Channel Pilot Pro Reviews

Summary based on 369 user reviews

What users say about Channel Pilot Pro

Channel Pilot Pro is appreciated for its flexibility in feed customization, allowing users to optimally adapt product data for marketplaces. Channel Pilot Pro offers extensive options for data manipulation through complex formulas. Additionally, users praise the competent, fast customer support and the helpful market price analysis. However, some criticize the outdated user interface of Channel Pilot Pro and the long learning curve for beginners. Furthermore, slow loading times are pointed out. Despite these drawbacks, Channel Pilot Pro efficiently solves complex challenges in feed management.

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4.5 (369) Based on 369 reviews
570%
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369 of 369 reviews

4.5
Older than 12 months

Tolles Feed-Management-Tool für unsere Marktplätze

What did you like?

Der hilfreiche und schnelle Support, die Möglichkeit mit Formeln schnell Anpassungen auf mehreren Marktplätzen vornehmen zu können.

What did you not like?

Wir stehen noch ganz am Anfang der Nutzung des Marktplatz-Tools und haben das Gefühl, dass wir noch einiges an Zeit investieren müssen um selbst "Profis" im Tool zu werden - wenn dann aber das Ergebnis stimmt, bzw. langfristig unsere Arbeit vereinfacht wird, nehmen wir das gerne in Kauf.

Which problems are you solving with the product?

Optimierung der Produktdatenaufbereitung für die Marktplatzanbindung.


Jasmin

Projektmanager E-Commerce at O'NEAL Europe GmbH & Co. KG

Sporting Goods

51–100 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Professionelles und umfangreiches Tool für Onlineshops

What did you like?

Super Produktmanagement-Tool mit vielen interessanten und arbeitserleichternden Anwendungsmöglichkeiten. Leichte und verständliche Nutzung sowie sehr kompetenter, schneller und netter Support. Wir können das Tool nur weiterempfehlen!

What did you not like?

100% Zufriedenheit mit Software Programm und Support, deshalb keine negative Bewertung.

Which problems are you solving with the product?

Die Erstellung von umfangreichen Produktlisten, gebündelte Marktplatzanbindung und automatischer Verkauf aller Produkte auf tausenden Vertriebskanälen weltweit.


Kerstin

E-Commerce Manager at Schwarzmarkt Online

Consumer Electronics

0–10 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Tolles Tool zur Produktdatenoptimierung und Feedverwaltung

What did you like?

Mit Hilfe von Channel Pilot Pro lassen sich Produktdatenfeeds einfach optimieren und organisieren, um diese dann besser über verschiedene Online-Channels ausspielen zu können. So lassen sich Datenfeeds nicht nur unkompliziert erstellen sondern auch einfacher anbinden. Der Feed lässt sich zudem auch individuell und nach den eigenen Anforderungen anpassen. Zudem lassen sich Marktpreise miteinander vergleichen.

What did you not like?

Das Tool ist auf jeden Fall einarbeitungs-intensiv und erklärungsbedürftig. Mitarbeiter müssen sich tiefer in das Tool einlernen, um Feedoptimierungen ideal vornehmen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Die Bereitstellung von Datenfeeds, die auf unterschiedliche Vertriebskanäle optimiert sind, lässt sich über Channel Pilot Pro gut abwickeln. So können Marketing-Kosten reduziert und neue Kanäle schneller angebunden werden.


Vera

Teamlead Marketing at solute GmbH

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Unkomplizierte, schnelle und funktionierende Anbindung an div. Systeme

What did you like?

Zielführendes Onboarding Gespräch, unkompliziertes Feedmanagement, gute Templates für Feedmanagement, schneller Support im Bedarfsfall

What did you not like?

Onboarding erst nach Angebot obwohl das Tool nicht so komplex ist, Preisstruktur etwas unklar.

Which problems are you solving with the product?

Product Feed Management, Dynamische Gebotssteuerung für Google Ads


Mark

Geschäftsführer at Apollo

Sports

11–50 employees

Use cases:Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
4.0
Older than 12 months

Gutes Programm um schnell und einfach Shops zu konfigurieren.

What did you like?

Die übersichtliche Anordnung durch die alphabetisch sortierte Leiste, sorgt für einfaches und schnelles bearbeiten. Die Möglichkeit mehrere Shops unter einem Account anzulegen ist ebenfalls von Vorteil.

What did you not like?

Die Ladezeit unter Wechsel der Reiter ist oft sehr lang. Ebenso die Ladezeit der Feed Imports. CannelPilot hängt sich auch immer wieder mal auf, sodass man sich erst erneut einloggen muss damit es wieder reibungslos läuft.

Which problems are you solving with the product?

Oft gibt es Feeds die mit anderen Programmen nicht so sorgfältig konfiguriert werden können, wie in Channel Pilot Pro. Channel Pilot Pro bietet sehr viele und detailreiche Möglichkeiten um einen Feed anzupassen.


