HubSpot Marketing Hub Reviews (294)

AI-generated summary

What users say about HubSpot Marketing Hub

Based on 294 reviews

HubSpot Marketing Hub is widely appreciated for its comprehensive feature set, which centralizes marketing efforts and streamlines automation. Many users find the platform user-friendly and value its integration with the HubSpot CRM. However, some note that the platform's complexity can be overwhelming, and its pricing can be a barrier for smaller businesses. Customization limitations and occasional syncing issues are also mentioned. Despite these drawbacks, HubSpot is frequently praised for its ability to improve lead generation and overall marketing efficiency.

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“Hervorragende Koordination von Daten und Kanälen”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Christian

Validated Reviewer

Manager Accounting Operations Lead at

Astellas Pharma

1001+ employees
Industry: Pharmaceuticals

What did you like?

Mir gefällt, wie einfach sich Kampagnen in HubSpot Marketing Hub erstellen und automatisieren lassen. Alles ist an einem Ort, was enorm viel Zeit spart. Das Kundenservice-Team hat meine Anfragen recht schnell beantwortet.

What did you not like?

Am Anfang ist eine kleine Einarbeitungszeit nötig, aber sobald man sich an die Plattform gewöhnt hat, ist sie wirklich einfach zu bedienen und ziemlich intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Es hilft uns, unsere gesamte Kundenkommunikation zentral zu verwalten. Das spart Zeit und sorgt für einheitliche Kampagnen, wenn wir unsere Kunden über unsere Marketingkanäle kontaktieren.

“Vollintegriert und leicht zu bedienen”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Andreas

Validated Reviewer

Head of Marketing at

contec Gesellschaft für Organisationsentwicklung

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Die vollständige Integration der relevantesten Kanäle (inkl. Website über den zusätzlichen ContentHub) macht die Auswertung und das Management der Aktivitäten verhältnismäßig leicht.

What did you not like?

Der Preis. HubSpot ist keine günstige Lösung. Es ist ein bisschen wie bei Apple: Man weiß, dass man die Lösung günstiger haben könnte, aber sich dann um alles selber kümmern muss. Darüberhinaus sollte man die KI-Features (vielleicht noch) nicht überschätzen. Die sind ein bisschen Hilfreich, können aber auch nicht zaubern.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen nicht nur den MarketingHub, sondern eine größere Lösung. Hier ist die Integration und Vernetzung aller Tools eine enorme Arbeitserleichterung mit deutlicher Zeitersparnis

“Übersichtliches Marketingtool”

Source of review

4.0

In the last 3 months

Valeri

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Ich kann vieles automatisieren. E-Mail Marketing, CTAs und und und. Als Quereinsteigerin im Marketing ist der Marketing Hub für mich perfekt. Mit Sicherheit ausbaufähig, aber toll zum arbeiten.

What did you not like?

Es gibt wenig, was mir nicht gefällt. Manchmal sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht. Das liegt aber eher an mir und nicht an HubSpot ;)

Which problems are you solving with the product?

Von E-Mail Marketing bis Newsletter. Vieles kann ich automatisieren, ordentlich vorplanen und tracken. Alles innnerhalb eines Tools.

“Mächtiges Tool, aber komplizierter Einstieg. Es wäre gut, wenn's eine Bibliothek mit Tutorials gäbe”

Source of review

2.5

In the last 3 months

Banu

Validated Reviewer

Marketing

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Rundum-Tool, eigentlich coole Idee, aber im Gebrauch schwierig, da man deutlich mehr Zeit für die Einarbeitung benötigt, die im Alltag fehlt.

What did you not like?

Zu komplex und mehr Tutorials zum Einstieg wären sehr hilfreich und auch welche, die man vor dem Kauf ansehen kann

Which problems are you solving with the product?

Automatisierungen kann man gut lösen uns auf andere Tools verzichten, allerdings fehlt eben hier der einfache Einstieg, besonders die API Schnittstelle und die Intergration der vorhandenen Daten aus anderen Tools wie Mailchimp, Brevo oder Hootsuite

“Qualität hat ihren Preis”

Source of review

4.0

In the last 3 months

Sebastian

Validated Reviewer

Marketing Director at

QPLIX

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Hubspot ist imer noch das strategichste Tool, das alle digitalen Quellen auf einer Plattform vereint und vor allem auch die beste Integration von KI_Agenten ermöglicht.

What did you not like?

Man muss ganz klar sagen: das hat einen entsprechenden Preis. Nicht nur die Preise steigen permanent, sondern auch die Komplexitt der Preisgestaltung.

Which problems are you solving with the product?

