“Die Vielseitigkeit zeichnet dieses Tool aus”

4.5

PB

Older than 12 months

Pia Breh

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

FRAMEN

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

“mächtiges Tool aber sehr teuer, wenn man viele Funktionen benötigt”

Source of review

2.5

J

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Chief Customer Officer at

awork GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Ein super mächtiges Tool. Man kann damit wirklich alles automatisieren und es HubSpot kann super in die Website integriert werden. Es arbeitet sehr integriert mit dem HubSpot CRM.

What did you not like?

Es ist sehr schnell sehr teuer. An manchen Stellen ist es doch nicht so gut integriert, wie man es erwarten würde (Sales und Marketing Hub). Auswertungen sind zum Beispiel teilweise nicht übergreifend möglich, oder zumindest nicht so einfach.

Which problems are you solving with the product?

Aktuell nutzen wir es hauptsächlich für Tracking auf der Website und für Formulare.

“Starkes und intuitives Marketing-Tool mit kleinen Schwachstellen”

Source of review

3.5

F

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

stilkollektiv UG

51-1000 employees

What did you like?

An HubSpot gefällt mir grundsätzlich der gesamte Funktionsumfang, der weit über eine E-Mail-Marketing-Plattform hinausgeht und sich bspw. auch nativ in die CRM-Software Salesforce integrieren lässt. Das Erstellen von Workflows bzw. Automatisierungen ist nach kurzer Einarbeitung schnell und komfortabel möglich. Berichte, Dashboards und dynamische Listen sind super! HubSpot-Academy und /-Blog helfen außerdem enorm bei der richtigen Bedienung des Tools. Mit E-Mail-Marketing, Formularen und Blogeinträgen wird die Leadgenerierung beinahe zum Kinderspiel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit wenigen Datensätzen kaum zu schlagen. In meinen Augen ist HubSpot der absolute Leader unter den (Inbound) Marketing-Automation Tools.

What did you not like?

Das Erstellen von Landingpages ist hinsichtlich des Designs leider eingeschränkt. Hier sind bloße Landingpages-Tools auf dem Markt leider besser. HubSpot kann außerdem die Sprache des Website-Besuchers nicht automatisch (bspw. über IP-Adresse) erkennen. Das bereitet internationalen Unternehmen u. U. einen enormen Aufwand.

Which problems are you solving with the product?

In erster Linie können wir den manuellen Aufwand durch die HubSpot-Lösung deutlich reduzieren. E-Mail-Automatisierung und /-Personalisierung sind Funktionen, die uns eine zielgerichtete Kommunikation mit unseren Kunden ermöglichen. Mithilfe von Lead-Scoring und /-Nurturing sind wir außerdem in der Übergabe an den Vertrieb bei "Sales-Qualified-Leads" deutlich effizienter.

“Rundum-Sorglos Paket für Marketer”

5.0

D

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Marketing & CX at

Belonio GmbH

1-50 employees

What did you like?

Mit HubSpot schaffst du dir eine Plattform an, die Dreh- und Angelpunkt all deiner Marketing-Aktivitäten ist. Wir lieben die Automatisierungsmöglichkeiten in Workflows, verbunden mit den Möglichkeiten des E-Mail-Marketings. Auch Vorlagen und Dateien sind für uns von großer Bedeutung und können in HubSpot sehr cool verwaltet werden.

What did you not like?

Die eingebaute Chat- / Bot-Lösung unterstützt aktuell weder NLP noch KI. Hier muss HubSpot definitiv noch nachlegen, um eine gute Lösung an Bord zu haben. Auch die Berichte machen manchmal Schwierigkeiten, so dass es kompliziert ist, an bestimmte Daten und Auswertungen zu kommen, wenn man Spezialwünsche hat.

Which problems are you solving with the product?

Große Teile unserer Lead-Qualifizierung inkl. Mail-Nurturing etc. läuft über HubSpot und spart uns damit Unmengen an menschlichen Ressourcen. Über Workflows steuern wir auch interne Prozesse, wie z.B. das Onboarding von neuen Kunden.

“Gute Basis für strategisches Marketing & Vertrieb”

4.5

D

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Digital Marketing at

sunzinet AG

51-1000 employees

What did you like?

HubSpot bietet eine nahtlose Integration von Sales & Marketing Funktionen. Die Steuerung läuft über ein ansprechendes & intuitives Interface. Die strategische Implementierung im Unternehmen fällt initial sehr leicht.

What did you not like?

HubSpot ist in seinen Funktionen eine Blackbox, kommt es zu Fehlern ist das debuggen oft sehr umständlich und funktioniert nur über ausprobieren. Außerdem gibt es ein sehr unlogisches Handling von Domains und dazugehörigen Addons. Alles Funktionen sind an eine "Brand-Domain" gekoppelt und eine zusätzliche "Brand-Domain" ist mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Viel sinniger wäre eine Unternehmenskopplung.

Which problems are you solving with the product?

Der Hauptvorteil liegt in der Effizienzgewinnung durch sehr intuitive Automatisierungsansätze. Das gibt auch unseren Kunden ein Gefühl von Echtzeit Customer Experience und gibt uns die Möglichkeit effizientes Lead-Nurturing im Zusammenspiel aus Sales & Marketing zu betreiben.

“Super Tool um alle Marketingmaßnahmen im Blick zu haben.”

5.0

A

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

Marketing/Demand Generation at

Frontify

51-1000 employees

What did you like?

Alles läuft in Hubspot zusammen: von organischen zu Paid Kampagnen, von der Planung über das Monitoring bis hin zur Auswertung. Auch die Integrationsmöglichkeiten mit weiteren Marketingtools sind sehr vielseitig. Der komplette Lead Management Prozess kann einfach mit Hubspot abgebildet und aufgebaut werden.

What did you not like?

An manchen Ecken und Enden ist die Datenübertragung noch nicht 100% sauber und die Möglichkeiten in z.B. der Landing Page Erstellung sind teilweise limitiert.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot hilft uns, alle technischen Abläufe unseres Lead Managements aufzusetzen, Scoring, Funnelstufen etc. genau zu definieren, wie es für uns hilfreich ist. Zudem können wir jegliche Kampagnen über Hubspot realisieren und tracken. Auch die Möglichkeit von bspw. Lead Nurturing Workflows sind einfach zu realisieren. Dank der guten und übersichtlichen Datenbankstruktur fällt uns das Managen unserer Leads besonders leicht.

“Die All-in-One-Lösung für digitales Marketing.”

Source of review

3.0

S

Older than 12 months

Selina

Validated Reviewer

Digital Marketing at

Headstart Studios

1-50 employees

What did you like?

