Confluence Reviews

Summary based on 289 user reviews

What users say about Confluence

Confluence is excellently suited for knowledge management and the centralized documentation of company knowledge. Confluence offers seamless Jira integration and allows teams to work on documents simultaneously. Nevertheless, Confluence comes with some drawbacks. Users criticize the inaccurate search function, the complicated rights management, and an insufficient mobile app. Additionally, Confluence can become slow with large amounts of data, and navigation is often confusing for beginners. Despite limited formatting options, Confluence solves the problem of scattered information and optimizes collaboration in projects.

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4.1 (289) Based on 289 reviews
545%
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289 of 289 reviews

3.5
Older than 12 months

Umfangreiche Wikifunktionen mit dem gewissen etwas

What did you like?

Confluence bietet in der cloudbasierten Lösung einen schnellen Einstieg in den Aufbau eines Wiki-Systems. Es gibt zahlreiche Datails die zeigen, dass man es hier mit einer Lösung die mehr bietet als nur die reine Ablage von Texten. Der Anwender wird gut geführt und es gibt zahlreiche Funktionen die bei der Erstellung der Inhalte helfen. Die Verlinkung, das einfügen von Inhalten und das anlegen der Struktur sind schnell und einfach erreichbar.

What did you not like?

An einigen Stellen wirk es so, als wenn die Entwickler "vergessen" haben das Benutzerinterface mit zu aktualisieren. Wenn man alle Funktionen nutzen möchte ist ein umfangreiches Einarbeiten notwendig - ganz so intuitiv wie die Grundfunktionen sind die spezielleren Dingen icht erreichbar.Der Leistungsumfang der OmPrem-Lösung hinkt leider der Cloudlösung hinterher.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Confluence als Wiki-System für einen Teil unserer Betriebsdokumentation


Thomas

Leiter IT atGlobal Tech I

Renewables & Environment

51–100 employees

Use cases:Knowledge Base
5.0
Older than 12 months

Für Projekte und Organisationen jeglicher Größe von Vorteil

What did you like?

So einfach kann knowledge sharing sein. Wenn konsequent in dem Tool gearbeitet wird ist es optimal als single source of truth. Die Anbindung an so ziemlich alle gängigen anderen Tools unterstützen Confluence. Auch für kleinere Unternehmen oder Projekte ist es

What did you not like?

Die Aufteilung und Logik fällt nicht jedem leicht. Das hängt aber sehr davon ab welcher Logik die Befüller folgen und ob diese von anderen verstanden wird.

Which problems are you solving with the product?

Du hast Fragen zu einem Projekt? Bist neu in der Firma? Wie war noch gleich der Ablauf bei Prozess XY? Schau bei Confluence nach! Denn wenn alles gut gepflegt ist, kommst du schneller an die Infos die du brauchst. Ohne den Kollegen zu fragen und von der Arbeit abzuhalten.


Julia

Founders Associat atCamping.info gmbh

Leisure, Travel & Tourism

11–50 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
4.5
Older than 12 months

Der Klassiker, um Wissen zu dokumentieren und gemeinsam zu arbeiten

What did you like?

Confluence bietet viele Möglichkeiten, um Wissen in verschiedensten Formen strukturiert zu organisiseren. Besonders das Zusammenspiel von Confluence und Jira gefällt mir am besten. Die Seiten lassen sich einfach struktirieren und noch einfacher bearbeiten. Zudem gibt es eine Änderungshistorie, sodass mögliche Fehler schnell wieder korrigiert werden können.

What did you not like?

Mir fehlt eine kollaborative Bearbeitung in Echtzeit. Zudem ist Confluence sehr auf die Gestaltung von Text fokussiuert und bietet nicht allzu viele Möglichkeiten Informationen auch grafisch zu arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Confluence eignet sich superdafür, um Wissen zu dokumentieren. Projekte können vollumfänglich geplant und dokumentiert werden - von dem Projektstart, über Protokollierung von Meetings bis hin zum Projekthandbuch. Gemeinsam mit dem Ticketsystem in Jira können auf Aufgaben getrackt werden. Alles wichtige zur agilen Zusammenarbeit findet sich an einem Ort wieder.


Katharina

Business Consultant atmsg DAVID GmbH

Computer Software

201–500 employees

Use cases:CollaborationKnowledge Base
4.0
Older than 12 months

Ein Informationstool um Projekte festzuhalten

What did you like?

Mit Confluence lassen sich Projekte gut dokumentieren. Insbesondere bei der Softwareentwicklung kann man auf Confluence Regeln, Ausnahmen, Funktionen o.Ä. festhalten, sodass jeder sich in das Projekt einlesen kann. Es ist also, wenn es gut gepflegt wurden ist, ein perfektes Informationstool.

What did you not like?

Es gibt viele Funktionen, die man jedoch selten nutzt. Dadurch wirkt Confluence immer überfüllt und auch die Suchfunktion ist eher fragwürdig.

Which problems are you solving with the product?

Confluence wird zur reinen Dokumentation genutzt. Dort werden alle nötigen Informationen festgehalten, sodass jeder im Projekt sich an den nötigen Stellen einlesen kann. Wir benutzen es außerdem in Kombination mit Jira, da sich diese beiden Tools ergänzen.


Delan

UX Designer atmsg DAVID

Automotive

201–500 employees

Use cases:Knowledge Base
4.5
Older than 12 months

Dokummentation und Verknüpfung vom Feinsten

What did you like?

Vorlagen für identische Dokumentationen und Abläufe. Verknüpfung von Informationen. Gute Addons die auf Confluence aufsetzen zum Beispiel für Test und Entwicklung. Guter Support durch den Hersteller.