Patricia

Junior Shopdata Manager at solute GmbH

Information Technology and Services

101–200 employees

Use cases:Product Feed Management
4.0
Older than 12 months

Komplexe Feed Engine mit vielen Möglichkeiten

What did you like?

Große Breite an Funktionalitäten, viele Möglichkeiten, Feeds anzureichern und bei Portalen auszuspielen. Alle gängigen Portale und Marktplätze sind angebunden.

What did you not like?

Beim Testen von Formeln ist man manchmal im Datensalat gefangen, definitiv gutes Verständnis nötig.

Which problems are you solving with the product?

Anreicherungen von Feeds (PSM) mit zusätzlichen filterrelevanten und SEO relevanten Informationen.


Elisabeth

Online Marketing & Marketplace Managerin at OnMaCon GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
5.0
Older than 12 months

Super Tool! Sehr gute Bedienung!

What did you like?

Die Feeds sind sehr schnell erstellt und das Tool ist an sich sehr einfach mit der Bedienung! Einfach super! Es ist sehr einfach und unkompliziert Datenfelder zu erstellen, kombinieren, kopieren und die Hilfe vom Service ist super! Danke dafür! :)

What did you not like?

Etwas langsam bei größeren Daten oder an bestimmten Tagen, aber das ist nichts Schlimmes, da es an der Belastung und an den großen Dateien liegt ;)

Which problems are you solving with the product?

Ich kann zum Feed einfach neue Datenfelder erstellen und die Codierung vielfältig nutzen. Man kann einfach mehrere Codes ineinander verbauen, sodass man genau die Daten bekommt, die man am Ende wirklich sehen möchte


Sevilay

Online Marketing Assistentin at OnMaCon GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Channel Pilot Pro bietet sehr gute Feedanbindung!

What did you like?

- Feedmanagement gewährleistet auch kleine Änderungen im Produktportfolio - weitverbreitete Marktplantzanbindungen möglich - unabhängige und schnelle Feedoptimierung möglich!

What did you not like?

- Kategoriemapping Problematiken - Verbesserungspotential beim Tracking - Teilweise längere Wartezeiten

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Channel Pilot Pro zur Feedanbindung an verschiedene Marktplätze bzw. Suchmaschinen. Durch die Übersetzung der Masterdaten des Kunden im Tool können wir den Anforderungen der Anbieter entsprechen.


Ole

Online Marketing & Marketplace Manager at OnMaCon GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Beste Feed Engine, Hohe Funktionalität & Super Support

What did you like?

Channel Pilot Pro hat eine intuitive Benutzeroberfläche und bietet viele wertvolle Funktionen. Kanalspezifische Datenanforderungen lassen sich ganz einfach abbilden. Zudem bietet das Tool einen super Support, das Team von Channel Pilot Pro hilft immer schnell und zielgerichtet weiter.

What did you not like?

Manchmal dauern die Prozesse etwas zu lange, dies ist jedoch vorrangig an Tagen der Fall, wo die verarbeiteten Datenmengen einfach enorm sind, z.B. am Black Friday

Which problems are you solving with the product?

Ich erstelle mit Channel Pilot Pro Datenfeeds für zahlreiche Partner in über 14 Ländern. Channel Pilot Pro ist klasse, um Datenfeeds entsprechend ihrer kanalspezifischen Anforderungen zu erstellen. Umfangreiche Testingoptionen ermöglichen die Kontrolle von Datenanpassungen bevor sie live gehen. Zudem ist Channel Pilot Pro super für die Überwachung der Rohdaten, denn bei unerwarteten Änderungen kommt es zu Fehlermeldungen und einem Import stopp. So können wir vermeiden, dass fehlerhafte Daten importiert werden und das ist Gold wert!


Anne

Online Marketing Manager at OnMaCon

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
5.0
Older than 12 months

Für alle Unternehmen geeignet

What did you like?

Channel Pilot ist leicht zu bedienen und trotz komplexer Möglichkeiten für viele Anwendungsbereiche zu empfehlen. Gerade mit der Erstellung eigener Datenfelder können viele Probleme leicht gelöst werden.

What did you not like?

Bei sehr großen Datenmengen kann die Verarbeitungszeit einzelner Datenfeeds und die Berechnung der Filter und Datenfelder etwas dauern.

Which problems are you solving with the product?

Die Neuanordnung von Artikeldaten, die andernfalls über das Shopsystem nicht abbildbar ist ist ein großer Vorteil. Zudem können Daten aus verschiedenen Quellen leicht miteinander kombiniert werden. Und die Ausgabe von Datenfeeds für viele verschiedene Marktplätze und Preissuchmaschienen aus einer Hand bildet viele Anwendungsbereiche ab.


