HubSpot Marketing Hub Reviews (306)
AI-generated summary
What users say about HubSpot Marketing Hub
Based on 306 reviews
HubSpot Marketing Hub is appreciated for its intuitive user interface and seamless CRM integration, which combines all marketing efforts in one system. Users praise the excellent automation features and fast customer service. However, many criticize the high costs, which rise quickly with increasing usage. Additionally, there are limitations regarding design customizations, reporting, and social media features. Despite these drawbacks, HubSpot Marketing Hub significantly optimizes overall efficiency through strong workflows.
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“Hubspot als Selbstläufer”
2.5
C
Older than 12 months
Celine
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Startup aus der Baubranche
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Die Newsletter Verwaltung, Erstellung sowie der Versand funktionieren intuitiv. Für alle Fragen findet man Lösungen in der Academy.
What did you not like?
Man muss sich schon etwas einarbeiten was Workflows betrifft. Das kann recht zeitaufwändig sein. Doch dann kann man Workflows dublizieren und adaptieren.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Hubspot für die gesamte Content Planung im Bezug auf Newsletter. Eine vorgegebene Ordner- oder Ablagestruktur wäre hilfreich, da man sonst den Überblick verlieren kann. Vorteile sind Newsletter mit wenigen Klicks erstellen, dublizieren, planen und versenden!
“Aufwendig zu lernen dann aber mit Vorteilen”
1.0
S
Older than 12 months
Schalll
Validated Reviewer
Marketing at
Anonym
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Viele Möglichkeiten die man machen kann. Extrem genaues Tracking der User. Leider ab und an etwas versteckt.
What did you not like?
Leider kein guter Support. Oft bekommt man Links die nicht zum aktuellen Problem passen. Die Links sind dann teils auch veraltet.
Which problems are you solving with the product?
Tracking von Newslettern und Nachverfolgung. Nutzer Journey tracken. CRM Umgebung.
“Alles an einem Ort mit HubSpot”
4.5
P
Older than 12 months
Patricia
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Durch die Arbeit mit dem Marketing Hub haben wir alles zentral an einem Ort und übersichtlich gegliedert. Die vielfältigen Möglichkeiten des Tools ermöglichen uns eine flexible und zentrale Organisation an einem einzigen Ort, wo wir Informationen erstellen, teilen und zusammenarbeiten.
What did you not like?
Bei der Website-Gestaltung ist Hubspot manchmal im Vergleich zu anderen Tools etwas unflexibel.
Which problems are you solving with the product?
Wir arbeiten vor allem im Bereich E-Mail Marketing und Marketing Automation mit Hubspot und erstellen schnell und unkompliziert Landing Pages.
“HubSport Marketing Hub”
4.0
M
Older than 12 months
Michelle
Validated Reviewer
Online Marketing Associate at
Email-Marketing
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Erstellung von effektiven Landing Pages, Automatisierung von Email-Kampagnen
What did you not like?
Social-Media-Monitoring ist nicht das Beste Feature. Die Informationssammlung ist nicht immer ausreichend/genau genug, um erfolgreich Leads zu generieren.
Which problems are you solving with the product?
Das Automatisieren von E-Mail-Kampagnen, um unseren Interessenten zu helfen, den Funnel zu durchlaufen und qualifiziertere Absatzmöglichkeiten zu generieren.
“Gutes Marketing Automations Tool”
3.5
N
Older than 12 months
Niklas
Validated Reviewer
Social Media Marketing Manager at
AnyDesk Software GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
What did you like?
Nurture Flow & Analysis und Landing Page Erstellung
What did you not like?
Zum Teil etwas kompliziert umgesetzt, dennoch bislang alles umsetzbar gewesen
Which problems are you solving with the product?
Marketing Automation, inkl. Sales Flow und LP Erstellung
“Gute Software zur Organisation und Kommunikation”
4.0
S
Older than 12 months
Sima
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Ideenkind Design Agentur GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
What did you like?
Hubspot hilft dabei, Besucher auf die Website zu bringen, Leads zu konvertieren und diese zu Kunden zu machen.
What did you not like?
Die verschiedenen Hubs sind teilweise recht unübersichtlich - Man sollte stets alle Hubs im Blick haben, um nichts zu übersehen. Zudem muss man die Projekte in den Phasen selbst bewegen.
Which problems are you solving with the product?
Alle wichtigen Daten werden an einem Ort gesammelt. Durch die Hubspot Audits kann man relativ schnell den aktuellen Projektstand überprüfen. Langfristig hilft Hubspot dabei, mehr Leads zu generieren und die internen Prozesse zu vereinfachen bzw. Zu Automatisieren.