What did you not like?

Das Rechtekonzept für den Zugriff auf Seiten ist unflexibel. Man kann auf den Unterseiten von Bereich nicht freigeben für Gruppen die man für den kompletten Bereich nicht aufnimmt. Es unterstützt leider eher Organisationsformen in denen Gruppen andere Gruppen von Informationen ausschließen wollen. Refwiki war in der Hinsicht offener.

Which problems are you solving with the product?

Zugriff auf Infos von Fachseite und Entwicklung. Verknüpfung und Pflege dieser Infos in meinem QM-Bereich. Testmanagement läuft auch tlw. über Confluence.


Johannes

Stellvertretender Sachgebietsleiter atLandesamt für Digitalisierung, Breitband und Verm.

Government Administration

2,001–5,000 employees

Use cases:CollaborationKnowledge Base
5.0
Older than 12 months

Leicht zu bedienendes internes Wiki

What did you like?

Confluence ist einfach zu verstehen und zu bedienen und kann dank dieser intuitiven Nutzung auch ohne große Einführung verwendet werden. Das Tool hat extrem viele und nützliche Funktionen und bildet dadurch sein eigenen Mikrokosmos. Wissen, Dateien, Aufgaben - alles kann via Confluence geteilt werden. Außerdem ermöglicht der Bearbeitungsmodus eine kollaborative Zusammenarbeit.

What did you not like?

Das Design wirkt recht eingestaubt, hier würde ein Update eventuell gut tun. Zum anderen eignet sich Confluence zwar hervorragend für die Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens bzw. Netzwerkes, Externe ohne Zugriff auf dieses Netzwerk können jedoch nicht mitwirken. Des Weiteren hatte ich schon mehrfach Verbindungsprobleme, hier wäre eine stabilere Lösung wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Confluence wird bei uns im Unternehmen als internes Wiki genutzt, kein anderes Tool bietet meiner Meinung nach so viele Organisationsmöglichkeiten und ist gleichzeitig so einfach in der Nutzung. Confluence eignet sich super als Nachschlagwerk, sowohl für Basisinfos zu einzelnen Projekten als auch für Updates. Zudem ist Confluence so breit aufgestellt, dass es auch als Intranet genutzt werden könnte.


Jeff

Redakteur atdpa

Writing and Editing

1,001–2,000 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
2.5
Older than 12 months

Gutes Tool zur Dokumentenablage mit Potenzialen

What did you like?

Die unterschiedlichen Ebene (Bereiche, Seiten) eigenen sich gut, um die Dokumente und die gesammelten Infos gut zu sortieren. Die vielen unterschiedlichen Möglichkeiten, die Seiten zu gestalten, setzt der Kreativität fast keine Grenzen.

What did you not like?

Die Suche ist leider nicht wirklich intuitiv und man findet leider, wenn man nicht genau weiß, nach welchen Begriff man sucht, nicht wirklich schnell die entsprechende Seite. Die Rechtevergabe ist leider auch etwas zu kompliziert und führt immer wieder dazu, dass Rechte fehlen / zu viel gegeben werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Confluence um alle internen Dokumente und viele Informationen zu dokumentieren. Es eignet sich gut als internes Wiki, auch es manchmal etwas unübersichtlich ist.


Jennifer

Senior Account Manager atesome Advertising

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Knowledge Base
4.5
Older than 12 months

Umfassendes Tool zum kollaborativen Sammeln und Verarbeiten von Informationen

What did you like?

Confluence ist für mich DAS Tool der Wahl für alle internen Vorgänge und Prozesse. Vom Onboarding neuer Mitarbeiter über ein internes Wiki und Intranet bis zum Projektmanagement. Wenn man einmal eingestiegen ist, ist Confluence aus der täglichen Arbeit nicht mehr wegzudenken. Auch und gerade in Kombination mit JIRA ein fantastisches Tool!

What did you not like?

Die Preispolitik ist schwierig, gerade wenn einige ganz praktische Tools wie Umfragen o.ä. nur in deutlich teureren Paketen enthalten sind. Ansonsten wirkt die ganze Nutzeroberfläche und Bedienung im Vergleich zu neueren Tools ziemlich oldschool.

Which problems are you solving with the product?

Ich dokumentiere alle meine Projekte in Confluence. Neben klassischen Anwendungsfeldern wie dem kollaborativen Arbeiten an Texten bietet das Tool noch so viel mehr. Ob Übersichtsseiten für Teams im Intranet, Dokumentation ganzer Projekte oder auch automatisierter Erstellung von Protokollen - das Tool kann weit mehr, als man denkt. Aber die Schwerpunkte des gemeinsamen Arbeitens an Texten sowie das Aufbauen einer Wissendatenbank in Form von Prozess-Dokumentationen sind für mich das Highlight!


Maja

Senior Project Manager atChefkoch GmbH

Online Media

101–200 employees

Use cases:CollaborationKnowledge Base
3.0
Older than 12 months

Gut geeignet für Dokumentation

What did you like?

Übersichtliche und einfache Handhabung, kollaboratives Bearbeiten von Inhalten, Makros und Vorlagen zum schnellen Loslegen.

What did you not like?

Seitenverwaltung/-umsortierung ist etwas umständlich, Tabellen-funktionen sind sehr rudimentär, Inhalte nicht responsive.

Which problems are you solving with the product?

Mit Confluence haben wir alle grundlegenden Projektinfos immer griffbereit und transparent. Die Templates und Makros helfen, Inhalte sinnvoll miteinander zu verknüpfen. In Kombination mit Jira ist es DIE Grundausstattung für unsere agilen Entwicklungsprojekte.


