Channel Pilot Pro Reviews (368)

AI-generated summary

What users say about Channel Pilot Pro

Based on 368 reviews

Channel Pilot Pro is valued for its flexibility in feed customization, enabling users to adapt product data for various channels, including marketplaces and search engines. The platform offers extensive options for data manipulation through formulas and custom fields. However, some find the interface unintuitive and the initial setup complex, requiring a learning curve. Users frequently praise the responsive and helpful support team. Performance issues, such as slow loading times with large data sets and occasional bugs, are recurring concerns. Despite these drawbacks, Channel Pilot Pro helps streamline feed management and optimize product data.

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Filter and sorting

“Datenfeeds für alle relevanten Marktplätze im Handumdrehen erstellen”

4.5

Older than 12 months

Aylin

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit der Feed Engine von Channel Pilot Pro lassen sich auf einfache Weise Produktdatenfeeds nach den Vorgaben aller relevanten Market Places / Suchmaschinen erstellen. Die Bedienung ist dabei stets einfach und intuitiv.

What did you not like?

Bei sehr großen Datenmengen leidet ab und zu die Performance, was sich in längeren Ladezeiten bemerkbar macht. Darüber hinaus sind mir keine negativen Funktionen bekannt.

Which problems are you solving with the product?

Die Erstellung von Produktdatenfeeds für alle relevanten Kanäle gelingt damit schnell und unkompliziert und erleichtert uns somit die Arbeit sehr. Somit haben wir eine erhebliche Ersparnis an Zeit und Ressourcen.

“Channel Pilot ist ein fantastisches Tool mit einem erstklassigen Kundensupport!”

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

bonprix

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Channel Pilot ist äußerst ordentlich organisiert und leicht zu verstehen, wenn man sich schon etwas auskennt. Die Oberfläche ist wunderbar intuitiv und zeigt eine deutlich bessere Leistung als andere Anbieter auf dem Markt. Bis jetzt konnten wir jede Herausforderung mit dem Kundensupport meistern! Der Kundensupport ist so Ultra höflich und hilfsbereit, habe ich so glaube ich nur selten bis jetzt gehabt.

What did you not like?

Um Anfängern den Einstieg zu erleichtern, sollten tiefergehende technische Einstellungen besser beschrieben werden, aber der Kundensupport hilft einem da eigentlich gut weiter. Es gibt leider viele kleine technische Hindernisse, die es manchmal schwierig machen, mit Channel Pilot zu arbeiten. Vor allem dass es manchmal einfach nicht sauber läuft, erschweren mir das Arbeiten manchmal zusätzlich.

Which problems are you solving with the product?

Dank Channel Pilot sind wir erstaunlich flexibel und müssen keine Kapazitäten fürs IT bereitstellen. Das Tool bietet unglaubliche Vorteile! Dank der vielen vorhandenen Vorlagen für verschiedenste können wir schnell neue Feeds einrichten. Wir sind einfach nur begeistert über das Tool und natürlich den grandiosen Support!

“Channel funktioniert prima. ”

3.5

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Alexander Beckhuis GmbH

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Channel Pilot ist wirklich Zeitbesparend, alles ist sehr Übersichtlich, und viele Anbindungen sind möglich. Der Geed ist sehr einfach einzurichten

What did you not like?

Ich war sehr zufrieden mit Channel Pilot, mir fällt eigentlich nichts negatives ein.

Which problems are you solving with the product?

Channel Pilot ist perfekt für die Anbindung an den jeweiligen Marktplätzen wie Amazon, Ebay usw. Es ist sehr Effektiv bei der Synchronisation von Produktdaten.

“Channel Pilot (Pro) ist ein vielseitig einsetzbares Feed Management Tool. Besonders für Profis.”

3.5

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

SEA Manager at

REWE Markt GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Vielseitig und besonders für benutzerdefinierte Anwendungen gut einsetzbar. Besonders hinsichtlich sehr vieler verarbeiteter Artikel.

What did you not like?

Aktuelle UI etwas in die Jahre gekommen, welche jedoch derzeit überarbeitet wird.

Which problems are you solving with the product?

Feedverarbeitung für Preissuchmaschinen, Google- & Microsoft Shopping sowie LIA

“Super Tool zur Verwaltung von Produktdatenfeeds”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Teamlead Online-Marketing und Shop-Performance at

simplicity networks GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Wir laden ein Feed hoch und wir können diesen dann sehr einfach für alle Kanälen und deren Anforderungen individualisieren. auch Kombinationen aus mehreren Feeds sind möglich. Komplexere Abfragen haben wir mit Unterstützung des großartigem Channel Pilot Pro-Teams auch realisieren können. Insgesamt bietet es uns sehr viel Flexibilität.

What did you not like?

Die UX is zunächst etwas schwierig. Die Begrifflichkeiten müssen erst bekannt sein, um zu verstehen, was unter "Werkzeuge" zu verstehen ist. Wenn man aber länger damit arbeitet, ist es einfach zu verstehen.

Which problems are you solving with the product?

