Use cases:

Account-Based Orchestration PlatformsAccount Data ManagementEmail Marketing

+ 4 more

What did you like?

Wir konnten unser Multi-Marken-Setup über die verschiedenen Business Units in Hubspot sehr gut und effizient abbilden, wodurch eine optimierte Strukturierung und Verwaltung unserer Marken ermöglicht wurde.

What did you not like?

HubSpot bietet zwar umfassende Funktionen, doch gibt es einige Nachteile, insbesondere in Bezug auf die Preisgestaltung. Die Kosten für Business Units sind relativ hoch, was vor allem bei einem Multi-Marken-Setup ins Gewicht fällt. Unternehmen, die mehrere Marken verwalten, müssen mit erheblichen Zusatzkosten rechnen, da jede Business Unit separat abgerechnet wird. Dies kann schnell zu einer finanziellen Belastung werden und die Rentabilität des Tools verringern, insbesondere für wachsende Firmen mit komplexen Strukturen.

Which problems are you solving with the product?

Kombination auf B2B und B2C Marketing für verschiedene Marken über einen Plattform aus einem zentralen Team heraus.

“Easy-to-use Tool um Lead Gen sowie Bestandskunden-Kommunikation zu managen”

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Head of Business Development at

minubo GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingLanding Page BuildersMarketing Automation

What did you like?

Mit mehreren Kollegen aus dem Sales- & Marketing-Team können die verschiedenen Verteiler, Kampagnen & Newsletter-Strecken sowie die Kontakt- und Anmeldeformulare auf der Webseite parallel gemanaged werden. Besonders gut funktioniert der Hub in Kombination mit einer über Hubspot erstellten Webseite, da sich die Module easy connecten lassen. Die stabile Verknüpfung zu Salesforce macht das Lead- und Consentmanagement zudem sicher und für alle transparent.

What did you not like?

An manchen Stellen sind die Kontaktformulare und Mailing Templates/Module eingeschränkt (Anzahl der Drop-Downs, versch. Consent-Footer). Zudem stoßen komplexere Anmeldestrecken/Kampagnen-Flows für mehrere gleichzeitig abgefragte Events inkl. späterer erneuter Anmeldung schnell an ihre Grenzen - eine Webinar-Reihe mit mehr als 3 Sessions war schlicht nicht abzubilden.

Which problems are you solving with the product?

Die Verknüpfung von unserer Company Webseite, der Bewerbung von Marketing-Events und der (Neu)Kunden-Kommunikation mit unserem CRM ermöglicht eine saubere Dokumentation von Interaktionen sowie ein zuverlässiges Consent-Management. Über die bereits angelegten E-Mailvorlagen und Kontaktformular-Templates können alle Mitarbeiter schnell und CI-konform arbeiten.

“Toller umfangreicher Allrounder für unser Content Marketing”

4.0

Older than 12 months

Ramona

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Tradebyte Software GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Am Besten an HubSpot gefällt mir das übersichtliche, klare User Interface, was zu einer guten User Experience führt. Im Vergleich zu anderen Tools ist eigentlich immer direkt klar, welche Optionen es gibt, was die nächsten Schritte sind und wie sie funktionieren.

What did you not like?

Wir haben eine Integration zwischen Salesforce und Hubspot. Hier gibt es manchmal Schwierigkeiten mit dem Data Sync, was aber nicht nur an Hubspot liegt. Nichtsdestotrotz würde ich mir wünschen, dass Fehlercodes / Fehlermeldungen im Sync Bereich manchmal etwas eindeutiger wären.

Which problems are you solving with the product?

Ich erstelle und versende Kundenmailings und Mailinglisten. Das Erstellen von Emails ist wirklich sehr Nutzerfreundlich, da vieles per drag and drop funktioniert und visuell einfach aufgebaut ist, sodass man sofort sieht, wie das Endprodukt aussieht. Trotzdem hat man auch die Möglichkeit, direkt am HTML code der Email zu arbeiten, um noch mehr Möglichkeiten zuhaben. Bei der Erstellung von Mailinglisten können viele Filter gesetzt werden, mit denen eine Segmentierung der Zielgruppe möglich ist, und die Größe der Mailingliste und die Kontakte darin sind sofort ersichtlich.