Wie gesagt: keine andere Plattform vereint so koplett alle digitalen Datenquellen für Kreation und Reporting und das in Kombination mit CRM und KI-Agenten.

“Der Marketing Hub ist eines der leistungsstärksten Tools für ganzheitliches Inbound-Marketing”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Tim

Validated Reviewer

Technical Consultant at

Content Moves

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Am meisten schätze ich, wie gut im Marketing Hub alles miteinander verzahnt ist, von Kampagnen über das CRM bis hin zum Reporting. Die Automatisierungen nehmen viel Arbeit ab und lassen sich trotzdem individuell gestalten. Außerdem ist die Oberfläche so intuitiv, dass man schnell ins Arbeiten kommt, ohne sich lange einzuarbeiten.

What did you not like?

Manchmal ist das Reporting etwas eingeschränkt, besonders wenn man komplexe Auswertungen oder individuelle Dashboards braucht.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse Probleme wie unstrukturierte Leadpflege, fehlende Transparenz in Kampagnenperformance und manuelle Arbeitsprozesse durch Automatisierungen. Der größte Vorteil ist, dass Marketing, Sales und Datenanalyse an einem Ort zusammenlaufen, wodurch Prozesse effizienter und messbarer werden.

“Super intuitiv und perfekt, um Marketingprozesse schnell zu skalieren”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Fabian

Validated Reviewer

Junior Demand Generation Manager at

WSW

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Ich liebe, wie einfach sich Kampagnen aufsetzen und automatisieren lassen. Ich sehe sofort, was funktioniert, und kann direkt reagieren. Besonders cool finde ich die klaren Übersichten, endlich kein Chaos mehr.

What did you not like?

Manche Features sind am Anfang etwas überwältigend, vor allem beim Reporting. Ich musste mir einiges selbst aneignen, weil die Logik hinter manchen Einstellungen nicht sofort klar war. Wenn man aber einmal drin ist, läuft’s echt rund.

Which problems are you solving with the product?

Vieles ehrlich gesagt: woher Leads kommen und wie sie sich durch den Funnel bewegen, Management unser Datenbank-Qualität, Segmentierung, etc. Von manuell zu automatisch, HubSpot macht's möglich.Spare mir jetzt total viel Zeit und kriege bessere Kampagnen-Insights.

“Marketingprozesse, die endlich operativ sauber mit Sales und Service verzahnt sind”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Lisa

Validated Reviewer

Customer Operations Manager at

PwC

1001+ employees
Industry: Law Enforcement

What did you like?

Aus Operations-Sicht überzeugt mich, dass HubSpot Marketing Hub klare Strukturen in unsere Marketing- und Lead-Prozesse bringt. Kampagnen lassen sich standardisiert aufsetzen und automatisieren, sodass Übergaben an Vertrieb und Service reibungslos laufen. Besonders hilfreich ist, dass ich Prozessqualität und Conversion-Raten in Echtzeit überwachen kann, erhöht Transparenz und Verantwortlichkeit im Team.

What did you not like?

Die Anpassung komplexer Workflows oder Reports ist teilweise zu technisch für ein Operations-Team ohne tiefere Systemkenntnisse. Außerdem sind manche Dashboards zu marketingzentriert, wodurch betriebliche KPIs oder Service-relevante Kennzahlen erst angepasst werden müssen, um echten Mehrwert für Operations zu bieten.

Which problems are you solving with the product?

Vor HubSpot waren Marketing- und Customer-Operations-Prozesse oft entkoppelt. Leads gingen verloren oder wurden doppelt bearbeitet. Mit dem Marketing Hub haben wir diese Brüche beseitigt. Leads werden automatisiert erfasst, bewertet und an die richtigen Verantwortlichen weitergeleitet. Ich kann die Datenqualität im gesamten Funnel kontrollieren, Nachverfolgung standardisieren und so sicherstellen, dass kein Kunde aus dem Prozess fällt. Das spart enorm Zeit, reduziert Abstimmungsaufwand und verbessert die Customer Experience messbar.

“Tooles Tool, immer neue Features ”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Yvon

Validated Reviewer

Inbound Marketing Manager at

Windhoff Group

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

An Hubspot gefällt mir, dass fast alles in einem Tool möglich ist , es viele Schnittstellen und App-Integrationen gibt, die man nutzen kann und die neuen KI Funktionen

What did you not like?

Die Limitierung durch die verschiedenen Hubs sowie die Preise, wenn man nicht mit der Enterprise Versionen arbeitet, finde ich manchmal etwas schade

Which problems are you solving with the product?

