Channel Pilot Pro Reviews (368)

AI-generated summary

What users say about Channel Pilot Pro

Based on 368 reviews

Channel Pilot Pro is valued for its flexibility in feed customization, enabling users to adapt product data for various channels, including marketplaces and search engines. The platform offers extensive options for data manipulation through formulas and custom fields. However, some find the interface unintuitive and the initial setup complex, requiring a learning curve. Users frequently praise the responsive and helpful support team. Performance issues, such as slow loading times with large data sets and occasional bugs, are recurring concerns. Despite these drawbacks, Channel Pilot Pro helps streamline feed management and optimize product data.

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Filter and sorting

“Tolles Tool zur Produktdatenoptimierung und Feedverwaltung”

4.5

Older than 12 months

Vera

Validated Reviewer

Teamlead Marketing at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Hilfe von Channel Pilot Pro lassen sich Produktdatenfeeds einfach optimieren und organisieren, um diese dann besser über verschiedene Online-Channels ausspielen zu können. So lassen sich Datenfeeds nicht nur unkompliziert erstellen sondern auch einfacher anbinden. Der Feed lässt sich zudem auch individuell und nach den eigenen Anforderungen anpassen. Zudem lassen sich Marktpreise miteinander vergleichen.

What did you not like?

Das Tool ist auf jeden Fall einarbeitungs-intensiv und erklärungsbedürftig. Mitarbeiter müssen sich tiefer in das Tool einlernen, um Feedoptimierungen ideal vornehmen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Die Bereitstellung von Datenfeeds, die auf unterschiedliche Vertriebskanäle optimiert sind, lässt sich über Channel Pilot Pro gut abwickeln. So können Marketing-Kosten reduziert und neue Kanäle schneller angebunden werden.

“Unkomplizierte, schnelle und funktionierende Anbindung an div. Systeme”

4.5

Older than 12 months

Mark

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Apollo

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Zielführendes Onboarding Gespräch, unkompliziertes Feedmanagement, gute Templates für Feedmanagement, schneller Support im Bedarfsfall

What did you not like?

Onboarding erst nach Angebot obwohl das Tool nicht so komplex ist, Preisstruktur etwas unklar.

Which problems are you solving with the product?

Product Feed Management, Dynamische Gebotssteuerung für Google Ads

“Gutes Programm um schnell und einfach Shops zu konfigurieren.”

4.0

Older than 12 months

Patricia

Validated Reviewer

Junior Shopdata Manager at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die übersichtliche Anordnung durch die alphabetisch sortierte Leiste, sorgt für einfaches und schnelles bearbeiten. Die Möglichkeit mehrere Shops unter einem Account anzulegen ist ebenfalls von Vorteil.

What did you not like?

Die Ladezeit unter Wechsel der Reiter ist oft sehr lang. Ebenso die Ladezeit der Feed Imports. CannelPilot hängt sich auch immer wieder mal auf, sodass man sich erst erneut einloggen muss damit es wieder reibungslos läuft.

Which problems are you solving with the product?

Oft gibt es Feeds die mit anderen Programmen nicht so sorgfältig konfiguriert werden können, wie in Channel Pilot Pro. Channel Pilot Pro bietet sehr viele und detailreiche Möglichkeiten um einen Feed anzupassen.

“Komplexe Feed Engine mit vielen Möglichkeiten”

4.0

Older than 12 months

Elisabeth

Validated Reviewer

Online Marketing & Marketplace Managerin at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Große Breite an Funktionalitäten, viele Möglichkeiten, Feeds anzureichern und bei Portalen auszuspielen. Alle gängigen Portale und Marktplätze sind angebunden.

What did you not like?

Beim Testen von Formeln ist man manchmal im Datensalat gefangen, definitiv gutes Verständnis nötig.

Which problems are you solving with the product?

Anreicherungen von Feeds (PSM) mit zusätzlichen filterrelevanten und SEO relevanten Informationen.

“Super Tool! Sehr gute Bedienung!”

5.0

Older than 12 months

Sevilay

Validated Reviewer

Online Marketing Assistentin at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Feeds sind sehr schnell erstellt und das Tool ist an sich sehr einfach mit der Bedienung! Einfach super! Es ist sehr einfach und unkompliziert Datenfelder zu erstellen, kombinieren, kopieren und die Hilfe vom Service ist super! Danke dafür! :)

What did you not like?

Etwas langsam bei größeren Daten oder an bestimmten Tagen, aber das ist nichts Schlimmes, da es an der Belastung und an den großen Dateien liegt ;)

Which problems are you solving with the product?