“Klassisches CRM-Tool”

3.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

COO at

bits & likes GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Account-Based AnalyticsAccount Data Management

What did you like?

Hubspot ist super, um Daten zu erfassen, sowohl vom Team als auch Kunden- und Lieferanten-Daten. Vor allem für den Bereich Sales ermöglicht die Software strukturierte Prozesse. Die Aufmachung ist solide und klar verständlich.

What did you not like?

Grundsätzlich ist die Pflege immer ein Problem, welches nicht die Schuld der Software selbst ist. Daher wäre es super, wenn man Reminder-Funktionen einbinden könnte, die sich in Outlook o.ä. automatisiert integrieren lassen, damit auch alle neuen Leads & Co. gepflegt werden. Leider recht teuer.

Which problems are you solving with the product?

Der gesamte Lead-Prozess kann darüber abgebildet und organisiert werden und man kann sich viel Arbeit ersparen und die Neukundengewinnung effizienter gestalten. Die Labels, wie weit der Leadprozess fortgeschritte ist, geben eine super Übersicht und auch insgesamt hat man immer auf dem Schirm, wie viel Potenzial gerade in der Sales-Pipeline steckt.

“Nützliches Tool mit tollen Features”

4.5

Older than 12 months

Jana

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

stylink Social Media GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Account Data ManagementEmail Marketing

What did you like?

Man kann mit Hubspot sehr viel machen und ich kenne bestimmt noch nicht alle Funktionen, allerdings lieben wir das E-Mail tool. Es ist super einfach und intuitiv zu nutzen, per Drag-und Drop kann man so super schnell tolle Newsletter erstellen und verschicken. Außerdem ist es sehr nützlich, um alle Daten und Informationen zu Kunden zu speichern. Da wir sowohl mit B2C als auch B2B Kunden arbeiten, nutzen wir Hubpsot für beide Seiten.

What did you not like?

Gerade wenn man viele Kunden hat, muss man viel zahlen, um alle auch speichern und bearbeiten zu können. Außerdem muss jeder Kunde auch Marketingkontakt sein, um ihn mit Newslettern zu bespielen. Einige technische Möglichkeiten sind nicht so intuitiv und einfach zu verstehen und umzusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Hubspot vor allem um Daten zu managen und zu sortieren. Außerdem nutzen wir es viel für die Erstellung von Emails und Newslettern, aber auch um Kommunikation mit den Kunden festzuhalten und zu managen. Vorteile sind vorallem, das vieles sehr einfach und bedienerfreundlich ist und man so schnell Newsletter erstellen kann.

“Mächtiges Tool für jede Marketingabteilung”

4.5

Older than 12 months

Elisabeth

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Combeenation GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingLanding Page BuildersMarketing Automation

What did you like?

Wir haben uns gerade vor wenigen Woche für "Hub Spot Marketing Hub" entschieden und ich entdecke tägliche neue Features. Das Tool ist extrem mächtig. Wir möchten es für die Leadgenerierung nutzen und damit hauptsächlich Marketing Funnels, Landingpages erstellen. Wir haben auch vor Google Ads und unsere Social Media Kanäle damit zu verbinden.

What did you not like?

Das Tool ist so mächtig und kann so viel, dass man schnell den Überblick verliert. Ich finde leider nicht alles selbsterklärend. Sehr oft benötige ich den Support oder muss mir einen Blogartikel oder ein Tutorial ansehen, damit ich meine gewünschten Maßnahmen umsetzen kann (zB Verknüpfung mit Google Ads).