Wiebke

Senior UX/UI-Designer atmsg DAVID GmbH

Computer Software

201–500 employees

Use cases:CollaborationKnowledge Base
4.0
Older than 12 months

Intranet, Knowledge Base und Kollaborationsplattform

What did you like?

Alle internen Prozesse können sehr anschaulich für Mitarbeiter aufbereitet und dargestellt werden. Hier findet man als Mitarbeiter alle wichtigen Informationen zu den unterschiedlichen Teams und bekommt (wenn die Seiten von den Teams alle gut gepflegt werden) eine gute Übersicht darüber, wer was macht und wer wofür zuständig ist.

What did you not like?

Teilweise ist man bei der Erstellung der Seiten sehr eingeschränkt, sodass alles sehr „boxig“ aussieht. Zudem sieht confluence auf jedem Bildschirm etwas anders aus, sodass Seiten teilweise sehr verschoben wirken.

Which problems are you solving with the product?

Ich finde schnell wer in welchem Team arbeitet. Man findet schnell die zuständigen Ansprechpartner*innen. Und hier werden wichtige Dateien abgelegt, die man sich als Mitarbeiter*in downloaden kann.


Octavia

Werkstudentin employer branding atNew work se

Online Media

501–1,000 employees

Use cases:Knowledge Base
4.5
Older than 12 months

"Schau ins Confluence" - Der Ort für alle Dokumentationen

What did you like?

Confluence eignet sich wunderbar für alle projektbezogenen Dokumentationen und dient als internes Wiki für alle unsere Projekte. Wenn man Informationen sucht, findet man sie hier. Wir nutzen Confluence außerdem in Verbindung mit Jira.

What did you not like?

Bisher hatte ich wenige Pain Points, einmal sollte ich für einen Kunden ein Screencapture in Form einer Video-Datei hinterlegen, da streikte Confluence aufgrund der großen Dateigröße. Analog zu Jira würde ich mir außerdem auch hier als UX/UI-Designerin bessere Integrationsmöglichkeiten für Figma wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Ausführliche, strukturierte Dokumentation im Projektkontext


Anne

UX/UI-Designer atmsg (Softwareentwicklungsunternehmen)

Computer Software

5,001–10,000 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
4.0
Older than 12 months

Wissensmanagement auf einem Top-Niveau mit einer klasse Kollaborationsmöglichkeit.

What did you like?

Confluence bietet eine grüne Spielwiese auf der nahezu keine Grenzen in der Dokumentation von Wissen gegeben sind. Diverse Dokumente können problemlos integriert werden. Außerdem ist die Integration mit Jira ist sehr professionell und gut umgesetzt.

What did you not like?

Die Strukturierung der Ordner ist teilweise etwas komplizierter in der ersten Anwendungen. Zudem lassen sich die Tabellen schwierig formatieren. Bei dem gemeinsame Arbeiten sollte eine Person im Lead sein um sich nicht gegenseitig zu überschreiben in dem Arbeitsfortschritt.

Which problems are you solving with the product?

Mittels Confluence kann ich Wissen problemlos in der Organisation speichern und somit dokumentieren. Außerdem bietet Confluence die Möglichkeit Prozessen zu verschriftlichen. Eine Dokumentation von Meetings kann ebenfalls direkt in Confluence erfolgen, sodass alle relevanten Informationen an einem Ort gebündelt sind.


Manuel

Business Development Consultant atUnternehmer-Schmiede GmbH

Human Resources

0–10 employees

Use cases:Knowledge Base
4.0
Older than 12 months

Very useful as a library for tests and for documentation

What did you like?

We use Confluence to have dedicated pages for our departments where you can put together all information about team plans, projects and results. It's a great library you can use when onboarding new people. That's how the learnings are not only saved with one person but shared with the whole team.

What did you not like?

It's easy to be lost on Confluence. the visualization is improving but could be better. If the company is using Confluence pages for a long time, it can bring a lot of outdated documents and pages.

Which problems are you solving with the product?

Confluence is the knowledge library for our tests and experimentations. You can always open old tests and understand what was achieved there. It also provides information about team structure and projects.


Elena

Head of Brand Activation atJimdo

Telecommunications

201–500 employees

Use cases:Knowledge Base
3.5
Older than 12 months

Die Wissenssammlung für dein Unternehmen

What did you like?

Mit Confluence lässt sich recht einfach ein Wiki erstellen und unternehmensübergreifend Informationen zusammentragen. So kann jeder Mitarbeiter sehen, wie bestimmte Dinge funktionieren und erhält einen guten Einblick. Die Verwendung ist recht intuitiv und wenn man mit webbasierten Anwendungen umgehen kann, meistert man Confluence auch. Pluspunkt gibt es dafür, dass man viele andere Anwendungen integrieren kann und es zusammen mit Jira geschmeidig läuft.

What did you not like?

Das Tool ist nicht sonderlich flexibel und man muss sich mit dem zufrieden geben, was es zu bieten hat. Kann auch ein Vorteil sein, weil man nichts kaputt macht.

Which problems are you solving with the product?

Sammeln und Archivieren von Wissen. Mitarbeiter können sich so einfach einen Überblick verschaffen und mehr über das Unternehmen und ihre Aufgabe lernen.


Mathias

Marketing Manager atFitX Deutschland GmbH

Health, Wellness and Fitness

2,001–5,000 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
5.0
Older than 12 months

Super Wiki-Lösung für dein Unternehmen

What did you like?

Super ist, dass bspw. im Rahmen eines Projektes mehrere Mitarbeiter an einer dynamischen Seite mitarbeiten können und dadurch keine Versionen von Excel/Powerpoint Dateien herumgeistern müssen.

