HubSpot Marketing Hub Reviews (215)

Filter and sorting

“Ich kann meine E-Mails, SMM, Analysen und andere Marketingaufgaben auf HubSpot verwalten”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Inbound Marketing Specialist

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

HubSpot ist wirklich einfach zu bedienen und kann effizient sein, wenn es darum geht, Kontakte zu verwalten, E-Mail-Marketingkampagnen durchzuführen, Social-Media-Beiträge und Zielseiten zu erstellen, Daten zu analysieren und schöne Bericht für alle Aktivitäten und Aufgaben zu erstellen.

What did you not like?

Eine Vergleichsfunktion wäre nützlich. Z.B. wäre es großartig, wenn man die Möglichkeit hätte, die Unternehmensinformationen für Kontakte anzuzeigen, während man einen Kontakt in Listenansichten anzeigt. Oder auch zu filtern, wie viele E-Mails ein Marketingkontakt in einem bestimmten Zeitraum erhalten hat komplett aufgelistet, das wäre ebenfalls hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Das Verwalten sämtlicher Kontakte und das Versenden von EMails wie Follow-up-EMails nimmt normalerweise viel Zeit in Anspruch. Durch HubSpot konnten mehr Leads mit besseren und schöneren E-Mail-Vorlagen angesprochen werden. Somit gingen Öffnungs- und Klickraten rauf und wir konnten dies sogar tracken. Diese Daten benutzen wir nun in künftigen Kampagnen, um unsere KPIs zu optimieren.

“The Marketing Hub is perfect for teams who want to have the best conditions to track their efforts”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Nanna

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Pleo

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

HubSpot Marketing Hub is perfect for having all of your assets in one place, and to track all efforts through the dashboard and analytics, through custom reports and multiple filtering options, supporting you in taking data-driven decisions.

What did you not like?

Hard to say what I do not like. I think the suite supports the current needs I have.

Which problems are you solving with the product?

One place for almost all of my marketing efforts. Data visibility. Collaboration and connectivity to align with Sales.

“E-Mail-Marketing-Tool mit tollen Möglichkeiten zur Automatisierung und Zusammenarbeit”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Online-Marketing-Managerin at

microtech GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Die Automatisierung des E-Mail-Versands, sowie die Möglichkeiten für Auswertungen und Verbesserung des Contents sind hilfreiche Features. Auch das Arbeiten mit Vorlagen ist größtenteils intuitiv möglich. Auch wenn es mal klemmt oder man Fragen hat, steht der Support immer direkt via Chat, E-Mail oder telefonisch zur Verfügung und kann gute Hilfestellungen geben. Auch die Integration des Tools mit anderen Teilen des HubSpot Portals funktioniert nahtlos und macht eine gute Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen möglich.

What did you not like?

Für die E-Mail-Vorlagen ist es teilweise von Vorteil wenn man Kenntnisse in HTML und CSS hat, um ein möglichst hohes Maß an Variabilität zu gewährleisten.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden E-Mails automatisiert und manuell an verschiedene Zielgruppen.

“Sehr gut strukturiert und einfach zu verstehen”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Marketing Automation Manager at

TeamEcho GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Der Marketing Hub umfasst alles, was ein Marketing Manager im täglichen Gebrauch benötigt. Vor allem die Möglichkeit automatisiert E-Mails durch Workflows zu verschicken ist sehr vorteilhaft.

What did you not like?

Grundsätzlich gibt es meiner Meinung nach nicht wirklich Nachteile. Am ehesten noch, dass man schnell ans Limit der einzelnen Stufen kommt und man dadurch eventuell upgraden muss (was natürlich wieder mehr kostet).

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze den Marketing Hub vor allem für die Erstellung von automatisierten E-Mails.

“Ein großartiges Tool zum Sammeln und Analysieren von Marketingdaten”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Head of Marketing und Digital Sales

51-1000 employees
Industry: Pharmaceuticals

What did you like?

Mir gefällt, dass das HubSpot Marketing Hub es unserem Team ermöglicht alle wichtigen Tools in einem zuhaben statt viele verschiedene miteinander kombinieren zu müssen. In Hubspot haben wir alles nötige vom Starten oder Ausführen über das Verfolgen bishin zum generieren von Leads aus unseren Kampagnen. Hubspot stellt hierzu alles bereit, z. B. über die Formularerstellung. Somit bekommen wir Daten aus mehreren Quellen wie Facebook- und Google-Anzeigen, können diese verknüpfen, an einem zentralen Ort sammeln und dies hat den Prozess der Kampagnenüberwachung deutlich optimiert.

What did you not like?

Ich wünschte, es gäbe mehr Anpassungsmöglichkeiten bei den angebotenen internen Reports. Wir müssen derzeit ein Drittanbieter-Tool (Databox) verwenden, um das erforderliche Maß an Visualisierung und die gewünschte Anpassbarkeit bei der Erstellung von Dashboards zu erreichen.

Which problems are you solving with the product?