Ein Feed für alle Kanäle (Google, Criteo, trbo, Facebook,....)

“sehr positive erste Erfahrungen”

4.0

Older than 12 months

Elmo

Validated Reviewer

Head of Marketplace Management at

Onmacon GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Support allgemein gut. Usability gut und klar verständlich. Die Funktionen sind klar und ausführlich für die unzusetzenden Leistungen.

What did you not like?

Teilweise kann die Geschwindigkeit optimiert werden. Auch Fehler sind manchmal noch Blackbox. Support könnte manchmal schneller sein.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Produktdatenanpassungen. Schnelle Filtermöglichkeiten. Weitere individuelle Anpassungen möglich.

“Perfekte Middleware um komplexe Produktdaten in passende Kanäle zu pushen”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Managing Director at

Platform 8 GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Die Nutzerfreundlichkeit und die unfassbar komplexe und raffinierte Möglichkeiten der Aufarbeitung und Datenanreicherung

What did you not like?

Tatsächlich gibt es nichts was wir nach all den Jahren in der Zusammenarbeit auszusetzen hätten. Bisher war alles einfach perfekt!

Which problems are you solving with the product?

Wir haben Datastreams unserer Kunden die nicht den gängigen Formaten in Sachen Informationstiefe entsprechen. Mit CP können wir diese Streams intelligent aufarbeiten und an die passenden und unterschiedlichen Endpunkte verteilen.

“Transparentes und effizientes Feedmanagement Tool”

4.5

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Online Marketing Mananger at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channel Pilot Pro erleichtert uns die Arbeit bei der Feedsteuerung unserer Online-Shops sehr. Das tolle an dem Tool ist, dass bereits vorgefertigte Bausteine zur Verfügung stehen, aber auch individuelle Lösungen zum Feedmanagement: So können wir die unterschiedlichsten Feeds unserer Shops in nur wenigen Schritten für verschiedene Online-Plattformen aufbereiten.

What did you not like?

Bei zu großen Feedmengen kommt es manchmal zu längeren Wartezeiten oder kleinen Störungen, gerade bei bei Aktualisierung oder Anpassung von neuen Datenfeldern.

Which problems are you solving with the product?

Wir spielen mit Channel Pilot Pro die Feeds unserer Shops auf die verschiedensten Online-Channels - sowohl an unser eigenes Preisvergleichsportal billiger.de als auch an weitere Partner - in minutenschnelle aus. Dabei werden auch Fehler im Feed automatisch aufgezeigt, was uns jede Menge Arbeit spart und die Performance unserer Kunden steigert.

“Super Data-Feed-Engine”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Head of Performance Marketing at

Hawesko GmbH

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Wir nutzen Channel Pilot Pro schon seit Jahren und sind sehr zufrieden. Die Steuerung ist logisch aufgebaut, die Performance stabil und die Kosten mehr als fair. Wer eine solide Data-Feed-Engine sucht ist hier goldrichtig.

What did you not like?

Keine Nachteile, allerdings haben wir bis dato ca. 5.000 Artikel über Channelpiolt abgewickelt und können keine Aussage dazu machen, wie die Performacen bei 50.000 und mehr Artikeln aussieht.

Which problems are you solving with the product?

Die Vermarktung unseres Sortiments auf diversen Plattformen und Marktplätzen. Channel Pilot Pro bietet für die gängigen Partner (Amazon, Idealo, eBay, Google Shopping usw.) vordefinierte APIs, was die Arbeit vereinfacht.

“Ein ausgezeichnetes Tool zur Erstellung von Feeds und noch vielem mehr.”

4.5

Older than 12 months

Ramona

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Managerin at

infiniteFox GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channel Pilot Pro ist ein tolles Werkzeug mit vielen tollen Funktionen. Die Oberfläche ist einfach zu verstehen und deutlich besser als bei den Mitbewerbern. Immer wieder kommen neue Features hinzu, die direkt und kompetent umgesetzt werden. Auch das Onboarding lief deutlich strukturierter ab. Der Kundenservice steht bei technischen Schwierigkeiten zur Verfügung und hilft einem, das Problem zufriedenstellend zu lösen.

What did you not like?

Hin und wieder gibt es kleinere Fehler oder längere Wartezeiten bei Antworten des Kundensupports. Die Benutzeroberfläche bräuchte auf jeden Fall mal ein neues Design. Sieht etwas Altbacken aus. Zu Beginn ist Channel Pilot Pro relativ unübersichtlich und komplex. Man benötigt echt etwas Einarbeitungszeit, um es vollständig zu verstehen.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool ermöglicht es uns, relevante Merkmale für unsere Partner in Feeds bereitzustellen. Produktdatenfeeds lassen sich mit Hilfe von Channel Pilot Pro leicht optimieren und organisieren. Wir sind beeindruckt von der großen Flexibilität, bisher konnten wir jedem Kunden den Produktfeed erfolgreich übermitteln. Ein absolut gutes Tool, meiner Meinung nach!