What did you not like?

Je nach Unternehmen/Lizenz ist die Auswahl an zusätzlichen Makros eingeschränkt ist, hier wäre ein breiteres Angebot super.

Which problems are you solving with the product?

Gelöst wird das Wissensmanagement im Unternehmen bzw. die Projektdokumentation im Rahmen von Projekten. Vorteil ist das kollaborative Arbeiten und Sharing von implizitem Wissen.


Andreas

Senior Consultant atcollective mind solutions GmbH

Management Consulting

11–50 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
4.0
Older than 12 months

Super für den Informationsaustausch

What did you like?

Wunderbar für die Dokumentation innerhalb einer Organisation. Es fördert den Informationsfluss enorm und fördert die Transparenz einer Organisation. Durch das Rechte- /Rollensystem lassen sich auch einzelnen sensiblere Bereiche abgrenzen.

What did you not like?

Das erstmalige Aufsetzen einer Confluence Seite benötigt einige Zeit und könnte alles etwas intuitiver gestaltet sein.

Which problems are you solving with the product?

Die Transparenz sowie die Dokumentation innerhalb von Projekten und Organisationen lassen sich hier wunderbar darstellen und fördern somit die Zusammenarbeit und den Infromationsfluss.


Sven

Marketing Manager atBMW

Automotive

100,000+ employees

Use cases:Knowledge Base
4.0
Older than 12 months

Knowledge Management und Dokumentationstool

What did you like?

Confluence eignet sich sehr gut, um Wissen und Informationen festzuhalten und zu dokumentieren - innerhalb des eigenen Teams sowie darüber hinaus. Mir gefällt die Flexibilität, die das Programm bietet: Man kann Informationsseiten erstellen, Protokolle ablegen, einen Blog aufsetzen, einen Kalender nutzen. Durch die Suchfunktion inkl. diverser Filtereinstellungen findet man schnell die gesuchten Inhalte, auch fernab von den eigenen Seiten.

What did you not like?

Die Formatierungsoptionen einer Seite sind bei weitem nicht so umfangreich wie z.B. bei MS Office Programmen. Zudem ist das allgemeine Design von Confluence sehr schlicht und eher funktional ausgelegt. Dies erschwert auch neuen User*innen den Einstieg - man benötigt etwas Zeit, um einen Überblick zu bekommen.

Which problems are you solving with the product?

Confluence ermöglicht es, jedem Team eine Art eigene Webseite aufzusetzen, in der jegliche Informationen rund um das Team und deren aktuellen Themen geteilt werden. Dadurch kann sich jede/r Kolleg*in im Unternehmen einfach über jedes andere Team und Themen informieren.


Inna

Product Manager atOTTO (GmbH & Co KG)

Internet

5,001–10,000 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
4.0
Older than 12 months

Großartiges Tool für Wissensmanagement

What did you like?

Das UI ist sehr übersichtlich. Erstellen von verschiedenen Bereichen, wie z.B. Wiki-Seiten, mit einem übersichtlichen Inhaltsverzeichnis. Makros ermöglichen die individuelle Aufbereitung der Seiten und zudem kann man gemeinsam (und live) an den Seiten arbeiten. Außerdem lässt sich Confluence prozessoptimierend mit weiteren Tools verknüpfen wie z.B. Jira. So ist bspw. das Tracking und die Ablage von Tickets direkt in Confluence (in Wiki Seiten) möglich.

What did you not like?

Die Suche ist nicht gut und nur bei dem exakten Wording hilfreich. Zudem könnte die Copy Funktion von Seiten und Bereichen etwas intuitiver sein - bei sehr großen Spaces wird das schnell unübersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Wissensmanagement, Dokumentation & Ablage, Meeting Minutes


Hannes

Junior Marketing Manager atMerkle DACH

Marketing and Advertising

501–1,000 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
5.0
Older than 12 months

Tolles Tool für Projektarbeit

What did you like?

Confluence ist sehr schlicht gestaltet und bietet eine einfach und schnelle Übersicht über alle Funktionen. Ein Tool welches seinen Zweck sehr effizient erfüllt, ohne viel Schnickschnack. Die Möglichkeit Confluence auch als App zu nutzen, ist ein tolles Add-on.

What did you not like?

Das Verschieben von Seiten sollte per Drag & Drop gehen. Ansonsten gibst an dem Tool aus meiner Sicht nichts auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir gestalten und pflegen unserer Projektpläne mit Confluence. Auch Visuell kann man hier einiges machen, in Richtung Gantt zum Beispiel. Wir nutzen Confluence in Verbindung mit dem Jira Ticket System und das bildet ein Anwenderfreundliches Rund-um-Paket.


Sarah

Projektmanager Online-Marketing atNordwest Mediengruppe

Retail

0–10 employees

Use cases:Knowledge Base
4.5
Older than 12 months

Modernes Firmenwiki mit kleinen Macken

What did you like?

Die "normale" Benutzung von Confluence ist recht einfach gehalten. Eigentlich können die meisten Mitarbeiter ohne große Einarbeitung mit dem Produkt arbeiten. Alle User können zeitgleich an Dokumenten und an einer Firmenwissensdatenbank arbeiten. Das Zusammenspiel mit Jira funktioniert völlig problemlos (erwarte ich aber auch).

What did you not like?

