Channel Pilot Pro Reviews (368)
AI-generated summary
What users say about Channel Pilot Pro
Based on 368 reviews
Channel Pilot Pro is valued for its flexibility in feed customization, enabling users to adapt product data for various channels, including marketplaces and search engines. The platform offers extensive options for data manipulation through formulas and custom fields. However, some find the interface unintuitive and the initial setup complex, requiring a learning curve. Users frequently praise the responsive and helpful support team. Performance issues, such as slow loading times with large data sets and occasional bugs, are recurring concerns. Despite these drawbacks, Channel Pilot Pro helps streamline feed management and optimize product data.
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“Schnell zu verstehendes Tool - erleichtert wirklich die Arbeit”
5.0
S
Older than 12 months
Sandra
Validated Reviewer
Senior Online Marketing Manager at
AdStrat GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Einfacher Start: Mit Vorlagen kann man sehr schnell auf den Standardkanälen starten. Flexibilität: Egal welcher Channel oder was für Vorgaben, mit Channel Pilot Pro kann ich Feeds schnell und übersichtlich anpassen. Fehlende Felder kann man einfach definieren. Support: Setzt sich echt dafür ein zu helfen, sei es Fehlersuche oder auch die Lösung für besondere Fragen. Außerdem schnell und direkt (Telefon).
What did you not like?
Die Oberfläche des Tools könnte etwas frischer aussehen! Wenn man zuvor noch nicht mit Feed-Management-Tools gearbeitet hat, sollte man die Einführung mitnehmen, um alle Vorteile (Formeln / Black&Whitelisting) nutzen zu können.
Which problems are you solving with the product?
Mit Channel Pilot Pro kann ich auch lückenhafte und schlecht strukturierte Datenfeeds schnell und einfach "aufräumen" und für alle wichtigen Kanäle in DE und Europa nutzen und immer weiter optimieren. Fehler fallen in der Datenprüfung direkt auf und können behoben werden.
“Mächtiges Feed Management Tool mit umfangreichen Funktionen”
5.0
S
Older than 12 months
Susan
Validated Reviewer
Account Management at
VESCH DIGITAL GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Der Funktionsumfang bei Channel Pilot Pro ist hervorragend, um jegliches Kundenproblem zu lösen. Es werden alle Module unter einem Dach angeboten, was die Arbeit unserer Kunden enorm erleichtert. Die Weiterentwicklung von Channel Pilot Pro mit den neuen Modulen wie SEA-Automatisierung sowie der wirklich herausragende Support stechen auch hervor.
What did you not like?
Die Nutzeroberfläche ist etwas in die Jahre gekommen, daran wird aber laut des Supports gearbeitet. Das Tool benötigt manchmal einer gewissen Einarbeitung, um wirklich alle Möglichkeiten auszuschöpfen.
Which problems are you solving with the product?
Wir empfehlen Channel Pilot Pro allen Kunden, die mit Datenfeeds arbeiten. Der manuelle Aufwand und die damit verbundenen Kosten reduzieren sich damit enorm. Zudem gewinnen die Multichannel-Aktivitäten der Kunden damit deutlich an Transparenz.
“Easy and quick integrations”
5.0
MA
Older than 12 months
Maria Angeles
Validated Reviewer
Project Manager at
NubeSEO
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
The integrations is very easy since we use it with our customers using CMS' as Shopify, Prestashop and Magento. Channel Pilot offers a quick connection with those CMS that makes our life easy as the products become live in marketplaces in very short time, also helps our customers saving a lot of time and resources in tracking competitor's prices. We are very happy with the customer service because we always receive an answer to our request in a reasonable time.
What did you not like?
We see some limitation regarding the availability of local Spanish marketplaces but we noticed that this is changing gradually as they are adding new marketplaces time to time.
Which problems are you solving with the product?
Overall, the simplicity of unifying all marketplaces in one platform. Also it is very useful to not have to modify descriptions, product attributes, etc. in your CMS that saves you a lot of time.
“Super Tool mit noch besserem Support!”
5.0
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Head of Partnerships at
Plytix.com
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Channel Pilot ist super leicht zu bedienen. Innerhalb von wenigen Minuten waren alle wichtigen Daten von unserem PIM (Plytix) in CP. Von dort aus war es super leicht die einzelnen Marktplätze zu bespielen. Alles was man am Anfang braucht ist eine CSV, oder noch besser, einen CSV Feed (welchen wir problemlos in dem richtigen Format für CP erstellen konnten).
What did you not like?
Wie bei jedem neuen Tool gibt es eine kleine Lernkurve. Aber selbst wenn man irgendwo mal stecken bleibt, hilft der Support sofort weiter!
Which problems are you solving with the product?
Direkte Marktplatzanbindung! Channel Pilot Pro hat direkte API Anbindungen an alle gängigen Europäischen Marktplätze, auf denen unsere Kunden verkaufen. Dazu werden mit CP noch Probleme gelöst, an die man häufig garnicht denkt: Dynamisches erstellen von Preisen, und dazu noch das ganze Management der Bestellungen auf den verschiedenen Marktplätzen. Alles in einem Tool!
“Functional and User-Friendly Product Feed Management Tool”
5.0
E
Older than 12 months
ESTER
Validated Reviewer
Senior Digital Marketing Manager at
Ted Baker
- 1001+ employees
- Industry: Fashion
What did you like?