Schnelligkeit, Zusammenarbeit im Team und Transparenz

“Struktur im Alltag eines Marketers”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Sandra

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Mark Lotse GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Das HubSpot Marketing Hub bringt Struktur in den Alltag eines Marketers. Dank individualisierbarer Dashboards hat man alles im Blick und kennt die nächsten Ansätze. Umfangreiches CRM, einfach zu bedienen. Vielfältige Segmentierungsmöglichkeiten von Kontakten.

What did you not like?

Eigentlich gibt es da nichts. Wir sind seit Jahren HubSpot Partner, einer der ersten in Deutschland, und selbst Power Nutzer. Das Tool unterstützt bei allen Aufgaben eines modernen Marketers und bietet die Anbindung an weitere Tools.

Which problems are you solving with the product?

Leads generieren, Erfolg messen, Aufgaben im Team bearbeiten, alle Aktivitäten bei Kontakten transparent teilen, Kunden Meetings im Kalender buchen lassen, Landingpages und Mailings einfach gestalten.

“Übersichtliches All-in-One-Tool für modernes Marketing”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Julia

Validated Reviewer

Digital Communication Manager at

sigmavista it consulting gmbh

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Wir nutzen HubSpot hauptsächlich für E-Mail-Marketing, Automatisierungen und Landingpages – und ich muss sagen: das Tool macht den Arbeitsalltag wirklich leichter. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und logisch aufgebaut, sodass man auch ohne lange Einschulung schnell produktiv wird. Besonders gefällt mir, wie einfach sich Kampagnen aufsetzen, segmentieren und analysieren lassen.

What did you not like?

Natürlich hat HubSpot seinen Preis, aber der Funktionsumfang rechtfertigt das in vielen Fällen. Gerade für Teams, die professionell skalieren wollen, ist es ein super Werkzeug.

Which problems are you solving with the product?

Ein großer Pluspunkt ist die Verknüpfung mit dem CRM: Leads können gezielt angesprochen und automatisiert gepflegt werden, ohne ständig zwischen verschiedenen Systemen zu wechseln. Die Workflows sind mächtig, aber trotzdem leicht zu handhaben – perfekt für wiederkehrende Kampagnen. Mein Fazit: HubSpot ist für mich ein rundum stimmiges Marketingtool, das Übersicht, Effizienz und viele Möglichkeiten bietet, kreative Kampagnen sauber umzusetzen.

“HubSpot Marketing Hub has proven to be an extremely valuable partner to us”

Source of review

4.0

In the last 3 months

John

Validated Reviewer

Senior Manager at

beforward.jp

1001+ employees
Industry: Machinery

What did you like?

After a short training period, the tool is intuitive to use. The system support team is quick to respond to questions and reliably provides assistance. The support chat is a particularly good solution for quick and uncomplicated communication. Help is usually available the same day or even within minutes.

What did you not like?

I didn't find any dislikes, quite the contrary, I always found solutions to my needs.

Which problems are you solving with the product?

Solves all the problem of finding an all in one solution for our email marketing. We can consolidate all our newsletter activities in one place from creation to delivery to targeted personalization. The result is better campaign results and stronger customer loyalty.

“Sehr einfach und intuitiv anwendbar”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Dominik

Validated Reviewer

Sales und Marketing Manager at

PROBIS Software GmbH

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

intelligente Content-Personalisierung auf Basis von CRM-Daten in Echtzeit: Webseiten, E-Mails oder CTAs passen sich dynamisch an das Verhalten und die Historie des einzelnen Nutzers an, ohne zusätzlichen Programmieraufwand.

What did you not like?

Starke Abhängigkeit vom HubSpot-Ökosystem, viele erweiterte Funktionen kann man nur voll Nutzen in Kombination mit den kostenpflichtigen höheren Paketen. Außerdem kann die Einrichtung komplexer Automationen anfangs zeitintensiv sein.

Which problems are you solving with the product?

Marketingaktivitäten kann man zentral steuern und Daten aus verschiedenen Kanälen zusammenführen. Dadurch können die Leads gezielter angesprochen werden, automatisiert gepflegt und in Kunden umgewandelt werden. Der Vorteil ist hier in der Effizienzsteigerung, besseren Transparenz und messbaren Ergebnissen im gesamten Marketingprozess.

What did you like?

Ich nutze HubSpot Marketing Hub hauptsächlich für organisches Social Media Management und bin insgesamt sehr zufrieden. Besonders hilfreich finde ich die umfangreichen Daten und Analysen, die mir einen klaren Überblick über die Performance unserer Inhalte geben. Außerdem schätze ich die HubSpot Marketing-Zertifizierungen, da sie eine gute Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und die Plattform optimal zu nutzen.