Ich kann zum Feed einfach neue Datenfelder erstellen und die Codierung vielfältig nutzen. Man kann einfach mehrere Codes ineinander verbauen, sodass man genau die Daten bekommt, die man am Ende wirklich sehen möchte

“Channel Pilot Pro bietet sehr gute Feedanbindung!”

4.5

Older than 12 months

Ole

Validated Reviewer

Online Marketing & Marketplace Manager at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- Feedmanagement gewährleistet auch kleine Änderungen im Produktportfolio - weitverbreitete Marktplantzanbindungen möglich - unabhängige und schnelle Feedoptimierung möglich!

What did you not like?

- Kategoriemapping Problematiken - Verbesserungspotential beim Tracking - Teilweise längere Wartezeiten

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Channel Pilot Pro zur Feedanbindung an verschiedene Marktplätze bzw. Suchmaschinen. Durch die Übersetzung der Masterdaten des Kunden im Tool können wir den Anforderungen der Anbieter entsprechen.

“Beste Feed Engine, Hohe Funktionalität & Super Support”

5.0

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

OnMaCon

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channel Pilot Pro hat eine intuitive Benutzeroberfläche und bietet viele wertvolle Funktionen. Kanalspezifische Datenanforderungen lassen sich ganz einfach abbilden. Zudem bietet das Tool einen super Support, das Team von Channel Pilot Pro hilft immer schnell und zielgerichtet weiter.

What did you not like?

Manchmal dauern die Prozesse etwas zu lange, dies ist jedoch vorrangig an Tagen der Fall, wo die verarbeiteten Datenmengen einfach enorm sind, z.B. am Black Friday

Which problems are you solving with the product?

Ich erstelle mit Channel Pilot Pro Datenfeeds für zahlreiche Partner in über 14 Ländern. Channel Pilot Pro ist klasse, um Datenfeeds entsprechend ihrer kanalspezifischen Anforderungen zu erstellen. Umfangreiche Testingoptionen ermöglichen die Kontrolle von Datenanpassungen bevor sie live gehen. Zudem ist Channel Pilot Pro super für die Überwachung der Rohdaten, denn bei unerwarteten Änderungen kommt es zu Fehlermeldungen und einem Import stopp. So können wir vermeiden, dass fehlerhafte Daten importiert werden und das ist Gold wert!

“Für alle Unternehmen geeignet”

5.0

Older than 12 months

Derk

Validated Reviewer

Produkt und Marketing Manager at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channel Pilot ist leicht zu bedienen und trotz komplexer Möglichkeiten für viele Anwendungsbereiche zu empfehlen. Gerade mit der Erstellung eigener Datenfelder können viele Probleme leicht gelöst werden.

What did you not like?

Bei sehr großen Datenmengen kann die Verarbeitungszeit einzelner Datenfeeds und die Berechnung der Filter und Datenfelder etwas dauern.

Which problems are you solving with the product?

Die Neuanordnung von Artikeldaten, die andernfalls über das Shopsystem nicht abbildbar ist ist ein großer Vorteil. Zudem können Daten aus verschiedenen Quellen leicht miteinander kombiniert werden. Und die Ausgabe von Datenfeeds für viele verschiedene Marktplätze und Preissuchmaschienen aus einer Hand bildet viele Anwendungsbereiche ab.

“Gutes Tool und sehr guter Support”

4.0

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Managerin Online Marketing / SEA at

Hugedubel Digital GmbH & Co KG

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Tool ist sehr übersichtlich und einfach zu verstehen. Man kann sich seine Felder und Formeln gut sortieren und für den eigenen Bedarf anpassen. Bei Rückfragen ist der Support schnell und problemlos zu erreichen.

What did you not like?

Die Exporte dauern bei sehr großen Feeds etwas (wobei ich keine Vergleichsbasis habe). Die Übersicht der Formeln könnte ausführlicher sein und mit mehr Beispielen beschrieben werden (zB Verschachtelung mehrerer Formeln)

Which problems are you solving with the product?

Ich bearbeite meine Rohdaten für verschiedene Kanäle. Dafür verwende ich Datenfelder, die ich ganz zu den individuellen Nutzen anpasse. Die Daten werden dann übergreifend für alle Kanäle exportiert.

“Top Tool mit vielfältigen Möglichkeiten”

4.0

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Channel Pilot Pro bietet vielfältige Möglichkeiten unsere Feeds für sämtliche Plattformen anzupassen und einzurichten. Empfehlenswert ist vor allem die Möglichkeit, die Datenfelder zu mappen oder eigene Formeln zu hinterlegen. Sobald das einmal umgesetzt wurde, ist es ein Kinderspiel mit Channel Pilot Pro zu arbeiten

What did you not like?

