“Wir nutzen CAYA Document Cloud und sind zufrieden. ”

Source of review

4.5

R

Older than 12 months

Ronald

Validated Reviewer

Inhaber at

Paragraf7

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Es gibt viele Funktionen, die es uns ermöglichen, unsere digitale Postbearbeitung gut zu managen. Super finden wir, dass die Gebühr ganz nach unserem Scan-Anspruch angepasst werden kann. Ein Nachsendeauftrag bei der Post, wird gegen Aufpreis, ebenfalls angeboten.

What did you not like?

Wir können keine Nachteile für uns momentan feststellen und empfehlen Caya weiter.

Which problems are you solving with the product?

Die papierlose Postbearbeitung ist ein großer Vorteil. Briefe, die wir in Original benötigen, lassen wir uns von Caya zuschicken. Dazu gibt es eine Funktion.

“sehr guter Service, top Support”

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3.0

O

Older than 12 months

Olaf

Validated Reviewer

Inhaber at

Kraseba

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

einfach zu nutzen, schneller login, transparent, sehr gut,schnelle Reaktion auf Probleme, gute Übersicht, gute User Unterstützung

What did you not like?

teuer im Versand, keine Integration in unser Dokumentmanagment System, langsamer Postversand

Which problems are you solving with the product?

Nicht immer vor Ort, Post immer verfügbar, sehr schnell

“Gut geeignet für Shared-Center”

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5.0

S

Older than 12 months

Stephan

Validated Reviewer

Head of Finance at

VetGruppen Deutschland GmbH

1-50 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Wir sind im Begriff ein Shared-Center für unsre Tochter Gesellschaften aufzubauen. Mit Caya können wir aus der Zentrale die Post der anderen Gesellschaften überwachen und im Notfall auch eingreifen. Die Möglichkeit aus Caya auch an unsre Freigabetools zu übergeben hilft uns einen automatisierten und digitalen Belegfluss zu gewährleisten.

What did you not like?

Wie auch andere Nutzer hier, wünsche ich mir die Möglichkeit aus Caya Briefe zu verschicken.

Which problems are you solving with the product?

- keine Briefe gehen verloren - alle Dokumente rechtssicher an einem Ort - digitaler Belegfluss von Posteingang bis Archivierung - ortsunabhängige Bearbeitung der Post -

“Bin sehr gut zufrieden ”

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5.0

H

Older than 12 months

Housem

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

HC Gastronomie

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Mein Postfach immer dabei haben und kann von überall zugreifen. Immer Up to date auch im Ausland. Kann Direkt bezahlen und muss nicht nach meinem Urlaub viel Post öffnen und bearbeiten

What did you not like?

Online Banking besser integrieren und für jeden Familienmitglied einen Unterpostfach

Which problems are you solving with the product?

Bin schnell fertig, kann Ordner direkt anlegen und muss nicht viel suchen

“Endlich die Möglichkeit das Postfach zu automatisieren”

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5.0

P

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

BFV

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Das man die Post sortieren kann und dann weitere Automatismen greifen können. Das Spart wertvolle Zeit die wir anders nutzen können. Tolles Produkt.

What did you not like?

Etwas mehr Möglichkeiten bei der Installation der Automatismen. Wir können leider nicht alles abbilden und nutzen stattdessen dafür den Power Automate von Microsoft.

Which problems are you solving with the product?

Lästiges einscannen und sortieren von Eingangsdokumenten. Wir sind sehr zufrieden.

“Post ohne Probleme mit dem ganzen team digital teilen”

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4.5

T

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

CEO at

Eaze

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Mir gefällt die unkomplizierte Nutzung und Übersichtlichkeit des Tools. Dokumente können einfach mit anderen geteilt werden.

What did you not like?

Der Preis ist ein wenig hoch, aber am Ende muss jeder selbst entscheiden ob es sich für das Unternehmen lohnt. Natürlich muss es einem auch bewusst sein, dass bei der Umleitung von Briefen etwas Zeit verloren geht.