What did you not like?

Die Anbindung an die Social-Media-Plattformen könnte verbessert werden, da die Verknüpfungen manchmal etwas eingeschränkt wirken. Auch die Kalenderübersicht ist nicht ganz so intuitiv, wie sie sein könnte, wenn es darum geht, geplante Beiträge übersichtlich zu verwalten und zu visualisieren.

Which problems are you solving with the product?

Mit HubSpot Marketing Hub habe ich ein zentrales Tool, um unsere organischen Social-Media-Aktivitäten effizient zu steuern. Es erspart mir den Wechsel zwischen verschiedenen Plattformen und gibt mir alle wichtigen Kennzahlen an einem Ort. Dadurch lassen sich Inhalte besser planen, veröffentlichen und analysieren.

“Sehr großer Funktionsumfang, wenn man ihn zu nutzen weiß”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Jasmin

Validated Reviewer

Marketing

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

HubSpot hat einen unglaublich großen Funktionsumfang, der durch super häufige Feature-Releases stetig weiter wächst. Wenn es eine Funktion noch nicht gibt, stehen die Chancen gut, dass es sie in der Zukunft geben könnte. Die Wissensdatenbank-Artikel sind gut erklärt und wenn man weitere Hilfe braucht, ist der Support meistens sehr bemüht, zügig weiterzuhelfen

What did you not like?

HubSpot übernimmt vieles automatisch, wovon ich teilweise auch positiv überrascht bin. Teilweise erlebt man dann aber auch böse Überraschungen, wenn z.B. Drittanbieter-Formulare Kontakte im CRM generieren - und das nur, weil das Trackingscript auf einer Website eingebunden ist. Sowas muss man vorher wissen oder aus Erfahrungen lernen. Das (vepflichtende) Onboarding habe ich in diesem Fall als relativ wenig hilfreich und sehr oberflächlich empfunden. Wir hatten danach sehr häufig Aha- und Oh-no-Momente, die im Onboarding nicht thematisiert wurden. Die Kosten sind natürlich beachtlich und die Entscheidung für oder gegen das Tool muss gewissenhaft getroffen werden. Was mich stört, ist, dass das Marketingkontakte-Kontingent zwar sofort automatisch (kostenpflichtig) nach oben erweitert wird, wenn sich die Marketingkontakte aber verringern, keine Möglichkeit zur Verringerung des Kontingents besteht. Man zahlt immer den Peak der im Account aktiv gewesenen Marketingkontakte, egal wie viele man aktuell nutzt.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden automatisierte eMail-Marketing-Kampagnen und nutzen zusätzlich den CRM Hub.

“All-in-one & unbeatable: seamless migration & Excellent support.”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Catherine

Validated Reviewer

CFO at

Burson

1001+ employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

The migration assistance was excellent, everything was handled promptly and professionally. The team was very courteous, made sure all requests were implemented perfectly and communication was clear throughout. I highly recommend it for their exceptional service and dedication to clients.

What did you not like?

I tend to struggle with formating as well as the differences between mobile and desktop views when creating pages.

Which problems are you solving with the product?

I started out by taking their free certification course. This gave me a head start for actually using the platform as well as references I can return to if I get stuck on something. I feel like it has all the bells and whistles of the harder to learn systems that are out there for a fraction of the price.

“Arbeitserleichterung und grandioser Kundensupport”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Charlotte

Validated Reviewer

Head of Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der HubSpot Marketing Hub ist extrem benutzerfreundlich. Besonders stark finde ich die zentrale Steuerung von Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg – E-Mail, Social Media, Landing Pages. Durch die enge Verzahnung mit dem CRM hat man jederzeit im Blick, wie Marketingaktionen auf Leads und Deals wirken. Das macht die Wirkung des Marketings sehr transparent und datengetrieben.

What did you not like?

Manchmal wirkt die Oberfläche etwas unübersichtlich, wenn viele Automatisierungen, Workflows oder Kampagnen parallel laufen. Es fehlt an einigen Stellen an wirklich tiefen Analysefunktionen – z. B. bei komplexeren Attribution-Analysen oder beim Vergleich mehrerer Kanäle über längere Zeiträume hinweg. Dadurch braucht man für tiefere Insights oft zusätzliche Tools oder Workarounds.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem HubSpot Marketing Hub steuern und automatisieren wir unsere Kampagnen zentral, sodass verstreute Daten und Insellösungen wegfallen. Alle Leads, Kontakte und Aktivitäten sind an einem Ort gebündelt, was unsere Prozesse deutlich effizienter macht. Der größte Vorteil liegt für uns in der engen Verzahnung mit dem CRM: Wir sehen sofort, welche Maßnahmen zu qualifizierten Leads und Deals führen. Zudem sparen wir durch Automatisierungen Zeit und können unsere Kampagnen auf Basis von Daten kontinuierlich optimieren

“Die All in 1-Lösung überhaupt!”

