HubSpot Marketing Hub Reviews

Summary based on 306 user reviews

What users say about HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub is appreciated for its intuitive user interface and seamless CRM integration, which unites all marketing activities in one system. Users praise the excellent automation features and fast customer service. However, many criticize the high costs that rise quickly with increasing usage, as well as the initially steep learning curve due to the many possibilities. Additionally, there are limitations in landing page design and rather superficial reporting functions. Despite these drawbacks, HubSpot Marketing Hub convinces with strong workflows and clearly unites many features in one place.

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4.3 (306) Based on 306 reviews
563%
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306 of 306 reviews

2.5
Older than 12 months

Hubspot als Selbstläufer

What did you like?

Die Newsletter Verwaltung, Erstellung sowie der Versand funktionieren intuitiv. Für alle Fragen findet man Lösungen in der Academy.

What did you not like?

Man muss sich schon etwas einarbeiten was Workflows betrifft. Das kann recht zeitaufwändig sein. Doch dann kann man Workflows dublizieren und adaptieren.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Hubspot für die gesamte Content Planung im Bezug auf Newsletter. Eine vorgegebene Ordner- oder Ablagestruktur wäre hilfreich, da man sonst den Überblick verlieren kann. Vorteile sind Newsletter mit wenigen Klicks erstellen, dublizieren, planen und versenden!


Celine

Marketing Manager atStartup aus der Baubranche

11–50 employees

Use cases:Marketing Automation
1.0
Older than 12 months

Aufwendig zu lernen dann aber mit Vorteilen

What did you like?

Viele Möglichkeiten die man machen kann. Extrem genaues Tracking der User. Leider ab und an etwas versteckt.

What did you not like?

Leider kein guter Support. Oft bekommt man Links die nicht zum aktuellen Problem passen. Die Links sind dann teils auch veraltet.

Which problems are you solving with the product?

Tracking von Newslettern und Nachverfolgung. Nutzer Journey tracken. CRM Umgebung.


Schalll

Marketing atAnonym

11–50 employees

Use cases:Marketing Automation
4.5
Older than 12 months

Alles an einem Ort mit HubSpot

What did you like?

Durch die Arbeit mit dem Marketing Hub haben wir alles zentral an einem Ort und übersichtlich gegliedert. Die vielfältigen Möglichkeiten des Tools ermöglichen uns eine flexible und zentrale Organisation an einem einzigen Ort, wo wir Informationen erstellen, teilen und zusammenarbeiten.

What did you not like?

Bei der Website-Gestaltung ist Hubspot manchmal im Vergleich zu anderen Tools etwas unflexibel.

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten vor allem im Bereich E-Mail Marketing und Marketing Automation mit Hubspot und erstellen schnell und unkompliziert Landing Pages.


Anonym

Online Marketing Managerin

Information Technology and Services

201–500 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.0
Older than 12 months

HubSport Marketing Hub

What did you like?

Erstellung von effektiven Landing Pages, Automatisierung von Email-Kampagnen

What did you not like?

Social-Media-Monitoring ist nicht das Beste Feature. Die Informationssammlung ist nicht immer ausreichend/genau genug, um erfolgreich Leads zu generieren.

Which problems are you solving with the product?

Das Automatisieren von E-Mail-Kampagnen, um unseren Interessenten zu helfen, den Funnel zu durchlaufen und qualifiziertere Absatzmöglichkeiten zu generieren.


Michelle

Online Marketing Associate atEmail-Marketing

Automotive

11–50 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
3.5
Older than 12 months

Gutes Marketing Automations Tool

What did you like?

Nurture Flow & Analysis und Landing Page Erstellung

What did you not like?

Zum Teil etwas kompliziert umgesetzt, dennoch bislang alles umsetzbar gewesen

Which problems are you solving with the product?

Marketing Automation, inkl. Sales Flow und LP Erstellung


Niklas

Social Media Marketing Manager atAnyDesk Software GmbH

Computer Software

101–200 employees

Use cases:Marketing AutomationEmail Marketing
4.0
Older than 12 months

Gute Software zur Organisation und Kommunikation

What did you like?

Hubspot hilft dabei, Besucher auf die Website zu bringen, Leads zu konvertieren und diese zu Kunden zu machen.

What did you not like?

Die verschiedenen Hubs sind teilweise recht unübersichtlich - Man sollte stets alle Hubs im Blick haben, um nichts zu übersehen. Zudem muss man die Projekte in den Phasen selbst bewegen.

Which problems are you solving with the product?

Alle wichtigen Daten werden an einem Ort gesammelt. Durch die Hubspot Audits kann man relativ schnell den aktuellen Projektstand überprüfen. Langfristig hilft Hubspot dabei, mehr Leads zu generieren und die internen Prozesse zu vereinfachen bzw. Zu Automatisieren.