Einige der kostenpflichtigen Erweiterungen hätten meiner Meinung im Standard sein sollen. Die Einstellungen bei Benachrichtigungen sind schwach. Man wird schnell überflutet mit Informationsmails von Kollegen. Das Rollen und Berechtigungskonzept ist zu kompliziert umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

gemeinsame (intern & externe Mitarbeiter) Dokumentation in Projekten, Aufbau einer Wissensdatenbank für die Firma


Tobias

Business Development atGreenbox GmbH & Co. KG

Paper & Forest Products

51–100 employees

Use cases:CollaborationKnowledge Base
5.0
Older than 12 months

Ideales Intranet auch für kleine Firmen

What did you like?

Atlassian Confluence bietet in der gemeinsamen Zusammenarbeit an Dokumenten & Texten eine einfache Nutzbarkeit. Dazu kommt, dass die Software eine sehr gute Übersichtlichkeit über die einzelnen Kategorien / Gruppen bereitstellt. Ebenfalls sehr gut ist es, dass sich das Zahlungsmodell nach der Größe der Firma staffelt, also auch für kleine Firmen eine kostengünstige Lösung darstellt.

What did you not like?

Confluence bietet ein sehr großes und individuell zugeschnittenes Rechtesystem. Dies ist für große Firmen bestimmt sehr Interessant um verschiedene Abteilungen zu strukturieren. Für kleinere Firmen stellt das aber eine recht aufwendige & komplexe Aufgabe dar, obwohl das in diesem Ausmaß nicht gebraucht wird.

Which problems are you solving with the product?

Interne Dokumentation der einzelnen Kunden / Projekte. Ebenfalls ist eine direkte Zusammenarbeit mit den Kollegen auf der Oberfläche möglich. So können zum Beispiel Termine gemeinsam dokumentiert & im Nachgang besprochen werden.


Benedikt

Geschäftsführung atbyteNative

Computer Software

0–10 employees

Use cases:Knowledge Base
4.0
Older than 12 months

Hilfreiche Funktionalität im Zusammenspiel mit JIRA

What did you like?

Im Zusammenspiel mit JIRA Tickets ist Confluence ein super Tool zur Dokumentation von Prozessen. Die direkte Integration von JIRA Tickets hält eine Confluence Seite übersichtlich und ermöglicht es auf weiterführende Informationen zurückzugreifen.

What did you not like?

Ähnlich wie bei JIRA ist die Filterfunktion nicht so intuitiv wie ich es mir gerne wünschen würde. Besonders, wenn man abteilungs- oder projektübergreifende Bereiche hat, findet man nicht immer auf den ersten Blick die gewünschte Seite.

Which problems are you solving with the product?

Als internes Wiki hilft Confluence Prozesse, Übergaben und Projekte zu strukturieren. Durch die Verknüpfung mit JIRA kann man einerseits die JIRA Tickets um weiterführende Informationen auf Confluence, als auch JIRA Tickets um Hintergrundinformationen in Confluence ergänzen. Confluence ist hierbei zentraler Bestandteil des Wissensmanagements im Unternehmen.


Jessica

Online Marketing Manager atPeek & Cloppenburg Hamburg KG

Retail

201–500 employees

Use cases:CollaborationKnowledge Base
2.5
Older than 12 months

Wenn richtig genutzt und gepflegt sehr hilfreich zur Dokumentation.

What did you like?

Es gibt eine schier unendliche Auswahl an Plugins und Gestaltungsmöglichkeiten für die Confluence Seiten. Auch eigene Bearbeitungen durch coden sind möglich. Dadurch ist die Bearbeitung sehr variabel und viele andere Programme können integriert werden. Wenn richtig genutzt und gepflegt ist Confluence ein sehr hilfreiches und nützliches Tool.

What did you not like?

Durch Bugs beim Bearbeiten von Seiten sind einige Funktionen öfter nicht richtig nutzbar. Außerdem verliert man sich schnell in den Ordnungsstrukturen und die Suche ist beim finden von Seiten nicht immer hilfreich. Es ist ein hoher pflegeaufwand von Nöten und steht oft nicht im Verhältnis zur Nutzung.

Which problems are you solving with the product?

Die Dokumentation interner Prozesse wird nachhaltig angelegt. Auch für Newbies sind somit einzelne Schritte nachvollziehbar. Das bearbeiten einer Seite kann ohne große Vorkenntnisse umgesetzt werden.


Anika

Working Student Design atXING

Online Media

201–500 employees

Use cases:CollaborationKnowledge Base
4.5
Older than 12 months

Firmenwiki eigentlich ein Muss für jedes Unternehmen

What did you like?

Als Plattform zur Ablage von Informationen, Prozessen und Dateien, ist Confluence perfekt als Intranat geeignet. Das Tool lässt sich intuitiv nutzen. Die Bedienung ist kinderleicht. Jeder Mitarbeitet ist immer auf den neusten Stand und muss nicht in seinen Mails nach dem letzten Update kramen.

What did you not like?

Die Nutzung auf mobilen Endgeräten ist leider noch nicht optimal. Wenn man unterwegs ist, klappt man lieber den Laptop auf.

Which problems are you solving with the product?

Zur techn. Dokumentation. Bei Abläufen in Projekten, zu Datei und Angebotsvorlagen. Im Grunde das Intranet. Hilfreich ist auch das Dashboard - hier können die Mitarbeiter über Updates aus bestimmten Themenbereichen informiert werden.


Dmitrij

New Business Manager atAZ-Direct GmbH

Marketing and Advertising

51–100 employees

Use cases:Knowledge Base
4.5
Older than 12 months

Beste Lösung für Wissensmanagement

What did you like?

Die beste Lösung bisher am Markt für internes und externes Wissensmanagement. Besonders einfache Bedienung, umfangreiche Erweiterungen und Enterprise-Funktion. Einsatzzwecke sind vielfältig denkbar, von einem Firmen-Wiki, über Projektmanagement bis hin zu einer externen Knowledge Base.