Derk

Produkt und Marketing Manager at OnMaCon GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Product Feed Management
4.0
Older than 12 months

Gutes Tool und sehr guter Support

What did you like?

Das Tool ist sehr übersichtlich und einfach zu verstehen. Man kann sich seine Felder und Formeln gut sortieren und für den eigenen Bedarf anpassen. Bei Rückfragen ist der Support schnell und problemlos zu erreichen.

What did you not like?

Die Exporte dauern bei sehr großen Feeds etwas (wobei ich keine Vergleichsbasis habe). Die Übersicht der Formeln könnte ausführlicher sein und mit mehr Beispielen beschrieben werden (zB Verschachtelung mehrerer Formeln)

Which problems are you solving with the product?

Ich bearbeite meine Rohdaten für verschiedene Kanäle. Dafür verwende ich Datenfelder, die ich ganz zu den individuellen Nutzen anpasse. Die Daten werden dann übergreifend für alle Kanäle exportiert.


Jessica

Managerin Online Marketing / SEA at Hugedubel Digital GmbH & Co KG

Retail

11–50 employees

Use cases:Product Feed Management
4.0
Older than 12 months

Top Tool mit vielfältigen Möglichkeiten

What did you like?

Channel Pilot Pro bietet vielfältige Möglichkeiten unsere Feeds für sämtliche Plattformen anzupassen und einzurichten. Empfehlenswert ist vor allem die Möglichkeit, die Datenfelder zu mappen oder eigene Formeln zu hinterlegen. Sobald das einmal umgesetzt wurde, ist es ein Kinderspiel mit Channel Pilot Pro zu arbeiten

What did you not like?

Es könnten ein paar übersichtlichere und verständlichere Dokumentationen bzw. Formel-Lexikon vorhanden sein. Die Fehlerangabe beim erstellen von eigenen Formeln in den Datenfeldern ist meistens nicht aussagekräftig.

Which problems are you solving with the product?

Ich binde mit Channel Pilot Pro unsere Produktdaten für sämtliche Plattformen und Preissuchmaschinen ein


Anonym

Online Marketing Manager

Consumer Services

0–10 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Nützliche Feed Engine mit praktischen Extras

What did you like?

Der integrierte ROAS Manager macht es gerade bei vielen zu managenden, national- und internationalen Plattformen einfacher den Überblick zu bewahren. Außerdem die die integrierte Marktpreisanalyse mit Echtzeit Marktdaten sehr unique und hilft mir bei meiner täglichen Arbeit.

What did you not like?

Technisch ist Channel Pilot Pro sehr anspruchsvoll und eine etwas spezifischere FAQ wäre cool. Insbesondere konkrete Formeln zur Beispielanwendung wären hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

- Marktdatenvergleich - Ausschluss nicht performanter IDs - Feed Duplikate


Anonym

Senior Performance Marketing Manager

Consumer Services

0–10 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Sehr gutes Feed Management Tool

What did you like?

Sehr gute übersicht mit sehr vielen Optionen um optimale Feeds zu erstellen. Viele Möglichkeiten der Feed Optimierung. Der Support von Channel Pilot Pro ist sehr Hilfreich.

What did you not like?

Manchmal dauert das speichern und aktualisieren der Feeds etwas lang. Liegt aber auch daran das wir sehr viele Feeds haben die sehr groß sind.

Which problems are you solving with the product?

Feed Generierung. Filter erstellen um angepasste Feeds zu erstellen. Channel Pilot Pro machte es sehr einfach Feeds zu erstellen und/oder zu ändern und wie gewünscht anzupassen.


Erich

PSM Manager at Internetstores

Sporting Goods

501–1,000 employees

Use cases:Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
4.5
Older than 12 months

Vielseitige Feed Engine für die täglichen Herausforderungen

What did you like?

An Channel Pilot Pro gefällt mir am besten, dass sich mit den eigenen Datenfeldern und den Funktionen nahezu sämtliche vorstellbaren Anwendungsfälle irgendwie umsetzen lassen. Durch die Möglichkeit der quasi unendlichen Kombination von Datenfeldern lassen sich auch höchst komplizierte Herausforderungen in kleinere, weitaus einfacher umsetzbare Formeln aufteilen und sind somit auch ohne große Programmierkenntnisse umsetzbar. Viele Lösungen und Workarounds, die sich in den letzten Jahren etabliert haben, wurden dann schmerzlich vermisst, wenn eine Lösung der Konkurrenz genutzt werden musste.

What did you not like?

Feedaktualisierungen dauern teilweise sehr lange und es ist oft auch nicht direkt ersichtlich, wo der Wurm drin ist. Dies tritt erfahrungsgemäß eher in größeren Accounts auf, kann aber ab und an auch mal kleinere Accounts betreffen. Über die erweiterten Exporteinstellungen ist zwar ein Export auf FTP oder SFTP möglich, die Konkurrenz ist hier aber oft noch flexibler. Der Export auf Amazon S3 wäre definitiv ein Feature, welches ich mir für die Zukunft wünschen würde.