Es könnten ein paar übersichtlichere und verständlichere Dokumentationen bzw. Formel-Lexikon vorhanden sein. Die Fehlerangabe beim erstellen von eigenen Formeln in den Datenfeldern ist meistens nicht aussagekräftig.

Which problems are you solving with the product?

Ich binde mit Channel Pilot Pro unsere Produktdaten für sämtliche Plattformen und Preissuchmaschinen ein

“Nützliche Feed Engine mit praktischen Extras”

4.5

Older than 12 months

Rafael

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Der integrierte ROAS Manager macht es gerade bei vielen zu managenden, national- und internationalen Plattformen einfacher den Überblick zu bewahren. Außerdem die die integrierte Marktpreisanalyse mit Echtzeit Marktdaten sehr unique und hilft mir bei meiner täglichen Arbeit.

What did you not like?

Technisch ist Channel Pilot Pro sehr anspruchsvoll und eine etwas spezifischere FAQ wäre cool. Insbesondere konkrete Formeln zur Beispielanwendung wären hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

- Marktdatenvergleich - Ausschluss nicht performanter IDs - Feed Duplikate

“Sehr gutes Feed Management Tool”

5.0

Older than 12 months

Erich

Validated Reviewer

PSM Manager at

Internetstores

51-1000 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Sehr gute übersicht mit sehr vielen Optionen um optimale Feeds zu erstellen. Viele Möglichkeiten der Feed Optimierung. Der Support von Channel Pilot Pro ist sehr Hilfreich.

What did you not like?

Manchmal dauert das speichern und aktualisieren der Feeds etwas lang. Liegt aber auch daran das wir sehr viele Feeds haben die sehr groß sind.

Which problems are you solving with the product?

Feed Generierung. Filter erstellen um angepasste Feeds zu erstellen. Channel Pilot Pro machte es sehr einfach Feeds zu erstellen und/oder zu ändern und wie gewünscht anzupassen.

“Vielseitige Feed Engine für die täglichen Herausforderungen”

4.5

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Business Intelligence Analyst at

eClipper GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

An Channel Pilot Pro gefällt mir am besten, dass sich mit den eigenen Datenfeldern und den Funktionen nahezu sämtliche vorstellbaren Anwendungsfälle irgendwie umsetzen lassen. Durch die Möglichkeit der quasi unendlichen Kombination von Datenfeldern lassen sich auch höchst komplizierte Herausforderungen in kleinere, weitaus einfacher umsetzbare Formeln aufteilen und sind somit auch ohne große Programmierkenntnisse umsetzbar. Viele Lösungen und Workarounds, die sich in den letzten Jahren etabliert haben, wurden dann schmerzlich vermisst, wenn eine Lösung der Konkurrenz genutzt werden musste.

What did you not like?

Feedaktualisierungen dauern teilweise sehr lange und es ist oft auch nicht direkt ersichtlich, wo der Wurm drin ist. Dies tritt erfahrungsgemäß eher in größeren Accounts auf, kann aber ab und an auch mal kleinere Accounts betreffen. Über die erweiterten Exporteinstellungen ist zwar ein Export auf FTP oder SFTP möglich, die Konkurrenz ist hier aber oft noch flexibler. Der Export auf Amazon S3 wäre definitiv ein Feature, welches ich mir für die Zukunft wünschen würde.

Which problems are you solving with the product?

Channel Pilot Pro verwende ich größtenteils für die Bereitstellung von Datenfeeds für den Einsatz bei Produkt- und Preissuchmaschinen sowie Google PLA + Retargeting. Neben der Feederstellung ist aber auch die Anreicherung und anschließende Optimierung von Produktdaten ein großer Teil der alltäglichen Arbeit mit Channel Pilot Pro. Des Weiteren nutzen wir die Feed Engine ebenfalls zur Erstellung von Hilfsfeeds, die Basis für unsere eigenen Tools (zur Datenanreicherung etc.) sind.

“Feed-Tool mit vielen Automatisierungs-Features!”

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Head of Performance Marketing at

Souleway GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

automatisierte Vorlagen für die gängisten Marketing-Feeds und flexibel einstellbare Feed-Regeln wie Titel-Änderungen. Feeds können kopiert und als Vorlage für weitere Feeds verwendet werden.

What did you not like?

Wenn man einen Feed in andere Sprachen übersetzen möchte, ist das Vorgehen noch etwas komplex und aufwändig. Aber auf das geht mit dem Tool.

Which problems are you solving with the product?

Arbeitserleichterung durch automatisierte Marketing-Feeds.