What did you not like?

Die Kosten steigen gerade bei vielen Benutzern sehr stark. Außerdem ist die Suche ausbaufähig.

Which problems are you solving with the product?

Interne Wissensdatenbank, Steuerung von Projekten und deren Informationen. Strukturierung von Meetings. Onboarding.


Daniel

Managing Partner atAvonis GmbH

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:CollaborationKnowledge Base
4.5
Older than 12 months

Wissen & Infos effektiv teilen

What did you like?

Mit Confluence lassen sich Informationen nicht nur gut strukturieren, sondern auch einfach und schnell anlegen, erweitern und aktualisieren. Das Tool bietet umfassende Funktionen, um das Teilen verschiedenster Informationen innerhalb eines Unternehmens übersichtlich und zielgerichtet zu organisieren. Die Bedienung ist dabei leicht und intuitiv.

What did you not like?

Schade, dass aktuell nur ein Nutzer zur Zeit Inhalte bearbeiten kann. Außerdem wäre es hilfreich, wenn es eine Kommentarfunktion geben würde.

Which problems are you solving with the product?

Confluence nutzen wir, um unser Wissen im Team zu teilen. Von Anleitungen über das Skizzieren von Workflows bis zur Strukturierung von Projekten und Guides zu verschiedensten Themen ist das Tool für uns ein digitales Nachschlagewerk, das stetig aktualisiert und ergänzt wird. Besonders praktisch ist es für neue Kollegen, die viele wichtige Informationen an einem Ort finden.


Carina

Head of Marketing atSnooze Project GmbH

Furniture

0–10 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
4.0
Older than 12 months

Sehr umfangreiches und übersichtliches Tool

What did you like?

Am besten gefällt mir der Umfang. Das Tool bietet allerhand Möglichkeiten. Dabei ist es stets übersichtlich. So kann man beispielsweise die Unternehmensstruktur über verschiedene Bereiche abbilden, zu denen jeweils nur die jeweiligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zugang haben. Zusätzlich kann man Bereiche für Projektgruppen oder öffentliche Bereiche einrichten.

What did you not like?

Zum Teil ist das Editieren etwas mühsam. Hier wäre ein größerer Umfang an Möglichkeiten gut. Zusätzlich ist die Anordnung von Bildern und Dateien nicht so intuitiv wie es bei anderen Programmen der Fall ist.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze das Tool zur Bereitstellung von Informationen - quasi als interne Wissensdatenbank. So kann ich unternehmensintern meine Kolleginnen und Kollegen stets über unsere Abteilung informieren. Dadurch kann sich jeder selbst über wichtige Themen informieren und greift nicht für jede Frage zum Telefon. Außerdem erleichtert mir das Tool meine Aufgaben als Projektmanager einer internen Projektes, da ich über Confluence stets alle Stakeholder auf dem aktuellen Stand halte.


Anonym

Marketing Manager

Human Resources

101–200 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
4.0
Older than 12 months

Confluence als Wissensdatenbank für ein Unternehmen

What did you like?

Bei Confluence wird eine Anpassung der Kapitel in Echtzeit ermöglicht. Unterschiedliche Rechte und Rollen gewährleisten eine stets korrekte Anpassung und Nutzung des Tools. Übersichtliche Verlinkungen zu einzelnen Kapiteln und eine einfache Übersicht der Verzeichnisse schafft eine einfache User Experience für jeden Nutzer. Die Kommentarfunktion erleichtert die Zusammenarbeit und vereinfacht den Workflow.

What did you not like?

Die Einrichtung der Rechte und Rollen sowie bestimmten Benutzern kann meist umfangreich sein und bedarf einer gewissen Logik. Daher ist es wichtig bei der Bildung von Gruppen sauber zu arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Confluence dient als internes Wiki um sowohl Verantwortlichkeiten einsehen zu können und Prozesse nachzuhalten. Darüber hinaus wird Confluence beim Onboarding neuer Mitarbeiter verwendet um ihnen Abteilungen nahezubringen. Ergänzend dazu wird Confluence als Wissensdatenbank für Projekte verwendet, was durch eine Verknüpfung zu Jira gewährleistet wird. Dadurch können Tickets in Sprint direkt durch den externen Projektmanager mit dem dazugehörigen Confluence Artikel verknüpft werden.


Pia

Team Lead Content & Datenmanagement atheyconnect

Computer Networking

101–200 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
4.0
Older than 12 months

Alles Wissen übersichtlich an einem Ort

What did you like?

Viele Möglichkeiten zur Gestaltung, Erweiterung durch große Plugin-Auswahl und Integration von vielen Services. Wissen und Dokumentation lässt sich einfach und kollaborativ gestalten, vor allem im Zusammenspiel mit weiteren Atlassian-Produkten. Großzügiger Free-Tier.

What did you not like?

Bedienelemente sind teils seltsam platziert. Software wächst immer weiter und läuft Gefahr zu überladen zu werden, teils sucht man lange nach bestimmten Einstellungen oder ähnlichem.

Which problems are you solving with the product?

- Dokumentation von Wissen und Softwareprodukten. Grobplanung mittels Roadmap und Aufgabenzuordnung. Prozessdokumentation und Anforderungsermittlung


Lorenz

Werkstudent BI atOtto.de

Consumer Goods

5,001–10,000 employees

Use cases:CollaborationKnowledge Base
4.0
Older than 12 months

Gut strukturierte Wissensdatenbank

What did you like?

