Beste MS Bookings Alternative für Schweizer Unternehmen
What did you like?
Calenso erleichtert uns die Terminvereinbarung im Team ungemein und hat sich schnell als unverzichtbares Tool etabliert. Für uns im Unternehmen ist es oft entscheidend, Meetings mit verschiedenen internen und externen Teilnehmenden zu koordinieren, und die neue Konferenztermin-Funktion erleichtert das enorm. Auch die nahtlose Integration in unsere bestehenden Softwarelandschaft und die Anpassungsmöglichkeiten sind beeindruckend. Die automatische Erinnerungsfunktion ist Gold wert und reduziert Terminausfälle spürbar. Und die Analytics-Funktion liefert uns wertvolle Einblicke in die Terminaktivität – so sehen wir, wie gut unsere Services ankommen und können kontinuierlich optimieren.
What did you not like?
Ein kleines Verbesserungspotenzial sehe ich bei der Benutzeroberfläche. Gerade für neue Mitarbeiter wäre eine intuitivere Navigation bei den erweiterten Einstellungen hilfreich, um den Einstieg zu erleichtern. Das Team arbeitet jedoch daran,wurde mir mitgeteilt.
Which problems are you solving with the product?
Calenso hat uns wirklich dabei geholfen, die Abläufe im Kundenkontakt deutlich zu verbessern. Früher waren wir oft damit beschäftigt, Termine manuell zu koordinieren, und es gab immer wieder Missverständnisse oder Doppelbuchungen. Mit Calenso, können Kunden selbstständig ihre Wunschtermine 24/7auswählen, und das System sorgt dafür, dass alles glatt läuft. Das spart uns unglaublich viel Zeit. Unsere Berater schaffen dadurch auch mehr Kundenmeetings pro Woche, weil wir weniger organisatorischen Aufwand haben.
Nadia
Projektleiterin at Helvetia Versicherung
Insurance
501–1,000 employees