“Sehr gutes Produktdaten Management Tool”

5.0

Older than 12 months

Marjorie

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

internetstores GmbH

51-1000 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Effektive und schnelle Optimierung der Produkt-Feeds in allen Ländern. Einfache Erstellung von Datenfeeds. Vollständige Überwachung und Kontrolle über alle Kanäle zu jeder Zeit.

What did you not like?

Das Design könnte noch verbessert werden. Die Navigation ist nicht sehr benutzerfreundlich. Die Aktualisierung der Feeds könnte schneller erfolgen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Änderung von Feeds bei Problemen im Merchant Center. Schnelle Erstellung von Listen mit Sonderangeboten für das SEA-Team. Alle Kanäle sind an einem Ort, was die Arbeit vereinfacht.

“Verlässliches System, toller Support!”

5.0

Older than 12 months

Sophia

Validated Reviewer

CRM Manager at

Simplicity

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Channel Pilot Pro eignet sich optimal, um Feeds für die verschiedensten Systeme und Tools bereitzustellen. Es gibt sehr viele Anpassungsmöglichkeiten, sodass alle individuellen Anforderungen erfüllt werden können. Besonders hervorzuheben ist der Support durch die Mitarbeiter von Channel Pilot Pro. Mit deren Unterstützung wird jede Herausforderung schnellstmöglich gelöst.

What did you not like?

Teilweise sind Felder und Funktionen innerhalb des Systems etwas schwer zu finden. Es lassen sich nahezu alle Herausforderungen lösen, allerdings benötigt es dafür zum Teil gute Kenntnisse im Formelbereich von Channel Pilot Pro.

Which problems are you solving with the product?

Die Bereitstellung aller Feeds mit individuellen Anforderungen an angezeigte Datenfelder.Vorteile sind die Anpassbarkeit, die einfache Exportoption und die Flexibilität.

“Super Funktionen & tolles Team”

5.0

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

CEO at

KOMMA-D GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Wir nutzten bei Channel Pilot Pro nur die Marktpreisanalyse und das Repricing. Die Einstellungen der Marktpreisanalyse sind großartig. Die Möglichkeiten zum Repricing sind anhand der Formeln beinahe grenzenlos. Der Support hat uns in kürzester Zeit bei der Anlage und dem Feintuning der Analyse geholfen.

What did you not like?

Ein kleiner Kritikpunkt wäre die GUI von Channel Pilot Pro. Hier wäre in Punkto Usability und Design noch Luft nach oben. Dann würden sich vielleicht so manche Frage erübrigen. ;-)

Which problems are you solving with the product?

1. Einfacher Preisvergleich 2. Formelbaserets Repricing 3. Automatisierter Übertrag der Preise als Feed in unsere Systeme

“Alles was wir für unser Produktdatenmanagement brauchen in einem Tool ”

4.5

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Digital Consultant at

mso digital GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Marktplatzanbindung ist sehr einfach und das Feed Management insgesamt kann sehr automatisiert gesteuert werden. Außerdem kann über eigene KPIs sehr viel über die Performance automatisiert werden, sodass manuelles Arbeiten verringert wird. Was dann für uns noch sehr gut funktioniert ist zum einen die Marktpreisanalyse unserer Produkte und das damit verbundene Dynamic Pricing.

What did you not like?

Wenn es etwas gibt, was ich bemängeln würde, dann ist es die UX. Im Vergleich zu anderen Tools, die ich bisher aber nur gesehen und nicht selbst getestet habe, sieht die Benutzeroberfläche weniger intuitiv und mehr nerdy aus. Wenn man sich aber in dem Tool zurechtgefunden hat, macht das wenig aus meiner Ansicht nach.

Which problems are you solving with the product?

Mit Channel Pilot Pro lösen wir die unterschiedlichen Anforderungen der Vertriebskanäle an unseren Produktkatalog. Wir können dank Channel Pilot Pro auf diese individuellen Anforderungen reagieren und eine saubere Integration für unsere Kunden gewährleisten.

“easy to understand and use platform.”

5.0

Older than 12 months

Alexia

Validated Reviewer

acquisition manager at

Made in design

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

the platform is visual and clear. it is easy to get to grips with the different tabs and actions possible on the platform. reading the figures is simple.

What did you not like?

to have a good understanding of the platform it still requires training, also for the set-up.

Which problems are you solving with the product?

the platform allows me to manage all my flows (all countries). I can easily set up the necessary fields according to the levers (shopping, affiliation, etc.)

“Stabile Anbindung für viele Kanäle”

4.5

Older than 12 months

Arnd

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

AE Trade Online GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Man kann mit Channel Pilot Pro eine Vielzahl an Kanälen anbinden, sowohl national als auch international. Ein bisschen technisches Verständnis vorausgesetzt, kann man mit Channel Pilot Pro die Produktdaten für viele Kanäle kanalgenau konfigurieren und bereitstellen. Zudem lässt sich für einige Kanäle Channel Pilot Pro sogar als MiddleWare nutzen, dass Auftragsdaten bereitstellt.