“Super vielseitiges Tool & übersichtlich in der Handhabung! ”

5.0

Older than 12 months

Alina

Validated Reviewer

Teamlead Marketplaces, Affiliate & Display Adv. at

DocMorris N.V.

51-1000 employees
Industry: Pharmaceuticals

What did you like?

Die Flexibilität Daten über Formeln & Bedinungen zu transformieren ist toll! So können wir diese für jedes Szenario entsprechend anpassen.

What did you not like?

Die Fehlermeldungen können nicht gefiltert an die jeweiligen Verantwortlichen geleitet werden, sondern alle Mails müssen an alle hinterlegten Personen gehen. So erhalten wir oftmals sehr viele Mails, wenn was nicht funtkioniert wie es soll.

Which problems are you solving with the product?

Produktdatenfeeds gefiltert & nach gewissen Bedingungen an unsere Partner übermitteln zu können. Gleichzeitig ermöglicht CP uns die Anbinungen an diverse Marktplätze sodass wir die Schnittstelle von ihnen direkt mitbenutzen können.

“Data Optimization Tool”

5.0

Older than 12 months

Ramin

Validated Reviewer

Country Manager UK

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Strong ability to create, manage and A/B test product listings on marketplaces and feed engines in addition to repricing capabilities. Customer support is very good in my opinion.

What did you not like?

Formula creation could be simplified. Connection to more marketplaces is required though getting better. Better oversight of road map would be helpful.

Which problems are you solving with the product?

Simplifies product data management, gives optimization and repricing capabilities. It gets the job done beginning to end with one tool instead of getting various tools and plugins.

“Einfach optimieren und Zeit sparen”

5.0

Older than 12 months

Marthe

Validated Reviewer

Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Mit Channel Pilot Pro können Produktfeeds einfach optimiert und für verschiedene Vertriebskanäle angepasst werden, wodurch man sehr viel Zeit spart. Praktisch sind auch die Nutzung von Formeln und Vorlagen um intelligente und individuelle Regeln für Feeds oder Produkte zu erstellen. Außerdem kann man mit Channel Pilot auch super das eigene Geschäft optimieren und sich an Marktplätze anbinden oder Marktpreisanalysen durchführen.

What did you not like?

Wenn man komplexere Formeln nutzen will muss man sich wirklich gut einarbeiten. Ein umfangreicher Hilfebereich mit Anleitungen und Tipps wäre super, vor allem weil die Führung im Tool zum Teil nicht ganz intuitiv ist.

Which problems are you solving with the product?

Mit Channel Pilot Pro werden die Produktfeeds von Onlineshops optimiert, auf bestimmte Kanäle angepasst und automatisiert ausgespielt, was viel händische Arbeit und einen enormen Zeitaufwand spart.

“Ich fühle mich bei Channel Pilot Pro sehr gut aufgehoben. Weiter so Jungs!!!”

5.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Leitung eCommerce at

Babypower24 GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Der Support ist einfach super. Die Zusammenarbeit mit unserem Ansprechpartner kann nicht besser sein. Kompetent, hilfsbereit und immer für einen Spaß zu haben. Bei Problemen wird ohne mit der Wimper zu zucken die Lösung gesucht und ratz fatz realisiert.

What did you not like?

Es gibt nichts zu bemängeln. Ich bin sehr zufrieden mit Channel Pilot Pro. Es gibt nichts negatives.

Which problems are you solving with the product?

Es spart mir sehr viel Zeit mit der Anbindung an die Marktplätze etc. wofür ich vorher sehr viel Zeit aufwenden musste. Ich kann mit meinem Datenfeed alle Marktplätze etc. in kürzester in Betrieb nehmen. Mit der Zeit welche ich mir spare kann ich mich um andere Dinge kümmern.

“Der Platzhirsch für die Marktplatzanbindung mit exzellentem Support”

5.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

E-Commerce Director bei Tiefgang at

Tiefgang

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Möglichkeiten von Channel Pilot Pro sind nahezu unbegrenzt - mit Formeln können alle Felder entsprechend den Anforderungen angepasst werden oder komplett neue Felder erstellt werden. Der Support ist spitzenmäßig und hilft schnell und kompetent bei der Einrichtung und bei aufkommenden Problemen.

What did you not like?

Die Tool Oberfläche ist etwas in die Jahre gekommen, soll aber angeblich bald ein Refresh bekommen. Große Produktfeeds benötigen manchmal etwas Verarbeitungszeit, was aber bei schieren Größe von Feeds nicht verwunderlich ist.

Which problems are you solving with the product?

Channel Pilot Pro hilft uns die Anpassungen von Produktfeeds an die spezifischen Anforderungen der einzelnen Marktplätze deutlich schneller durchzuführen. Wir sparen damit Ressourcen bei verbessertem Ertrag.