Which problems are you solving with the product?

Channel Pilot Pro verwende ich größtenteils für die Bereitstellung von Datenfeeds für den Einsatz bei Produkt- und Preissuchmaschinen sowie Google PLA + Retargeting. Neben der Feederstellung ist aber auch die Anreicherung und anschließende Optimierung von Produktdaten ein großer Teil der alltäglichen Arbeit mit Channel Pilot Pro. Des Weiteren nutzen wir die Feed Engine ebenfalls zur Erstellung von Hilfsfeeds, die Basis für unsere eigenen Tools (zur Datenanreicherung etc.) sind.


Marcel

Business Intelligence Analyst at eClipper GmbH

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
5.0
Older than 12 months

Feed-Tool mit vielen Automatisierungs-Features!

What did you like?

automatisierte Vorlagen für die gängisten Marketing-Feeds und flexibel einstellbare Feed-Regeln wie Titel-Änderungen. Feeds können kopiert und als Vorlage für weitere Feeds verwendet werden.

What did you not like?

Wenn man einen Feed in andere Sprachen übersetzen möchte, ist das Vorgehen noch etwas komplex und aufwändig. Aber auf das geht mit dem Tool.

Which problems are you solving with the product?

Arbeitserleichterung durch automatisierte Marketing-Feeds.


Stefan

Head of Performance Marketing at Souleway GmbH

Fashion

11–50 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Sehr gutes Produktdaten Management Tool

What did you like?

Effektive und schnelle Optimierung der Produkt-Feeds in allen Ländern. Einfache Erstellung von Datenfeeds. Vollständige Überwachung und Kontrolle über alle Kanäle zu jeder Zeit.

What did you not like?

Das Design könnte noch verbessert werden. Die Navigation ist nicht sehr benutzerfreundlich. Die Aktualisierung der Feeds könnte schneller erfolgen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Änderung von Feeds bei Problemen im Merchant Center. Schnelle Erstellung von Listen mit Sonderangeboten für das SEA-Team. Alle Kanäle sind an einem Ort, was die Arbeit vereinfacht.


Marjorie

Online Marketing Manager at internetstores GmbH

Sporting Goods

501–1,000 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Verlässliches System, toller Support!

What did you like?

Channel Pilot Pro eignet sich optimal, um Feeds für die verschiedensten Systeme und Tools bereitzustellen. Es gibt sehr viele Anpassungsmöglichkeiten, sodass alle individuellen Anforderungen erfüllt werden können. Besonders hervorzuheben ist der Support durch die Mitarbeiter von Channel Pilot Pro. Mit deren Unterstützung wird jede Herausforderung schnellstmöglich gelöst.

What did you not like?

Teilweise sind Felder und Funktionen innerhalb des Systems etwas schwer zu finden. Es lassen sich nahezu alle Herausforderungen lösen, allerdings benötigt es dafür zum Teil gute Kenntnisse im Formelbereich von Channel Pilot Pro.

Which problems are you solving with the product?

Die Bereitstellung aller Feeds mit individuellen Anforderungen an angezeigte Datenfelder.Vorteile sind die Anpassbarkeit, die einfache Exportoption und die Flexibilität.


Sophia

CRM Manager at Simplicity

Fashion

501–1,000 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Super Funktionen & tolles Team

What did you like?

Wir nutzten bei Channel Pilot Pro nur die Marktpreisanalyse und das Repricing. Die Einstellungen der Marktpreisanalyse sind großartig. Die Möglichkeiten zum Repricing sind anhand der Formeln beinahe grenzenlos. Der Support hat uns in kürzester Zeit bei der Anlage und dem Feintuning der Analyse geholfen.

What did you not like?

Ein kleiner Kritikpunkt wäre die GUI von Channel Pilot Pro. Hier wäre in Punkto Usability und Design noch Luft nach oben. Dann würden sich vielleicht so manche Frage erübrigen. ;-)

Which problems are you solving with the product?

1. Einfacher Preisvergleich 2. Formelbaserets Repricing 3. Automatisierter Übertrag der Preise als Feed in unsere Systeme


Oliver

CEO at KOMMA-D GmbH

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Alles was wir für unser Produktdatenmanagement brauchen in einem Tool

What did you like?

Die Marktplatzanbindung ist sehr einfach und das Feed Management insgesamt kann sehr automatisiert gesteuert werden. Außerdem kann über eigene KPIs sehr viel über die Performance automatisiert werden, sodass manuelles Arbeiten verringert wird. Was dann für uns noch sehr gut funktioniert ist zum einen die Marktpreisanalyse unserer Produkte und das damit verbundene Dynamic Pricing.

What did you not like?

