Gastware Kassensystem mit Hotelanbindung
What did you like?
Besonders gut gefällt mir die Kombination aus zuverlässigem Service, schneller und freundlicher Kommunikation sowie den umfangreichen technischen Integrationsmöglichkeiten. Die Anbindungen an Mews und DIRS21 sowie die Integration des Spiders erleichtern die Abläufe im Hotelbetrieb und bieten einen echten Mehrwert. Auch bei Fragen oder individuellen Anliegen ist die Unterstützung kompetent und lösungsorientiert. Die Zusammenarbeit ist dadurch sehr angenehm und unkompliziert.
What did you not like?
Bisher habe ich keine wesentlichen negativen Erfahrungen gemacht. Wenn überhaupt, könnten einzelne Prozesse oder Integrationen an manchen Stellen noch weiter optimiert und ausgebaut werden. Insgesamt bin ich mit dem Service und der Zusammenarbeit jedoch sehr zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
GASTWARE hilft uns dabei, verschiedene Abläufe im Hotelbetrieb zu vereinfachen und besser miteinander zu verknüpfen. Besonders hilfreich sind die technischen Schnittstellen und Anbindungen an bestehende Systeme wie Mews und DIRS21 sowie die Integration des Spiders. Dadurch können Informationen und Prozesse besser zusammengeführt und manuelle Arbeitsschritte reduziert werden. Ein großer Vorteil ist für mich die zentrale und übersichtliche Lösung, die den täglichen Arbeitsaufwand reduziert und gleichzeitig für mehr Struktur und Zuverlässigkeit sorgt. Auch die schnelle Kommunikation und kompetente Unterstützung bei Fragen oder technischen Anliegen sind für uns ein wichtiger Mehrwert. Insgesamt ermöglicht GASTWARE einen effizienteren und besser vernetzten Hotelbetrieb.
Benjamin
Chef at Gastronomie
Food & Beverages
11–50 employees