Das größte Problem, das HubSpot Marketing löst, ist die Beseitigung von Daten"unordnung" auf verschiedenen Plattformen da alles nun in einer zentralen Datenbank sauber gespeichert ist. Früher haben wir mehrere Tools verwendet, um verschiedene Kampagnen zu tracken, und hatten keine gute Möglichkeit, alle Daten an einem zentralen Ort zusammenzuführen und zu analysieren. Die Möglichkeit, E-Mail-Kampagnen und bezahlte Social-Media-Kampagnen auf einer Plattform zu verfolgen, hat auch die Sichtbarkeit von Schwachstellen erhöht und so können wir gezielt Budget shiften um unseren ROI und Adspent zu optimieren.

“HubSpot Marketing ist super um den Kunden im Fokus zu haben”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Vertrieb

51-1000 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Das Marketing-Hub macht es wirklich einfach, eine vollständige Customer Journey von Anfang bis Ende zu verfolgen. Wir sind in der Lage, Marketing-E-Mails, Formulare, Workflows zu erstellen und Anzeigen innerhalb der Plattform zu tracken. Es ist wirklich hilfreich, alle unsere Marketing-Tools an einem Ort zu haben und zu sehen, wie eine vollständige Kampagne auf einer Plattform zum Leben erweckt wird, anstatt Informationen von vielen verschiedenen Plattformen zu sammeln. Somit sparen wir Zeit bei der Auswertung und die Learnings fließen ebenfalls schon gleich mit ein.

What did you not like?

Der größte Kampf, den ich mit HubSpot Marketing Hub habe, ist ein Teil der Starrheit innerhalb der Plattform. Ich wünschte mir manchmal, es gäbe ein bisschen mehr Freiheit bei dem, was man tun kann um damit mehr Individualität einzubauen.

Which problems are you solving with the product?

Früher haben Dateb auf verschiedenen Plattformen verarbeitet, um die Customer Journey abzubilden. Wir hatten eine E-Mail-Plattform, alle unsere sozialen Netzwerke waren in sich, und dann verwendeten wir noch Google Analytics, um die auf der Website getätigten Einkäufe zu verfolgen. Mit dem Marketing Hub können wir all dies jetzt an einem Ort erledigen. Wir können uns ein vollständiges Bild davon machen, wo ein Kunde Touchpoints hatte. Es ermöglicht uns, mit unseren Kampagnen flexibler zu sein.

“Hubspot ist ein leistungsstarkes Tool für Marketing”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Can

Validated Reviewer

Sales/Marketing

51-1000 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Wir verwenden hauptsächlich das E-Mail-Tool, das Workflow-Tool und zusammengestellte Listen. Der wichtigste Nutzen, den wir haben, besteht darin, all unsere Daten, als Ganzes, an einem Ort zu sehen. So muss ein CRM sein.

What did you not like?

Ich glaube, es gibt Raum für Verbesserungen bei: Smart Content in E-Mails und Landing Pages. Auch social media sollte aktueller sein, wir haben viele Einschränkungen mit Instagram, TikTok etc und deswegen haben wir Hubspot dahingehend noch nicht voll nutzen können.

Which problems are you solving with the product?

Wir stellen sicher, dass wir unsere Ziele erreichen. Wir tun mehr als nur E-Mails versenden und Öffnungs-/Klickraten zu prüfen, wir wollen wissen, wie sich unsere Leads verhalten, welche Inhalte sie interessieren. Es ist ein wirkliches Kennenlernen unserer Kunden und dies hilft für unsere Strategie.

“Hubspot ist unsere One-Stop-CRM-Lösung!”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Saskia

Validated Reviewer

Sales Manager

51-1000 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Von der Verwaltung unserer täglichen Social-Media-Posts bis hin zu Marketing-E-Mails und der Verfolgung der Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden spart uns Hubspot Zeit und ermöglicht es uns, Kunden und Kommunikation zu überwachen und zu verfolgen. Wenn ich nicht weiß, wie ich etwas machen soll, kann die Hubspot Academy eine großartige Lösung sein, aber oft ist es schwierig, die genaue Antwort zu finden, die ich brauche. Zum Glück kann ich mich mit allem, worüber ich stolpere, immer sofort an den Kundendienst wenden.

What did you not like?

Es gibt eine große Lernkurve. Dies ist nicht einfach so, als würde man sich ein Marketing-Automatisierungstool besorgen. Dieses Ding ist mächtig. Das bedeutet, dass Sie bereit sein müssen, zu lernen, Ihr Team zu schulen und bei Bedarf externe Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Which problems are you solving with the product?

Es konsolidiert einen Großteil unserer Marketingaktivitäten auf einer Plattform. So können wir unsere Aktivitäten besser bewerten und analysieren. Es ermöglicht uns so auch zu sehen, was funktioniert und was nicht funktioniert hat, ein Punkt für künftige Aktivitäten bedacht wird. Wir lernen auch unsere Kunden besser kennen – was uns in die Lage versetzt, sie dann direkt mit einer Lösung zu erreichen.

“HubSpot kann beim gesamten Vetriebsprozess unterstützen”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

Lead Manager

51-1000 employees
Industry: Biotechnology

What did you like?

Als Online-Vertriebsunternehmen sind wir für den Großteil unserer Bemühungen, auf der ganzen Linie, auf HubSpot angewiesen. Hierzu haben wir andere Hubspot Module kombiniert um auch das Maximum für uns gewinnen zu können. HubSpot wird vom Marketingteam verwendet, um eingehende Leads zu entwickeln und zu überwachen, bevor sie an die Verkaufsabteilung weitergeleitet werden. Es trägt dazu bei, unser CRM und Online-Marketing zu einem einheitlichen System zu verbinden. Es ist fantastisch, alles in einer Pipe, über eine Software zu haben und unser Geschäft online aufzubauen.