Channel Pilot Pro has been a great and realiable partner for us for over 5 years. It is a great tool to clean up, enhance and optimize our data feeds, managing thousands of SKUs in the platform and setting up partner/channel rules to optimize our marketing campaigns
What did you not like?
It takes a bit of time and support from the account management team to be able to create complex rules. It doesn't offer many options for in-platform AB testing
Which problems are you solving with the product?
Channel Pilot Pro has been key to categorise and clean up the data from the masterfeeds so it is fully optimised for the marketing channels
“Gutes Feed Management Tool”
5.0
C
Older than 12 months
Carmen
Validated Reviewer
Traffic Acquisition at
Mifarma
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
It is really easy to manage and optimize my product feeds with Channel Pilot. The usability of the platform is great and CP team is always willing to implement new features to meet our needs. Another really important topic for us is the ACM team which is always available to help us in anything we ask for. They are really into the market and customer needs.
What did you not like?
We actually have nothing to complain. After trying other different solutions we finally found the perfect match so still didn’t find anything to be improved on their side.
Channel Pilot platform has a unique price-performance relationship.
Which problems are you solving with the product?
We use Channel pilot platform to manage a huge amount of feeds in several countries, so we would be able to do it with such a platform. Thanks to Channel Pilot we are able to import and export a huge amount of data, and optimize it according to every single channel requirements and also to our high quality standard.
“Automatisierung durch Integrierung Channel Pilot Pro”
4.0
M
Older than 12 months
Maximilian
Validated Reviewer
Sachbearbeiter eCommerce at
HEES + PETERS GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
What did you like?
- automatisierte Auftragserfassung, Auswertung von KPI'S am Dashboard, Flexible Einstellungsmöglichkeiten, umfangreicher Support
What did you not like?
- sehr aufwändiges Mapping von Kategorien der Artikel, wenn man sich als Re-Seller nur an vorhanden Produkte dranhängt
Which problems are you solving with the product?
- Auftragserfassung automatisiert, Artikelanlage Automatisiert, Preisgestaltung, alle Daten aus einem zentralen System
“Es ist auch für Business User einfach zu benutzen”
3.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Integration Architect at
Rotkäppchen-Mumm
- 1001+ employees
- Industry: Food & Beverages
What did you like?
Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Als technisch erfahrener User kann man leicht mehr erreichen und auch fortgeschrittene Transformationen generieren. Dennoch bleibt die Bedienung einfach und auch für unsere Arbeit technisch affinen Ist möglich.
What did you not like?
Teilweise muss man etwas Geduld haben bis alle Daten aktualisiert sind. Gerade bei mehrfach verschachtelten Feldern muss jede Hierarchiestufe erst einmal berechnet worden sein, dass kann dauern.
Which problems are you solving with the product?
Leicht passende Datenfeeds für verschiedene Shops und Markplätze generieren und anpassen. Anpassungen auch Fachbereichsusern ermöglichen.
“Gutes Tool um Produktdatenfeeds zu managen und zu optimieren!”
5.0
A
Older than 12 months
Alex
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Ludwig Görtz GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Retail
What did you like?
Die Möglichkeit mit Vorlagen von Datenfeeds zu arbeiten, bestehende Feeds inkl. custom Datenfelder zu kopieren und nahezu in Echtzeit die Shop-Bestände an die Marktplätze wie Google zu übergeben. Ein weiteres, großes Lob geht an den fantastischen Support.
What did you not like?
Unterstützt das Arbeiten in mehreren Browsertabs nicht - für unsere Aufgaben ist es aber überhaupt nicht kritisch.
Which problems are you solving with the product?
Wir beliefern mit der Middleware mehrere Marktplätze im PSM Bereich, sowie die Reco-Engine. Der Hauptvorteil in meinem Bereich ist die Zeitersparnis bei Anbindung neuerer Marktplatzpartner.
“kompetent, smart und unkompliziert”
4.5
s
Older than 12 months
steven
Validated Reviewer
IT Projektleiter at
Mueller & Meirer Retail GmbH & co.KG
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
What did you like?
die flexibilität der datenfelder ermöglicht es quasi endlos daten aufzubereiten, es ist quasi unrelevant in welcher form daten ins backend einfließen da man sie dort aufbereiten und standardisieren kann, so lassen sich stammdaten egal welcher qualität anpassen
What did you not like?
die kommunikation könnte noch etwas transparenter sein und features könnten besser auskommentiert sein.
Which problems are you solving with the product?
wir lösen das problem verschieden formatierter stammdaten mit Channel Pilot Pro um alte artikel informationen in anderer formatierung automatisch an neuere formate anzugleichen.
“Benutzerfreundliche Feed Engine mit vielen Möglichkeiten”
5.0
M
Older than 12 months
Manuel
Validated Reviewer
Teamlead Online Marketing & Marketplaces
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Die große Auswahl der Formeln und die damit verbundenen Möglichkeiten, die Rohdaten diverser Kunden zu optimieren und auszubauen.
What did you not like?
Das es eine Vorschau Funktion im Export Bereich gibt, wo man immer nur ein Produkt einzeln betrachten kann. Besser wäre es, wenn man eine Vorschau von mehreren Produkten einsehen könnte.
Which problems are you solving with the product?
Optimierung von Kunden Rohdaten, um die einzelnen Kanäle saubere Daten liefern zu können. Weitere Importe anzulegen, um Daten anzureichen.