“Mächtiges und super flexibles Werkzeug für die Feedoptimierung”

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Inhaber at

ZIMT

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Channel Pilot Pro ist ein mächtiges und super flexibles Werkzeug für die Feedoptimierung. Uns bietet es nahezu unbegrenzte Möglichkeiten Produktfeeds an die Vorgaben der unterschiedlichsten Kanäle anzupassen. Formeln ermöglichen es, alle Datenfelder entsprechend den verschiedenen Anforderungen einzurichten und auch das Erstellen komplett neuer Felder ist leicht möglich.

What did you not like?

Das Tool ist nicht komplett selbsterklärend. Das ist aber auch kein Wunder bei der Masse an Möglichkeiten. Dafür ist der Support bei Fragen wirklich kompetent. Es sind schon eine Menge Marktplätze angebunden, der ein oder andere fehlt aber noch.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben alle Produktdaten für die Aufbereitung und Optimierung von Produktdaten, sowie für die Anbindung an Marktplätze an einem zentralen Ort und können sie so gezielt an alle gewünschten Kanäle ausspielen.

“Super Tool für die Marketing Steuerung”

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführender Gesellschafter at

VerticalExtreme GmbH

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Das Tool hilft im Suchmaschinen-Marketing eine Menge Geld zu sparen. Die Bedienung ist einfach verständlich und bei Problemen hilft der Support schnell weiter.

What did you not like?

Bis das Tool automatisiert arbeitet dauert es etwas, da die Einstellungen individuell erfolgen müssen.

Which problems are you solving with the product?

Wir steuern unser Budget für das Suchmaschinenmarketing und sortieren hier schlecht konvertierende Artikel aus. Zudem steuern wir unsere saisonalen Kategorien.

“Einfache und gute Feedoptimierung”

4.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Manager at

infiniteFox GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich nutze Channel Pilot Pro für viele meiner Kunden. Dabei geht es in der Regel um die Optimierung von Google Shopping Feeds. Der Anwendungsbereich reicht dabei von der Ausbesserung von "Schönheitsfehlern" bis hin zur Berechnung und Erstellung von neuen Datenspalten. Dabei ist für mich das Interface intuitiv und ich komme mit den vorgeschlagenen Hilfen, gerade bei der Formelnutzung gut zurecht.

What did you not like?

Man muss sich erstmal im Interface zurecht finden und sich mit den Begrifflichkeiten auseinander setzen. Wenn man es dann aber einmal durchstiegen hat, bietet das Tool unheimlich viel.

Which problems are you solving with the product?

Wie bereits oben beschrieben sind typische Anwendungsfälle: Feedoptimierung, Berechnung von Grundpreisen für Google Shopping, einfache Korrektur von Rechtschreibfehlern, die im Roh-Feed übergeben werden, Erstellung von DSA-Feeds für Google DSA-Kampagnen, usw.

“Das Tool ist sehr mächtig, nur am Anfang etwas unübersichtlich”

4.5

Older than 12 months

Franz

Validated Reviewer

Head of E-Commerce at

TonerPartner GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich mag besonders die vielen Anpassungsmöglichkeiten. Durch das Hinzufügen und Zusammenfügen von Feeds und Performancedaten entstehen sehr gute Feeds. Gleichzeitig funktioniert die Auswertung der Sales und Margen in Channel Pilot Pro sehr gut.

What did you not like?

Das Tool ist gerade am Anfang eher unübersichtlich. Da – so wie es für mich aussieht – mit der Zeit immer mehr Funktionen hinzugekommen sind, haben die Entwickler es verpasst das UX und die Struktur einmal grundlegend zu überarbeiten. Zweiter negativer Punkt: Das Tracking über einen eigenen Channel Pilot Pro-Pixel soll in Q1 /2023 abgestellt werden und stattdessen die Anbindung über eine API erfolgen. Klingt zwar grundsätzlich gut und zukunftssicher im Sinne des Datenschutzes aber zwingt uns jetzt kurzfristig zu einem recht großen IT-Aufwand.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Channel Pilot Pro "nur" für Feeds und das klappt sehr gut. Marktplätze haben wir nicht angebunden.

“Preiswertes Tool mit enormem Nutzen”

5.0

Older than 12 months

Nathanael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Will Mobility GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Man muss einmal die eigene Datenbank über z.B. ein Shop Plugin einbinden und kann dann relativ unkompliziert eine Vielzahl an Marktplätzen und Vergleichsplattformen anbinden. Durch intelligente Regeln kann man dann, weit über den Standardeinstellungen der jeweiligen Anbieter bei CP die Anzeige der eigenen Artikel smart steuern, stark gestützt auf die eigenen KPIs.

What did you not like?

In manchen Bereichen ist die Einstellung noch sehr technisch. Für einen Techie kein Problem, allerdings müsste jemand von außerhalb der IT sich stärker einlernen. Hier wäre noch eine intuitivere Bedienung hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Der Verbreitung meiner Angebote auf möglichst vielen Plattformen. Als Ecommercler ist man darauf angewiesen, eine hohe Präsenz im Web zu erreichen. Das gelingt mit CP im Handumdrehen.

“Leistungsstarkes Tool für komplexe Produktdatenstrukturen”

4.5

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

OFFICE ALPHA GmbH

1-50 employees
Industry: Übersetzung & Lokalisierung

What did you like?