What did you not like?

Inhalte aus E-Mail-Prozessen sind manchmal verteilt und schwer im System zu finden. Gestaltungsmöglichkeiten für Landingpages sind eingeschränkt (vordefinierte Felder und Designs). Die HubSpot-Berichte sind oftmals nicht so detailliert wie wir sie bräuchten.

Which problems are you solving with the product?

All-in-One-Tool – HubSpot zeichnet sich durch die Erweiterung der Funktionen aus. Es ist super einfach zu bedienen und es braucht keine große Einführung. Hubspot Marketing hat sich für unser Unternehmen als sehr vorteilhaft erwiesen. Wir waren in der Lage, fast alle Marketing-, Vertriebsprozesse und Teamarbeiten in Hubspot auszubilden und dies hat perfekt geklappt und wir sehen eine deutliche Verbesserung nicht nur in unseren Team sondern auch in unserer Abteilungsübgreifenden Tätigkeiten.

“Fantastisches Marketing-Automatisierungssoftware und Datenbank für Unternehmen jeder Größe”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Inbound Team Lead

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Hubspot Marketing Hub eignet sich hervorragend für Inbound-Marketing und enthält wirklich alles, was ich von einer Marketingsoftware erwarte. Es macht Lead-Management, -Pflege und -Qualifizierung einfach und hilft Leads in die Vertriebspipline zu bringen. Besonders für ein Start-up bieten die verschiedenen Stufen von Hubspot eine Hilfe beim Einstieg, ohne zu viel bezahlen zu müssen. Die Hubspot-Cookies und die Einbindung von Google Ads machen es wirklich einfach, alles zu tracken. Ich verwende diese Software gerne, um B2B-Leads zu generieren, sie zu pflegen und zu verfolgen.

What did you not like?

Das einzige, was ich erwähnen könnte, ist, dass einige spezielle Anzeigenmanager wie Bing Ads oder TikTok Ads nicht direkt in die Lösung integriert sind. Aber es gibt verschiedene "Umwege" mit UTM-Tags.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben versucht, unsere Marketingaktivitäten zu automatisieren und Vertrieb und Marketing in einem Tool zu vereinen. Das hat wunderbar geklappt und jetzt nutzen wir tatsächlich auch Hubspot für unseren Support. Es erstaunt mich einfach, wie sehr ein Tool das Leben eines Unternehmens verbessern kann.

“Benutzererfahrung ist großartig”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Nicole

Validated Reviewer

Projektmanager

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Es ist wirklich wirklich benutzerfreundlich – ich hatte Hubspot vor meiner jetzigen Rolle überhaupt nicht verwendet und konnte es vom ersten Tag an verwenden. Es ist sehr intuitiv, alles ist dort, wo man denkt, dass es sein sollte. Es war möglich, von Anfang an produktiv zu sein, da keine umfangreichen Schulungen erforderlich waren, um loszulegen. Die Funktionalität ist auch großartig, es ist ein wirklich starkes Marketing-Tool. Ich spare mit Hubspot so viel Zeit, da der hohe Grad der Automatisierung viel Handarbeit unnötig macht.

What did you not like?

Mir fällt nichts ein, was mir nicht gefällt, aber ich wünschte, einige der Upgrade-Funktionen (z. B. anpassbarere Integrationen) wären in Marketing Hub enthalten.

Which problems are you solving with the product?

Es spart viel Zeit, die für manuelle Aufgaben aufgewendet werden würde, es ermöglicht uns so mehr potenzielle/aktuelle Kunden zu anzugehen. Es macht mühsame Aufgaben (wie Datenbereinigung, Kontaktlöschung usw.) wirklich einfach und schnell da man viele automatisieren kann. Es spart auch einen großen Teil unseres Marketingbudgets, das für Website-Updates ausgegeben worden wäre, da wir diese innerhalb der Plattform einfach selbst durchführen können.

“Großartiges All-in-One-Marketing-Tool”

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4.0

Older than 12 months

Klaus

Validated Reviewer

Sales and Marketing associate at

Kein Kommentar

51-1000 employees
Industry: Construction

What did you like?

Wenn Sie alles wie Social Media, E-Mail, Zielseiten, CTAs, Dashboards und Verkaufsdaten einfließen lassen, können Sie bessere Marketingentscheidungen treffen. Das Erstellen von E-Mails mit den flexiblen Tools per Drag-and-Drop ist superschnell und einfach, aber es treten einige Formatierungsprobleme auf. Die Verwaltung aller Social-Media-Plattformen an einem Ort macht das Leben viel einfacher. Ich kann mit nur wenigen Klicks einen Beitrag erstellen und nach Kanal anpassen. Ich kann auch auf Kommentare antworten, neuen Followern danken und Beiträge teilen. Die Analysetools sind einfach zu navigieren und die Berichte im Dashboard anpassbar.

What did you not like?