Der HubSport Marketing Hub ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Marketing Maßnahmen gebündelt über ein Tool abzubilden und daraus entstehende Synergien optimal zu nutzen. Das Tracking und die Anbindung neuer Kanäle funktioniert schnell und unkompliziert. Targeting Audiences können direkt über das Tool erstellt werden. Für das Monitoring und die Auswertung und der Performance bietet der Dashboard Bereich eine gute Auswahl an Templates und individualisierbaren Berichten.

What did you not like?

Da es sich um ein US-amerikanisches Unternehmen handelt, sind die Optionen im Bereich Datenschutz noch ausbaufähig. Einige Funktionen sind nur durch Zukauf von Paketen verfügbar. Das Set-up von HubSpot Formularen ist zwar unkompliziert, die Ansicht im Interface und die Auswertungsmöglichkeiten sind dafür beschränkt.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Marketing Hub u.a. als CMS und kann dadurch unkompliziert Landingpages klonen und als Zielseiten für Kampagnen individualisieren. Daten können in Echtzeit abgerufen und analysiert werden. Dadurch, dass alle Daten an einem Ort gespeichert werden, kann man unkompliziert Follow-Ups erstellen und Cross- und Up-Selling initiieren.

“Mächtiges Tool zur Automatisierung von Marketing-Prozessen”

5.0

S

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Bereichsleiter CRM & Digital at

SPONSORs Verlags GmbH

1-50 employees

What did you like?

Hubspot Marketing ermöglicht es (ab dem Status Professional) beliebig viele Workflows zu erstellen. Dies ermöglicht eine flexible und umfangreiche Marketing-Automation. Zusätzlich ist das Reporting zu einzelnen Kampagnen sehr übersichtlich und so lassen sich schnell einzelne Bausteine optimieren.

What did you not like?

So richtig nutzbar wird Hubspot Marketing erst ab der Stufe Professional. Dieses Upgrade ist nicht ganz günstig, aber definitiv ein lohnendes Invest, wenn man Marketing automatisieren möchte. Es ist zwar vieles möglich, aber aktuell fehlt noch eine richtig starke/aussagekräfte Berichtsfunktion von Kampagnen für Dashboards. Für Kampagnen gibt es aktuell wenig Möglichkeiten eigene Berichte zu erstellen.

Which problems are you solving with the product?

Am effektivsten sind die Workflows zur Automatisierung von Marketing-Prozessen. Workflows können aber auch dabei helfen die Kontakt-Datenbank in bestimmten Fällen zu automatisieren. Darüber hinaus ist es für uns hilfreich alle Social-Media-Posts aus Hubspot zu organisieren.

“Ideales Fundament im B2B Marketing”

4.5

S

Older than 12 months

Samuel

Validated Reviewer

Marketing Manager - User Engagement at

Cognigy GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Das Hubspot Marketing Hub ist leicht verständlich und bietet alle relevanten Disziplinen in der Marketing Automation an und das für beinah jedes Budget. Das ganze wird ergänzt um eine gelungene Hubspot Academy, welche den Einstieg abermals erleichtert und auch unerfahrene Marketer bei der Entwicklung ihrer Strategie begleiten. Zuletzt gibt es auch einen starken Marketplatz auf welchem eine große Anzahl an Integrationen angeboten werden, um den Marketing Tech-Stack sinnvoll zu erweitern, wie bspw. Webinar-Tools, Social Networks, usw.

What did you not like?

Das Marketing Hub versucht einen Rundumschlag und kann daher in einigen Disziplinen nicht mit Spezialisten mithalten. So ist bspw. die Erstellung von Landing Pages nicht ganz so nutzerfreundlich wie bei einigen Wettbewerbern. Es gibt auch ein paar technische Limitierungen, sobald man etwas tiefer einsteigt und weitere Anpassungen vornehmen will. So ist bspw. nur eine Double Opt-in Email möglich, und auch nur in einer Sprache.

Which problems are you solving with the product?

Das Hub wird vorwiegend für Workflows, Email Automation und Landing Pages genutzt. Die Landing Pages dienen der Generierung neuer Leads, welche in Workflows intern weiter verarbeitet oder mit entsprechenden Email-Kampagnen weiter "genurtured" werden. Das Ganze eingebettet im CRM mit entsprechenden Analytics und Reports zu Kontaktdatenbank.

“Sehr intuitiv bedienbar”

Source of review

3.5

L

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

minubo GmbH

1-50 employees

What did you like?

Es ist sehr leicht sich in der Lösung zurechtzufinden - intuitive Bedienbarkeit, gut aufgebautes / übersichtliches Frontend. Es gibt es große Knowledge-Base, auf die man zurückgreifen kann, wenn man mal nicht weiter weiß - zu jeden Thema ist erklärender Content aufzufinden. Des Weiteren gibt es einen sehr guten Customer Service, der für Fragen zur Verfügung steht - konkreten Ansprechpartner.

What did you not like?

Der Aufbau von e-Mail war bisher (im Vergleich zur restlichen Plattform) eher "aufwendig". Diese mussten zuvor über Templates (im Design-Tool) gebaut und auch dort angepasst werden (wenn es um Layout ging). Die Beta-Version einer neuen Drag-and-Drop Version ist seit einiger Zeit integriert. Auch wenn diese noch nicht ausgereift ist, vereinfacht sie das Erstellen und die Formatierung jetzt schon.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze die Lösung für die Ausführung, Planung oder Automatisierung diverser Marketing Kampagnen (e-Mail, Workflows, Social, ...). Zudem ist die Lösung mit unserer CRM Plattform verbunden. Das erspart mir vor allem Zeit, da viele Abläufe über Workflows automatisch ablaufen und ich diese nicht manuell steuern muss. Zudem kann ich schon relativ viele Auswertungen direkt in Hubspot sehen (wenn auch nicht alle), die mir Aufschluss über Performance / Optimierungspotential geben.

“Alle Website-Daten von einem Tool aus steuerbar”

Source of review

4.5

A

Older than 12 months

Amelie

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Styla

51-1000 employees

What did you like?

Hubspot hat alle Website-Daten zentral an einer Stelle, wodurch man auf andere Tools verzichten kann. Zudem ist Hubspot intuitiv aufgebaut und auch für Nicht-Programmierer gut zu bedienen. Der Support ist außerdem sehr hilfreich, da er schnell und gewissenhaft antwortet.

What did you not like?

Der Gesamtpreis ist recht hoch. Außerdem muss man für zusätzliche Funktionen noch einmal extra bezahlen. Zudem gehen die einzelnen Module auch nicht sehr in die Tiefe, wodurch man manchmal etwas eingeschränkt ist.

Which problems are you solving with the product?