Wenn es etwas gibt, was ich bemängeln würde, dann ist es die UX. Im Vergleich zu anderen Tools, die ich bisher aber nur gesehen und nicht selbst getestet habe, sieht die Benutzeroberfläche weniger intuitiv und mehr nerdy aus. Wenn man sich aber in dem Tool zurechtgefunden hat, macht das wenig aus meiner Ansicht nach.

Which problems are you solving with the product?

Mit Channel Pilot Pro lösen wir die unterschiedlichen Anforderungen der Vertriebskanäle an unseren Produktkatalog. Wir können dank Channel Pilot Pro auf diese individuellen Anforderungen reagieren und eine saubere Integration für unsere Kunden gewährleisten.


Marcel

Digital Consultant at mso digital GmbH

Marketing and Advertising

51–100 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

easy to understand and use platform.

What did you like?

the platform is visual and clear. it is easy to get to grips with the different tabs and actions possible on the platform. reading the figures is simple.

What did you not like?

to have a good understanding of the platform it still requires training, also for the set-up.

Which problems are you solving with the product?

the platform allows me to manage all my flows (all countries). I can easily set up the necessary fields according to the levers (shopping, affiliation, etc.)


Alexia

acquisition manager at Made in design

Furniture

51–100 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Stabile Anbindung für viele Kanäle

What did you like?

Man kann mit Channel Pilot Pro eine Vielzahl an Kanälen anbinden, sowohl national als auch international. Ein bisschen technisches Verständnis vorausgesetzt, kann man mit Channel Pilot Pro die Produktdaten für viele Kanäle kanalgenau konfigurieren und bereitstellen. Zudem lässt sich für einige Kanäle Channel Pilot Pro sogar als MiddleWare nutzen, dass Auftragsdaten bereitstellt.

What did you not like?

Bei der Abrechnung der Dienstleistung hapert es manchmal und es schleichen sich Fehler ein. Insgesamt auch nicht das günstigste Tool, aber absolut das Geld wert für den Funktionsumfang und die Stabilität.

Which problems are you solving with the product?

Wir können Daten aus mehreren Quellen (Webshop, PIM, ERP) einbinden, diese miteinander kombinieren, in logische Abhängigkeiten setzen und diverse Manipulationen durchführen, um dann bestmögliche Produktdaten für diverse angebundene Kanäle zur Verfügung zu stellen.


Arnd

Geschäftsführer at AE Trade Online GmbH & Co. KG

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Channel Pilot Pro ermöglicht professionelles Feedmanagement

What did you like?

Channel Pilot Pro ist sehr simpel zu bedienen und verlangt keine bis wenig Programmierkenntnisse ab. Die Shops, Feeds und Datenfelder können sauber strukturiert werden und ermöglichen professionelles Arbeiten. Der Support von Channel Pilot Pro ist ebenfalls sehr zuverlässlich und hilft bei Problemen, wie Linkanpassungen oder Tracking, schnell aus.

What did you not like?

Es kann passieren, dass Feeds langsamer als gewohnt aktualisieren oder es Probleme bei Datenfelder Tests gibt. Vor Allem zu Zeiten wie der Black Week.

Which problems are you solving with the product?

Mit Channel Pilot Pro ist professionelles Feedmanagement möglich. Die verschiedensten Exporte können erstellt werden und seine Produkte können unkompliziert auf Preissuchmaschinen und Marktülätzen gelistet werden. Ebenfalls können die Daten sehr einfach modifiziert und Tracking integriert werden.


Connor

Online Marketing Manager at OnMaCon GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Sehr mächtiges Tool zur Erstellung bzw. Optimierung eines Datenfeeds.

What did you like?

Bei Channel Pilot Pro kann man die eingelesenen Daten wunderbar verwalten und optimieren. Mit Regeln oder kompletten Formeln, kann man auch eigene Datenfelder erstellen oder vorhandene Daten bearbeiten.

What did you not like?

Bei großen Datenmengen ist Channel Pilot Pro teilweise sehr langsam und es man muss sehr lange warten bis der endgültige Datenfeed tatsächlich fertig ist. Auch ist das Interface etwas altbacken und könnte eine modernere Überarbeitung vertragen.

Which problems are you solving with the product?

Anhand von Regeln kann ich die Versandkosten exakt konfigurieren. Außerdem kann ich die Kategorien ganz einfach aktivieren oder deaktivieren, was die Verwaltung sehr einfach macht.


Florian

Technical Account Manager at Solute GmbH

Online Media

101–200 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

one tool - dozens of solutions

What did you like?

Es ist toll, einen zentralen Ort für das komplette Feedmanagement zu haben. Die Flexibilität und die recht einfache Handhabung machen uns unabhängig von kostbaren IT-Ressourcen.

What did you not like?