Which problems are you solving with the product?

Post digital abrufen und mit dem Team teilen.

“Guter, einfacher und bequemer Postservice mit kleinen Aussetzern”

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4.0

T

Older than 12 months

Timo

Validated Reviewer

Projektmanager at

CDEK Europe

1001+ employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

1. Wir haben mehrere Büros und nur eine Postadresse. Wir bekommen unsere Post überall hin wo wir arbeiten. 2. Das wegheften bleibt uns erspart.3. Mehrere User haben einen Blick auf die Post, bessere Bearbeitungsquote

What did you not like?

Das ich keinen direkten Ansprechpartner bzw. Supporter habe. Ich habe zwar Herrn Hendrik Riehm als Ansprechpartner, er musste mich jedoch weiterleiten zum Support. Wäre schon wenn ich direkt einer Person vom Support mit Begrüßung zugewiesen würde.

Which problems are you solving with the product?

Keinen Papierkram, muss die Post nirgends mitschleppen. Ich kann die Post, wenn sie per mail kommt direkt bearbeiten, (weiterleiten, abspeichern)

“toller Service, für mehr Flexibilität”

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3.5

F

Older than 12 months

Fabio

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Allasso Logistik Consulting GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Einfachheit, leichter Zugriff auf alle Daten, Möglichkeit, verschiedene Unterordner zu nutzen. Die Anmeldung war außerdem extrem simpel und schnell durchführbar

What did you not like?

aufgrund der Menge an Briefpost, die wir derzeit bekommen (oder nicht bekommen, viel wurde bereits auf Mail umgestellt) ist der Grundpreis verhältnismäßig teuer

Which problems are you solving with the product?

ich spare mir die Zeit, die Briefe zu öffnen und einzuscannen. Darüber hinaus muss nicht immer jemand vor Ort sein, um die Briefe aus dem Briefkasten zu holen

“Eine super Erleichterung egal ob business oder privat - dein Post überall zugänglich”

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5.0

M

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

IDS online GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Caya hat einen super User Interface und ist total einfach zu bedienen. Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit die Post zu organisieren sprich Ordner anzulegen und die Briefe dort ein zu sortieren. Auch total super ist dass man mit mehreren Leuten in einem Postfach arbeiten kann, was gerade als Firma super ist. Auch die Integration in verschiedene andere Systeme zum Beispiel ein Export nach Datev ist super.

What did you not like?

Hier gibt es wirklich nichts was ich bemängeln könnte. Ich bin voll und ganz zufrieden, was ich wirklich nicht oft bin.

Which problems are you solving with the product?

Brief Post kann von verteilten Teams eingesehen und verteilt werden. Man muss nicht selber Dokumente ein scannen und kann diese ganz einfach verteilen.

“Uneingeschränkte Empfehlung, ein jederzeit zuverlässiger Service.”

Source of review

5.0

J

Older than 12 months

Johann

Validated Reviewer

Rechtsanwalt

1-50 employees
Industry: Legal Services

What did you like?

Der Service ist in jeder Hinsicht zuverlässig. Dokumente werden in sehr guter Qualität und zeitnah eingescannt und über das Onlineportal zur Verfügung gestellt. Ich habe bisher keine Probleme gehabt, obwohl ich meinen ganzen Postservice über CAYA abwickeln lasse. Auch für Unternehmen, die beruflichen Verschwiegenheitsverpflichtungen unterliegen in jeder Hinsicht zu empfehlen. Die erforderlichen (Datenschutz-)Erklärungen wurden auf Anfrage zügig übermittelt und beinhalten alle relevanten Informationen.

What did you not like?

Der Service selbst ist bis jetzt überhaupt nicht negativ aufgefallen. Zwar kommt nicht jede Briefsendung bei dem Dienstleister an, das hängt jedoch mit der Adressierung und dem eingerichteten Nachsendeauftrag zusammen, auf dass das Unternehmen aber nur bedingt Einfluss hat.

Which problems are you solving with the product?