Ich würde gerne Inhalte aus früheren E-Mails speichern können, um sie per Drag-and-Drop in neue E-Mails zu verschieben. Das ist leider nicht möglich und wäre eine echte Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Die Möglichkeit, E-Mail-Cluster, Erfolgsbedingt nach Zielgruppe und Bounce- und Öffnungsraten, basierend auf Daten in den HubSpot-Berichten, zu testen, zeigt alle Probleme an und gibt Empfehlungen für die nächsten Mailings. Dadurch werden unsere Mailings immer besser und effektiver. Das HubSpot-Hilfeteam beantwortet Fragen immer umgehend.

“Gutes Marketing Automation Tool ”

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4.5

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Campaign Marketing Manager at

Contentsquare GmbH

1001+ employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Benutzerfreundliche Oberfläche, intuitive Bedienung, gute Toolbox fürs Erstellen von Workflows, gute Reporting-Möglichkeiten (z.B. durch eigenständiges Erstellen von Dashboards)

What did you not like?

Leider gibt es keine Filtermöglichkeiten nach Owner, z.B. bei Marketing Emails und Landingpages. Das wäre sehr hilfreich, um schneller nach den eigenen Projekten suchen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Gutes Tool für das Erstellen von Automations, insbesondere für Campaign Workflows, fürs Email Marketing/das Versenden von Emails und Aufsetzen/Connecten von Ads

“Ein gutes Marketing Tool mit richtig gutem Customer Service”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Nicolas

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Contentsquare

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Der Customer Service ist wirklich gut. Antworten zu den normalen Arbeitszeiten entweder direkt (englisch) oder mit wenig Verzögerung (deutsch). Super hilfreich. Versuchen, das Problem zu verstehen und eine Lösung zu finden. Top.

What did you not like?

Teilweise nervt das Suchen mit Filtern. Filter sind nicht vorhanden oder werden nicht "gemerkt" beim Zurücknavigieren, sodass man den Filter noch einmal einstellen muss.

Which problems are you solving with the product?

Marketing E-Mails, Landing-Pages, Automatisierung, Workflows

“Highly recommended as a core marketing tool!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Shishir Bhanot

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

Pulse Advertising GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Allows me to centralise all my marketing efforts, including newsletters, social media and paid ads. It tracks all campaigns and activities, while workflows and lists really help in optimising the marketing plan.

What did you not like?

Could get expensive, when one gets more leads and contacts. Took time to align revenue with marketing efforts.

Which problems are you solving with the product?

It helped us centralise all our marketing efforts. It allows us to track our campaigns, create workflows to create customer journeys, and to create and analyse our reportings.

“Game-changer für jeden Marketer!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Head of Field Marketing at

Lengow

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass man mit dem HubSpot Marketing Hub quasi alles aus einem Tool machen kann: Email, Social Media, Ads, Landing Pages etc. Und dann kann man alles leicht zu einer einzigen Kampagne verknüpfen, was ein perfektes Tracking ermöglicht!

What did you not like?

Die Einarbeitung in das Tool ist etwas aufwändig, aber wenn man dies einmal hinter sich hat, dann merkt man, dass es das Wert war. Ansonsten hat der Social Media-Teil etwas weniger Funktionen als z. B. Hootsuite, aber das ist nicht weiter schlimm.

Which problems are you solving with the product?

Vorteile: 1/ Endlich Kampagnen mit klarem Tracking, ROI, Leads etc. 2/ Hervorragende Connection mit Salesforce, was für das Sales-Departement wichtig ist 3/ Hervorragendes Mailing-Tool (besser als Mailchimp)

“Täglicher Einsatz im Online Marketing”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Corinna

Validated Reviewer

Marketing Manager at

d.velop Gruppe

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Alle Daten sind an einem Ort. Die Auswertungsmöglichkeiten sind sehr gut. Viele hilfreiche Schnittstellen.

What did you not like?

Die User Experience könnte noch vereinfacht werden.

Which problems are you solving with the product?

Die Daten sind alle an einem Ort. Die Software hilft den Überblick zu behalten über alle Marketingaktivitäten.

“Sehr durchdachtes Programm mit vielen Features. UI könnte etwas mehr convenient sein.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Marvin

Validated Reviewer

Online Marketing & CRM at

Gipedo

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Mir persönlich gefällt der Nutzungsumfang sowie die Connectivity zwischen Marketing und Sales Tools am besten, also das "all in one programm" denken und die einfache Verlinkung zu anderen nötigen Programmen.

What did you not like?

Das Tool zum Email und Website Building sowie das UI ist definitiv noch verbesserungswürdig.

Which problems are you solving with the product?

Leads mit Emails und Workflow in den Sales Funnel halten und durchpushen.

“HubSpot Marketing Hub”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Vera

Validated Reviewer

Head of Marketing at

eology GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Man hat alle Unternehmenskontakte an einem Ort, kann alle Touchpoints mit Website, Mailings usw. im Kontaktdatensatz nachvollziehen und hat so einen sehr detaillierten Einblick. Dadurch kann man die Customer Journey perfekt nachvollziehen, kennt alle Touchpoints des Kontakts mit dem eigenen Unternehmen. So kann man optimal bewerten, welche Kampagnen / Kanäle wie erfolgreich sind.

What did you not like?

Teilweise ist das Setup nicht so einfach. Man muss sich schon genau mit dem Tool beschäftigen. Übersetzungen sind nicht immer optimal.