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen den Marketing Hub in erster Linie zur Marketing Automation. Wir wollen Funnels erstellen und unsere potenziellen Kunden noch gezielter kanalisieren und ansprechen. In Step zwei ist es mir ein großes Anliegen, dass wir Google Ads mit dem Marketing Hub verknüpfen.

“Komplexes Tool mit Detailtiefe”

3.5

Older than 12 months

Nathalie

Validated Reviewer

Marketing Teamlead at

Helu.io

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Account-Based AnalyticsEmail MarketingMarketing Analytics

+ 1 more

What did you like?

Die Customer Journey und Touchpoints lassen sich - sofern das Tracking richtig funktioniert und wo Hubspot selbst nichts für kann, wenn es das nicht tut - gut nachvollziehen und durch die Dashboards & Grafiken lässt sich alles gut für die anderen Abteilungen aufbereiten.

What did you not like?

Teilweise ist das Tool fast zu komplex bzw. sehr granular - auf der anderen Seite fehlen dann jedoch vereinzelt für uns Basic Funktionen wie die Möglichkeit, dass sich Nutzer erneut für den Newsletter anmelden (nach einer Abmeldung) und dies dann automatisch über einen Workflow geregelt wird. Wir müssen hier beispielsweise alles händisch anpassen.

Which problems are you solving with the product?

1. Identifikation der wichtigsten Lead Kanäle, was ohne Hubspot nicht zentral gelöst wäre, 2. Erstellung der Customer Journey und Identifikation, wie lange ein Marketing Qualified Lead braucht, um in die Sales Pipeline einzusteigen, 3. Internes Reporting der Lead Quellen, Deal Phasen sowie Visualisierungen - so verstehen auch andere Abteilung auf einen Blick, was im Marketing passiert. Zu. guter Letzt ist HS für uns mit Blick auf klassisches E-Mail Marketing sehr wichtig und bindet somit auch diese Daten in den gesamten Prozess der Journey ein - auch mit Blick auf Kundenbindung.

“Super CRM für digitales Marketing”

5.0

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Manager at

esentri AG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Die einfache Handhabung von Hubspot ist definitiv erwähnenswert. Im Marketing Hub können Landingpages, Mailings, Social Media, Formulare usw. einfach und schnell erstellt, verwaltet oder archiviert werden. Mit den Vorlagen habe ich innerhalb kürzester Zeit eine Landingpage gebastelt, ein Formular erstellt und kann Leads an Ort und Stelle generieren. Außerdem kann ich mit Knopfdruck Dashboards mit relevanten KPIs erstellen, die ich für das Reporting für meinen Vorgesetzten nutzen kann.

What did you not like?

Die Tracking-URLs in den Kampagnen sind noch ausbaufähig. Ich kann zwar UTM-Parameter erstellen, es wird aber immer ein Shortlink erstellt. Außerdem würde ich gerne sehen, wer über den Shortlink convertiert ist. Ansonsten gibt es nichts, was mir am Marketing Hub nicht gefällt, außer dass bei Kampagnen der Umsatz von Kontakten eingerechnet wird, die aber nicht durch die Kampagne entstanden sind.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Marketing Hub von HubSpot baue ich sowohl Newsletter für bestehende Kontakte als auch Marketing Automation für Neukontakte nach Registrierung auf. Darüber hinaus sammeln wir über den Datei-Manager alle relevanten PDFs, Präsentationen und sonstiges als kleines Content Hub. Durch die Formulare in Hubspot können mit wenigen Klicks erste Kampagnen zur Leadgenerierung zusammengeklickt werden.

“Hervorragend, insbesondere für B2B! ”

5.0

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Head of Marketing at

PlantaCorp GmbH

51-1000 employees
Industry: Food Production

Use cases:

Marketing AutomationEmail MarketingMarketing Analytics

+ 2 more

What did you like?

