heyData Reviews (136)

AI-generated summary

What users say about heyData

Based on 136 reviews

HeyData is praised for simplifying GDPR compliance, offering a user-friendly platform, and providing responsive customer support. Many appreciate the automated processes, comprehensive training modules, and centralized document management. However, some users mention the need for more customization options, occasional delays in support response times, and potential difficulties in navigating the platform initially. Overall, HeyData is considered a valuable tool for managing data protection requirements efficiently, especially for small and medium-sized businesses.

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“Simple solution to solve data privacy pains”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Gabriel

Validated Reviewer

Founder & MD at

Alaiko GmbH

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

The best part is the ability to ask questions to the heyData support on legal questions without extra payment. They are very responsive, too.

What did you not like?

HeyData is not proactively reviewing your websites cookies and checks if something is missing. They send proactive audits but you are still required to manually figure out what services are implemented in your site. Also there is no possibility to generate an automated privacy policy and implement it to the side. This would make it an even more hands-off solution.

Which problems are you solving with the product?

Hygiene factor of having an external data privacy officer. Covering basic documentation. Having a source of contact to evaluate new contracts (especially from non-European suppliers).

“sehr zuverlässiger und seriöser Dienstleister, bekomme kompetente Informationen zum Datenschutz”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Mario

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Guter Austausch telefonisch und per mail. Mitarbeiter wirken sehr kompetent. Neueste Informationen erhalten wir regelmäßig per Newsletter. Wir fühlen uns durch den Dienstleister sehr gut zum Thema Datenschutz informiert.

What did you not like?

Habe keine Nachteile erkannt. Kann hier leider nichts Negatives berichten. *****

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit Probleme mit dem Datenschutz. Müssen uns nicht selbst um die gesetzlichen Regelungen kümmern. Heydata übernimmt das für uns.

“Data protection made easy!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Katia

Validated Reviewer

Customer Support Agent at

Wundertax

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

I enjoyed the very easy onboarding and the data protection training which is also recorded and stored for any use later - really efficient! Data protection is a very important subject for us as we work with sensitive customer information on a daily basis. Customer support is always friendly and informative in a simply way that does not complicate things. And the newsletter for recommended actions is always a plus!

What did you not like?

Overall, I highly suggest this provider and there's nothing I actually disliked. Of course, there's always room for improvement but I really like the fact that they are always trying to make their customer service better with constant changes for the better.

Which problems are you solving with the product?

Mainly data protection processes and learning about proper GDPR compliance. In our line of work, being efficiently educated about GDPR compliance and having an external partner that is there for our related needs, makes it safe for us to do our best at work every single day.

“Einfache, digitale Lösung, wenn man Datenschutzbeauftragte/n braucht”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

CEO at

Hopkins GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Alles digital, guter Service, angemessener Preis. HeyData war super unkompliziert und schnell im Onboarding, genau das was wir brauchten.

What did you not like?

Teilweise waren die Fragebögen etwas kompliziert und man war sich nicht 100% sicher, dass man alles richtig ausgefüllt hat, aber da HeyData sich alles nochmal anschaut, waren wir dann beruhigt.

Which problems are you solving with the product?

Wir brauchten als Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten und haben dafür eine professionelle, digitale Lösung gesucht.

“Mit wenig Aufwand zum Datenschutz”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Moritz

Validated Reviewer

Head of Operations at

HOLY Energy GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

HeyData ist ein hervorragendes Datenschutztool, das durch seine intuitive Benutzeroberfläche und benutzerfreundliche Bedienung überzeugt. Das Ausfüllen der Datenschutzfragebögen ist einfach und gut erklärt, wodurch man sicher und schnell durch den Prozess geleitet wird. Der nachfolgende Audit wirkt sehr gründlich und man fühlt sich immer an die Hand genommen. Der Support ist hilfreich und vermittelt jederzeit das Gefühl, dass man in guten Händen ist. HeyData stellt sicher, dass man das Thema Datenschutz nicht aus den Augen verliert.

What did you not like?

Bisher keine negativen Punkte aufgefallen, Produkt und Übersicht wird ständig verbessert.

Which problems are you solving with the product?

Mit HeyData kann ich auch als kleines Unternehmen effizient das Thema Datenschutz und Datenschutzbeauftragten lösen. Gleichzeitig, wird das Thema Datenschutz von HeyData durch entsprechende Schulungen in das Unternehmen in verständlicherweise reingetragen.