Which problems are you solving with the product?

Überblick über die Kontakte und Möglichkeit Marketing Kanäle bzgl. deren Anteil an der Customer Journey zu bewerten. Mehrere Tools in eines konsolidieren (Vorher CRM und E-Mail-Marketing Tool gentrennt, jetzt zusammen in einer Oberfläche mit einer gemeinsamen Datengrundlage).

“Grundlage für vieles”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Dortje

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

d.velop AG

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Landinpages, Blog, Social - alles in einer Plattform verbunden reduziert die Last an Tools, die man täglich nutzt.

What did you not like?

Manche Funktionen wie der Tracking-URL Ersteller sind ein bisschen versteckt, da lohnt sich eine gründliche Einarbeitung mittels der HubSpot Academy.

Which problems are you solving with the product?

Die größten Stärken stecken sicherlich in der Mail-Automatisierung, die in Kombi mit Landingpages einfach Sinn macht.

“Einfach zu bedienen und sehr viele Möglichkeiten ”

5.0

Older than 12 months

Kinga

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Website, social Media

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Social Media Übersicht. Auch die Auswertung von posts ist sehr gut. Man kann Zeiträume frei wählen. Außerdem gleichzeitig posten auf diversen Kanälen.

What did you not like?

Authentifizierung, es dauert einfach zu lange. Teilweise dauert es lange bis Änderungen veröffentlicht worden sind. Wenn man die Website ändern möchte braucht man schon bessere Kenntnisse in HTML und CSS

Which problems are you solving with the product?

Überblick gewinnen social Media Post.Gleichzeitig überall posten und ggf. Shitstorm frühzeitig erkennen. Email responsonse raten Identifizieren.

“Hubspot ist mega hilfreich.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Moritz

Validated Reviewer

Marketing Manager at

ITEXIA

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Tracking aller Aktivitäten ist mega einfach. Man hat sofort einen Überblick aller Marketingaccounts und Plattformen.

What did you not like?

Manchmal ist die Knowledge base nicht wirklich hilfreich und man benötigt Hilfe vom Support. Der kann aber problemlos helfen.

Which problems are you solving with the product?

Alle. Wir bekommen eine ganzheitlichen Überblick im marketing. Alle Accounts alle Daten vereint.

“Intuitive Software mit vielen Funktionen”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Christine

Validated Reviewer

Trainee Marketing

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Alle Funktionen greifen sehr gut ineinander. Die Software ist super leicht verständlich und der Support im Handumdrehen erreichbar.

What did you not like?

Da ich die Software wirklich gut finde, ist es schwierig zu sagen, was mir nicht gefällt. Die Ladezeiten könnten bei großen Datensätzen besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Blog Artikel veröffentlichen, Landing pages bewerten und im Handumdrehen Pop ups erstellen. Alles ist schnell und intuitiv möglich.

“Effizientes Werkzeug für Kundenpflege und Lead Generation im Sales Funnel.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Adrienne

Validated Reviewer

Project & Marketing Ninja at

Growth Ninjas GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

HS Marketing ist perfekt für E-Mail Marketing und Automatisierung durch vorhandene Templates, Contentblöcke und A/B-Testing - egal ob Newsletter versendet werden sollen oder personalisierte E-Mails. Genutzt für die Lead Generierung und die Kundenpflege bestehender Kunden. Weiters können mit HS Marketing einfach Landingpages & Formulare erstellt werden die z.B. in bestehende Webseiten eingebunden werden können. Workflows und Sequenzen helfen dabei, den E-Mail Versand unter bestimmten Umständen/Triggern auszulösen.

What did you not like?

Die Veränderung von CSS z.B. für Landingpages bedarf der kostenintensiveren Pakete für HS Marketing.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit den personalisierten Versand von E-Mails an gewählte Kundenliste - sehr gute Segmentierungen hier möglich. Die Kundenpflege ist damit perfekt bespielt in der Vertriebs/Marketingstrategie des Kunden. Zudem ist das Tracking von Öffnungsraten, die Protokollierung der Kommunikation mit dem Kunden sehr positiv für den Arbeitsalltag. Die Workflows helfen uns, abhängig von bestimmten Aktivitäten des Kunden, laufend in Kontakt zu bleiben.

“Hubspot hat alles - und von allem zu viel.”

Source of review

3.0

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Jr Brand Manager at

Etribes Connect GmbH (anonym)

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Hubspot ist ein mega umfangreiches Tool. Hier kannst du deinen Marketing Funnel von Anfang bis Ende bauen, kontrollieren und optimieren. Von Social Media Postings planen bis hin zu E-Mail Marketing, Lead-Übersichten und Datenbanken.

What did you not like?

Gerade für Neueinsteiger oder kleinere Companies, die nur wenige Funktionen nutzen wollen/müssen ist Hubspot schnell überfordernd. Das ist quasi wie mit Adobe Photoshop - das gibt einfach jede denkbare und undenkbare Funktion. Wer weiß damit umzugehen wird es lieben - für alles anderen kann es schnell überfordernd sein, sich hier alleine zurechtzufinden und die Funktionen zu finden, die dir wirklcih weiterhelfen.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot ist unsere All-in-One Lösun und die Schnittstelle zwischen Sales und Marketing. Alle Mitarbeitenden aus dem Team arbeiten damit und können ihre Jobs nahtlos zusammenfügen.