Eine erweiterte Dokumentation wäre hilfreich. Dies würde auch etwaige Support-Zeiten weniger blockieren.

Which problems are you solving with the product?

Jeder Marketing Channel hat seine eigene Feedspezifikation. Wir benutzen Channel Pilot Pro als Hub für alle Kanäle und können Änderungen und Anpassungen schnell vornehmen.


Anonym

Head of Online-Marketing

Retail

10,001–100,000 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Channel Pilot Pro ist ein verlässlicher Partner, wenn es um das Feedmanagement geht!

What did you like?

Channel Pilot Pro ist intuitiv nutzbar und bietet auch eine gute Übersicht bei dem Management und der Pflege von mehreren Feeds.

What did you not like?

Die Fehlermeldungen sind teilweise zu allgemein - inhaltlich weiß man leider oft nicht, was der genaue Fehler ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Channel Pilot Pro vor allem in Kooperation mit unseren Kunden-Unternehmen, aber auch intern selbst zur Feedpflege und dem Management von Feeds.


Miriam

Head of Customer Development & Marketing at ConversionBuddy / eClipper GmbH

Internet

11–50 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Sehr professionell und hilfsbereit

What did you like?

Das Team ist sehr kunden und lösungsorientiert. Die Lösung selber sehr stabil und verlässlich. Rebungsloser Betrieb stehts gewärleistet.

What did you not like?

Ein wenig zu kryptisch, für User mit wenigen Tech Skills schwierig zu verstehen. Maintinance bisweilen aufwändig.

Which problems are you solving with the product?

Kanalisierung und manipulation der Feeds und das Pricing


Goran

GL Sales & Marketing at SVH24

Internet

101–200 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Einfaches Datenfeedmangement mit super Service

What did you like?

Das einfache Datenfeedmanagement inklusive netten und kompetenten Ansprechpartnern, die jederzeit behilflich sind. Sowie die Möglichkeit der Automatisierung des eigenen Datenfeedmanagements.

What did you not like?

Teilweise längere Ladezeiten und teilweise etwas längere Verarbeitungszeiten bei großen Datenfeeds und der Erstellung von komplexen Datenfeldern/Formeln.

Which problems are you solving with the product?

Das manuelle Erstellen von Datenfeeds wurde durch das Tool automatisiert und wir können unsere Produktdaten zentral verwalten, manipulieren und anreichern. Genau das ist auch der Vorteil. Man spart Aufwand und Zeit.


Sasha

Online Marketer at Peter Hahn, Madeleine, TriStyle Customerce

Fashion

501–1,000 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Effizientes Multi-Channel Tool

What did you like?

Die Produkte lassen sich schnell und einfach in verschiedene Kanäle / Market Places einspeisen. Die Auswahlmöglichkeiten sind dabei umfangreich. Preis/Leistungsverhältnis ist angemessen und auch für kleinere Shops interessant.

What did you not like?

Man konnte mit einem Account nicht in mehreren Tabs arbeiten. Das wäre an der ein oder anderen Stelle recht hilfreich gewesen.

Which problems are you solving with the product?

Man spart sich viel Zeit und füttert alle Kanäle auf einmal. So vermeidet man auch das Problem von unterschiedlichen Produktdaten auf verschiedenen Kanälen. Die Preisanpassung erfolg sehr schnell (manchmal sehr wichtig), ausserdem kann man nützliche Analysen fahren.


Marcel

Geschäftsführer at Eigener Online-Shop - Textilbranche

Textiles

0–10 employees

Use cases:Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
5.0
Older than 12 months

Performance Verbesserung durch optimale Produktfeeds

What did you like?

Channel Pilot Pro bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es uns ermöglicht die Produktfeeds der Online-Shops unserer Kunden auf verschiedensten Kanälen bestmöglich anzupassen. Verschiedenste Filtermöglichkeiten helfen zudem dabei bestimmte Produkte, z.B. für Rabattaktionen auszuschließen. Bei Fragen hilft der sehr gute persönliche Support.

What did you not like?

Generell ist der Hilfebereich noch ausbaufähig. Er hinkt der großen Bandbreite der Möglichkeiten immer etwas hinterher. Mehr technische Webinare würden hier vielleicht helfen. Die Benutzerführung ist zudem nicht komplett intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind mit Channel Pilot Pro in der Lage die generelle Performance der Online-Shops unserer Kunden durch optimal aufbereitete Produkt-Feeds deutlich zu verbessern.


Ina

Senior Art Director at Studio IA

Computer Software

0–10 employees

Use cases:Product Feed Management
4.0
Older than 12 months

Sehr nutzerfreundliche Oberfläche und einfach zu bedienen

What did you like?

Die Nutzeroberfläche ist sehr ansprechend und teilweise schon selbsterklärend. Unsere Ansprechpartner sind eigentlich immer erreichbar und jederzeit hilfsbereit. Auch bei größeren Problemen bleibt man dran. Angenehmes miteinander!