4.5

In the last 3 months

Melanie

Validated Reviewer

Marketing Operations Manager at

Yandex

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Du hast alles an einem Ort, Landing Pages, Website Pages, E-Mails und Social. Das macht es unheimlich einfach Inhalte zu planen und umzusetzen.

What did you not like?

Hab bis auf das Preismodell nicht zu beklagen, es kann leider schnell recht teuer werden.

Which problems are you solving with the product?

Wenn du verschiedene Teams hast, die unterschiedliche Bereiche abdecken dann ist dies das Tool, das dir hilft alle zusammenzubringen.

“Zufriedener HubSpot Kunde”

4.5

In the last 3 months

Tina

Validated Reviewer

Director Marketing at

fme AG

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Usability, Kontakthistorie, Automatisierte E-Mailings, Verknüpfung zu anderen Plattformen/Tools. Die HubSpot Academy ist super!

What did you not like?

Die Lizenz-Struktur von HubSpot ist nicht immer transparent, da sie sich häufig ändert.

Which problems are you solving with the product?

Marketing-Workflows automatisieren im E-Mail Nurturing. Tracking der unterschiedlichen Marketingaktivitäten. Automatisierte Leaderstellung im CRM durch Synch der HubSpotformulare die in unsere Webseite integriert sind.

“Schnell lernbar, unfassbar viele Möglichkeiten ”

5.0

In the last 3 months

Nicole

Validated Reviewer

Head of Marketing at

maxcluster GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Möglichkeiten sind endlos, Kampagnen aufzubauen und strukturiert in die Kundenansprache zu gehen. Und das alles, ohne dass ich mich ewig mit Technik beschäftigen muss - es funktioniert einfach.

What did you not like?

HubSpot ist unglaublich innovativ und arbeitet ständig an Neuerungen. Das ist großartig, kann aber auch mal anstrengend sein, wenn nach dem Urlaub auf einmal das Interface anders aussieht oder Tags anders heißen (Bspl. Listen heißen jetzt Segmente)

Which problems are you solving with the product?

Wir machen unsere komplette Kundenkommunikation über HubSpot und ich kann mir auch nicht vorstellen, wie wir das ohne schaffen würden. Für alles gibt es Templates und man wie auch als Newbie gut durchgeführt.

“Ich bin mit den Funktionen des Marketing Hubs sehr zufrieden und würde es daher weiterempfehlen ”

5.0

In the last 3 months

Alessia

Validated Reviewer

Marketingmitarbeiter at

DEINZER & WEYLAND GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das alles in einem System gemacht werden kann. Landingpage, emails, Social Media etc. Bis hin zur Auswertung. Wir sind sehr zufrieden

What did you not like?

aktuell bin ich noch nicht lange genug damit aktiv am arbeiten um negative Punkte zu sehen :)

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze den hub gerne um die content Planung für Social Media zu erstellen. Für Newsletter und landingpages

“Gute Übersichtlichkeit, einfache Anwendung ”

5.0

In the last 3 months

Sabine

Validated Reviewer

Kommunikationsbeauftragte at

Deinzer und Weyland GMBH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Hubspot ist klar und übersichtlich gestaltet. Das ist meiner meiner nach der Hauptvorteil. Man findet sich leicht zurecht als Anwender. Generell unterstützt der MarketingHub das operative und strategische Geschäft.

What did you not like?

Ich kann nichts negatives zu Hubspot mitteilen. So wie ich es nutze bringt es mir momentan nur Vorteile

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen den Hub zur Vertriebsunterstützung.

“Marketing Erfahrung mit Hubspot”

5.0

In the last 3 months

Jan

Validated Reviewer

Marketingmitarbeiter at

DEINZER + WEYLAND GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Am besten gefällt mir das leichte Umsetzen von Landingpages und das erstellen von Formularen, welche auch sehr einfach auf der Homepage eingebunden werden können

What did you not like?