In unserem kleinen Team können wir schnell und effizient arbeiten. Wir benutzen HubSpot zur Lead Generierung und zum Lead Management. Während wir vorher dafür immer unterschiedliche Tools verwendeten (z.B. Email Marketing Tools, Social Media Marketing Tools), können wir es mittlerweile alles aus einem Tool erledigen und haben alle Daten beisammen. Zudem schaffen wir es durch HubSpot das erste Mal, Leads automatisiert zu nurturen und lösen somit das Problem von viel manueller Arbeit und "verloren gegangenen" Leads.

“Starkes Tool zu einem guten Preis”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Leiter Marketing & Event

1-50 employees

What did you like?

Hubspot erleichtert uns durch die Automatisierungen viele Arbeitsvorgänge und sorgt ebenfalls dafür, dass weniger Aufgaben untergehen. Man kann sehr kreativ sein und sich diverse Workflows überlegen, die einem die Arbeit zum Teil abnehmen. Durch die Verknüpfung mit den Kontakten entfällt das früher lästige Arbeiten mit Excel-Listen.

What did you not like?

Leider gibt es viele der nützlichen Funktionen erst ab "Professional", was die Kosten für kleine Unternehmen schon relevant macht. Die Reportings sind ebenfalls gerade im Bereich Social Media sehr simpel, so dass leider ein weiteres externes Tool für aussagekräftigere KPIs benötigt wird.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Hubspot neben Social Media und Mailings mittlerweile ebenfalls für das Teilnehmermanagement von kleineren Veranstaltungen. Vorher haben wir eine eigenständige Software gehabt, die nun abgelöst wurde. Somit sparen wir einiges an Kosten.

“Sehr guter Einstieg ins und Ausbau der Marketing Automation”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Mark

Validated Reviewer

Geschäftsführer

51-1000 employees

What did you like?

Aufbau, Pflege und die Bespielung von Leads ist über HubSpot selbst für Einsteiger einfach nachzuvollziehen. Es ist ein tool, welches einem die Arbeit nicht abnimmt, diese aber sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Wer Lust daran findet, kann sich dann ganz tief reindrehen, denn die Plattform bietet umfänglich alles Nötige an.

What did you not like?

Eigentlich gibt es keine Nachteile. Es bedarf gerade zu Beginn ein wenig Zeit, um die Funktionalitäten und Möglichkeiten zu lernen. Dank der Video-Tutorials ist das aber gut gelöst.

Which problems are you solving with the product?

Inbound-Marketing und Vertrieb. Dank HubSpot sind alle Aktivitäten zentralisiert und abrufbar.

“Wachstum mit HubSpot durch Marketing Automation”

Source of review

4.0

G

Older than 12 months

Gregor

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager / Marketing Intelligence at

Messe München GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Mit HubSpot können schnell Automatisierungsprozess (Workflows) benutzerfreundlich aufgebaut und optimiert werden. Die Segmentierung der Kontakte durch Listen / Eigenschaften / Aktivitäten macht eine zielgruppenspezifische Ansprache einfach möglich. Auch der Zusammenhang zwischen allen Bausteinen wie E-Mail Marketing / Ad Integration / Sales Automation schafft einen ganzheitlichen Überblick über die Customer Journey.

What did you not like?

Die Kosten von Hubspot sind im Einstieg relativ gering, können aber dann schnell für kleinere Unternehmen oder Start Ups teuer werden (Im Vergleich zu anderen CRM Lösungen jedoch günstig). Man benötigt auf jeden Fall einen Power User im Bereich der sich intensiv mit Hubspot auseinandersetzt, die Prozesse kennt und dementsprechend dadurch auch einen Mehrwert fürs Team bieten kann.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot ist unser zentrales Tool worauf wir unsere Sales / Marketing / Customer Success Prozesse angepasst haben. Da wir mit einem geringen Headcount arbeiten setzten wir stark auf Automatisierungsprozesse und da hilft uns Hubspot ungemein in der Lead Qualifzierung. Mittlerweile haben wir auch schon verschiedene Dienstleister für den Sales Prozess integriert da Hubspot auch mit dem Berechtigungsmanagement gut unterstützt.

“Das beste Produkt – im Startup-Tarif bezahlbar.”

Source of review

4.0

H

Older than 12 months

Henrik

Validated Reviewer

Managing Partner at

Hungry Ventures

1-50 employees

What did you like?

- Überblick über Konversationen im Sales-Prozess - Mail-Kampagnen schnell und einfach - Calendly-ähnliche Schedule-Option

What did you not like?

- Funktionsumfang erschlagend - Social Media Scheduling nur eingeschränkt (z.B. keine Untertitel bei Videos) - Restriktionen im Design

Which problems are you solving with the product?

- Kontaktdaten und Kundenhistorie vereinen - Sales Pipeline strukturieren - Website-Formulare (für Newsletter etc.)

“Skaliert perfekt mit dem Business”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Justin

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Catch GmbH

1-50 employees

What did you like?

Das Hubspot CRM ist übersichtlich gestaltet und als Kern einer ganzen Systemlandschaft dabei kostenlos. Durch eine Vielzahl möglicher Erweiterungen und Automatisierungsoptionen, lässt sich Hubspot außerdem schnell an neue Prozesse anpassen. Dabei wird auf lückenlose Kompatibilität geachtet.

What did you not like?

Die Systemlandschaft von Hubspot ist sehr umfangreich, was prinzipiell sehr positiv ist, allerdings den Einstieg erschweren kann. Vor allem bei der Integration der Marketing-Erweiterung eröffnen sich sehr viele neue Möglichkeiten, welche anfangs erschlagend wirken können - hier hilft jedoch der umfangreiche Onboarding-Service.

Which problems are you solving with the product?

Von der Kundenansprache über verschiedene Kanäle bis hin zur Dokumentenverwaltung, kann das System effizient eingesetzt werden. Bei uns findet es im Online-Marketing und der Performance-Messung Anwendung. Außerdem hilft es bei der Terminplanung und der Dokumentation des Dealflows.

“Hubspot super einfach. Leider nicht ganz günstig.”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

RUF-MEDIA

1-50 employees

What did you like?

An Hubspot gefällt mir einfach alles. Für meine Kunden ist es super einfach. Es wird alles sehr gut erklärt, es gibt viele vorgefertigte Automationen die einfach umzusetzen sind.

What did you not like?

Leider sehr teuer für kleine Betriebe. Die kostenlose Variante ist nett. Aber zum Beispiel für kleine Kunden finde ich ActiveCampaign deutlich günstiger und es hat mehr Funktionen als Hubspot Marketing free

Which problems are you solving with the product?

Hubspot vereinfacht vieles. Ich habe alles in einer Software. Angebote zu verschicken ist super und schaut sehr professionell aus. Ach ich könnte Stunden aufzählen was ich alles an Hubspot super finde. :)

“Idealer Funktionsumfang mit super Support”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Alex

Validated Reviewer

Gründer & Geschäftsführer at

ticketareo GmbH

1-50 employees

What did you like?