Mit Channel Pilot Pro haben wir sehr gut komplexe Datenstrukturen von unseren Kunden abbilden können und über 100.000 Produkte in CP importieren können. Der Support von CP hat uns in der Praxis bei allen Fragestellungen sehr gut und auch bei technischen Fragestellungen sehr umfangreich unterstützt. Als Hamburger Firma auch immer gut für uns erreichbar.

What did you not like?

Da Channel Pilot Pro schon länger am Markt ist, ist auch das Dashboard schon etwas in die Jahre gekommen, was die Funktionen soweit nicht stört. Ein neues modernes Dashboard wäre wünschenswert, um gerade Neueinsteigern den Einstieg zu erleichtern.

Which problems are you solving with the product?

Wir vereinen Produktdaten aus über 30 Lieferanten zu einem Produktdatenpool und steuern damit die Angebote auf zahlreichen Marktplätzen, aktualisieren Lagerbestände in Onlineshops die aus einem Zentrallager abgerufen werden und aktualisieren Preise.

“Feed Management für all deine Anforderungen!”

4.5

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Head of Digital Marketing & E-Commerce at

PAUL HEWITT

1-50 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Mit Channel Pilot Pro kannst Du sämtliche Herausforderungen rund um das Thema Datenfeeds lösen. Ich nutze die Plattform hauptsächlich zur Transformation von Rohdaten für unser Performance Marketing, um Plattformen wie Google, Meta oder Affiliate Partnern mit den Produktinformationen zu versorgen, die sie brauchen. Channel Pilot Pro bietet nicht nur ein sehr faires und transparentes Pricing, sondern auch einen wirklich überragenden Support!

What did you not like?

Ich habe einige Zeit gebraucht, um mich mit dem Interface und der Logik von Channel Pilot Pro anzufreunden. Für meinen Geschmack könnte das Interface einfacher/intuitiver sein.

Which problems are you solving with the product?

Jede Plattform hat unterschiedliche Anforderungen an Produktdaten. Früher haben wir Informationen direkt aus Shopware unsauber übergeben. Oft fehlten Attribute oder das Format war unbrauchbar. Mit Channel Pilot Pro haben wir eine Möglichkeit gefunden, unsere Produktdaten aus nur einem einzigen Rohdatenfeed perfekt aufzubereiten.

“Endlose Möglichkeiten zur Verbesserung der Feeds”

5.0

Older than 12 months

Thiemo

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

minimum online GmbH

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Channel Pilot Pro ist ein super leistungsstarkes Werkzeug mit super vielen Funktionen. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und steht bei Schwierigkeiten zur Verfügung, um dabei zu helfen, das Problem auf die von Ihnen gewünschte Art und Weise anzugehen, selbst wenn dies alternative Ansätze erfordert. Das Werkzeug ist auch für Nutzer mit geringem technischen Hintergrund einfach zu bedienen und kann individuell angepasst werden, solange man ein wenig Interesse an Technik hat.

What did you not like?

Das Tool hat manchmal Schwierigkeiten, Feeds schnell zu aktualisieren. Die Benutzeroberfläche ist nicht immer intuitiv und man muss sich erst daran gewöhnen, um damit umgehen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Chanelipilot, um Datenfeeds innerhalb weniger Minuten zu erstellen. Mit Chanelipilot können wir uns schnell an viele Kanäle anschließen und haben zudem die Möglichkeit, Daten umfassend zu manipulieren und zu erweitern.

“Persönlicher und kompetenter Support”

3.5

Older than 12 months

Kim-Patrick

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Cucinaria Kitchen-Equipment Handels-GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Mir gefällt der schnelle und unkomplizierte Kontakt zu Channel Pilot Pro. Die Einrichtung der Plattform ist für versierte Nutzer selbsterklärend, ansonsten findet man aber schnell Hilfe in den Guides oder beim Ansprechpartner.

What did you not like?

Zu kritisieren gibt es ehrlicherweise nichts. Klar, die Plattform kostet erst einmal Geld und man muss anfangs viel Zeit reinstecken. Aber die einem gebotenen Möglichkeiten sind dafür unglaublich vielfältig und das Umsatzpotenzial riesig. Dementsprechend wiegen die Kosten und der Aufwand nicht schwer.

Which problems are you solving with the product?

Channel Pilot Pro ermöglicht es uns, dass wir unser Sortiment auch auf OTTO Market listen und managen können. Gerade für Magento 2 Nutzer ist die automatisierte Anbindung nur schwer umsetzbar - Channel Pilot Pro hat aber genau dafür eine maßgeschneiderte Lösung. Wir freuen uns darauf mit Channel Pilot Pro koordiniert und nachhaltig skalieren zu können.