What did you not like?

Bei der Abrechnung der Dienstleistung hapert es manchmal und es schleichen sich Fehler ein. Insgesamt auch nicht das günstigste Tool, aber absolut das Geld wert für den Funktionsumfang und die Stabilität.

Which problems are you solving with the product?

Wir können Daten aus mehreren Quellen (Webshop, PIM, ERP) einbinden, diese miteinander kombinieren, in logische Abhängigkeiten setzen und diverse Manipulationen durchführen, um dann bestmögliche Produktdaten für diverse angebundene Kanäle zur Verfügung zu stellen.

“Channel Pilot Pro ermöglicht professionelles Feedmanagement”

5.0

Older than 12 months

Connor

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channel Pilot Pro ist sehr simpel zu bedienen und verlangt keine bis wenig Programmierkenntnisse ab. Die Shops, Feeds und Datenfelder können sauber strukturiert werden und ermöglichen professionelles Arbeiten. Der Support von Channel Pilot Pro ist ebenfalls sehr zuverlässlich und hilft bei Problemen, wie Linkanpassungen oder Tracking, schnell aus.

What did you not like?

Es kann passieren, dass Feeds langsamer als gewohnt aktualisieren oder es Probleme bei Datenfelder Tests gibt. Vor Allem zu Zeiten wie der Black Week.

Which problems are you solving with the product?

Mit Channel Pilot Pro ist professionelles Feedmanagement möglich. Die verschiedensten Exporte können erstellt werden und seine Produkte können unkompliziert auf Preissuchmaschinen und Marktülätzen gelistet werden. Ebenfalls können die Daten sehr einfach modifiziert und Tracking integriert werden.

“Sehr mächtiges Tool zur Erstellung bzw. Optimierung eines Datenfeeds.”

4.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Technical Account Manager at

Solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Bei Channel Pilot Pro kann man die eingelesenen Daten wunderbar verwalten und optimieren. Mit Regeln oder kompletten Formeln, kann man auch eigene Datenfelder erstellen oder vorhandene Daten bearbeiten.

What did you not like?

Bei großen Datenmengen ist Channel Pilot Pro teilweise sehr langsam und es man muss sehr lange warten bis der endgültige Datenfeed tatsächlich fertig ist. Auch ist das Interface etwas altbacken und könnte eine modernere Überarbeitung vertragen.

Which problems are you solving with the product?

Anhand von Regeln kann ich die Versandkosten exakt konfigurieren. Außerdem kann ich die Kategorien ganz einfach aktivieren oder deaktivieren, was die Verwaltung sehr einfach macht.

“one tool - dozens of solutions”

4.5

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Head of Online-Marketing

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Es ist toll, einen zentralen Ort für das komplette Feedmanagement zu haben. Die Flexibilität und die recht einfache Handhabung machen uns unabhängig von kostbaren IT-Ressourcen.

What did you not like?

Eine erweiterte Dokumentation wäre hilfreich. Dies würde auch etwaige Support-Zeiten weniger blockieren.

Which problems are you solving with the product?

Jeder Marketing Channel hat seine eigene Feedspezifikation. Wir benutzen Channel Pilot Pro als Hub für alle Kanäle und können Änderungen und Anpassungen schnell vornehmen.

“Channel Pilot Pro ist ein verlässlicher Partner, wenn es um das Feedmanagement geht!”

4.5

Older than 12 months

Miriam

Validated Reviewer

Head of Customer Development & Marketing at

ConversionBuddy / eClipper GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Channel Pilot Pro ist intuitiv nutzbar und bietet auch eine gute Übersicht bei dem Management und der Pflege von mehreren Feeds.

What did you not like?

Die Fehlermeldungen sind teilweise zu allgemein - inhaltlich weiß man leider oft nicht, was der genaue Fehler ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Channel Pilot Pro vor allem in Kooperation mit unseren Kunden-Unternehmen, aber auch intern selbst zur Feedpflege und dem Management von Feeds.

“Sehr professionell und hilfsbereit”

5.0

Older than 12 months

Goran

Validated Reviewer

GL Sales & Marketing at

SVH24

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Das Team ist sehr kunden und lösungsorientiert. Die Lösung selber sehr stabil und verlässlich. Rebungsloser Betrieb stehts gewärleistet.

What did you not like?

Ein wenig zu kryptisch, für User mit wenigen Tech Skills schwierig zu verstehen. Maintinance bisweilen aufwändig.

