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Hiver Costs

4.5 (1 reviews)
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Hiver is a G-Mail support software that manages shared accounts, analyzes service metrics, and combines email with live chats. Free trial available.
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Hiver Pricing

Last edited: May 2022

  • Lite

    $19.00 / User / month

    Alle wichtigen Werkzeuge für den Einstieg in den Kundenservice

    Unbegrenzte gemeinsame Inboxes

    Chat

    10 User

    Unbegrenzte Tags

    Unbegrenzte E-Mail-Templates

    Gemeinsame Entwürfe

    E-Mail-Notizen

    Kollisionswarnungen

    Permalinks

    Standard-Zugriffskontrolle

    Mobile iOS- & Android-Apps

    24x7 Chat & E-Mail-Support

  • Pro

    $49.00 / User / month

    SLAs, CSAT und umfangreiche visuelle Analysen, die Dir helfen, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten

    LITE Paket +

    Harvey - Der KI-Bot

    Unbegrenzte User

    SLA & Geschäftszeiten

    CSAT

    Unbegrenzte Automatisierungen

    Erweiterte Zugriffskontrolle

    Analytics

    Geplante Datenexporte

    Dedizierter Customer Success Manager

    Protokoll gelöschter Konversationen

  • Elite

    $69.00 / User / month

    Benutzerdefinierte Zugangskontrolle, Zuweisung nach dem Rotationsprinzip und SLA für die Betriebszeit, um die Kunden zu begeistern

    PRO Paket +

    Round-Robin-Assignment

    Benutzerdefinierte Zugangskontrolle

    Benutzerdefinierte Reports

    Vorrangiger Support

    Rückruf-Support

    Uptime SLA

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Alternatives to Hiver

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