“Mit Channel Pilot Pro seine Potenzial entdecken.”
5.0
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Produktadministration at
Meier Logistik GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Fashion
What did you like?
Tolle Ansprechpartner, welche einem bei der Integration anleiten und unterstützen.
Fragen werden sachlich und kompetent beantwortet.
Channel Pilot Pro ist vielseitig und bietet unzählige Möglichkeiten.
What did you not like?
Bietet für Anfänger fast zu viele Möglichkeiten , aber der Support hilft einem da gerne weiter.
Sonderlösungen können umgesetzt werden , dies hat aber leider auch oft seinen Preis.
Man benötigt am Anfang etwas Zeit für die Einarbeitung umso das gesamte Potenzial von Channel Pilot Pro zu erkennen.
Which problems are you solving with the product?
Das ausspielen von Feeds an verschiede Plattformen ( zb GoogleShopping ) wird hiermit wesentlich vereinfacht.
Die Kontrolle der eigenen Feeds und deren Auswirkung kann dank Channel Pilot Pro einfacher ausgewertet werden.
Die Anpassung der eigenen Strategie ist durch das Auswertungen viel einfach sowie näher am Pulse der Zeit.
“Channel Pilot Pro - kompetente Partner für den perfekten Datenfeed”
4.5
K
Older than 12 months
Karl
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
bonprix
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
What did you like?
Channel Pilot Pro unterstützt schnell und kompetent bei der Erstellung von angepassten Produktdatenfeeds. Bei Problemen wird einem schnell geholfen. Das Tool ist so erstellt, dass man als User möglichst viel auch selbst umsetzen kann.
What did you not like?
Das Tool ist teilweise noch nicht ganz intuitiv, die Ladezeiten von Import- / Exportfeeds könnten teilweise noch besser sein.
Which problems are you solving with the product?
Produktdaten können in der gewünschten Form an Partner übergeben werden. Viele einfache Lösungen zur Modifizierung werden angeboten.
“Für uns eines der besten Tools”
5.0
G
Older than 12 months
Guido
Validated Reviewer
CEO at
Homedepotxxl
- 1-50 employees
- Industry: Versorgungswirtschaft
What did you like?
Schnelle persönliche Hilfe im Bedarfsfall, einfache Bedienung der Benutzeroberfläche, Steuerung mehrerer Kanäle in einem Tool.
What did you not like?
Da anfallende Probleme vom Kundensupport sofort gelöst werden, gibt es derzeit keine Beanstandungen.
Which problems are you solving with the product?
Auswertung aller von uns bespielten Plattformen hinsichtlich der CR und ROI.
“sehr kompetente Mitarbeiter, schnelle Reaktionszeiten”
4.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Entwickler at
Trendmarke Werbagentur GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Der schnelle und zuverlässige Kundensupport und das gute Design der Verwaltungsscreens. Auch spezielle Anforderungen können mit Channel Pilot Pro umgesetzt werden.
What did you not like?
Bisher gibt es nichts was mich wirklich stört. Ab und zu gibt es mal ein kleineres Problem was dann schnell und professionell gelöst wird.
Which problems are you solving with the product?
Mit Channel Pilot Pro lassen sich schnell Marktplätze an unsere Shops anbinden. So steigern wir den Umsatz unserer Shops
“Übersichtliches Tool fürs Datenfeedmanagement”
5.0
V
Older than 12 months
Vanessa
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
SVH Handels GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
What did you like?
Eine sehr einfache Erstellung von neuen Feeds, wenn beispielsweise eine neue Preissuchmaschine angebunden werden muss. Intuitive Bedienung und einfaches Hinzufügen von neuen Feldern, falls diese für den Export benötigt werden.
What did you not like?
Um einige Sonderlocken umsetzen zu können, benötigt man schon etwas Programmiererfahrung.
Which problems are you solving with the product?
Das Pricing in unserem Onlineshop ist sehr dynamisch und wir nutzen Channel Pilot Pro, um unsere Preise mehrmals täglich anhand bestimmter Kriterien, wie bspw. Konkurrenzpreisen oder Abwertungen, auszurichten. Das klappt meines Erachtens nach super.
“Sehr gute Feedengine mit vielen Extras”
4.0
B
Older than 12 months
Bianca
Validated Reviewer
Leitung Onsite- & Performance Marketing at
Apollo Optik
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Support ist einwandfrei. Das ist auch wichtig, da es im Fall von Bugs / Ausfällen bei Produktfeeds schnell gehen muss. Anschluss von neuen Partnern erfolgt einfach und schnell, da viele Feed-Vorlagen für die gängigen Partner existieren. System läuft sehr stabil. Es sind automatisierte Alertings möglich.
What did you not like?
Usability des Backends kann an vielen Stellen verbessert werden. Man braucht einige Zeit um sich einzuarbeiten und die volle Power des Tools zu nutzen. Dazu ist eine Menge an Eigeninitiative nötig. Die Dokumentation könnte umfassender sein, um die Einarbeitung zu erleichtern. Wir mussten uns bei Spezialfragen häufig an den Support wenden. Es ist zudem schwierig neue Mitarbeiter in ein bestehendes Projekt einzuarbeiten. In der aktuellen Oberfläche ist es schwer den Überblick über ein bereits bestehendes Projekt oder von einem Kollegen erstelltes Projekt zu erlangen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Channel Pilot als Feedengine für sämtliche Drittanbieter und zur Optimierung und Anreicherung unserer Produktdaten.