Der größte Vorteil ist wohl das ineinandergreifen der verschiedenen Produkte von HubSpot. Die Einrichtung ist sehr einfach und wenn nötig hilft der Support extrem gut bei der Einrichtung. Auf der Suche nach einer E-Mail Marketing Lösung wurde mit dem CRM und dem Chat für die Webseite gleich mehrere Probleme gelöst.

What did you not like?

Manche Einstellungen sind nicht sofort auffindbar und man muss die Zusammenhänge erst verstehen um das Tool im Detail aufzusetzen. Die GDPR Lösung hätte ich mir etwas flexibler anpassbar gewünscht. Premium Funktionen sind relativ teuer.

Which problems are you solving with the product?

Für uns als Startup ist der größte Vorteil, dass wir mit einem Tool viele verschiedene Bedürfnisse abdecken können welche flexibel erweiterbar sind um Sales und Supportlösungen

“Easy-to-use Tool um Lead Gen sowie Bestandskunden-Kommunikation zu managen”

Source of review

5.0

S

In the last 6 months

Stefanie

Validated Reviewer

Head of Business Development at

minubo GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mit mehreren Kollegen aus dem Sales- & Marketing-Team können die verschiedenen Verteiler, Kampagnen & Newsletter-Strecken sowie die Kontakt- und Anmeldeformulare auf der Webseite parallel gemanaged werden. Besonders gut funktioniert der Hub in Kombination mit einer über Hubspot erstellten Webseite, da sich die Module easy connecten lassen. Die stabile Verknüpfung zu Salesforce macht das Lead- und Consentmanagement zudem sicher und für alle transparent.

What did you not like?

An manchen Stellen sind die Kontaktformulare und Mailing Templates/Module eingeschränkt (Anzahl der Drop-Downs, versch. Consent-Footer). Zudem stoßen komplexere Anmeldestrecken/Kampagnen-Flows für mehrere gleichzeitig abgefragte Events inkl. späterer erneuter Anmeldung schnell an ihre Grenzen - eine Webinar-Reihe mit mehr als 3 Sessions war schlicht nicht abzubilden.

Which problems are you solving with the product?

Die Verknüpfung von unserer Company Webseite, der Bewerbung von Marketing-Events und der (Neu)Kunden-Kommunikation mit unserem CRM ermöglicht eine saubere Dokumentation von Interaktionen sowie ein zuverlässiges Consent-Management. Über die bereits angelegten E-Mailvorlagen und Kontaktformular-Templates können alle Mitarbeiter schnell und CI-konform arbeiten.

“Toller umfangreicher Allrounder für unser Content Marketing”

4.0

R

In the last 6 months

Ramona

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Tradebyte Software GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Am Besten an HubSpot gefällt mir das übersichtliche, klare User Interface, was zu einer guten User Experience führt. Im Vergleich zu anderen Tools ist eigentlich immer direkt klar, welche Optionen es gibt, was die nächsten Schritte sind und wie sie funktionieren.

What did you not like?

Wir haben eine Integration zwischen Salesforce und Hubspot. Hier gibt es manchmal Schwierigkeiten mit dem Data Sync, was aber nicht nur an Hubspot liegt. Nichtsdestotrotz würde ich mir wünschen, dass Fehlercodes / Fehlermeldungen im Sync Bereich manchmal etwas eindeutiger wären.

Which problems are you solving with the product?

Ich erstelle und versende Kundenmailings und Mailinglisten. Das Erstellen von Emails ist wirklich sehr Nutzerfreundlich, da vieles per drag and drop funktioniert und visuell einfach aufgebaut ist, sodass man sofort sieht, wie das Endprodukt aussieht. Trotzdem hat man auch die Möglichkeit, direkt am HTML code der Email zu arbeiten, um noch mehr Möglichkeiten zuhaben. Bei der Erstellung von Mailinglisten können viele Filter gesetzt werden, mit denen eine Segmentierung der Zielgruppe möglich ist, und die Größe der Mailingliste und die Kontakte darin sind sofort ersichtlich.

“Klassisches CRM-Tool”

Source of review

3.0

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

COO at

bits & likes GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Hubspot ist super, um Daten zu erfassen, sowohl vom Team als auch Kunden- und Lieferanten-Daten. Vor allem für den Bereich Sales ermöglicht die Software strukturierte Prozesse. Die Aufmachung ist solide und klar verständlich.

What did you not like?

Grundsätzlich ist die Pflege immer ein Problem, welches nicht die Schuld der Software selbst ist. Daher wäre es super, wenn man Reminder-Funktionen einbinden könnte, die sich in Outlook o.ä. automatisiert integrieren lassen, damit auch alle neuen Leads & Co. gepflegt werden. Leider recht teuer.

Which problems are you solving with the product?

Der gesamte Lead-Prozess kann darüber abgebildet und organisiert werden und man kann sich viel Arbeit ersparen und die Neukundengewinnung effizienter gestalten. Die Labels, wie weit der Leadprozess fortgeschritte ist, geben eine super Übersicht und auch insgesamt hat man immer auf dem Schirm, wie viel Potenzial gerade in der Sales-Pipeline steckt.

“Nützliches Tool mit tollen Features”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Jana

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

stylink Social Media GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Man kann mit Hubspot sehr viel machen und ich kenne bestimmt noch nicht alle Funktionen, allerdings lieben wir das E-Mail tool. Es ist super einfach und intuitiv zu nutzen, per Drag-und Drop kann man so super schnell tolle Newsletter erstellen und verschicken. Außerdem ist es sehr nützlich, um alle Daten und Informationen zu Kunden zu speichern. Da wir sowohl mit B2C als auch B2B Kunden arbeiten, nutzen wir Hubpsot für beide Seiten.

What did you not like?

Gerade wenn man viele Kunden hat, muss man viel zahlen, um alle auch speichern und bearbeiten zu können. Außerdem muss jeder Kunde auch Marketingkontakt sein, um ihn mit Newslettern zu bespielen. Einige technische Möglichkeiten sind nicht so intuitiv und einfach zu verstehen und umzusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Hubspot vor allem um Daten zu managen und zu sortieren. Außerdem nutzen wir es viel für die Erstellung von Emails und Newslettern, aber auch um Kommunikation mit den Kunden festzuhalten und zu managen. Vorteile sind vorallem, das vieles sehr einfach und bedienerfreundlich ist und man so schnell Newsletter erstellen kann.