Das Responsive Design funktioniert häufig nicht. Vorallem bei Mails wird unser Header oft nicht korrekt dargestellt

Which problems are you solving with the product?

wir können sehr leicht nachverfolgen, welche Mails von Kunden angeklickt werden. Und nicht geklickte können optimiert werden

“HubSpot Go for it - einfach machen”

5.0

In the last 3 months

Christian

Validated Reviewer

Head of Marketing at

DEINZER + WEYLAND GMBH

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Das Backend Stabil, sicher und skalierbar aufgebaut. Saubere Schnittstellen, schnelle Performance und DSGVO-konforme Datenspeicherung sorgen für Vertrauen und Zuverlässigkeit. Die Benutzerfreundlichkeit Übersichtlich, leicht verständlich und intuitiv. Klare Strukturen, gute Navigation und hilfreiche Onboarding-Elemente machen die Bedienung einfach und angenehm. Das Team dahinter Kompetent, engagiert und kundenorientiert. Es wird auf Feedback gehört, Probleme werden schnell gelöst und die Weiterentwicklung erfolgt transparent und professionell.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt, ist, dass wir das Tool nicht schon viel früher eingesetzt haben. Es hätte uns bereits vorher enorm Zeit und Aufwand erspart. Im Nachhinein wäre ein früherer Start ein klarer Vorteil gewesen.

Which problems are you solving with the product?

Es hebt unser Marketing auf ein ganz neues Level

“Interesting product to bring together various channel in one hub”

3.5

In the last 3 months

Constanze

Validated Reviewer

Unit Lead Marketing & Media Production at

Actuarial Media Center

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Marketing aus einer Hand, vergleichbares Reporting mit einheitlichen Kennzahlen über mehrere Kanäle, neue Ideen für schlankere Prozesse

What did you not like?

Im Erkundungsprozess nicht immer einfach die ganze Hubspot-Welt zu überblicken, Aussage zum Pricing nicht schnell zu erreichen

Which problems are you solving with the product?

Zu viele Accounts und Tools für einzelne Tasks, Effizienzsteigerung

“Sehr gutes Produkt. Mühsam für andere ländwe”

5.0

In the last 3 months

Thomas

Validated Reviewer

CEO

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die einfache Bedienung, das schnelle Setup. Die connects zur Datenbank, die globale Funktion, die optimale Integration in andere Tools

What did you not like?

Keine Möglichkeit Länder zubwexhslen.lizenzmpdell etwas statisch. Support dauert lange

Which problems are you solving with the product?

Kunden Daten verwalten, Daten Speichern,

“Lieblingssoftware 100%”

5.0

In the last 3 months

Kristina

Validated Reviewer

Head of Marketing at

K2 Systems

51-1000 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Die Marketing Automation, das Look and Feel, die Produktupdates und Beta und auf jeden Fall der Live Chat.. echt alles klasse

What did you not like?

Manchmal nicht intuitiv..aber eigentlich gefällt mir alles... helpdesk und ticket getrennt

Which problems are you solving with the product?

Gläserner Kunde, Teamwork, Automation, Zeit

“Ich finde Hubspot super”

4.5

In the last 3 months

Fulya

Validated Reviewer

Marketing Manager at

K2 Systems

51-1000 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Die Automatisierung von Mails, die Kampangenersung, die Formulare, die man mit dem Helpdesk verbinden kann. Und noch vieles mehr.

What did you not like?

Beim Helpdesk wenn durch ein Formular ein Ticket erstellt wird, dass man die Standard eingestellte Antwortadresse manuell einstellen kann.

Which problems are you solving with the product?

Onboarding, Ticketerstellung, Vermarktungen und Mailings.

“Automatisierung & Profitool für alle”

5.0

In the last 3 months

Cornelia Eleonore

Validated Reviewer

Ceo at

Covanlig Consulting

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Es gibt unglaublich viele kostenlose Hilfen und Automatisierungen für auch kleine Unternehmen. Eine großartige Basis für Starter.

What did you not like?

Es wird schnell komplex und teuer, manche Lizenzen sind für Anfänger nicht selbsterklärend. Leider kann man nicht einfach und kostengünstig SaaS/ Abo-Verkäufe abwickeln, da auch die Rechnungsvorschriften (erechnung/zugpferd) nicht umgesetzt sind.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierugen, Chatbot und Kontaktaufnahme (automatisiert via Chatbot und subscription form)

“HubSpot Marketing Hub - möchtiges Tool mit vielen Funktionen”

4.0

In the last 3 months

Sandra

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

Medien.Bayern

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Am meisten Spaß macht mir am HubSpot Marketing Hub die vielen Funktionen. Kein Jonglieren mehr mit verschiedenen Tools für E-Mail-Marketing, Landingpages oder Blog. Besonders das Zusammenspiel mit dem CRM ist Gold wert: Man sieht direkt, wer gerade Interesse zeigt, wer schon lange nichts mehr angeklickt hat und kann seine Kampagnen viel smarter steuern.