Which problems are you solving with the product?

Kanalisierung und manipulation der Feeds und das Pricing

“Einfaches Datenfeedmangement mit super Service”

4.5

Older than 12 months

Sasha

Validated Reviewer

Online Marketer at

Peter Hahn, Madeleine, TriStyle Customerce

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Das einfache Datenfeedmanagement inklusive netten und kompetenten Ansprechpartnern, die jederzeit behilflich sind. Sowie die Möglichkeit der Automatisierung des eigenen Datenfeedmanagements.

What did you not like?

Teilweise längere Ladezeiten und teilweise etwas längere Verarbeitungszeiten bei großen Datenfeeds und der Erstellung von komplexen Datenfeldern/Formeln.

Which problems are you solving with the product?

Das manuelle Erstellen von Datenfeeds wurde durch das Tool automatisiert und wir können unsere Produktdaten zentral verwalten, manipulieren und anreichern. Genau das ist auch der Vorteil. Man spart Aufwand und Zeit.

“Effizientes Multi-Channel Tool”

5.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Eigener Online-Shop - Textilbranche

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die Produkte lassen sich schnell und einfach in verschiedene Kanäle / Market Places einspeisen. Die Auswahlmöglichkeiten sind dabei umfangreich. Preis/Leistungsverhältnis ist angemessen und auch für kleinere Shops interessant.

What did you not like?

Man konnte mit einem Account nicht in mehreren Tabs arbeiten. Das wäre an der ein oder anderen Stelle recht hilfreich gewesen.

Which problems are you solving with the product?

Man spart sich viel Zeit und füttert alle Kanäle auf einmal. So vermeidet man auch das Problem von unterschiedlichen Produktdaten auf verschiedenen Kanälen. Die Preisanpassung erfolg sehr schnell (manchmal sehr wichtig), ausserdem kann man nützliche Analysen fahren.

“Performance Verbesserung durch optimale Produktfeeds”

5.0

Older than 12 months

Ina

Validated Reviewer

Senior Art Director at

Studio IA

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Channel Pilot Pro bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es uns ermöglicht die Produktfeeds der Online-Shops unserer Kunden auf verschiedensten Kanälen bestmöglich anzupassen. Verschiedenste Filtermöglichkeiten helfen zudem dabei bestimmte Produkte, z.B. für Rabattaktionen auszuschließen. Bei Fragen hilft der sehr gute persönliche Support.

What did you not like?

Generell ist der Hilfebereich noch ausbaufähig. Er hinkt der großen Bandbreite der Möglichkeiten immer etwas hinterher. Mehr technische Webinare würden hier vielleicht helfen. Die Benutzerführung ist zudem nicht komplett intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind mit Channel Pilot Pro in der Lage die generelle Performance der Online-Shops unserer Kunden durch optimal aufbereitete Produkt-Feeds deutlich zu verbessern.

“Sehr nutzerfreundliche Oberfläche und einfach zu bedienen”

4.0

Older than 12 months

Roman

Validated Reviewer

MA Onlinemarketing PSMs/Marktplätze at

koempf24

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Die Nutzeroberfläche ist sehr ansprechend und teilweise schon selbsterklärend. Unsere Ansprechpartner sind eigentlich immer erreichbar und jederzeit hilfsbereit. Auch bei größeren Problemen bleibt man dran. Angenehmes miteinander!

What did you not like?

Durch eine Vielzahl an Shops ist die Feed-Aktualisierung des Öfteren nicht optimal und dauert etwas zu lange, was bei Aktionen wie der "Black Week" zu Preisabweichungen bei PSMs führen kann.

Which problems are you solving with the product?

Die einfach und einheitliche Verteilung der Produktdaten an die verschiedenen Preissuchmaschinen. Zudem wird aktuell das Tracking aktiv genutzt um die Performance zu optimieren!

“Produktive und angenehme Zusammenarbeit”

4.5

Older than 12 months

Jakob

Validated Reviewer

Entwickler at

KÖMPF Onlineshops GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit Channel Pilot Pro läuft Reibungslos ab. Bei Nachfragen erhalten wir schnelle Rückmeldungen und man hat das Gefühl als Kunde Wertgeschätzt zu werden. Dies äußert sich durch regelmäßige Feedback und Problembehandlungs-Gespräche. Probleme / Anfragen werden Ernst genommen und schnell bearbeitet.

What did you not like?