“Mächtiges Tool für jede Marketingabteilung”

Source of review

4.5

E

Older than 12 months

Elisabeth

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Combeenation GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Wir haben uns gerade vor wenigen Woche für "Hub Spot Marketing Hub" entschieden und ich entdecke tägliche neue Features. Das Tool ist extrem mächtig. Wir möchten es für die Leadgenerierung nutzen und damit hauptsächlich Marketing Funnels, Landingpages erstellen. Wir haben auch vor Google Ads und unsere Social Media Kanäle damit zu verbinden.

What did you not like?

Das Tool ist so mächtig und kann so viel, dass man schnell den Überblick verliert. Ich finde leider nicht alles selbsterklärend. Sehr oft benötige ich den Support oder muss mir einen Blogartikel oder ein Tutorial ansehen, damit ich meine gewünschten Maßnahmen umsetzen kann (zB Verknüpfung mit Google Ads).

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen den Marketing Hub in erster Linie zur Marketing Automation. Wir wollen Funnels erstellen und unsere potenziellen Kunden noch gezielter kanalisieren und ansprechen. In Step zwei ist es mir ein großes Anliegen, dass wir Google Ads mit dem Marketing Hub verknüpfen.

“Komplexes Tool mit Detailtiefe”

Source of review

3.5

N

Older than 12 months

Nathalie

Validated Reviewer

Marketing Teamlead at

Helu.io

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Die Customer Journey und Touchpoints lassen sich - sofern das Tracking richtig funktioniert und wo Hubspot selbst nichts für kann, wenn es das nicht tut - gut nachvollziehen und durch die Dashboards & Grafiken lässt sich alles gut für die anderen Abteilungen aufbereiten.

What did you not like?

Teilweise ist das Tool fast zu komplex bzw. sehr granular - auf der anderen Seite fehlen dann jedoch vereinzelt für uns Basic Funktionen wie die Möglichkeit, dass sich Nutzer erneut für den Newsletter anmelden (nach einer Abmeldung) und dies dann automatisch über einen Workflow geregelt wird. Wir müssen hier beispielsweise alles händisch anpassen.

Which problems are you solving with the product?

1. Identifikation der wichtigsten Lead Kanäle, was ohne Hubspot nicht zentral gelöst wäre, 2. Erstellung der Customer Journey und Identifikation, wie lange ein Marketing Qualified Lead braucht, um in die Sales Pipeline einzusteigen, 3. Internes Reporting der Lead Quellen, Deal Phasen sowie Visualisierungen - so verstehen auch andere Abteilung auf einen Blick, was im Marketing passiert. Zu. guter Letzt ist HS für uns mit Blick auf klassisches E-Mail Marketing sehr wichtig und bindet somit auch diese Daten in den gesamten Prozess der Journey ein - auch mit Blick auf Kundenbindung.

“Super CRM für digitales Marketing”

Source of review

5.0

P

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Manager at

esentri AG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die einfache Handhabung von Hubspot ist definitiv erwähnenswert. Im Marketing Hub können Landingpages, Mailings, Social Media, Formulare usw. einfach und schnell erstellt, verwaltet oder archiviert werden. Mit den Vorlagen habe ich innerhalb kürzester Zeit eine Landingpage gebastelt, ein Formular erstellt und kann Leads an Ort und Stelle generieren. Außerdem kann ich mit Knopfdruck Dashboards mit relevanten KPIs erstellen, die ich für das Reporting für meinen Vorgesetzten nutzen kann.

What did you not like?

Die Tracking-URLs in den Kampagnen sind noch ausbaufähig. Ich kann zwar UTM-Parameter erstellen, es wird aber immer ein Shortlink erstellt. Außerdem würde ich gerne sehen, wer über den Shortlink convertiert ist. Ansonsten gibt es nichts, was mir am Marketing Hub nicht gefällt, außer dass bei Kampagnen der Umsatz von Kontakten eingerechnet wird, die aber nicht durch die Kampagne entstanden sind.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Marketing Hub von HubSpot baue ich sowohl Newsletter für bestehende Kontakte als auch Marketing Automation für Neukontakte nach Registrierung auf. Darüber hinaus sammeln wir über den Datei-Manager alle relevanten PDFs, Präsentationen und sonstiges als kleines Content Hub. Durch die Formulare in Hubspot können mit wenigen Klicks erste Kampagnen zur Leadgenerierung zusammengeklickt werden.

“Hervorragend, insbesondere für B2B! ”

Source of review

5.0

K

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Head of Marketing at

PlantaCorp GmbH

51-1000 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Hubspot ist für mich DIE "all-in-one"-Lösung! Ob Emailflows, Landingpages oder Analytics ist alles vorhanden. Dabei ist das Tool super intuitiv und einfach zu bedienen. Lediglich beim erstmaligen Aufsetzen würde ich persönlich mir Support von Profis holen. Besonders gut gefällt mir die Verzahnung mit Sales sowie die Verknüpfungsmöglichkeit von Google Ads mit Hubspot Events. Dies optimiert sehr die Lead Conversion und senkt die Costs per Lead.

What did you not like?

Einfache Landingpages zu bauen funktioniert wunderbar. Sobald man graphisch anspruchsvoller ist, ist das Tool begrenzt. Conversions zu messen finde ich sehr essenziell. Problem: überspringt ein Lead eine Lifecycle-Stage, ist er in der Statistik nicht mehr zu sehen. Ausnahme: man sucht die Conversion ohne die Stage. Sprich man muss sich selbst die verschiedenen Customer Journeys zusammensuchen. Ich würde mir hier andere Metrik wünschen, insbesondere für Executive Summaries.

Which problems are you solving with the product?

Mit der HubSpot Marketing Hub hat man die gewünschte Transparenz der vollen Customer Journey. Vorher hatten wir ein z.B. extra Tool für Emailmarketing. Dies ist nun vollständig in Hubspot integriert. Durch die Nutzung von HubSpot Forms und der Einbettung dieser auf der Website und den Landingpages, fließen alle Informationen in ein Tool, was extrem die Auswertung vereinfacht und Transparenz schafft.

“Effizientes Marketingmanagement”

Source of review

4.0

G

Older than 12 months

Guillaume

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Pult GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Ich bin begeistert von der Vielseitigkeit des HubSpot Marketing Hubs. Das Tool bietet mir alles, was ich brauche, um meine Google Ads Kampagnen zu verfolgen, Social Media Kanäle zu steuern und Kampagnen gemeinsam mit meinem Sales Team zu entwickeln. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, Marketing-Automatisierungen zu erstellen, die mir viel Zeit und Mühe sparen. Auch die detaillierten Analysen und Berichte helfen mir, den Überblick über meine Marketingaktivitäten zu behalten.

What did you not like?