“All-in-one-Plattform”

Source of review

3.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Angestellter

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Ich benutze die Plattform nun seit ein paar Monaten und bin insgesamt sehr zufrieden. Sie bietet alle nötigen Tools die man als CRM benötigt. HubSpot ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, wodurch man sich auch als Einsteiger super zurecht findet. Und wenn doch einmal Fragen oder Probleme auftauchen, steht einem ein schneller & freundlicher Support zur Seite.

What did you not like?

Kritisch anzumerken ist, dass die Kosten eher intransparent sind und alles auf den Abschluss eines Jahresvertrags ausgelegt ist. Hier vermisse ich eine gewisse Flexibilität. Auch wäre es wünschenswert, die Angebote etwas individueller auszugestalten, da man oftmals auf Teile des Angebotes verzichten könnte und man bei anderen Anbietern unterm Strich weniger dafür bezahlen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Die E-Mail-Marketing-Funktionalitäten von HubSpot erleichtern einem die Arbeit sehr. Persönlich nutze ich vorallem die Möglichkeit, Newsletter und E-Mails per Drag & Drop oder mit Templates zu gestalten. Die Steuerung sämtlicher E-Mails lässt sich hervorragend automatisieren, ein absolutes Highlight und aus meinem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken.

“Sehr durchgedachter Marketing Multitool”

3.5

Older than 12 months

Karolina

Validated Reviewer

Business Development

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

HubSpot Marketing ist sehr intuitiv, man kann seht gute Landing Pages erstellen, Newsletter/Marketing e-Mails, Marketing Kontakte verwalten, Listen erstellen, Workflows sind wunderbar und sparen super viel Zeit.

What did you not like?

Das ist ein Vorteil und Nachteil gleichzeitig - die Software ist sehr komplex uns super dokumentiert, aber es gibt soooo viele Videos, Dokumente, Handbücher etc. sowohl für Nutzer als auch Partner, dass man darunter etwas verloren geht. Nicht perfekt finde ich noch die Anpassung von Communication Subscription an das DACH Markt

Which problems are you solving with the product?

Ich versende Newsletter, erstelle Landing Pages, verwalte Kommunikation mit Marketing Kontakten, automatisiere viele Schritte über Workflows

“Viele Möglichkeiten, nicht wirklich DSGVO-konform”

3.0

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Bright IT

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

E-Mail und Landingpage Editor sind recht intuitiv.

What did you not like?

Die Social Media-Funktionen sind etwas dürftig und erst ab Marketing Hub Professional verfügbar. Social Media Listening fehlt komplett. Das Abrechnungsmodell ist komplex und verwirrend. Beim gewünschten Downgrade wurden sämtliche Marketing Contacts automatisch auf Non-Marketing Contacts zurückgesetzt (auch die, bei denen wir Consent für Marketingkommunikation hatten), obwohl wir unter dem limit von 1000 Kontakten waren. Hubspot ist typisch amerikanische Software, die die DSGVO einfach nicht versteht. Auch die meisten verfügbaren 3rd-Party-Apps im Appstore sind nicht DSGVO-konform. Ein für kleine Firmen völlig überdimensioniertes CRM, aber für große Firmen zu limitiert.

Which problems are you solving with the product?

E-Mail-Newsletter versenden, Landingpages mit Leaderfassung (Formulare) bauen und verwalten, Kontakte & Leadmanagement

“Sehr intuitives & einfaches Marketingtool”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Corporate Development Manager at

jameda GmbH

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Hubspot bietet einen großen Funktionsumfang und ist dennoch sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Die native Schnittstelle zu Salesforce CRM ist sehr gelungen und die Einrichtung ist wesentlich einfacher als zwischen Salesforce CRM & Marketingcloud. User, auch ohne besondere Vorkenntnisse, können sehr schnell mit dem Tool arbeiten. Das Leadscoring /-nurturing kann sehr gut an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden und ermöglicht uns so effizientes E-Mailmarketing.

What did you not like?

Die Erstellung von Landingpages gelingt zwar schnell zufriedenstellend, aber man stößt im Vergleich zu anderen spezialisierten Anbietern an Grenzen. (Dennoch überwiegt hier der Vorteil der All-in-One Solution). Die native Anbindung an Salesforce kann leider nur zu einer Salesforce Instanz hergestellt werden. Dies erfordert Workarounds für internationale Unternehmen mit einer Multi-Org CRM Strategie.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierung des E-Mailmarketings, ergänzt durch Landingpages und ein sehr gutes Leadscoring ermöglicht eine effiziente, kundenzentrierte Ansprache sowie Nachverfolgung der Aktivitäten. Die gute Anbindung an Salesforce ermöglicht das triggern diverser Events, so dass die Userexperience für CRM Nutzer sehr gut ist.