Sima

Online Marketing Manager atIdeenkind Design Agentur GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Marketing AutomationEmail Marketing
1.5
Older than 12 months

Viele Möglichkeiten in einem Tool

What did you like?

Die Verfolgung dessen, das man sehen kann, was Kontakte auf der Website machen oder z.B. einen Newsletter öffnen, danach Klicken, danach etwas herunterladen.

What did you not like?

Hilfetool ist recht unübersichtlich. Kurze Stepbystep Sachen wären hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Ich verfolge die Aktivitäten der Nutzer. Insbesondere im Bereich eBooks und Newsletter.


Celine

Online Marketing atStartup Fashion Branche

11–50 employees

Use cases:Marketing Automation
5.0
Older than 12 months

HubSpot- praktisch und überschaubar

What did you like?

Es bietet einen guten Überblick, da es sehr gut strukturiert ist. Layout ist überschaubar. Bietet Mehrwert für die Firma, da viel zeit und aufwand gespart wird

What did you not like?

Ich finde alles sehr gut durchdacht. Eventuell noch ein paar Erklärungen wozue welche Funktion ist wäre sinnvoll

Which problems are you solving with the product?

Direkte Kundenansicht spart Zeit und Aufwand. Mitarbeiter haben überall Zugriff. Preislich auch top


Anonym

Projektmanagement

11–50 employees

Use cases:Marketing Automation
4.0
Older than 12 months

Schneller Start, aber schnell Zusatzmodule nötig

What did you like?

Die Plattform ist übersichtlich und lässt sich schnell & einfach aufsetzen. Am hilfreichsten ist die Übersicht über alle Steps der User Journey, von Acquisition bis Sales. Außerdem kommen ständig neue Features hinzu, die die Plattform immer weiter zu einer Gesamtlösung machen.

What did you not like?

Es gibt zwar zahlreiche Templates für Landing Pages, aber jenseits der Templates sind Anpassungen extrem aufwändig und nur mit Coding capacities machbar. Außerdem vermissen wir auch bei anderen Features Möglichkeiten zur Anpassung an unsere internen Prozesse, z.B. beim Cookie Banner. Auch das multi touchpoint reporting ist noch sehr auf den plattformeigenen Kosmos beschränkt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Software als zentrales Hub für das gesamte Team, von Marketing, lead acquisition, nurturing bis hin zu Sales und Account Management. Vorteile sind die intuitive Benutzung und die vielen Features, die es leicht machen, neue Kollegen zu onboarden. Zudem gibt es verschiedene Mudule, so dass man klein starten und dann die Pakete anpassen kann, wenn das Business wächst.


Anonym

Consultant

1–10 employees

Use cases:Marketing Automation
5.0
Older than 12 months

Man muss wenig nachdenken und launched trotzdem schnell eine gute Kampagne

What did you like?

Volle Integration in deine Kampagnen / fertige remarketing Listen dank integrierter CRM Listen / Website Besuchslisten etc / eine DAU-fähige UX

What did you not like?

Die Feinheiten des SEA sind einfach mal außen vor, insb. das Bidding hat man nicht im Griff

Which problems are you solving with the product?

Ich muss an wesentlich weniger Denken: Kampagnenlink, utm Parameter, Reporting... alles direkt im Hubspot aufgesetzt und macht vieles automatisch.


Daniel

Senior Growth Hacker atgrandcentrix GmH

51–200 employees

Use cases:Marketing Automation
4.5
Older than 12 months

Gut durchdachtes, langjähriges und großes Tool.

What did you like?

Es werden alle Aspekte der Marketing Automation abgedeckt. Die Integration in die eigene Webseite ist einfach. Eine Anbindung an Salesforce ist mit zahlreichen Einstellmöglichkeiten realisierbar.

What did you not like?

Die Gestaltungsmöglichkeiten bei Mails und Landingpages könnten umfangreicher sein. Bezüglich der Analyse wäre ein individuelles Dashboard je Kampagne hilfreich. Das Preismodell nach Anzahl der User gefällt mir nicht.

Which problems are you solving with the product?

Generell die Möglichkeit, Marketing Automation betreiben zu können, ist sicher der größte Nutzung von Hubspot für uns. Zudem kommt noch die einfache Einbindung von Formularen in unsere Webseite. Ebenso die Möglichkeit von Mailings und das Erstellen einfacher Landingspages nutzen wir sehr gerne.


Christian

Online Manager atVoith

10,001+ employees

Use cases:Marketing Automation
4.0
Older than 12 months

Sehr gut, aber fast zu umfangreich

What did you like?

Der Funktionsumfang ist umfassend. Dabei ist trotzdem alles relativ benutzerfreundlich gestaltet. Viele Anbindungen an andere Softwarelösungen.

What did you not like?