Einen kleinen Kritikpunkt habe ich jedoch: Die Benutzeroberfläche ist anfangs etwas überwältigend und es braucht etwas Zeit, um sich zurechtzufinden. Aber nach einer kurzen Einarbeitungszeit ist das Tool leicht zu bedienen und bietet viele Vorteile.

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt liebe ich den HubSpot Marketing Hub, weil er mir hilft, meine Marketingaktivitäten effizienter zu gestalten und mich auf die wichtigsten Aspekte meiner Kampagnen zu konzentrieren. Das Tool bietet viele nützliche Funktionen, die ich täglich nutze, und hat sich zu einem unverzichtbaren Bestandteil meiner Marketingstrategie entwickelt.

“Positive Erfahrungen mit Hubspot Marketing”

Source of review

4.5

K

Older than 12 months

Kamil

Validated Reviewer

Business Consultant at

PiAL Consult GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Integration mit anderen Tools wie Sales Hub und Service Hub ist wirklich praktisch, und ich liebe die Möglichkeit, automatisierte Workflows einzurichten. Außerdem bietet das Tool eine Fülle von Funktionen, die einem wirklich dabei helfen können, die Effektivität der Marketingkampagnen zu verbessern.

What did you not like?

Trotz all dieser großartigen Funktionen gibt es ein paar Dinge, die Hubspot Marketing Hub besser machen könnte. Manchmal kann es etwas komplex sein, herauszufinden, wie man bestimmte Dinge einrichtet, und ich würde mir wünschen, dass es mehr Optionen für die Anpassung der Dashboards gibt. Außerdem wäre es schön, wenn es mehr Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools gäbe.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot Marketing Hub hat mir geholfen, meine Marketingprozesse zu automatisieren und den Überblick über meine Kampagnen zu behalten. Ich kann jetzt genau sehen, welche Kanäle am besten funktionieren und welche Maßnahmen ich ergreifen muss, um meine Ziele zu erreichen. Ich liebe auch die Möglichkeit, Berichte zu erstellen und die Performance meiner Kampagnen in Echtzeit zu verfolgen. Alles in allem hat Hubspot Marketing Hub dazu beigetragen, dass ich effektiver und effizienter arbeite.

“Für junge Start-ups die schnell eine all umfassende Lösung haben wollen ! ”

Source of review

3.5

M

Older than 12 months

Mauri

Validated Reviewer

Talent Lead at

The Shortcut

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Ich finde den HubSpot Marketing Hub sehr nützlich, da er mir hilft, meine Marketingziele zu erreichen. Mit dem Marketing Hub kann ich meine Marketingaktivitäten zentralisieren und automatisieren, was mir Zeit spart und meine Effektivität steigert. Der Marketing Hub bietet mir viele Funktionen zur Lead-Generierung, -Qualifizierung und -Nurturing, um mehr qualifizierte Leads zu gewinnen und diese in zahlende Kunden umzuwandeln. Ich schätze auch die umfassende Analyse und Berichterstattung, mit der ich den Erfolg meiner Marketingkampagnen messen und optimieren kann. Insgesamt finde ich den HubSpot Marketing Hub ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Marketing-Tool, das mir dabei hilft, mein Marketing zu verbessern und mein Unternehmen zu fördern.

What did you not like?

Obwohl ich den HubSpot Marketing Hub insgesamt sehr nützlich finde, gibt es einige Aspekte, die mich einschränken oder unzufrieden machen können. Zum Beispiel ist die Einarbeitung in die Plattform etwas komplex und zeitaufwendig, was für neue Nutzer frustrierend sein kann. Darüber hinaus sind einige der fortgeschrittenen Funktionen nur in den höheren Preisstufen verfügbar, was für kleinere Unternehmen möglicherweise nicht bezahlbar ist. Auch die Flexibilität bei der Anpassung der Vorlagen und Designs kann eingeschränkt sein, da man manchmal auf die vorgegebenen Optionen beschränkt ist. Ein weiterer Nachteil kann sein, dass das automatisierte Lead-Scoring manchmal ungenau sein kann und wertvolle Leads möglicherweise übersehen werden. Nicht zuletzt kann die monatliche Gebühr für den HubSpot Marketing Hub für einige Unternehmen möglicherweise zu hoch sein.

Which problems are you solving with the product?

Landing pages, Influencer Management, Analyse und Marketing Automation sowie CRM.

“Umfassendes Tool für Inbound Marketing ”

Source of review

3.5

B

Older than 12 months

Bente

Validated Reviewer

Junior Digital Marketing Manager at

Visable GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Hubspot bietet eine Fülle von Funktionen und Tools für Inbound-Marketing, einschließlich der Erstellung von Landing Pages, E-Mail-Marketing, Social-Media-Management und der Erstellung von Marketing-Automatisierungs-Workflows. Die Plattform ist auch sehr benutzerfreundlich und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche sowie eine umfangreiche Wissensdatenbank und Schulungsmaterialien.

What did you not like?

Hubspot ist verhältnismäßig hochpreisig und kann für kleinere Unternehmen oder Einzelpersonen mit begrenztem Budget möglicherweise nicht erschwinglich sein. Ein weiterer Nachteil ist, dass die Plattform möglicherweise zu komplex ist, insbesondere für Benutzer, die sich nicht mit Inbound-Marketing auskennen. Viele Funktionen sind versteckt, teilweise ist die Suchfunktion nicht zielführend.

Which problems are you solving with the product?

Durch Hubspot kann ich meine Marketing-Strategie planen und durchführen. Ich kann meine Website-Optimierung, Content-Erstellung und E-Mail-Marketing an einem Ort verwalten. Darüber hinaus hilft mir die Marketing-Automatisierung, meine Workflows zu optimieren und Zeit zu sparen.

“Die Automatisierung von Marketing ist so einfach mit Hubspot”

Source of review

4.5

T

Older than 12 months

Tatjana

Validated Reviewer

Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Es gibt so viele hilfreiche Möglichkeiten mit dem Marketing Hub. Im Prinzip laufen alle Fäden unserer Marketingaktivitäten hier zusammen. Zunächst lassen sich über Hubspot spezielle Formulare bauen und an verschiedenen Stellen (Page, Blogs, social media etc.) einbinden. Über diese gibt der Kunde seine kompletten Daten bei uns ein und man hat alles nötige für den Kontakt, um ihn zielgerichtet zu umwerben. Dies geschieht dank den Workflows ebenfalls ohne aktives zutun. Richtig eingestellt sind die Interessen hinterlegt und der Kunde erhält automatisch immer Mailings und Content der ihn auch interessiert. Durch das eingebauten Tracking ist es auch möglich den Kunden zu verfolgen und so den Erfolg oder den Wert des Kunden zu ermitteln. Es geht sogar so tief, dass jeder Klick pro Session auf der Seite gesehen werden kann und über die Historie des Kontakts angezeigt wird.