“Zuverlässiges und umfangreiches Feedmanagementtool”
5.0
M
Older than 12 months
Marlene
Validated Reviewer
Junior Performance Marketing Managerin at
Online Retailer
- 1001+ employees
- Industry: Fashion
What did you like?
Channel Pilot Pro ist ein sehr umfangreiches Tool, um Feeds für verschiedenste Kanäle anzupassen und zu optimieren. Da bereits viele Feedspazifikationen voranden sind ist die Erstellung eines neuen Feeds recht einfach; weitere Datenfelder können einfach angelegt werden und dank Wiard Features können auch komplexe Funktionen leicht abgebildet werden. Bei Fragen oder Problemen ist der Support sehr kompetent und geht stark auf individuelle Bedürfnisse ein.
What did you not like?
Das Tool ist an einigen Stellen nicht sehr intuitiv, nachdem man sich mit der Oberfläche bekannt gemacht hat, lässt sich jedoch sehr leicht mit dem Tool arbeiten und im Zweifel ist der Support sehr hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Mit Channel Pilot Pro können wir Feeds für verschiedene Partner und Länder schnell und einfach anbinden. Wir können die Feeds leicht optimieren und auf die einzelnen Bedürfnisse der Kanäle anpassen. Durch eine hohe Automatisierung und Zuverlässigkeit können wir sehr effizient arbeiten.
“Unkomplizierte Anbindung diverser Produktfeeds”
4.0
J
Older than 12 months
Jessica
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Peek & Cloppenburg Hamburg KG
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Channel Pilot Pro hilft einem schnell und unkompliziert diverse Produktfeeds mit sämtlichen Informationen aus dem PIM System bereitzustellen. Durch die einfache Handhabe braucht man keine tiefgehenden technischen Kenntnisse von anderen Systemen und kann als Marketer auch eigenständig Produktfeeds zusammenbauen, um die Informationen anderen Systemen zur Verfügung zu stellen.
What did you not like?
Es gibt zwar bereits einige Integrationen an Drittsysteme, jedoch ist die Auswahl noch auf die eher größeren Systeme beschränkt. Da wäre eine Ausweitung wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Mit Channel Pilot Pro können wir schnell und einfach Produktfeeds erstellen und bspw. anderen Drittsystemen zur Verfügung stellen. Mit den Produktinformationen kann man dann verschiedenste Use Cases im Marketing abbilden.
“Super Feedmanagement-Toll mit umfangreichen Marktpreis-Analysen”
4.0
B
Older than 12 months
Bennet
Validated Reviewer
CMO at
IT-Planet GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Networking
What did you like?
Mit Channel Pilot Pro hat man umfangreiche Möglichkeiten eigene Produktdaten aufzubereiten und in verschiedene Kanäle zu streuen. Es werden einen zahlreiche Möglichkeiten geboten die individuellen Anforderungen zielgerichtet umzusetzen. Die Marktpreis-Analysen und Repricing-Funktionen ermöglichen eine ideale Preissetzung.
What did you not like?
Das Tool ist anfangs sehr komplex und unübersichtlich und man benötigt etwas Einarbeitungszeit. An manchen Stellen gibt es kleiner Bugs oder relative lange Wartezeiten. Die Supportzeiten könnte manchmal etwas schneller sein.
Which problems are you solving with the product?
Wir verarbeiten eine hohe Anzahl an Produktdaten mit Channel Pilot Pro.
“Mit Channel Pilot Pro einfach alle Marktplätze bespielen”
5.0
R
Older than 12 months
Robin
Validated Reviewer
Projektmanager at
Beautyprice GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
Channel Pilot Pro ist das Tool um Produkte schnell auf alle Marktplätze zu bringen. Die Erstellung von mehreren CSV Dateien aus den eigenen Stammdaten ist simpel und einfach zu handhaben.
What did you not like?
Die Funktionen mit denen man bestimmte Datensätze anpassen kann sind relativ eingeschränkt und in manchen fällen braucht man komplexe Verformulierungen um einfache Anpassungen an den Daten durchführen zu können.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben einen Preisvergleich mithilfe von Channel Pilot Pro gebaut, indem wir unsere eigenen Stammdaten aus den Daten der einzelnen Shops gespeist haben und die Daten weiterer Shops einfach über Channel Pilot Pro anbinden konnten.
“Channel Pilot Pro vereinfacht die Integration von Feeds und Weiterverarbeitung der Daten”
3.5
R
Older than 12 months
René
Validated Reviewer
Group Head Development at
Dentsu Germany GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Wir setzen Channel Pilot Pro als Feedengine ein, da sie uns eine einfache Datenfeldzurdnung und einfache Manipulationen an Datensätzen ermöglicht. Wir können damit die Datenfeeds bzw. Produkt-Feeds von unseren Kunden und Partner bspw. einfacher mit Google Merchant Center und weiteren Tools verknüpfen. Besonders gefällt uns das einfache Setup und dir Performance
What did you not like?
Das Dashboard/Die Oberfläche ist etwas in die Jahre gekommen und könnte modernisiert werden.
Which problems are you solving with the product?