Da die Plattform so umfangreich ist, gibt es sehr viele Bereiche der Software, die man gar nicht benötigt oder nutzt. Dadurch ist die Software nicht besonders schlank.

Which problems are you solving with the product?

E-Mail Marketing und Lead Generation


Louis

Geschäftsführer atvision53

Entertainment

1–10 employees

Use cases:Marketing Automation
3.5
Older than 12 months

Grundsätzlich ein gutes, übersichtliches, zentrales Tool

What did you like?

Vieles in einer Plattform gebündelt zu haben.

What did you not like?

Social Media Funktionen werden nicht vollumfänglich abgebildet; einige Funktionen (online Terminvergabe) nicht verwendbar, da mit Unternehmensrichtlinien nicht kompatibel.

Which problems are you solving with the product?

Durch das zentrale Tool habe ich eine bessere Übersicht meiner eingestellten Kamapgnen und kann sie zentral auswerten. Das erleichtert einiges. Der Zusammenhang zwischen den unterschiedlichen Aktionen einer Kamapgne ist gegeben.


Sylvia

Digital Marketing Manager atACP

1,001–5,000 employees

Use cases:Marketing Automation
4.0
Older than 12 months

It allows centralising all different marketing activities

What did you like?

Automation of Emails Coordination between Marketing & Sales Automatic Reporting

What did you not like?

Increase in costings based on number of leads Initial set up is time consuming A few social media posting features missing

Which problems are you solving with the product?

Automated Reporting Email Marketing Automation Tracking ROI


Shishir

Senior Digital Marketing Manager atPulse Advertising

51–200 employees

Use cases:Marketing Automation
4.0
Older than 12 months

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und viele in der Praxis anwendbare Funktionen

What did you like?

Hubspot hat alle wichtigen Funktionen, was man im CRM braucht. Benutzerfreundlich und falls man Hilfe braucht, der Support antwortet sehr schnell.

What did you not like?

Manche Funktionen sind sehr versteckt, beziehungsweise nicht logisch gebaut.

Which problems are you solving with the product?

Für Follow-ups und automatisierte Mailings ist die Software perfekt.


Abel

Sales und Marketing atfgi DigitalSolutions GmbH

11–50 employees

Use cases:Marketing Automation
5.0
Older than 12 months

Hubspot ist die beste Marketing Automation Software

What did you like?

Die Workflows sind perfekt visuell darstellbar und daher einfach verständlich. Sie lassen sich mit weiteren Automatisierungen (Stichwort Webhooks) koppelt und nehmen einem daher unglaublich viel Arbeit ab. Perfekt für einen effektiven Marketing Funnel.

What did you not like?

Hubspot ist teurer als manch vergleichbare Software. Die Oberfläche/Navigation ist teilweise mit Funktionen überladen und könnte noch etwas übersichtlicher sein. Wenn man sich damit allerdings länger auseinandersetzt findet man sich damit zurecht.

Which problems are you solving with the product?

Alles auf einer Plattform, daher guter Überblick über Marketing und Sales Aktivitäten. Durch detaillierte Analytics ist alles perfekt messbar. Dadurch wird auch die Zusammenarbeit im Team vereinfacht.


Paul

Geschäftsführer atfible GmbH

1–10 employees

Use cases:Marketing Automation
2.5
Older than 12 months

Sehr umfangreich, viele gute Features, aber Walled Garden

What did you like?

Enge Verzahnung von Sales und Marketing

What did you not like?

Walled Garden, d.h. Connectivity zu weiteren Tools ist nicht vorhanden

Which problems are you solving with the product?

Orchestrierung von Marketing und Sales, Digitalisierung von Kundenkontakten


Jens

Freelancer atJens Breimaier

11–50 employees

Use cases:Marketing Automation
5.0
Older than 12 months

HubSpot: best marketing tool used so far

What did you like?

From CRM to blog editing tool, the hubspot platform is a mutli-faceted tool that is intuitive enough to be used easily and from the get go. The academy is a big plus as well, both in terms of marketing knowledge and in terms of using the platform.

What did you not like?

Some parts, like the coding and the more technical things related to automation are not very intuitive. You really have to get into the tool to really make these things work.

Which problems are you solving with the product?

A good CRM, a good blog hosting, an easy tool to send emails and a great way to start with marketing automation.


Victoria

Marketing Assistant atBrandMovers

11–50 employees

Use cases:Marketing Automation
4.5
Older than 12 months

Hubspot - Unser zentrales Tool

What did you like?

Am besten gefällt uns dire klare Fokussierung auf Kunden und Interessenten, sowie die wirklich simple Bedienung. Wir nutzen allerdings nicht nur das Marketingtool, sondern ein Bundle aus allen Tools.

What did you not like?