“Kompetente und schnelle Hilfe am Telefon. Tolles Tool und tolles Team”

5.0

Older than 12 months

Tamara

Validated Reviewer

IT Projektmanager at

AH-Trading GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Alles was wir exportieren wollen auf unseren externen und internen Fees mit unseren eigenen Formeln flexibel ab zu bilden. Die flexibel einstellbare Marktpreisanalyse für unser Saisongeschäft. Feeds laufen automatisiert durch und wir haben nur noch wenig Performance Verlust.

What did you not like?

Unsere SOAP API kann leider nicht ohne weiteres für die Marktplätze angesprochen werden. Deshalb wird auf unserer Seite die Channel Pilot Pro API abgerufen. Schöner wäre wenn die API von Channel Pilot Pro unsere ansprechen würde. Die Datumsformeln sind gewöhnungsbedürftig. Funktionieren leider nicht ganz so einfach wie man es von Excel kennt (z.B. Datum()+1).

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Feedengine für alle Externen und internen automatischen Exporte wie Prüffeeds und Preissuchmaschinen. Die URL der Feeds lässt sich einfach in Excel und weiteren Tools einbauen. Die Datenfelder und Filter berechnen sich immer automatisch neu und so erhalten wir Performance starke und Qualitative Feeds für die Preissuchmaschinen. Die Marktpreisanalyse liefert uns zuverlässig auf Wunsch 1x täglich Preise, welche in Exporten mit einem Preisvorschlag automatisiert eingelesen werden kann. Anbindung der Marktplätze ist schnell und unkompliziert. Wir nutzen über die CAPI und Feeds mit unserem PIM, Shop, ERP und BI.

“Bestes Feed-Management Tool auf dem Markt”

5.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

iProspect

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zunächst die einfach verständliche Nutzeroberfläche mit den klar von einander getrennten Bereichen, die man allerdings auch hervorragend kombiniert nutzen kann und vor allem auch sollte. Speziell das Feature, Marktpreisdaten der Mitbewerber in Datenfeldern nutzen zu können, ist unschlagbar. Darüber hinaus rundet Channel Pilot Pro mit seinem Markplatzangebot unseren Bedarf ab.

What did you not like?

Im Grunde genommen, gibt es nichts, dass nicht gefällt. Der ein oder andere Marktplatz fehlt leider vollumfänglich inklusive Bestellrückführung, weshalb man noch auf andere Anbieter am Markt ausweichen muss. Schön wäre wirklich alles unter einem Dach zu haben.

Which problems are you solving with the product?

Wir strukturieren mit dem Tool die Daten unserer Kunden und optimieren diese für diverse Portale wie Preis- und Produktsuchmaschinen sowie Markplätze im In- und Ausland. Immense Zeitersparnis und besser performende Kampagnen sind das Ergebnis.

“Hilfreiche Feed Engine mit super Support”

5.0

Older than 12 months

Kerstin

Validated Reviewer

Online Marketing & Marketplace Managerin at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channel Pilot Pro bietet vielfältige Möglichkeiten, Feeds anzuzeichern und diese bei Portalen auszuspielen. Zudem lassen sich Feeds anreichern und es können alle gängigen Portale und Marktplätze angebunden werden. Ein großer Pluspunkt ist auch der gute Support!

What did you not like?

Teilweise lange Wartezeiten bei großen Feeds und Datenmengen, weswegen man dafür immer etwas Zeit einplanen muss.

Which problems are you solving with the product?

Feedaufbereitung und Anbindung an Marktplätze und Suchmaschinen, erstellen von Hilfsfeeds

“Sehr nutzerfreundlich! Top! ”

5.0

Older than 12 months

Sevilay

Validated Reviewer

Online Marketing Assistentin at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Marktplatzanbindung ist sehr unkompliziert und die Datenfelder sind sehr komfortabel mit der Leiste an der Seite mit Hilfen und Formelsammlungen. Support ist super schnell und hilfsbereit!

What did you not like?

Bei größeren Datenmengen ist es etwas langsam. Außerdem kann man sich nicht parallel ins selbe Account einloggen, was doof ist, wenn man mit 2 tabs mit zwei unterschiedlichen Kunden arbeiten möchte.

Which problems are you solving with the product?

Die Datenfelder sind sehr einfach zu erstellen, da man die kopieren, kombinieren und auch selbst erstellen kann. Die Marktplatzanbindung ist bisher auch immer super verlaufen!

“Nützlich zur Datenanreicherung”

3.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

kreativkarussell GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Super ist die unkomplizierte Anbindung und die Anreicherung der Produktdaten. Google Shopping kann somit ideal bespielt werden, die Merkmale, Titel etc. können angepasst werden und das Match zu den Suchbegriffen somit verbessert werden. Ebenfalls klappt die Anbindung an CSS, also die Comparison Shopping Services.

What did you not like?

An manchen stellen könnte optisch mehr herausgeholt werden und stellenweise würden kleine Erklärungen durch hovern übern ein Info-Icon helfen. Generell ist aber alles recht intuitiv, sodass das Tool auch so gut genutzt werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Verschiedene Marktplätze benötigen je nach Shop unterschiedliche Feed-Exporte. Diese können problemlos bei CP angepasst werden. Dadurch ist gewährleistet, dass pro Kanal die jeweils gewünschten Angaben weitergegeben werden. Vorteilhaft ist, dass alles separat eingestellt und geändert werden kann.