CAYA übernimmt für mich die gesamte Abfertigung meiner Post. So kann ich ortsunabhängig meinen Posteingang jederzeit zuverlässig überblicken und ihn digitalisiert abspeichern. Durch den Service habe ich so gut wie keine Arbeit mehr mit der Digitalisierung meiner Post. Ich selbst arbeite komplett digital, sodass CAYA mir einen wesentlichen Teil meiner Arbeit abimmt.

“Seamless transition and ease of use”

Source of review

5.0

C

Older than 12 months

Conor

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

The interface is very user friendly, you don't have-to go and study a manual to get going. It was a seamless and easy transition to a system that works like a treat. All the documents are scanned as PDFs which is fantastic if you want to copy and past things out of them. There are lots of litte details that make it a great product in total. It saved us a lot of time and effort, and doesn't let a document into the building before its digitised. Great Job.

What did you not like?

In order to optimise our usage i would like to be able to reduce the amount we use via the interface without fuss. Increasing works so the opposite should work as well. You tend to buy more than you need at the beginging just to be safe then youd like to optimise downwards and then increase as needed.

Which problems are you solving with the product?

1. Cost, we saved cost by getting this done in an automated manner. 2. We save time for people to be doing something more valuable with their time. 3. All documents get digitised before they enter the building which puts them in the best position for further automation. 4. Documents are stored in a compliant manner so we dont have-to worry about files with documents.

“Simples Tool zur Digitalisierung und Verwaltung von Post”

4.5

J

Older than 12 months

Julius

Validated Reviewer

Founder / CEO

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

CAYA scannt zuverlässig an uns adressierten Briefe, die per Nachsendeauftrag direkt an CAYAs Scan-Center gesendet werden. Preise sind fair und ungefähr in Größenordnung der E-POSTSCAN-Lösung der Deutschen Post. Da die Einrichtung eines Unternehmensaccounts für E-POSTSCAN unglaublich kompliziert ist, haben wir uns für CAYA entschieden. Der Support antwortet schnell und kompetent. DPA verfügbar.

What did you not like?

Der Nachsendeauftrag hat leider unerwünschte Nebeneffekte - manche Sendungen (zB SIM- oder Kreditkarten) werden aufgrund einer Vorausverfügung an den Absender zurückgesendet, und manche Warensendungen werden unnötigerweise an CAYA weitergeleitet, wenn sie als Briefsendung kategorisiert sind. Das ist nicht CAYAs Schuld sondern liegt in der Natur der Dienstleistung, ist aber ein großer Nachteil gegenüber dem Konkurrenzprodukt der Deutschen Post.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen CAYA zur Postdigitalisierung, was für uns als Remote-First Unternehmen sehr nützlich ist. Die angeschlossene Document Cloud nutzen wir nicht, wir transferieren alle Dokumente via Zapier in Google Drive und bearbeiten die Post dort.

“Einfache Dokumentendigitalisierung der Eingangspost”

5.0

N

Older than 12 months

Noah

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mir gefällt, dass Caya alles sehr sauber einscannt, inkl. dem Umschlag. Auch die Texterkennung funktioniert gut, sodass man in der Document Cloud oft schon sehen kann, wer der Absender ist, ohne das Dokument zu öffnen.

What did you not like?

Durch den Nachsendeauftrag der Deutschen Post gehen wirklich alle Postsendungen, die an die Firmenadresse(n) adressiert sind, an Caya. Das hört sich zunächst super an, allerdings heißt das, dass auch Warensendungen an Caya geschickt werden. Auch Amazon verschickt kleinere Artikel als Warensendung. Dann bekommt man von Caya einen Scan des Kartons und muss Extrakosten für die Zusendung der Warensendungen bezahlen.

Which problems are you solving with the product?

Caya nimmt uns das Einscannen der Eingangspost ab. Für größere Unternehmen kann es auch noch weiter Vorteile bieten, denn die gescannten Briefe lassen sich durch die Texterkennung einfacher an die richtige Abteilung oder Person weiterleiten.

Caya Reviews (53)