What did you not like?

HubSpot ist kein Schnäppchen. Sobald man mehr Features nutzen will, klettern die Preise schnell nach oben – das kann kleinere Teams ganz schön schlucken lassen. Außerdem ist nicht alles sofort selbsterklärend: Bei Automatisierungen oder komplexeren Reports braucht man etwas Geduld, bis man den Dreh raus hat. Kurz: genial, aber nicht ganz ohne Lernkurve und Budgetschmerz.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind eine große Marketing-Organisation mit vielen Teams, die oft sehr eigenständig – manchmal fast schon isoliert – arbeiten. Gleichzeitig überschneiden sich unsere Zielgruppen stark. HubSpot hilft uns dabei, genau hier den Überblick zu behalten: Auf einer übergeordneten Ebene sehen wir, welche Kontakte wo eingebunden sind, vermeiden doppelte Ansprache und können unsere Aktivitäten besser koordinieren. Der größte Vorteil ist für uns die Transparenz über alle Teams hinweg – so spielen wir viel gezielter zusammen und nutzen Synergien, die vorher im Alltag leicht verloren gingen.

“Wir sind happy mit HubSpot”

4.0

In the last 3 months

Michael

Validated Reviewer

Product Owner Marketing at

HR Pioneers GmbH

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Alles zusammen und integriert in einer Plattform: CRM, Marketing, Content, Social Media und natürlich Sales. Immer wieder wertvolle Innovationen.

What did you not like?

So viele Features, dass es manchmal unübersichtlich wird - außerdem ändert sich das UI recht häufig

Which problems are you solving with the product?

Mailingliste erstellen, Landingpages bauen, Formulare in unsere Website integrieren, Leads qualifizieren…

“Innovatives System, regelmäßige Feature-Updates ”

5.0

In the last 3 months

Ekko

Validated Reviewer

Marketing Specialist at

fme AG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Gut durchdachtes UX-Design, viel intuitiver als beispielsweise MS Dynamics. Zudem werden die Systeme regelmäßig mit klugen und praktischen Updates versehen. Guter Support

What did you not like?

Die vielen Updates bringen leider auch eine starke Segmentierung der einzelnen Pakete mit sich. So verliert man schnell den Überblick, welche Pakete man braucht oder ein Feature, das einem besonders wichtig ist, ist nur in einem anderem Paket erhältlich, von dem man den Rest nicht braucht.

Which problems are you solving with the product?

Stärken: Mailings, Leadscoring, Forms, Kampagnen-Tracking

“Mehr Überblick und Struktur im Marketing”

Source of review

4.0

In the last 3 months

Rommy

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

SQL Projekt AG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit dem HubSpot Marketing Hub. Besonders hilfreich finden wir die Marketing-E-Mails, die Kampagnen-Funktionen mit Aufgabenplanung und Budgetkontrolle sowie die Möglichkeit, Formulare direkt mit Kampagnen zu verknüpfen. Alles an einem Ort im Blick zu haben, erleichtert uns die Arbeit enorm. Ein großer Mehrwert ist außerdem die Integration von Social Media und die Darstellung aller Inhalte im Kampagnenkalender.

What did you not like?

Im Kampagnenkalender sehen wir allerdings noch Verbesserungspotenzial – ein visuelles Makeover würde die Arbeit im Kalender deutlich angenehmer machen. Auch bei den Aufgaben wünschen wir uns einen etwas erweiterten Funktionsumfang.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit dem Hubspot Marketing Hub eine zentrale Steuerung und müssen nicht mehr zwischen Tools wechseln. Die Transparenz im Team und teamübergreifend ist sehr hilfreich im täglichen Doing. Wir sind in unserem täglichen Doing dadurch schneller, strukturiereter und einheitlicher geworden.

“Man benötigt viel Zeit zum einrichten, da man alles selbst konfiguriert.”

Source of review

3.0

In the last 3 months

Julia

Validated Reviewer

Mitarbeiterin im Marketing at

STEIN Automation

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Oberfläche sieht strukturiert aus. Vieles ist selbsterklärend. Es gibt viele Anleitungen und Trainings. Man kann alles aus HubSpot raus steuern.

What did you not like?

Man muss sich selbst sehr viel damit beschäftigen und lernen. Nicht funktioniert so einfach von Anfang an. Mann muss Workflows, Vorlagen, Dashboards, Berichte alles selbst bauen. Das erfordert viel Zeit.