In Confluence kann man Dokumentationen und Wissen einfach und schnell strukturieren und teilen. Die Zusammenarbeit und Übergabe von Informationen wird erleichtert. Auch Bilder und Dateien können eingebunden werden.

What did you not like?

An manchen Stellen wirkt Confluence etwas veraltet, es werden kaum neue Funktionen entwickelt. Die Verknüpfung mit anderen Tools ist teils schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Relevante Informationen können einfach strukturiert und geteilt werden. Prozesse werden dokumentiert und für andere Personen zugänglich gemacht. Neue Kollegen finden sich so schnell zurecht und können alle Themen nachschlagen.


Maja

Promo Sales Manager Flight Only atTUI Deutschland GmbH

Leisure, Travel & Tourism

1,001–2,000 employees

Use cases:Knowledge Base
3.5
Older than 12 months

Viele praktische Funktionen zum Knowledge Sharing

What did you like?

Auf Confluence kann man Wissen vieler Abteilungen teilen. Innerhalb der Abteilungen lassen sich Entscheidungen oder Meetings festhalten, in andere Bereiche lassen sich Informationen sharen. So kann man einfach Informationen suchen und nachlesen.

What did you not like?

Das Design könnte moderner sein und in das Gestalten muss man sich erstmal einarbeiten. Die Templates und Funktionen sind beim Programmieren leider nicht selbsterklärend.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Confluence als Unternehmens Wiki, um Informationen zu teilen und Abteilungen vorzustellen.


Luca Marie

Brand Manager atNEW WORK

Computer Networking

1,001–2,000 employees

Use cases:Knowledge Base
3.5
Older than 12 months

Gutes Tool, jedoch Luft nach oben

What did you like?

Man kann sehr easy Dokumente mit anderen teilen. Die Funktion, dass jeder im Team das Dokument bearbeiten kann, ist super. Es gibt sehr viele gut beschriebene Vorlagen.

What did you not like?

Es wäre schön, wenn man die Dokumente noch etwas besser sortieren könnte. Confluence ist manchmal etwas langsam. Die Textmarker-Funktion fehlt.

Which problems are you solving with the product?

Das ewige hin und her schicken von Dokumenten fällt weg. Der größte Vorteil ist, dass man Confluence mit Teams und Outlook verbinden kann. So bleibt jeder informiert über kürzliche Änderungen.


Julia

Werkstudentin Online Marketing atSJT CONSULTING

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:CollaborationKnowledge Base
5.0
Older than 12 months

Das perfekte Tool für ein internes Wiki

What did you like?

Mir gefällt es sehr gut, dass man Confluence Workspaces detailliert strukturieren kann, sodass es übersichtlich und einfach zu bedienen ist. Was mir auch sehr gut gefällt ist, dass man einzelne Seiten so einschränken kann, dass nur bestimmte Personen die Seite sehen können

What did you not like?

Ich finde Confluence manchmal etwas langsam, wenn es darum geht, Seiten zu editieren. Auch Ladezeiten sind manchmal etwas langsam

Which problems are you solving with the product?

Informations- und Wissensverluste gibt es nicht mehr - Voraussetzung ist jedoch, dass es auch gepflegt wird. Vor allem finde ich es gut, dass kollaboratives Arbeiten in Teams sehr gut funktioniert


Juliette

Strategic Online Marketing Manager atEprofessional GmbH

Marketing and Advertising

201–500 employees

Use cases:Knowledge Base
4.5
Older than 12 months

Goldstandart für Dokumentierung

What did you like?

Ich nutze Confluence schon seit Jahren und denke es hat sich nicht ohne Grund in der IT-Branche als das Haupttool zur Projektdokumenatation durchgesetzt. Der Aufbau der einzelnen Seiten ist im Wiki-Stil aufgebaut, dadurch ist die Struktur sofort verständlich und intuitiv bedienbar. Ein major Pluspunkt ist die direkte Verknüpfung mit Jira, wenn man beide Tools benutzt, gibt es haufenweise kleine und größere Funktionen, die einem das Leben erleichtern. Da Confluence außerdem schon seit Jahren kontinuierlich weiterentwickelt wird, fällt auf, dass im Funktionsumfang viele (auch kleine) Probleme gelöst wurden.

What did you not like?

Ich habe schon öfter Erlebt, dass eine zu große Confluence Struktur viele Ressourcen zur Instandhaltung beansprucht, oder eben mit der Zeit „verkümmert“, hier muss zwischen Aufwand und Nutzen abgewogen werden.

Which problems are you solving with the product?

Confluence wird zur Fokumentierung des Projekts genutzt(Technisch und Organisatorisch). Von nützlichen allgemeinen Informationen bis zu technischen Details wird alles dokumentationsrelevante in Confluence festgehalten.


Artur

PMO Support atOTTO group

Internet

10,001–100,000 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
4.0
Older than 12 months

Confluence als Alltagsbegleiter für Projekt- und Teamarbeit sowie Auswertungen

What did you like?

Mir gefällt an Confluence besonders gut, dass man einen schnellen Austausch hat, in dem auch die weiteren Nachrichten von allen Betroffenen gesehen werden können sowie die Erstellung von Auswertungen, in die alle Betroffenen reinarbeiten können.

What did you not like?

Es sind recht viele Funktionen und Seiten. Sobald man damit vertraut ist, ist es kein Problem mehr

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Confluence für den Austausch im Betrieb, wir können einfach abteilungsübergreifend damit arbeiten. Dadurch werden nicht etliche Mails geschrieben und man behält den Überblick. Zudem erstelle ich dort Auswertungen und kann sie genau mit den Kolleg*Innen teilen, die darüber informiert werden sollen.