What did you not like?

Die Kostenstruktur ist heftig. Hubspot ist nicht günstig und im Prinzip setzt sich der Preis aus verschiedenen Blöcken zusammen. Zum Einen gibt es das klassische Abo mit einer festen Fee pro Monat. Dann kommen die Nutzer pro Monat hinzu. Der dritte und spannendste Block ist die Größe der Datenbank. Je mehr Kunden oder Kontakte gespeichert sind umso teurer wird es. Das ist mit Hinblick auf Karteileichen und Dubletten besonders ärgerlich. Sie blähen die Datenbank auf und kosten unnötig Geld. Aufäumen könnte helden ist aber extrem schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Dank Hubspot konnten wir unsere Kontakterfassung automatisieren. Kunden tragen sich selbst in unsere Datenbank ein. Durch automatisches Clustern ließen sich die Kunden in Zielgruppen einteilen und werden gezielt mit News versorgt. Wir konnten so deutlich den Aufwand reduzieren und dafür mehr Zeit in die Erstellung von gutem Content investieren.

“Ein sehr mächtiges Tool für Marketingprofis”

Source of review

4.0

K

Older than 12 months

Katrin

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Event-Tech-Partner GmbH

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Hubspot sammelt an einer zentralen Stelle die relevanten Daten fürs Marketing: Wer schaut sich deine Website an, wer hat auf welche E-Mail wie reagiert, welche Links geklickt und vieles mehr. Über individualisierbare Formulare hast du schnelle Einstiege, aber auch sehr komplexe Abfragen gestalten. Alles fließt in ein Tool. Die angegliederte Marketing Automation Funktionen wie der Hubspot Score und die automatisch generierbaren Workflows machen das Weiterentwickeln von Leads leichter.

What did you not like?

Das Tool ist sehr umfangreich und nicht immer intuitiv aufgebaut. Lead-Magneten und Formulare lassen sich mit anderen Tools - wie z.B. Thrive Leads und Mailchimp - viel leichter in den eigenen Newsletter-Verteiler locken. Auch das Design ist in der Standard-Variante wenig ansprechend und wenig flexibel.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot Marketing nutze ich vor allem für Newsletter und für Webinar-Anmeldungen inklusive aller Vor- und Nachbereitungen. Gut gefällt mir hierbei der zentrale Datenansatz, die Automatisierungen und die Schnittstellen, z.B. zu anderen Tools wie Event-Plattformen.

“Become a Better Marketer”

Source of review

4.5

F

Older than 12 months

Francisco

Validated Reviewer

Performance marketing specialist at

Pleo

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

A single tool to get an overview of your marketing initiatives and how they relate to sales - which is what businesses want at the end of the day. The ability to link data from several sources such as Google and Facebook ads to have 1 centralized place to track campaign data has streamlined our process of monitoring the success of campaigns. You’ll save precious time and get all the context needed to create a personalised experience to attract and converts the right customers at scale.

What did you not like?

Since the company grew so big and fast, it has been hard to document changes in Hubspost, to maintain things clean and organised - so that everyone is on the same page. If I'd use Hubspot from scratch, I'd have done a better job at documenting changes. A simple, but often overlooked aspect of scaling your marketing operations initiatives.

Which problems are you solving with the product?

The problem was having infinite tools to manage our Marketing. With Hubspot, we were able to consolidate these tools, making us more efficient from a marketing and operations POV - saving money in the process. Gone are the days of needing to sort out manually which UTM was linked to what action, logging into several platforms, pulling a list in 1 tool and uploading to another.

“Ein wirklich großartiges Tool für alles was mit Marketing zu tun hat”

Source of review

4.5

Y

Older than 12 months

Yasemin

Validated Reviewer

Marketing Manager at

freenet.de GmbH

1001+ employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

HubSpot Marketing Hub kann enorm viel für ein Unternehmen machen z. B. Kundenmanagement, E-Mail-Versand, Verwaltung sozialer Medien und vieles mehr. Es ist enorm leistungsstark und wir finden immer wieder neue Möglichkeiten es zu nutzen. HubSpot ist zu einer Art Nervenzentrum für unser Marketing geworden. Fast alles was wir tun läuft über HubSpot und wird dadurch verbessert. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

What did you not like?

Insgesamt würde ich mir wünschen, dass HubSpot ein wenig mehr für die Verbesserung der Benutzeroberfläche tun würde da nicht so ganz Übersichtlich. Die Starter Version hat ein bisschen zu viele Einschränkungen so das man schon mindestens die Pro braucht. Landing Pages sind in Bezug auf das Design leicht begrenzt.

Which problems are you solving with the product?

HubSpot hilft uns bei der Organisation und Automatisierung unserer E-Mails, der Kundenverwaltung, der Landingpages für Werbezwecke, der URLs, der sozialen Medien, des Bloggens und mehr. Es ist ein wahres Schweizer Taschenmesser für digitale Marketinglösungen. Ich kann gar nicht zählen, wie viele Stunden wir allein durch die E-Mail-Automatisierung eingespart haben.

“Tolles Tool um Landing Pages zu bauen, Emails zu versenden und Campaigns zu tracken”

Source of review

5.0

L

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

Agicap

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Ermöglicht Marketeers sehr schnell und einfach Landing Pages für z.B. Ebooks oder Webinare zu bauen, Emails zu versenden oder Reports für Campaigns zu erstellen.

What did you not like?

Das Design für Landing Pages sind zum Teil eingeschränkt und sehr basic. Die Optionen für Datenschutz sind zum Teil nicht verfügbar oder nur schwer umzusetzen (z.B. Double Opt-in Prozesse).

Which problems are you solving with the product?

Mit Hubspot bauen wir unsere Landing Pages für Webinare, Online-Events und Ebooks um einfach die Daten abzufragen. Außerdem nutzen wir die Workflows um unsere Nurturing Prozesse aufzusetzen und die Email-Funktion um unsere Prospects und Kunden über Newsletter zu informieren. Die Erstellung von Emails ist sehr einfach durch Drag & Drop umzusetzen.

“Erfüllt meine Erwartung hat aber auf jede Fall Verbesserungspotential. ”

Source of review

3.5

S

Older than 12 months

Silas

Validated Reviewer

Marketing Operations at

Waterdrop Deutschland

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Ich verwende HubSpot Marketing Hub noch nicht super lange, wir hatten zuvor ein anderes System, aber nachdem wir in anderen Bereichen auch auf HubSpot gewechselt sind, haben wir das gleich mitgenommen. Was mich von Anfang an, seitdem ich mir das Angebot durchgelesen habe, überzeugt hat, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis. Habe noch nirgends ein besseres gesehen. Außerdem ist es eine perfekte Integration von allen für uns relevanten Vertriebs- aber auch Marketing Funktionen möglich. Das ist auch nicht kompliziert gewesen, ganz im Gegenteil, es war wirklich schnell erledigt. Habe selten einen so benutzerfreundlichen und optimierten Prozess erlebt.