Hubspot ist für mich DIE "all-in-one"-Lösung! Ob Emailflows, Landingpages oder Analytics ist alles vorhanden. Dabei ist das Tool super intuitiv und einfach zu bedienen. Lediglich beim erstmaligen Aufsetzen würde ich persönlich mir Support von Profis holen. Besonders gut gefällt mir die Verzahnung mit Sales sowie die Verknüpfungsmöglichkeit von Google Ads mit Hubspot Events. Dies optimiert sehr die Lead Conversion und senkt die Costs per Lead.

What did you not like?

Einfache Landingpages zu bauen funktioniert wunderbar. Sobald man graphisch anspruchsvoller ist, ist das Tool begrenzt. Conversions zu messen finde ich sehr essenziell. Problem: überspringt ein Lead eine Lifecycle-Stage, ist er in der Statistik nicht mehr zu sehen. Ausnahme: man sucht die Conversion ohne die Stage. Sprich man muss sich selbst die verschiedenen Customer Journeys zusammensuchen. Ich würde mir hier andere Metrik wünschen, insbesondere für Executive Summaries.

Which problems are you solving with the product?

Mit der HubSpot Marketing Hub hat man die gewünschte Transparenz der vollen Customer Journey. Vorher hatten wir ein z.B. extra Tool für Emailmarketing. Dies ist nun vollständig in Hubspot integriert. Durch die Nutzung von HubSpot Forms und der Einbettung dieser auf der Website und den Landingpages, fließen alle Informationen in ein Tool, was extrem die Auswertung vereinfacht und Transparenz schafft.

“Effizientes Marketingmanagement”

4.0

Older than 12 months

Guillaume

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Pult GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Ich bin begeistert von der Vielseitigkeit des HubSpot Marketing Hubs. Das Tool bietet mir alles, was ich brauche, um meine Google Ads Kampagnen zu verfolgen, Social Media Kanäle zu steuern und Kampagnen gemeinsam mit meinem Sales Team zu entwickeln. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, Marketing-Automatisierungen zu erstellen, die mir viel Zeit und Mühe sparen. Auch die detaillierten Analysen und Berichte helfen mir, den Überblick über meine Marketingaktivitäten zu behalten.

What did you not like?

Einen kleinen Kritikpunkt habe ich jedoch: Die Benutzeroberfläche ist anfangs etwas überwältigend und es braucht etwas Zeit, um sich zurechtzufinden. Aber nach einer kurzen Einarbeitungszeit ist das Tool leicht zu bedienen und bietet viele Vorteile.

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt liebe ich den HubSpot Marketing Hub, weil er mir hilft, meine Marketingaktivitäten effizienter zu gestalten und mich auf die wichtigsten Aspekte meiner Kampagnen zu konzentrieren. Das Tool bietet viele nützliche Funktionen, die ich täglich nutze, und hat sich zu einem unverzichtbaren Bestandteil meiner Marketingstrategie entwickelt.

“Positive Erfahrungen mit Hubspot Marketing”

4.5

Older than 12 months

Kamil

Validated Reviewer

Business Consultant at

PiAL Consult GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Die Integration mit anderen Tools wie Sales Hub und Service Hub ist wirklich praktisch, und ich liebe die Möglichkeit, automatisierte Workflows einzurichten. Außerdem bietet das Tool eine Fülle von Funktionen, die einem wirklich dabei helfen können, die Effektivität der Marketingkampagnen zu verbessern.

What did you not like?

Trotz all dieser großartigen Funktionen gibt es ein paar Dinge, die Hubspot Marketing Hub besser machen könnte. Manchmal kann es etwas komplex sein, herauszufinden, wie man bestimmte Dinge einrichtet, und ich würde mir wünschen, dass es mehr Optionen für die Anpassung der Dashboards gibt. Außerdem wäre es schön, wenn es mehr Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools gäbe.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot Marketing Hub hat mir geholfen, meine Marketingprozesse zu automatisieren und den Überblick über meine Kampagnen zu behalten. Ich kann jetzt genau sehen, welche Kanäle am besten funktionieren und welche Maßnahmen ich ergreifen muss, um meine Ziele zu erreichen. Ich liebe auch die Möglichkeit, Berichte zu erstellen und die Performance meiner Kampagnen in Echtzeit zu verfolgen. Alles in allem hat Hubspot Marketing Hub dazu beigetragen, dass ich effektiver und effizienter arbeite.