What did you not like?

Durch eine Vielzahl an Shops ist die Feed-Aktualisierung des Öfteren nicht optimal und dauert etwas zu lange, was bei Aktionen wie der "Black Week" zu Preisabweichungen bei PSMs führen kann.

Which problems are you solving with the product?

Die einfach und einheitliche Verteilung der Produktdaten an die verschiedenen Preissuchmaschinen. Zudem wird aktuell das Tracking aktiv genutzt um die Performance zu optimieren!


Roman

MA Onlinemarketing PSMs/Marktplätze at koempf24

Wholesale

201–500 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Produktive und angenehme Zusammenarbeit

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit Channel Pilot Pro läuft Reibungslos ab. Bei Nachfragen erhalten wir schnelle Rückmeldungen und man hat das Gefühl als Kunde Wertgeschätzt zu werden. Dies äußert sich durch regelmäßige Feedback und Problembehandlungs-Gespräche. Probleme / Anfragen werden Ernst genommen und schnell bearbeitet.

What did you not like?

Teilweise treten unerwartete Fehler auf, welche sich allerdings durch direkte Kommunikation lösen lassen.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Anbindung an Preissuchmaschinen. Oberfläche um weitere Anpassungen zu tätigem. Zeitersparnis durch die vorhandene Infrastruktur


Jakob

Entwickler at KÖMPF Onlineshops GmbH

Retail

101–200 employees

Use cases:Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
5.0
Older than 12 months

Channel Pilot Pro Online Marketing

What did you like?

Channel Pilot Pro ist als Tool sehr gut aufgebaut. Der Feed kann super einfach bearbeitet werden. Eigene berechnende Felder integriert werden und mit wenig technischen Aufwand kann der Produktdatenfeed so perfekt für das Online Marketing nutzbar gemacht werden.

What did you not like?

In der aktuellen Nutzung können wir keine Nachteile von Channel Pilot Pro für uns ausmachen und würden es sofort weiter empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Produktdatenfeed Bereitstellung und Optimierung für verschiedene Marketing Kanäle


Marina

SEM Manager at Produktdatenfeed

Fashion

201–500 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Bestes Feedmanagement Tool am Markt, wenn man viele Online Marketing Kanäle nutzt.

What did you like?

Channel Pilot eignet sich perfekt für Online Marketing Teams, die mehrere Kanäle mit Produktdaten versorgen müssen. Da diese oft verschieden Anforderungen an die zu übermittelnden Daten haben, muss oft angepasst werden. Dafür eignet sich Channel Pilot hervorragend. Zum einen gibt es vorgefertigte Datenfelder, mit denen man arbeiten kann oder man greift auf die zahlreichen Formeln zu, mit denen man seine Daten bearbeiten/verändern kann. Die Usability ist im Vergleich zu anderen Tools richtig gut und sollte es mal Probleme geben, haben wir bisher immer super schnell von unserem Account Manager Unterstützung bekommen.

What did you not like?

Ab und zu gibt es Performance Probleme innerhalb des Tools, man sollte (vor allem bei Chrome) immer die aktuellen Versionen installiert haben. Wenn man mehrere Datenfelder von einem angelegten Shop in den anderen kopiert, muss man teilweise die kopierten Datenfelder nochmal bearbeiten, damit sie funktionieren. Das kann bei größeren Mengen nervig sein. In mehreren Tabs mit einem Konto arbeiten funktioniert nicht. Das sind aber auch die einzigen Punkte, die uns aufgefallen sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mittel Datenfeldern eine Logik gebaut, die Artikel automatisch aussortiert aus den Partnerfeeds, wenn der Bestand aus oder nur sehr gering ist. Zudem filtern wir nach bestimmten Kriterien in Channel Pilot unsere besten Artikel für die Kanäle. Wir benötigen dafür keine IT-Kapazitäten, sondern können alles innerhalb unseres OM-Teams machen.


Alexander

Online Marketing Manager at Witt-Gruppe

Textiles

2,001–5,000 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Channel Pilot Pro ist DIE Lösung für eCommerce Growth

What did you like?

In der aktuellen Zeit ist Diversifizierung der Abverkaufschannels wichtiger denn je. Mit Channel Pilot lassen sich diverse Marktplätze und Channels einfach und easy an gängige eCommerce-Systeme anbinden. Damit wird der Absatzhebel größer, denn mit wenig aufwand können Produkte auf den relevantesten Marktplätzen automatisiert verkauft werden.

What did you not like?

Ich würde mich persönlich sehr freuen, wenn CP eine direkte, native Integration von Shopify zu zDirect bekommen könnte. Aktuell ist CP zwar Zalando/Zdirect Partner und die Integration läuft flüssig durch, dennoch wäre es schön wenn man hier nativ unterwegs wäre. Aber das ist wenn überhaupt Kür - Pflichten sind alle voll und ganz erfüllt!