What did you not like?

Wir sind ein Unternehmen, welches auch viele internationale Kunden und Interessenten hat. So platzieren wir uns auch und haben demnach unsere Website in mehreren Sprachen übersetzt. Schade ist aber, dass wir das mit dem Marketing Hub nicht so nutzen können wie gedacht, denn leider wird die Sprache des Besuchers nicht automatisch erkannt. So können wir nicht einstellen, dass automatisch die richtige Websitesprache ausgespielt wird.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden HubSpot als primäre Plattform für das Marketing und integrieren es mit Salesforce CRM, der primären Plattform für unsere Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsteams. Unser Marketing-Team nutzt HubSpot für E-Mails, Workflows, Anzeigen, Lead-Management, Scoring, Nurturing und einige Berichte. Unser Customer Success-Team nutzt es auch für One-to-Many-E-Mails.

“Intuitives Marketingtool mit guten Möglichkeiten zur Individualisierung”

Source of review

4.0

L

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Event Markeitng Manager at

Contentsquare

1001+ employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass das Tool sehr intuitiv gestaltet ist. Mit Vorkenntnissen von anderen Marketing Hubs kommt man hier auch ohne viel Training voran, es. Die Automatisierungen sind super hilfreich und auch das Tracking im Nachgang bietet Nutzer*innen gute Insights.

What did you not like?

Da das Tool eher für den generellen Gebrauch ist, kann es in speziellen Bereichen leider nicht mit den spezialisierten Tools mithalten. Ich finde die Aufteilung der Tabs teilweise etwas verwirrend und nicht übersichtlich gestaltet. Die Reporting-Funktionen / Dashboards finde ich ebenfalls noch ausbaufähig.

Which problems are you solving with the product?

Ich finde es super, alles an einem Platz zu haben und so effizienter und schneller zu arbeiten. Sobald Templates für E-Mails / Forms etc. erstellt sind, findet man schnell in seine eigenen Routinen und Workarounds.

“Ein Alleskönner für Marketing Manager”

Source of review

5.0

R

Older than 12 months

Rob

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Innovations ON

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Alles aus einer Hand - Egal ob Monitoring, Formulare, E-Mail Marketing, oder Social Media Management. dank Hubspot braucht man nicht mehr länger auf unterschiedliche Seiten zu gehen, sondern verwaltet alle Aktivitäten aus einer Hand. Besonders das Controlling-Dashboard gefällt mir gut. Außerdem hat HubSpot mittlerweile sehr viele Schnittstellen und ist somit mit nahezu jeder relevanten Software oder Tool verknüpfbar.

What did you not like?

Wenn man sich für die 'große' Variante entscheidet braucht man aufgrund der Komplexität mehrere Wochen/ Monate um sich komplett einzufinden. HubSpot bietet, bzw. setzt dabei voraus, dass die Mitarbeiter wöchentliche Ziele erreichen und Kurse machen, die teilweise mehrere Stunden Arbeitszeit erfordern. Somit ist die Implementierung SEHR zeitaufwendig.

Which problems are you solving with the product?

Mit HubSpot steuere ich alle Marketingaktivitäten. Einzig die Webseite ist nicht über Hubspot gebaut. Allerdings werden Landingpages und Formulare mit Hubspot umgesetzt.

“Marketing Automation at it's best”

5.0

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

SEO-/SEM-Manager at

eggheads GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Die Software ist leicht zu bedienen und durch das Einstellen von Workflows und Sequenzen ist man in der Lage eine große Zahl von Kontakten zu verarbeiten. Durch die Einstellungen von Filtern ist man einfach in der Lage sich einen schnellen Überblick über das aktuelle Geschehen zu schaffen. Darüber hinaus gibt es einen sehr schnellen Support, keine 24h Stunden und man erhält eine Antwort.

What did you not like?

Die Auswertungsmöglichkeiten sind etwas beschränkt, so kann man an einem Kontakt nur die ursprüngliche Quelle sehen, nicht aber über welche Quellen er weitere Formulare aus gefühlt hat. Ebenso ist die Erstellung von Dashboards im Gegensatz zum Rest der Software recht komplex.

Which problems are you solving with the product?

Die Automatisierung der Marketingprozesse mit HubSpot spart enorm viel Zeit. Die Kontaktdaten von den Webseitenformularen gelangen direkt in HubSpot, wo automatisch Workflows angestoßen werden, wie das Erstellen einer Aufgabe zum Nachfassen des Kontaktes. Das automatische Lead-Scoring ermöglicht es zu dem, dass der Fokus immer auf die heißesten Kontakte gelegt werden kann.

“Effektiveres Arbeiten durch eine zentrale Datenpflege aus Marketing und Vertrieb”

5.0

S

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Marketing Manager / Marketing Automation at

PARK 7

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Am meisten gefällt mir persönlich, dass HubSpot eine All-in-one-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice ist. Somit laufen alle entscheidenden Online-Maßnahmen zusammen und tragen zur Steigerung des Unternehmenserfolgs bei. Die zentrale Benutzeroberfläche, vereinfacht dabei die Planung, Durchführung und Koordination von verschiedensten Aktivitäten. Zudem lassen sich gleichzeitig verschiedene Systeme und Accounts verknüpfen und individuelle Dashboards mit vielfältigen Ansichten über die Perfomance Daten abrufen. Mit der HubSpot Academy lassen sich darüber hinaus alle Funktionen des Tools und allgemeines Wissen zum Bereich Marketing schnell und einfach mithilfe von Videos erlernen.

What did you not like?

Wenn HubSpot intensiv von vielen Personen aus Marketing, Vertrieb und Service genutzt wird, dann werden zusätzliche Funktionen schnell und zunehmend begehrlich. Dieses „Problem“ lässt sich aber einfach mit dem Kauf einer Lizenzausweiterung lösen. Dies ist dann natürlich kostenintensiver, aber auch hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Am meisten wird durch die Verwendung von HubSpot der manuelle Aufwand reduziert, da alle Marketing und Vertriebs Daten zentral an einem Ort zusammenlaufen. Dies erleichtert die Auswertung aller Daten enorm, spart Zeit und ermöglicht effektiveres Arbeiten . Da HubSpot die ganze User-Journey des Kunden verfolgt wird zudem eine kundenzentrierte Kommunikation ermöglicht. Darüber hinaus bricht das Tool Datensilos auf und schafft eine einheitliche Sicht auf Kontakte und Kunden im Unternehmen.

HubSpot Marketing Hub Reviews (215)