“Viele Möglichkeiten in einem Tool”
1.5
C
Older than 12 months
Celine
Validated Reviewer
Online Marketing at
Startup Fashion Branche
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Die Verfolgung dessen, das man sehen kann, was Kontakte auf der Website machen oder z.B. einen Newsletter öffnen, danach Klicken, danach etwas herunterladen.
What did you not like?
Hilfetool ist recht unübersichtlich. Kurze Stepbystep Sachen wären hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Ich verfolge die Aktivitäten der Nutzer. Insbesondere im Bereich eBooks und Newsletter.
“HubSpot- praktisch und überschaubar”
5.0
A
Older than 12 months
Amelie
Validated Reviewer
Projektmanagement
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Es bietet einen guten Überblick, da es sehr gut strukturiert ist. Layout ist überschaubar. Bietet Mehrwert für die Firma, da viel zeit und aufwand gespart wird
What did you not like?
Ich finde alles sehr gut durchdacht. Eventuell noch ein paar Erklärungen wozue welche Funktion ist wäre sinnvoll
Which problems are you solving with the product?
Direkte Kundenansicht spart Zeit und Aufwand. Mitarbeiter haben überall Zugriff. Preislich auch top
“Schneller Start, aber schnell Zusatzmodule nötig”
4.0
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Consultant
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Die Plattform ist übersichtlich und lässt sich schnell & einfach aufsetzen. Am hilfreichsten ist die Übersicht über alle Steps der User Journey, von Acquisition bis Sales. Außerdem kommen ständig neue Features hinzu, die die Plattform immer weiter zu einer Gesamtlösung machen.
What did you not like?
Es gibt zwar zahlreiche Templates für Landing Pages, aber jenseits der Templates sind Anpassungen extrem aufwändig und nur mit Coding capacities machbar. Außerdem vermissen wir auch bei anderen Features Möglichkeiten zur Anpassung an unsere internen Prozesse, z.B. beim Cookie Banner. Auch das multi touchpoint reporting ist noch sehr auf den plattformeigenen Kosmos beschränkt.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen die Software als zentrales Hub für das gesamte Team, von Marketing, lead acquisition, nurturing bis hin zu Sales und Account Management. Vorteile sind die intuitive Benutzung und die vielen Features, die es leicht machen, neue Kollegen zu onboarden. Zudem gibt es verschiedene Mudule, so dass man klein starten und dann die Pakete anpassen kann, wenn das Business wächst.
“Man muss wenig nachdenken und launched trotzdem schnell eine gute Kampagne”
5.0
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Senior Growth Hacker at
grandcentrix GmH
- 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Volle Integration in deine Kampagnen / fertige remarketing Listen dank integrierter CRM Listen / Website Besuchslisten etc / eine DAU-fähige UX
What did you not like?
Die Feinheiten des SEA sind einfach mal außen vor, insb. das Bidding hat man nicht im Griff
Which problems are you solving with the product?
Ich muss an wesentlich weniger Denken: Kampagnenlink, utm Parameter, Reporting... alles direkt im Hubspot aufgesetzt und macht vieles automatisch.
“Gut durchdachtes, langjähriges und großes Tool.”
4.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Online Manager at
Voith
- 1001+ employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Es werden alle Aspekte der Marketing Automation abgedeckt. Die Integration in die eigene Webseite ist einfach. Eine Anbindung an Salesforce ist mit zahlreichen Einstellmöglichkeiten realisierbar.
What did you not like?
Die Gestaltungsmöglichkeiten bei Mails und Landingpages könnten umfangreicher sein. Bezüglich der Analyse wäre ein individuelles Dashboard je Kampagne hilfreich. Das Preismodell nach Anzahl der User gefällt mir nicht.
Which problems are you solving with the product?
Generell die Möglichkeit, Marketing Automation betreiben zu können, ist sicher der größte Nutzung von Hubspot für uns. Zudem kommt noch die einfache Einbindung von Formularen in unsere Webseite. Ebenso die Möglichkeit von Mailings und das Erstellen einfacher Landingspages nutzen wir sehr gerne.
“Sehr gut, aber fast zu umfangreich”
4.0
L
Older than 12 months
Louis
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
vision53
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Der Funktionsumfang ist umfassend. Dabei ist trotzdem alles relativ benutzerfreundlich gestaltet. Viele Anbindungen an andere Softwarelösungen.
What did you not like?