“Einfache Plattform für Marketing & Vertrieb”

4.5

Older than 12 months

Steffen

Validated Reviewer

Marketing Manager at

e.bootis ag

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

HubSpot Marketing Hub kann die Basis für alle Marketingaktionen sein. Dank zahlreicher Konfigurationsmöglichkeiten und der intuitiven Bedienung, lassen sich schnell Marketing-Workflows bauen und testen. Die Ansatzpunkte für Marketing-Automation scheinen dabei endlos zu sein. Durch die nahtlose Integration von Formularen, Landingpages und E-Mail-Marketing ergeben sich schlagkräftige Möglichkeiten.

What did you not like?

HubSpot hat die Tendenz, seine eigenen Lösungen zu präferieren. Grundsätzlich verständlich, aber vor allem bei der CMS/Website Lösung fehlen mir aus Entwicklersicht die nötigen Freiheiten, ansprechende Websites zu bauen. Für die Zielgruppe "Wordpress-Baukasten" aber außreichend.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen HubSpot insgesamt als Datenbasis für Marketing und Vertrieb. Im Vorfeld war die Kommunikation zwischen den Abteilungen von Medienbrüchen und ohne klare Prozessstrukturen gekennzeichnet. Die Qualifikation von Leads erfolgt nun nach einem vorgegebenen Muster. Automatisierungen unterstützen beide Bereiche dabei vollumfänglich.

“Excellent UX and Very Intuitive”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Rene

Validated Reviewer

Sales & Marketing Director at

aqua alpina

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Hubspot is very intuitive and very easy to learn. The metrics and dashboards you can generate are also good. Helps our marketing & sales teams be more efficient, by creating various workflows and customizable sequences. Additionally, the A/B testing and live dashboards rounds up the marketing hub.

What did you not like?

The pricing is partially based on marketing contacts, which can become pricy when operating within the B2B and B2C markets and/or with a lot of marketing contacts. The integration of other systems isn’t always that simple and the KPIs deviate a little from the metrics out of Hubspot and other systems.

Which problems are you solving with the product?

Using workflows and automated sequences help free up time for sales reps. Email campaigns in combination with automated sequences help our KAM and outbound team generate leads for efficiently by analyzing campaigns and by testing different copy for example.

“Tolles CMR Programm mit vielen Funktionen”

4.0

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

M-Point

1-50 employees
Industry: Computer Networking

What did you like?

Hubspot ist sehr umfangreich und hat vieles zu bieten. In der kostenlosen Basis Version kann man sich einen schönen Überblick über die vielen Funktionen machen und sich überzeugen lassen. Zudem gibt es einige addons für Social Media. Es ist sehr Benutzerfreundlich und es gibt eine Einführung sowie einen tollen Support der jederzeit erreichbar ist. Gut ist auch, dass die Server mittlerweile in Europa sind.

What did you not like?

Es ist tatsächlich sehr umfangreich und man benötigt schon etwas Zeit um sich einzuarbeiten. Also sehr Zeitungensiv, was sich aber am Ende tatsächlich lohnt. Für Kleinunternehmer aber in der Pro Version viel zu teuer! Da lässt sich aber auch streiten, ob man da die Peo Version überhaupt braucht.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot vereinfacht das Zusammenspiel mit Social Media Kanälen. Es lassen sich Kundendaten super einfach hochladen, importieren sowie exportieren. Es ist übersichtlich und man hat alles auf einen Blick. Man kann Aufgaben an Mitarbeiter verteilen und markieren wenn man etwas erledigt hat. Da geht nichts unter!

“Gute Erweiterung zum Hubspot Sales Hub”

4.0

Older than 12 months

Moritz

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Protofy GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Der Marketing Hub integriert sich perfekt mit dem Sales Hub. Über (einfache) Werbeanzeigen-Manager, E-Mail/Newsletter-Tools und Landing Page-Builder erweitern sich die Möglichkeiten zur Lead-Generierung.

What did you not like?

Die Möglichkeiten im Landing-Page Builder wie auch im Werbeanzeigen-Manager sind doch etwas eingeschränkt gegenüber spezialisierten Tools.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Tool Werbeanzeigen veröffentlichen wir Kampagnen auf z.B. Suchmaschinen. Mit dem Modul E-Mail versenden wir Newsletter und Zielgruppensegmente aus Hubspot und mit Landing Pages bauen wir Seiten zur Lead-Generierung.

“Starkes Tool für die Zusammenarbeit im Team”

4.5

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Projektmanager at

Ruhr:HUB GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Am besten gefällt mir, wie gut man im Team zusammen in HubSpot arbeiten kann. Für jedes Unternehmen und jeden Kontakt gibt es einen konkreten Ansprechpartner in der eigenen Organisation. Allerdings sehen alle Teammitglieder, welche Aktivitäten (Notizen, E-Mails, etc.) stattgefunden haben und können eigene Aktivitäten hinterlegen.

What did you not like?

Bisher habe ich ehrlich gesagt noch keine große Nachteile entdeckt.

Which problems are you solving with the product?

Die Kommunikation mit Partnern, Kunden, Lieferanten etc. wird einfach dokumentiert. Die Kontakte werden mit den Unternehmen in Verbindung gebracht und auch hier können alle Aktivitäten dokumentiert werden. Mit jedem Unternehmen und Kontakt können Termine, E-Mails, Notizen oder Anhänge verknüpft werden. Die Bedienung ist einfach und intuitiv.

“Hubspot hat eine gute Basis, für erweiterte Marketing Maßnahmen aber limitiert.”