Unterschiedliche Anwendungen erwarten die Daten in unterschiedlichen Formaten. Bei einer großen Anzahl an Produktdaten, die in Feeds übermittelt werden, ist es nicht immer einfach, alle Anwendungen mit den richtigen Daten zu bedienen. Daher greifen wir auf Channel Pilot Pro zurück um die Daten zu normalisieren und unseren oder den Bedürfnissen unserer Tools anzupassen. Bewehrt hat sich Channel Pilot Pro auch im Umgang mit großen Produktfeeds aus größeren Online-Shops.
“Ein Tool das relativ mächtig sein kann”
3.5
S
Older than 12 months
Stephen
Validated Reviewer
Leitung Marketing at
Ditoma GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Import and Export
What did you like?
In Channel Pilot Pro kann man jede Regel, jede automatisierte Änderung an einem Datenfeedfeld selbst schreiben. Das macht das Tool relativ mächtig.
What did you not like?
Der Vorteil des Tools ist gleichzeitig auch sein größter Nachteil - zumindest für Anwender die mit Programmierung nichts am Hut haben - denn dann muss man sich erstmal sehr lange einarbeiten. Hat man es aber verstanden, gibt es kaum Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
Wir passen für unsere Feeds an Google Merchant & Co damit an. Datenfelder die im Masterdatenfeed nicht vorhanden sind können damit durch Mapping mehrerer Felder o.ä. einfach erstellt werden.
“Ein Tool für viele Kanäle”
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
sportdeal24 GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Die Steuerung von mehreren Kanälen erfolgt über Channelpilot. So haben wir ein Tool in dem wir die wichtigsten Details sehen und nicht in jedes Backend der einzelnen Kanäle gehen müssen. Feeds können hier von uns selbst angepasst werden.
What did you not like?
Die Feedanpassung ist zwar ein Vorteil, nur man muss sich sehr darein fuchsen, damit auch alles richtig ausgespielt wird. Das Dashboard könnte einen Anstrich gebrauchen, aber das ist Geschmackssache.
Which problems are you solving with the product?
Wir können Kampagnen einfach darüber einstellen und in die verschiedenen Kanäle ausspielen ohne uns mit den Kanälen/ Partnern in Verbindung zu setzen. Wir sehen welche Produkte in Preissuchmaschinen nicht gut performen und können die dann rausnehmen.
“Starke Feeds einfach zu handeln, aber Details fehlen bei Amazon Anbindung”
3.5
S
Older than 12 months
Steffen
Validated Reviewer
Head of Performance Marketing & Web Development at
foodforplanet GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
What did you like?
Einfacher Login, einfache Administration von Usern und Userrollen. Einfache Erstellung und Modifizierung von Datenfeeds und Erstellung von individuellen Datenfeldern in Form von Formeln.
What did you not like?
Formeln könnten mit mehr Beispielen erklärt sein um sie schneller erstellen zu können. Das ist manchmal recht schwierig zu adaptieren. Marktplatzanbindung Amazon hat nicht funktioniert für uns, da nicht alle Daten für den Versand zurückgegeben werden über die API.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Erstellung von Datenfeeds, ohne jedes mal einen komplett neuen Feed erstellen zu müssen. Wir müssen daher nicht für jeden Anbieter (Idealo, Google, Bing, etc.) einen eigenen Datenfeed erstellen sondern wählen aus dem Vorlagen aus, was wir benötigen und können verschiedene Datenformate anlagen (xml, csv, etc.).
“Hervorragendes Tool zur Feederstellung und mehr!”
4.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Head of E-Commerce at
B+W Koffermarkt GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Wenn man die Möglichkeiten, die einem Channel Pilot Pro als Händler bietet, erst einmal durchdrungen hat, sind der Phantasie fast keine Grenzen gesetzt. Wir nutzen das Tool sowohl zur Datennormalisierung, bevor unsere Produkte auf Portale verteilt werden, zur individuellen Feedgenerierung und -terminierung, Marktplatzanbindung bis hin zu Dynamic Pricing mit eigenen Algorithmen. Die persönlichen Ansprechpartner sind top!
What did you not like?
Die zugegebenerweise erst einmal komplex anmutende Logik braucht seine Zeit, bis man sie verstanden hat (es lohnt sich aber!). Außerdem könnte die Usability noch weiter verbessert werden. Darüber hinaus würden wir uns ein bessere Erreichbarkeit des Supports und schnelleres Feedback wünschen.
Which problems are you solving with the product?
Datennormalisierung, Martplatz- und Portalanbindungen, Dynamic Pricing, Feedgenerierung. Die Vorteile liegen im konsequent modularen Aufbau und der erheblichen Zeitersparnis.
“Gute Leistung, tolle Ansprechpartner”
5.0
F
Older than 12 months
Firma
Validated Reviewer
Inhaber at
LaVerino GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
What did you like?
Das Team von Channel Pilot Pro gibt stets alles! Anfragen werden innerhalb kurzer Zeit beantwortet. So Probleme werden direkt mit dem Ansprechpartner behoben. Sehr gute Leistung und sehr lockere Mitarbeiter, die durch Kompetenz glänzen.
Mit dem Produkt sind wir auch sehr zufrieden. Dank der eigenen Programmiersprache kann man den Feed intelligent zusammenstellen. Diese Lösung braucht sich vor der Konkurrenz nicht zu verstecken. Im Gegenteil!
Wir bleiben weiterhin zufriedene Kunden. =)
What did you not like?
Gelegentlich kann es passieren, dass Funktionen, die man definiert hat nich das gewünschte Ergebnis bringen. Am nächsten Tag ist meist aber wieder alles in Ordnung. Ansonsten hatten wir nie Probleme.