“Super Feedmanagement-Toll mit umfangreichen Marktpreis-Analysen”

4.5

Older than 12 months

Bennet

Validated Reviewer

CMO at

IT-Planet GmbH

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Mit Channel Pilot Pro hat man umfangreiche Möglichkeiten eigene Produktdaten aufzubereiten und in verschiedene Kanäle zu streuen. Es werden einen zahlreiche Möglichkeiten geboten die individuellen Anforderungen zielgerichtet umzusetzen. Die Marktpreis-Analysen und Repricing-Funktionen ermöglichen eine ideale Preissetzung.

What did you not like?

Das Tool ist anfangs sehr komplex und unübersichtlich und man benötigt etwas Einarbeitungszeit. An manchen Stellen gibt es kleiner Bugs oder relative lange Wartezeiten. Die Supportzeiten könnte manchmal etwas schneller sein.

Which problems are you solving with the product?

Wir verarbeiten eine hohe Anzahl an Produktdaten mit Channel Pilot Pro.

“Sehr guter Kundensupport. ”

5.0

Older than 12 months

Alicia

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Hallhuber GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Schneller und verlässlicher Kundenservice. Das Team ist immer erreichbar und hilft jederzeit sehr gut weiter. Außerdem ist praktisch, dass sich alle Feeds der verschiedenen Kanäle über das Tool managen lassen.

What did you not like?

Die Usability des Interfaces könnte an manchen Stellen verbessert werden. Es gibt Schwierigkeiten beim Speichern, wenn man verschiedene Feeds über mehrere Fenster gleichzeitig bearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Alle Feeds können über ein Tool bearbeitet und mit den unterschiedlichen Online Marketing Kanälen verknüpft werden.

“Mächtiges Tool mit gewöhnungsbedürftiger Oberfläche”

3.5

Older than 12 months

Yvonne

Validated Reviewer

Performance Marketing Managerin at

Globetrotter Ausrüstung Gmbh

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Unglaublich viele Einstellungsmöglichkeiten und sehr advanced in den Möglichkeiten seinen Masterfeed zu zerlegen. Tolle Möglichkeiten von neuen Felder und bestimmten Ausschnitten der jeweiligen Felder aus dem Masterfeed. Unsere Account Mangerin ist unglaublich kompetent und hilft sehr gut weiter bei der Weiterentwicklung der einzelnen Feeds

What did you not like?

Ich fand es schwierig richtig "reinzukommen". Es gibt allerdings tolle Videos von Channel Pilot Pro, die bei vielen Herausforderungen schon geholfen haben. Man sollte ein gewisses Grundverständnis von Excel und im besten Fall einer Programmiersprache mitbringen um neue Felder anlegen zu können. Um richtig viele Möglichkeiten auszuschöpfen braucht man auch tiefes Wissen der Plattform und Möglichkeiten. Ich finde es leider nicht so intuitiv gestaltet und in der Anwendung Anfängern gegenüber etwas schwierig

Which problems are you solving with the product?

Aus dem Masterfeed Channelfeeds erstellen und Pflegen. Durch die unglaublich vielen Möglichkeiten ist es auch möglich Tools teurer Agenturen wie Keywordsourcing für Google Ads kostenlos zu ersetzen. Channel Pilot Pro unterstützt hier wirklich klasse. Richtiges "reinfuchsen" in das Programm lohnt sich!

“gute funktionalität des tools - top support!”

4.0

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Supervisor Performance Marketing at

Blue Tomato GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Einfache Handhabung. Alle Möglichkeiten von Datenfeder Mapping bis Marketingauswertungen. Sehr guter und schneller Support Rund um alle Fragestellungen. Vergleichsweise Preiswert.

What did you not like?

Steuerung über Steuerungsmodule UND Kategoriebaum ist verwirrend. Es muss immer zusätzlich dokumentiert werden was wie gesperrt wurde.

Which problems are you solving with the product?

Bereitstellung der Feeds an alle Partner entsprechend deren Spezifikationen. Marketingtools wie Regeln erleichtern das Inventar Management

“Channel Pilot Pro ist die perfekte Lösung rundum Feedverwaltung!”

5.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Channel Pilot Pro wird inhaus für die gesamte Feedverwaltung verwendet. Die Analyse, Filtersetzung uns Zuverlässigkeit des Services ist ideal umgesetzt. Wir hatten nach langjähriger Nutzung des Tools noch nie Probleme.

What did you not like?

Inhaltlich gibt es nichts auszusetzen! Falls etwas verbessert werden kann, lediglich die Modernisierung des Oberflächendesigns.

Which problems are you solving with the product?

Wir können in einem Tool direkt mehrere Feeds auf einmal verwalten. Die Filtersetzung greift direkt und ermöglicht sehr effizientes arbeiten.