“Kompetenter Service für Datenschutz im Unternehmen”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Petra

Validated Reviewer

Admin & HR Manager at

Royal Aero GmbH

1-50 employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

Wir sind durch eine Anzeige im Internet auf heydata aufmerksam geworden. Da wir mit unserem damaligen Datenschutzbeauftragten nicht sehr zufrieden waren, haben wir uns nach einem ausführlichen Gespräch für die Zusammenarbeit mit heydata entschieden. Die Plattform ist super, die Erstellung der erforderlichen Dokumente denkbar einfach. Zu wichtigen Änderungen gibt es immer einen informativen Newsletter und Handlungsempfehlungen. Wir nutzen die angebotene Plattform auch für Mitarbeiter-Schulungen, was uns die Aufzeichnung und Organisation sehr erleichtert. Fragen beantwortet uns das Team mit spürbarer Kompetenz und exzellentem Fachwissen. Unser Datenschutzmanagement wissen wir hier in guten Händen und können heydata uneingeschränkt weiterempfehlen.

What did you not like?

Dazu fällt uns spontan nichts ein. Eigentlich ärgert es uns nur, nicht schon früher das Datenschutzmanagement mit heydata gemacht zu haben, aber das ist ja tatsächlich nur eine Kritik an uns selbst.

Which problems are you solving with the product?

Wir müssen uns nicht selbst durch schlechte und allgemein gehaltene Vorlagen kämpfen, können die bereitgestellten Vorlagen schnell nutzen und haben sämtliche Dokumentationen und Schulungen sicher auf einem Fleck.

“Endlich ein praxisorientierter Ansatz für Datenschutz”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Gerrit

Validated Reviewer

Head of Client Services & Operations at

247GRAD GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir konnten durch die heyData-Plattform eine recht langweilige Vor-Ort-Schulung ersetzen. Die Mitarbeitenden können diese also regelmäßig absolvieren, ohne dass ein neuer (teurer) Termin angesetzt werden muss (z.B. für neue Kolleg*innen relevant). Außerdem können dort alle relevanten Dokumente zentral abgelegt werden.

What did you not like?

Es wäre noch super, wenn es ein Plugin für die Website gäbe, sodass die Datenschutzerklärung direkt integriert werden könnte.

Which problems are you solving with the product?

Mitarbeitendenschulung für Datenschutz, Archivierung der AV-Verträge, Auditberichte

“HeyData ist für uns das Datenschutz All-in-One Paket.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Co-Founder at

ELEVEL Academy

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Sowohl die Kommunikation zum Team, als auch die Nutzung der Dienstleistung ist top! Das Kundenservice-Team war sehr hilfsbereit und hat schnell auf meine Fragen reagiert. Der Preis der DL ist sehr attraktiv. Wir können HeyData auf jeden Fall weiterempfehlen.

What did you not like?

Verbesserungspotenzial gibt es beim Einarbeitungsprozess. Ich bin mir nichtmehr sicher ob ein 1zu1 Onboarding angeboten wurde. Dieses hätte uns in den ersten Tagen/Wochen der Einrichtung sicherlich sehr geholfen und uns um einiges schneller ins Tun bekommen. So hat die Einrichtung doch etwas länger gedauert als anfänglich geplant.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit HeyData einen zentralen Ansprechpartner in Sachen nationaler und internationaler Datenschutz Bestimmungen.

“Datenschutz in Unkompliziert”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Philpp

Validated Reviewer

CTO at

Culcha GmbH

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Ich bin begeistert von heydata.de und ihrem hervorragenden Kundensupport. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und lösungsorientiert. Der Preis ist absolut fair und angemessen für die angebotenen Leistungen. Ich empfehle heydata.de auf jeden Fall weiter, da ich sehr zufrieden mit dem Service bin.

What did you not like?

Die platform funhktioniert gut aber könnte ein bisschen UX/UI Liebe gebrauchen.

Which problems are you solving with the product?

Datenschutzbeauftrager, Mitarbeiter Schulung, alle für den datenschutz benötigten dokumente in einer platform

“Der digitalste und simpelste Compliance Anbieter”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Gründer und Geschäftsführer at

wundertax GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Einfaches On-boarding, jederzeit gut betreut und schnelle Antworten bei jeglichen Fragen. Datenschutzverletzungen sind ein riesiges Thema bei uns, da wir auch sensible Daten verarbeiten, aber ich fühle mich bestens geschützt.

What did you not like?

Es könnte mehr Integrationen geben, um das Produkt noch automatisierter zu gestalten. Man merkt, dass sich die Produktpalette stetig erweitert, zuletzt Whistleblower, aber da könnte auch mehr kommen, zB Cybersecurity, Arbeitsschutz oder andere Compliance-Felder

Which problems are you solving with the product?

Externer Datenschutzbeauftragter. heyData Kommen aus der digitalen Ecke, was für unsere Bedürfnisse top ist. Davor haben wir mit einem Anwaltsbüro gearbeitet, wo die Kommunikation sehr von Fachjargon gekennzeichnet war. Einfache Sprache bei einem so komplexen Thema ist da Gold wert.

“Easy to use und Preis/Leistung dabei top.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Ekrem

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

innovade Gmbh

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- einfach zu benutzen; - schnelle Rückmeldung via Mail, falls mal eine Frage aufkommt; - preiswert im Vergleich zu anderen Lösungen.