Da die Plattform so umfangreich ist, gibt es sehr viele Bereiche der Software, die man gar nicht benötigt oder nutzt. Dadurch ist die Software nicht besonders schlank.
Which problems are you solving with the product?
E-Mail Marketing und Lead Generation
“Grundsätzlich ein gutes, übersichtliches, zentrales Tool”
3.5
S
Older than 12 months
Sylvia
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
ACP
- 1001+ employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Vieles in einer Plattform gebündelt zu haben.
What did you not like?
Social Media Funktionen werden nicht vollumfänglich abgebildet; einige Funktionen (online Terminvergabe) nicht verwendbar, da mit Unternehmensrichtlinien nicht kompatibel.
Which problems are you solving with the product?
Durch das zentrale Tool habe ich eine bessere Übersicht meiner eingestellten Kamapgnen und kann sie zentral auswerten. Das erleichtert einiges. Der Zusammenhang zwischen den unterschiedlichen Aktionen einer Kamapgne ist gegeben.
“It allows centralising all different marketing activities”
4.0
S
Older than 12 months
Shishir
Validated Reviewer
Senior Digital Marketing Manager at
Pulse Advertising
- 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Automation of Emails
Coordination between Marketing & Sales
Automatic Reporting
What did you not like?
Increase in costings based on number of leads
Initial set up is time consuming
A few social media posting features missing
Which problems are you solving with the product?
Automated Reporting
Email Marketing Automation
Tracking ROI
“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und viele in der Praxis anwendbare Funktionen”
4.0
A
Older than 12 months
Abel
Validated Reviewer
Sales und Marketing at
fgi DigitalSolutions GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Hubspot hat alle wichtigen Funktionen, was man im CRM braucht. Benutzerfreundlich und falls man Hilfe braucht, der Support antwortet sehr schnell.
What did you not like?
Manche Funktionen sind sehr versteckt, beziehungsweise nicht logisch gebaut.
Which problems are you solving with the product?
Für Follow-ups und automatisierte Mailings ist die Software perfekt.
“Hubspot ist die beste Marketing Automation Software”
5.0
P
Older than 12 months
Paul
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
fible GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Die Workflows sind perfekt visuell darstellbar und daher einfach verständlich. Sie lassen sich mit weiteren Automatisierungen (Stichwort Webhooks) koppelt und nehmen einem daher unglaublich viel Arbeit ab. Perfekt für einen effektiven Marketing Funnel.
What did you not like?
Hubspot ist teurer als manch vergleichbare Software. Die Oberfläche/Navigation ist teilweise mit Funktionen überladen und könnte noch etwas übersichtlicher sein. Wenn man sich damit allerdings länger auseinandersetzt findet man sich damit zurecht.
Which problems are you solving with the product?
Alles auf einer Plattform, daher guter Überblick über Marketing und Sales Aktivitäten. Durch detaillierte Analytics ist alles perfekt messbar. Dadurch wird auch die Zusammenarbeit im Team vereinfacht.
“Sehr umfangreich, viele gute Features, aber Walled Garden”
2.5
J
Older than 12 months
Jens
Validated Reviewer
Freelancer at
Jens Breimaier
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Enge Verzahnung von Sales und Marketing
What did you not like?
Walled Garden, d.h. Connectivity zu weiteren Tools ist nicht vorhanden
Which problems are you solving with the product?
Orchestrierung von Marketing und Sales, Digitalisierung von Kundenkontakten
“HubSpot: best marketing tool used so far”
5.0
V
Older than 12 months
Victoria
Validated Reviewer
Marketing Assistant at
BrandMovers
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
From CRM to blog editing tool, the hubspot platform is a mutli-faceted tool that is intuitive enough to be used easily and from the get go. The academy is a big plus as well, both in terms of marketing knowledge and in terms of using the platform.
What did you not like?
Some parts, like the coding and the more technical things related to automation are not very intuitive. You really have to get into the tool to really make these things work.
Which problems are you solving with the product?
A good CRM, a good blog hosting, an easy tool to send emails and a great way to start with marketing automation.
“Hubspot - Unser zentrales Tool”
4.5
R
Older than 12 months
René
Validated Reviewer
Inhaber at
TRiANDO.de
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
CRMEmail MarketingSocial Media Suites
+ 7 more
What did you like?
Am besten gefällt uns dire klare Fokussierung auf Kunden und Interessenten, sowie die wirklich simple Bedienung. Wir nutzen allerdings nicht nur das Marketingtool, sondern ein Bundle aus allen Tools.
What did you not like?