Which problems are you solving with the product?
Wir bieten Wir bieten über Channel Pilot Pro unser grosses Sortiment auf einem grossen Marketplace an. Die Einfachheit und die tolle Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern hat uns sehr überzeugt. Mit nur wenig Know How und in kurzer Zeit waren mehrere Feeds aufgebaut und lieferten das gewünschte Ergebnis.
“Super Tool - viele Möglichkeiten”
4.0
A
Older than 12 months
Anna
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
sportdeal24 GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Sport
What did you like?
Wir können die Feeds für die einzelnen Kanäle selbstständig anpassen und so schnelle Kampagnen richtig platzieren. Guter Überblick über verkaufte Produkte und Deckungsbeiträge der einzelnen Produkte von uns.
What did you not like?
Ist geschmackssache, aber eine Auffrischung des Designs wäre toll!
Which problems are you solving with the product?
Wir können Kampagnen (Gutscheincodes etc.) schnell in den Netzwerken platzieren. Wir haben einen Tool, wo wir die Performance aller Netzwerke auf einmal sehen können.
“Sehr stabil, besonders gut als Feedengine für ableitungsintensive Datenfelder”
3.5
R
Older than 12 months
Ron
Validated Reviewer
SEO at
Klimaworld
- 1-50 employees
- Industry: Business Supplies and Equipment
What did you like?
Guter Formeleditor zur Ableitung eigener Datenfelder. Läuft sehr stabil.
What did you not like?
Nicht ausreichende Qualität für Amazon.de oder gar Otto.de. Dort wird die Komplexitität der Marktplatzschnittstelle nicht vollumfänglich adaptiert.
Which problems are you solving with the product?
Datenverteilung und Datenzusammenführung aus verschiedenen Quellen
“Mächtiges Tool mit sehr guten Funktionen”
5.0
F
Older than 12 months
Frank
Validated Reviewer
Head of Performance Marketing at
benuta GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Textilwirtschaft
What did you like?
Channel Pilot Pro ist ein Tool mächtiges Tool, gespickt mit vielen guten Funktionen. Wir arbeiten als E-Commercler mit vielen Datenfeeds. Die Zeitersparnis durch die Nutzung von Channel Pilot Pro ist enorm. Änderungen können schnell und präzise vorgenommen werden und das auch ohne große Vorkenntnisse.
What did you not like?
Das Tool lässt kaum Wünsche offen. Die Hilfe zur Verwendung von benutzerdefinierten Regeln und Formeln könnte noch ausgebaut werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben unzählige Feeds im Einssatz. Channel Pilot Pro spart uns dabei kostbare Zeit, wenn wir Anpassungen vornehmen.
“Die beste Feedplattform!”
4.5
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Technischer Shop Manager at
Artavola GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Sehr intuitives Interface mit zahlreichen Möglichkeiten der Datenbereitstellung und -auswertung.
What did you not like?
Channelaktualisierungen und -neuaufbau sind bei großem Produktportfolio etwas langwierig
Which problems are you solving with the product?
Erstellen von individuellen Produktfeeds, genau zugeschnitten auf die Bedingungen und Erwartungen des Zieldienstleisters. Ebenso lassen sich durch das Erstellen individueller eigener Datenfelder mit dem gut erklärten Formelsystem eigene Produktinformationen problemlos zusammenfügen und anreichern.
“Bestes und flexibelstes Feedmanagement-Tool für Agenturen”
5.0
K
Older than 12 months
Kim
Validated Reviewer
Team Lead Paid Advertising at
mso digital GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Online Media
What did you like?
Die Vielfältigkeit und Flexibilität des Tools. Selbst wenn auf den ersten Blick keine passende Funktion dabei ist, kann man sich sehr simpel eigene Formeln, Regeln und Kreationen basteln oder auch durch Unterstützung des CP-Support-Teams basteln lassen. Dazu nimmt uns CP regelmäßig mit in Tool-Weiterentwicklungen und schult unser Team mindestens einmal im Quartal.
What did you not like?
Aktuell das Design. Tut den Funktionen und Möglichkeiten aber keinen Abbruch! Dazu muss man schon ein wenig technisches Verständnis mitbringen um Funktionen und Regeln zu erstellen. Gott sei Danke gibt es bei Channel Pilot Pro aber mittlerweile sogenannte "Wizards", die direkt entsprechende Formeln enthalten und simpel hinzugefügt werden können.
Which problems are you solving with the product?
Wir lösen als Agentur das komplette Feedmanagement unserer Kunden mit Channel Pilot Pro. Und das schon seit mehreren Jahren. Die Vorteile liegen ganz klar in der Flexibilität und im persönlichen Support. Es gibt eigentlich nichts, was das Tool nicht kann oder das CP-Team dann entsprechend basteln kann!
“Produktdatenfeedtool zum Liebhaben”
4.0
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Triple A Internetshops GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Photography
What did you like?
Dank der übersichtlichen Struktur und des einfachen Handlings kann man auf einem Blick alle Feeds und deren Platzierungen sehen. Die Pflege und das Management der aktuellen Feeds ist intuitiv und die Produktdaten können individuell/nach Vorliebe angepasst und optimiert werden. Aber auch das Anlegen neuer Feeds klappt schnell und ist simpel: Dank bereits diverser hinterlegten Kanälen weiß Channel Pilot Pro, welche Felder benötigt und befüllt werden müssen, sodass das Feedmanagment extremst erleichtert wird.