What did you not like?

Eigentlich gibt es hier fast nichts zu meckern. Vielleicht könnte man den Onboardingprozess noch irgendwie weiter vereinfachen.

Which problems are you solving with the product?

- fühle mich rechtssicher im digitalen Bereich; - wenn mal irgendetwas nicht klar ist, dann bekomme ich schnell eine Rückmeldung zu einer spezifischen Rechtsfrage

“Unkomplizierte, moderne Datenschutzsicherstellung”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Henry

Validated Reviewer

Praxis Manager at

Kieferorthopädie Dr. Julia Witthohn

1-50 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Die Handhabung der Online-Plattform ist sehr simpel und leicht verständlich. Man erhält einen Fragekathalog, den man einfach abarbeiten kann. Unterweisungen können Online durchgeführt, dokumentiert und archiviert werden.

What did you not like?

Leider ist es nicht ersichtlich, wie ich alle Mitarbeiter auf der Plattform hinterlegen kann, ohne von jedem Mitarbeiter eine E-Mail Adresse vorzuweisen.

Which problems are you solving with the product?

Für mich ist heyData eine super Lösung um zeitsparend aber auch richtlinienkonform sämtliche Datenschutzanforderungen erfüllen zu können.

“Datenschutz für unser Startup”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Denise

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Con Cubo GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Die gut durchklickbaren Audit-Fragebögen, die einen durch die Themenbereiche des Datenschutzes führen. Die Dokumenten- und Mitarbeiterverwaltung ist schön übersichtlich. Schnelles Feedback und Handlungsempfehlungen bei Bedarf.

What did you not like?

Die Erreichbarkeit per E-Mail. In manchen Situationen ist es gut, kurz anrufen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Die eigene Einarbeitung in das Thema Datenschutz ist sehr aufwendig, dafür sind die Dienstleistungen von heyData gut.

“Rundumlösung, dauerhaft ”

5.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Founder at

Warrior GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Guter Support Einfache Implementierung dauerhafte Lösung ganzheitliches Leistungsspektrum faires Preis Leitung Verhältnis

What did you not like?

Können feature set gerne so weiter ausbauen wie angekündigt. Hilfreich und spart Kosten

Which problems are you solving with the product?

GDPR Compliance whistleblower directive Datenschutz

“Super Support und schnelle Bearbeitung”

5.0

Older than 12 months

Krystian

Validated Reviewer

CEO at

Qume GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Von Anfang an war der Kontakt nett, persönlich und vertrauensvoll. Wir hatten einen Ansprechpartner, der sich um alle unsere Bedürfnisse gekümmert hat und uns ein individuelles Angebot gemacht hat. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und wir fühlten uns gut betreut.

What did you not like?

Zu Beginn hatten wir etwas Schwierigkeiten, uns mit der Software zurechtzufinden, aber das ist normal. Der freundliche Support hat uns schnell eingewiesen und danach war alles selbsterklärend. Wir danken dem Support für seine Hilfe und Unterstützung.

Which problems are you solving with the product?

heyData hat sich um alles für uns gekümmert. Sie haben sich intensiv mit unserem Geschäft und unserem Markt auseinandergesetzt und die AGB verfasst. Wir schätzen ihre professionelle Arbeitsweise und ihr Engagement, um unsere Anforderungen zu erfüllen.

“HeyData ist eine umfassende und verlässliche Datenschutzlösung.”

5.0

Older than 12 months

Leon

Validated Reviewer

Entrepreneur in Residence at

Ostrom (Aplus Energy GmbH)

1-50 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

What did you like?

HeyData führt eine Audit durch um den aktuellen Stand des Unternehmens beim Datenschutz zu ermitteln. Basierend darauf werden notwendige Verbesserungsvorschläge gemacht. Das wertvolle ist, dass HeyData bei der Umsetzung dieser Vorschläge unterstützt: Neben simplen Dingen wie der Datenschutzerklärung, prüft und dokumentiert HeyData AVVs, berät zu technischen und organisatorischen Maßnahmen und steht bei Fragen schnell per Email zur Verfügung. Auf der HeyData Plattform führen Mitarbeiter:innen Datenschutztrainings durch und unterschreiben notwendige Erklärungen. Das alles wird auf der Plattform dokumentiert und steht bei einer Prüfung durch Behörden oder bei einer DD schnell zur Verfügung.

What did you not like?

Weiter Online-Trainings, z.B. zum Thema Phishing wären hilfreich. Außerdem kann die Prüfung von verschiedenen AVVs zur selben Zeit unübersichtlich werden.

Which problems are you solving with the product?

HeyData ist unser Datenschutzbeauftragter und berät zur Einhaltung der DSGVO. Besonders wichtig ist die Dokumentation der getroffenen Maßnahmen, als auch die schnelle Einschätzung bei Datenschutz-Fragen zur Produktentwicklung.

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