“Für junge Start-ups die schnell eine all umfassende Lösung haben wollen ! ”

3.5

Older than 12 months

Mauri

Validated Reviewer

Talent Lead at

The Shortcut

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Ich finde den HubSpot Marketing Hub sehr nützlich, da er mir hilft, meine Marketingziele zu erreichen. Mit dem Marketing Hub kann ich meine Marketingaktivitäten zentralisieren und automatisieren, was mir Zeit spart und meine Effektivität steigert. Der Marketing Hub bietet mir viele Funktionen zur Lead-Generierung, -Qualifizierung und -Nurturing, um mehr qualifizierte Leads zu gewinnen und diese in zahlende Kunden umzuwandeln. Ich schätze auch die umfassende Analyse und Berichterstattung, mit der ich den Erfolg meiner Marketingkampagnen messen und optimieren kann. Insgesamt finde ich den HubSpot Marketing Hub ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Marketing-Tool, das mir dabei hilft, mein Marketing zu verbessern und mein Unternehmen zu fördern.

What did you not like?

Obwohl ich den HubSpot Marketing Hub insgesamt sehr nützlich finde, gibt es einige Aspekte, die mich einschränken oder unzufrieden machen können. Zum Beispiel ist die Einarbeitung in die Plattform etwas komplex und zeitaufwendig, was für neue Nutzer frustrierend sein kann. Darüber hinaus sind einige der fortgeschrittenen Funktionen nur in den höheren Preisstufen verfügbar, was für kleinere Unternehmen möglicherweise nicht bezahlbar ist. Auch die Flexibilität bei der Anpassung der Vorlagen und Designs kann eingeschränkt sein, da man manchmal auf die vorgegebenen Optionen beschränkt ist. Ein weiterer Nachteil kann sein, dass das automatisierte Lead-Scoring manchmal ungenau sein kann und wertvolle Leads möglicherweise übersehen werden. Nicht zuletzt kann die monatliche Gebühr für den HubSpot Marketing Hub für einige Unternehmen möglicherweise zu hoch sein.

Which problems are you solving with the product?

Landing pages, Influencer Management, Analyse und Marketing Automation sowie CRM.

“Umfassendes Tool für Inbound Marketing ”

3.5

Older than 12 months

Bente

Validated Reviewer

Junior Digital Marketing Manager at

Visable GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

What did you like?

Hubspot bietet eine Fülle von Funktionen und Tools für Inbound-Marketing, einschließlich der Erstellung von Landing Pages, E-Mail-Marketing, Social-Media-Management und der Erstellung von Marketing-Automatisierungs-Workflows. Die Plattform ist auch sehr benutzerfreundlich und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche sowie eine umfangreiche Wissensdatenbank und Schulungsmaterialien.

What did you not like?

Hubspot ist verhältnismäßig hochpreisig und kann für kleinere Unternehmen oder Einzelpersonen mit begrenztem Budget möglicherweise nicht erschwinglich sein. Ein weiterer Nachteil ist, dass die Plattform möglicherweise zu komplex ist, insbesondere für Benutzer, die sich nicht mit Inbound-Marketing auskennen. Viele Funktionen sind versteckt, teilweise ist die Suchfunktion nicht zielführend.

Which problems are you solving with the product?

Durch Hubspot kann ich meine Marketing-Strategie planen und durchführen. Ich kann meine Website-Optimierung, Content-Erstellung und E-Mail-Marketing an einem Ort verwalten. Darüber hinaus hilft mir die Marketing-Automatisierung, meine Workflows zu optimieren und Zeit zu sparen.

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