Teilweise treten unerwartete Fehler auf, welche sich allerdings durch direkte Kommunikation lösen lassen.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Anbindung an Preissuchmaschinen. Oberfläche um weitere Anpassungen zu tätigem. Zeitersparnis durch die vorhandene Infrastruktur

“Channel Pilot Pro Online Marketing”

5.0

Older than 12 months

Marina

Validated Reviewer

SEM Manager at

Produktdatenfeed

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Channel Pilot Pro ist als Tool sehr gut aufgebaut. Der Feed kann super einfach bearbeitet werden. Eigene berechnende Felder integriert werden und mit wenig technischen Aufwand kann der Produktdatenfeed so perfekt für das Online Marketing nutzbar gemacht werden.

What did you not like?

In der aktuellen Nutzung können wir keine Nachteile von Channel Pilot Pro für uns ausmachen und würden es sofort weiter empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Produktdatenfeed Bereitstellung und Optimierung für verschiedene Marketing Kanäle

“Bestes Feedmanagement Tool am Markt, wenn man viele Online Marketing Kanäle nutzt.”

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Witt-Gruppe

1001+ employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Channel Pilot eignet sich perfekt für Online Marketing Teams, die mehrere Kanäle mit Produktdaten versorgen müssen. Da diese oft verschieden Anforderungen an die zu übermittelnden Daten haben, muss oft angepasst werden. Dafür eignet sich Channel Pilot hervorragend. Zum einen gibt es vorgefertigte Datenfelder, mit denen man arbeiten kann oder man greift auf die zahlreichen Formeln zu, mit denen man seine Daten bearbeiten/verändern kann. Die Usability ist im Vergleich zu anderen Tools richtig gut und sollte es mal Probleme geben, haben wir bisher immer super schnell von unserem Account Manager Unterstützung bekommen.

What did you not like?

Ab und zu gibt es Performance Probleme innerhalb des Tools, man sollte (vor allem bei Chrome) immer die aktuellen Versionen installiert haben. Wenn man mehrere Datenfelder von einem angelegten Shop in den anderen kopiert, muss man teilweise die kopierten Datenfelder nochmal bearbeiten, damit sie funktionieren. Das kann bei größeren Mengen nervig sein. In mehreren Tabs mit einem Konto arbeiten funktioniert nicht. Das sind aber auch die einzigen Punkte, die uns aufgefallen sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mittel Datenfeldern eine Logik gebaut, die Artikel automatisch aussortiert aus den Partnerfeeds, wenn der Bestand aus oder nur sehr gering ist. Zudem filtern wir nach bestimmten Kriterien in Channel Pilot unsere besten Artikel für die Kanäle. Wir benötigen dafür keine IT-Kapazitäten, sondern können alles innerhalb unseres OM-Teams machen.

“Channel Pilot Pro ist DIE Lösung für eCommerce Growth”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Advisor at

KMB Trend Products GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

In der aktuellen Zeit ist Diversifizierung der Abverkaufschannels wichtiger denn je. Mit Channel Pilot lassen sich diverse Marktplätze und Channels einfach und easy an gängige eCommerce-Systeme anbinden. Damit wird der Absatzhebel größer, denn mit wenig aufwand können Produkte auf den relevantesten Marktplätzen automatisiert verkauft werden.

What did you not like?

Ich würde mich persönlich sehr freuen, wenn CP eine direkte, native Integration von Shopify zu zDirect bekommen könnte. Aktuell ist CP zwar Zalando/Zdirect Partner und die Integration läuft flüssig durch, dennoch wäre es schön wenn man hier nativ unterwegs wäre. Aber das ist wenn überhaupt Kür - Pflichten sind alle voll und ganz erfüllt!

Which problems are you solving with the product?

Um mehere Marktplätze einfach und direkt anzubinden und den Verkauf dorthin zu automatisieren gibt es nur ein Tool Top Tool - und das ist Channel Pilot Pro! Super Easy zu benutzen, Top(!!!) Kundenservice und implementataion guiding. Auch das Salesteam rund um Lars Uetzmann gibt sich die größe Mühe und steht immer zur Seite!

“Super zufrieden mit der Leistung! ”

4.5

Older than 12 months

Mihaela

Validated Reviewer

Jr. Performance Marketing Manager at

ONYGO

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Schnell und effizient, Rabatte sind sofort bei Aktionen zu sehen, die Ansprechpartner sind immer erreichbar und helfen sofort.

What did you not like?

Man konnte mehr Workshops anbieten, die einer weiterbilden und bei der Arbeit helfen.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse Feed Probleme mit CP und wenn Preise bei Aktionen angepasst werden sollen.

“Immer ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. ”

5.0

Older than 12 months

Anja

Validated Reviewer

Inhaberin

1-50 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Verbindet den Onlineshop mit den Daten zu allen Marktplätzen und somit erhält man die Möglichkeit jenseits des eigenen Shops seine Artikel Kaufinteressenten anzubieten

What did you not like?