Laura

Social Media & Content Manager atBlume2000

Retail

1,001–2,000 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
3.5
Older than 12 months

Integratives Tool welches sehr gut mit Jira zu verbinden ist

What did you like?

ermöglicht in Jira integriert Dokumente zu erstellen, zB Tabellen, Flow Charts etc, um die Dokumente vollständig im Projektmanagementtool zu vereinen, einfach Handhabung

What did you not like?

etwas hakelig zu bedienen wenn es um Flowcharts geht (weniger usable als Powerpoint), Optik könnte etwas moderner sein

Which problems are you solving with the product?

ermöglicht, dass man Dokumente direkt in einem Tool erstellt, welches sich mit dem Projektmanagementtool verbinden lässt, somit hat man alles an einem Ort


Nicola

Digital Business Development Manager attesa SE

Chemicals

2,001–5,000 employees

Use cases:Knowledge Base
4.5
Older than 12 months

Alle Dokumentationen an einem Ort

What did you like?

Kein Suchen mehr von Guidelines, Prozessdokumentationen als Word Dateien, Google Sheets, sondern alles an einem Ort für jeden auffindbar. Es gibt viele gute Templates, die einem dabei helfen, die Seiten ordentlich anzulegen. Man kann verschiedene Bereiche einrichten und so bspw. nach Teams Dokumente anlegen. So erhält man einen guten Überblick.

What did you not like?

Confluence verschickt gerne und viele E-Mails, sobald Anpassungen getätigt wurden. Bis man alle Notifications richtig eingestellt hat, dauert es ein bisschen.

Which problems are you solving with the product?

Confluence ist ideal zur Prozessdokumention. So sind alle relevanten Inhalte für jeden jederzeit einsehbar. Falls Mitarbeiter:innen das Unternehmen verlassen, geht "Inselwissen" nicht verloren. Außerdem können bspw. wiederkehrende Infos wie Onboarding Unterlagen in Confluence gut anlegen, sodass auch diese Infos jederzeit abgerufen werden können.


Nora

Chief of staff atFoodist GmbH

Food & Beverages

51–100 employees

Use cases:Knowledge Base
5.0
Older than 12 months

Übersichtliches Tool zur Dokumentation

What did you like?

Confluence ist ein Tool, um Inhalte übersichtlich und schnell zu dokumentieren. Neue Seiten lassen sich sehr einfach erstellen und können vielfältig gestaltet werden. Jeder Mitarbeiter hat Zugriff darauf und kann sich Wissen einfach herunterladen. Das spart viel Zeit, da alle wichtigen Informationen in einem Tool abgelegt sind.

What did you not like?

Confluence kann schnell unübersichtlich werden, da es manchmal eine Flut von Dokumenten/Informationen gibt. Außerdem ist es oft schwierig, Dateien/Seiten wieder zu finden, da der Suchbegriff komplett ausgeschrieben werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Mit Confluence halten wir abteilungsspezifische Inhalte und vor allem Know-How fest. Insgesamt erhalten wir somit eine Wissensdatenbank zu internen Prozessen, auf die alle Mitarbeitern zu greifen können und wichtige Informationen abrufen können.


Nicola

Junior Marketing Manager atsolute GmbH

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Knowledge Base
4.5
Older than 12 months

Erfahrung mit confluence

What did you like?

Übersichtlich, klare Darstellung, gute Zusammenarbeit mit Agenturen, einfache Ablage, gute Verknüpfungsmöglichkeiten zwischen einzelnen Projekten.

What did you not like?

Jedes Mal neu anmelden, neue Seite anlegen etwas kompliziert, schlechte Übersicht in der Benachrichtigung. Das einfügen von Dokumenten oder anderen Anhägen könnte übersichtlicher sein, häufig rutschen die Anhänge nach oben oder unten und man findet sie nicht mehr. Es wäre auch toll wenn es die Möglichkeit geben würde Anhänge direkt in Confluence zu bearbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Teamarbeit, gemeinsames Arbeiten an Projekten, gemeinsame Ablage die sowohl für uns Mitarbeiter als auch für Agenturen zugänglich ist. Ein Speicherort der für alle Abteilungen zugänglich ist.


Julia

Werkstudentin Marketing atR+V Versicherung

Insurance

10,001–100,000 employees

Use cases:Knowledge Base
5.0
Older than 12 months

Intranet + Wissensplattform

What did you like?

Confluence wird bei uns hauptsächlich als Intranet und Wissenplattform genutzt. Besonders seit dem wir dauerhaft im Homeoffice sind erleichtert Confluence den Zugang zu vielen Dokumenten. Auf Produktpräsentationen, Angebotsvorlagen, oder How Tos musste früher umständlich über die jeweiligen Abteilungslaufwerke zugegriffen werden. Jetzt findet man ganz einfach über die Suchfunktion das was man braucht und kann die Infos direkt einsehen oder ggf. Dokumente downloaden.

What did you not like?

Teilweise könnten die Editierfunktionen der Texte, insbesondere die Bearbeitung von Tabellen etwas übersichtlicher bzw. intuitiver gestaltet sein. Es fehlt z.B. die Filter- und Sortierfunktion bei Tabellen.

Which problems are you solving with the product?

Internes Wissensmanagement, als auch klassische Intranetfunktionen: Startseite beinhaltet die Zugänge zu den wichtigsten Programmen und firmeninterne Updates. Jede Abteilung kann interne Dokumente sharen und problemlos aktualisieren. Durch die Bündelung der Informationen wird auch der Onboarding Prozess neuer Mitarbeiter optimiert.


Corinna

Sales Manager atAZ Direct GmbH

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Knowledge BaseCollaboration
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