Which problems are you solving with the product?

Um mehere Marktplätze einfach und direkt anzubinden und den Verkauf dorthin zu automatisieren gibt es nur ein Tool Top Tool - und das ist Channel Pilot Pro! Super Easy zu benutzen, Top(!!!) Kundenservice und implementataion guiding. Auch das Salesteam rund um Lars Uetzmann gibt sich die größe Mühe und steht immer zur Seite!


Philipp

Advisor at KMB Trend Products GmbH

Retail

11–50 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Super zufrieden mit der Leistung!

What did you like?

Schnell und effizient, Rabatte sind sofort bei Aktionen zu sehen, die Ansprechpartner sind immer erreichbar und helfen sofort.

What did you not like?

Man konnte mehr Workshops anbieten, die einer weiterbilden und bei der Arbeit helfen.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse Feed Probleme mit CP und wenn Preise bei Aktionen angepasst werden sollen.


Mihaela

Jr. Performance Marketing Manager at ONYGO

Fashion

11–50 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Immer ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

What did you like?

Verbindet den Onlineshop mit den Daten zu allen Marktplätzen und somit erhält man die Möglichkeit jenseits des eigenen Shops seine Artikel Kaufinteressenten anzubieten

What did you not like?

Die Einrichtung ist etwas aufwendiger funktioniert dann aber gut, kommt auch sicher auf den Marktplatz an

Which problems are you solving with the product?

Das Listen von Artikeln ist handlich - das Einlesen der Bestellungen und Abwickeln ist auch ohne Probleme- und der persönliche Ansprechpartner kümmert sich auch um die Verbindung zum Marktplatz


Anonym

Inhaberin

Luxury Goods & Jewelry

0–10 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

Seit über 8 Jahren bei uns im Einsatz und immer zufrieden!

What did you like?

Wir benutzen Channel Pilot Pro primär um unseren Masterfeed anzupassen und an diverse Preisvergleiche zu verteilen. Wir haben drei Ländershops für DE / AT und FR in Channel Pilot Pro aktiv. Mit benutzerdefinierten Filtern und Regeln können wir die Feeds für die jeweiligen Länder und Preissuchmaschinen problemlos anreichern und aussteuern. Auch die Analyse und das Reporting der bespielten Preissuchmaschinen lässt sich über das Tool problemlos erstellen. Dabei ist der Support von Channel Pilot Pro immer erreichbar und hat uns im Laufe der Jahre schnell und unkompliziert weitergeholfen.

What did you not like?

Wir haben im großen und ganzen nichts an Channel Pilot Pro auszusetzen. Das Tool funktioniert für uns gut und ist im Preis angemessen. Lediglich die Geschwindigkeit im Tool ist manchmal etwas träge und die Erstellung von Filtern ist mit Scriptsprache nicht wirklich selbsterklärend. Hier müssen unsere Entwickler hin und wieder helfend zur Seite stehen.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Verteilung und Optimierung von Produktfeeds.


Alexander

Head of Marketing at Musikhaus Kirstein

Retail

101–200 employees

Use cases:Product Feed Management
4.5
Older than 12 months

Beste Datenfeed Engine. Funktionalität einmalig, viele Extras. Grandioser Support, sehr schnell.

What did you like?

- Der Support des Account Managements, sowohl technisch als auch vertrieblich ist sehr gut - Schnelle Reaktionszeiten -Einfaches Dashboard

What did you not like?

- Formeln sind sehr kompliziert bzw man muss sich Zeit nehmen diese zu lernen

Which problems are you solving with the product?

E-Commerce Produktfeed Aussteuuerung in verschiendene Plattformen


Stephanie

Online Marketing Manager at Yves Rocher

Cosmetics

501–1,000 employees

Use cases:Product Feed Management
5.0
Older than 12 months

The most agile and user friendly tool for managing feeds and integrations with marketplaces

What did you like?

Have information in real time in the different dashboards. How quickly I can correct or change data, prices, actions and resubmit feeds. The easy way I can select the formulas that make the changes I need at any time. All the tools are incredibly useful for marketing and promotional campaigns.

What did you not like?

So far the deficiencies I have found were implemented by Channel Pilot developers.

Which problems are you solving with the product?

I solve all kinds of data quality problems when I integrate in different markets, I can create the attribute information from my data as requested by each of them. Very useful to know in real time how sales are going, to solve problems of lack of information in our orders. And also to manage the Google shopping feed in different languages ​​and internal feeds of our company, about our current catalogs in marketpkaces and sales reports.


Lucía

Key account manager international marketplaces at Google and La Redoute

Fashion

10,001–100,000 employees

Use cases:Product Feed ManagementSearch Engine Advertising (SEA)
281 - 320 of 400