Which problems are you solving with the product?

Davor hatten wir für Mailing und SOcial Media verschiedene Anbieter. Jetzt ist alles vereint in einem Programm. Verbessert die Vergleichbarkeit und das Handling wenn alles mal läuft.

“Super für KMU und Startups”

4.0

In the last 3 months

Konstantin

Validated Reviewer

CRM Consultant at

Levr

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Alles in einem, viele Möglichkeiten zur Vervielfältigung die sehr zeitsparend sind. Übersichtlich und gut nutz- und skalierbar für verschiedene Teamgrößen.

What did you not like?

Relativ kompliziert für jemanden der noch nicht damit gearbeitet hat, ein Onboarding Partner ist hier sehr notwendig.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Vervielfältigung für verschiedene Kanäle.

“Alles an einem Ort - praktisch und gut zu nutzen”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Alina

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Staffomatic

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Wir nutzen eigentlich das volle Angebot von Hubspot um den kompletten Customer cycle vom ersten Besuch der Website bis zur (hoffentlich nicht erfolgenden) Kündigung abbilden zu können. Das ist ein großes Plus bei Hubspot. Alle Details an einem Ort.

What did you not like?

Gerade im Bezug auf den Marketing Hub merkt man immer noch ein wenig wo Hubspot herkommt und was das Kerngeschäft ist / war. Viele neue Funktionen kommen hinzu, aber viele Basics fehlen leider seit Jahren.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben dort alles gehostet. Unsere komplette Website, die Newsletter, Kampagnen, eigentlich alles.

“Immer besser werdendes All-In-One-Marketing-Tool”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Growth at

Belonio

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Besonders hilfreich finde ich die zentrale Steuerung aller Marketing-Aktivitäten in einer Plattform. Kampagnen, E-Mails und Automatisierungen sind nahtlos miteinander verbunden, was viel Zeit spart und Transparenz schafft. Die Integration von CRM und Marketing Hub ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf Leads und Kunden. So kann man zielgerichteter kommunizieren und personalisierte Inhalte deutlich einfacher umsetzen.

What did you not like?

Die Preisstruktur kann mit wachsender Nutzung schnell sehr teuer werden, insbesondere wenn man zusätzliche Marketingkontakte oder Add-ons benötigt.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden quasi unseren gesamten Marketing-Service-Sales-Tech-Stack darüber ab. Leadgen, Service-Anfragen, Vertriebssteuerung bis hin zu Lead-Nurturing und Co.

“Die Funktionen aller Marketing Tools an einem Ort”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Shayan

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Autohaus Süd GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Sehr intuitive Plattfrom. Die Kombination aus Website/Landingpage Erstellung, E-Mail Marketing Tool und Workflow Automatisierungen machen HubSpot in zu einem absoluten Power Tool!

What did you not like?

Trotz der vielen tollen Möglichkeiten, die HubSpot bietet, könnte sich das Preismodell stärker an kleinere Unternehmen und Start-ups anpassen. Leider stößt man relativ schnell an Grenzen, die ein Upgrade erforderlich machen und diese Kosten können für kleinere Firmen sehr belastend sein. Das bremst manchmal genau die Unternehmen aus, die eigentlich am meisten von einer starken Marketing-Automatisierung profitieren würden.

Which problems are you solving with the product?

Dadurch haben wir als Unternehmen alle Marketing Tools an einem Ort.

“Unlocking marketing success. There is hope!”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Rebecca

Validated Reviewer

Communications Advisor at

Dokters van de Wereld Nederland

51-1000 employees
Industry: Philanthropy

What did you like?

I enjoy having landing pages, email templates and SEO tips under one campaign so we can always see which piece was performing. Integration of the inbound marketing makes it smarter for our teams.

What did you not like?

Campaign management should be improved by adding more options. Most of my concerns have been attended and sorted out.

Which problems are you solving with the product?

A huge elevation to marketing processes in the company which will eventually lead to a smooth running funnel for sales and marketing.

“Maximizing the potential of my business”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Natalie

Validated Reviewer

Lead Management Consultant at

Cassini Consulting AG

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Streamlined and organized onboarding. Friendly staff, and easy to use templated building blocks for my site. It is our all time marketing tool, campaigns, lead management and general marketing. It handles so much marketing related tasks with ease.

What did you not like?

I think it has been a great experience and well supported incase we need assistance.

Which problems are you solving with the product?

Easy to cut across all social media platforms for marketing. It has all topics and products of choice. Reduces cumbersome emails related to marketing. Appointment scheduling for meetings are fast and done online. Best follow up for billing and invoicing.

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