“Sehr flexibles Tool zu Produktoptimierung”

4.5

Older than 12 months

Kayleigh

Validated Reviewer

Online Marketing Assistentin at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Tool ist sehr leicht und benutzerfreundlich zu bedienen. Channel Pilot eignet sich sehr gut, um verschiedenen Marktplätze anzubinden und so sind Feeds für zum Beispiel Google Shopping oder Preissuchmaschinen sehr leicht anzulegen und zu bearbeiten. Hier kann man sehr individuell Datenfelder anlegen und Filter auf die eigenen Wünsche anpassen.

What did you not like?

Teilweise sind die Fehlermeldungen sehr verallgemeinert - hier könnten auch etwas umfangreichere FAQs hilfreich sein.

Which problems are you solving with the product?

Grundsätzlich benutzen wir Channel Pilot, um verschiedene Marktplätze anzubinden. Größtenteils nutze ich außerdem persönlich Channel Pilot, um Google Shopping Anzeigen anzulegen.

“Spitzen Tool, zuverlässig und unkompliziert”

5.0

Older than 12 months

Carolin

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channel Pilot Pro lässt sich einfach bedienen und ist sehr übersichtlich gestaltet. Das Tool bieten viele Werkzeuge für die Optimierung von Daten. Zudem lassen sich alle möglichen PSM und MPLe unkompliziert und schnell anbinden.

What did you not like?

Zum Teil kann die Verarbeitung großer Datenmengen auch mal etwas länger dauern. Die Performance des Tools hat sich in diesem Zusammenhang jedoch stetig verbessert.

Which problems are you solving with the product?

Anbindung von Marktplätzen oder Produktsuchmaschinen, Datenaufbereitung entsprechend kanalspezifischer Standards, Marktpreisanalyse

“Gutes Tool für jeden der zu wenig Zeit für seine Tätigkeiten hat.”

3.5

Older than 12 months

Hauke

Validated Reviewer

Product Owner at

Bahag AG

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Die individuelle Anpassbarkeit der Mappings auf das dynamische Marktumfeld. Wir haben bei uns enorm viele Branchen im Sortiment die sich unterschiedlichen (wenn überhaupt) Standards unterworfen haben. Wenn grundlegende Funktionalitäten erhalten bleiben sollen, benötigen wir daher eine hochdynamische Lösung - wie Channel Pilot Pro.

What did you not like?

Das ist jetzt jammern auf hohem Niveau aber ich würde mir (trotz dem was ich oben sagte) mehr Automatismen wünschen. Evtl. durch individualisierbare ML-Modelle.

Which problems are you solving with the product?

Es erlaubt mir insbesondere die Arbeit mot komplexen Datenmappings nicht immer und immer wieder erledigen zu müssen.

“Umfangreiches Tool mit Luft für Usability-Optimierungen”

4.0

Older than 12 months

Janina

Validated Reviewer

Senior SEA und Datafeed Manager at

REWE Markt GmbH

1001+ employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Es sind sehr viele Funktionen möglich. Es kann ein Abgleich mit anderen Feeds vorgenommen werden, es können Informationen manuell angereichert werden (Zusatzfeeds, manuelle Datenfelder), es gibt die Möglichkeit, komplexe Formeln zu erstellen.

What did you not like?

Aktualisierung der Feeds dauert teilweise sehr lange, ebenso wie Kompletttests bei Formeln.

Which problems are you solving with the product?

Ich manage mit Channel Pilot Pro die Datenfeeds für alle Online Marketing Kanäle sowie den Abgleich der Verfügbarkeit.

“Tolles Feed-Management-Tool für unsere Marktplätze”

4.5

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Projektmanager E-Commerce at

O'NEAL Europe GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Der hilfreiche und schnelle Support, die Möglichkeit mit Formeln schnell Anpassungen auf mehreren Marktplätzen vornehmen zu können.

What did you not like?

Wir stehen noch ganz am Anfang der Nutzung des Marktplatz-Tools und haben das Gefühl, dass wir noch einiges an Zeit investieren müssen um selbst "Profis" im Tool zu werden - wenn dann aber das Ergebnis stimmt, bzw. langfristig unsere Arbeit vereinfacht wird, nehmen wir das gerne in Kauf.

Which problems are you solving with the product?

Optimierung der Produktdatenaufbereitung für die Marktplatzanbindung.

“Professionelles und umfangreiches Tool für Onlineshops”

5.0

Older than 12 months

Kerstin

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Schwarzmarkt Online

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Super Produktmanagement-Tool mit vielen interessanten und arbeitserleichternden Anwendungsmöglichkeiten. Leichte und verständliche Nutzung sowie sehr kompetenter, schneller und netter Support. Wir können das Tool nur weiterempfehlen!

What did you not like?

100% Zufriedenheit mit Software Programm und Support, deshalb keine negative Bewertung.

Which problems are you solving with the product?

Die Erstellung von umfangreichen Produktlisten, gebündelte Marktplatzanbindung und automatischer Verkauf aller Produkte auf tausenden Vertriebskanälen weltweit.

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