What did you not like?
Für Neulinge im Feedmanagement ist die Nutzung nicht immer so leicht und intuitiv wie bereits beschrieben. Der Support und die Ansprechpartner sind super kooperativ, schnell und nett. Ein Wiki oder ein How-To Youtube Account würde ich persönlich klasse finden! So können selbstständig Lösungen erarbeitet werden und die Charme, den persönliche Kontakt anzuschreiben/anzurufen, verfällt.
Which problems are you solving with the product?
Marktplätze, Retargetinganbieter, Social... Es werden aktuell diverse Datenfeeds mit speziellen Spezifikationen benötigt. Hier erleichtert Channel Pilot Pro das Management und hilft zeitgleich bei der Produktdatenoptimierung (bessere Platzierungen) oder bei individuell gewünschten Optimierungen (der Brandname soll z.B. immer in der Headline erscheinen). Weitere Möglichkeiten wie dynamisches Pricing und der dazugehörige Wettbewerbsvergleich sind weitere spannende Möglichkeiten die in diesen Umfeld mit betrachtet werden können.
“Feedmanagement einfach gemacht ”
4.5
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Witt Gruppe
- 1001+ employees
- Industry: Textilwirtschaft
What did you like?
Ich glaube mit Channel Pilot Pro kann jeder - natürlich mit einer gewissen Einarbeitung - einfach einen Feed erstellen. Vor allem, weil die Formeln auf Excel Logik basieren und dadurch von jedem angewandt werden können. Der Preis ist auch nicht schlecht für den großen Funktionsumfang. Theoretisch bietet Channel Pilot Pro die Möglichkeit einen Trackingpixel zu integrieren und dadurch quasi mit Performance Daten eine regelbasierte Aussteuerung zulässt - vor allem bei Preissuchmaschinen, die meist keinen eigenen Werbealgo haben, sehr relevant, um manuell einen CPC zu vergeben. Außerdem kann man mit Channel Pilot Pro auch einfach den Einstieg in Richtung Marktplatz wagen.
What did you not like?
Es gibt keine richtigen negativen Punkte außer teilweise die Performance. Teilweise schmiert das Tool einfach ab oder lässt sich nicht bedienen. Dann wirft es sehr oft errors und man muss (Geheimtrick) einfach mal den Browser wechseln. Nervt manchmal…
Which problems are you solving with the product?
Feedmanagement für alle größeren Marketingkanäle ist mit Channel Pilot Pro kein Problem. Hier kann man auf einfache Weise den unterschiedlichen Spezifikationen der großen Werbenetzwerken gerecht werden. Das Setup ist vor allem wegen der Excel-Logik wirklich intuitiv und auch nicht komplex. Die Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos um seine First-Party-Data in die Steuerung fließen zu lassen.
“Im Bezug auf Feedmanagement führt kein weg an Channel Pilot vorbei”
4.5
T
Older than 12 months
Torben
Validated Reviewer
Marketing Manager
- 1001+ employees
- Industry: Fashion
What did you like?
Der Vorteil an Channel Pilot ist, dass man ohne IT-Kapazitäten viele Partner, die Produktdaten benötigen, mit Feeds versorgen kann. Im Prinzip reicht ein Import Feed für Channel Pilot. Aus den von dort importierten Produktinformationen baut man dann die Produktdatenfeeds für die einzelnen Partner wie bspw. Google, Facebook usw. (gut ist hier auch, dass die Feedspezifikationen der meisten Kanäle bereits in CP hinterlegt sind). Produktinformationen, die für den Export nicht richtig formatiert sind, kann man ohne Probleme mittels Datenfeld und Formeln so anpassen wie gewünscht. Das funktioniert einfach und auch hier gibt es vorgefertigte Datenfelder. Support ist auch Top.
What did you not like?
Wie sind sehr zufrieden mit dem Tool. Das einzig Negative ist bisweilen, dass Channel Pilot sich in seltenen Fällen aufhängt und manche Schaltflächen dann nicht funktionieren. Browserwechsel oder neuer Login helfen dem ab. Zudem kommt es beim Kopieren von Datenfeldern gelegentlich dazu, dass die kopierten Felder bearbeitet werden müssen, bevor sie laden (auch hier ist der gute Support bereits dran).
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Channel Pilot bspw. um unsere verschiedenen Bestände einzelner Größen (wir sind im Fashion Bereich tätig) mittel Datenfeldern zu bewerten und eine Gesamtverfügbarkeit pro Artikel zu berechnen. Das hilft uns in den Online Marketing die Bouncen Quote und Conversionrate zu verbessern. Der große Vorteil ist die Flexibilität in der Bearbeitung und Erstellung von Feeds, da keine IT benötigt wird. Somit kann man innerhalb seiner Abteilung schnell reagieren und Anforderungen umsetzen.
“Super für diverse Shop Integrationen bei Facebook, Google Shopping & Co. ”
4.5
S
Older than 12 months
Sabrina
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
KlickPiloten
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Channel Pilot Pro bietet super Möglichkeiten, an einem Ort alle möglichen Shopping Integrationen zu verwalten, diverse Feeds zu erstellen und dabei Optimierungen wie Titel, Beschreibung usw. zu machen. Auch ist es toll, dass Filter gesetzt werden können, so dass zum Beispiel Sale Artikel nicht in den Produkt Feed mit einlaufen.
