wals.pro

Wir sind sehr zufrieden mit Wals.pro. Der Kundenservice wie auch die Produkte sprechen von hoher Qualität. Wir sind hier gerne Kunde und freuen uns auf weitere Jahre und guter Zusammenarbeit mit einen starken Partner!

wals.pro, insbesondere Markus Wals, wurde uns von einer Shopware-Agentur empfohlen, mit der wir in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben. Zu Beginn hörte sich auch hier vieles nach den gewohnten Floskeln an. Ziemlich schnell stellte sich jedoch heraus, dass wals.pro eine andere Arbeitsweise verfolgt, als wir es bisher von Agenturen gewohnt waren. Wir hatten von Anfang an das Gefühl, gemeinsam auf etwas hinzuarbeiten. Dabei ging es nicht darum, uns möglichst langfristig in irgendwelche Supportpakete zu drücken, sondern uns bestmöglich auf das selbstständige Arbeiten mit unserem neuen ERP- und WMS-System vorzubereiten. Inklusive Onboarding haben wir knapp neun Monate zusammengearbeitet und können heute guten Gewissens sagen, dass wir mehr als ausreichend auf den eigenständigen Umgang mit weclapp und den dazugehörigen Prozessen vorbereitet wurden – ohne anschließend auf Dauer-Support angewiesen zu sein. Besonders hervorheben möchte ich die direkte und unkomplizierte Kommunikation. Themen wurden direkt in Angriff genommen, ohne großes Blabla davor. Auch die sehr lösungsorientierte Arbeitsweise findet man unserer Erfahrung nach nicht mehr oft. „Geht nicht“ gab es eigentlich nicht – am Ende ließ sich immer eine Lösung oder zumindest ein sinnvoller Workaround finden. Für uns war wals.pro daher am Ende deutlich mehr als einfach nur eine weitere Agentur.

Wir hatten Kontakt wegen der Implementierung einer weclapp-Anbindung unseres hausinternen LVS und ERP-Systems. Gute Erklärungen der API und sicherer Umgang damit, zügige Rückmeldungen. Die (online) Treffen waren zielstrebig und gut dokumentiert, Anbindungsbeispiele waren direkt zugeschnitten auf die jeweiligen Anwendungsfälle und konnten im Grunde direkt übernommen werden. Generell erwies sich der Umgang als sehr unkompliziert. Wir werden auch weiterhin im Bereich weclapp gerne mit WALS.PRO weiterarbeiten. Sehr empfehlenswert.

Wir konnten bereits mehrere Marktplätze und Automatisierungen erfolgreich an weclapp mit Hilfe von Wals anbinden. Markus setzt unsere Anforderungen professionell, schnell und zuverlässig um und alles läuft tadellos. Klare Empfehlung!!!

Der Support und das Onboarding Projekt von Wals.pro sind absolut zu empfehlen, alles reibungslos! Aber der Gamechanger ist die andauernde Weiterentwicklung von der KI Anbindung an Weclapp die von Wals.pro angeboten wird. Wir sparen uns regelmäßig viele Stunden durch die Verwendung weclapp Ai, sei es um die Buchhaltung aufzuräumen, Fehlbuchungen zu finden, Wareneingänge mit Aufträgen abzugleichen oder einfach mal den Stand abzufragen was noch zu tun ist. Selbst wenn man unterwegs ist und am Telefon schnell einen Lieferschein noch braucht für den Kunden, eine Sprachnachricht an die KI und dank Wals.pro ist der Lieferschein unterwegs!

WALS.PRO hat uns bei allen Fragen rund um weclapp hervorragend unterstützt. Das Team nimmt sich viel Zeit für seine Kunden, geht individuell auf Probleme ein und findet zuverlässige, praxisnahe Lösungen. Besonders beeindruckend sind das enorme Fachwissen und die hohe Kompetenz. Man merkt sofort, dass hier echte Experten am Werk sind, die nicht nur beraten, sondern Herausforderungen auch nachhaltig lösen. WALS.PRO ist ein absolut zukunftsorientiertes Unternehmen, das aktiv an Weiterentwicklungen arbeitet und seine Kunden langfristig begleitet. Klare Empfehlung!