Chrome Remote Desktop
What did you like?
Bei Chrome Remote Desktop gefällt mir sehr gut, dass sie eine sehr gute und auch langlebige Software ist, welche sehr einfach einzurichten und zu verwenden ist. Zusätzlich bietet sie eine stabile Verbindung zwischen zwei Desktops. Ich kann damit von überall auf einen Desktop zugreifen und so dem Kunden besser behilflich sein. Sehr gut gefällt mir auch der Support, welcher sehr schnell antwortet und alle aufkommenden Probleme umgehend löst.
What did you not like?
Nicht so gut gefällt mir, das es ab und zu etwas dauert, bis eine Verbindung hergestellt wird und ab und zu kam es auch vor, dass die Verbindung unerwartet beendet wurde.
Which problems are you solving with the product?
Mit dem Chrome Remote Desktop kann ich mich mit dem Kunden direkt verbinden und ich kann mir dadurch direkt das Problem selbst anschauen, wenn der Kunde z.B. einen Fehler auf der Webseite hat. Das tolle ist auch, das es kostenlos ist und trotzdem gut funktioniert und alle benötigten Funktionen liefert. Zudem ist es sehr sicher und man muss sich als User keine Sorgen machen. Ich selbst habe mit diesem Tool gute Erfahrungen gemacht, meiner Meinung nach ist es aber nicht das beste Tool dieser Art. Allerdings hat es den Vorteil, dass es recht einfach zu bedienen ist. Ein großer Vorteil ist auch die schnelle und unkomplizierte Einrichtung. Man benötigt keinerlei Vorkenntnisse. Sehr gut finde ich auch die Möglichkeit es auf verschiedenen Devices auszuführen. So kann man auch unterwegs schnell darauf zugreifen und den Kunden unterstützen.
Anonym
Angestellte
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