Oft hat Hubspot Probleme von Englisch auf Deutsch und umgekehrt umzusteigen. Für den deutschen Markt verlässt sich Hubspot sehr auf die angebotene Übersetzung, welche natürlich nicht immer gut funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe einen super Überblick darüber, wo jeder Kunde steht und einen klaren Fahrplan, sein Nutzererlebnis durch Service zu verbessern.


René

Inhaber atTRiANDO.de

Human Resources

0–10 employees

Use cases:CRMEmail MarketingSocial Media Suites
5.0
Older than 12 months

Intuitiv in der Bedienung/Anwendung und sehr angenehmes ‚look & feel‘

What did you like?

Das Tool gestaltet das Generieren der jeweiligen Targets sehr leicht. Die einzelnen Schritte im Rahmen der Aufbereitung einer Kampagne sind klar strukturiert und leicht verständlich. Optische Aufbereitung wirkt frisch, zeitgemäß und ansprechend.

What did you not like?

Negative Nutzungsaspekte kann tatsächlich für mich nicht identifizieren/bislang nicht feststellen.

Which problems are you solving with the product?

Die umfängliche Organisation und Umsetzung entsprechender Email-Kampagnen und Maßnahmen. Hierbei auch die flankierende Strukturierung.


Matthias

Geschäftsführer ata&o Gruppe Hamburg

11–50 employees

Use cases:Marketing Automation
5.0
Older than 12 months

Allrounder-Lösung mit Stärken in allen Bereichen

What did you like?

Ganzheitliche Lösung für die Marketing-Automatisierung, übersichtliche Aktivitätenhistorie, einfache Implementierung von Workflows und Email-Follower-Ups. Außerdem viele Erweiterungen.

What did you not like?

Fällt mir nichts ein.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen HubSpot CRM vor allem zur Leadgenerierung.


Daniel

Digital Marketig Manager atVRG HR GmbH

51–200 employees

Use cases:Marketing Automation
4.0
Older than 12 months

Übersichtliches und effektives Tool

What did you like?

Der Support ist sehr gut und antwortet rasch.

What did you not like?

Teilweise sind Anzeigefehler drin.

Which problems are you solving with the product?

Die Übersichtlichkeit ist sehr gut.


Anonym

Marketing Lead

11–50 employees

Use cases:Marketing Automation
4.0
Older than 12 months

Gute Übersicht mit vielen Funktionen

What did you like?

Moderner Aufbau der Plattform. Das ansprechende Design und die gute Struktur lassen wenig Fragen zu. Selbst neue Anwender finden sich schnell zurecht. Positiv hervorzuheben sind diverse Individualisierungsmöglichkeiten.

What did you not like?

Die Einstellung von verschiedenen Ansichten ist oft etwas mühsam. Wenn man die gewünschte Einstellung gefunden hat ist es wiederum ansprechend in der Nutzung. Die Web- / bzw. Cloudgeschwindigkeit könnte etwas schneller sein.

Which problems are you solving with the product?

Kundensortierung und Ansprache über Newsletter. Die Cloud stellt ein einheitlichen Datenverwaltungspunkt dar und lässt sich mittels Plugins sehr gut in die Website oder andere Kontaktpunkte einbinden.


Simon

Inhaber atSimon Gerke Consulting

1–10 employees

Use cases:Marketing Automation
4.0
Older than 12 months

Guter Preis und Leistung stimmt auch sowie viele tolle Hilfestellungen durch HubSpot

What did you like?

Intuitive Bedienbarkeit und guter Service.

What did you not like?

Automatisierung/Funnels könnten ausgebaut werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit HubSpot wird unsere Leadgenerierung vereinfacht.


Lara

Marketer atCarita

1–10 employees

Use cases:Marketing Automation
4.5
Older than 12 months

All in one Lösung für das Inbound Marketing, jedoch nicht für jeden

What did you like?

Mailchimp deckt den kompletten Marketing- und Vertriebsprozess ab.

What did you not like?

Der Preis.

Which problems are you solving with the product?

Der Status des Kunden in der Buyers Journey wird dargestellt. Alle Informationen in einer Lösung. Letztendlich zur Effizienzsteigerung.


Anonym

Sales

1–10 employees

Use cases:Marketing Automation
3.5
Older than 12 months

Ein tolles Tool, welches man gut individualisieren kann

What did you like?

Die verschiedenen vorher angelegten Module

What did you not like?

Plattform ist oftmals sehr langsam. Support reagiert manchmal nicht so schnell. Manchmal wird man aus einem bestehenden Newsletter raus geschmissen, ohne, dass die Änderungen gespeichert werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit unter anderem das eigenständige Bauen von Landingpages - somit ist kein Dienstleister notwendig und letztlich ist es sehr kosteneffizient. Man muss auch kein Online-Profi sein, um die Anwendung zu bedienen. Es ist sehr intuitiv aufgebaut.


Sonia

Marketing Manager Print/Online atTECHNO

51–200 employees

Use cases:Marketing Automation
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