What did you not like?
Die Dokumentationen zur Integration sind leider sehr oberflächlich und das Tool ist anfangs nicht selbsterklärend.
Which problems are you solving with the product?
Ein zentraler Ort für diverse Shoppingfeeds, Probleme können direkt im Feed geändert werden und Channel Pilot Pro gibt die Pflichtfelder der einzelnen Channels (Facebook, Instagram, Google Shopping, usw.) schon immer passend an. Auch für verschiedene Shops in verschiedenen Ländern bietet Channel Pilot Pro alles notwendige an.
“Tolles Tool & klasse Support”
5.0
D
Older than 12 months
Dominik
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
Raumschmiede GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Möbel
What did you like?
Flexible Module & Preisgestaltung, freie Formelsprache bei der Erstellung eigener Datenfelder, intuitive Bedienung, Blueprints als shopübergreifende Vorlagen, sehr gute Steuerungsmodule für PSM Kanäle, Channel Pilot Pro ChannelTracker als einheitliche Tracking-Lösung für zahlreiche PSMs
What did you not like?
teilweise lange Ladezeiten & Wartungsarbeiten, Marktplatz-Lösung noch nicht völlig ausgereift & noch nicht alle relevanten Marktplätze unterstützt
Which problems are you solving with the product?
Bündelung von Produkt- & Angebotsdaten und deren Aufbereitung/Steuerung + Ausspielung auf Portalen (PSM, Social, Google, Recommendation & Search Engines etc.) Der Vorteil liegt für uns in einer gemeinsamen Datenquelle für alle unsere Onlineshops, in der auch die Aussteuerung anhand von Regeln und Filtern kanalspezifisch erfolgt.
“Feed nach persönlichen Bedürfnissen”
4.5
T
Older than 12 months
Tom
Validated Reviewer
Marketing Manager
- 51-1000 employees
- Industry: Telecommunikation
What did you like?
Channel Pilot Pro vereinfacht die Erstellung von Feeds enorm. Das Tool ist super strukturiert, übersichtlich und intuitiv aufgebaut. Außerdem erleichtern Feed-Vorlagen für beispielsweise Facebook oder Google das Aufbauen neuer Feeds deutlich. Das Tool hilft einem außerdem dabei Anzeigen mit schlechter Performance zu ermitteln und diese nach Bedarf auszulisten.
What did you not like?
Das Menü ist teils etwas verwirren aufgebaut und könnte intuitiver gestaltet werden. Sonst kann man nur auf hohem Niveau meckern: Manchmal dauert es etwas größere Feeds zu generieren, was nervig werden kann, wenn man nachträglich noch kleinere Anpassungen vornehmen muss und erneut warten muss.
Which problems are you solving with the product?
Man kann den Feed ganz nach seinen eigenen Bedürfnisse flexibel anpassen und eine riesige Anzahl an Artikeln in dem Feed unterbringen. Wenn von Partnern neue Anforderungen für einen Feed kommen ist dieser nun extrem schnell angepasst und einsatzbereit. Das Tool ist im Ganzen sehr benutzerfreundlich und bietet jedem Unternehmen, welches mit Feeds arbeitet einen Mehrwert.
“Solide Feedengine zum fairen Preis”
3.5
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Leiter Marketing at
limango
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Intuitives Benutzer-Interface - benötigt etwas Einarbeitungszeit, das ist aber normal. Es gibt einen umfangreichen Hilfebereich mit Tutorials etc. Faire Zahlungsmodalitäten, de facto nach Anzahl der Exporte (nicht nach Anzahl der Produkte im Feed) - insofern spannend auch für Betreiber großer Feeds. Regelmäßige Aktualisierungsintervalle, mehrmals täglich bzw. stündlich wählbar. Per se nutzbar für enorm viele Usecases (Repricing, Marktplatzanbindung etc.) - in unserem Fall für Google Shopping. Guter, bemühter Kundensupport.
What did you not like?
Wenn man an andere Feedtools gewohnt ist, ist Channel Pilot Pro eine Umstellung.
Which problems are you solving with the product?
Die Produkte aus unserem Shop, welche wir auf Google Shopping bewerben sind dank Channel Pilot Pro immer aktuell. Mittels guter Feed-Regeln vermeiden wir es, unprofitable Produkte zu promoten.
“Feed Management Tool mit vielen Möglichkeiten, jedoch etwas fordernder Bedienung ”
3.5
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Head of Partner Management, SEO & Web Analytics at
Projecter GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Channel Pilot Pro hat viele Optionen, die eingestellt werden können (Aktualisierungszeitraum, angebodene Portale) und so die Arbeit erleichtern. Es gibt bereits viele Portale, die als Vorauswahl angelegt sind (z. B. idealo, ...). Im Vergleich zu anderen Tools gibt es auch die Möglichkeit auf Performance-Basis auszusteuern, da ein Tracking ermöglicht wird. Super ist der Support, der schnell und sehr kompetent antwortet!
What did you not like?
Die Oberfläche ist etwas "veraltet" und Optimierung der Felder dank Formeln ist im Vergleich zu anderen Tools etwas aufwändiger und eine höhere Einarbeitungszeit ist nötig.
Which problems are you solving with the product?
Aussteuerung der Feeds auf Performance-Basis und Optimierung der Daten um Marktpreisinformationen. Somit ist "alles aus einer Hand" möglich.
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