Die Einrichtung ist etwas aufwendiger funktioniert dann aber gut, kommt auch sicher auf den Marktplatz an

Which problems are you solving with the product?

Das Listen von Artikeln ist handlich - das Einlesen der Bestellungen und Abwickeln ist auch ohne Probleme- und der persönliche Ansprechpartner kümmert sich auch um die Verbindung zum Marktplatz

“Seit über 8 Jahren bei uns im Einsatz und immer zufrieden!”

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Musikhaus Kirstein

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Wir benutzen Channel Pilot Pro primär um unseren Masterfeed anzupassen und an diverse Preisvergleiche zu verteilen. Wir haben drei Ländershops für DE / AT und FR in Channel Pilot Pro aktiv. Mit benutzerdefinierten Filtern und Regeln können wir die Feeds für die jeweiligen Länder und Preissuchmaschinen problemlos anreichern und aussteuern. Auch die Analyse und das Reporting der bespielten Preissuchmaschinen lässt sich über das Tool problemlos erstellen. Dabei ist der Support von Channel Pilot Pro immer erreichbar und hat uns im Laufe der Jahre schnell und unkompliziert weitergeholfen.

What did you not like?

Wir haben im großen und ganzen nichts an Channel Pilot Pro auszusetzen. Das Tool funktioniert für uns gut und ist im Preis angemessen. Lediglich die Geschwindigkeit im Tool ist manchmal etwas träge und die Erstellung von Filtern ist mit Scriptsprache nicht wirklich selbsterklärend. Hier müssen unsere Entwickler hin und wieder helfend zur Seite stehen.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Verteilung und Optimierung von Produktfeeds.

“Beste Datenfeed Engine. Funktionalität einmalig, viele Extras. Grandioser Support, sehr schnell. ”

4.5

Older than 12 months

Stephanie

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Yves Rocher

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

- Der Support des Account Managements, sowohl technisch als auch vertrieblich ist sehr gut - Schnelle Reaktionszeiten -Einfaches Dashboard

What did you not like?

- Formeln sind sehr kompliziert bzw man muss sich Zeit nehmen diese zu lernen

Which problems are you solving with the product?

E-Commerce Produktfeed Aussteuuerung in verschiendene Plattformen

“The most agile and user friendly tool for managing feeds and integrations with marketplaces”

5.0

Older than 12 months

Lucía

Validated Reviewer

Key account manager international marketplaces at

Google and La Redoute

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Have information in real time in the different dashboards. How quickly I can correct or change data, prices, actions and resubmit feeds. The easy way I can select the formulas that make the changes I need at any time. All the tools are incredibly useful for marketing and promotional campaigns.

What did you not like?

So far the deficiencies I have found were implemented by Channel Pilot developers.

Which problems are you solving with the product?

I solve all kinds of data quality problems when I integrate in different markets, I can create the attribute information from my data as requested by each of them. Very useful to know in real time how sales are going, to solve problems of lack of information in our orders. And also to manage the Google shopping feed in different languages and internal feeds of our company, about our current catalogs in marketpkaces and sales reports.

“Einfaches und flexibles Feedmanagement-Tool”

4.5

Older than 12 months

Nicola

Validated Reviewer

Junior Marketing Managerin at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Channel Pilot Pro ist es sehr einfach, die Datenfeeds unserer Shopkunden für unser Preisvergleichsportal und die Shopping Ads zu importieren und zu optimieren. Die Integration ist super einfach gehalten und die Vielzahl an Filtern, Funktionen etc. ermöglichen es zudem, viele Ausnahmen völlig problemlos abzubilden.

What did you not like?

Oft kommt es zu längeren Wartezeiten beim Import/Aktualisierung von Datenfeeds. Insbesondere dann, wenn die Feeds auf mehreren Kanälen importiert werden sollen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Channel Pilot Pro in erster Linie für die Aufbereitung von Produktfeeds für unsere Shop-Kunden. So können wir unsere Online-Shops schnell und einfach in unseren Online-Kanälen listen. Der aufbereitete Feed wirkt sich dann positiv auf die Konversionsraten unserer Shops aus.

“Gutes Tool zur Optimierung der Feeds”

4.0

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

StyleRemains GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Am besten gefällt mir die Usability, die Filtermöglichkeiten, die Analysen und das einfache aufsetzen von kundenspezifischen Parametern innerhalb der Feeds.

What did you not like?

Was mir hingegen weniger gut gefällt, ist das Tracking, welches nicht auf exakte Kosten ausgesteuert werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Optimierung der Titelbeschreibung innerhalb der Feeds.

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