Source of review

3.0

Older than 12 months

Sibel

Validated Reviewer

crm manager at

etribes

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Hubspot ist sehr übersichtlich und man findet sich leicht zurecht. Die Aufteilungen wenn man mehrere Pakete gebucht hat macht sehr Sinn. Besonders in Branchen wo Sales und Marketing aneinander geknüpft sind macht hubspot sehr Sinn.

What did you not like?

Der CRM Teil von Hubspot ist optimierungswürdig. Erweitere Personalisierungen sind nicht möglich, Komplexe Segmente bilden ist nicht möglich und auch die AB Test Funktion ist stark limitiert. Für komplexe CRM Tätigkeiten kann ich Hubspot nicht empfehlen. Newsletter raussenden geht, mehr aber auch nicht.

Which problems are you solving with the product?

Ich verschicke Newsletter über Hubspot und nutze Hubspot um leads zu identifizieren und diese an das Sales Team weiterzuleiten.

“Umfassendes und intelligentes Marketingtool”

5.0

Older than 12 months

Britta

Validated Reviewer

Werkstudentin at

ahoi digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

An HubSpot Marketing gefällt mir die einfache und verlässliche Anwendung. Vor allem das erstellen von Newslettern und Info-Mails für unsere Teilnehmer*innen / Interessent*innen besticht durch die schnelle Abarbeitung und Zeitersparung.

What did you not like?

HubSpot ist bisher das einzige tool, dass all meine Anwendungsgebiete in einem zusammenfasst und ermöglicht. Ich haben nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Marketing Hub erstellen wir Formulare, kontaktieren bestimmte Gruppen per Mail, und prüfen die SEO Qualität unserer Website. Diese übergreifenden tools sehe ich als absoluten Mehrwert und unschlagbar. Ein tolles Kombinationstool!

“Hubspot makes a complicated concept easier”

4.0

Older than 12 months

Ashley

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Dräger

1001+ employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

I've used a lot of CRMs and marketing automation software, most of them are not intuitive or easy to use. HubSpot brings everything together with a great interface. It makes it easy and enjoyable to market.

What did you not like?

Honestly, there isn't much I don't like I think overall the software is great. I know there are some integration problems with various software - I don't know of anything specific, but I've heard it randomly.

Which problems are you solving with the product?

Hubspot saves us so much time with automation options. We can set up workflows and never have to touch them again. Hubspot allows us to use modern software and marketing practices in an easy to use way.

“Hubspot Marketing Hub”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Denise

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Trusted Shops

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

All-in-one-Lösung – Marketing und Vertrieb komplett digitalisiert unter einem Dach / liefert transparente Kennzahlen für das gesamte Marketing / vereint alle Elemente einer Marketingkampagne an einem Platz

What did you not like?

Die Plattform ist zwar übersichtlich, aber auch sehr komplex. Daher benötigt es eine gewisse Eingewöhnungszeit, um das ganze Tool zu verstehen.

Which problems are you solving with the product?

HubSpot vereint alles in Marketing und Vertrieb! Man schaut jeden Tag auf ein komplett transparentes Getriebe. Das sorgt fast zwangsläufig für bessere Resultate.

“Ohne unser CRM läuft unser Marketing nicht rund!”

5.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Ahoi Digital

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Die Intuitive Bedienung von HubSpot erleichtert uns viele Aufgaben: Neben dem Kontaktmanagement können wir Teamübergreifend alle Infos zu den aktuellen Gesprächsständen abrufen, die Mails werden protokolliert und alle finden jede Info zur richtigen Zeit. Die Kalenderfunktion erleichtert das Terminamangement und die Mailing Tools die tägliche Arbeit durch den Einsatz von Workflows.

What did you not like?

Die Software ist sehr kostenintensiv, wenn man Tools wie Workflows und Mailings nutzen möchte. Zum Starten reicht die kostenfreie Variante, danach geht das Tool allerdings schnell ins Geld. Gerade für Startups und Beginner sind die Kosten ggf. einfach zu hoch.

Which problems are you solving with the product?

Wir organisieren unsere kompletten Leads über Hubspot, die Mails mit Infos zu Kursen etc laufen völlig automatisch raus und müssen nicht mehr händisch bearbeitet werden. Egal wer später mit dem Lead telefoniert, kann alle Infos und Mails in HubSpot abrufen und so überprüfen und den Lead bestens beraten/betreuen.

“Sehr gutes Tool zum E-Mail Tracking und CRM Aubau”

4.0

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Inhaber at

Marten Management Consulting

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Ich nutze das E-Mail Tracking bei allen relevanten E-Mails durch die G-Mail Integration und bin sehr zufrieden. Der Aufbau durch das integrierte CRM mit Vervollständigung der Adressen und Kontaktdaten ist ideal.

What did you not like?

Es kommen keine Neuheiten und ich werde nicht regelmäßig per E-Mail informiert. Die Android App ist nicht zuverlässig und der Tracking Pop-up stellt sich nach einer gewissen Zeit ohne Vorwarnung ab.

Which problems are you solving with the product?

Transparenz, wer wann meine E-Mails öffnet. Zuverlässiger Aufbau meiner CRM Datenbank im Hintergrund als Cloud Service. Gute Integration in die Google Workspace und per Android App.

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