Oft hat Hubspot Probleme von Englisch auf Deutsch und umgekehrt umzusteigen. Für den deutschen Markt verlässt sich Hubspot sehr auf die angebotene Übersetzung, welche natürlich nicht immer gut funktioniert.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe einen super Überblick darüber, wo jeder Kunde steht und einen klaren Fahrplan, sein Nutzererlebnis durch Service zu verbessern.
“Intuitiv in der Bedienung/Anwendung und sehr angenehmes ‚look & feel‘”
5.0
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
a&o Gruppe Hamburg
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Das Tool gestaltet das Generieren der jeweiligen Targets sehr leicht. Die einzelnen Schritte im Rahmen der Aufbereitung einer Kampagne sind klar strukturiert und leicht verständlich. Optische Aufbereitung wirkt frisch, zeitgemäß und ansprechend.
What did you not like?
Negative Nutzungsaspekte kann tatsächlich für mich nicht identifizieren/bislang nicht feststellen.
Which problems are you solving with the product?
Die umfängliche Organisation und Umsetzung entsprechender Email-Kampagnen und Maßnahmen. Hierbei auch die flankierende Strukturierung.
“Allrounder-Lösung mit Stärken in allen Bereichen”
5.0
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Digital Marketig Manager at
VRG HR GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Ganzheitliche Lösung für die Marketing-Automatisierung, übersichtliche Aktivitätenhistorie, einfache Implementierung von Workflows und Email-Follower-Ups. Außerdem viele Erweiterungen.
What did you not like?
Fällt mir nichts ein.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen HubSpot CRM vor allem zur Leadgenerierung.
“Übersichtliches und effektives Tool”
4.0
V
Older than 12 months
Vinzenz
Validated Reviewer
Marketing Lead
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Der Support ist sehr gut und antwortet rasch.
What did you not like?
Teilweise sind Anzeigefehler drin.
Which problems are you solving with the product?
Die Übersichtlichkeit ist sehr gut.
“Gute Übersicht mit vielen Funktionen”
4.0
S
Older than 12 months
Simon
Validated Reviewer
Inhaber at
Simon Gerke Consulting
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Moderner Aufbau der Plattform. Das ansprechende Design und die gute Struktur lassen wenig Fragen zu. Selbst neue Anwender finden sich schnell zurecht. Positiv hervorzuheben sind diverse Individualisierungsmöglichkeiten.
What did you not like?
Die Einstellung von verschiedenen Ansichten ist oft etwas mühsam. Wenn man die gewünschte Einstellung gefunden hat ist es wiederum ansprechend in der Nutzung. Die Web- / bzw. Cloudgeschwindigkeit könnte etwas schneller sein.
Which problems are you solving with the product?
Kundensortierung und Ansprache über Newsletter. Die Cloud stellt ein einheitlichen Datenverwaltungspunkt dar und lässt sich mittels Plugins sehr gut in die Website oder andere Kontaktpunkte einbinden.
“Guter Preis und Leistung stimmt auch sowie viele tolle Hilfestellungen durch HubSpot”
4.0
L
Older than 12 months
Lara
Validated Reviewer
Marketer at
Carita
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Intuitive Bedienbarkeit und guter Service.
What did you not like?
Automatisierung/Funnels könnten ausgebaut werden.
Which problems are you solving with the product?
Mit HubSpot wird unsere Leadgenerierung vereinfacht.
“All in one Lösung für das Inbound Marketing, jedoch nicht für jeden”
4.5
T
Older than 12 months
Torsten
Validated Reviewer
Sales
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Mailchimp deckt den kompletten Marketing- und Vertriebsprozess ab.
What did you not like?
Der Preis.
Which problems are you solving with the product?
Der Status des Kunden in der Buyers Journey wird dargestellt.
Alle Informationen in einer Lösung.
Letztendlich zur Effizienzsteigerung.
“Ein tolles Tool, welches man gut individualisieren kann”
3.5
S
Older than 12 months
Sonia
Validated Reviewer
Marketing Manager Print/Online at
TECHNO
- 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Die verschiedenen vorher angelegten Module
What did you not like?
Plattform ist oftmals sehr langsam.
Support reagiert manchmal nicht so schnell.
Manchmal wird man aus einem bestehenden Newsletter raus geschmissen, ohne, dass die Änderungen gespeichert werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir lösen damit unter anderem das eigenständige Bauen von Landingpages - somit ist kein Dienstleister notwendig und letztlich ist es sehr kosteneffizient. Man muss auch kein Online-Profi sein, um die Anwendung zu bedienen. Es ist sehr intuitiv aufgebaut.
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